1. Persetujuan terhadap Syarat & Ketentuan

Dengan membuat akun AR Code dan/atau menggunakan layanan kami, Anda atau perusahaan yang Anda wakili (“licensee”, “Anda”) menyetujui secara penuh untuk terikat dan menjadi pihak dalam syarat & ketentuan ini (perjanjian). Perjanjian ini mengatur penggunaan teknologi AR Code pada komputer, ponsel/tablet, dan perangkat lain; akses ke platform eksklusif AR Code yang menopang fitur teknologi ini; penggunaan layanan penyimpanan untuk menghosting konten yang dibuat, diunggah, atau dibagikan menggunakan teknologi atau platform kami; serta produk dan layanan lain dari AR Code (layanan). Jika Anda mewakili suatu organisasi atau entitas, Anda menjamin memiliki kewenangan untuk mengikat mereka pada syarat ini. Jika Anda tidak menyetujui seluruh persyaratan, Anda tidak memiliki hak untuk menggunakan teknologi dan/atau layanan kami.

2. Privasi

Silakan baca kebijakan privasi kami untuk mengetahui bagaimana kami menggunakan dan menjaga data Anda.

3. Perubahan pada Syarat atau Layanan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan kapan saja, jadi silakan periksa secara berkala. Jika ada perubahan, kami akan mengumumkannya di Situs dan/atau mengirimkan notifikasi via email. Selain itu, seiring mengembangkan Layanan, AR Code berhak menambah, mengubah, hingga menonaktifkan seluruh atau sebagian layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

4. Akun

Anda hanya dapat menggunakan AR Code jika berusia 18 tahun ke atas dan mampu membuat perjanjian hukum dengan AR Code. Jika tidak memenuhi syarat ini, mohon tidak menggunakan layanan kami. Jika Anda mengisi informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah usang, kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun Anda. Jaga kerahasiaan detail akun dan kata sandi Anda, serta segera hubungi kami jika terjadi penggunaan tanpa izin. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.

Setiap perusahaan atau organisasi hanya diperbolehkan memiliki satu akun AR Code per lisensi atau paket berlangganan yang berlaku. Dilarang keras membuat beberapa akun untuk menghindari batas trafik, batasan pengguna, atau keterbatasan paket langganan. Jika memerlukan akses untuk banyak pengguna atau tim, harus berlangganan paket PRO atau mengajukan lisensi enterprise. Pelanggaran atas kebijakan ini dapat berakibat pada penangguhan atau penghapusan seluruh akun terkait.

Akun "FREE TRIAL" dan "STANDARD", serta langganan dalam aplikasi seperti "AR Code Object Capture Premium", "AR Text Premium", "AR Frame Premium", dan "AR Portal Premium" hanya untuk digunakan oleh satu individu. Untuk membolehkan kolaborasi oleh beberapa pengguna, silakan upgrade ke akun "PRO".

AR Code yang dibuat melalui akun "FREE TRIAL" hanya diperuntukkan sebagai bahan demo sementara dan tidak dijamin akan tersedia di platform dalam jangka panjang.

Dengan menggunakan layanan AR Code, Anda setuju untuk menerima email dari tim kami yang dapat berisi promosi, penawaran, serta informasi pemasaran produk/layanan kami. Anda dapat berhenti berlangganan promosi melalui tautan "unsubscribe" di setiap email. Namun, berhenti dari email pemasaran tidak menghalangi AR Code untuk mengirimkan notifikasi terkait layanan seperti perubahan akun atau pembaruan syarat & ketentuan.

5. Hak Kekayaan Intelektual & Kepemilikan Konten

Selama Anda mematuhi seluruh syarat dalam Perjanjian ini, kami memberikan lisensi terbatas, non-sublicensable, tidak dapat dipindahtangankan, bebas royalti, dan non-eksklusif kepada Licensee untuk menggunakan layanan kami hanya untuk keperluan internal bisnis Anda.
Licensee juga wajib mematuhi Syarat & Ketentuan Layanan Hosting yang tercantum di bawah ini.

Jika Anda mengunggah konten pihak ketiga ke layanan AR Code (misal gambar, teks, video, atau model 3D), kepemilikan konten tetap ada pada pemilik aslinya. Penggunaan konten pihak ketiga wajib mengikuti aturan pemilik aslinya masing-masing.

6. Berlangganan

Kecuali untuk akun Free Trial, penggunaan layanan AR Code memerlukan pembayaran, dan Anda setuju untuk membayar biaya tersebut.
Dengan membeli langganan, Anda memberikan otorisasi kepada kami (atau pihak prosesor pembayaran kami) untuk menagih pembayaran tersebut.

Dengan menyetujui syarat ini, Anda memahami bahwa langganan Anda bersifat berulang. Anda bertanggung jawab atas kewajiban pembayaran yang berulang sampai Anda atau kami membatalkan langganan tersebut. Langganan berlaku hingga ada pembatalan dari Anda atau dari kami.

Pembatalan Langganan: Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Langganan Anda akan dihentikan tepat sebelum siklus pembayaran berikutnya. Anda tetap dapat menikmati fitur premium sampai masa langganan berakhir.

AR Code Object Capture Premium: Paket AR Code Object Capture Premium merupakan langganan berulang. Biaya akan otomatis ditagihkan melalui App Store setelah masa percobaan gratis selama 7 hari berakhir. Langganan bulanan akan diperpanjang otomatis kecuali dibatalkan minimal 24 jam sebelum periode berakhir. Biaya pembaruan akan ditarik dalam waktu 24 jam sebelum periode berakhir. Sisa masa uji coba yang tidak digunakan akan hangus. Untuk mengelola atau membatalkan langganan, akses menu pengaturan di App Store.
Free Trials: Kami dapat menawarkan masa uji coba gratis pada pengguna tertentu dalam periode yang ditetapkan. Syarat khusus masa uji coba akan diinformasikan saat registrasi. Penggunaan masa uji coba tunduk pada syarat khusus tersebut. Ada kemungkinan batasan dalam penggunaan masa uji coba bersama penawaran lainnya.

7. Layanan Hosting

AR Code menyediakan layanan AR cloud hosting, yang memungkinkan Anda mengunggah dan membagikan konten yang dibuat dengan Teknologi dan Platform melalui situs AR Code di https://ar-code.com ("Layanan Hosting"). Penggunaan Anda atas Layanan Hosting tunduk pada Syarat & Ketentuan dari AR Code serta syarat tambahan berikut:

1. Pembatasan
Licensee tidak diperkenankan (dan tidak boleh membujuk pihak lain untuk): membongkar (reverse engineer) atau mencoba mencari kode sumber dari bagian manapun dari layanan (kecuali jika pembatasan tersebut dilarang oleh hukum yang berlaku), memodifikasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan dari layanan. Licensee juga dilarang memakai layanan untuk membuat, mengembangkan, atau melanjutkan program yang bersaing dengan Teknologi AR Code.

Proyek dengan trafik ekstrim, butuh hosting besar atau dukungan live support berlebihan, serta yang melanggar syarat layanan, tidak diperkenankan dalam lisensi komersial. Integrasi dengan platform pihak ketiga juga dilarang. Proyek dalam kategori ini wajib mendapatkan lisensi alternatif. AR Code berhak mengenakan biaya tambahan, menangguhkan layanan, atau menawarkan lisensi berbeda sesuai kebijakan kami.

Dilarang keras menggunakan Layanan Hosting untuk melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lain siapapun; melanggar hukum/aturan apapun, termasuk aturan ekspor; menayangkan/mendistribusikan konten menyesatkan, merugikan, mengancam, melecehkan, memfitnah, tidak senonoh, atau yang dianggap tidak pantas; membahayakan keamanan akun Anda atau akun pengguna lain; mencoba mendapatkan kata sandi, data akun atau info keamanan dari pengguna lain; melacak/mengumpulkan data pengguna lain (termasuk aktivitas pengguna atau data pribadi), cookies, maupun kode login; melanggar keamanan jaringan, membobol sandi atau kode enkripsi keamanan; serta menjalankan auto-responder, spam, atau proses apa pun yang berjalan tanpa Anda log in di Hosting Services atau yang menghambat kinerja layanan AR Code, maupun menyalin/mengarsipkan bagian besar dari Konten.

2. Penggunaan Layanan Hosting
Materi yang tampil, tersedia, atau ditampilkan di Layanan Hosting (termasuk konten augmented reality, teks, video, grafik, data, artikel, foto, ilustrasi, tekstur, mesh, kode, script, dan Konten Anda) dilindungi hak cipta dan/atau hukum hak kekayaan intelektual lain. Anda wajib mematuhi semua pemberitahuan hak cipta dan merek dagang saat mengakses Layanan Hosting. Dilarang menggunakan konten yang bukan milik Anda tanpa izin pemiliknya.
AR Code adalah pemilik Layanan Hosting. Anda tidak diperkenankan memodifikasi, menerbitkan, mentransmisikan, menjual, mereproduksi (kecuali sebagaimana dijelaskan dalam bagian ini), membuat karya turunan, atau mengeksploitasi layanan/konten Hosting Services dengan cara apa pun tanpa izin tertulis dari AR Code, kecuali AR Code menyediakan fitur distribusi resmi seperti fitur embed konten ke website Anda.

3. Trafik

Kami membatasi trafik downstream akun Licensee sebagai berikut:

  • 5GB trafik downstream/bulan untuk paket FREE TRIAL
  • 500GB trafik downstream/bulan untuk paket STANDARD
  • 500GB trafik downstream/bulan untuk paket "AR Code Object Capture Premium", "AR Text Premium", "AR Frame Premium", "AR Portal Premium"
  • 5000GB trafik downstream/bulan untuk paket PRO

Kebijakan ini tunduk pada prinsip penggunaan wajar. Jika diperlukan, kami dapat mewajibkan upgrade ke akun traffic premium sesuai kebutuhan infrastruktur hosting kami.

8. Penggunaan Komersial

Untuk penggunaan layanan secara komersial, Anda diwajibkan membeli akun licensee yang sesuai dengan tipe dan skala bisnis Anda.

AR Scan adalah proses membaca serta menafsirkan data pada AR Code menggunakan perangkat digital. Untuk AI Code (AI Assistant), setiap interaksi atau percakapan yang terjadi dengan AI assistant dikategorikan sebagai AI Scan, karena memicu pengambilan data atau fungsi AI berdasarkan input pengguna.

Jika akun Anda telah mencapai batas AI Scan bulanan, fitur AI Code (AI Assistant) tidak dapat digunakan. Namun, AR Code tetap dapat dipindai walaupun jumlah scan AR telah melebihi batas, dan penggunaan kelebihannya dikenakan biaya sebagai berikut:

  • Paket STANDARD, Lisensi Komersial: Untuk individu/UKM dengan kurang dari 100 karyawan. AR Scan yang melebihi 100.000 scan/bulan akan dikenakan biaya $0.10/scan.
  • Aplikasi Mobile, Lisensi Komersial: Untuk individu/UKM dengan kurang dari 100 karyawan. AR Scan yang melebihi 100.000 scan/bulan per kode akan dikenakan biaya $0.10/scan.
  • Paket PRO, Lisensi Komersial: Untuk UKM dan enterprise dengan kurang dari 500 karyawan. AR Scan yang melebihi 1.000.000 scan/bulan akan dikenakan biaya $0.05/scan.

Setiap perusahaan yang menggunakan AR Code untuk keperluan komersial harus memiliki lisensi sendiri. Jika Anda adalah perusahaan jasa yang menyediakan konten atau layanan AR Code kepada klien Anda, Anda wajib berlangganan paket dengan lisensi reseller. Setiap pelanggan Anda yang memiliki lebih dari 10 karyawan wajib memiliki Lisensi Komersial untuk bisa menggunakan teknologi AR Code (Pelanggan dengan kurang dari 10 karyawan tidak perlu membeli tambahan lisensi Komersial). Pembelian lisensi tambahan dapat dilakukan lewat dashboard akun Anda.

Untuk perusahaan dengan lebih dari 500 karyawan, mohon hubungi tim kami untuk kontrak dan lisensi khusus: hubungi kami.

9. Penggunaan Reseller

Anda tidak diizinkan menjual kembali layanan ini tanpa berlangganan paket dengan lisensi reseller. Masing-masing pelanggan Anda yang memiliki lebih dari 10 karyawan diwajibkan untuk memiliki Lisensi Komersial AR Code (Jika klien memiliki kurang dari 10 karyawan, tidak perlu tambahan lisensi Komersial.).

  • Lisensi Komersial STANDARD Tambahan: Untuk organisasi dengan 10 - 99 karyawan, $29/bulan atau $290/tahun.
  • Lisensi Komersial PRO Tambahan: Untuk bisnis dengan 100 - 499 karyawan, $290/bulan atau $2.900/tahun.
  • Lisensi Komersial DEDICATED Tambahan: Untuk perusahaan dengan 500+ karyawan, silakan hubungi kami untuk penawaran khusus.

Pembelian lisensi komersial tambahan untuk pelanggan Anda dapat dilakukan melalui dashboard paket akun Anda.

10. DMCA

Kami memegang teguh hak kekayaan intelektual pihak lain dan berhak menghapus atau menonaktifkan konten yang dilaporkan melanggar, menonaktifkan akun pelanggar berulang, serta menyediakan kebijakan serta prosedur lengkap untuk pelaporan pelanggaran hak cipta.

11. Tanggung Jawab

Setiap informasi dan konten yang Anda publikasikan atau bagikan secara privat melalui Layanan Hosting menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari pihak yang mengunggah. Segala risiko akses terhadap informasi dan konten tersebut ditanggung oleh Anda sendiri. Kami tidak menjamin identitas pengguna lain yang berinteraksi dengan Anda dan tidak bertanggung jawab atas siapa saja yang memperoleh akses ke Layanan Hosting.

12. Interaksi dengan Pihak Ketiga

Layanan Hosting dapat memuat tautan yang mengarah ke website atau layanan milik pihak ketiga di luar kendali AR Code. Jika Anda mengakses layanan atau website pihak ketiga, Anda memahami serta menerima segala risiko yang mungkin timbul dan kami anjurkan Anda untuk membaca syarat & kebijakan privasi di tiap website atau layanan terkait.
AR Code tidak memiliki kendali serta tidak bertanggung jawab terhadap konten, keakuratan, atau kebijakan privasi milik pihak ketiga yang Anda akses melalui Layanan Hosting.

13. Penghentian

Anda dapat membatalkan langganan atau menghapus akun kapan saja dengan menghubungi kami.

Kami dapat menutup akses dan penggunaan Anda atas Layanan, termasuk menonaktifkan akun Anda, kapan saja tanpa pemberitahuan.

14. Kebijakan Pengembalian Dana

Tidak Ada Pengembalian Dana Setelah Layanan Digunakan: Mohon diperhatikan bahwa tidak ada pengembalian dana setelah Anda mulai menggunakan layanan AR Code. Kami sangat menganjurkan Anda untuk memeriksa layanan kami dengan seksama sebelum memulai agar sesuai kebutuhan Anda.

Kelayakan Pengembalian Dana: Pengembalian dana hanya akan diproses jika layanan terbukti bermasalah. Untuk permohonan refund, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dengan detail informasi terkait.

Kebijakan Pembatalan: Pembatalan langganan tidak berhak mendapatkan refund atas layanan yang sudah digunakan. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Namun, pembatalan tidak otomatis memberikan hak refund atas pembayaran yang sudah dilakukan. Setelah membatalkan, akses premium masih berlaku hingga periode penagihan berakhir.

15. Kontak & Hukum yang Berlaku

AR Code beroperasi dan tunduk pada hukum negara SINGAPURA. Jika ada pertanyaan seputar Syarat ini atau Layanan AR Code, silakan hubungi AR Code Pte. Ltd. di:

AR Code Pte. Ltd.
68 Circular Road, #02-01, 049422, SINGAPORE

Hubungi kami