Häufig gestellte Fragen AR Code

ABO – Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr AR Code-Abonnement jederzeit kündigen. Der Premium-Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen und es fallen keine Kündigungsgebühren an.

ABO – Welche Zahlungsmethoden werden von AR Code akzeptiert?

AR Code akzeptiert Mastercard, Visa, American Express und Discover für STANDARD- und PRO-Premiumpläne. Wählen Sie zwischen monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Rechnungen werden an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

ABO – Wie läuft der Lizenzierungsprozess für Marketingagenturen, die AR Codes kommerziell nutzen?

Marketingagenturen benötigen einen Reseller License Plan, um AR Codes zu verwalten oder weiterzuverkaufen. Jeder Kunde benötigt eine eigene Commercial License: STANDARD für Unternehmen mit weniger als 100 Mitarbeitenden, PRO bis zu 500, DEDICATED über 500. Skalieren Sie AR-Lösungen für Agenturen effizient.

ABO – Wem gehören die Inhalte des AR Code?

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen auf AR Code erstellten 3D-Modellen. Assets von Drittanbietern gehören deren Urhebern. Stellen Sie immer sicher, dass Sie Nutzungsrechte für externe Assets besitzen und die Plattformbedingungen einhalten.

ABO – Was passiert mit meinen AR Codes, wenn ich mein Premium-Abonnement kündige?

Bei Kündigung wechselt Ihr Plan nach Beendigung des Abrechnungszeitraums auf Free Trial. Free Trial-Inhalte werden nicht langfristig gespeichert, was zur Deaktivierung Ihrer AR Codes führen kann, sofern Sie Ihr Abonnement nicht erneuern.

ABO – Gibt es einen Premium-Plan mit unbegrenzten Scans?

Unbegrenzte Scans sind nicht verfügbar. AR Code bietet skalierbare, geschäftstaugliche AR-Services für sichere und zuverlässige Augmented Reality-Erlebnisse.

ABO – Was passiert, wenn ich das Scan-Limit meines Premium-Plans überschreite?

Wenn Sie die Scan-Limits überschreiten, bleiben AR Codes (AR Scans) aktiv, aber AI Codes (AI Scans) werden eingeschränkt. Sie können zusätzliche AR Scans für $0,10 (STANDARD) bzw. $0,05 (PRO) pro Stück erwerben. Sie erhalten Benachrichtigungen, um Ihren Plan zu upgraden oder weitere Scans zu erwerben.

AR RENDER – Kann ich steuern, wo eine AR-Experience erscheint (Geolokalisierung)?

Geolokalisierung ist nicht verfügbar. AR Code zeigt AR-Erlebnisse bei jedem kompatiblen Gerät oder in jeder Umgebung direkt nach dem Scannen an – für Genauigkeit und Komfort.

AR RENDER – Kann ich meine eigene Domain-URL verwenden oder AR Code lokal hosten?

AR Code-Inhalte werden ausschließlich auf ar-code.com gehostet. Lokales Hosting und eigene Domains sind nicht verfügbar. Nutzen Sie die Funktion Custom Page, um Links zu personalisieren. Weitere Informationen finden Sie im Custom Page Guide.

AR RENDER – Kann ein 3D-Modell in einem AR Code einen klickbaren Button enthalten?

Steigern Sie die AR-Interaktionsrate, indem Sie einen Custom Link zum AR Code Ihres 3D-Modells hinzufügen. Premium-Funktionen wie Custom Pages unterstützen klickbare URLs und interaktive AR Landingpages.

AR RENDER – Kann ich AR Code-Erlebnisse mit Meta Quest- oder Apple Vision-Headsets ansehen?

Erleben Sie AR Code mit Meta Quest und Apple Vision Pro Headsets. Zugreifen auf immersive AR Video- und interaktive 3D-Inhalte für Geschäft, Bildung oder Produktvisualisierung.

AR RENDER – Kann ich die Lichteinstellungen für ein immersives AR-Erlebnis verändern?

Direkte Einstellungen zur Beleuchtung sind nicht enthalten. Das Licht wird von der Umgebung Ihres Gerätes bestimmt. Für optimale Darstellung richten Sie die Beleuchtung im 3D-Modell vor dem Hochladen ein.

AR RENDER – Was sind AI Codes und wie unterscheiden sie sich von herkömmlichen QR Codes?

AI Codes sind fortschrittliche AR QR Codes, die von künstlicher Intelligenz unterstützt werden. Im Gegensatz zu klassischen QR Codes bieten AI Codes dynamische und kontextuelle AR-Erlebnisse. Erfahren Sie, wie KI-gestützte AR Codes das Business Engagement verbessern.

AR RENDER – Wie bereite ich 3D-Modelle für die mobile AR-Anzeige vor?

Optimieren Sie Ihre 3D-Modelle vor dem Hochladen zu AR Code. Sehen Sie sich das Video-Tutorial zur 3D-Modell-Optimierung an – für schnellere Ladezeiten und beste Anzeigequalität.

KONTO – Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein AR Code-Konto lösche?

Das Löschen Ihres AR Code-Kontos entfernt alle Daten, Erfahrungsprotokolle und Analysen. Aktive Abonnements werden sofort beendet, um Ihre Privatsphäre und Datensicherheit zu gewährleisten.

KONTO – Kann Ton oder Audio zu einem AR Code-Erlebnis hinzugefügt werden?

Audio wird in AR Video-Erlebnissen unterstützt. Interaktive 3D-Modelle unterstützen keinen Ton, aber AR Videos ermöglichen eine vollständige Multimedia-AR-Lösung.

KONTO – Kann ich das AR-Erlebnis anpassen, zum Beispiel an ein bestimmtes Bild oder Denkmal?

Bilderkennung und Monument-Tracking sind nicht verfügbar. Für Scan-Best-Practices lesen Sie das AR Code Scan-Tutorial.

KONTO – Welche 3D-Dateiformate werden von der AR Code-Plattform unterstützt? Wie groß dürfen 3D-Modell-Dateien maximal sein?

AR Code unterstützt .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF und .ZIP (mit Texturen). Für .DAE, .ABC, .USDZ, .STP oder .IGS-Dateien lesen Sie die Anleitung zur 3D-Dateikonvertierung. Für Dateien über 25MB fordern Sie Support an. Nutzen Sie das Tutorial zur Dateigrößen-Optimierung.

KONTO – Kann ich das Design eines AR Code anpassen?

Mit Premium können Sie AR QR Codes mit eigenen Farben, Logos, Rahmen oder Dateitypen personalisieren. Folgen Sie dem Leitfaden zum AR Code Custom Design, um Ihre Markenidentität zu stärken.

KONTO – Kann ich ein AR-Erlebnis in Originalgröße im Maßstab 1:1 anzeigen lassen?

Stellen Sie AR-Objekte im Maßstab 1:1 der Realität dar, indem Sie die richtigen AR Code Render-Einstellungen nutzen. Achten Sie darauf, dass Ihre 3D-Modelle exakte Maße verwenden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

KONTO – Kann ich mehrere 3D-Modelle in einem AR Code-Erlebnis darstellen?

AR Code unterstützt ein 3D-Modell pro Code. Um mehr Modelle darzustellen, kombinieren Sie diese vor dem Hochladen in Ihrer 3D-Software.

KONTO – Wie kann ich den Video- oder 3D-Modell-Inhalt eines AR Code aktualisieren?

Aktualisieren Sie Inhalte, indem Sie Ihren AR Code im Dashboard auswählen und neue Videos oder 3D-Dateien hochladen. Regelmäßige Updates halten Ihr AR-Erlebnis frisch und ansprechend.

KONTO – Wie halte ich meinen AR Code aktiv, wenn ich AR Code Object Capture nutze?

Nach dem Scan mit der Object Capture App klicken Sie auf „Save on AR Code“ und geben Ihren API Key ein, um den Code zu aktivieren. Für Unterstützung kontaktieren Sie den Support oder sehen Sie den Object Capture Guide an.