Získejte odborné odpovědi na nejčastější dotazy týkající se SaaS platformy AR Code. Pro více informací nebo podporu kontaktujte nás.
PŘEDPLATNÉ - Mohu své předplatné kdykoliv zrušit?
Ano, své předplatné AR Code můžete kdykoliv zrušit. Prémiový přístup vám zůstane až do konce aktuálního fakturačního období. Za zrušení nevznikají žádné poplatky.
PŘEDPLATNÉ - Jaké platební metody AR Code akceptuje?
AR Code podporuje Mastercard, Visa, American Express a Discover pro prémiové plány. STANDARD a PRO předplatné lze platit měsíčně nebo ročně. Faktury jsou zasílány na váš e-mail.
PŘEDPLATNÉ - Jaký je licenční proces pro marketingové agentury využívající AR Codes pro komerční účely?
Marketingové agentury potřebují Reseller License plan pro správu nebo prodej AR Codes. Každý klient vyžaduje Komerční licenci: používejte STANDARD pro méně než 100 zaměstnanců, PRO do 500 a DEDICATED nad 500. Toto umožňuje škálovatelná AR řešení pro agentury.
PŘEDPLATNÉ - Kdo vlastní obsah AR Code?
Vlastníte 3D modely, které na AR Code vytvoříte. Obsah třetích stran je vlastněn jejich tvůrci. Ujistěte se, že máte práva používat externí prvky a dodržujete podmínky platformy.
PŘEDPLATNÉ - Co se stane s mými AR Codes, pokud zruším prémiové předplatné?
Po zrušení vašeho předplatného se váš plán změní na Free Trial po ukončení fakturačního období. Obsah Free Trial není dlouhodobě uchováván, proto mohou být vaše AR Codes neaktivní, pokud neobnovíte.
PŘEDPLATNÉ - Existuje prémiový plán s neomezeným počtem skenování?
Prémiové plány nenabízejí neomezený počet skenování. AR Code poskytuje škálovatelné, spolehlivé AR služby navržené pro podnikání se zabezpečenými zdroji a vysokou kvalitou výkonu.
PŘEDPLATNÉ – Co se stane, pokud překročím limity skenování svého prémiového plánu?
Pokud překročíte limity skenování, AR Codes (AR Skeny) zůstávají aktivní, ale AI Codes (AI Skeny) jsou omezené. Přídavné AR Skeny můžete zakoupit za $0,10 za kus (STANDARD) nebo $0,05 (PRO). Obdržíte upozornění pro upgrade nebo koupi dalších skenů dle potřeby.
AR RENDER - Mohu ovládat, kde se AR zážitek zobrazí (geolokace)?
Geolokační cílení není podporováno. AR Code automaticky zobrazuje AR zážitky na jakémkoliv zařízení nebo v jakémkoliv prostředí při skenování pro bezproblémovou přesnost.
AR RENDER - Mohu použít vlastní doménovou URL nebo hostovat AR Code technologii lokálně?
Veškerý obsah AR Code je hostován na ar-code.com. Lokální nebo vlastní doménový hosting není dostupný. Pro personalizaci odkazů použijte funkci Custom Page. Podívejte se na průvodce Custom Page pro více informací.
AR RENDER - Může 3D model v rámci AR Code obsahovat klikací tlačítko?
Zvyšte zapojení uživatelů přidáním Custom Link k AR Code vašeho 3D modelu. Prémiové funkce jako Custom Pages podporují klikatelné URL a interaktivní AR landing pages.
AR RENDER - Mohu zobrazit AR Code zážitky na headsetech Meta Quest nebo Apple Vision?
Zobrazte AR Code zážitky s Meta Quest a Apple Vision Pro headsety. Přistupujte k pohlcujícím AR Video a interaktivnímu 3D obsahu pro podnikání, vzdělávání a produktový design.
AR RENDER - Mohu upravit nastavení osvětlení pro pohlcující AR zážitek?
Přímé ovládání osvětlení není k dispozici. Osvětlení závisí na okolí vašeho zařízení. Pro nejlepší vizuální efekt nastavte osvětlení ve svém 3D modelu před nahráním.
AR RENDER – Co jsou AI Codes a v čem se liší od tradičních QR kódů?
AI Codes jsou pokročilé AR QR kódy poháněné umělou inteligencí. Na rozdíl od běžných QR kódů poskytují AI Codes dynamické, kontextové AR zážitky. Podívejte se, jak AI-driven AR Codes mění obchodní zapojení.
AR RENDER - Jak připravit 3D modely pro zobrazení v mobilní AR?
Optimalizujte 3D modely před nahráním na AR Code. Podívejte se na videonávod k optimalizaci pro rychlejší načítání a lepší kvalitu zobrazení.
ÚČET - Co se stane s mými daty, pokud smažu svůj účet AR Code?
Smazáním svého účtu AR Code odstraníte všechna data, zážitky a analytiku. Aktivní předplatná budou kvůli soukromí a souladu ihned zrušena.
ÚČET - Mohu k AR Code zážitku přidat zvuk nebo audio?
Audio je dostupné v AR Video zážitcích. Podpora zvuku u interaktivních 3D modelů není možná, ale AR Video nabízí plnohodnotné multimédia v AR.
ÚČET - Mohu přizpůsobit AR zážitek, například jej navázat na konkrétní obrázek nebo památku?
Sledování obrázků a rozpoznávání památek není podporováno. Tipy ke skenování najdete v návodu ke skenování AR Code.
ÚČET - Jaké 3D formáty podporuje platforma AR Code? Jaká je maximální velikost nahrávaných 3D modelů?
Podporované formáty jsou .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF a .ZIP (s texturami). Pro .DAE, .ABC, .USDZ, .STP nebo .IGS využijte průvodce konverzí. Pro soubory nad 25MB požádejte o podporu. Pro optimalizaci využijte návod na zmenšení velikosti.
ÚČET - Mohu přizpůsobit design AR Code?
S prémiovými plány můžete přizpůsobit AR QR Codes barvami, logem, rámečkem a typem souboru. Postupujte dle průvodce vlastním designem pro posílení své značky.
ÚČET - Mohu zobrazit AR zážitek ve skutečné velikosti v měřítku 1:1?
Zobrazte AR objekty ve skutečném měřítku 1:1 pomocí správných nastavení renderingu AR Code. Ujistěte se, že váš 3D model odpovídá reálným rozměrům.
ÚČET - Mohu v jednom AR Code zážitku zobrazit více 3D modelů?
Každý AR Code podporuje pouze jeden 3D model. Pokud chcete zobrazit více modelů, spojte je před nahráním v 3D softwaru.
ÚČET - Jak mohu aktualizovat video nebo 3D model u AR Code?
Aktualizujte obsah svého AR Code výběrem daného kódu v ovládacím panelu a nahráním nového videa nebo 3D souboru. Udržujte AR zážitky vždy aktuální pro uživatele.
ÚČET – Jak udržím svůj AR Code aktivní při použití AR Code Object Capture?
Po skenování s Object Capture app klikněte na „Save on AR Code” a zadejte svůj API Key pro aktivaci. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte podporu nebo si přečtěte průvodce Object Capture.