Ofte stillede spørgsmål AR Code

ABONNEMENT - Kan jeg annullere mit abonnement når som helst?

Ja, du kan annullere dit abonnement når som helst. Efter anmodning vil vi annullere det lige før den næste betalingsperiode. Du vil beholde adgang til premium-funktionerne indtil slutningen af din nuværende abonnementsperiode.

ABONNEMENT - Hvilke betalingsmetoder accepteres af AR Code?

Du kan abonnere på en AR Code premium-konto ved hjælp af internationale bankkort såsom Mastercard, Visa, American Express og Discover. Når du abonnerer på en premium-konto (enten STANDARD eller PRO), vil dit kreditkort automatisk blive debiteret i starten af hver faktureringsperiode (månedligt eller årligt). Du vil modtage en faktura via e-mail efter hver betaling.

ABONNEMENT - Hvad er licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR Codes til kommercielle formål?

Licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR Codes kommercielt, starter med tilmelding til en plan, der inkluderer en forhandlerlicens. Denne licens giver bureauer mulighed for at administrere og videresælge AR Codes til deres kunder. Hver kunde skal have deres egen kommercielle licens, som bureauet kan købe gennem planens dashboard. Licenstyper afhænger af kundens virksomheds størrelse: STANDARD for virksomheder med færre end 100 ansatte, PRO for op til 500 ansatte og DEDICATED for større virksomheder.

ABONNEMENT - Hvem ejer indholdet af AR Code?

Hvis du opretter 3D-modeller på vores platform, er de dine. Eventuelt tredjepartsindhold, du uploader, såsom billeder, videoer eller 3D-modeller, forbliver den oprindelige ejers ejendom. Du skal dog overholde licensbetingelserne fastsat af den oprindelige indholdsskaber.

ABONNEMENT - Hvad sker der med mine AR Codes, hvis jeg annullerer mit premium-abonnement?

Når du annullerer din premium-konto, vil den gå tilbage til en gratis prøveperiode ved slutningen af din nuværende abonnementsperiode. Denne gratis prøveperiode garanterer ikke den langsigtede tilgængelighed af dit indhold på vores AR Cloud-server. Efter et par uger vil dine AR Codes blive deaktiveret. Du kan genaktivere dem ved at genabonnere på en Standard- eller Pro-plan.

ABONNEMENT - Er der en premium-plan med ubegrænsede scanninger?

På grund af de serverinfrastrukturressourcer, der kræves for at understøtte AR Code og AI Code oplevelser, tilbyder vi ikke en plan med ubegrænsede scanninger.

ABONNEMENT – Hvad sker der, hvis jeg overskrider scanningsgrænserne for min premium-plan?

Hvis du overskrider din plans scanningsgrænser, vil dine AR Codes (AR Scanninger) forblive tilgængelige, mens dine AI Codes (AI Scanninger) ikke vil. Yderligere AR Scanninger vil blive opkrævet til $0.10 pr. scanning på STANDARD-planen og $0.05 pr. scanning på PRO-planen. Du vil modtage en e-mailnotifikation, inden du når din scanningsgrænse, som tilbyder muligheder for at opgradere din plan derefter.

AR RENDER - Kan jeg kontrollere, hvor en AR-oplevelse vises (geolokalisering)?

Det er ikke muligt at specificere en placering for en AR-oplevelse. AR-oplevelsen bliver gengivet i brugerens miljø baseret på deres omgivelser.

AR RENDER - Kan jeg bruge min egen domæne-URL eller hoste AR Code-teknologi lokalt?

AR Code-oplevelser er hostet på ar-code.com cloud-serveren og kan ikke lokaliseres på din egen server eller URL. Vi tilbyder dog en tilpasset sides løsning, der giver dig mulighed for at integrere dine virksomhedsoplysninger sammen med AR-oplevelsen. For mere information, se denne guide om tilpassede sider.

AR RENDER - Kan en 3D-model inden for en AR Code inkludere en klikbar knap?

Vores AR-gengivelser tillader tre hovedinteraktioner: at flytte AR 3D-modellen, skalere den og klikke på dens tilpassede link. Vores premium-planer tilbyder også en tilpassede sider funktion, der gør det muligt at vise en webside, inden AR-oplevelsen vises. Disse sider kan inkludere et URL-hyperlink.

AR RENDER - Kan jeg se AR Code-oplevelser ved hjælp af Meta Quest- eller Apple Vision-headset?

Ja, du kan se 3D-model og AR-video oplevelser på Meta Quest headsets såvel som Apple Vision headsets.

AR RENDER - Kan jeg ændre belysningsindstillingerne for en medrivende AR-oplevelse?

Du kan ikke ændre lysindstillingerne direkte. AR-oplevelser bruger det naturlige lys i dit miljø til at gengive. For forbedrede resultater, hold dit operativsystem opdateret, da Apple og Android ofte forbedrer AR-gengivelsesfunktionerne. På vores platform kan du forbedre teksturer for at gøre dem lysere og mere detaljerede.

AR RENDER – Hvad er AI-koder, og hvordan adskiller de sig fra traditionelle QR-koder?

AI-koder er næste generations QR-koder forbedret med kunstig intelligens kapaciteter. I modsætning til traditionelle QR-koder kan de analysere billeder og levere personlige, kontekstbevidste svar, der tilbyder en mere dynamisk og AI-drevet augmented reality-oplevelse.

AR RENDER - Hvordan skal jeg forberede 3D-modeller til mobil AR-visning?

Mobiloptimering er essentiel for en glidende AR-oplevelse. For bedste praksis, følg vores vejledning om 3D-modeloptimering til AR.

KONTO - Hvad sker der med mine data, hvis jeg sletter min AR Code-konto?

Når du sletter din konto, vil alle dine data - inklusive AR Codes og trafikdata - blive permanent fjernet fra vores servere. Dit abonnement vil også blive annulleret.

KONTO - Kan der tilføjes lyd til en AR Code-oplevelse?

I øjeblikket kan kun "AR Video" oplevelser inkludere lyd. Flere detaljer kan findes i AR Videoer-demoen. Lyd kan ikke tilføjes til 3D-model AR-oplevelser på vores platform.

KONTO - Kan jeg tilpasse AR-oplevelsen ved f.eks. at knytte den til et specifikt billede eller monument?

AR Code understøtter ikke brugerdefinerede AR-gengivelser.

KONTO - Hvilke 3D-filformater understøttes af AR Code-platformen? Hvad er den maksimale filstørrelse for 3D-model uploads på AR Code?

Vores platform understøtter .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D og .GLTF formater samt .ZIP-filer indeholdende 3D-modeller og teksturstier. For andre formater såsom .DAE, .ABC, .USDZ, .STP og .IGS, bedes du bruge vores tutorial eller kontakte vores supportteam for hjælp. For filer større end 25MB, skal du også bruge vores support til upload. Før upload anbefaler vi at gennemgå vores tutorial for at optimere AR-oplevelsesstørrelsen. Reduktion af billedteksturstørrelser og ændring af filformater kan betydeligt reducere filstørrelser.

KONTO - Kan jeg tilpasse designet af en AR Code?

Ja, med en premium-konto kan du tilpasse designet af dine AR Codes ved hjælp af vores avancerede kode designværktøj. Dette værktøj giver dig mulighed for at ændre farver, rammer, logoer, størrelser og formater, så de passer til dine behov.

KONTO - Kan jeg vise en AR-oplevelse i sin fulde størrelse i en 1:1 skala?

Skalaen for en AR Code-oplevelse afhænger af dens AR-gengivelsestilstand. Immersive AR kan gengive i en 1:1 skala, når den vises første gang, forudsat at skalaen var sat, før 3D-filen blev uploadet ved hjælp af software som Blender. Du vil også modtage en forhåndsvisning af de forventede dimensioner af din AR-oplevelse ved upload af 3D-modellen. Slutbrugeren kan justere skalaen af modellen ved hjælp af tofinger-touch-bevægelser.

KONTO - Kan jeg vise flere 3D-modeller inden for én AR Code-oplevelse?

En AR Code kan kun vise en enkelt 3D-model ad gangen. For at vise flere 3D-modeller i en enkelt scanning skal du oprette en 3D-scene, der inkorporerer alle de modeller, du ønsker at vise.

KONTO - Hvordan kan jeg opdatere video- eller 3D-modelindholdet af en AR Code?

Du kan opdatere video- eller 3D-modelindholdet af en AR Code direkte fra dit dashboard. Brug redigeringsknappen for at få adgang til indholdsopdateringsfeltet.

KONTO – Hvordan kan jeg holde min AR Code aktiv, når jeg bruger AR Code Object Capture?

For at holde din AR Code aktiv til kommercielt brug, efter du har genereret den med AR Code Object Capture app, skal du blot klikke på “Gem på AR Code” knappen og indtaste din API-nøgle. Hvis din AR Code allerede er blevet oprettet uden dette trin, bedes du kontakte os for support.