AR Code FAQ

SUBSCRIPTION - Bisakah saya membatalkan langganan saya kapan saja?

Ya, Anda dapat membatalkan langganan AR Code Anda kapan saja. Pembatalan berlaku di akhir periode penagihan Anda, dan Anda tetap memiliki akses ke fitur premium hingga saat itu. AR Code tidak mengenakan biaya pembatalan atau biaya tersembunyi.

SUBSCRIPTION - Metode pembayaran apa yang diterima oleh AR Code?

AR Code menerima Mastercard, Visa, American Express, dan Discover untuk paket premium. Langganan STANDARD dan PRO ditagih bulanan atau tahunan, dengan faktur dikirim melalui email untuk manajemen yang mudah.

SUBSCRIPTION - Bagaimana proses lisensi untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?

Agensi pemasaran yang ingin menjual kembali, mengelola, atau menerapkan AR Codes untuk klien harus memilih paket Reseller License. Setiap klien harus memiliki Commercial License yang dikelola melalui dashboard Anda. Gunakan lisensi STANDARD untuk bisnis dengan kurang dari 100 karyawan, PRO untuk hingga 500, dan DEDICATED untuk organisasi yang lebih besar. Ini memastikan akses AR Code yang fleksibel untuk proyek agensi.

SUBSCRIPTION - Siapa yang memiliki konten AR Code?

Model 3D yang Anda buat di AR Code adalah milik Anda. Konten pihak ketiga yang diunggah tetap menjadi hak milik intelektual pencipta aslinya. Selalu periksa lisensi untuk aset eksternal dan patuhi standar platform AR Code.

SUBSCRIPTION - Apa yang terjadi pada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium?

Ketika Anda membatalkan premium, akun Anda akan beralih ke Free Trial pada akhir siklus penagihan. Konten Free Trial tidak dijamin untuk jangka panjang; AR Codes dapat dinonaktifkan setelah beberapa minggu kecuali Anda memperbarui dengan paket Standard atau Pro.

SUBSCRIPTION - Apakah ada paket premium dengan scan tanpa batas?

Paket premium AR Code tidak menawarkan scan tanpa batas. Semua pengalaman menggunakan server aman berkinerja tinggi untuk menghadirkan augmented reality yang andal. Opsi langganan dioptimalkan untuk kehandalan bisnis dan kualitas AR yang konsisten.

SUBSCRIPTION – Apa yang terjadi jika saya melebihi batas scan dari paket premium saya?

Jika Anda melebihi batas scan, AR Codes (AR Scans) tetap aktif tetapi AI Codes (AI Scans) terbatas. Beli tambahan AR Scans seharga $0,10 per scan (STANDARD) atau $0,05 per scan (PRO). Notifikasi membantu Anda mengelola batasan dan meningkatkan atau membeli scan tambahan sesuai kebutuhan.

AR RENDER - Bisakah saya mengontrol di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?

Geolokasi atau penargetan GPS tidak didukung. Pengalaman AR Code menyesuaikan dengan perangkat dan lingkungan masing-masing pengguna, memastikan augmented reality akurat di mana pun pengguna berinteraksi dengan konten Anda.

AR RENDER - Bisakah saya menggunakan URL domain sendiri atau meng-host teknologi AR Code secara lokal?

Semua pengalaman AR Code di-host secara aman di ar-code.com dan tidak dapat self-hosted atau digunakan pada domain khusus. Anda dapat mempersonalisasi AR dengan menggunakan fitur Custom Page. Jelajahi panduan pembuatan custom page untuk detailnya.

AR RENDER - Bisakah model 3D dalam AR Code menyertakan tombol yang dapat diklik?

Ya, tingkatkan interaksi dengan menambahkan Custom Link pada AR Code model 3D Anda. Paket premium menawarkan lebih banyak opsi termasuk Custom Pages untuk URL yang bisa diklik dan landing page interaktif.

AR RENDER - Bisakah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan headset Meta Quest atau Apple Vision?

Ya, lihat model 3D dan pengalaman AR Video dengan Meta Quest dan headset Apple Vision. Perangkat ini memungkinkan augmented reality mendalam untuk pemasaran, edukasi, visualisasi produk, dan desain.

AR RENDER - Bisakah saya mengubah pengaturan pencahayaan untuk pengalaman AR yang imersif?

Pengaturan pencahayaan khusus tidak tersedia. AR Code menggunakan pencahayaan ambient yang dideteksi oleh perangkat atau headset Anda untuk realisme dan kecerahan otomatis. Untuk hasil terbaik, sesuaikan tekstur dan pencahayaan pada perangkat lunak 3D Anda sebelum mengunggah.

AR RENDER – Apa itu AI Codes, dan apa bedanya dengan QR Code tradisional?

AI Codes adalah AR QR Code yang ditingkatkan dengan kecerdasan buatan. Tidak seperti QR Code konvensional, AI Code merespons interaksi pengguna dan memberikan AR yang sadar konteks. Temukan bagaimana AI-driven AR Codes merubah pengalaman bisnis.

AR RENDER - Bagaimana saya harus mempersiapkan model 3D untuk tampilan AR di ponsel?

Untuk AR seluler yang optimal, optimalkan semua model 3D sebelum mengunggah ke AR Code. Ikuti video tutorial optimasi model 3D untuk AR kami untuk meningkatkan kecepatan, visual, dan keterlibatan pengguna.

ACCOUNT - Apa yang terjadi pada data saya jika saya menghapus akun AR Code saya?

Menghapus akun AR Code Anda secara permanen akan menghapus semua pengalaman, analitik, dan data pribadi terkait dari server kami. Langganan aktif akan dibatalkan segera untuk melindungi privasi Anda sesuai regulasi data.

ACCOUNT - Bisakah suara atau audio ditambahkan ke pengalaman AR Code?

Anda dapat menyertakan audio dengan menggunakan pengalaman AR Video. Suara yang disematkan di dalam model 3D interaktif belum didukung, tetapi AR Video memungkinkan pengalaman AR Code multimedia secara penuh.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan pengalaman AR, seperti memasangkannya dengan gambar atau monumen tertentu?

Pelacakan gambar atau pengenalan monumen tidak tersedia. Untuk hasil terbaik, gunakan fitur lanjutan platform dan ikuti panduan scanning AR Code kami untuk pengiriman konten AR terbaik di lingkungan apa pun.

ACCOUNT - Format file 3D apa saja yang didukung oleh platform AR Code? Berapa ukuran file maksimum untuk unggahan model 3D di AR Code?

Format yang didukung meliputi .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan .ZIP dengan tekstur. Untuk format seperti .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, lihat tutorial konversi dan kompresi file. Hubungi dukungan untuk unggahan di atas 25MB. Agar model tetap optimal dan mudah dimuat, lihat panduan pengurangan ukuran model 3D.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan desain AR Code?

Pengguna premium dapat menyesuaikan AR QR Code dengan warna, logo, bingkai, dan format file. Pelajari cara membuat AR QR Code bermerek di panduan kustomisasi desain AR Code.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan pengalaman AR dalam ukuran penuh pada skala 1:1?

AR Code memungkinkan menampilkan objek AR pada skala dunia nyata (1:1) dengan memilih mode rendering AR Code yang tepat. Tetapkan skala dalam perangkat lunak 3D Anda untuk menghadirkan pengalaman augmented reality berukuran nyata dan akurat.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

Setiap pengalaman AR Code hanya mendukung satu model 3D. Untuk menampilkan beberapa model, ekspor semuanya sebagai satu scene di perangkat lunak 3D Anda sebelum mengunggah agar pengalaman AR tetap mulus.

ACCOUNT - Bagaimana saya bisa memperbarui konten video atau model 3D dari AR Code?

Dari dashboard Anda, pilih AR Code Anda dan gunakan opsi edit untuk mengunggah video atau model 3D terbaru. Ini membuat konten AR Anda tetap segar dan relevan untuk audiens Anda.

ACCOUNT – Bagaimana cara menjaga AR Code saya tetap aktif saat menggunakan AR Code Object Capture?

Untuk menjaga AR Code Anda tetap aktif setelah pemindaian 3D dengan aplikasi Object Capture, pilih "Save on AR Code" dan masukkan API Key Anda. Jika Anda melewatkan langkah tersebut atau membutuhkan bantuan, dukungan tersedia. Ikuti panduan AR Code Object Capture untuk bantuan langkah demi langkah.