Få professionelle svar på de mest stillede spørgsmål om AR Code SaaS-værktøjer, abonnementer, enhedskompatibilitet, indholdsproduktion og AR Code-løsninger. For personlig hjælp eller teknisk support, kontakt os her.

ABONNEMENT – Kan jeg opsige mit abonnement når som helst?

Ja, du kan til enhver tid opsige dit AR Code-abonnement. Premium-funktionerne er tilgængelige, indtil din nuværende betalingsperiode udløber. Der trækkes ikke yderligere beløb efter opsigelsen.

ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder accepterer AR Code?

AR Code understøtter Visa, Mastercard, American Express, Discover og kan, afhængigt af din region og enhed, også acceptere Apple Pay, Google Pay eller Link by Stripe. Alle betalinger håndteres sikkert via Stripe.

ABONNEMENT – Er betalingen sikker?

Ja, alle betalinger er krypterede og behandles sikkert af Stripe. Dine kortoplysninger gemmes aldrig på AR Code’s servere.

ABONNEMENT – Kan jeg opgradere eller nedgradere min plan senere?

Ja, du kan både opgradere og nedgradere din plan, når det passer dig. Afhængigt af dit valg træder ændringerne i kraft straks eller ved næste betalingsperiode.

ABONNEMENT – Hvordan fungerer licensering for bureauer, der bruger AR Codes kommercielt?

Marketingbureauer og forhandlere skal have en Reseller License (inkluderet i STANDARD og PRO-planerne) for at kunne producere og sælge AR Codes til deres kunder. Kunder med over 10 ansatte, der bruger AR Code til kommercielle formål, skal desuden have en ekstra Commercial License.

ABONNEMENT – Hvem ejer det indhold, jeg uploader?

Du bevarer alle rettigheder til de 3D-modeller, billeder og videoer, du uploader eller skaber med AR Code. Sørg altid for at have rettighederne til eventuelle tredjepartsfiler, du uploader til platformen.

ABONNEMENT – Hvad sker der med mine AR Codes, hvis jeg opsiger mit premium-abonnement?

Når dit abonnement udløber, mister din konto adgang til premium-funktioner eller vil blive sat til prøveversion. Indhold i prøveperioden er midlertidigt – og AR Codes kan blive deaktiveret, medmindre du fornyer eller opgraderer din plan.

ABONNEMENT – Findes der premium-planer med ubegrænsede scanninger?

Nej, ubegrænsede scanninger tilbydes ikke i øjeblikket. Vælg mellem planer med høje månedlige scan-kvoter, eller kontakt os for en skræddersyet løsning til større virksomheder, bureauer eller uddannelsesinstitutioner.

ABONNEMENT – Hvad sker der, hvis jeg overskrider scan-grænsen på min premium-plan?

Du har stadig adgang til AR-scanninger, selv efter du har nået grænsen, dog kan AI Codes blive begrænsede. Du kan købe ekstra AR-scanninger, eller opgradere din plan, når behovet stiger. Du får besked, når du nærmer dig din grænse.

AR VISUALISERING – Skal brugeren downloade en app for at opleve AR Code?

Nej. AR Code leverer webbaseret AR (WebAR) ved blot at scanne en AR QR Code – ingen app nødvendig. Dette inkluderer AR Splat, AR Video, face filters, AI Code og interaktive 3D-modeller, kompatibel med de fleste smartphones, tablets, computere og AR/VR-headsets.

AR VISUALISERING – Hvilke enheder fungerer med AR Code?

AR Code er kompatibel med iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, visionOS og Android XR. De fleste smartphones, tablets, computere samt Meta Quest og Apple Vision Pro understøttes – oplevelsestypen afhænger af din enhed.

AR VISUALISERING – Kan jeg styre hvor en AR-oplevelse skal vises geografisk?

Geolokation understøttes ikke. AR Code viser dit AR-indhold, hvor end brugeren scanner eller åbner din AR Code – perfekt fleksibilitet til både digitale og fysiske løsninger.

AR VISUALISERING – Kan jeg bruge mit eget domæne eller hoste AR Code teknologien selv?

Alle AR Code-oplevelser hostes sikkert på ar-code.com. Selv-hosting tilbydes ikke. Ønsker du at tilføje firmabrand eller skræddersyede kunderejser, kan du integrere Custom Pages med dine virksomhedsoplysninger og links før AR-oplevelsen vises.

AR VISUALISERING – Kan mit 3D-objekt i AR Code have en klikbar knap?

Klikbare objekter indlejret i selve 3D-modellen understøttes ikke direkte. Brug i stedet Custom Links til call-to-action bannere eller lav dedikerede landingsoplevelser med Custom Pages.

AR VISUALISERING – Kan jeg opleve AR Code via Meta Quest eller Apple Vision-headsets?

Ja, AR Code fungerer med Meta Quest, Apple Vision Pro og andre AR/VR-headsets. Oplev levende 3D-indhold, AR Video eller AR Splat fra en enkelt scanning.

AR VISUALISERING – Kan jeg justere lysindstillingerne i AR-oplevelsen?

Belysningen styres af brugerens enhed og de fysiske omgivelser. For det bedste resultat – forbered dine 3D-modeller med korrekte teksturer og lyssætning inden upload.

AR VISUALISERING – Hvad er AI Codes, og hvordan adskiller de sig fra almindelige QR-koder?

AI Code leverer AI-drevne AR QR Codes, der giver interaktivt og personligt indhold baseret på scanninger. Funktionerne inkluderer billedanalyse, tekstgenerering, produktanbefalinger, AI Try-On og meget mere – alt dette går langt ud over simple QR-omdirigeringer.

AR VISUALISERING – Hvordan optimerer jeg 3D-modeller til mobil AR?

Hold filstørrelsen lille, optimer teksturer og forenkle geometri for bedst mulig performance på mobilenheder. Test altid dine modeller før upload, og følg 3D-model optimeringsguiden for trin-for-trin-hjælp.

KONTO – Hvad sker der med mine data, hvis jeg sletter min AR Code-konto?

Ved sletning af din AR Code-konto fjernes alt dit indhold, analytics og aktivitetsdata permanent. Eventuelle aktive abonnementer annulleres for at sikre din fortrolighed.

KONTO – Kan jeg tilføje lyd eller tale til en AR Code oplevelse?

Ja, du kan bruge AR Video til lyd, musik eller speak. Interaktive 3D-modeller understøtter dog ikke lyd direkte.

KONTO – Kan jeg tilpasse AR-oplevelsen, fx sætte den til en bestemt bygning eller billede?

AR Code starter oplevelser via AR QR Codes eller direkte links. Sporing af billeder eller monumenter understøttes ikke. For bedste scanningsoplevelse – se scanningguiden til AR Codes.

KONTO – Hvilke 3D-filformater understøtter AR Code, og hvor store filer må jeg uploade?

Følgende formater understøttes: .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D og .ZIP med teksturer. Den maksimale uploadgrænse er 25MB. For større eller mere komplekse filer – følg optimeringsguiden.

KONTO – Kan jeg designe mit eget AR Code?

Ja. Du kan opgradere og få mulighed for at skabe personlige AR QR Codes med dine egne farver, logo, rammer og filformater (PNG, SVG, PDF). Få detaljerede tips i designguiden til AR Code.

KONTO – Kan jeg vise min AR-oplevelse i 1:1 størrelse?

Ja. Upload præcist opmålte 3D-modeller og vælg den rette AR-visning for korrekt skalering. Test altid på alle ønskede enheder inden publicering.

KONTO – Kan én AR Code vise flere 3D-modeller på én gang?

Hver AR Code linker til én oplevelse. Ønsker du at vise flere objekter, skal de samles i én samlet 3D-scene før upload.

KONTO – Hvordan opdaterer jeg video eller 3D-indhold i min AR Code?

Gå til dit AR Code-dashboard, vælg den ønskede AR Code og upload dit nye 3D- eller videoindhold. Selve AR Coden ændres ikke, men oplevelsen opdateres straks for dine brugere.

KONTO – Hvordan aktiverer jeg min AR Code ved brug af AR Code Object Capture?

I AR Code Object Capture-appen skal du vælge "Gem på AR Code" og indtaste din API Key for at aktivere og gemme din AR-oplevelse i din konto. Få hele guiden i Object Capture vejledningen.

LØSNINGER – Hvilke AR Code-løsninger findes?

AR Code tilbyder en komplet suite af AR- og AI-løsninger til indholdsproduktion og udrulning:

LØSNINGER – Hvad er AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture omdanner på få sekunder fysiske objekter til AR-klare 3D-modeller gennem web, iPhone, iPad eller MacBook. Perfekt til produktdemonstrationer, virtuel retail, undervisning, museumsformidling og markedsføring.

LØSNINGER – Hvad er AR Splat?

AR Splat benytter Gaussian Splatting til at forvandle korte videoer til detaljerede 3D AR-oplevelser til produktfremvisning, læring, ejendomsmarked, underholdning og historieformidling på museer.

LØSNINGER – Hvad er AR GenAI?

AR GenAI er et AI-værktøj, der automatisk skaber et 3D AR-objekt ud fra ét billede – perfekt til e-handel, uddannelse, marketing og 3D-visualisering, uden bøvlet med manuelle modeller.

LØSNINGER – Hvad er AI Code / AI Try-On?

AI Code muliggør fotoanalyse, automatisk billedgenerering, virtuelle try-ons, personlige anbefalinger og interaktiv support – alt sammen aktiveret via AR QR Codes.

LØSNINGER – Hvad er AR Face Filter?

AR Face Filter gør det muligt at skabe brandede browser-baserede face filters, der aktiveres af AR Codes. Skab interaktion til events, sport, underholdningskampagner og digitale oplevelser med delbare effekter.

LØSNINGER – Hvad er AR Video?

AR Video lader dig uploade .mp4- eller .mov-filer, så du kan vise levende videolag i augmented reality ved scanning af en AR Code – ideelt til undervisning, kampagner og interaktive multimedieoplevelser.

LØSNINGER – Hvad er 3D Files Upload?

3D Files Upload bringer dine egne 3D-modeller ind i AR. Upload understøttede filformater, generér en unik AR Code og gør dit indhold direkte tilgængeligt i 3D – helt uden app.

LØSNINGER – Hvad er AR Logo?

AR Logo forvandler SVG-logoer til 3D-AR-objekter med variabel dybde, glans, skalering og overlays – ideelt til emballage, visitkort, events og markedsføringsmateriale.

LØSNINGER – Hvad er AR Photo?

AR Photo konverterer .jpg- og .png-filer til 3D AR-visuals – perfekte til menuer, udstillinger, undervisning, reklamer og events.

LØSNINGER – Hvad er AR Portal?

AR Portal skaber gå-ind 360° AR-scener til showroom, virtuelle rundvisninger, museer, branduniverser, turisme og interaktiv undervisning, alt sammen tilgængeligt via AR QR Codes.

LØSNINGER – Hvad er AR Text?

AR Text forvandler enhver besked til en 3D AR-scene. Vælg skrifttype og farver, og publicér med en scanning – ideelt til skilte, emballage, butikker, events og læring.

LØSNINGER – Hvad er AR Data API?

AR Data API sender live tekstdata i AR via AR Codes. Integrér med CRM, dashboards, logistik, feltsupport, smart city, produktion eller læringsplatforme for realtids AR-analyser og dynamisk indhold.