Vind deskundige antwoorden op de meest gestelde vragen over het AR Code SaaS-platform. Voor ondersteuning of meer informatie, neem direct contact met ons op.

ABONNEMENT - Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?

Ja, je kunt je AR Code-abonnement op elk gewenst moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van je factureringsperiode en je behoudt toegang tot premiumfuncties tot dat moment. AR Code rekent geen opzeggingskosten of verborgen kosten.

ABONNEMENT - Welke betaalmethoden worden geaccepteerd door AR Code?

AR Code accepteert Mastercard, Visa, American Express en Discover voor premiumplannen. STANDARD- en PRO-abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, met facturen die per e-mail worden verzonden voor eenvoudig beheer.

ABONNEMENT - Wat is het licentieproces voor marketingbureaus die AR Codes commercieel willen inzetten?

Marketingbureaus die AR Codes willen doorverkopen, beheren of inzetten voor klanten, dienen te kiezen voor een Reseller License plan. Elke klant moet een commerciële licentie hebben die via jouw dashboard wordt beheerd. Gebruik een STANDARD-licentie voor bedrijven met minder dan 100 medewerkers, PRO tot 500, en DEDICATED voor grotere organisaties. Dit zorgt voor flexibele AR Code-toegang voor bureauprojecten.

ABONNEMENT - Wie is eigenaar van de AR Code-inhoud?

3D-modellen die je maakt op AR Code zijn jouw eigendom. Geüploade inhoud van derden blijft het intellectuele eigendom van de oorspronkelijke maker. Controleer altijd de licenties van externe assets en voldoe aan de platformnormen van AR Code.

ABONNEMENT - Wat gebeurt er met mijn AR Codes als ik mijn premium abonnement opzeg?

Wanneer je premium opzegt, wordt je account aan het einde van de factureringsperiode omgezet naar Free Trial. Inhoud uit de gratis proefperiode wordt niet langdurig gegarandeerd; AR Codes kunnen na enkele weken worden gedeactiveerd tenzij je verlengt met een Standard- of Pro-plan.

ABONNEMENT - Is er een premiumplan met onbeperkte scans?

AR Code premiumplannen bieden geen onbeperkt aantal scans. Alle ervaringen maken gebruik van veilige, hoogwaardige servers voor betrouwbare augmented reality. Abonnementsopties zijn geoptimaliseerd voor zakelijke betrouwbaarheid en consistente AR-kwaliteit.

ABONNEMENT – Wat gebeurt er als ik mijn scanlimiet van het premiumplan overschrijd?

Als je je scanlimiet bereikt, blijven AR Codes (AR-scans) actief maar worden AI Codes (AI-scans) beperkt. Koop extra AR-scans voor $0,10 per scan (STANDARD) of $0,05 per scan (PRO). Notificaties helpen je limieten te beheren en indien nodig bij te kopen of te upgraden.

AR WEERGAVE - Kan ik bepalen waar een AR-ervaring verschijnt (geolocatie)?

Geolocatie of GPS-targeting wordt niet ondersteund. AR Code-ervaringen passen zich aan het toestel en de omgeving van elke gebruiker aan, voor een nauwkeurige augmented reality waar gebruikers ook met je inhoud in contact komen.

AR WEERGAVE - Kan ik mijn eigen domein-URL gebruiken of AR Code-technologie lokaal hosten?

Alle AR Code-ervaringen worden veilig gehost op ar-code.com en kunnen niet zelf worden gehost of op aangepaste domeinen worden gebruikt. Je kunt AR personaliseren met de Custom Page-functie. Bekijk de handleiding voor het maken van een custom page voor meer informatie.

AR WEERGAVE - Kan een 3D-model binnen een AR Code een klikbare knop bevatten?

Ja, verhoog de betrokkenheid door een Custom Link toe te voegen aan de AR Code van je 3D-model. Premiumplannen bieden meer opties, waaronder Custom Pages voor klikbare URL's en interactieve landingspagina's.

AR WEERGAVE - Kan ik AR Code-ervaringen bekijken met Meta Quest of Apple Vision-headsets?

Ja, bekijk 3D-modellen en AR Video-ervaringen met Meta Quest en Apple Vision-headsets. Deze apparaten maken meeslepende augmented reality mogelijk voor marketing, educatie, productvisualisatie en design.

AR WEERGAVE - Kan ik de lichtinstellingen aanpassen voor een meeslepende AR-ervaring?

Aangepaste lichtinstellingen zijn niet beschikbaar. AR Code gebruikt omgevingslicht dat door je apparaat of headset wordt gedetecteerd voor automatische realiteit en helderheid. Voor het beste resultaat pas je teksten en lichtinstellingen aan in je 3D-modelleringssoftware vóór het uploaden.

AR WEERGAVE – Wat zijn AI Codes, en hoe verschillen deze van traditionele QR Codes?

AI Codes zijn AR QR Codes die worden versterkt met kunstmatige intelligentie. In tegenstelling tot conventionele QR Codes reageren AI Codes op gebruikersinteractie en leveren ze contextbewuste AR. Ontdek hoe AI-gedreven AR Codes zakelijke ervaringen transformeren.

AR WEERGAVE - Hoe bereid ik 3D-modellen voor op mobiele AR-weergave?

Voor optimale mobiele AR, optimaliseer je alle 3D-modellen voordat je ze uploadt naar AR Code. Volg de videohandleiding voor 3D-modeloptimalisatie voor AR om snelheid, visuals en gebruikersbetrokkenheid te verbeteren.

ACCOUNT - Wat gebeurt er met mijn data als ik mijn AR Code-account verwijder?

Het verwijderen van je AR Code-account wist alle gerelateerde ervaringen, analyses en persoonlijke data permanent van onze servers. Actieve abonnementen worden direct geannuleerd om je privacy te beschermen volgens de regelgeving.

ACCOUNT - Kan geluid of audio worden toegevoegd aan een AR Code-ervaring?

Je kunt audio toevoegen door AR Video-ervaringen te gebruiken. Ingebed geluid in interactieve 3D-modellen wordt niet ondersteund, maar met AR Video kun je volwaardige multimedia AR Code-ervaringen creëren.

ACCOUNT - Kan ik de AR-ervaring aanpassen, bijvoorbeeld door deze aan een specifieke afbeelding of monument te koppelen?

Image tracking of monumentherkenning is niet beschikbaar. Voor de beste resultaten gebruik je de geavanceerde platformfuncties en volg je onze AR Code-scanhandleiding voor de beste AR-content in elke omgeving.

ACCOUNT - Welke 3D-bestandsformaten worden ondersteund door het AR Code-platform? Wat is de maximale bestandsgrootte voor 3D-modeluploads op AR Code?

Ondersteunde formaten zijn onder andere .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF en .ZIP met texturen. Voor formaten zoals .DAE, .ABC, .USDZ, .STP of .IGS zie de tutorial voor het omzetten en comprimeren van bestanden. Neem contact op met ondersteuning voor uploads boven de 25MB. Voor geoptimaliseerde en snel ladende modellen, bekijk de gids voor het verkleinen van 3D-modellen.

ACCOUNT - Kan ik het ontwerp van een AR Code aanpassen?

Premium-gebruikers kunnen AR QR Codes personaliseren met kleuren, logo’s, kaders en bestandsformaten. Leer hoe je merkgebonden AR QR Codes maakt in de AR Code ontwerphandleiding.

ACCOUNT - Kan ik een AR-ervaring in ware grootte op schaal 1:1 tonen?

Met AR Code kun je AR-objecten op ware (1:1) schaal weergeven, door het juiste AR Code-renderingsmodus te kiezen. Stel de schaal in je 3D-software in voor een nauwkeurige, levensechte augmented reality-ervaring.

ACCOUNT - Kan ik meerdere 3D-modellen tonen in één AR Code-ervaring?

Elke AR Code-ervaring ondersteunt één 3D-model. Om meerdere modellen te presenteren, exporteer ze als één scène in je 3D-software voordat je uploadt, voor een naadloze AR-ervaring.

ACCOUNT - Hoe kan ik de video- of 3D-modelinhoud van een AR Code bijwerken?

Selecteer je AR Code via je dashboard en gebruik de bewerkoptie om bijgewerkte video's of 3D-modellen te uploaden. Zo houd je je AR-inhoud actueel en relevant voor je publiek.

ACCOUNT – Hoe houd ik mijn AR Code actief bij het gebruik van AR Code Object Capture?

Om je AR Code actief te houden na 3D-scannen met de Object Capture-app, kies je "Save on AR Code" en voer je je API-sleutel in. Heb je deze stappen gemist of hulp nodig, dan is ondersteuning beschikbaar. Volg de AR Code Object Capture-gids voor stapsgewijze hulp.