Hier zijn de veelgestelde vragen over de AR Code-service. Als je je vraag niet kunt oplossen, neem dan contact met ons op.
ABONNEMENT - Kan ik op elk moment mijn abonnement opzeggen?
Ja, je kunt op elk gewenst moment je abonnement opzeggen. Op verzoek zullen wij het abonnement direct voorafgaand aan je volgende factureringsperiode annuleren. Dit betekent dat je premium functies kunt blijven gebruiken tot het einde van je abonnementsperiode.
ABONNEMENT - Welke betaalmethoden accepteert AR Code?
Om een AR Code premium account te abonneren, kun je de volgende betaalmethoden gebruiken: internationale bankpassen (zoals Mastercard, Visa, American Express en Discover).
ABONNEMENT - Hoe ontvang ik facturering voor de AR Code-service?
Wanneer je je abonneert op een premium account (STANDAARD of PRO), wordt je creditcard automatisch aan het begin van elke periode (maandelijks of jaarlijks) in rekening gebracht. Je ontvangt de factuur per e-mail na elke betaling.
ABONNEMENT - Wat is het licentieproces voor marketingbureaus die AR Codes gebruiken voor commercieel gebruik?
Als je een dienstenbedrijf vertegenwoordigt dat AR Code-diensten of -inhoud aanbiedt aan je klanten, moet je een PRO-abonnement aanvragen dat een Wederverkooplicentie omvat en moet elke klant een Commerciële Licentie (STANDARD of PRO-abonnement) krijgen om de AR Code-technologie te kunnen gebruiken.
ABONNEMENT - Wie is eigenaar van de 3D-modellen die zijn gemaakt met behulp van de AR Code-technologie?
De 3D-modellen die zijn gemaakt via onze technologie behoren toe aan AR Code Pte. Ltd bedrijf en kunnen worden gebruikt in overeenstemming met onze Algemene voorwaarden (https://ar-code.com/nl/page/terms). Als je enige content van derden upload (zoals afbeeldingen, video's of extra 3D-modellen), verandert het eigendom van die content niet. Je moet dergelijke content gebruiken in overeenstemming met de licentie die wordt verstrekt door de oorspronkelijke eigenaar.
ABONNEMENT - Wat zijn de limieten voor commercieel gebruik van de service en hoe beïnvloedt de grootte en het type bedrijf het plan en de prijs?
Voor commercieel gebruik van de service moet een licentie-account worden aangeschaft die geschikt is voor het type en de grootte van je bedrijf. Het STANDARD-abonnement is bedoeld voor individuen of kleine en middelgrote bedrijven met minder dan 100 werknemers. Scans boven de limiet van 10.000 per maand kosten 0,10 USD/scan. Het PRO-abonnement is bedoeld voor kleine en middelgrote bedrijven met minder dan 500 werknemers. Scans boven de limiet kosten 0,05 USD/scan. Voor bedrijven met meer dan 500 werknemers moet er een apart contract worden verkregen door contact op te nemen met ons team. Voor commercieel gebruik staat de toegewezen licentie je toe om de gegenereerde AR Codes en hun 3D-modellen voor commerciële doeleinden te gebruiken. Houd er echter rekening mee dat elk bedrijf dat AR Code-diensten voor commerciële doeleinden gebruikt, een eigen licentie moet hebben. Als je een dienstenbedrijf vertegenwoordigt dat AR Code-diensten of -inhoud aanbiedt aan je klanten, moet je een PRO-abonnement aanvragen dat een Wederverkooplicentie omvat en moet elke klant een Commerciële Licentie (STANDARD of PRO-abonnement) krijgen om de AR Code-technologie te kunnen gebruiken.
ABONNEMENT - Wat zal er gebeuren met mijn AR Codes als ik mijn premium abonnement opzeg?
Wanneer je een premium account annuleert, wordt het automatisch teruggezet naar een gratis proefversie-plan aan het einde van je huidige abonnementsperiode. Houd er rekening mee dat dit plan de langdurige beschikbaarheid van je 3D-content op onze AR Cloud-server niet garandeert. Het wordt alleen aangeboden als een proef van onze technologie.
ABONNEMENT - Is er een premium plan beschikbaar met onbeperkte scans?
Vanwege de kosten van serverinfrastructuurbronnen die vereist zijn voor elke toegang tot een AR Code-ervaring, kunnen we geen onbeperkt scanpakket aanbieden.
ABONNEMENT - Wat gebeurt er als het aantal scans voor mijn AR Code de limieten van mijn premium plan overschrijdt?
Je AR Codes blijven toegankelijk. Je ontvangt een e-mail van ons verkoopteam om je account te regulariseren. Extra scans worden als volgt in rekening gebracht: STANDARD Plan, scans boven de 10.000/maand: 0,10 USD/scan; PRO Plan, scans boven de limiet: 0,05 USD/scan
AR RENDER - Is het mogelijk om de locatie te bepalen waar de AR-ervaring wordt weergegeven?
Het is niet mogelijk om een specifieke locatie voor de AR-ervaring in te stellen, behalve met de "Web AR" renderer, die je model boven de code zal weergeven. De Immersive AR-rendering toont de ervaring in je directe omgeving.
AR RENDER - Hoe kan ik een meeslepende AR-rendering weergeven?
Immersieve AR via een AR Code is beschikbaar op Apple-apparaten met Safari of Chrome. Android-apparaten met geïnstalleerde Google Services for AR en Chrome kunnen ook toegang krijgen tot meeslepende AR via ARCore-technologie (op Pixel-telefoons) of WebXR-technologie (op Samsung, Xiaomi, Huawei, enz.). Voor meer informatie, zie de volgende link: AR-renderingstypen.
AR RENDER - Is het mogelijk om onze eigen domein-URL te gebruiken bij het openen van een AR Code of om de AR Code-technologie lokaal te hosten?
AR Code-ervaringen zijn gecentraliseerd op de ar-code.com-cloudserver en kunnen niet worden gelokaliseerd op je eigen server/URL. Ze vereisen andere servers om te worden verwerkt. We bieden een oplossing voor aangepaste pagina's waarmee je een AR-ervaring kunt introduceren met je eigen zakelijke gegevens, inclusief een link. Voor meer informatie, zie de volgende pagina: Aangepaste pagina's
AR RENDER - Kan een 3D-model binnen een AR Code een klikbare knop bevatten? Welke interacties zijn beschikbaar voor de gebruiker?
AR Code-ervaringen zijn niet klikbaar. Onze AR-renderingen bieden twee mogelijke interacties: het verplaatsen van het AR-model en het wijzigen van de grootte ervan. Voor het toevoegen van een klikbare link bieden onze premiumplannen een Aangepaste paginatool. Dit zijn webpagina's die vlak voor het weergeven van een AR-ervaring verschijnen en een URL-hyperlink kunnen bevatten. Voor meer informatie, zie het volgende: Aangepaste pagina's.
AR RENDER - Is het mogelijk om een AR Code-ervaring te bekijken met een Meta Quest-headset? Wat betreft de Apple Vision-headset?
Het is momenteel niet mogelijk om de inhoud van een AR Code op Meta Quest-headsets te bekijken, omdat de AR-functie nog niet open is gesteld voor ontwikkelaars om codes te scannen en modellen weer te geven, en daarvoor is een app nodig. De AR Code-weergave wordt naar verwachting automatisch aanpasbaar op de aankomende Apple Vision Pro Headset, omdat AR-renderingen op het Apple ecosysteem gemakkelijk met elkaar verbonden zijn.
AR RENDER - Is het mogelijk om de lichtinstellingen voor een meeslepende AR Code-ervaring aan te passen?
Bij het bekijken van een meeslepende AR-weergave van een AR Code kun je de scènelichtinstellingen niet beheren. De standaard AR-rendering van Apple en Android gebruikt natuurlijk licht uit de omgeving om het 3D-model te verlichten. Deze AR-rendering-functies worden met elke update van het besturingssysteem verbeterd. Je kunt je besturingssysteem bijwerken naar de nieuwste versie om de beste weergave te krijgen. Aan de kant van de AR Code kun je alleen de texturen verbeteren om een beter resultaat te krijgen. Je kunt ze helderder en glanzender maken.
ACCOUNT - Kan ik op elk moment mijn AR Code-account upgraden?
Ja, je kunt op elk moment je AR Code-account upgraden om toegang te krijgen tot onze premium functies. Ga hiervoor naar je account en ga naar de volgende pagina: https://ar-code.com/nl/pricing
ACCOUNT - Wat gebeurt er met de gegevens die ik heb gedeeld op AR Code als ik mijn account verwijder?
Wanneer je account wordt verwijderd, zullen wij je abonnement annuleren en al je gegevens van onze servers verwijderen, waaronder, maar niet beperkt tot, je AR Codes en verkeersgegevens.
ACCOUNT - Kan ik een 3D-model bijwerken op een bestaande AR Code?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt het content van een 3D-model AR Code zelf bijwerken door toegang te krijgen tot de bewerkingspagina of door ons een e-mail te sturen met je AR Code-referentie en het nieuwe content. Als je ervoor kiest om per e-mail bij te werken, wordt het proces binnen 24 uur voltooid.
ACCOUNT - Kan er video worden toegevoegd aan een AR Code?
Ja, dat is mogelijk. Met je toegewijde premium-account heb je toegang tot een type AR-ervaring genaamd "AR Videos". Hier zijn meer details: AR Videos demo.
ACCOUNT - Wat is de AR Text-tool?
De AR Text-tool is een hulpmiddel waarmee je eenvoudig 3D augmented reality-tekstervaringen kunt maken via de iOS-app of de AR Code-webinterface. Hiermee kunnen gebruikers virtuele 3D-teksten in de echte wereld verankeren met behulp van een AR Code. Het bevat 155 lettertypen, onbeperkte kleuren en kan teksten modelleren tot 15 tekens. Je kunt de AR Text-ervaringen beheren met behulp van de geavanceerde trackingtools van het platform.
ACCOUNT - Wat is de AR Video-tool?
De AR Video-tool stelt gebruikers in staat om virtuele video's in de echte wereld te verankeren met behulp van een AR Code, te bekijken op smartphones en tablets zonder een app van derden. Het AR Code-platform gebruikt WebAR-technologie om een augmented reality-videobeleving te creëren. Gebruikers kunnen hun eigen AR Video's maken door een videobestand te uploaden en een AR Code te genereren en de ervaringen volgen en beheren met behulp van de trackingtools van het platform.
ACCOUNT - Wat is de AR Photo-tool?
De AR Photo-tool is een functie waarmee gebruikers augmented reality-ervaringen kunnen maken van foto's/afbeeldingen. Gebruikers kunnen hun AR Photo-ervaringen beheren met behulp van de geavanceerde trackingtools van het platform.
ACCOUNT - Wat is de AR Portal-tool?
De AR Portal-tool is een functie waarmee gebruikers meeslepende augmented reality-ervaringen kunnen creëren van 360-graden foto's. Ze worden gebruikt door diverse bedrijven zoals vastgoed- en toerismebedrijven. Je kunt de AR Portal-ervaringen beheren met behulp van de geavanceerde trackingtools van het platform.
ACCOUNT - Wat is de AR Logo-tool?
AR Logo is een hulpmiddel waarmee bedrijven augmented reality aan hun marketing- en merkstrategie kunnen toevoegen met behulp van hun eigen logo. Het genereert een 3D-versie van een SVG-logo, dat achter een AR Code kan worden verankerd en op verschillende marketingmaterialen kan worden gebruikt. Het biedt ook functies zoals trackingstatistieken en retargetingtools en maakt aanpassing van de toegang tot de AR-ervaring mogelijk.
ACCOUNT - Kan er geluid of audio worden toegevoegd aan een AR Code-ervaring?
Alleen AR Video-ervaringen en "AR Filter" kunnen audio bevatten. Hier zijn meer details over AR Video's: AR Videos demo. Het is momenteel niet mogelijk om geluid toe te voegen aan een 3D-model AR-ervaring op ons platform.
ACCOUNT - Is het mogelijk om geolocatie te gebruiken voor een AR-ervaring met AR Code?
Er is geen geolocatiefunctie met AR Code-technologie, behalve het plaatsen van de AR QR Code op de gewenste locatie.
ACCOUNT - Wat is het maximale gewicht van een 3D-modelbestand dat kan worden geüpload naar AR Code?
Er zijn geen gewichtsbeperkingen voor 3D-bestanden voor premium accounts bij het uploaden. Houd er rekening mee dat als je bestand groter is dan 15 MB, de upload moet worden gedaan via onze speciale ondersteuning. Voordat je een bestand uploadt, raden we gebruikers aan om deze tutorial te lezen en bekijken om het beste resultaat van de AR-ervaring te krijgen op AR Code. Voor meer informatie, zie het volgende: bestandsgrootte van 3D-modellen.
ACCOUNT - Is het mogelijk om het ontwerp van een AR Code aan te passen?
Ja, met een premium account kun je de kleuren van een AR Code aanpassen, inclusief de achtergrondkleur, voorgrondkleur en de kleur van het AR-markerlogo.
ACCOUNT - Is het aantal AR Codes beperkt tot 100 voor het STANDARD-abonnement en 1000 voor het PRO-abonnement?
Het aantal AR Codes voor elk abonnement is vastgesteld, maar je kunt er onbeperkt enkele verwijderen en nieuwe maken. Je kunt ook de al gemaakte AR Codes bijwerken om bijgewerkte AR-inhoud weer te geven door een e-mail te sturen waarin je de AR Code-referentie vermeldt en het nieuwe content (video, 3D-model, gegevens, enz.) bijvoegt. Als je een specifiek aantal AR Codes wilt maken, neem dan contact met ons op. We kunnen een plan op maat maken dat aan jouw behoeften voldoet.
ACCOUNT - Is het mogelijk om een QR Code te importeren of te gebruiken die al bestaat met AR Code?
Een bestaande QR Code kan niet worden geïmporteerd naar ar-code.com, tenzij deze is gemaakt op de AR Code-interface vanuit een eerdere account.
ACCOUNT - Is het mogelijk om een AR-ervaring op volledige grootte op 1:1-schaal weer te geven?
De schaal van een AR Code-ervaring is afhankelijk van de AR-weergavemodus. Meeslepende AR kan een 1:1-schaal renderen bij de eerste weergave. Deze initiële schaal moet zijn ingesteld voordat het 3D-bestand wordt geüpload met software zoals Blender. Om je de uiteindelijke AR-dimensie van je ervaring te helpen krijgen, krijg je aan het einde van je upload van het 3D-model de verwachte meeslepende AR-dimensie te zien op de preview. Wanneer het model wordt weergegeven, kan de eindgebruiker de schaal aanpassen aan de gewenste grootte door met twee vingers te interageren.
ACCOUNT - Kan ik meerdere 3D-modellen weergeven binnen een AR Code-ervaring?
Een AR Code kan slechts één uniek 3D-model weergeven. Om meerdere 3D-modellen binnen een AR Code-scan weer te geven, moet je een 3D-modelscene maken die al je 3D-modellen bevat.
API - Is er toegang tot de API voor ontwikkelaars?
Ja, we hebben een API waarmee gegevens kunnen worden weergegeven wanneer je over een AR Code zweeft. Dit is een handige tool voor het weergeven van tekstgegevens op afstand, met name voor technische gebruiksscenario's zoals telecomapparatuur en industriële onderhoudswerkzaamheden. Voor meer informatie, zie het volgende: AR Code API
