AR Code FAQ

LANGGANAN - Apakah saya dapat membatalkan langganan kapan saja?

Ya, Anda dapat membatalkan langganan AR Code kapan saja. Akses premium akan berlanjut hingga periode tagihan saat ini berakhir dan Anda tidak akan dikenakan biaya pembatalan.

LANGGANAN - Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh AR Code?

AR Code menerima Mastercard, Visa, American Express, dan Discover untuk paket premium STANDARD dan PRO. Pilih penagihan bulanan atau tahunan. Faktur akan dikirim ke email Anda.

LANGGANAN - Bagaimana proses lisensi bagi agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?

Agensi pemasaran memerlukan Reseller License plan untuk mengelola atau menjual kembali AR Codes. Setiap klien memerlukan Lisensi Komersial individual: STANDARD untuk perusahaan dengan kurang dari 100 karyawan, PRO untuk hingga 500 karyawan, DEDICATED di atas 500 karyawan. Skala solusi AR agensi Anda secara efisien.

LANGGANAN - Siapa yang memiliki konten AR Code?

Anda tetap memiliki hak atas model 3D yang Anda buat di AR Code. Aset pihak ketiga menjadi milik penciptanya. Pastikan selalu Anda memiliki hak penggunaan untuk aset eksternal dan patuhi ketentuan platform.

LANGGANAN - Apa yang terjadi pada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium?

Jika Anda membatalkan, paket Anda akan berubah menjadi Free Trial setelah siklus tagihan berakhir. Konten Free Trial tidak disimpan dalam jangka panjang, yang dapat membuat AR Codes Anda tidak aktif kecuali Anda memperbarui langganan.

LANGGANAN - Apakah ada paket premium dengan scan tanpa batas?

Scan tanpa batas tidak tersedia. AR Code menawarkan layanan AR berskala tingkat bisnis untuk pengalaman augmented reality yang aman dan andal.

LANGGANAN – Apa yang terjadi jika saya melebihi batas scan pada paket premium saya?

Jika Anda melebihi batas scan, AR Codes (AR Scans) tetap aktif, namun AI Codes (AI Scans) akan dibatasi. Anda dapat membeli AR Scans tambahan seharga $0,10 masing-masing (STANDARD) atau $0,05 (PRO). Dapatkan notifikasi untuk upgrade atau membeli scan tambahan sesuai kebutuhan.

AR RENDER - Apakah saya dapat mengontrol di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?

Penargetan geolokasi tidak tersedia. AR Code secara otomatis menampilkan pengalaman AR di perangkat atau lingkungan apa pun yang kompatibel saat dipindai untuk akurasi dan kenyamanan.

AR RENDER - Apakah saya dapat menggunakan URL domain sendiri atau meng-host teknologi AR Code secara lokal?

Konten AR Code di-host secara eksklusif di ar-code.com. Hosting lokal dan domain khusus tidak tersedia. Gunakan fitur Custom Page untuk mempersonalisasi tautan. Lihat panduan Custom Page untuk detail lebih lanjut.

AR RENDER - Dapatkah model 3D dalam AR Code termasuk tombol yang dapat diklik?

Tingkatkan interaksi AR dengan menambahkan Custom Link pada AR Code model 3D Anda. Fitur premium seperti Custom Pages mendukung URL yang dapat diklik dan halaman arahan AR yang interaktif.

AR RENDER - Apakah saya dapat melihat pengalaman AR Code menggunakan headset Meta Quest atau Apple Vision?

Pengalaman AR Code tersedia di Meta Quest dan Apple Vision Pro. Akses AR Video imersif dan konten 3D interaktif untuk bisnis, pendidikan, atau visualisasi produk.

AR RENDER - Bisakah saya mengubah pengaturan pencahayaan untuk pengalaman AR yang imersif?

Kontrol pencahayaan langsung tidak tersedia. Pencahayaan ditentukan oleh lingkungan sekitar perangkat Anda. Untuk hasil visual optimal, atur pencahayaan dalam model 3D Anda sebelum mengunggah.

AR RENDER – Apa itu AI Codes, dan bagaimana bedanya dengan QR Codes tradisional?

AI Codes adalah AR QR Code canggih yang didukung kecerdasan buatan. Berbeda dengan QR Code biasa, AI Code menghadirkan pengalaman AR yang dinamis dan kontekstual. Temukan bagaimana AR Code bertenaga AI meningkatkan keterlibatan bisnis.

AR RENDER - Bagaimana cara saya menyiapkan model 3D untuk tampilan AR di perangkat seluler?

Optimalkan model 3D Anda sebelum mengunggah ke AR Code. Tonton video tutorial optimasi model 3D untuk waktu muat lebih cepat dan kualitas tampilan terbaik.

AKUN - Apa yang terjadi pada data saya jika saya menghapus akun AR Code saya?

Menghapus akun AR Code Anda akan menghapus semua data, riwayat pengalaman, dan analitik. Langganan aktif dihentikan segera untuk menjaga privasi dan kepatuhan data.

AKUN - Dapatkah suara atau audio ditambahkan ke pengalaman AR Code?

Audio didukung pada pengalaman AR Video. Model 3D interaktif tidak mendukung suara, namun AR Video memungkinkan solusi AR multimedia secara penuh.

AKUN - Apakah saya dapat menyesuaikan pengalaman AR, misalnya menempelkannya pada gambar atau monumen tertentu?

Pelacakan gambar dan pengenalan monumen tidak tersedia. Untuk praktik terbaik pemindaian, baca tutorial pemindaian AR Code.

AKUN - Format file 3D apa saja yang didukung oleh platform AR Code? Berapa ukuran file maksimum untuk mengunggah model 3D di AR Code?

AR Code mendukung .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan .ZIP (dengan tekstur). Untuk .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, lihat panduan konversi file 3D. Untuk file lebih dari 25MB, minta bantuan dukungan. Gunakan tutorial pengurangan ukuran untuk optimasi.

AKUN - Apakah saya dapat menyesuaikan desain AR Code?

Dengan premium, personalisasi AR QR Code dengan warna khusus, logo, bingkai, atau tipe file sendiri. Ikuti panduan desain kustom AR Code untuk memperkuat identitas merek Anda.

AKUN - Apakah saya dapat menampilkan pengalaman AR dalam skala penuh pada ukuran 1:1?

Tampilkan objek AR dalam skala sebenarnya 1:1 menggunakan pengaturan rendering AR Code yang benar. Pastikan model 3D Anda menggunakan dimensi akurat untuk hasil terbaik.

AKUN - Apakah saya dapat menampilkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

AR Code mendukung satu model 3D per kode. Untuk memasukkan lebih banyak model, gabungkan dalam perangkat lunak 3D Anda sebelum mengunggah.

AKUN - Bagaimana saya dapat memperbarui konten video atau model 3D pada AR Code?

Perbarui konten AR Code dengan memilih kode Anda di dasbor dan mengunggah file video atau 3D yang baru. Pembaruan rutin menjaga pengalaman AR Anda tetap menarik dan relevan.

AKUN – Bagaimana cara menjaga AR Code saya tetap aktif saat menggunakan AR Code Object Capture?

Setelah memindai dengan aplikasi Object Capture, klik "Save on AR Code" dan masukkan API Key Anda untuk mengaktifkan kode. Untuk bantuan, hubungi dukungan atau lihat panduan Object Capture.