Najděte odborné odpovědi na často kladené otázky o SaaS platformě AR Code. Pro více informací nebo technickou podporu kontaktujte nás.
PŘEDPLATNÉ – Mohu kdykoliv zrušit své předplatné?
Ano, své předplatné na AR Code můžete kdykoliv zrušit. Prémiový přístup pokračuje do konce aktuálního fakturačního období a nebudete platit žádné storno poplatky.
PŘEDPLATNÉ – Jaké platební metody AR Code přijímá?
AR Code přijímá karty Mastercard, Visa, American Express a Discover pro prémiové plány STANDARD a PRO. Vyberte si měsíční nebo roční fakturaci. Faktury jsou zasílány na váš e-mail.
PŘEDPLATNÉ – Jaký je licenční proces pro marketingové agentury využívající AR Codes pro komerční účely?
Marketingové agentury potřebují Reseller License plán pro správu nebo další prodej AR Codes. Každý klient potřebuje individuální komerční licenci: STANDARD je pro firmy do 100 zaměstnanců, PRO do 500, DEDICATED nad 500. Škálujte své AR řešení agentury efektivně.
PŘEDPLATNÉ – Kdo vlastní obsah AR Code?
Vlastnictví 3D modelů vytvořených na AR Code zůstává u vás. Aktiva třetích stran náleží jejich tvůrcům. Vždy zajistěte, že máte práva k použití externích aktiv a dodržujte podmínky platformy.
PŘEDPLATNÉ – Co se stane s mými AR Codes, když zruším prémiové předplatné?
Po zrušení předplatného přejde váš plán po skončení fakturačního cyklu na Free Trial. Obsah ve Free Trial není dlouhodobě uchováván, což může způsobit deaktivaci vašich AR Codes, pokud si předplatné neobnovíte.
PŘEDPLATNÉ – Existuje prémiový plán s neomezeným počtem skenování?
Neomezený počet skenování není k dispozici. AR Code nabízí škálovatelné služby AR na podnikové úrovni pro bezpečný a spolehlivý zážitek z rozšířené reality.
PŘEDPLATNÉ – Co se stane, když překročím limity skenování svého prémiového plánu?
Pokud překročíte limity skenování, AR Codes (AR Scans) zůstanou aktivní, ale AI Codes (AI Scans) budou omezeny. Další AR Scans si můžete zakoupit za $0.10 za kus (STANDARD) nebo $0.05 (PRO). Obdržíte upozornění na možnost upgradu nebo zakoupení dalších skenů dle potřeby.
AR RENDER – Mohu ovládat, kde se AR zážitek objeví (geolokace)?
Cílení podle geolokace není dostupné. AR Code automaticky zobrazí AR zážitky na jakémkoli kompatibilním zařízení nebo v prostředí po naskenování pro přesnost a pohodlí.
AR RENDER – Mohu použít vlastní doménovou URL nebo hostovat AR Code lokálně?
Obsah AR Code je hostován výhradně na ar-code.com. Lokální hosting a vlastní domény nejsou podporovány. Pro personalizaci odkazů využijte funkci Custom Page. Podívejte se na průvodce Custom Page pro více podrobností.
AR RENDER – Může 3D model v rámci AR Code obsahovat klikatelné tlačítko?
Zvyšte zapojení uživatelů v AR přidáním Custom Link do AR Code vašeho 3D modelu. Prémiové funkce, jako Custom Pages, podporují klikatelné URL adresy a interaktivní landing page v AR.
AR RENDER – Mohu si prohlížet zážitky AR Code pomocí headsetů Meta Quest nebo Apple Vision?
Zažijte AR Code s Meta Quest a Apple Vision Pro headsety. Získejte přístup k pohlcujícím AR Video a interaktivnímu 3D obsahu pro business, vzdělávání nebo vizualizaci produktů.
AR RENDER – Mohu upravit nastavení osvětlení pro působivější AR zážitek?
Přímé ovládání světel není součástí. Osvětlení je určeno okolním prostředím vašeho zařízení. Pro optimální vizuální efekt nastavte osvětlení již ve 3D modelu před nahráním.
AR RENDER – Co jsou AI Codes a jak se liší od tradičních QR Codes?
AI Codes jsou pokročilé AR QR Codes poháněné umělou inteligencí. Na rozdíl od běžných QR Codes poskytují AI Codes dynamické a kontextuální AR zážitky. Objevte, jak AR Codes s AI zvyšují zapojení firem.
AR RENDER – Jak mám připravit 3D modely pro zobrazení v AR na mobilu?
Optimalizujte své 3D modely před nahráním do AR Code. Sledujte video tutoriál na optimalizaci 3D modelu pro rychlejší načítání a nejlepší kvalitu zobrazení.
ÚČET – Co se stane s mými daty, pokud smažu svůj účet AR Code?
Smazáním účtu AR Code smažete veškerá data, záznamy a analytiky zážitků. Aktivní předplatné jsou ihned ukončena pro zachování soukromí a souladu s ochranou dat.
ÚČET – Může být do AR Code zážitku přidán zvuk nebo audio?
Audio je podporováno v AR Video zážitcích. Interaktivní 3D modely nepodporují zvuk, ale AR Video umožňuje kompletní multimediální AR řešení.
ÚČET – Mohu přizpůsobit AR zážitek, například jej propojit s konkrétním obrázkem nebo památkou?
Sledování obrázků a rozpoznávání památek nejsou k dispozici. Pro nejlepší výsledky při skenování si přečtěte tutoriál na skenování AR Code.
ÚČET – Jaké 3D formáty AR Code podporuje? Jaká je maximální velikost 3D souboru pro nahrání na AR Code?
AR Code podporuje .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF a .ZIP (s texturami). Pro .DAE, .ABC, .USDZ, .STP nebo .IGS soubory viz průvodce konverzí 3D souborů. Pro soubory nad 25MB požádejte o podporu. Pro optimalizaci využijte návod na zmenšení velikosti.
ÚČET – Mohu upravovat design AR Code?
S prémiem si můžete AR QR Codes přizpůsobit barvami, logem, rámečky nebo typem souboru. Postupujte podle průvodce vlastního designu AR Code pro upevnění vaší značky.
ÚČET – Mohu zobrazit AR zážitek ve skutečné velikosti 1:1?
Zobrazte AR objekty v reálné velikosti 1:1 s použitím správných nastavení zobrazení AR Code. Zajistěte, že vaše 3D modely mají přesné rozměry pro nejlepší výsledek.
ÚČET – Mohu zobrazit více 3D modelů v jednom AR Code zážitku?
AR Code podporuje jeden 3D model na jeden kód. Pokud chcete zobrazit více modelů, spojte je dohromady ve svém 3D softwaru před nahráním.
ÚČET – Jak mohu aktualizovat video nebo 3D obsah svého AR Code?
Aktualizujte obsah AR Code přímo v administraci tak, že si vyberete svůj kód a nahrajete nové video nebo 3D soubory. Pravidelné aktualizace udržují váš AR zážitek poutavý a aktuální.
ÚČET – Jak udržím svůj AR Code aktivní při použití AR Code Object Capture?
Po skenování pomocí aplikace Object Capture klikněte na "Uložit na AR Code" a zadejte svůj API Key, abyste kód aktivovali. V případě potřeby kontaktujte podporu nebo si prohlédněte průvodce Object Capture.