Veelgestelde vragen over AR Code

ABONNEMENT - Kan ik mijn abonnement op elk moment annuleren?

Je hebt de flexibiliteit om je abonnement op elk moment te annuleren. De annulering wordt vlak voor de volgende betalingsperiode verwerkt, zodat je toegang behoudt tot premium functies totdat je huidige abonnement afloopt.

ABONNEMENT - Welke betalingsmethoden worden door AR Code geaccepteerd?

AR Code accepteert grote internationale bankkaarten: Mastercard, Visa, American Express en Discover voor premium accounts. Bij het abonneren op een STANDARD of PRO account wordt je kaart automatisch belast bij elke factureringscyclus—maandelijks of jaarlijks, en ontvang je een factuur per e-mail na elke betaling.

ABONNEMENT - Wat is het licentieproces voor marketingbureaus die AR Codes gebruiken voor commerciële doeleinden?

Voor marketingbureaus omvat het licentieproces het verkrijgen van een Reseller-licentieplan, waardoor bureaus AR Codes kunnen beheren en doorverkopen. Elke klant moet een Commerciële Licentie hebben die via het plandashboard is aangeschaft. Licentietypes variëren: STANDARD voor minder dan 100 werknemers, PRO voor maximaal 500, en DEDICATED voor grotere bedrijven.

ABONNEMENT - Wie is de eigenaar van de AR Code-inhoud?

De 3D-modellen die je op ons platform maakt, zijn van jou. Inhoud die je van derden uploadt, inclusief afbeeldingen, video's of 3D-modellen, blijft eigendom van de oorspronkelijke eigenaar. Naleving van de licentievoorwaarden van de oorspronkelijke maker is vereist.

ABONNEMENT - Wat gebeurt er met mijn AR Codes als ik mijn premium abonnement annuleer?

Na het annuleren van je premium abonnement keert het aan het einde van de periode terug naar een gratis proefperiode. De gratis proefperiode garandeert geen langdurige beschikbaarheid van inhoud op onze AR Cloud-server. AR Codes deactiveren na een paar weken tenzij je je opnieuw abonneert op een standaard- of pro-plan.

ABONNEMENT - Is er een premium plan met onbeperkte scans?

Onbeperkte scans zijn niet beschikbaar vanwege de grote serverinfrastructuur die nodig is voor AR Code- en AI Code-ervaringen.

ABONNEMENT – Wat gebeurt er als ik de scanlimieten van mijn premium plan overschrijd?

Als je de scanlimieten van je plan overschrijdt, blijven je AR Codes (AR Scans) toegankelijk, maar worden AI Codes (AI Scans) ontoegankelijk. Extra AR Scans kosten $0,10 per stuk in het STANDARD-plan en $0,05 in het PRO-plan. Je ontvangt een e-mailnotificatie wanneer je de scanlimiet nadert met upgrade-opties.

AR RENDER - Kan ik bepalen waar een AR-ervaring verschijnt (geolocatie)?

Geolocatie-gebaseerde AR-ervaring controle is niet beschikbaar. De AR-ervaring wordt gerenderd op basis van de omgevingsinstellingen van de gebruiker.

AR RENDER - Kan ik mijn eigen domein-URL gebruiken of de AR Code-technologie lokaal hosten?

AR Code-ervaringen worden exclusief gehost op de ar-code.com cloud server en kunnen niet worden gelokaliseerd. We bieden echter een Custom Page-functie om bedrijfsgegevens te integreren met de AR-ervaring. Bekijk deze handleiding over aangepaste pagina's voor meer details.

AR RENDER - Kan een 3D-model binnen een AR Code een klikbare knop bevatten?

AR renders ondersteunen interacties zoals verplaatsen, schalen en klikken op een 3D-model’s Custom Link. Premium plannen bevatten Custom Pages om een webpagina weer te geven voorafgaand aan de AR-ervaring, die een klikbare URL kan hosten.

AR RENDER - Kan ik AR Code-ervaringen bekijken met Meta Quest of Apple Vision headsets?

Ja, bekijk 3D-model en AR Video ervaringen op Meta Quest en Apple Vision headsets.

AR RENDER - Kan ik de lichtinstellingen wijzigen voor een meeslepende AR-ervaring?

Directe verlichtingsaanpassingen zijn niet beschikbaar. AR-ervaringen maken gebruik van omgevingslicht voor rendering. Up-to-date systemen van Apple en Android zullen AR-rendering verbeteren. Je kunt texturen op ons platform verbeteren voor een betere helderheid en detail.

AR RENDER – Wat zijn AI Codes en hoe verschillen ze van traditionele QR Codes?

AI Codes zijn geavanceerde QR Codes die gebruik maken van kunstmatige intelligentie. Ze verschillen doordat ze afbeeldingen analyseren en gepersonaliseerde, contextbewuste reacties bieden voor een dynamischere AI-aangedreven augmented reality-ervaring.

AR RENDER - Hoe moet ik 3D-modellen voorbereiden voor mobiele AR-weergave?

Optimalisatie voor mobiele AR-weergave is cruciaal. Raadpleeg onze gids over 3D-modeloptimalisatie voor AR voor best practices.

ACCOUNT - Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn AR Code-account verwijder?

Wanneer je je account verwijdert, worden alle gegevens—waaronder AR Codes en verkeersgegevens—permanent van onze servers verwijderd en wordt je abonnement geannuleerd.

ACCOUNT - Kan geluid of audio worden toegevoegd aan een AR Code-ervaring?

"AR Video" ervaringen kunnen audio bevatten. Ontdek meer in de AR Video's demo. Geluid is niet beschikbaar voor 3D-model AR op ons platform.

ACCOUNT - Kan ik de AR-ervaring aanpassen, zoals het koppelen aan een specifieke afbeelding of monument?

Op maat gemaakte AR-rendering wordt niet ondersteund door AR Code.

ACCOUNT - Welke 3D-bestandsformaten worden ondersteund door het AR Code-platform? Wat is de maximale bestandsgrootte voor 3D-modeluploads op AR Code?

Ondersteunde formaten zijn .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D en .GLTF, evenals .ZIP-bestanden met modellen en texturen. Gebruik onze tutorial voor andere formaten zoals .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, en .IGS, of neem contact op met support voor grotere bestanden die 25MB overschrijden. Bekijk de tutorial voor optimalisatie van AR-ervaring grootte voor betere resultaten.

ACCOUNT - Kan ik het ontwerp van een AR Code aanpassen?

Met een premium account kun je je AR Codes personaliseren met behulp van onze geavanceerde codeontwerptool om kleuren, kaders, logo's, maten en formaten indien nodig aan te passen.

ACCOUNT - Kan ik een AR-ervaring op ware grootte op een 1:1-schaal weergeven?

De ervaringsschaal is afhankelijk van de AR-renderingmodus. Meeslepende AR ondersteunt een 1:1-schaal bij de eerste weergave, op voorwaarde dat de schaal is ingesteld tijdens het uploaden van het 3D-bestand via software zoals Blender. Gebruikers ontvangen dimensievoorschotten, waarbij schaalaanpassingen door eindgebruikers mogelijk zijn met behulp van aanraakgebaren.

ACCOUNT - Kan ik meerdere 3D-modellen binnen één AR Code-ervaring weergeven?

Er wordt één 3D-model per AR Code weergegeven. Om meerdere modellen weer te geven, moet je een samenwerkend 3D-scène maken met alle gewenste elementen.

ACCOUNT - Hoe kan ik de video- of 3D-modelinhoud van een AR Code bijwerken?

Je kunt de video- of 3D-modelinhoud bijwerken vanuit je dashboard door op de bewerkknop te klikken om toegang te krijgen tot het veld voor inhoudsupdates.

ACCOUNT – Hoe kan ik mijn AR Code actief houden bij gebruik van AR Code Object Capture?

Zorg ervoor dat AR Code commercieel actief blijft na generatie via de AR Code Object Capture-app door op “Bewaar op AR Code” te klikken en je API Key in te voeren. Neem contact met ons op voor ondersteuning als deze stap is overgeslagen.