Häufig gestellte Fragen AR Code

ABONNEMENT - Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Sie haben die Flexibilität, Ihr Abonnement bei Bedarf zu kündigen. Die Kündigung wird kurz vor dem nächsten Zahlungszeitraum verarbeitet, sodass Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnements Zugriff auf Premium-Funktionen haben.

ABONNEMENT – Welche Zahlungsmethoden akzeptiert AR Code?

AR Code akzeptiert wichtige internationale Bankkarten: Mastercard, Visa, American Express und Discover für Premium-Konten. Nach dem Abonnement eines STANDARD- oder PRO-Kontos wird Ihre Karte bei jedem Abrechnungszyklus automatisch belastet—monatlich oder jährlich, und Sie erhalten nach jeder Zahlung eine E-Mail-Rechnung.

ABONNEMENT – Wie läuft der Lizenzierungsprozess für Marketingagenturen, die AR Codes zu kommerziellen Zwecken nutzen?

Für Marketingagenturen beinhaltet der Lizenzierungsprozess den Erwerb eines Reseller-Lizenzplans, der es Agenturen ermöglicht, AR Codes zu verwalten und weiterzuverkaufen. Jeder Kunde muss eine kommerzielle Lizenz über das Plan-Dashboard erwerben. Lizenztypen variieren: STANDARD für weniger als 100 Mitarbeiter, PRO für bis zu 500 und DEDICATED für größere Unternehmen.

ABONNEMENT – Wem gehört der Inhalt der AR Codes?

Die 3D-Modelle, die Sie auf unserer Plattform erstellen, gehören Ihnen. Inhalte, die Sie von Drittanbietern hochladen, einschließlich Bilder, Videos oder 3D-Modelle, bleiben Eigentum des ursprünglichen Eigentümers. Die Einhaltung der Lizenzbedingungen des ursprünglichen Erstellers ist erforderlich.

ABONNEMENT - Was passiert mit meinen AR Codes, wenn ich mein Premium-Abonnement kündige?

Nach der Kündigung Ihres Premium-Abonnements kehrt es am Ende des Zeitraums zu einer kostenlosen Testversion zurück. Die kostenlose Testversion gewährleistet keine langfristige Verfügbarkeit von Inhalten auf unserem AR Cloud-Server. AR Codes werden nach einigen Wochen deaktiviert, es sei denn, Sie abonnieren erneut einen Standard- oder Pro-Plan.

ABONNEMENT – Gibt es einen Premium-Plan mit unbegrenzten Scans?

Unbegrenzte Scans sind aufgrund der umfangreichen Serverinfrastruktur, die für AR Code und AI Code-Erlebnisse erforderlich ist, nicht verfügbar.

ABONNEMENT – Was passiert, wenn ich die Scan-Grenzen meines Premium-Plans überschreite?

Wenn Sie die Scan-Grenzen Ihres Plans überschreiten, bleiben Ihre AR Codes (AR-Scans) zugänglich, aber AI Codes (AI-Scans) werden unzugänglich. Zusätzliche AR Scans kosten 0,10 $ pro Scan im STANDARD-Plan und 0,05 $ im PRO-Plan. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie sich der Scan-Grenze nähern, mit Upgrade-Optionen.

AR RENDER – Kann ich kontrollieren, wo ein AR-Erlebnis erscheint (Geolokalisierung)?

Eine geolokalisierungsbasierte Kontrolle von AR-Erlebnissen ist nicht verfügbar. Das AR-Erlebnis wird basierend auf den Umgebungseinstellungen des Benutzers gerendert.

AR RENDER – Kann ich meine eigene Domain-URL verwenden oder die AR Code-Technologie lokal hosten?

AR Code-Erlebnisse werden ausschließlich auf dem Cloud-Server von ar-code.com gehostet und können nicht lokalisiert werden. Wir bieten jedoch eine benutzerdefinierte Seitenfunktion, um Geschäftsdaten in das AR-Erlebnis zu integrieren. Sehen Sie sich diesen Leitfaden zu benutzerdefinierten Seiten für weitere Details an.

AR RENDER - Kann ein 3D-Modell innerhalb eines AR Codes einen klickbaren Button enthalten?

AR-Renderings unterstützen Interaktionen wie Bewegen, Skalieren und Klicken auf den Custom Link eines 3D-Modells. Premium-Pläne bieten Custom Pages um eine Webseite vor dem AR-Erlebnis anzuzeigen, die eine klickbare URL hosten kann.

AR RENDER – Kann ich AR Code-Erfahrungen mit Meta Quest oder Apple Vision-Headsets anzeigen?

Ja, sehen Sie sich 3D-Model und AR-Video-Erfahrungen auf Meta Quest und Apple Vision-Headsets an.

AR RENDER – Kann ich die Beleuchtungseinstellungen für ein immersives AR-Erlebnis ändern?

Direkte Beleuchtungsanpassungen sind nicht verfügbar. AR-Erlebnisse nutzen Umgebungslicht für das Rendering. Aktualisierte Systeme von Apple und Android werden das AR-Rendering verbessern. Sie können Texturen auf unserer Plattform verbessern, um bessere Helligkeit und Details zu erzielen.

AR RENDER – Was sind AI Codes und wie unterscheiden sie sich von traditionellen QR Codes?

AI Codes sind fortschrittliche QR Codes, die künstliche Intelligenz nutzen. Sie unterscheiden sich dadurch, dass sie Bilder analysieren und personalisierte, kontextabhängige Antworten liefern, um eine dynamischere AI-gestützte Augmented Reality-Erfahrung zu schaffen.

AR RENDER – Wie sollte ich 3D-Modelle für die mobile AR-Anzeige vorbereiten?

Die Optimierung für die mobile AR-Anzeige ist entscheidend. Lesen Sie unseren Leitfaden zur 3D-Modell-Optimierung für AR für bewährte Praktiken.

KONTO – Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein AR Code-Konto lösche?

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden alle Daten—einschließlich AR Codes und Verkehrsdaten—dauerhaft von unseren Servern entfernt und Ihr Abonnement wird gekündigt.

KONTO – Kann Ton oder Audio zu einem AR Code-Erlebnis hinzugefügt werden?

"AR Video"-Erlebnisse können Audio enthalten. Entdecken Sie mehr in der AR Videos-Demo. Ton ist für 3D-Modell-AR auf unserer Plattform nicht verfügbar.

KONTO – Kann ich das AR-Erlebnis anpassen, z. B. es einem spezifischen Bild oder Monument zuordnen?

Benutzerdefiniertes AR-Rendering wird von AR Code nicht unterstützt.

KONTO – Welche 3D-Dateiformate werden von der AR Code-Plattform unterstützt? Was ist die maximale Dateigröße für 3D-Modell-Uploads bei AR Code?

Unterstützte Formate sind .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, und .GLTF sowie .ZIP-Dateien mit Modellen und Texturen. Verwenden Sie unser Tutorial für andere Formate wie .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, und .IGS, oder kontaktieren Sie den Support für größere Dateien über 25 MB. Überprüfen Sie das Tutorial zur Optimierung der AR-Erlebnisgröße für bessere Ergebnisse.

KONTO – Kann ich das Design eines AR Codes anpassen?

Mit einem Premium-Account können Sie Ihre AR Codes mit unserem erweiterten Code-Design-Tool personalisieren, um Farben, Rahmen, Logos, Größen und Formate nach Bedarf zu ändern.

KONTO – Kann ich ein AR-Erlebnis in voller Größe im Maßstab 1:1 anzeigen?

Der Erlebnismaßstab hängt vom AR-Rendering-Modus ab. Immersives AR unterstützt den Maßstab 1:1 bei der ersten Anzeige, vorausgesetzt, der Maßstab wird während des 3D-Uploads über Software wie Blender eingestellt. Benutzer erhalten Voransichten der Abmessungen, mit verfügbaren Endbenutzermaßstab-Anpassungen über Touch-Gesten.

KONTO – Kann ich mehrere 3D-Modelle in einem AR Code-Erlebnis anzeigen?

Ein einzelnes 3D-Modell wird pro AR Code angezeigt. Um mehrere Modelle anzuzeigen, erstellen Sie eine zusammengesetzte 3D-Szene mit allen gewünschten Elementen.

KONTO – Wie kann ich den Video- oder 3D-Modell-Inhalt eines AR Codes aktualisieren?

Sie können den Video- oder 3D-Modellinhalt von Ihrem Dashboard aus aktualisieren, indem Sie die Schaltfläche „Bearbeiten“ verwenden, um auf das Inhaltsaktualisierungsfeld zuzugreifen.

KONTO – Wie kann ich meinen AR Code aktiv halten, wenn ich AR Code Object Capture verwende?

Stellen Sie sicher, dass AR Code kommerziell aktiv bleibt, nachdem es über die AR Code Object Capture App generiert wurde, indem Sie auf "Speichern bei AR Code" klicken und Ihren API-Schlüssel eingeben. Kontaktieren Sie uns, falls dies ohne diesen Schritt durchgeführt wurde.