Ofte stillede spørgsmål AR Code

ABONNEMENT - Kan jeg annullere mit abonnement når som helst?

Ja, du kan annullere dit abonnement når som helst. På anmodning vil vi annullere det lige før den næste betalingsperiode. Du vil beholde adgang til premiumfunktioner indtil slutningen af din nuværende abonnementsperiode.

ABONNEMENT - Hvilke betalingsmetoder accepteres af AR Code?

Du kan abonnere på en AR Code premiumkonto ved hjælp af internationale betalingskort som Mastercard, Visa, American Express og Discover. Når du abonnerer på en premiumkonto (enten STANDARD eller PRO), vil dit kreditkort automatisk blive trukket ved starten af hver betalingscyklus (månedligt eller årligt). Du vil modtage en faktura via e-mail efter hver betaling.

ABONNEMENT - Hvad er licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR-koder til kommercielle formål?

Licensprocessen for marketingbureauer der bruger AR Codes kommercielt starter med tilmelding til AR Code PRO-planen, som inkluderer en forhandlerlicens. Denne licens giver bureauer mulighed for at administrere og videresælge AR-koder til deres kunder. Hver kunde skal have deres egen kommercielle licens, som bureauet kan købe gennem PRO-planens dashboard. Licenstyper afhænger af kundens virksomheds størrelse: STANDARD for virksomheder med færre end 100 ansatte, PRO for op til 500 ansatte og DEDIKERET for større virksomheder.

ABONNEMENT - Hvem ejer AR Code-indholdet?

Hvis du opretter 3D-modeller på vores platform, er de dine. Alt tredjeparts indhold, du uploader, såsom billeder, videoer eller 3D-modeller, forbliver ejendom af den oprindelige ejer. Du skal dog overholde licensbetingelserne, der er fastsat af den oprindelige indholdsopretter.

ABONNEMENT - Hvad sker der med mine AR-koder, hvis jeg annullerer mit premiumabonnement?

Når du annullerer din premiumkonto, vil den skifte til en gratis prøveperiode ved slutningen af din nuværende abonnementsperiode. Denne Gratis Prøve garanterer ikke langsigtet tilgængelighed af dit indhold på vores AR Cloud-server. Efter et par uger vil dine AR-koder blive deaktiveret. Du kan genaktivere dem ved at tegne abonnement på en Standard- eller Pro-plan.

ABONNEMENT - Er der en premium plan med ubegrænsede scanninger?

På grund af de serverinfrastrukturressourcer, der kræves for at understøtte AR Code-oplevelser, tilbyder vi ikke en plan med ubegrænsede scanninger.

ABONNEMENT - Hvad sker der, hvis jeg overskrider scanningsgrænserne for min premium plan?

Dine AR-koder vil forblive tilgængelige. Før du når din grænse, vil vi sende dig en e-mail med muligheder for at opgradere dine scanningsgrænser. Overskydende scanninger vil blive opkrævet til $0,10 pr. scanning for STANDARD-planen og $0,05 pr. scanning for PRO-planen.

AR RENDER - Kan jeg kontrollere, hvor en AR-oplevelse vises (geolocation)?

Det er ikke muligt at specificere en placering for en AR-oplevelse. AR-oplevelsen gengives inden for brugerens miljø baseret på deres omgivelser.

AR RENDER - Kan jeg bruge mit eget domæne-URL eller hoste AR Code-teknologi lokalt?

AR Code-oplevelser er hosted på ar-code.coms cloudserver og kan ikke lokaliseres på din egen server eller URL. Vi tilbyder dog en Custom Page-løsning, der giver dig mulighed for at inkorporere dine virksomhedsoplysninger sammen med AR-oplevelsen. For mere information, se denne guide om custom pages.

AR RENDER - Kan en 3D-model inden for en AR Code inkludere en klikbar knap?

Vores AR-gengivelser tillader tre hovedinteraktioner: flytte AR 3D-modellen, skalere den og klikke på dens Custom Link. Vores premium planer tilbyder også en Custom Pages-funktion, der giver dig mulighed for at vise en webside før visning af AR-oplevelsen. Disse sider kan inkludere et URL-hyperlink.

AR RENDER - Kan jeg se AR Code-oplevelser ved hjælp af Meta Quest eller Apple Vision-headsets?

Ja, du kan se 3D-model og AR Video-oplevelser på Meta Quest-headset og Apple Vision-headset.

AR RENDER - Kan jeg ændre belysningsindstillingerne for en immersiv AR-oplevelse?

Du kan ikke ændre lysindstillingerne direkte. AR-oplevelser bruger det naturlige lys i din omgivelser til gengivelse. For forbedrede resultater skal du holde dit operativsystem opdateret, da Apple og Android ofte forbedrer AR-gengivelsesmuligheder. På vores platform kan du forbedre teksturerne for at gøre dem lysere og mere detaljerede.

AR RENDER - Hvad er AI-koder, og hvordan adskiller de sig fra traditionelle AR-koder?

AI-koder er avancerede AR Codes, der integrerer augmented reality med kunstig intelligens. De kan analysere billeder og give personlige svar, hvilket skaber en mere interaktiv AI-drevet AR-oplevelse.

AR RENDER - Hvordan skal jeg forberede 3D-modeller til mobil AR-visning?

Mobiloptimering er essentiel for en glat AR-oplevelse. For bedste praksis, følg vores guide om 3D-modeloptimering til AR.

KONTO - Hvad sker der med mine data, hvis jeg sletter min AR Code-konto?

Når du sletter din konto, vil alle dine data - inklusive AR-koder og trafikdata - blive permanent fjernet fra vores servere. Dit abonnement vil også blive annulleret.

KONTO - Kan lyd eller audio tilføjes til en AR Code-oplevelse?

I øjeblikket kan kun "AR Video"-oplevelser inkludere lyd. Flere detaljer kan findes i AR Videos demo. Lyd kan ikke tilføjes til 3D-model AR-oplevelser på vores platform.

KONTO - Kan jeg tilpasse AR-oplevelsen, såsom at knytte den til et specifikt billede eller monument?

AR Code understøtter ikke tilpasset AR-gengivelse.

KONTO - Hvilke 3D-filformater understøttes af AR Code-platformen? Hvad er den maksimale filstørrelse for 3D-modeluploads på AR Code?

Vores platform understøtter .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D og .GLTF formater samt .ZIP filer, der indeholder 3D-modeller og teksturstier. For andre formater såsom .DAE, .ABC, .USDZ, .STP og .IGS, bedes du bruge vores tutorial eller kontakte vores supportteam for hjælp. For filer, der er større end 15MB, skal du også bruge vores support til upload. Før upload anbefaler vi at gennemgå vores tutorial til optimering af AR-oplevelsens størrelse. Reduktion af billedteksturstørrelser og ændring af filformater kan betydeligt reducere filstørrelser.

KONTO - Kan jeg tilpasse designet af en AR Code?

Ja, med en premiumkonto kan du tilpasse designet af dine AR-koder ved hjælp af vores avancerede covedesignværktøj. Dette værktøj giver dig mulighed for at ændre farver, rammer, logoer, størrelser og formater, så de passer til dine behov.

KONTO - Kan jeg vise en AR-oplevelse i fuld størrelse i en 1:1 skala?

Skalaen af en AR Code-oplevelse afhænger af dens AR-gengivelsestilstand. Immersiv AR kan gengive i en 1:1 skala, når den først vises, forudsat at skalaen blev indstillet før upload af 3D-filen ved hjælp af software som Blender. Du vil også modtage en forhåndsvisning af de forventede dimensioner af din AR-oplevelse ved upload af 3D-modellen. Slutbrugeren kan justere skalaen af modellen ved hjælp af to-finger touch-bevægelser.

KONTO - Kan jeg vise flere 3D-modeller inden for én AR Code-oplevelse?

En AR Code kan kun vise en enkelt 3D-model ad gangen. For at vise flere 3D-modeller i en enkelt scanning, skal du oprette en 3D-scene, der inkorporerer alle de modeller, du ønsker at vise.

KONTO - Hvordan kan jeg opdatere video- eller 3D-modelindholdet af en AR Code?

Du kan opdatere video- eller 3D-modelindholdet af en AR Code direkte fra dit dashboard. Brug redigeringsknappen for at få adgang til indholdsopdateringsfeltet.

KONTO - Hvordan kan jeg holde min AR Code aktiv i mere end 24 timer med AR Code Object Capture?

For at holde din AR Code aktiv efter at have oprettet den ved hjælp af AR Code Object Capture appen, brug "Gem på AR Code"-knappen og indtast din API-nøgle. Hvis koden allerede er oprettet, bedes du kontakte os for hjælp.