1. Persetujuan Syarat & Ketentuan

Dengan membuat akun AR Code dan/atau menggunakan layanan kami, Anda atau perusahaan yang Anda wakili (“lisensi”, “Anda”) secara otomatis menyetujui dan terikat oleh syarat dan ketentuan ini (perjanjian). Perjanjian ini mengatur penggunaan teknologi AR Code di komputer, ponsel/tablet, maupun perangkat lain (teknologi); akses ke platform eksklusif AR Code yang mendukung fungsi teknologi ini (platform); penggunaan layanan penyimpanan untuk hosting konten yang Anda buat, unggah, atau bagikan melalui teknologi atau platform (layanan penyimpanan); dan produk serta layanan lain yang akan disediakan AR Code (layanan). Jika Anda bertindak atas nama organisasi atau perusahaan, Anda menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat mereka pada syarat ini. Jika Anda tidak setuju tanpa syarat, Anda tidak berhak menggunakan teknologi dan/atau layanan kami.

2. Privasi

Silakan baca kebijakan privasi kami untuk mengetahui bagaimana kami memproses data Anda.

3. Perubahan Syarat & Layanan

Kami dapat memperbarui Syarat ini kapan saja, sehingga mohon Anda memeriksanya secara berkala. Jika ada perubahan, kami akan mengumumkannya di Situs ini dan/atau melalui email. Kami juga berhak mengubah atau menghentikan sebagian atau seluruh Layanan kapan pun tanpa pemberitahuan, mengingat layanan kami selalu berkembang.

4. Akun

Anda hanya dapat menggunakan layanan AR Code jika Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian dengan AR Code. Jika tidak, mohon untuk tidak menggunakan layanan. Jika Anda memberikan data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah usang, akun Anda dapat kami nonaktifkan atau tutup. Untuk keamanan akun, simpan informasinya dan kata sandi secara rahasia serta segera kabari kami jika terjadi penggunaan tanpa izin. Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi di akun Anda.

Setiap perusahaan atau organisasi hanya diperbolehkan memiliki satu akun AR Code dalam satu jenis lisensi atau paket berlangganan. Membuat beberapa akun untuk mengakali batas trafik, batas jumlah pengguna, atau limitasi paket berlangganan sangat dilarang. Untuk perusahaan dengan kebutuhan multi-pengguna atau tim, wajib melakukan upgrade ke paket PRO atau mengajukan lisensi enterprise. Pelanggaran kebijakan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan seluruh akun terkait.

Akun "FREE TRIAL" dan "STANDARD", termasuk langganan dalam aplikasi seperti "AR Code Object Capture Premium", "AR Text Premium", "AR Frame Premium" dan "AR Portal Premium", hanya berlaku untuk satu individu, bukan penggunaan bersama. Untuk kolaborasi multi-orang pada satu akun, silakan upgrade ke paket "PRO".

AR Code yang dibuat dengan akun "FREE TRIAL" hanya untuk keperluan demo dan tidak dijamin dapat diakses di platform dalam jangka panjang.

Dengan menggunakan layanan AR Code, Anda setuju untuk menerima email dari tim kami yang dapat berupa promosi, penawaran, atau pesan pemasaran terkait produk dan layanan kami. Anda bebas berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja dengan klik tautan "unsubscribe" di dasar setiap email. Namun, berhenti berlangganan email pemasaran tidak menghalangi pengiriman informasi penting terkait layanan, seperti pembaruan akun atau perubahan syarat & ketentuan kami.

5. Hak Kekayaan Intelektual & Kepemilikan Konten

Selama Anda mematuhi seluruh syarat dalam Perjanjian ini, kami memberikan lisensi terbatas, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat dialihkan, bebas royalti, dan non-eksklusif kepada Anda untuk menggunakan layanan kami hanya bagi kebutuhan bisnis internal Anda.
Lisensi juga wajib mengikuti Syarat & Ketentuan Hosting di bawah ini.

Jika Anda mengunggah konten pihak ketiga ke layanan AR Code (misal gambar, teks, video, atau model 3D), kepemilikan konten tersebut tetap pada pihak aslinya. Penggunaan konten pihak ketiga wajib mengikuti persyaratan pemilik aslinya.

6. Berlangganan

Selain akun Free Trial, Anda perlu membayar biaya untuk menggunakan layanan AR Code, dan Anda setuju atas kewajiban pembayaran tersebut.
Saat membeli langganan layanan, Anda memberikan izin pada kami (atau penyedia pembayaran pihak ketiga kami) untuk menagihkan pembayaran tersebut.

Dengan menyetujui syarat ini, Anda paham bahwa langganan Anda bersifat berulang. Anda bertanggung jawab atas seluruh pembayaran berulang sampai Anda atau kami membatalkan langganan. Langganan akan tetap aktif sampai dibatalkan.

Pembatalan Langganan: Anda bisa membatalkan langganan kapan saja. Langganan akan dibatalkan sebelum periode pembayaran berikutnya. Anda tetap dapat menikmati fitur premium sampai masa langganan berakhir.

AR Code Object Capture Premium: AR Code Object Capture Premium menggunakan sistem langganan berulang. Setelah masa coba gratis 7 hari berakhir, tagihan otomatis akan dikenakan sesuai harga di App Store. Langganan bulanan akan otomatis diperpanjang kecuali Anda membatalkan sekurangnya 24 jam sebelum akhir periode berjalan. Pembaruan langganan akan ditagihkan dalam waktu 24 jam sebelum masa aktif berakhir. Sisa masa coba gratis yang belum digunakan akan hangus. Anda dapat mengelola langganan di pengaturan App Store.
Free Trial: Kami dapat menawarkan masa percobaan gratis untuk pengguna yang memenuhi syarat dengan ketentuan tertentu. Rinciannya akan kami jelaskan saat pendaftaran. Penggunaan masa percobaan tunduk pada ketentuan tersebut. Kombinasi masa coba gratis dengan promo lainnya dapat dibatasi.

7. Layanan Hosting

AR Code menawarkan layanan cloud hosting khusus AR yang memungkinkan Anda mengunggah dan membagikan konten hasil kreasi Anda melalui situs AR Code di https://ar-code.com (“Layanan Hosting”). Penggunaan Layanan Hosting tunduk pada Syarat & Ketentuan AR Code serta ketentuan tambahan berikut:

1. Pembatasan
Lisensi tidak boleh (dan tidak boleh mendorong pihak ketiga untuk): membongkar, membalikkan, atau mencoba mengetahui kode sumber layanan dengan cara apapun (kecuali jika pembatasan ini dilarang hukum yang berlaku), memodifikasi, menerjemahkan, atau membuat turunan dari layanan. Lisensi juga tidak boleh menggunakan layanan untuk membuat program yang bersaing dengan Teknologi.

Proyek dengan trafik ekstrem, permintaan hosting atau live support yang berlebihan, atau melanggar syarat layanan, tidak diperbolehkan dalam lisensi komersial. Integrasi dengan platform pihak ketiga juga dilarang. Proyek seperti ini wajib mengajukan lisensi alternatif. AR Code dapat mengenakan biaya tambahan, menangguhkan layanan, atau memutuskan lisensi alternatif sesuai kebijakan.

Dilarang keras menggunakan Layanan Hosting untuk:

Melanggar hak kekayaan intelektual atau hak siapa pun. Melanggar hukum dan peraturan, termasuk hukum ekspor yang berlaku. Mengandung unsur merugikan, penipuan, provokasi, mengancam, melecehkan, menyesatkan, cabul atau konten lain yang tidak pantas. Mengancam keamanan akun Anda atau orang lain. Berupaya memperoleh kata sandi, data akun, atau info keamanan milik pengguna lain dengan cara apa pun. Melacak atau mengumpulkan data pengguna lain (termasuk data pengguna dan data pribadi), cookie, atau kode login. Merusak keamanan jaringan komputer, membobol kata sandi atau kode enkripsi. Menjalankan auto-responder atau “spam” di Layanan Hosting, maupun proses latar belakang yang aktif ketika Anda tidak masuk, yang mengganggu performa layanan AR Code, atau menyalin/menggandakan konten secara berlebihan.

2. Penggunaan Layanan Hosting
Materi yang ditampilkan di Layanan Hosting, baik konten augmented reality, teks, video, grafis, data, artikel, gambar, ilustrasi, tekstur, mesh, kode, skrip, maupun Konten Anda (definisi di bawah) terlindungi hak cipta atau hukum kekayaan intelektual. Anda wajib mematuhi seluruh peringatan hak cipta dan aturan merek dagang saat mengakses Layanan Hosting. Anda tidak boleh menggunakan konten milik orang lain tanpa izin.
Anda paham bahwa AR Code adalah pemilik Layanan Hosting. Anda dilarang memodifikasi, mempublikasikan, mengalihkan, menjual, memperbanyak (kecuali ketentuan di bagian ini), membuat turunan layanan, atau mengeksploitasi Layanan Hosting dan Konten tersebut. Anda juga dilarang mendistribusikan bagian apa pun dari Layanan Hosting/konten tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari AR Code, kecuali lewat fitur resmi yang memungkinkan penyematan konten di situs Anda.

3. Trafik

Batas trafik akun lisensi kami tetapkan sebagai berikut:

  • 50GB trafik keluar/bulan untuk paket FREE TRIAL
  • 500GB trafik keluar/bulan untuk paket STANDARD
  • 500GB trafik keluar/bulan untuk "AR Code Object Capture Premium", "AR Text Premium", "AR Frame Premium", "AR Portal Premium"
  • 5000GB trafik keluar/bulan untuk paket PRO

Kebijakan ini mengikuti prinsip penggunaan wajar. Jika trafik Anda melebihi kapasitas infrastruktur hosting kami, Anda harus melakukan upgrade ke paket khusus berkebutuhan trafik tinggi.

8. Penggunaan Komersial

Untuk keperluan komersial, Anda wajib membeli akun lisensi yang sesuai dengan jenis dan skala bisnis Anda.

AR Scan adalah proses di mana perangkat digital membaca serta memahami data yang tersimpan dalam AR Code. Untuk AI Code (AI Assistant), setiap interaksi atau percakapan dengan asisten AI dihitung sebagai AI Scan, karena akan memicu pengambilan data atau fungsi AI berdasarkan input pengguna.

Jika akun Anda telah mencapai batas AI Scan, maka AI Code (AI Assistant) tidak dapat digunakan lagi. Namun, AR Code tetap dapat diakses walaupun sudah melewati batas AR Scan, dengan ketentuan biaya sebagai berikut:

  • STANDARD Plan – Lisensi Komersial: Untuk individu atau usaha kecil dengan kurang dari 100 karyawan. AR Scan yang melebihi batas 100.000 scan/bulan akan dikenakan biaya $0,10 per scan.
  • AR Code Object Capture – Premium Commercial License: Untuk individu atau usaha kecil dengan kurang dari 100 karyawan. AR Scan yang melebihi 1.000 scan/bulan per kode akan dikenakan biaya $0,10 per scan.
  • PRO Plan – Lisensi Komersial: Untuk UKM dan perusahaan dengan kurang dari 500 karyawan. AR Scan yang melebihi 1.000.000 scan/bulan dikenakan biaya $0,05 per scan.

Setiap perusahaan yang menggunakan AR Code untuk tujuan komersial wajib memiliki lisensi mandiri. Jika Anda adalah penyedia layanan AR Code kepada klien, Anda harus mendaftar pada paket yang mencakup reseller license. Setiap klien Anda yang memiliki lebih dari 10 karyawan wajib membeli Commercial License untuk menggunakan teknologi AR Code (jika kurang dari 10 karyawan, tidak perlu Commercial License tambahan). Anda dapat membeli lisensi tambahan ini melalui dashboard paket Anda.

Untuk perusahaan dengan lebih dari 500 karyawan, silakan hubungi tim kami untuk perjanjian dan lisensi khusus: hubungi kami.

9. Penggunaan Reseller

Anda dilarang menggunakan layanan untuk tujuan penjualan ulang kecuali telah membeli paket dengan reseller license. Setiap klien Anda yang punya lebih dari 10 karyawan wajib memiliki Commercial License untuk bisa menggunakan teknologi AR Code (jika kurang dari 10 karyawan, tidak diperlukan lisensi tambahan).

  • Commercial License STANDARD tambahan: Untuk organisasi dengan 10 hingga 99 karyawan, $29/bulan atau $290/tahun.
  • Commercial License PRO tambahan: Untuk bisnis dengan 100 hingga 499 karyawan, $290/bulan atau $2.900/tahun.
  • Commercial License DEDICATED tambahan: Untuk perusahaan dengan 500+ karyawan, hubungi kami untuk mendapatkan harga khusus.

Anda dapat membeli commercial license tambahan untuk klien lewat dashboard paket Anda.

10. DMCA

Kami menghormati hak kekayaan intelektual pihak lain dan berhak menghapus atau menonaktifkan konten yang dilaporkan melanggar, menutup akun pelanggar hak cipta berulang, serta menyediakan Kebijakan Sengketa Hak Cipta lengkap serta panduan cara pelaporan konten yang melanggar.

11. Tanggung Jawab

Segala informasi atau konten yang Anda posting secara publik atau kirimkan secara pribadi melalui atau di Layanan Hosting sepenuhnya menjadi tanggung jawab individu yang mengunggah atau membagikannya. Anda mengakses semua informasi dan konten tersebut dengan risiko sendiri. Kami tidak menjamin identitas pengguna lain dalam interaksi melalui Layanan Hosting dan tidak bertanggung jawab atas siapa yang memperoleh akses ke layanan tersebut.

12. Interaksi dengan Pihak Ketiga

Layanan Hosting dapat memuat tautan menuju situs ataupun layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikontrol oleh AR Code. Saat Anda mengakses layanan atau situs pihak ketiga, Anda menyadari sepenuhnya segala risiko yang mungkin ada. Kami selalu menyarankan agar Anda memeriksa kebijakan, syarat, dan ketentuan di setiap situs/layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi atau gunakan.
AR Code tidak memiliki kendali atas, atau bertanggung jawab atas, konten, keakuratan, kebijakan privasi, maupun praktik situs atau layanan pihak ketiga yang Anda akses melalui Layanan Hosting.

13. Penghentian Akun

Anda dapat membatalkan langganan atau menghapus akun kapan saja dengan menghubungi kami.

Kami berhak menghentikan akses dan penggunaan Layanan, termasuk menutup akun Anda, kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

14. Kebijakan Pengembalian Dana

Tidak Ada Refund Setelah Layanan Digunakan: Tidak ada pengembalian dana setelah Anda mulai menggunakan layanan AR Code. Kami sangat menyarankan pelanggan meninjau layanan kami sebelum memulai agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kelayakan Refund: Pengajuan refund hanya dipertimbangkan jika layanan terbukti bermasalah. Untuk pengajuan, hubungi tim layanan pelanggan kami beserta detail keluhannya.

Kebijakan Pembatalan: Pembatalan langganan tidak akan menerima refund untuk bagian layanan yang sudah digunakan. Anda bebas membatalkan langganan AR Code kapan saja. Namun, pembatalan tidak berarti Anda berhak atas refund dari pembayaran yang telah dilakukan atau akan dilakukan. Setelah pembatalan, langganan Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan dan layanan dapat terus diakses sampai waktu tersebut berakhir.

15. Kontak & Hukum yang Berlaku

AR Code beroperasi dan tunduk pada hukum negara SINGAPURA. Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan atau layanan kami, silakan hubungi AR Code Pte. Ltd. di alamat berikut:

AR Code Pte. Ltd.
68 Circular Road, #02-01, 049422, SINGAPORE

Hubungi kami