Najděte odborné odpovědi na nejčastější dotazy ohledně SaaS platformy AR Code. Pro podporu nebo podrobnosti kontaktujte nás přímo.
PŘEDPLATNÉ – Mohu své předplatné kdykoliv zrušit?
Ano, své předplatné AR Code můžete kdykoliv zrušit. Zrušení nabývá účinnosti na konci vašeho fakturačního období a do té doby si ponecháváte přístup k prémiovým funkcím. AR Code si neúčtuje žádné poplatky za zrušení ani skryté náklady.
PŘEDPLATNÉ – Jaké platební metody AR Code akceptuje?
AR Code akceptuje Mastercard, Visa, American Express a Discover pro prémiové plány. Předplatné STANDARD a PRO je fakturováno měsíčně nebo ročně s tím, že faktury jsou zasílány emailem pro snadnou správu.
PŘEDPLATNÉ – Jaký je licenční proces pro marketingové agentury používající AR Codes pro komerční účely?
Marketingové agentury, které chtějí AR Codes přeprodávat, spravovat nebo implementovat pro klienty, by měly zvolit licenční plán pro prodejce. Každý klient musí mít komerční licenci, kterou spravujete přes svůj dashboard. STANDARD licenci využijte pro firmy s méně než 100 zaměstnanci, PRO pro až 500 a DEDICATED pro větší organizace. To zajišťuje flexibilní přístup k AR Code pro projekty agentury.
PŘEDPLATNÉ – Kdo vlastní obsah AR Code?
3D modely, které na AR Code vytvoříte, jsou vaším majetkem. Nahraný obsah třetích stran zůstává duševním vlastnictvím původního autora. Vždy si zkontrolujte licenci externích zdrojů a dodržujte standardy platformy AR Code.
PŘEDPLATNÉ – Co se stane s mými AR Codes, pokud zruším své prémiové předplatné?
Po zrušení prémiového předplatného se váš účet přepne na Free Trial po skončení fakturačního období. Obsah z Free Trial není dlouhodobě garantován; AR Codes mohou být deaktivovány po několika týdnech, pokud si předplatné neobnovíte na plánu Standard nebo Pro.
PŘEDPLATNÉ – Existuje prémiový plán s neomezeným počtem skenů?
Prémiové plány AR Code nenabízí neomezený počet skenů. Všechny zážitky využívají bezpečné, vysokovýkonné servery pro spolehlivé doručení rozšířené reality. Možnosti předplatného jsou optimalizovány pro podnikatelskou spolehlivost a konzistentní kvalitu AR.
PŘEDPLATNÉ – Co se stane, pokud překročím limit skenů svého prémiového plánu?
Pokud překročíte limity skenů, AR Codes (AR Scans) zůstanou aktivní, ale AI Codes (AI Scans) budou omezeny. Zakupte další AR Scans za $0,10 za scan (STANDARD) nebo $0,05 za scan (PRO). Notifikace vám pomohou limity spravovat a podle potřeby svůj plán navýšit nebo dokoupit další scany.
AR ZOBRAZENÍ – Mohu ovládat, kde se AR zážitek zobrazí (geolokace)?
Geolokace nebo GPS cílení nejsou podporovány. Zážitky AR Code se přizpůsobují zařízení a prostředí každého uživatele a zajišťují tak přesnou rozšířenou realitu kdekoli, kde uživatel s vaším obsahem interaguje.
AR ZOBRAZENÍ – Mohu použít vlastní URL domény nebo hostovat AR Code lokálně?
Všechny zážitky AR Code jsou bezpečně hostovány na ar-code.com a nelze je hostovat samostatně ani používat na vlastních doménách. Můžete personalizovat AR pomocí funkce Custom Page. Podrobnosti najdete v průvodci tvorbou vlastní stránky.
AR ZOBRAZENÍ – Může 3D model v rámci AR Code obsahovat klikatelné tlačítko?
Ano, zvýšíte zapojení přidáním vlastního odkazu ke svému AR Code s 3D modelem. Prémiové plány nabízejí širší možnosti včetně Custom Pages pro klikací URL a interaktivní landing pages.
AR ZOBRAZENÍ – Mohu zobrazovat zážitky AR Code pomocí headsetů Meta Quest nebo Apple Vision?
Ano, prohlížejte si 3D modely a AR Video zážitky s Meta Quest a Apple Vision headsety. Tato zařízení umožňují pohlcující rozšířenou realitu pro marketing, vzdělávání, vizualizaci produktů a design.
AR ZOBRAZENÍ – Mohu upravit nastavení osvětlení pro pohlcující AR zážitek?
Vlastní nastavení osvětlení nejsou k dispozici. AR Code využívá okolní světlo zjištěné vaším zařízením nebo headsetem pro automatický realismus a jas. Pro nejlepší výsledek upravte textury a osvětlení ve vašem 3D softwaru ještě před nahráním.
AR ZOBRAZENÍ – Co jsou AI Codes a jak se liší od tradičních QR kódů?
AI Codes jsou AR QR kódy vylepšené umělou inteligencí. Na rozdíl od běžných QR kódů AI Codes reagují na uživatelskou interakci a nabízí kontextově orientovanou AR. Objevte, jak AI-driven AR Codes mění obchodní zážitky.
AR ZOBRAZENÍ – Jak připravit 3D modely pro zobrazení AR na mobilu?
Pro optimální zobrazení ve formátu AR na mobilních zařízeních optimalizujte všechny 3D modely před nahráním na AR Code. Sledujte náš video tutoriál optimalizace 3D modelů pro AR a zlepšíte rychlost, vizuální kvalitu i zapojení uživatelů.
ÚČET – Co se stane s mými daty, pokud smažu svůj účet AR Code?
Smazáním účtu AR Code se trvale smažou všechny související zážitky, analytika i osobní údaje z našich serverů. Aktivní předplatná budou okamžitě zrušena, aby byla vaše data chráněna dle regulí.
ÚČET – Lze ke zkušenosti AR Code přidat zvuk nebo audio?
Audio můžete přidat pomocí AR Video zážitků. Vložený zvuk v interaktivních 3D modelech není podporován, ale AR Video umožňuje plně multimediální zážitky s AR Code.
ÚČET – Mohu přizpůsobit AR zážitek, například jej navázat na určitý obrázek nebo památku?
Sledování obrázků nebo rozpoznání památek není k dispozici. Pro nejlepší výsledky používejte pokročilé funkce platformy a postupujte dle našeho průvodce skenováním AR Codes pro špičkové doručení AR obsahu v jakémkoli prostředí.
ÚČET – Jaké 3D formáty podporuje platforma AR Code? Jaká je maximální velikost souboru 3D modelu pro nahrání na AR Code?
Podporované formáty zahrnují .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF a .ZIP s texturami. Pro formáty jako .DAE, .ABC, .USDZ, .STP nebo .IGS si prohlédněte tutoriál převodu a komprese souborů. Pro nahrávky nad 25 MB kontaktujte podporu. Pro optimalizaci a rychlé načítání doporučujeme průvodce zmenšením velikosti 3D modelu.
ÚČET – Mohu přizpůsobit design AR Code?
Prémioví uživatelé si mohou upravit AR QR Codes barvami, logy, rámečky i formáty souborů. Naučte se tvořit značkový AR QR kód v průvodci úpravou designu AR Code.
ÚČET – Mohu zobrazit AR zážitek ve skutečné velikosti v měřítku 1:1?
AR Code umožňuje prezentovat objekty v reálném měřítku (1:1) výběrem správného režimu zobrazení AR Code. Nastavte měřítko ve svém 3D softwaru pro přesný, životní AR zážitek.
ÚČET – Mohu v rámci jednoho AR Code zobrazit více 3D modelů?
Každý AR Code umožňuje pouze jeden 3D model. Pokud chcete představit více modelů, exportujte je jako jednu scénu ve svém 3D softwaru před nahráním pro plynulý AR zážitek.
ÚČET – Jak mohu aktualizovat video nebo 3D model u AR Code?
Ve svém dashboardu vyberte AR Code a pomocí možnosti Edit nahrávejte aktualizovaná videa nebo 3D modely. Tím udržíte svůj AR obsah svěží a relevantní pro své publikum.
ÚČET – Jak mohu udržet svůj AR Code aktivní při používání AR Code Object Capture?
Abyste udrželi svůj AR Code aktivní po 3D skenování pomocí aplikace Object Capture, zvolte "Uložit na AR Code" a zadejte svůj API klíč. Pokud jste tento krok vynechali nebo potřebujete pomoc, je zde k dispozici podpora. Sledujte průvodce AR Code Object Capture pro asistenci krok za krokem.