Nejčastější dotazy AR Code

PŘEDPLATNÉ - Mohu zrušit své předplatné kdykoli?

Ano, můžete zrušit své předplatné kdykoli. Po žádosti jej zrušíme těsně před začátkem dalšího platebního období. Přístup k prémiovým funkcím budete mít až do konce aktuálního období předplatného.

PŘEDPLATNÉ - Které platební metody jsou akceptovány službou AR Code?

Můžete si předplatit prémiový účet AR Code pomocí mezinárodních platebních karet, jako jsou Mastercard, Visa, American Express a Discover. Když si předplatíte prémiový účet (buď STANDARD nebo PRO), vaše kreditní karta bude automaticky účtována na začátku každého fakturačního cyklu (měsíčně nebo ročně). Po každé platbě obdržíte fakturu e-mailem.

PŘEDPLATNÉ - Jaký je licenční proces pro marketingové agentury, které používají AR kódy pro komerční účely?

Licenční proces pro marketingové agentury používající AR kódy komerčně začíná zakoupením plánu, který zahrnuje Licenci pro prodejce. Tato licence umožňuje agenturám spravovat a prodávat AR kódy svým klientům. Každý klient musí mít vlastní komerční licenci, kterou si agentura může zakoupit prostřednictvím dashboardu plánu. Typy licencí závisí na velikosti klientovy společnosti: STANDARD pro společnosti s méně než 100 zaměstnanci, PRO pro až 500 zaměstnanců a DEDICATED pro větší společnosti.

PŘEDPLATNÉ - Kdo vlastní obsah AR Code?

Pokud vytváříte 3D modely na naší platformě, jsou vaše. Jakýkoliv třetí obsah, který nahráte, jako jsou obrázky, videa nebo 3D modely, zůstává ve vlastnictví původního majitele. Musíte však dodržovat licenční podmínky stanovené původním tvůrcem obsahu.

PŘEDPLATNÉ - Co se stane s mými AR kódy, pokud zruším své prémiové předplatné?

Když zrušíte svůj prémiový účet, vrátí se na bezplatnou zkušební verzi na konci aktuálního období předplatného. Tato bezplatná zkušební verze nezaručuje dlouhodobou dostupnost vašeho obsahu na našem AR Cloud serveru. Po několika týdnech budou vaše AR kódy deaktivovány. Znovu je můžete aktivovat předplatným Standard nebo Pro plánu.

PŘEDPLATNÉ - Existuje prémiový plán s neomezeným skenováním?

Vzhledem k infrastrukturním zdrojům serveru potřebným pro podporu zážitků AR Code a AI Code nenabízíme plán s neomezeným skenováním.

PŘEDPLATNÉ – Co se stane, pokud překročím limity skenování mého prémiového plánu?

Pokud překročíte limity skenování svého plánu, vaše AR kódy (AR skenování) zůstanou přístupné, zatímco vaše AI kódy (AI skenování) ne. Dodatečné AR skenování bude účtováno 0,10 USD za skenování na plánu STANDARD a 0,05 USD za skenování na plánu PRO. Před dosažením limitu skenování obdržíte e-mailové upozornění s možnostmi upgradu plánu podle toho.

AR RENDER - Mohu ovládat, kde se AR zážitek objeví (geolokace)?

Není možné zadat místo pro AR zážitek. AR zážitek je vykreslen v prostředí uživatele na základě jejich okolí.

AR RENDER - Mohu použít vlastní URL doménu nebo hostovat AR Code technologii lokálně?

AR Code zážitky jsou hostovány na serveru ar-code.com cloud a nelze je lokalizovat na vašem vlastním serveru nebo URL. Nabízíme však řešení Vlastní stránky, které vám umožňuje začlenit podrobnosti o vaší firmě spolu s AR zážitkem. Pro více informací se podívejte na tohoto průvodce vlastních stránek.

AR RENDER - Může 3D model uvnitř AR Code zahrnovat klikatelné tlačítko?

Naše AR rendery umožňují tři hlavní interakce: pohyb AR 3D modelu, jeho škálování a kliknutí na jeho vlastní odkaz. Naše prémiové plány také nabízejí funkci vlastní stránky, která vám umožňuje zobrazit webovou stránku před zobrazením AR zážitku. Tyto stránky mohou obsahovat hypertextový odkaz URL.

AR RENDER - Mohu zobrazit AR Code zážitky pomocí headsetů Meta Quest nebo Apple Vision?

Ano, můžete zobrazit 3D model a AR Video zážitky na headsetech Meta Quest i headsetech Apple Vision.

AR RENDER - Mohu upravit nastavení osvětlení pro pohlcující AR zážitek?

Nemůžete přímo změnit nastavení světla. AR zážitky využívají přirozené světlo ve vašem prostředí pro vykreslování. Pro lepší výsledky se ujistěte, že váš operační systém je aktuální, protože Apple a Android často vylepšují schopnosti AR renderingu. Na naší platformě můžete vylepšit textury, aby byly jasnější a detailnější.

AR RENDER – Co jsou to AI Codes a jak se liší od tradičních QR kódů?

AI Codes jsou nová generace QR kódů obohacená o možnosti umělé inteligence. Na rozdíl od tradičních QR kódů mohou analyzovat obrázky a poskytovat personalizované, kontextově uvědomělé odpovědi, čímž nabízejí dynamičtější a AI-poháněný rozšířený zážitek.

AR RENDER - Jak bych měl připravit 3D modely pro mobilní AR zobrazení?

Optimalizace pro mobilní zařízení je zásadní pro plynulý AR zážitek. Pro nejlepší praxi, sledujte náš průvodce optimalizace 3D modelů pro AR.

ÚČET - Co se stane s mými údaji, pokud smažu svůj účet AR Code?

Když smažete svůj účet, všechna vaše data — včetně AR kódů a údajů o provozu — budou trvale odstraněna z našich serverů. Vaše předplatné bude také zrušeno.

ÚČET - Lze přidat zvuk či audio do AR Code zážitku?

V současné době mohou pouze "AR Video" zážitky obsahovat audio. Více detailů najdete v demu AR Videos. Zvuk nelze přidat k AR zážitkům s 3D modely na naší platformě.

ÚČET - Mohu přizpůsobit AR zážitek, například připojit jej k určitému obrázku nebo památce?

AR Code nepodporuje vlastní AR vykreslování.

ÚČET - Jaké 3D formáty souborů jsou podporovány platformou AR Code? Jaká je maximální velikost souboru pro nahrávání 3D modelů na AR Code?

Naše platforma podporuje formáty .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D a .GLTF, stejně jako .ZIP soubory obsahující 3D modely a cesty textury. Pro jiné formáty jako .DAE, .ABC, .USDZ, .STP a .IGS, použijte náš tutoriál nebo kontaktujte náš podpůrný tým pro asistenci. Pro soubory větší než 25MB budete potřebovat naše podporu pro nahrávání. Před nahráním doporučujeme projít naším tutoriálem pro optimalizaci velikosti AR zážitků. Snížením velikostí textur obrázků a změnou formátu souborů můžeme výrazně snížit velikost souborů.

ÚČET - Mohu přizpůsobit design AR Code?

Ano, s prémiovým účtem můžete přizpůsobit design svých AR kódů pomocí našeho pokročilého nástroje pro návrh kódů. Tento nástroj vám umožňuje upravit barvy, rámy, loga, velikosti a formáty podle vašich potřeb.

ÚČET - Mohu zobrazit AR zážitek v plné velikosti v měřítku 1:1?

Měřítko AR Code zážitku závisí na jeho režimu AR vykreslování. Pohlcující AR může vykreslit v měřítku 1:1, pokud bylo měřítko nastaveno před nahráním 3D souboru s použitím software jako Blender. Po nahrání 3D modelu obdržíte také náhled očekávaných rozměrů vašeho AR zážitku. Konečný uživatel může upravit měřítko modelu pomocí dotykových gest dvou prstů.

ÚČET - Mohu zobrazit více 3D modelů v jednom AR Code zážitku?

AR Code může zobrazit pouze jeden 3D model najednou. Chcete-li zobrazit více 3D modelů na jeden sken, musíte vytvořit 3D scénu, která obsahuje všechny modely, které chcete zobrazit.

ÚČET - Jak mohu aktualizovat obsah videa nebo 3D modelu AR Code?

Můžete aktualizovat obsah videa nebo 3D modelu AR Code přímo ze svého dashboardu. Použijte tlačítko úprav pro přístup k poli pro aktualizaci obsahu.

ÚČET – Jak mohu udržet svůj AR Code aktivní při používání AR Code Object Capture?

Pro udržení vašeho AR Code aktivního pro komerční účely po jeho vytvoření pomocí AR Code Object Capture aplikace, jednoduše klikněte na tlačítko "Uložit na AR Code" a zadejte svůj API klíč. Pokud již váš AR Code byl vytvořen bez tohoto kroku, kontaktujte nás prosím pro podporu.