Häufig gestellte Fragen AR Code

ABO – Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr AR Code Abonnement jederzeit kündigen. Ihr Premium-Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums erhalten. Es fallen keine Gebühren für die Kündigung an.

ABO – Welche Zahlungsmethoden werden von AR Code akzeptiert?

AR Code unterstützt Mastercard, Visa, American Express und Discover für Premium-Tarife. Bezahlen Sie monatlich oder jährlich für die STANDARD- und PRO-Abonnements. Rechnungen werden an Ihre E-Mail gesendet.

ABO – Wie ist der Lizenzierungsprozess für Marketingagenturen, die AR Codes zu kommerziellen Zwecken nutzen?

Marketingagenturen benötigen einen Reseller License Plan, um AR Codes zu verwalten oder weiterzuverkaufen. Jeder Kunde benötigt eine kommerzielle Lizenz: Verwenden Sie STANDARD für weniger als 100 Mitarbeiter, PRO für bis zu 500 und DEDICATED für mehr als 500. So sind skalierbare Agentur-AR-Lösungen möglich.

ABO – Wem gehört der AR Code Inhalt?

Sie besitzen die 3D-Modelle, die Sie auf AR Code erstellen. Inhalte von Drittanbietern gehören deren Urhebern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Rechte zur Nutzung externer Assets haben und die Plattform-Bedingungen einhalten.

ABO – Was passiert mit meinen AR Codes, wenn ich mein Premium-Abo kündige?

Wenn Sie kündigen, wechselt Ihr Plan nach Ende des Abrechnungszeitraums zum Free Trial. Free Trial Inhalte werden nicht langfristig gespeichert, daher könnten Ihre AR Codes inaktiv werden, sofern Sie nicht verlängern.

ABO – Gibt es einen Premium-Tarif mit unbegrenzten Scans?

Premium-Tarife bieten keine unbegrenzten Scans. AR Code bietet skalierbare, zuverlässige AR-Dienste für Unternehmen mit sicheren Ressourcen und hochwertiger Performance.

ABO – Was passiert, wenn ich das Scan-Limit meines Premium-Plans überschreite?

Wenn Sie das Scan-Limit überschreiten, bleiben AR Codes (AR Scans) aktiv, aber AI Codes (AI Scans) sind eingeschränkt. Kaufen Sie zusätzliche AR Scans für $0,10 (STANDARD) oder $0,05 (PRO) pro Scan. Sie erhalten Benachrichtigungen, um ein Upgrade vorzunehmen oder Zusatz-Scans nach Bedarf zu erwerben.

AR RENDER – Kann ich steuern, wo eine AR Experience erscheint (Geolokalisierung)?

Geolokalisierungs-Targeting wird nicht unterstützt. AR Code zeigt AR Experiences automatisch auf jedem Gerät oder in jeder Umgebung bei Scan an – für nahtlose Präzision.

AR RENDER – Kann ich meine eigene Domain-URL verwenden oder AR Code-Technologie lokal hosten?

Alle AR Code-Inhalte werden auf ar-code.com gehostet. Lokales oder individuelles Domain-Hosting ist nicht verfügbar. Nutzen Sie die Custom Page Funktion zur Individualisierung von Links. Siehe den Custom Page Guide für weitere Informationen.

AR RENDER – Kann ein 3D-Modell innerhalb eines AR Codes einen klickbaren Button enthalten?

Steigern Sie das Engagement, indem Sie einen Custom Link zu Ihrem 3D-Modell-AR Code hinzufügen. Premium-Features wie Custom Pages unterstützen klickbare URLs und interaktive AR-Landingpages.

AR RENDER – Kann ich AR Code Experiences mit Meta Quest oder Apple Vision Headsets ansehen?

Erleben Sie AR Code Experiences mit Meta Quest und Apple Vision Pro Headsets. Genießen Sie immersive AR Video und interaktive 3D-Inhalte für Business, Bildung und Produktdesign.

AR RENDER – Kann ich die Lichteinstellungen für eine immersive AR Experience anpassen?

Direkte Lichtkontrollen sind nicht enthalten. Die Beleuchtung hängt von der Umgebungsbeleuchtung Ihres Geräts ab. Für optimale Darstellung passen Sie das Licht in Ihrem 3D-Modell vor dem Upload an.

AR RENDER – Was sind AI Codes und wie unterscheiden sie sich von traditionellen QR-Codes?

AI Codes sind fortschrittliche AR QR Codes, die durch künstliche Intelligenz unterstützt werden. Im Gegensatz zu Standard-QR-Codes bieten AI Codes dynamische, kontextbezogene AR-Erlebnisse. Sehen Sie, wie KI-basierte AR Codes die Unternehmensinteraktion transformieren.

AR RENDER – Wie bereite ich 3D-Modelle für die mobile AR-Anzeige vor?

Optimieren Sie 3D-Modelle vor dem Upload auf AR Code. Sehen Sie das Optimierungs-Video-Tutorial, um Ladezeiten und Anzeigequalität zu verbessern.

KONTO – Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein AR Code Konto lösche?

Wenn Sie Ihr AR Code Konto löschen, werden alle Daten, Experiences und Analysen entfernt. Aktive Abos werden umgehend zum Datenschutz und zur Einhaltung der Richtlinien gekündigt.

KONTO – Kann Ton oder Audio zu einer AR Code Experience hinzugefügt werden?

Audio ist in AR Video Experiences verfügbar. Tonunterstützung ist in interaktiven 3D-Modellen nicht vorhanden, aber AR Videos bieten vollständige Multimedia-AR.

KONTO – Kann ich die AR Experience anpassen, z. B. sie an ein bestimmtes Bild oder Monument knüpfen?

Bilderkennung und Monumenterkennung werden nicht unterstützt. Für Tipps zum Scannen lesen Sie das AR Code Scanning Tutorial.

KONTO – Welche 3D-Dateiformate werden von der AR Code Plattform unterstützt? Was ist die maximale Dateigröße für 3D-Modell-Uploads auf AR Code?

Folgende Formate werden unterstützt: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF und .ZIP (mit Texturen). Für .DAE, .ABC, .USDZ, .STP oder .IGS siehe den Konvertierungsguide. Für Dateien über 25MB wenden Sie sich bitte an den Support. Nutzen Sie das Tutorial zur Größenreduzierung zur Optimierung.

KONTO – Kann ich das Design eines AR Codes anpassen?

Mit Premium-Plänen können Sie AR QR Codes mit eigenen Farben, Logo, Rahmen und Dateityp gestalten. Folgen Sie dem Custom Design Guide, um Ihr Branding zu stärken.

KONTO – Kann ich ein AR Erlebnis in vollständiger Größe im Maßstab 1:1 anzeigen?

Zeigen Sie AR Objekte in echtem 1:1 Maßstab an, indem Sie die richtigen AR Code Rendering-Einstellungen nutzen. Stellen Sie sicher, dass Ihre 3D-Modelle echte Weltmaße verwenden.

KONTO – Kann ich mehrere 3D-Modelle in einer AR Code Experience anzeigen?

Jeder AR Code unterstützt ein einziges 3D-Modell. Um mehrere Modelle zu inkludieren, fügen Sie diese in Ihrer 3D-Software vor dem Upload zusammen.

KONTO – Wie kann ich den Video- oder 3D-Modell-Inhalt eines AR Codes aktualisieren?

Aktualisieren Sie die Inhalte Ihres AR Codes, indem Sie den Code im Dashboard auswählen und neue Video- oder 3D-Dateien hochladen. Halten Sie Ihre AR Experiences für Benutzer aktuell.

KONTO – Wie halte ich meinen AR Code aktiv, wenn ich AR Code Object Capture verwende?

Nach dem Scannen mit der Object Capture App, klicken Sie auf "Save on AR Code" und geben Sie Ihren API Key ein, um ihn zu aktivieren. Für Hilfe kontaktieren Sie bitte den Support oder sehen Sie den Object Capture Guide.