Nedenfor er de ofte stillede spørgsmål om AR Code-tjenesten. Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, bedes du kontakte os.
ABONNEMENT - Kan jeg annullere mit abonnement når som helst?
Ja, du kan annullere dit abonnement når som helst. Ved anmodning vil vi annullere det lige før den næste betalingsperiode. Du vil bevare adgang til premiumfunktioner indtil slutningen af din nuværende abonnementsperiode.
ABONNEMENT - Hvilke betalingsmetoder accepteres af AR Code?
Du kan abonnere på en AR Code premiumkonto ved hjælp af internationale bankkort som Mastercard, Visa, American Express og Discover. Når du abonnerer på en premiumkonto (enten STANDARD eller PRO), vil dit kreditkort automatisk blive opkrævet ved starten af hver faktureringscyklus (månedlig eller årlig). Du vil modtage en faktura via e-mail efter hver betaling.
ABONNEMENT - Hvad er licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR Codes til kommercielle formål?
Licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR Codes kommercielt, starter med at tilmelde sig en plan, som omfatter en forhandlerlicens. Denne licens giver bureauer mulighed for at administrere og videresælge AR Codes til deres kunder. Hver kunde skal have deres egen kommercielle licens, som bureauet kan købe gennem plaformens dashboard. Licenstyper afhænger af kundens virksomhedsstørrelse: STANDARD for virksomheder med færre end 100 ansatte, PRO for op til 500 ansatte og DEDICATED for større virksomheder.
ABONNEMENT - Hvem ejer AR Code-indholdet?
Hvis du opretter 3D-modeller på vores platform, tilhører de dig. Alt tredjepartsindhold, du uploader, såsom billeder, videoer eller 3D-modeller, forbliver ejendommen af den oprindelige ejer. Dog skal du overholde de licensbetingelser, som den oprindelige indholdsskaber har fastsat.
ABONNEMENT - Hvad sker der med mine AR Codes, hvis jeg annullerer mit premiumabonnement?
Når du annullerer din premiumkonto, vil den vende tilbage til en gratis prøveperiode ved slutningen af din nuværende abonnementsperiode. Denne gratis prøveperiode garanterer ikke den langsigtede tilgængelighed af dit indhold på vores AR Cloud-server. Efter nogle uger vil dine AR Coder blive deaktiveret. Du kan reaktivere dem ved at abonnere på en Standard- eller Pro-plan.
ABONNEMENT - Er der en premiumplan med ubegrænsede scanninger?
På grund af serverinfrastrukturen, der er nødvendig for at understøtte AR Code-oplevelser, tilbyder vi ikke en plan med ubegrænsede scanninger.
ABONNEMENT - Hvad sker der, hvis jeg overskrider scanningsgrænserne for min premiumplan?
Dine AR Coder vil forblive tilgængelige. Før du når din grænse, vil vi sende dig en e-mail med muligheder for at opgradere dine scanningsgrænser. Overskydende scanninger vil blive opkrævet $0,10 pr. scanning for STANDARD-planen og $0,05 pr. scanning for PRO-planen.
AR RENDER - Kan jeg kontrollere, hvor en AR-oplevelse vises (geolokalisering)?
Det er ikke muligt at specificere en placering for en AR-oplevelse. AR-oplevelsen gengives i brugerens miljø baseret på deres omgivelser.
AR RENDER - Kan jeg bruge min egen domæne-URL eller hoste AR Code-teknologi lokalt?
AR Code-oplevelser er hostet på ar-code.com cloud-serveren og kan ikke lokaliseres på din egen server eller URL. Dog tilbyder vi en Custom Page-løsning, der giver dig mulighed for at inkorporere dine forretningsoplysninger sammen med AR-oplevelsen. For mere information, se denne guide om custom pages.
AR RENDER - Kan en 3D-model indenfor en AR-kode inkludere en klikbar knap?
Vores AR-gengivelser tillader tre hovedinteraktioner: at flytte AR 3D-modellen, skalere den og klikke på Custom Link. Vores premiumplaner tilbyder også en Custom Pages funktion, der giver dig mulighed for at vise en webside før AR-oplevelsen. Disse sider kan inkludere en URL-hyperlink.
AR RENDER - Kan jeg se AR Code-oplevelser ved hjælp af Meta Quest eller Apple Vision-headset?
Ja, du kan se 3D-model og AR Video oplevelser på Meta Quest-headset såvel som Apple Vision-headset.
AR RENDER - Kan jeg ændre lysindstillingerne for en fordybende AR-oplevelse?
Du kan ikke ændre lysindstillingerne direkte. AR-oplevelser bruger det naturlige lys i dit miljø til gengivelse. For forbedrede resultater, hold dit operativsystem opdateret, da Apple og Android ofte forbedrer AR-gengivelsesmuligheder. På vores platform kan du forbedre teksturer for at gøre dem lysere og mere detaljerede.
AR RENDER - Hvad er AI-koder, og hvordan adskiller de sig fra traditionelle AR-koder?
AI-koder er avancerede AR-koder, der integrerer augmented reality med kunstig intelligens. De kan analysere billeder og give personlige svar, hvilket skaber en mere interaktiv AI-drevet AR-oplevelse.
AR RENDER - Hvordan skal jeg forberede 3D-modeller til mobil AR-visning?
Mobiloptimering er afgørende for en glat AR-oplevelse. For bedste praksis, følg vores guide om 3D-modeloptimering for AR.
KONTO - Hvad sker der med mine data, hvis jeg sletter min AR Code-konto?
Når du sletter din konto, vil alle dine data - inklusive AR Coder og trafikdata - blive permanent fjernet fra vores servere. Dit abonnement vil også blive annulleret.
KONTO - Kan lyd eller audio tilføjes til en AR Code-oplevelse?
I øjeblikket kan kun "AR Video" oplevelser inkludere lyd. Mere information kan findes i AR Video demo. Lyd kan ikke tilføjes til 3D model AR-oplevelser på vores platform.
KONTO - Kan jeg tilpasse AR-oplevelsen, såsom at vedhæfte den til et specifikt billede eller monument?
AR Code understøtter ikke tilpasset AR-gengivelse.
KONTO - Hvilke 3D-filformater understøttes af AR Code-platformen? Hvad er den maksimale filstørrelse for 3D-modeluploads på AR Code?
Vores platform understøtter .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, og .GLTF formater, såvel som .ZIP-filer, der indeholder 3D-modeller og teksturstier. For andre formater såsom .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, og .IGS, benyt venligst vores tutorial eller kontakt vores supportteam for hjælp. For filer større end 15MB, skal du også bruge vores support til uploading. Før uploading anbefaler vi at gennemgå vores tutorial for at optimere AR-oplevelsens størrelse. Reduktion af billedteksturstørrelser og ændring af filformater kan reducere filstørrelser betydeligt.
KONTO - Kan jeg tilpasse designet af en AR-kode?
Ja, med en premiumkonto kan du tilpasse designet af dine AR-koder ved hjælp af vores avancerede kodningsværktøj. Dette værktøj giver dig mulighed for at ændre farver, rammer, logoer, størrelser og formater efter dine behov.
KONTO - Kan jeg vise en AR-oplevelse i sin fulde størrelse i skala 1:1?
Skalaen for en AR Code-oplevelse afhænger af dens AR-gengivelsesmodus. Fordybende AR kan gengives i skala 1:1, når det vises første gang, forudsat at skalaen blev indstillet før upload af 3D-filen ved hjælp af software som Blender. Du vil også modtage en forhåndsvisning af de forventede dimensioner af din AR-oplevelse ved upload af 3D-modellen. Slutbrugeren kan justere skalaen af modellen ved hjælp af tofinger touch-gestures.
KONTO - Kan jeg vise flere 3D-modeller inden for en enkelt AR Code-oplevelse?
En AR Code kan kun vise en enkelt 3D-model ad gangen. For at vise flere 3D-modeller i ét scan skal du oprette en 3D-scene, der indeholder alle de modeller, du ønsker at vise.
KONTO - Hvordan kan jeg opdatere video- eller 3D-modelindholdet i en AR Code?
Du kan opdatere video- eller 3D-modelindholdet i en AR Code direkte fra dit kontrolpanel. Brug redigeringsknappen for at få adgang til indholdsopdateringsfeltet.
KONTO - Hvordan kan jeg holde min AR-kode aktiv i mere end 24 timer med AR Code Object Capture?
For at holde din AR-kode aktiv efter at have oprettet den med AR Code Object Capture app, brug "Gem på AR Code"-knappen og indtast din API-nøgle. Hvis koden allerede er oprettet, kontakt os for assistance.
