Získejte odborné odpovědi na nejčastější dotazy o SaaS platformě AR Code. Pro více informací nebo pomoc kontaktujte nás.

PŘEDPLATNÉ - Můžu své předplatné kdykoli zrušit?

Své předplatné AR Code můžete kdykoliv zrušit. Zrušení nabývá účinnosti na konci vašeho fakturačního období a do té doby si ponecháváte přístup k prémiovým funkcím. Neúčtují se žádné poplatky za zrušení ani skryté poplatky.

PŘEDPLATNÉ - Jaké platební metody AR Code přijímá?

AR Code přijímá Mastercard, Visa, American Express a Discover pro prémiové plány. Platby za předplatné STANDARD a PRO lze provádět měsíčně nebo ročně, faktury jsou zasílány e-mailem pro snadnou správu.

PŘEDPLATNÉ - Jaký je licenční proces pro marketingové agentury používající AR Codes ke komerčním účelům?

Marketingové agentury by měly zvolit licenční plán Reseller pro další prodej nebo správu AR Codes pro klienty. Každý klient musí mít komerční licenci. Pro klienty s méně než 100 zaměstnanci použijte licenci STANDARD, PRO pro až 5000 a DEDICATED pro společnosti nad 500. To zajišťuje škálovatelná AR řešení pro agentury.

PŘEDPLATNÉ - Kdo vlastní obsah AR Code?

Vlastnictví 3D modelů vytvořených na AR Code zůstává vám. Nahrávky třetích stran zůstávají majetkem původního tvůrce. Vždy si ověřte právní práva k použití externích souborů a dodržujte pravidla platformy AR Code.

PŘEDPLATNÉ - Co se stane s mými AR Codes, pokud zruším své prémiové předplatné?

Po zrušení se váš účet na konci fakturačního období změní na Free Trial. Obsah Free Trial není dlouhodobě garantován, proto vaše AR Codes mohou být neaktivní, pokud nepřejdete na plán Standard nebo Pro.

PŘEDPLATNÉ - Existuje prémiový plán s neomezeným počtem skenování?

Neomezený počet skenování není zahrnut v prémiových plánech. Infrastruktura AR Code je navržena pro spolehlivost firem a prémiové plány zajišťují vysoce kvalitní, bezpečné AR zážitky a škálovatelné zdroje.

PŘEDPLATNÉ – Co se stane, když překročím limit skenování svého prémiového plánu?

Pokud překročíte limity skenování, AR Codes (AR skeny) zůstanou aktivní, ale AI Codes (AI skeny) jsou omezené. Další AR skeny lze zakoupit za $0.10 každý (STANDARD) nebo $0.05 každý (PRO). Oznámení vás navedou k upgradu či dokoupení dalších skenů podle potřeby.

AR RENDER - Můžu ovládat, kde se AR zážitek objeví (geolokace)?

Geolokace a cílení pomocí GPS nejsou dostupné. AR Code zážitky jsou automaticky optimalizovány pro každé zařízení a prostředí a zajistí precision AR kdekoli uživatelé vaše kódy naskenují.

AR RENDER - Můžu použít svou vlastní doménu nebo hostovat technologii AR Code lokálně?

Všechny zážitky AR Code jsou bezpečně hostovány na ar-code.com. Lokální nebo vlastní doménové hostování není poskytováno. Pro personalizaci AR odkazů použijte funkci Custom Page. Návod najdete v průvodci tvorbou Custom Page.

AR RENDER - Může 3D model v rámci AR Code obsahovat klikatelné tlačítko?

Zvyšte zapojení uživatelů přidáním Custom Linku do AR Code vašeho 3D modelu. Prémiové úrovně nabízí funkce jako Custom Pages pro klikatelné URL a interaktivní AR landing page.

AR RENDER - Můžu zobrazit AR Code zážitky pomocí headsetů Meta Quest nebo Apple Vision?

Přístup na Meta Quest a Apple Vision headsety pro zážitky s AR Video a obsahem 3D modelů. Tato řešení jsou ideální pro firmy, vzdělávání, design produktů i marketing.

AR RENDER - Můžu upravit nastavení osvětlení pro pohlcující AR zážitek?

AR Code neumožňuje přímou úpravu osvětlení. Platforma využívá okolní osvětlení vašeho zařízení pro optimalizaci realismu. Pro lepší efekty nastavte osvětlení přímo ve 3D modelech před nahráním.

AR RENDER – Co jsou AI Codes a čím se liší od tradičních QR kódů?

AI Codes jsou pokročilé AR QR kódy poháněné umělou inteligencí. Na rozdíl od tradičních QR kódů generují AI Codes interaktivní, kontextové AR obsahy. Objevte, jak AR Codes řízené AI mění zapojení zákazníků v byznysu.

AR RENDER - Jak připravit 3D modely pro zobrazení na mobilním AR?

Pro nejlepší výkon optimalizujte 3D modely před nahráváním. Použijte tento video tutoriál o optimalizaci 3D modelů pro AR pro zrychlení načítání, zvýšení kvality a spokojenosti uživatelů.

ÚČET - Co se stane s mými daty, když smažu svůj účet AR Code?

Smazání účtu AR Code trvale odstraní všechny související AR zážitky, analytiku i osobní údaje. Všechny aktivní předplatné jsou ihned zrušeny, což zajišťuje dodržení ochrany soukromí.

ÚČET - Je možné přidat zvuk nebo audio do AR Code zážitku?

Audio je dostupné s AR Video zážitky. Zvuk v interaktivních 3D modelech zatím není podporován, ale AR Video umožňuje kompletní multimediální AR prezentaci.

ÚČET - Můžu personalizovat AR zážitek, např. přiřadit jej konkrétnímu obrázku nebo památce?

Sledování obrázků a rozpoznání památek momentálně není dostupné. Pro nejlepší AR výstup v jakémkoli kontextu si projděte návod na skenování AR Codes.

ÚČET - Jaké 3D souborové formáty platforma AR Code podporuje? Jak velký může být maximální soubor při nahrávání 3D modelu na AR Code?

AR Code podporuje .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF a .ZIP (s texturami). Pro .DAE, .ABC, .USDZ, .STP nebo .IGS použijte průvodce konverzí a kompresí 3D modelů. Nahrávky nad 25MB vyžadují podporu. Pro více tipů si přečtěte návod na snížení velikosti modelu.

ÚČET - Můžu si přizpůsobit vzhled AR Code?

Prémiové tarify umožňují plnou personalizaci AR QR kódu, včetně barvy, loga, rámečku a typu souboru. Pro zvýšení viditelnosti značky si projděte průvodce úpravou designu AR Code.

ÚČET - Můžu zobrazit AR zážitek ve skutečné velikosti v měřítku 1:1?

Zobrazte AR objekty ve skutečné velikosti 1:1 výběrem odpovídajícího režimu vykreslení AR Code. Nastavte rozměry 3D modelu v návrhovém softwaru pro přesné rozměry v reálném světě.

ÚČET - Můžu zobrazit více 3D modelů v rámci jednoho AR Code zážitku?

Každý AR Code je omezen na jeden 3D model. Pro zobrazení více modelů je zkombinujte do jedné společné scény ve vašem 3D softwaru před nahráním.

ÚČET - Jak mohu aktualizovat video nebo 3D obsah kódů AR Code?

Pro aktualizaci AR Code použijte svůj dashboard, kde si vyberete kód a nahrajete nové video nebo 3D obsah. Udržujte své AR zážitky aktuální pro své publikum.

ÚČET – Jak udržet svůj AR Code aktivní při použití AR Code Object Capture?

Po naskenování pomocí aplikace Object Capture zvolte "Uložit na AR Code" a zadejte svůj API klíč pro zajištění aktivace AR Code. Pokud potřebujete podporu, kontaktujte naši asistenci a projděte si průvodce AR Code Object Capture pro detailní postup.