Häufig gestellte Fragen AR Code

ABONNEMENT - Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr AR Code-Abonnement jederzeit kündigen. Der Premium-Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv, ohne Kündigungsgebühren.

ABONNEMENT - Welche Zahlungsmethoden akzeptiert AR Code?

AR Code akzeptiert Mastercard, Visa, American Express und Discover für die Tarife STANDARD und PRO. Wählen Sie monatliche oder jährliche Abrechnung. Rechnungen werden per E-Mail versendet.

ABONNEMENT - Wie läuft die Lizenzierung für Marketingagenturen ab, die AR Codes zu gewerblichen Zwecken nutzen?

Agenturen benötigen einen Reseller-Lizenzplan, um AR Codes zu verwalten oder weiterzuverkaufen. Jeder Kunde muss eine Commercial License besitzen: STANDARD (unter 100 Mitarbeitende), PRO (bis zu 500) und DEDICATED (über 500). Skalieren Sie AR-Lösungen einfach mit flexiblen Plänen.

ABONNEMENT - Wem gehört der AR Code-Inhalt?

Sie besitzen alle 3D-Modelle, die Sie auf AR Code erstellen. Assets von Drittanbietern verbleiben bei ihren ursprünglichen Urhebern. Stellen Sie sicher, dass Sie Rechte für alle Inhalte besitzen und die Richtlinien von AR Code befolgen.

ABONNEMENT - Was passiert mit meinen AR Codes, wenn ich mein Premium-Abonnement kündige?

Ihr Konto wird am Ende Ihres Abrechnungszeitraums auf Free Trial zurückgesetzt. Free Trial-Inhalte sind vorübergehend und AR Codes können inaktiv werden, sofern nicht verlängert.

ABONNEMENT - Gibt es einen Premium-Plan mit unbegrenzten Scans?

AR Code bietet keine unbegrenzten Scans an. Die Plattform bietet skalierbare und sichere Augmented-Reality-Lösungen in Unternehmensqualität.

ABONNEMENT – Was passiert, wenn ich die Scan-Grenzen meines Premium-Plans überschreite?

Wenn Sie die Scan-Grenzen überschreiten, bleiben AR Codes (AR Scans) aktiv, während AI Codes (AI Scans) eingeschränkt werden. Zusätzliche AR Scans kosten jeweils 0,10 $ für STANDARD und 0,05 $ für PRO. Aktualisieren Sie Ihren Plan oder kaufen Sie bei Bedarf weitere Scans; Benachrichtigungen werden gesendet, wenn die Limits erreicht sind.

AR RENDER - Kann ich steuern, wo ein AR-Erlebnis erscheint (Geolokalisierung)?

Geolokales Targeting wird nicht unterstützt. AR Code-Erlebnisse erscheinen auf jedem kompatiblen Gerät oder in jeder Umgebung für eine konsistente und präzise AR-Darstellung.

AR RENDER - Kann ich meine eigene Domain-URL verwenden oder die AR Code-Technologie lokal hosten?

Alle AR-Inhalte werden auf ar-code.com gehostet. Lokales Hosting oder benutzerdefinierte Domains sind nicht verfügbar. Sie können Links mit der Funktion Custom Page anpassen. Für mehr Details besuchen Sie den Custom Page-Leitfaden.

AR RENDER - Kann ein 3D-Modell innerhalb eines AR Code einen anklickbaren Button enthalten?

Fügen Sie einen Custom Link für interaktive AR QR Codes hinzu. Funktionen wie Custom Pages ermöglichen ebenfalls anklickbare Links und interaktive Landingpages in AR-Erlebnissen.

AR RENDER - Kann ich AR Code-Erlebnisse mit Meta Quest- oder Apple Vision-Headsets ansehen?

Erleben Sie AR Code-Inhalte mit Meta Quest und Apple Vision Pro. Entdecken Sie immersive AR Video- und interaktive 3D-Inhalte für Unternehmen, Bildung und Produktdemos.

AR RENDER - Kann ich die Lichteinstellungen für ein immersives AR-Erlebnis anpassen?

Die Beleuchtung wird von der Umgebung Ihres Geräts gesteuert. Passen Sie die Beleuchtung in Ihrem 3D-Modell vor dem Hochladen an, um die besten AR-Ergebnisse zu erzielen.

AR RENDER – Was sind AI Codes, und wie unterscheiden sie sich von traditionellen QR-Codes?

AI Codes nutzen künstliche Intelligenz, um dynamische AR-Erlebnisse zu ermöglichen, und bieten mehr kontextbezogene Interaktion als herkömmliche QR-Codes. Erfahren Sie, wie AI-driven AR Codes die geschäftliche Interaktion transformieren.

AR RENDER - Wie sollte ich 3D-Modelle für die mobile AR-Anzeige vorbereiten?

Optimieren Sie Ihre 3D-Modelle vor dem Hochladen. Verwenden Sie das Tutorial zur 3D-Modelloptimierung, um hochwertige AR-Inhalte sicherzustellen.

KONTO - Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein AR Code-Konto lösche?

Durch das Löschen Ihres Kontos werden alle Daten, Aktivitäten und Analysen gelöscht. Aktive Abonnements werden aus Gründen des Datenschutzes und der Compliance sofort gekündigt.

KONTO - Können Ton oder Audio zu einem AR Code-Erlebnis hinzugefügt werden?

Audio ist in AR Video-Erlebnissen verfügbar. Interaktive 3D-Modelle unterstützen kein Audio, aber AR Videos bieten vollständige multimediale AR-Präsentationen.

KONTO - Kann ich das AR-Erlebnis anpassen, etwa indem ich es an ein bestimmtes Bild oder Monument anhefte?

Bild- und Monument-Tracking-Funktionen sind nicht verfügbar. Für das beste Scan-Erlebnis siehe das AR Code-Scan-Tutorial.

KONTO - Welche 3D-Dateiformate werden von der AR Code-Plattform unterstützt? Wie groß darf eine 3D-Modell-Upload-Datei auf AR Code maximal sein?

Unterstützte Dateiformate sind .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF und .ZIP (mit Texturen). Für .DAE, .ABC, .USDZ, .STP oder .IGS siehe den Konvertierungsleitfaden. Für Dateien über 25 MB fordern Sie Support an. Nutzen Sie das Tutorial zur Reduzierung der Dateigröße für eine Voraboptimierung.

KONTO - Kann ich das Design eines AR Code anpassen?

Mit Premium-Plänen können Sie AR QR Codes mit Farben, Logos, Rahmen und verschiedenen Dateitypen personalisieren. Für Branding-Optionen lesen Sie den AR Code Design-Leitfaden.

KONTO - Kann ich ein AR-Erlebnis in Originalgröße im Maßstab 1:1 anzeigen?

Stellen Sie AR-Objekte im echten 1:1-Maßstab dar, indem Sie die Rendering-Einstellungen anpassen. Stellen Sie sicher, dass Ihre 3D-Modelle maßhaltig sind.

KONTO - Kann ich mehrere 3D-Modelle innerhalb eines AR Code-Erlebnisses anzeigen?

Jeder AR Code verweist auf ein einzelnes 3D-Modell. Um mehr anzuzeigen, kombinieren Sie sie in Ihrer 3D-Software vor dem Upload.

KONTO - Wie kann ich die Video- oder 3D-Modell-Inhalte eines AR Code aktualisieren?

Aktualisieren Sie AR Code-Inhalte, indem Sie sie in Ihrem Dashboard auswählen und neue Video- oder 3D-Modell-Dateien hochladen. Frische Inhalte halten Ihre AR-Erlebnisse ansprechend.

KONTO – Wie kann ich meinen AR Code aktiv halten, wenn ich AR Code Object Capture verwende?

Nach dem Scannen mit der Object Capture-App wählen Sie "Save on AR Code" und geben Ihren API-Schlüssel ein, um zu aktivieren. Für weitere Hilfe kontaktieren Sie den Support oder lesen Sie den Object Capture-Leitfaden.