Nejčastější dotazy AR Code

PŘEDPLATNÉ – Můžu své předplatné kdykoli zrušit?

Své předplatné AR Code můžete kdykoli zrušit. Zrušení nabude účinnosti na konci aktuálního fakturačního cyklu, takže máte přístup ke všem prémiovým funkcím až do skončení platnosti předplatného. Za zrušení nejsou účtovány žádné pokuty ani skryté poplatky.

PŘEDPLATNÉ – Jaké platební metody AR Code přijímá?

AR Code přijímá platby hlavními světovými kreditními kartami, včetně Mastercard, Visa, American Express a Discover pro prémiové účty. Při předplacení tarifu STANDARD nebo PRO je vaše karta každý měsíc nebo rok automaticky stržena. Po každé úspěšné platbě obdržíte fakturu e-mailem.

PŘEDPLATNÉ – Jaký je licenční proces pro marketingové agentury používající AR Codes pro komerční účely?

Marketingové agentury, které chtějí přeprodávat a spravovat AR Codes, musí získat licenční plán pro prodejce. Každý klient agentury musí mít komerční licenci zakoupenou prostřednictvím vašeho dashboardu. Typy licencí zahrnují STANDARD pro firmy do 100 zaměstnanců, PRO do 500 zaměstnanců a DEDICATED pro větší organizace.

PŘEDPLATNÉ – Kdo vlastní obsah AR Code?

Všechny 3D modely, které vytvoříte pomocí AR Code, jsou vaším majetkem. Veškerý obsah třetích stran, který nahrajete, například obrázky, videa nebo 3D modely, zůstává vlastnictvím původního autora. Ujistěte se, že dodržujete všechny licenční podmínky zdrojového obsahu v souladu se zásadami naší platformy.

PŘEDPLATNÉ – Co se stane s mými AR Codes, když zruším své prémiové předplatné?

Když zrušíte své prémiové předplatné, váš účet se na konci aktuálního období přepne do režimu Free Trial. Dostupnost obsahu není v Free Trial režimu dlouhodobě zaručena a vaše AR Codes mohou být několik týdnů po vypršení deaktivovány, pokud si znovu nepředplatíte Standard nebo Pro plán.

PŘEDPLATNÉ – Existuje prémiový tarif s neomezeným skenováním?

Neomezené skenování není součástí žádného prémiového tarifu AR Code kvůli rozsáhlé webové infrastruktuře potřebné jak pro AR Code, tak pro AI Code zážitky. Tarify jsou strategicky navrženy pro zajištění stability a výkonu pro všechny uživatele.

PŘEDPLATNÉ – Co se stane, když překročím limit skenů mého prémiového tarifu?

Pokud překročíte limity skenování u svého předplatného AR Code, vaše AR Codes (AR Scans) zůstávají dostupné, ale přístup k AI Codes (AI Scans) bude omezen. Další AR Scans lze zakoupit za 0,10 $ u plánu STANDARD a 0,05 $ u plánu PRO. Jakmile se přiblížíte k limitu skenů, obdržíte e-mailové upozornění včetně možností upgradu vašeho tarifu.

AR RENDER – Můžu ovládat, kde se AR zážitek zobrazí (geolokace)?

Geolokační cílení není v AR Code zážitcích podporováno. Zobrazení rozšířené reality reaguje na aktuální fyzické prostředí uživatele pro přesné a zařízení-založené nasazení.

AR RENDER – Můžu použít vlastní doménu nebo hostovat technologii AR Code lokálně?

Všechny AR Code zážitky jsou bezpečně hostovány na cloud platformě ar-code.com a nemohou být provozovány na samostatné doméně ani lokálně. Pro firemní branding využijte naši funkci Custom Page pro integraci vašich údajů a obsahu. Jak to nastavit, zjistíte podle tohoto průvodce tvorbou Custom Page.

AR RENDER – Může 3D model v rámci AR Code obsahovat klikatelné tlačítko?

Interaktivitu můžete do AR Code přidat vložením Custom Link do svého 3D modelu pro zapojení uživatelů. Prémiové tarify navíc nabízejí Custom Pages, kde může být před spuštěním AR zážitku zobrazen web, na němž můžete vložit klikatelné odkazy pro maximální interakci.

AR RENDER – Mohu zobrazit AR Code zážitky pomocí Meta Quest nebo Apple Vision headsetů?

Ano, můžete zobrazovat jak 3D model, tak AR Video zážitky na pokročilém hardwaru, jako jsou Meta Quest a Apple Vision headsety. Tyto platformy nabízejí působivou a pohlcující rozšířenou realitu pro firemní i kreativní využití.

AR RENDER – Mohu upravit nastavení osvětlení pro pohlcující AR zážitek?

Ruční úprava osvětlení v AR Code není podporována. Všechny AR zážitky využívají okolní světlo vašeho zařízení pro přirozené zobrazení. Nejnovější AR systémy Apple a Android automaticky optimalizují kvalitu vykreslování. Jas a realismus můžete dále zvýšit optimalizací textur ve svých modelech ve studiu AR Code.

AR RENDER – Co jsou AI Codes a v čem se liší od tradičních QR kódů?

AI Codes jsou QR kódy nové generace poháněné umělou inteligencí, které nabízejí unikátní a interaktivní AR zážitky. Na rozdíl od tradičních QR kódů AI Codes analyzují skenované obrázky a poskytují chytré, kontextově citlivé reakce – více najdete v našem průvodci AR řešeními poháněnými AI.

AR RENDER – Jak připravit 3D modely pro zobrazení na mobilních zařízeních v AR?

Pro zajištění vysokého výkonu na smartphonech a tabletech byste měli své 3D modely optimalizovat pro rozšířenou realitu. Podívejte se na náš video návod krok za krokem k optimalizaci 3D modelů pro AR před nahráním.

ÚČET – Co se stane s mými daty, když smažu svůj účet AR Code?

Pokud svůj účet AR Code trvale smažete, všechna související data, AR Codes i informace o provozu budou odstraněny z našich serverů. Aktivní předplatná budou ihned ukončena, což zajišťuje soukromí i soulad s předpisy.

ÚČET – Lze k AR Code zážitku přidat zvuk nebo audio?

Zvuk můžete do AR zážitku přidat využitím AR Video zážitků. Zvuk zatím není podporován v interaktivních zážitcích s 3D modely na platformě AR Code.

ÚČET – Mohu si přizpůsobit AR zážitek, například jej navázat na konkrétní obrázek či památku?

Navázání rozšířených realitních zážitků na konkrétní obrázky nebo místa (sledování obrázků či rozpoznávání objektů) zatím AR Code nepodporuje. Prozkoumejte současné renderovací funkce AR Code nebo si přečtěte nejlepší postupy pro skenování AR Code a maximalizujte tak své výsledky.

ÚČET – Jaké formáty 3D souborů platforma AR Code podporuje? Jaká je maximální velikost souboru pro nahrání 3D modelu na AR Code?

Podporované formáty souborů zahrnují .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D a .GLTF, stejně jako .ZIP soubory obsahující modely a textury. Pro alternativní 3D formáty jako .DAE, .ABC, .USDZ, .STP a .IGS postupujte dle našeho návodu krok za krokem. Pro soubory větší než 25 MB prosím kontaktujte náš tým podpory. Pro lepší výkon si přečtěte průvodce kompresí a optimalizací modelu.

ÚČET – Mohu si přizpůsobit design AR Code?

Prémiové účty AR Code zahrnují přístup k výkonným nástrojům pro přizpůsobení vašich AR QR Codes. Přizpůsobte si kódy změnou barev, rámečků, umístěním loga, velikostí i formáty pro lepší branding a profesionální vzhled. Další možnosti najdete v našem průvodci designem AR Code.

ÚČET – Mohu AR zážitek zobrazit v plné velikosti v měřítku 1:1?

Zobrazení AR obsahu v měřítku 1:1 závisí na zvoleném AR renderovacím režimu. Imersivní AR mód umožňuje zobrazení v reálné velikosti (1:1), pokud bylo měřítko nastaveno při tvorbě 3D modelu v Blenderu nebo jiném softwaru. Uživatelé si mohou rozměry zobrazit a měnit měřítko v reálném čase pomocí dotykových gest.

ÚČET – Mohu v jednom AR Code zážitku zobrazit více 3D modelů?

AR Code umožňuje jeden 3D model na zážitek. Pokud chcete zobrazit více objektů, spojte je do jedné 3D scény před nahráním za použití kompatibilních 3D nástrojů.

ÚČET – Jak mohu aktualizovat video nebo 3D model spojený s AR Code?

Aktualizujte jednoduše video nebo 3D model spojený s vaším AR Code ve svém dashboardu. Klikněte na tlačítko pro úpravu vedle AR Code a nahraďte nebo aktualizujte obsah pro své uživatele.

ÚČET – Jak udržím svůj AR Code aktivní při použití AR Code Object Capture?

Abyste udrželi svůj AR Code aktivní po jeho vytvoření pomocí aplikace AR Code Object Capture, vyberte možnost „Uložit na AR Code“ a zadejte svůj API Key. Pokud jste tento krok vynechali nebo potřebujete další pomoc, obraťte se na naši podporu. Objevte více o vytváření AR Codes z naskenovaných objektů v našem průvodci AR Code Object Capture.