AR Code FAQ

SUBSCRIPTION - Bisakah saya membatalkan langganan kapan saja?

Ya, Anda dapat membatalkan langganan AR Code kapan saja. Akses premium Anda tetap aktif sampai akhir periode penagihan. Tidak ada biaya pembatalan.

SUBSCRIPTION - Metode pembayaran apa yang diterima oleh AR Code?

AR Code mendukung Mastercard, Visa, American Express, dan Discover untuk paket premium. Bayar bulanan atau tahunan untuk langganan STANDARD dan PRO. Faktur dikirim ke email Anda.

SUBSCRIPTION - Bagaimana proses lisensi untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?

Agensi pemasaran memerlukan Reseller License plan untuk menangani atau menjual kembali AR Codes. Setiap klien memerlukan Commercial License: gunakan STANDARD untuk kurang dari 100 karyawan, PRO untuk hingga 500, dan DEDICATED untuk lebih dari 500. Hal ini memungkinkan solusi AR agensi yang dapat diskalakan.

SUBSCRIPTION - Siapa yang memiliki konten AR Code?

Anda memiliki model 3D yang Anda buat di AR Code. Aset pihak ketiga dimiliki oleh penciptanya. Pastikan Anda memiliki hak untuk menggunakan aset eksternal dan patuhi syarat platform.

SUBSCRIPTION - Apa yang terjadi dengan AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium?

Ketika Anda membatalkan, paket Anda berubah menjadi Free Trial setelah siklus penagihan berakhir. Konten Free Trial tidak disimpan dalam jangka panjang, sehingga AR Codes Anda mungkin menjadi tidak aktif kecuali Anda memperpanjang.

SUBSCRIPTION - Apakah ada paket premium dengan scan tanpa batas?

Paket premium tidak menawarkan scan tanpa batas. AR Code menyediakan layanan AR yang dapat diskalakan dan andal yang dirancang untuk bisnis dengan sumber daya aman dan performa berkualitas tinggi.

SUBSCRIPTION – Apa yang terjadi jika saya melebihi batas scan dalam paket premium saya?

Jika Anda melebihi batas scan, AR Codes (AR Scans) tetap aktif tetapi AI Codes (AI Scans) akan dibatasi. Beli tambahan AR Scans seharga $0.10 per scan (STANDARD) atau $0.05 (PRO). Anda akan menerima peringatan untuk upgrade atau membeli scan tambahan sesuai kebutuhan.

AR RENDER - Bisakah saya mengontrol di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?

Penargetan geolokasi tidak didukung. AR Code secara otomatis menampilkan pengalaman AR di perangkat atau lingkungan apa pun saat dipindai untuk presisi yang mulus.

AR RENDER - Bisakah saya menggunakan domain URL sendiri atau meng-host teknologi AR Code secara lokal?

Semua konten AR Code di-host di ar-code.com. Hosting lokal atau domain kustom tidak tersedia. Gunakan fitur Custom Page untuk personalisasi tautan. Lihat panduan Custom Page untuk detail.

AR RENDER - Bisakah model 3D dalam AR Code menyertakan tombol yang dapat diklik?

Tingkatkan interaksi dengan menambahkan Custom Link pada AR Code model 3D Anda. Fitur premium seperti Custom Pages mendukung URL yang dapat diklik dan landing page AR interaktif.

AR RENDER - Bisakah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan headset Meta Quest atau Apple Vision?

Lihat pengalaman AR Code dengan Meta Quest dan Apple Vision Pro headsets. Akses AR Video yang imersif dan konten 3D interaktif untuk bisnis, edukasi, dan desain produk.

AR RENDER - Bisakah saya memodifikasi pengaturan pencahayaan untuk pengalaman AR yang imersif?

Kontrol pencahayaan langsung tidak disediakan. Pencahayaan tergantung pada lingkungan sekitar perangkat Anda. Untuk hasil visual terbaik, atur pencahayaan pada model 3D Anda sebelum upload.

AR RENDER – Apa itu AI Codes, dan bagaimana perbedaannya dengan QR Code tradisional?

AI Codes adalah AR QR Code canggih yang didukung kecerdasan buatan. Tidak seperti QR Code standar, AI Codes memberikan pengalaman AR dinamis dan kontekstual. Lihat bagaimana AI-driven AR Codes mentransformasi keterlibatan bisnis.

AR RENDER - Bagaimana saya harus menyiapkan model 3D untuk tampilan AR seluler?

Optimalkan model 3D sebelum mengunggah ke AR Code. Tonton video tutorial optimisasi untuk meningkatkan waktu muat dan kualitas tampilan.

ACCOUNT - Apa yang terjadi dengan data saya jika saya menghapus akun AR Code?

Menghapus akun AR Code akan menghapus semua data, pengalaman, dan analitik. Langganan aktif dibatalkan seketika demi privasi dan kepatuhan.

ACCOUNT - Bisakah suara atau audio ditambahkan ke pengalaman AR Code?

Audio tersedia pada pengalaman AR Video. Dukungan suara tidak tersedia pada model 3D interaktif, namun AR Video menawarkan AR multimedia lengkap.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan pengalaman AR, seperti menempelkannya pada gambar atau monumen tertentu?

Tracking gambar dan pengenalan monumen tidak didukung. Untuk tips scanning, baca tutorial scanning AR Code.

ACCOUNT - Format file 3D apa yang didukung oleh platform AR Code? Berapa ukuran maksimal file model 3D yang dapat diunggah di AR Code?

Format yang didukung meliputi .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan .ZIP (dengan tekstur). Untuk .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, lihat panduan konversi. Untuk file di atas 25MB, ajukan permintaan dukungan. Gunakan tutorial pengurangan ukuran untuk optimasi.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan desain AR Code?

Dengan paket premium, sesuaikan AR QR Code Anda dengan warna, logo, bingkai, dan tipe file sendiri. Ikuti panduan desain khusus untuk meningkatkan branding Anda.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan pengalaman AR dalam ukuran penuh pada skala 1:1?

Tampilkan objek AR pada skala 1:1 yang sebenarnya dengan menggunakan pengaturan rendering AR Code yang benar. Pastikan model 3D Anda menggunakan dimensi dunia nyata.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

Setiap AR Code hanya mendukung satu model 3D. Untuk menyertakan lebih banyak model, gabungkan di perangkat lunak 3D Anda sebelum upload.

ACCOUNT - Bagaimana saya dapat memperbarui konten video atau model 3D dari AR Code?

Perbarui konten AR Code Anda dengan memilih kode pada dashboard lalu mengunggah file video atau 3D baru. Pastikan pengalaman AR Anda selalu mutakhir bagi pengguna.

ACCOUNT – Bagaimana cara menjaga AR Code saya tetap aktif saat menggunakan AR Code Object Capture?

Setelah memindai dengan aplikasi Object Capture, klik "Save on AR Code" dan masukkan API Key Anda untuk mengaktifkannya. Untuk bantuan, hubungi support atau lihat panduan Object Capture.