AR Code FAQ

LANGGANAN - Bisakah saya membatalkan langganan kapan saja?

Ya, Anda dapat membatalkan langganan AR Code kapan saja. Akses Premium tetap aktif hingga akhir siklus penagihan, tanpa biaya pembatalan.

LANGGANAN - Metode pembayaran apa yang diterima AR Code?

AR Code menerima Mastercard, Visa, American Express, dan Discover untuk paket STANDARD dan PRO. Pilih penagihan bulanan atau tahunan. Faktur dikirim melalui email.

LANGGANAN - Bagaimana proses lisensi untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?

Agensi memerlukan Reseller License plan untuk mengelola atau menjual kembali AR Codes. Setiap klien harus memiliki Lisensi Komersial: STANDARD (di bawah 100 staf), PRO (hingga 500), dan DEDICATED (lebih dari 500). Skalakan solusi AR dengan mudah melalui paket yang fleksibel.

LANGGANAN - Siapa pemilik konten AR Code?

Anda memiliki hak atas model 3D yang Anda buat di AR Code. Aset pihak ketiga tetap menjadi milik kreatornya. Pastikan Anda memiliki hak untuk seluruh konten dan mengikuti pedoman AR Code.

LANGGANAN - Apa yang terjadi pada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium?

Akun Anda akan kembali ke Uji Coba Gratis pada akhir periode penagihan. Konten Uji Coba Gratis bersifat sementara dan AR Codes mungkin menjadi tidak aktif kecuali diperbarui.

LANGGANAN - Apakah ada paket premium dengan pemindaian tanpa batas?

AR Code tidak menawarkan pemindaian tanpa batas. Platform ini menghadirkan solusi augmented reality tingkat enterprise yang skalabel dan aman.

LANGGANAN – Apa yang terjadi jika saya melampaui batas pemindaian pada paket premium?

Jika Anda melampaui batas, AR Codes (AR Scans) tetap aktif, sementara AI Codes (AI Scans) akan dibatasi. Pemindaian AR tambahan dikenakan biaya $0.10 per pemindaian untuk STANDARD dan $0.05 untuk PRO. Tingkatkan paket atau beli kuota pemindaian tambahan sesuai kebutuhan; notifikasi akan dikirim saat batas tercapai.

AR RENDER - Bisakah saya mengatur lokasi kemunculan pengalaman AR (geolokasi)?

Penargetan geolokasi tidak didukung. Pengalaman AR Code akan tampil pada perangkat atau lingkungan yang kompatibel untuk tampilan AR yang konsisten dan akurat.

AR RENDER - Bisakah saya menggunakan URL domain sendiri atau meng-host teknologi AR Code secara lokal?

Semua konten AR di-host di ar-code.com. Hosting lokal atau domain kustom tidak tersedia. Anda dapat menyesuaikan tautan dengan fitur Custom Page. Untuk detail lebih lanjut, kunjungi Custom Page guide.

AR RENDER - Bisakah model 3D di dalam AR Code menyertakan tombol yang dapat diklik?

Tambahkan Custom Link untuk AR QR Code yang interaktif. Fitur seperti Custom Pages juga memungkinkan tautan yang dapat diklik dan landing page interaktif dalam pengalaman AR.

AR RENDER - Bisakah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan headset Meta Quest atau Apple Vision?

Nikmati konten AR Code dengan Meta Quest dan Apple Vision Pro. Jelajahi AR Video yang imersif dan konten 3D interaktif untuk bisnis, pendidikan, dan demo produk.

AR RENDER - Bisakah saya mengubah pengaturan pencahayaan untuk pengalaman AR yang imersif?

Pencahayaan dikendalikan oleh kondisi lingkungan perangkat Anda. Sesuaikan pencahayaan pada model 3D Anda sebelum mengunggah untuk hasil AR terbaik.

AR RENDER – Apa itu AI Codes, dan apa bedanya dengan QR Codes tradisional?

AI Codes memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menghadirkan pengalaman AR yang dinamis, memberikan interaksi yang lebih kontekstual dibandingkan QR Codes standar. Lihat bagaimana AI-driven AR Codes mentransformasi keterlibatan bisnis.

AR RENDER - Bagaimana saya harus menyiapkan model 3D untuk tampilan AR di perangkat seluler?

Optimalkan model 3D Anda sebelum mengunggah. Gunakan 3D model optimization tutorial untuk memastikan kualitas konten AR yang tinggi.

AKUN - Apa yang terjadi pada data saya jika saya menghapus akun AR Code?

Menghapus akun akan menghapus semua data, aktivitas, dan analitik Anda. Langganan aktif dibatalkan segera demi privasi dan kepatuhan.

AKUN - Bisakah suara atau audio ditambahkan ke pengalaman AR Code?

Audio tersedia pada pengalaman AR Video. Model 3D interaktif belum mendukung audio, namun AR Video menghadirkan presentasi AR multimedia lengkap.

AKUN - Bisakah saya menyesuaikan pengalaman AR, misalnya menempelkannya pada gambar atau monumen tertentu?

Fitur pelacakan gambar dan monumen belum tersedia. Untuk pengalaman pemindaian terbaik, lihat tutorial pemindaian AR Code.

AKUN - Format file 3D apa yang didukung oleh platform AR Code? Berapa ukuran file maksimum untuk unggahan model 3D di AR Code?

Format file yang didukung meliputi .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan .ZIP (dengan tekstur). Untuk .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, lihat conversion guide. Untuk file di atas 25MB, ajukan permintaan dukungan. Gunakan tutorial pengurangan ukuran file untuk optimasi lanjutan.

AKUN - Bisakah saya menyesuaikan desain AR Code?

Dengan paket premium, Anda dapat mempersonalisasi AR QR Codes menggunakan warna, logo, bingkai, dan berbagai jenis file. Untuk opsi branding, baca AR Code design guide.

AKUN - Bisakah saya menampilkan pengalaman AR pada ukuran sebenarnya (skala 1:1)?

Tampilkan objek AR pada skala 1:1 yang akurat dengan menyesuaikan pengaturan rendering. Pastikan model 3D Anda memiliki dimensi yang tepat.

AKUN - Bisakah saya menampilkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

Setiap AR Code terhubung ke satu model 3D. Untuk menampilkan lebih banyak model, gabungkan terlebih dahulu di perangkat lunak 3D Anda sebelum diunggah.

AKUN - Bagaimana cara memperbarui konten video atau model 3D dari sebuah AR Code?

Perbarui konten AR Code dengan memilihnya di dasbor lalu mengunggah file video atau model 3D yang baru. Konten segar membantu menjaga pengalaman AR tetap menarik.

AKUN – Bagaimana cara menjaga AR Code tetap aktif saat menggunakan AR Code Object Capture?

Setelah memindai dengan Object Capture app, pilih "Save on AR Code" dan masukkan API Key Anda untuk mengaktifkan. Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi dukungan atau lihat Object Capture guide.