1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta de AR Code y/o usar nuestros servicios, usted o la empresa que representa (“licenciatario”, “usted”) acepta incondicionalmente estar obligado por estos términos y condiciones (acuerdo) y convertirse en parte de ellos. Este acuerdo rige su uso de la tecnología de AR Code en computadoras, teléfonos móviles/tabletas y otros dispositivos (tecnología); el acceso a la plataforma exclusiva de AR Code que apoya la funcionalidad de la tecnología (plataforma); el uso de servicios de almacenamiento para alojar contenido creado, cargado o compartido utilizando la tecnología o plataforma (servicios de almacenamiento); y otros productos y servicios que AR Code pueda proporcionar (servicios). Si está celebrando este acuerdo en nombre de una organización o entidad, garantiza que está autorizado para vincularlos a estos términos. Si no está de acuerdo incondicionalmente con estos términos, no tendrá derecho a usar la tecnología y/o los servicios.

2. Privacidad

Por favor, revise nuestra política de privacidad para obtener información sobre cómo utilizamos su información.

3. Cambios en estos Términos o los Servicios

Podemos actualizar los Términos en cualquier momento, por lo que le rogamos que los revise regularmente. Si lo hacemos, publicaremos un aviso en el Sitio y/o también le enviaremos un correo electrónico. Además, debido a que nuestros Servicios están evolucionando, podemos cambiar o descontinuar todo o parte de ellos en cualquier momento sin previo aviso.

4. Cuentas

Solo puede usar nuestro servicio de AR Code si tiene 18 años o más y es capaz de celebrar un contrato con AR Code. Si no es así, por favor no utilice los Servicios. Si nos proporciona información inexacta, incompleta o desactualizada, podemos suspender o cancelar su cuenta. Para proteger su cuenta, mantenga confidenciales los detalles de su cuenta y contraseña, y notifíquenos de inmediato si hay algún uso no autorizado. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

A cada empresa u organización solo se le permite mantener una cuenta de AR Code por cada licencia o nivel de suscripción aplicable. Está estrictamente prohibido crear múltiples cuentas para eludir los límites de tráfico, restricciones de usuario o limitaciones del plan de suscripción. Las empresas que requieran acceso para múltiples usuarios o equipos deben suscribirse a un plan PRO o solicitar una licencia empresarial. La violación de esta política puede resultar en la suspensión o cancelación de todas las cuentas relacionadas.

Las cuentas "FREE TRIAL" y "STANDARD", así como las suscripciones dentro de la aplicación "AR Code Object Capture Premium", "AR Text Premium", "AR Frame Premium" y "AR Portal Premium", están limitadas para el uso por una sola persona natural. Para permitir que varias personas trabajen en la misma cuenta de AR Code, actualice a una cuenta "PRO".

Los códigos AR creados utilizando cuentas "FREE TRIAL" están destinados exclusivamente para propósitos de demostración y no se garantiza que estén accesibles en la plataforma a largo plazo.

Al usar nuestro servicio de AR Code, usted acepta recibir correos electrónicos de nuestro equipo. Estos correos electrónicos pueden incluir promociones, ofertas y otros mensajes de marketing relacionados con nuestros productos y servicios. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "unsubscribe" ubicado en la parte inferior de cada correo. Sin embargo, tenga en cuenta que darse de baja de nuestros correos de marketing no significa que deje de recibir comunicaciones importantes relacionadas con el servicio, como actualizaciones de cuenta o cambios en nuestros términos y condiciones.

5. Propiedad Intelectual y Propiedad del Contenido

Sujeto al cumplimiento completo con los términos de este Acuerdo, otorgamos al Licenciatario una licencia limitada, no sublicenciable, no transferible, libre de regalías, no exclusiva para usar y acceder a nuestros servicios únicamente para sus propósitos internos de negocio.
El Licenciatario también deberá cumplir con los Términos y Condiciones de los Servicios de Alojamiento que figuran a continuación.

Si sube cualquier contenido de terceros al Servicio AR Code (como imágenes, textos, videos o modelos 3D), la propiedad de ese contenido no cambiará. Debe utilizar dicho contenido de terceros de acuerdo con los términos del propietario original.

6. Suscripciones

Excepto por una cuenta de Prueba Gratuita, AR Code requiere el pago de una tarifa para usar los Servicios, y usted acepta pagar dichas tarifas.
Cuando compra una suscripción a los servicios, nos autoriza expresamente (o a nuestro procesador de pagos de terceros) a cobrarle por dicha suscripción.

Al aceptar estos términos, reconoce que su suscripción tiene funciones de pago recurrentes. Acepta la responsabilidad por todas las obligaciones de pago recurrentes hasta que cancele su suscripción, ya sea por su parte o por la nuestra. Su suscripción continúa hasta que la cancele usted o nosotros.

Cancelación de su Suscripción: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Su suscripción se cancelará justo antes de su próximo período de pago. Esto significa que puede seguir disfrutando de las funciones premium hasta el final de su período de suscripción.

AR Code Object Capture Premium: AR Code Object Capture Premium es una suscripción recurrente. Se le facturará automáticamente el monto indicado anteriormente a través de la App Store al final del período de prueba gratuito que es de 7 días. La suscripción mensual se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período actual. Su cuenta se cobrará por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual. Cualquier porción no utilizada del período de prueba gratuito se perderá. Puede gestionar su suscripción en la configuración de la App Store.
Pruebas Gratuitas: Podemos ofrecer a ciertos usuarios elegibles una prueba gratuita por un período especificado. Si le ofrecemos una prueba gratuita, los términos específicos se proporcionarán al registrarse. Su uso de la prueba gratuita está sujeto a su conformidad con dichos términos específicos. Pueden existir ciertas limitaciones con respecto a combinar pruebas gratuitas con otras ofertas.

7. Servicio de Alojamiento

AR Code ofrece servicios de alojamiento en la nube de AR que le permiten cargar y compartir contenido creado utilizando la Tecnología y la Plataforma a través del sitio web de AR Code ubicado en https://ar-code.com (los "Servicios de Alojamiento"). Su uso de los Servicios de Alojamiento está sujeto a los Términos y Condiciones de AR Code y los siguientes términos adicionales:

1. Restricciones
El Licenciatario no deberá (y no alentará a ningún tercero a): realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente de cualquier aspecto del servicio (excepto en la medida en que dicha restricción esté prohibida por la ley aplicable), modificar, traducir o crear obras derivadas basadas en el servicio. El Licenciatario no utilizará los Servicios para crear, desarrollar o continuar un programa que sea competitivo con la Tecnología.

No se permiten proyectos con tráfico extremo, requisitos excesivos de alojamiento o soporte en vivo, o que violen los términos del servicio bajo la licencia comercial. También están prohibidas las integraciones con plataformas de terceros. Los proyectos que caigan bajo estas categorías deben obtener una licencia alternativa. AR Code puede requerir tarifas adicionales, suspender el servicio o aprobar una licencia alternativa a su discreción.

Se prohíbe estrictamente al Licenciatario usar los Servicios de Alojamiento de una manera que:

Infrinja o viole los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de alguien más. Viole cualquier ley o regulación, incluidas las leyes de control de exportación aplicables. Sea perjudicial, fraudulento, engañoso, amenazante, acosador, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable. Ponga en peligro la seguridad de su cuenta o la de cualquier otra persona. Intente, de cualquier manera, obtener contraseñas, información de cuentas u otra información de seguridad de cualquier otro usuario. Rastree o recopile datos sobre otros usuarios (como datos de uso o cualquier dato personal), incluidas cookies y códigos de inicio de sesión. Viole la seguridad de cualquier red informática, o crackee contraseñas y códigos de encriptación de seguridad. Ejecute cualquier forma de autoresponder o "spam" en los Servicios de Alojamiento, y no ejecutará ningún proceso que funcione o se activen mientras no esté conectado a los Servicios de Alojamiento, que de otra manera interferirían con el buen funcionamiento de los Servicios de AR Code, o que copien o almacenen cualquier porción significativa del Contenido.

2. Uso de los Servicios de Alojamiento
Los materiales mostrados o realizados o disponibles en los Servicios de Alojamiento, incluidos, entre otros, el contenido de realidad aumentada, texto, videos, gráficos, datos, artículos, fotos, imágenes, ilustraciones, texturas, mallas, código y scripts, y Su Contenido (definido a continuación) están protegidos por derechos de autor y/o otras leyes de propiedad intelectual. Promete cumplir con todos los avisos de derechos de autor y reglas de marcas registradas cuando acceda a los Servicios de Alojamiento. No utilizará ningún contenido que no sea de su propiedad sin el permiso del propietario.
Entiende que AR Code es propietaria de los Servicios de Alojamiento. No modificará, publicará, transmitirá, participará en la transferencia o venta de, reproducirá (excepto como se proporciona expresamente en esta Sección), creará obras derivadas basadas en, o de otro modo explotará cualquiera de los Servicios de Alojamiento o Contenido. Acepta no distribuir en ningún medio ninguna parte de los Servicios de Alojamiento o Contenido sin la autorización previa por escrito de AR Code, a menos que AR Code ponga a disposición los medios para dicha distribución a través de la funcionalidad ofrecida por los Servicios de Alojamiento (como las funciones que le permiten incrustar Contenido en su propio sitio web).

3. Tráfico

Limitamos el tráfico descendente de las cuentas de Licenciatario de la siguiente manera:

  • 5GB de tráfico descendente/mes para el plan FREE TRIAL
  • 50GB de tráfico descendente/mes para el plan STANDARD
  • 50GB de tráfico descendente/mes para los planes "AR Code Object Capture Premium", "AR Text Premium", "AR Frame Premium", "AR Portal Premium"
  • 500GB de tráfico descendente/mes para el plan PRO

Esta política está sujeta a uso justo. Podemos requerirle que actualice a una cuenta prémium con un volumen de tráfico personalizado si es necesario por nuestra infraestructura de servicio de alojamiento.

8. Usos Comerciales

Para el uso comercial del servicio, debe adquirir una cuenta de licenciatario que sea apropiada para el tipo y tamaño de su negocio.

Un Escaneo AR se refiere al proceso de usar un dispositivo digital para leer e interpretar los datos incrustados en un Código AR. Para los Códigos AI (Asistente AI), cualquier interacción o diálogo iniciado con el asistente AI se clasifica como un Escaneo AI, ya que desencadena la recuperación de información o la ejecución de funciones AI basadas en la entrada del usuario.

Una vez que su cuenta alcance el límite de Escaneo AI, los Códigos AI (Asistente AI) dejarán de funcionar. Sin embargo, los Códigos AR seguirán operando más allá del límite de Escaneo AR y se cobrarán de la siguiente manera:

  • Plan STANDARD – Licencia Comercial: Para individuos o PYMEs con menos de 100 empleados. Los Escaneos AR que excedan el límite de 100,000 escaneos/mes se cobran a $0.10 por escaneo.
  • AR Code Object Capture – Licencia Comercial Premium: Para individuos o PYMEs con menos de 100 empleados. Los Escaneos AR que excedan 1,000 escaneos/mes por código se cobran a $0.10 por escaneo.
  • Plan PRO – Licencia Comercial: Para PYMEs y empresas con menos de 500 empleados. Los Escaneos AR que excedan el límite de 1,000,000 escaneos/mes se cobran a $0.05 por escaneo.

Cada compañía que use los servicios de AR Code para propósitos comerciales debe tener su propia licencia. Si representa a una empresa de servicios que ofrece servicios de AR Code o contenido a sus clientes, debe solicitar un plan que incluya una licencia de revendedor. Cada uno de sus clientes debe tener una Licencia Comercial para utilizar la tecnología de AR Code. Puede comprar estas licencias para sus clientes a través del panel de su plan.

Para empresas con más de 500 empleados, por favor contacte a nuestro equipo para un contrato y licencia dedicados: contáctenos.

9. Usos de Revendedor

Usted acepta no usar el servicio para propósitos de reventa a menos que compre un plan que incluya una licencia de revendedor. Cada uno de sus clientes debe tener una Licencia Comercial para utilizar la tecnología de AR Code. Puede comprar estas licencias para sus clientes a través del panel de su plan.

10. DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros y nos reservamos el derecho a eliminar o desactivar contenido que se alegue esté infringiendo, terminar cuentas de infractores de derechos de autor reincidentes, y revisar nuestra Política Completa de Disputas de Derechos de Autor y aprender cómo reportar contenido potencialmente infractor.

11. Responsabilidades

Cualquier información o contenido que publique públicamente o transmita de forma privada a través o en los Servicios de Alojamiento es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho contenido. Accede a toda esta información y contenido bajo su propio riesgo. No garantizamos la identidad de ningún usuario con el que interactúe al usar los Servicios de Alojamiento y no somos responsables de qué usuarios obtienen acceso a los Servicios de Alojamiento.

12. Interacciones con Terceros

Los Servicios de Alojamiento pueden contener enlaces que llevan a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por AR Code. Cuando accede a sitios web de terceros o utiliza servicios de terceros, acepta que existen riesgos al hacerlo. Le animamos a ser consciente cuando salga de los Servicios de Alojamiento y a leer los términos y condiciones y la política de privacidad de cada sitio web o servicio de terceros que visite o utilice.
AR Code no tiene control sobre, y no asume responsabilidad alguna por, el contenido, la precisión, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros o de cualquier tercero con el que interactúe a través de los Servicios de Alojamiento.

13. Terminación

Puede cancelar su suscripción de cuenta o eliminarla en cualquier momento contactándonos.

Podemos terminar su acceso y uso de los Servicios, incluyendo terminar su cuenta, en cualquier momento y sin previo aviso.

14. Política de Reembolso

Sin Reembolsos Después del Uso: Tenga en cuenta que no hay reembolsos disponibles una vez que haya comenzado a utilizar los servicios de AR Code. Animamos a los clientes a revisar nuestros servicios detenidamente antes de comenzar para asegurarse de que cumplan con sus requisitos.

Elegibilidad para Reembolsos: Los reembolsos se consideran solo en casos donde el servicio es defectuoso. Para solicitar un reembolso, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente con los detalles relevantes.

Política de Cancelación: Las cancelaciones de suscripción no califican para un reembolso de cualquier parte utilizada del servicio. Puede cancelar su suscripción al servicio de AR Code en cualquier momento. Tenga en cuenta que cancelar su suscripción no le da derecho a un reembolso de cualquier tarifa o pago ya realizado o pendiente. Al cancelar, su suscripción permanecerá activa hasta el final de su período de facturación actual, permitiéndole continuar accediendo a los servicios hasta entonces.

15. Contacto y Ley Aplicable

AR Code opera y está bajo la ley aplicable de SINGAPUR. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o los Servicios, por favor contacte a AR Code Pte. Ltd. en:

AR Code Pte. Ltd.
68 Circular Road, #02-01, 049422, SINGAPUR

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