AR Code FAQ

SUBSCRIPTION - Bisakah saya membatalkan langganan saya kapan saja?

Ya, Anda dapat membatalkan langganan AR Code Anda kapan pun Anda inginkan. Pembatalan berlaku di akhir siklus penagihan saat ini, sehingga Anda tetap memiliki akses ke semua fitur premium hingga akhir periode langganan Anda. AR Code tidak pernah menerapkan biaya pembatalan atau biaya tersembunyi.

SUBSCRIPTION - Metode pembayaran mana yang diterima oleh AR Code?

AR Code mendukung metode pembayaran terkemuka untuk paket premium, termasuk Mastercard, Visa, American Express, dan Discover. Setelah berlangganan pada paket STANDARD atau PRO, pembayaran diproses secara otomatis setiap bulan atau tahunan. Faktur dikirim ke email Anda setelah setiap pembayaran, sehingga pelacakan akun menjadi mudah dan aman.

SUBSCRIPTION - Bagaimana proses lisensi untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?

Agensi pemasaran yang ingin menjual ulang, mengelola, atau menerapkan AR Codes untuk klien harus memilih paket Reseller License. Setiap klien harus memiliki Commercial License yang dikelola dari dashboard Anda. Pilih lisensi STANDARD untuk usaha kecil di bawah 100 karyawan, PRO hingga 500, dan DEDICATED untuk klien lebih besar, memastikan akses fleksibel untuk semua proyek agensi.

SUBSCRIPTION - Siapa yang memiliki konten AR Code?

Setiap model 3D yang Anda buat menggunakan AR Code sepenuhnya milik Anda. Konten pihak ketiga yang diunggah, termasuk video, gambar, atau aset 3D yang diimpor, selalu tetap menjadi milik pencipta konten tersebut. Harap tinjau perjanjian lisensi dari penulis asli dan pastikan kepatuhan terhadap standar platform AR Code.

SUBSCRIPTION - Apa yang terjadi pada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium saya?

Jika Anda membatalkan langganan premium Anda, akun Anda secara otomatis beralih ke status Free Trial di akhir periode penagihan. Konten pada akun Free Trial mungkin tidak dapat diakses dalam jangka panjang, dan AR Codes bisa dinonaktifkan beberapa minggu setelah masa berlaku paket berakhir kecuali Anda memperpanjang dengan paket Standard atau Pro untuk menjaga ketersediaan konten AR tanpa gangguan.

SUBSCRIPTION - Apakah ada paket premium dengan pemindaian tanpa batas?

Pemindaian AR tanpa batas tidak tersedia dalam paket premium AR Code, karena pengalaman AR Code dan AI Code canggih memerlukan infrastruktur server yang kuat dan aman. Semua opsi langganan dirancang untuk keandalan optimal dan kinerja tinggi bagi bisnis dan pengembang yang menggunakan teknologi augmented reality.

SUBSCRIPTION – Apa yang terjadi jika saya melebihi batas pemindaian paket premium saya?

Saat Anda melebihi batas pemindaian langganan Anda, AR Codes Anda (AR Scans) tetap tersedia, namun akses ke AI Codes (AI Scans) menjadi terbatas. Pemindaian AR tambahan dapat dibeli seharga $0.10 per pemindaian pada paket STANDARD atau $0.05 pada paket PRO. Dapatkan notifikasi melalui email tepat waktu saat Anda mendekati batas pemindaian, dan jelajahi opsi upgrade paket untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

AR RENDER - Bisakah saya mengontrol di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?

Pengalaman AR Code saat ini belum mendukung geolokasi atau penargetan GPS. Sebagai gantinya, AR rendering secara dinamis beradaptasi dengan lingkungan setiap pengguna, menghadirkan tampilan augmented reality berbasis perangkat yang presisi di mana pun audiens Anda berada.

AR RENDER - Bisakah saya menggunakan URL domain saya sendiri atau meng-host teknologi AR Code secara lokal?

Semua pengalaman AR Code disajikan melalui cloud hosting aman ar-code.com, dan tidak dapat di-host pada domain Anda sendiri atau server lokal. Tingkatkan merek bisnis Anda dengan menggunakan fitur Custom Page kami untuk detail perusahaan dan konten yang disesuaikan. Untuk langkah-langkah implementasi, ikuti panduan kami membuat custom pages untuk AR Codes.

AR RENDER - Bisakah model 3D dalam AR Code menyertakan tombol yang dapat diklik?

Ya, Anda dapat meningkatkan interaktivitas pengguna dengan menyematkan Custom Link ke AR Code pada model 3D Anda. Akun premium juga dapat menambah Custom Pages, menciptakan halaman landing pra-AR yang menarik dengan URL yang dapat diklik untuk memaksimalkan keterlibatan digital.

AR RENDER - Bisakah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan headset Meta Quest atau Apple Vision?

Ya. Nikmati pengalaman model 3D interaktif maupun AR Video di Meta Quest dan headset Apple Vision. Perangkat ini menyediakan teknologi augmented reality yang mutakhir dan imersif untuk kebutuhan pemasaran, desain, pendidikan, dan kreatif Anda.

AR RENDER - Bisakah saya mengubah pengaturan cahaya untuk pengalaman AR yang imersif?

Penyesuaian pencahayaan khusus tidak disediakan di AR Code. Platform ini menggunakan fitur pencahayaan sekitar perangkat mobile atau headset Anda untuk mengoptimalkan rendering. Teknologi AR generasi baru di Apple dan Android semakin meningkatkan realisme dan kecerahan konten AR Anda. Anda juga bisa mengoptimalkan tampilan model dengan mengubah texture maps pada perangkat lunak pemodelan 3D sebelum mengunggah.

AR RENDER – Apa itu AI Code, dan apa bedanya dengan QR Code tradisional?

AI Code adalah generasi berikutnya dari QR dan AR QRCode, memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menghadirkan konten augmented reality yang interaktif dan canggih. Sementara QR code biasa hanya mengarahkan pengguna ke konten statis, AI Code menganalisis data hasil pemindaian dan memberikan respons yang dinamis dan kontekstual. Baca panduan kami tentang AI-enhanced AR Codes dan manfaatnya untuk aplikasi bisnis tingkat lanjut.

AR RENDER - Bagaimana saya harus menyiapkan model 3D untuk tampilan AR di mobile?

Untuk memastikan pengalaman AR mobile berkualitas tinggi, selalu optimalkan model 3D Anda untuk AR Code. Tonton panduan video tentang optimasi model 3D untuk AR Code sebelum mengunggah. Ini membantu memberikan performa lebih baik, waktu pemuatan lebih cepat, dan presentasi AR yang mengesankan untuk pengguna Anda.

ACCOUNT - Apa yang terjadi pada data saya jika saya menghapus akun AR Code saya?

Saat Anda menghapus akun AR Code Anda, semua pengalaman AR Code, analitik, dan data pribadi yang terkait sepenuhnya dihapus dari server kami, memastikan privasi terjaga. Setiap langganan aktif akan langsung dihentikan sesuai standar perlindungan data.

ACCOUNT - Bisakah suara atau audio ditambahkan pada pengalaman AR Code?

Anda dapat menyertakan suara dengan memilih pengalaman AR Video. Audio yang disematkan belum memungkinkan pada AR model 3D interaktif di platform AR Code.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan pengalaman AR, seperti menempelkannya pada gambar atau monumen tertentu?

Pelacakan gambar dan pengenalan monumen saat ini belum tersedia di AR Code. Sebagai gantinya, manfaatkan fitur canggih yang ada dan jelajahi praktik terbaik pemindaian AR Code kami untuk menghadirkan konten AR yang menarik dan resolusi tinggi yang berkesan bagi pengguna di semua lingkungan.

ACCOUNT - Format file 3D apa yang didukung oleh platform AR Code? Berapa ukuran file maksimum untuk unggahan model 3D di AR Code?

AR Code mendukung format file 3D teratas: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan bundel .ZIP dengan tekstur. Untuk mengunggah format non-standar seperti .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, lihat tutorial konversi dan kompresi format kami. Untuk model 3D di atas 25MB, silakan hubungi tim dukungan kami. Untuk meningkatkan pengalaman AR, manfaatkan panduan optimasi model 3D kami agar ukuran file lebih kecil dan kecepatan loading makin baik.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan desain dari AR Code?

Pengguna premium membuka opsi kustomisasi penuh untuk AR QR Code, termasuk skema warna, integrasi logo, desain bingkai, dan pemilihan tipe file. Untuk membuat kode yang menarik dan sesuai branding visual, kunjungi panduan kustomisasi desain AR Code untuk inspirasi dan langkah terperinci.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan pengalaman AR dalam ukuran penuh dengan skala 1:1?

Menampilkan objek AR dalam dimensi nyata (skala 1:1) dapat dilakukan dengan mode rendering AR Code yang sesuai. Dengan mengatur skala objek pada aplikasi desain 3D Anda (seperti Blender), pengguna dapat menikmati augmented reality berukuran nyata dan imersif selama pengaturan sederhana dengan gesture sentuhan.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

AR Code mendukung satu model 3D per pengalaman. Untuk menampilkan beberapa model, gabungkan aset ke dalam satu scene sebelum mengunggah menggunakan perangkat lunak model 3D Anda. Ini menjamin presentasi AR yang terpadu dan mulus bagi pengguna.

ACCOUNT - Bagaimana saya dapat memperbarui konten video atau model 3D dari AR Code?

Menyegarkan konten AR Code sangat mudah dari dashboard Anda. Pilih AR Code yang sesuai, gunakan fitur edit, dan unggah video atau file model 3D terbaru. Ini memastikan pengguna selalu melihat pengalaman AR terbaru dan relevan.

ACCOUNT – Bagaimana cara menjaga AR Code saya tetap aktif saat menggunakan AR Code Object Capture?

Untuk memastikan AR Code Anda tetap aktif setelah menggunakan aplikasi Object Capture, pilih "Save on AR Code" dan masukkan API Key Anda. Jika Anda melewati langkah ini atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, tim dukungan kami siap membantu. Untuk instruksi lengkap, lihat tutorial AR Code Object Capture kami.