Získejte odborné odpovědi na často kladené dotazy o SaaS platformě AR Code. Pro podrobné informace nebo technickou podporu nás kontaktujte.

PŘEDPLATNÉ - Můžu kdykoliv zrušit své předplatné?

Ano, své předplatné AR Code můžete kdykoliv zrušit. Prémiový přístup vám zůstane po dobu aktuálního zúčtovacího období a za zrušení nejsou žádné poplatky.

PŘEDPLATNÉ - Jaké platební metody AR Code přijímá?

AR Code přijímá Mastercard, Visa, American Express a Discover pro prémiové plány STANDARD a PRO. Zvolte měsíční nebo roční fakturaci, faktury jsou zasílány na váš e-mail.

PŘEDPLATNÉ - Jaký je licenční proces pro marketingové agentury využívající AR Codes pro komerční účely?

Marketingové agentury potřebují licenční plán Reseller License ke správě nebo dalšímu prodeji AR Codes. Každý klient musí mít samostatnou Komerční licenci: STANDARD pro podniky do 100 zaměstnanců, PRO do 500 a DEDICATED nad 500. Rozšiřte svou nabídku AR pro agenturu škálovatelnými plány.

PŘEDPLATNÉ - Kdo vlastní obsah v AR Code?

Vlastnictví 3D modelů, které vytvoříte v AR Code, zůstává vám. Aktiva třetích stran patří jejich původním tvůrcům. Ujistěte se, že máte práva ke všem aktivům a dodržujete podmínky platformy.

PŘEDPLATNÉ - Co se stane s mými AR Codes, když zruším své prémiové předplatné?

Po zrušení předplatného se váš plán na konci zúčtovacího období změní na Free Trial. Obsah ve Free Trial není dlouhodobě uchováván a vaše AR Codes mohou být neaktivní, pokud předplatné neobnovíte.

PŘEDPLATNÉ - Nabízíte prémiový plán s neomezeným počtem skenů?

AR Code nenabízí neomezený počet skenů. Platforma poskytuje škálovatelné, bezpečné a profesionální služby rozšířené reality pro firmy.

PŘEDPLATNÉ – Co se stane, pokud překročím limity skenování svého prémiového plánu?

Pokud překročíte limity skenování, AR Codes (AR scany) zůstávají aktivní, ale AI Codes (AI scany) jsou omezené. Další AR scany lze dokoupit za $0.10 (STANDARD) nebo $0.05 (PRO) za kus. Obdržíte upozornění na nutnost upgrade nebo dokoupení skenů.

AR ZOBRAZENÍ - Můžu ovládat, kde se AR zážitek objeví (geolokace)?

Zacílení na geolokaci není k dispozici. AR Code zobrazuje AR obsah na jakémkoliv kompatibilním zařízení nebo prostředí po skenování, což zajišťuje přesnost a jednoduchost používání.

AR ZOBRAZENÍ - Můžu použít vlastní doménovou URL nebo hostovat AR Code technologii lokálně?

Obsah AR Code je hostován pouze na ar-code.com. Lokální hosting nebo vlastní domény nejsou podporovány. Pro personalizované odkazy použijte funkci Custom Page. Více v návodu na Custom Page.

AR ZOBRAZENÍ - Může 3D model v AR Code obsahovat klikatelné tlačítko?

Zvyšte interaktivitu AR přidáním Custom Link do AR Code vašeho 3D modelu. Prémiové funkce jako Custom Pages umožňují klikatelné odkazy a interaktivní landing pages v AR.

AR ZOBRAZENÍ - Můžu zobrazit zážitky AR Code pomocí Meta Quest nebo Apple Vision headsetu?

Zážitky AR Code lze zobrazit pomocí Meta Quest a Apple Vision Pro headsetů. Získejte pohlcující AR Video a interaktivní 3D zážitky pro byznys, vzdělávání i prezentace produktů.

AR ZOBRAZENÍ - Můžu upravit nastavení osvětlení pro dobrý zážitek v AR?

Přímé ovládání osvětlení není k dispozici. Osvětlení závisí na prostředí vašeho zařízení. Pro nejlepší vzhled upravte osvětlení přímo v 3D modelu před nahráním.

AR ZOBRAZENÍ – Co jsou AI Codes a jak se liší od klasických QR kódů?

AI Codes jsou pokročilé AR QR kódy využívající umělou inteligenci. Na rozdíl od běžných QR kódů poskytují AI Codes dynamické a kontextové AR zážitky. Podívejte se, jak AR Codes řízené umělou inteligencí zlepšují firemní interakci.

AR ZOBRAZENÍ - Jak mám připravit 3D modely pro zobrazení v mobilní AR?

Optimalizujte 3D modely před nahráním do AR Code. Sledujte video tutoriál k optimalizaci pro lepší rychlost i kvalitu zobrazení.

ÚČET - Co se stane s mými daty, pokud smažu účet AR Code?

Smazáním účtu AR Code odstraníte všechna data, záznamy o zážitcích i analytiku. Aktivní předplatná jsou okamžitě zrušena, což chrání vaše soukromí a splňuje datové předpisy.

ÚČET - Lze do AR Code zážitku přidat zvuk či audio?

Audio funguje v AR Video zážitcích. Interaktivní 3D modely audio nespouští, ale AR Video nabízí plnohodnotné multimediální AR řešení.

ÚČET - Můžu si přizpůsobit AR zážitek, například jej navázat na konkrétní obrázek či památku?

Sledování obrázku ani rozpoznávání památek není podporováno. Tipy ke skenování najdete v AR Code skenovacím tutoriálu.

ÚČET - Jaké formáty 3D souborů platforma AR Code podporuje? Jaká je maximální velikost 3D souboru ke nahrání na AR Code?

AR Code podporuje .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF a .ZIP (s texturami). Pro .DAE, .ABC, .USDZ, .STP nebo .IGS viz konverzní návod. Pro soubory nad 25MB požádejte o podporu. Pro optimalizaci využijte návod ke snížení velikosti.

ÚČET - Lze přizpůsobit vzhled AR Code?

S prémiovými plány můžete přizpůsobit AR QR Codes barvami, logy, rámečky i typy souborů. Navštivte designový návod k AR Code pro posílení svého brandu.

ÚČET - Můžu zobrazit AR zážitek ve skutečné velikosti v poměru 1:1?

Zobrazte AR objekty ve skutečné velikosti 1:1 s vhodným nastavením zobrazení. Ujistěte se, že 3D modely jsou ve správných rozměrech.

ÚČET - Dá se zobrazit více 3D modelů v jednom AR Code zážitku?

Každý AR Code podporuje pouze jeden 3D model. Pro zobrazení více modelů je spojte v 3D softwaru a nahrajte jako jeden soubor.

ÚČET - Jak mohu aktualizovat obsah videa nebo 3D modelu u AR Code?

Aktualizujte svůj AR Code výběrem v dashboardu a nahráním nového videa či 3D obsahu. Pravidelné aktualizace udrží váš AR zážitek atraktivní.

ÚČET – Jak udržím svůj AR Code aktivní při využití AR Code Object Capture?

Po nasnímání pomocí aplikace Object Capture klikněte na "Uložit na AR Code" a zadejte svůj API klíč pro aktivaci. Pro pomoc kontaktujte podporu nebo si prohlédněte průvodce Object Capture.