AR Code FAQ

SUBSCRIPTION - Apakah saya dapat membatalkan langganan saya kapan saja?

Ya, Anda dapat membatalkan langganan AR Code kapan saja Anda mau. Pembatalan akan berlaku di akhir periode penagihan Anda, dan Anda tetap dapat mengakses fitur premium sampai saat itu. AR Code tidak mengenakan biaya pembatalan atau biaya tersembunyi apa pun.

SUBSCRIPTION - Metode pembayaran apa saja yang diterima oleh AR Code?

AR Code menerima Mastercard, Visa, American Express, dan Discover untuk paket premium. Langganan STANDARD dan PRO ditagihkan bulanan atau tahunan, dengan faktur dikirimkan melalui email untuk kemudahan pengelolaan.

SUBSCRIPTION - Bagaimana proses lisensi untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?

Agensi pemasaran yang ingin menjual kembali, mengelola, atau menerapkan AR Codes untuk klien harus memilih Reseller License plan. Setiap klien harus memiliki Commercial License yang dikelola melalui dashboard Anda. Gunakan lisensi STANDARD untuk bisnis dengan kurang dari 100 karyawan, PRO hingga 500, dan DEDICATED untuk organisasi yang lebih besar. Ini memastikan akses AR Code yang fleksibel untuk proyek-proyek agensi.

SUBSCRIPTION - Siapa pemilik konten AR Code?

Model 3D yang Anda buat di AR Code adalah milik Anda. Konten pihak ketiga yang diunggah tetap merupakan hak kekayaan intelektual pencipta aslinya. Selalu periksa lisensi untuk aset eksternal dan patuhi standar platform AR Code.

SUBSCRIPTION - Apa yang terjadi pada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium saya?

Ketika Anda membatalkan premium, akun Anda akan beralih ke Free Trial di akhir siklus penagihan. Konten Free Trial tidak dijamin untuk jangka panjang; AR Codes dapat dinonaktifkan beberapa minggu kemudian kecuali Anda memperbarui dengan paket Standard atau Pro.

SUBSCRIPTION - Apakah ada paket premium dengan pemindaian tanpa batas?

Paket premium AR Code tidak menawarkan pemindaian tanpa batas. Semua pengalaman menggunakan server yang aman dan berkinerja tinggi untuk memberikan augmented reality yang andal. Pilihan langganan dioptimalkan untuk keandalan bisnis dan kualitas AR yang konsisten.

SUBSCRIPTION – Apa yang terjadi jika saya melebihi batas pemindaian paket premium saya?

Jika Anda melebihi batas pemindaian, AR Codes (AR Scans) tetap aktif tetapi AI Codes (AI Scans) dibatasi. Beli AR Scans tambahan seharga $0,10 per pemindaian (STANDARD) atau $0,05 per pemindaian (PRO). Notifikasi membantu Anda mengelola batas dan meningkatkan paket atau membeli tambahan pemindaian sesuai kebutuhan.

AR RENDER - Bisakah saya mengontrol di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?

Geolokasi atau penargetan GPS tidak didukung. Pengalaman AR Code menyesuaikan dengan perangkat dan lingkungan setiap pengguna, memastikan augmented reality yang akurat di mana saja pengguna berinteraksi dengan konten Anda.

AR RENDER - Bisakah saya menggunakan URL domain sendiri atau menampung teknologi AR Code secara lokal?

Semua pengalaman AR Code dihosting secara aman di ar-code.com dan tidak dapat di-host sendiri atau digunakan pada domain kustom. Anda dapat mempersonalisasi AR dengan menggunakan fitur Custom Page. Jelajahi panduan pembuatan custom page untuk detailnya.

AR RENDER - Bisakah model 3D dalam AR Code memiliki tombol yang bisa diklik?

Ya, tingkatkan keterlibatan dengan menambahkan Custom Link ke AR Code model 3D Anda. Paket premium menawarkan lebih banyak opsi termasuk Custom Pages untuk URL dan halaman interaktif yang dapat diklik.

AR RENDER - Bisakah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan headset Meta Quest atau Apple Vision?

Ya, lihat model 3D dan pengalaman AR Video dengan Meta Quest dan Apple Vision headsets. Perangkat ini memungkinkan augmented reality yang imersif untuk pemasaran, pendidikan, visualisasi produk, dan desain.

AR RENDER - Bisakah saya memodifikasi pengaturan pencahayaan untuk pengalaman AR yang imersif?

Pengaturan pencahayaan kustom tidak tersedia. AR Code menggunakan pencahayaan ambient yang terdeteksi perangkat atau headset Anda untuk realisme dan kecerahan otomatis. Untuk hasil terbaik, atur tekstur dan pencahayaan dalam software 3D Anda sebelum diunggah.

AR RENDER – Apa itu AI Codes, dan bagaimana perbedaannya dengan QR Codes tradisional?

AI Codes adalah AR QR Codes yang diperkuat dengan kecerdasan buatan. Tidak seperti QR Code konvensional, AI Codes merespon interaksi pengguna dan menghadirkan AR yang kontekstual. Temukan bagaimana AI-driven AR Codes mentransformasi pengalaman bisnis.

AR RENDER - Bagaimana saya harus menyiapkan model 3D untuk tampilan AR di ponsel?

Untuk AR mobile yang optimal, optimalkan semua model 3D sebelum mengunggah ke AR Code. Ikuti tutorial video optimasi model 3D untuk AR kami untuk meningkatkan kecepatan, visual, dan keterlibatan pengguna.

ACCOUNT - Apa yang terjadi pada data saya jika saya menghapus akun AR Code?

Menghapus akun AR Code Anda akan secara permanen menghapus semua pengalaman terkait, analitik, dan data pribadi dari server kami. Langganan aktif akan langsung dibatalkan untuk melindungi privasi Anda sesuai regulasi data.

ACCOUNT - Bisakah suara atau audio ditambahkan ke pengalaman AR Code?

Anda dapat menyertakan audio dengan menggunakan pengalaman AR Video. Suara yang disematkan pada model 3D interaktif tidak didukung, namun AR Video memungkinkan pengalaman AR Code multimedia penuh.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan pengalaman AR, seperti menempelkannya pada gambar atau monumen tertentu?

Pelacakan gambar atau pengenalan monumen tidak tersedia. Untuk hasil terbaik, gunakan fitur platform lanjutan dan ikuti panduan pemindaian AR Code kami untuk pengiriman konten AR terbaik di lingkungan apa pun.

ACCOUNT - Format file 3D apa yang didukung oleh platform AR Code? Berapa ukuran file maksimum untuk unggahan model 3D di AR Code?

Format yang didukung meliputi .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan .ZIP dengan tekstur. Untuk format seperti .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, lihat tutorial konversi dan kompresi file. Hubungi support untuk unggahan di atas 25MB. Untuk menjaga model tetap optimal dan cepat dimuat, lihat panduan pengurangan ukuran model 3D.

ACCOUNT - Bisakah saya menyesuaikan desain AR Code?

Pengguna premium dapat menyesuaikan AR QR Codes dengan warna, logo, frame, dan format file. Pelajari cara membuat AR QR Codes sesuai merek di panduan kustomisasi desain AR Code.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan pengalaman AR dalam ukuran penuh pada skala 1:1?

AR Code memungkinkan Anda menampilkan objek AR pada skala dunia nyata (1:1) dengan memilih AR Code rendering mode yang tepat. Atur skala pada perangkat lunak 3D Anda untuk pengalaman augmented reality yang akurat dan sesuai ukuran aslinya.

ACCOUNT - Bisakah saya menampilkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

Setiap pengalaman AR Code mendukung satu model 3D. Untuk menampilkan beberapa model, ekspor sebagai satu scene pada perangkat lunak 3D Anda sebelum diunggah untuk pengalaman AR yang mulus.

ACCOUNT - Bagaimana saya dapat memperbarui konten video atau model 3D dari sebuah AR Code?

Dari dashboard Anda, pilih AR Code Anda dan gunakan opsi edit untuk mengunggah video atau model 3D terbaru. Ini menjaga konten AR Anda tetap segar dan relevan untuk audiens Anda.

ACCOUNT – Bagaimana saya dapat menjaga AR Code saya tetap aktif saat menggunakan AR Code Object Capture?

Untuk menjaga AR Code Anda tetap aktif setelah pemindaian 3D dengan Object Capture app, pilih "Save on AR Code" dan masukkan API Key Anda. Jika Anda melewatkan langkah-langkah ini atau perlu bantuan, dukungan tersedia. Ikuti panduan AR Code Object Capture untuk bantuan langkah demi langkah.