AR Code FAQ

LANGGANAN - Bisakah saya membatalkan langganan kapan saja?

Anda dapat membatalkan langganan AR Code Anda kapan saja. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan Anda, dan Anda tetap memiliki akses ke fitur premium hingga saat itu. Tidak ada biaya pembatalan atau biaya tersembunyi yang berlaku.

LANGGANAN - Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh AR Code?

AR Code menerima Mastercard, Visa, American Express, dan Discover untuk paket premium. Pembayaran untuk langganan STANDARD dan PRO dapat dilakukan secara bulanan atau tahunan, dengan faktur dikirim melalui email untuk manajemen yang mudah.

LANGGANAN - Bagaimana proses lisensi untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Code untuk tujuan komersial?

Agensi pemasaran harus memilih paket Reseller License untuk menjual kembali atau mengelola AR Code untuk klien. Setiap klien harus memiliki Commercial License. Gunakan lisensi STANDARD untuk klien di bawah 100 karyawan, PRO untuk hingga 500, dan DEDICATED untuk perusahaan di atas 500. Ini memastikan solusi AR yang skalabel bagi agensi.

LANGGANAN - Siapa pemilik konten AR Code?

Anda tetap memiliki kepemilikan atas model 3D yang dibuat di AR Code. Unggahan pihak ketiga tetap menjadi milik kreator aslinya. Selalu pastikan hak penggunaan legal untuk aset eksternal dan ikuti aturan platform AR Code.

LANGGANAN - Apa yang terjadi dengan AR Code saya jika saya membatalkan langganan premium?

Ketika Anda membatalkan, akun Anda akan kembali ke Free Trial di akhir siklus penagihan. Konten Free Trial tidak dijamin jangka panjang, sehingga AR Code Anda bisa menjadi tidak aktif kecuali Anda memperpanjang di paket Standard atau Pro.

LANGGANAN - Apakah ada paket premium dengan scan tak terbatas?

Scan tak terbatas tidak termasuk dalam paket premium. Infrastruktur AR Code dirancang untuk keandalan bisnis, dan paket premium memastikan pengalaman AR yang berkualitas, aman, serta dengan sumber daya yang dapat diskalakan.

LANGGANAN – Apa yang terjadi jika saya melebihi batas scan pada paket premium saya?

Jika Anda melebihi batas scan, AR Codes (AR Scans) tetap aktif namun AI Codes (AI Scans) akan dibatasi. Anda dapat membeli AR Scan tambahan seharga $0,10 (STANDARD) atau $0,05 (PRO) per scan. Notifikasi akan memandu Anda untuk upgrade atau membeli scan tambahan sesuai kebutuhan.

AR RENDER - Bisakah saya mengontrol di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?

Geolokasi dan penargetan GPS tidak tersedia. Pengalaman AR Code dioptimalkan secara otomatis untuk cocok dengan perangkat dan lingkungan apa pun demi presisi AR di mana pun pengguna melakukan scan kode Anda.

AR RENDER - Bisakah saya menggunakan domain URL sendiri atau meng-host teknologi AR Code secara lokal?

Semua pengalaman AR Code di-host secara aman di ar-code.com. Hosting lokal atau domain khusus tidak disediakan. Untuk mempersonalisasi tautan AR, gunakan fitur Custom Page. Lihat panduan pembuatan Custom Page untuk langkah-langkahnya.

AR RENDER - Bisakah model 3D dalam AR Code memiliki tombol yang dapat diklik?

Tingkatkan keterlibatan dengan menambahkan Custom Link pada AR Code model 3D Anda. Tingkat premium menawarkan fitur seperti Custom Pages untuk URL yang dapat diklik dan landing page AR interaktif.

AR RENDER - Bisakah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan headset Meta Quest atau Apple Vision?

Akses Meta Quest dan Apple Vision headsets untuk merasakan AR Video yang imersif dan konten model 3D. Solusi ini sangat ideal untuk bisnis, pendidikan, desain produk, dan pemasaran.

AR RENDER - Bisakah saya mengatur pencahayaan untuk pengalaman AR yang imersif?

AR Code tidak memungkinkan pengaturan pencahayaan langsung. Platform ini mengandalkan pencahayaan sekitar dari perangkat Anda untuk mengoptimalkan realisme. Untuk efek lebih lanjut, atur pencahayaan di dalam model 3D Anda sebelum diunggah.

AR RENDER – Apa itu AI Codes, dan apa perbedaannya dengan QR Code tradisional?

AI Codes adalah AR QR Code canggih yang didukung oleh kecerdasan buatan. Tidak seperti QR Code tradisional, AI Codes menghasilkan konten AR interaktif dan kontekstual. Temukan bagaimana AR Code berbasis AI mengubah keterlibatan bisnis.

AR RENDER - Bagaimana saya harus menyiapkan model 3D untuk tampilan AR di perangkat seluler?

Untuk performa optimal, optimalkan model 3D Anda sebelum mengunggah. Gunakan video tutorial optimasi model 3D untuk AR ini agar kecepatan loading, kualitas, dan kepuasan pengguna meningkat.

AKUN - Apa yang terjadi dengan data saya jika saya menghapus akun AR Code saya?

Menghapus akun AR Code Anda akan secara permanen menghapus semua pengalaman AR, analitik, dan data pribadi yang terkait. Semua langganan aktif akan dibatalkan, memastikan kepatuhan privasi data.

AKUN - Bisakah suara atau audio ditambahkan ke pengalaman AR Code?

Audio tersedia dengan pengalaman AR Video. Suara pada model 3D interaktif belum didukung, tetapi AR Video memungkinkan presentasi AR multimedia yang lengkap.

AKUN - Bisakah saya menyesuaikan pengalaman AR, misalnya melekatkannya ke gambar atau monumen tertentu?

Image tracking dan pengenalan monumen saat ini belum tersedia. Untuk penayangan AR terbaik di konteks apa pun, lihat tutorial scan AR Code.

AKUN - Format file 3D apa saja yang didukung oleh platform AR Code? Berapa ukuran maksimal file model 3D yang diunggah ke AR Code?

AR Code mendukung .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan .ZIP (dengan tekstur). Untuk .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, gunakan panduan konversi dan kompresi 3D. Unggahan di atas 25MB memerlukan dukungan. Simak tutorial pengurangan ukuran model untuk tips tambahan.

AKUN - Bisakah saya menyesuaikan desain sebuah AR Code?

Paket premium memungkinkan kustomisasi penuh AR QR Code, termasuk warna, logo, frame, dan tipe file. Lihat panduan kustomisasi desain AR Code untuk meningkatkan branding Anda.

AKUN - Bisakah saya menampilkan pengalaman AR dalam ukuran penuh dengan skala 1:1?

Tampilkan objek AR di skala asli 1:1 dengan memilih mode rendering AR Code yang tepat. Atur dimensi model 3D Anda di perangkat lunak desain agar ukuran dunia nyata akurat.

AKUN - Bisakah saya menampilkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

Setiap AR Code terbatas pada satu model 3D. Untuk menampilkan beberapa model, gabungkan menjadi satu scene menggunakan perangkat lunak 3D Anda sebelum mengunggah.

AKUN - Bagaimana saya dapat memperbarui konten video atau model 3D pada AR Code?

Untuk memperbarui AR Code, gunakan dashboard Anda untuk memilih kode dan mengunggah konten video atau 3D baru. Pastikan pengalaman AR Anda selalu terbaru untuk audiens Anda.

AKUN – Bagaimana saya menjaga AR Code saya tetap aktif saat menggunakan AR Code Object Capture?

Setelah memindai dengan aplikasi Object Capture, pilih "Save on AR Code" dan masukkan API Key Anda untuk memastikan aktivasi AR Code. Jika membutuhkan dukungan, hubungi bantuan dan lihat panduan AR Code Object Capture untuk langkah-langkah lengkap.