Få ekspertsvar på de mest stillede spørgsmål om AR Code SaaS-platformen. For flere detaljer eller hjælp, kontakt os.

ABONNEMENT – Kan jeg opsige mit abonnement når som helst?

Du kan til enhver tid opsige dit AR Code-abonnement. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af din betalingsperiode, og du beholder adgang til premium-funktioner indtil da. Der er ingen opsigelsesgebyrer eller skjulte omkostninger.

ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder accepterer AR Code?

AR Code accepterer Mastercard, Visa, American Express og Discover til premium-planer. Betalinger for STANDARD- og PRO-abonnementer kan ske månedligt eller årligt, og der sendes fakturaer via e-mail for nem administration.

ABONNEMENT – Hvad er licensprocessen for marketingbureauer, der bruger AR Codes til kommercielle formål?

Marketingbureauer bør vælge en Reseller License-plan for at videresælge eller administrere AR Codes for kunder. Hver kunde skal have en Commercial License. Brug STANDARD-licensen til kunder med under 100 ansatte, PRO til op til 500, og DEDICATED til virksomheder over 500. Dette sikrer skalerbare AR-løsninger til bureauer.

ABONNEMENT – Hvem ejer AR Code-indholdet?

Du bevarer ejerskabet over 3D-modeller, der oprettes på AR Code. Uploads fra tredjeparter forbliver den oprindelige ejers ejendom. Bekræft altid de juridiske brugsrettigheder for eksterne aktiver og følg AR Code-platformens regler.

ABONNEMENT – Hvad sker der med mine AR Codes, hvis jeg opsiger mit premium-abonnement?

Når du opsiger, bliver din konto til Free Trial ved afslutningen af din betalingsperiode. Indhold fra Free Trial er ikke garanteret på længere sigt, så dine AR Codes kan blive inaktive, medmindre du fornyer med en Standard- eller Pro-plan.

ABONNEMENT – Er der en premium-plan med ubegrænsede scanninger?

Ubegrænsede scanninger er ikke inkluderet i premium-planer. AR Codes infrastruktur er designet til forretningspålidelighed, og premium-planer sikrer AR-oplevelser af høj kvalitet, sikkerhed og skalerbare ressourcer.

ABONNEMENT – Hvad sker der, hvis jeg overstiger scanningsgrænsen for min premium-plan?

Hvis du overstiger grænsen, forbliver AR Codes (AR Scans) aktive, men AI Codes (AI Scans) begrænses. Du kan købe ekstra AR Scans til $0,10 stykket (STANDARD) eller $0,05 stykket (PRO). Notifikationer vejleder dig til at opgradere eller købe flere scanninger efter behov.

AR RENDER – Kan jeg kontrollere, hvor en AR-oplevelse dukker op (geolokation)?

Geolokation og GPS-målretning er ikke tilgængelige. AR Code-oplevelser optimeres automatisk til enhver enhed og ethvert miljø for præcis AR, uanset hvor brugere scanner dine koder.

AR RENDER – Kan jeg bruge min egen domæne-URL eller hoste AR Code-teknologien lokalt?

Alle AR Code-oplevelser hostes sikkert på ar-code.com. Lokal eller brugerdefineret domænehosting tilbydes ikke. For at tilpasse AR-links benyt funktionen Custom Page. Se Custom Page-oprettelsesguiden for trin-for-trin-vejledning.

AR RENDER – Kan en 3D-model i en AR Code indeholde en klikbar knap?

Øg engagementet ved at tilføje et Custom Link til din 3D-models AR Code. Premium-niveauer giver adgang til funktioner som Custom Pages for klikbare URL'er og interaktive AR-landingssider.

AR RENDER – Kan jeg se AR Code-oplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Få adgang til Meta Quest og Apple Vision-headsets for at opleve immersive AR Video- og 3D-modelindhold. Disse løsninger er ideelle til forretning, uddannelse, produktdesign og markedsføring.

AR RENDER – Kan jeg justere lysindstillingerne for en mere immersiv AR-oplevelse?

AR Code tillader ikke direkte lysjusteringer. Platformen benytter din enheds omgivende lys for at optimere realismen. For bedre effekter, justér lyset direkte i dine 3D-modeller inden upload.

AR RENDER – Hvad er AI Codes, og hvordan adskiller de sig fra traditionelle QR Codes?

AI Codes er avancerede AR QR Codes drevet af kunstig intelligens. I modsætning til traditionelle QR Codes genererer AI Codes interaktivt, kontekstbaseret AR-indhold. Se hvordan AI-drevne AR Codes forvandler forretningsengagement.

AR RENDER – Hvordan skal jeg forberede 3D-modeller til mobil AR-visning?

Optimer dine 3D-modeller inden upload for optimal ydeevne. Brug denne videotutorial om AR 3D-modeloptimering for hurtigere indlæsning, høj kvalitet og tilfredse brugere.

KONTO – Hvad sker der med mine data, hvis jeg sletter min AR Code-konto?

Sletning af din AR Code-konto fjerner permanent alle tilknyttede AR-oplevelser, analyser og personlige oplysninger. Alle aktive abonnementer opsiges straks, hvilket sikrer overholdelse af databeskyttelsen.

KONTO – Kan lyd eller audio tilføjes til en AR Code-oplevelse?

Lyd er muligt med AR Video-oplevelser. Lyd i interaktive 3D-modeller understøttes endnu ikke, men AR Video muliggør fulde multimedie-AR-præsentationer.

KONTO – Kan jeg tilpasse AR-oplevelsen, fx ved at knytte den til et bestemt billede eller monument?

Billedsporing og monumentgenkendelse er ikke tilgængelige på nuværende tidspunkt. For bedste AR-levering i enhver kontekst, se AR Code-scanningsguiden.

KONTO – Hvilke 3D-filformater understøtter AR Code-platformen? Hvad er den maksimale filstørrelse for upload af 3D-modeller på AR Code?

AR Code understøtter .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF og .ZIP (med teksturer). For .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, brug vejledningen i 3D-konvertering og -komprimering. Uploads over 25 MB kræver support. Se tutorial om reducering af modelstørrelse for flere tips.

KONTO – Kan jeg tilpasse designet af en AR Code?

Premium-planer giver fuld tilpasning af AR QR Code, inklusive farve, logo, ramme og filtype. Se guiden til AR Code-designtilpasning for at styrke dit brand.

KONTO – Kan jeg vise en AR-oplevelse i fuld størrelse i skala 1:1?

Vis AR-objekter i faktisk 1:1-skala ved at vælge den rigtige AR Code-rendering-tilstand. Indstil dine 3D-modelmål i dit designsoftware for nøjagtig størrelse i virkeligheden.

KONTO – Kan jeg vise flere 3D-modeller i én AR Code-oplevelse?

Hver AR Code er begrænset til en enkelt 3D-model. For at præsentere flere modeller, skal du kombinere dem til en samlet scene i dit 3D-software før upload.

KONTO – Hvordan kan jeg opdatere videoen eller 3D-modelindholdet i en AR Code?

For at opdatere en AR Code skal du bruge dit dashboard til at vælge koden og uploade nyt video- eller 3D-indhold. Hold dine AR-oplevelser opdaterede for dit publikum.

KONTO – Hvordan kan jeg holde min AR Code aktiv, når jeg bruger AR Code Object Capture?

Efter scanning med Object Capture-appen, vælg "Gem på AR Code" og indtast din API-nøgle for at sikre AR Code-aktivering. Hvis du har brug for support, kontakt gerne supporten og se AR Code Object Capture-guiden for en trinvis vejledning.