Nejčastější dotazy AR Code

PŘEDPLATNÉ - Můžu zrušit své předplatné kdykoliv?

Ano, můžete zrušit své předplatné kdykoliv. Na žádost ho zrušíme těsně před dalším platebním obdobím. Přístup k prémiovým funkcím si udržíte až do konce aktuálního období předplatného.

PŘEDPLATNÉ - Jaké platební metody akceptuje AR Code?

K předplatnému účtu AR Code můžete použít mezinárodní bankovní karty jako Mastercard, Visa, American Express a Discover. Když se přihlásíte k prémiovému účtu (buď STANDARD nebo PRO), vaše kreditní karta bude automaticky zúčtována na začátku každého fakturačního cyklu (měsíční nebo roční). Po každé platbě obdržíte fakturu e-mailem.

PŘEDPLATNÉ - Jaký je licenční proces pro marketingové agentury, které používají AR Codes pro komerční účely?

Licenční proces pro marketingové agentury, které používají AR Codes komerčně, začíná zaregistrováním se na plán, který zahrnuje Prodejní licenci. Tato licence umožňuje agenturám spravovat a přeprodávat AR Codes svým klientům. Každý klient musí mít vlastní Komerční licenci, kterou může agentura zakoupit prostřednictvím řídícího panelu plánu. Typy licencí závisí na velikosti společnosti klienta: STANDARD pro společnosti s méně než 100 zaměstnanci, PRO pro až 500 zaměstnanců a DEDICATED pro větší společnosti.

PŘEDPLATNÉ - Kdo je vlastníkem obsahu AR Code?

Pokud vytvoříte 3D modely na naší platformě, jsou vaše. Jakýkoliv obsah třetí strany, který nahrajete, jako obrázky, videa nebo 3D modely, zůstává majetkem původního vlastníka. Musíte se však řídit licenčními podmínkami stanovenými původním tvůrcem obsahu.

PŘEDPLATNÉ - Co se stane s mými AR Codes, pokud zruším své prémiové předplatné?

Když zrušíte svůj prémiový účet, přejde na konci aktuálního období předplatného na bezplatnou zkušební verzi. Tato bezplatná zkušební verze nezaručuje dlouhodobou dostupnost vašeho obsahu na našem AR Cloud serveru. Po několika týdnech dojde k deaktivaci vašich AR Codes. Můžete je znovu aktivovat opětovným přihlášením k plánu Standard nebo Pro.

PŘEDPLATNÉ - Existuje prémiový plán s neomezeným počtem skenů?

Vzhledem k potřebným zdrojům serverové infrastruktury pro podporu zážitků s AR Code nenabízíme plán s neomezeným počtem skenů.

PŘEDPLATNÉ - Co se stane, pokud překročím limity skenů svého prémiového plánu?

Vaše AR Codes zůstanou přístupné. Než dosáhnete svého limitu, pošleme vám e-mail s možnostmi zvýšení limitů skenů. Přebytečné skeny budou účtovány 0,10 $ za sken pro plán STANDARD a 0,05 $ za sken pro plán PRO.

AR RENDER - Můžu kontrolovat, kde se objeví zážitek AR (geolokace)?

Není možné určit místo pro zážitek AR. Zážitek AR je vykreslen v prostředí uživatele na základě jejich okolí.

AR RENDER - Můžu použít svou vlastní doménovou URL nebo hostovat technologii AR Code lokálně?

Zážitky AR Code jsou hostovány na cloudovém serveru ar-code.com a nelze je lokalizovat na vašem vlastním serveru nebo URL. Nabízíme však řešení s Vlastní stránkou, které vám umožní zakomponovat vaše firemní detaily spolu se zážitkem AR. Pro více informací si přečtěte tento průvodce pro vlastní stránky.

AR RENDER - Může 3D model v AR Code zahrnovat klikací tlačítko?

Naše AR rendery umožňují tři hlavní interakce: pohybování s 3D modelem AR, škálování a kliknutí na jeho Vlastní odkaz. Naše prémiové plány také nabízejí funkci Vlastní stránky, která vám umožní zobrazit webovou stránku před zobrazením zážitku AR. Tyto stránky mohou obsahovat URL hypertextový odkaz.

AR RENDER - Můžu vidět zážitky AR Code pomocí headsetů Meta Quest nebo Apple Vision?

Ano, můžete si prohlédnout 3D modelové a AR Video zážitky na headsetech Meta Quest i headsetech Apple Vision.

AR RENDER - Můžu měnit nastavení osvětlení pro pohlcující zážitek AR?

Nemůžete přímo změnit nastavení osvětlení. AR zážitky používají přirozené světlo ve vašem prostředí pro vykreslení. Pro lepší výsledky udržujte svůj operační systém aktuální, jelikož Apple a Android často zlepšují schopnosti vykreslování AR. Na naší platformě můžete zlepšit textury, aby byly světlejší a detailnější.

AR RENDER - Co jsou AI Kódy a jak se liší od tradičních AR Kódů?

AI Kódy jsou pokročilé AR Kódy, které integrují rozšířenou realitu s umělou inteligencí. Mohou analyzovat obrázky a poskytovat personalizované reakce, čímž vytvářejí více interaktivní AI řízený AR zážitek.

AR RENDER - Jak mám připravit 3D modely pro mobilní zobrazení AR?

Optimalizace pro mobilní zařízení je zásadní pro hladký zážitek AR. Pro osvědčené postupy postupujte podle našeho průvodce optimalizace 3D modelu pro AR.

ÚČET - Co se stane s mými daty, pokud smažu svůj účet AR Code?

Když smažete svůj účet, všechna vaše data – včetně AR Codes a dat o provozu – budou trvale odstraněna z našich serverů. Vaše předplatné bude také zrušeno.

ÚČET - Může být do zážitku AR Code přidán zvuk nebo audio?

V současné době mohou zvuk obsahovat pouze zážitky „AR Video“. Více podrobností naleznete v demo AR Videí. Zvuk nelze přidat k AR zážitkům na naší platformě u 3D modelů.

ÚČET - Můžu přizpůsobit zážitek AR, jako je jeho připojení ke konkrétnímu obrázku nebo památce?

AR Code nepodporuje vlastní renderování AR.

ÚČET - Jaké 3D formáty souborů podporuje platforma AR Code? Jaká je maximální velikost souboru pro nahrávání 3D modelů na AR Code?

Naše platforma podporuje formáty .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, a .GLTF, jakož i soubory .ZIP obsahující 3D modely a cesty textur. Pro ostatní formáty jako jsou .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, a .IGS, použijte naše tutoriály nebo kontaktujte náš tým podpory pro asistenci. Pro soubory větší než 15 MB budete také potřebovat využít naši podporu pro nahrávání. Před nahráváním doporučujeme přezkoumat náš tutoriál pro optimalizaci velikosti zážitku AR. Redukce velikosti textur obrázků a změna formátu souborů může významně snížit velikost souborů.

ÚČET - Můžu přizpůsobit design AR Kódu?

Ano, s prémiovým účtem můžete přizpůsobit design vašich AR Kódů pomocí našeho pokročilého nástroje pro návrh kódů. Tento nástroj vám umožní upravit barvy, rámy, loga, velikosti a formáty podle vašich potřeb.

ÚČET - Můžu zobrazit zážitek AR ve své plné velikosti v měřítku 1:1?

Měřítko zážitku AR Code závisí na jeho režimu vykreslování AR. Pohlcující AR může být při počátečním zobrazení vykresleno v měřítku 1:1, pokud bylo měřítko nastaveno před nahráním 3D souboru s použitím softwaru jako Blender. Také obdržíte náhled očekávaných rozměrů vašeho zážitku AR při nahrávání 3D modelu. Koncový uživatel může upravit měřítko modelu pomocí dvouprstového gesta dotykem.

ÚČET - Můžu zobrazit více 3D modelů v jednom zážitku AR Code?

AR Code může zobrazit pouze jeden 3D model najednou. Chcete-li zobrazit více 3D modelů v jednom skenování, musíte vytvořit 3D scénu, která zahrnuje všechny modely, které chcete zobrazit.

ÚČET - Jak mohu aktualizovat obsah videa nebo 3D modelu AR Code?

Můžete aktualizovat obsah videa nebo 3D modelu AR Code přímo z vašeho řídícího panelu. Použijte tlačítko úprav pro přístup k poli pro aktualizaci obsahu.

ÚČET - Jak mohu udržet svůj AR Code aktivní po dobu delší než 24 hodin pomocí AR Code Object Capture?

Chcete-li udržet AR Code aktivní po jeho vytvoření pomocí aplikace AR Code Object Capture, použijte tlačítko "Uložit na AR Code" a zadejte svůj API klíč. Pokud je kód již vytvořen, kontaktujte nás pro pomoc.