Ofte stillede spørgsmål AR Code

ABONNEMENT - Kan jeg annullere mit abonnement når som helst?

Ja, du kan annullere dit abonnement når som helst. Efter anmodning vil vi annullere det lige inden den næste betalingsperiode. Du vil beholde adgang til premium-funktioner indtil udgangen af din nuværende abonnementsperiode.

ABONNEMENT - Hvilke betalingsmetoder accepterer AR Code?

Du kan abonnere på en AR Code premium konto ved hjælp af internationale bankkort som Mastercard, Visa, American Express og Discover. Når du abonnerer på en premium-konto (enten STANDARD eller PRO), vil dit kreditkort automatisk blive opkrævet i starten af hver faktureringscyklus (månedlig eller årlig). Du vil modtage en faktura via e-mail efter hver betaling.

ABONNEMENT - Hvad er licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR Codes til kommercielle formål?

Licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR Codes kommercielt, starter med at tilmelde sig en plan, der inkluderer en Reseller License. Denne licens giver bureauer mulighed for at administrere og videresælge AR Codes til deres kunder. Hver kunde skal have deres egen Kommerciel Licens, som bureauet kan købe gennem plan dashboardet. Licenstyper afhænger af kundens virksomhedsstørrelse: STANDARD for virksomheder med færre end 100 ansatte, PRO for op til 500 ansatte og DEDIKERET for større virksomheder.

ABONNEMENT - Hvem ejer AR Code-indholdet?

Hvis du skaber 3D-modeller på vores platform, tilhører de dig. Enhver tredjepartsindhold, du uploader, såsom billeder, video eller 3D-modeller, forbliver ejendommen af den oprindelige ejer. Dog skal du overholde licensbetingelserne fastsat af den originale indholdsskaber.

ABONNEMENT - Hvad sker der med mine AR Codes, hvis jeg annullerer mit premium abonnement?

Når du annullerer din premium konto, vil den blive til en gratis prøveperiode ved slutningen af din nuværende abonnementsperiode. Denne gratis prøveperiode garanterer ikke langvarig tilgængelighed af dit indhold på vores AR Cloud-server. Efter et par uger vil dine AR Codes blive deaktiveret. Du kan genaktivere dem ved at tegne et abonnement på en Standard- eller Pro-plan igen.

ABONNEMENT - Er der en premium plan med ubegrænsede scanninger?

På grund af de server-infrastrukturressourcer der kræves for at støtte AR Code og AI Code oplevelser, tilbyder vi ikke en plan med ubegrænsede scanninger.

ABONNEMENT – Hvad sker der, hvis jeg overskrider scanningsgrænserne for min premium plan?

Hvis du overskrider din plan's scanningsgrænser, vil dine AR Codes (AR Scans) forblive tilgængelige, mens dine AI Codes (AI Scans) ikke vil. Yderligere AR Scans vil blive faktureret til $0.10 pr. scanning på STANDARD-planen og $0.05 pr. scanning på PRO-planen. Du vil modtage en e-mail-besked, inden du når din scanningsgrænse, hvilket giver dig muligheder for at opgradere dit plan i overensstemmelse hermed.

AR RENDER - Kan jeg kontrollere, hvor en AR-oplevelse vises (geolokalisering)?

Det er ikke muligt at angive en placering for en AR-oplevelse. AR-oplevelsen renderes inden for brugerens miljø baseret på deres omgivelser.

AR RENDER - Kan jeg bruge min egen domæne-URL eller hoste AR Code-teknologi lokalt?

AR Code-oplevelser hostes på ar-code.com cloud-serveren og kan ikke lokaliseres på din egen server eller URL. Dog tilbyder vi en Custom Page-løsning, der gør det muligt for dig at inkorporere dine virksomhedsdetaljer sammen med AR-oplevelsen. For mere information, se denne guide om custom pages.

AR RENDER - Kan en 3D-model inden for en AR Code indeholde en klikbar knap?

Vores AR-renders tillader tre hovedinteraktioner: at flytte AR 3D-modellen, skalere den, og klikke på dens Custom Link. Vores premium planer tilbyder også en Custom Pages funktion, som gør det muligt for dig at vise en webside inden visningen af AR-oplevelsen. Disse sider kan indeholde et URL hyperlink.

AR RENDER - Kan jeg se AR Code oplevelser ved hjælp af Meta Quest eller Apple Vision headsets?

Ja, du kan se 3D-model og AR Video oplevelser på Meta Quest headsets samt Apple Vision headsets.

AR RENDER - Kan jeg ændre belysningsindstillingerne for en fordybende AR-oplevelse?

Du kan ikke ændre lysindstillingerne direkte. AR-oplevelser bruger det naturlige lys i din omgivelse til rendering. For forbedrede resultater, hold dit operativsystem opdateret, da Apple og Android ofte forbedrer AR-rendering kapaciteter. På vores platform kan du forbedre teksturer for at gøre dem lysere og mere detaljerede.

AR RENDER – Hvad er AI Codes, og hvordan adskiller de sig fra traditionelle QR Codes?

AI Codes er næste generations QR Codes forbedret med kunstige intelligens kapaciteter. I modsætning til traditionelle QR Codes, kan de analysere billeder og levere personlige, kontekstbevidste svar, der tilbyder en mere dynamisk og AI-drevet augmented reality oplevelse.

AR RENDER - Hvordan skal jeg forberede 3D-modeller til mobil AR-skærm?

Mobiloptimering er essentielt for en glat AR-oplevelse. For bedste praksis, følg vores guide om 3D-modeloptimering for AR.

KONTO - Hvad sker der med mine data, hvis jeg sletter min AR Code-konto?

Når du sletter din konto, vil alle dine data - inklusive AR Codes og trafikdata - blive permanent fjernet fra vores servere. Dit abonnement vil også blive annulleret.

KONTO - Kan lyd eller audio tilføjes til en AR Code-oplevelse?

I øjeblikket kan kun "AR Video"-oplevelser inkludere lyd. Flere detaljer kan findes i AR Video demoen. Lyd kan ikke tilføjes til 3D-model AR-oplevelser på vores platform.

KONTO - Kan jeg tilpasse AR-oplevelsen, såsom at forbinde den til et specifikt billede eller monument?

AR Code understøtter ikke tilpasset AR-rendering.

KONTO - Hvilke 3D-filformater understøttes af AR Code-platformen? Hvad er den maksimale filstørrelse for 3D-modeluploads på AR Code?

Vores platform understøtter .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, og .GLTF formater samt .ZIP-filer indeholdende 3D-modeller og teksturstier. For andre formater som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, og .IGS, brug venligst vores tutorial eller kontakt vores supportteam for assistance. For filer større end 25MB skal du også bruge vores support til upload. Før du uploader, anbefaler vi at gennemgå vores tutorial for at optimere AR-oplevelse størrelsen. Reducering af billedteksturstørrelser og ændring af filformater kan reducere filstørrelsen betydeligt.

KONTO - Kan jeg tilpasse designet af en AR Code?

Ja, med en premium konto kan du tilpasse designet af dine AR Codes ved hjælp af vores avancerede designværktøj. Dette værktøj giver dig mulighed for at ændre farver, rammer, logoer, størrelser og formater efter dine behov.

KONTO - Kan jeg vise en AR-oplevelse i sin fulde størrelse i 1:1 skala?

Skalaen af en AR Code-oplevelse afhænger af dens AR-rendering mode. Immersive AR kan renderes i 1:1 skala, når den oprindeligt vises, forudsat at skalaen blev indstillet før upload af 3D-filen ved hjælp af software som Blender. Du vil også modtage en forhåndsvisning af de forventede dimensioner af din AR-oplevelse ved upload af 3D-modellen. Slutbrugeren kan justere modellens skala ved hjælp af to-finger touch bevægelser.

KONTO - Kan jeg vise flere 3D-modeller inden for én AR Code-oplevelse?

En AR Code kan kun vise en enkelt 3D-model ad gangen. For at vise flere 3D-modeller i en enkelt scanning, skal du oprette en 3D-scene, der inkorporerer alle de modeller, du ønsker at vise.

KONTO - Hvordan kan jeg opdatere video- eller 3D-modelindholdet af en AR Code?

Du kan opdatere video- eller 3D-modelindholdet af en AR Code direkte fra din dashboard. Brug redigeringsknappen til at få adgang til indholdsopdateringsfeltet.

KONTO – Hvordan kan jeg holde min AR Code aktiv, når jeg bruger AR Code Object Capture?

For at holde din AR Code aktiv til kommerciel brug efter at have genereret den med AR Code Object Capture appen, skal du blot klikke på "Gem på AR Code" knappen og indtaste din API-nøgle. Hvis din AR Code allerede er blevet oprettet uden dette trin, bedes du kontakte os for support.