Veelgestelde vragen over AR Code

ABONNEMENT – Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?

Ja, u kunt uw AR Code-abonnement op ieder gewenst moment stopzetten. Uw premiumfuncties blijven tot het einde van uw betaalperiode actief, zonder extra kosten.

ABONNEMENT – Welke betaalmethoden accepteert AR Code?

Wij ondersteunen betalingen met Mastercard, Visa, American Express en Discover voor STANDARD- en PRO-abonnementen. U kunt kiezen uit maandelijkse of jaarlijkse betaling. Facturen worden automatisch naar het door u opgegeven e-mailadres gestuurd.

ABONNEMENT – Hoe werkt de licentie voor marketingbureaus die AR Codes commercieel inzetten?

Bureaus hebben een Reseller License-abonnement nodig om AR Codes te maken of te verkopen aan klanten. Zakelijke klanten kiezen een Commercial License: STANDARD (voor teams tot 100), PRO (tot 500) en DEDICATED (voor meer dan 500). Elk pakket is flexibel schaalbaar en werkt moeiteloos voor klant- en teambeheer.

ABONNEMENT – Wie is eigenaar van de AR Code-content?

U blijft eigenaar van alle 3D-modellen die u met AR Code creëert. Externe modellen blijven eigendom van de ontwikkelaars. Zorg dat u de juiste rechten heeft en volg de gebruiksrichtlijnen van het platform.

ABONNEMENT – Wat gebeurt er met mijn AR Codes wanneer ik mijn premiumabonnement beëindig?

Na afloop van uw betaalperiode wordt uw account omgezet naar de Free Trial. Content in de proefversie is tijdelijk; uw AR Codes kunnen worden gedeactiveerd als u uw abonnement niet vernieuwt.

ABONNEMENT – Is er een premiumabonnement met onbeperkt aantal scans?

Onbeperkt scannen is niet mogelijk. AR Code biedt bedrijfsmatige AR-oplossingen, schaalbaar naar uw gebruiksbehoefte.

ABONNEMENT – Wat als ik over mijn scanlimiet van het premiumabonnement ga?

AR Scans blijven bruikbaar zodra u uw limiet bereikt, maar AI Codes worden beperkt. Extra AR Scans kosten $0,10 bij STANDARD en $0,05 bij PRO. U kunt altijd upgraden of extra scans bijkopen. U ontvangt automatisch bericht wanneer u uw limiet nadert.

AR WEERGAVE – Kan ik bepalen waar een AR-ervaring verschijnt (geolocatie)?

Geolocatiebeheer is niet inbegrepen. AR Code-ervaringen zijn overal toegankelijk op compatibele apparaten, zonder extra instellingen.

AR WEERGAVE – Kan ik een eigen domein gebruiken of AR Code zelf hosten?

Alle AR-content wordt veilig gehost op ar-code.com. Zelf hosten of lokaal draaien is niet mogelijk. Gebruik de Custom Page-functie voor eigen branding volgens de Custom Page handleiding.

AR WEERGAVE – Kan ik een klikbare knop toevoegen binnen een 3D-model in een AR Code?

Gebruik de Custom Link-functie voor interactieve acties of creëer een klikbare AR-landingspagina via Custom Pages.

AR WEERGAVE – Kan ik AR Code-ervaringen bekijken via Meta Quest of Apple Vision-headsets?

Ja, u kunt AR Code-content beleven op Meta Quest en Apple Vision Pro. Ontdek meeslepende AR Video’s en interactieve 3D-modellen voor training, demo’s en educatie.

AR WEERGAVE – Kan ik de belichting aanpassen voor een realistische AR-ervaring?

Belichting wordt automatisch geregeld door de omgeving van uw apparaat. Wilt u optimale resultaten, optimaliseer dan de belichting van uw 3D-model voorafgaand aan het uploaden.

AR WEERGAVE – Wat zijn AI Codes en hoe verschillen ze van gewone QR-codes?

AI Codes gebruiken kunstmatige intelligentie voor contextuele en interactieve AR-ervaringen, die verder gaan dan een klassieke QR-code. Ontdek hoe AI-gedreven AR Codes klantbeleving naar een hoger niveau tillen.

AR WEERGAVE – Hoe bereid ik 3D-modellen optimaal voor mobiele AR-weergave voor?

Voor de beste prestaties volgt u ons 3D-model optimalisatie-tutorial vóór het uploaden.

ACCOUNT – Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn AR Code-account verwijder?

Als u uw account verwijdert, worden al uw gegevens en analytics volledig verwijderd. Eventuele actieve abonnementen worden per direct beëindigd zodat uw privacy is gewaarborgd.

ACCOUNT – Kan ik audio toevoegen aan een AR Code-ervaring?

Voeg geluid toe via AR Video voor rijke multimedia-ervaringen. Interactieve 3D-modellen ondersteunen geen losse audio, maar AR Video’s kunnen voorzien worden van gesproken uitleg of achtergrondmuziek.

ACCOUNT – Kan ik een AR-ervaring koppelen aan een specifieke afbeelding of monument?

Afbeelding- of monumentherkenning is geen functie van AR Code. Voor optimale scans raden wij u aan de scanhandleiding te volgen.

ACCOUNT – Welke 3D-bestandsformaten ondersteunt AR Code? Wat is de maximale bestandsgrootte bij upload?

Ondersteunde formaten: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF en .ZIP met textures. Voor .DAE, .ABC, .USDZ, .STP of .IGS raden wij de conversiehandleiding aan. Voor bestanden groter dan 25MB, neem contact op voor assistentie. Verminder bestandsomvang eenvoudig met onze optimalisatiegids.

ACCOUNT – Kan ik het ontwerp van een AR Code personaliseren?

Premiumgebruikers kunnen AR QR Codes volledig aanpassen met eigen kleuren, logo’s, frames en lay-outs. Bekijk de AR Code designgids voor alle mogelijkheden.

ACCOUNT – Kan ik een AR-ervaring op werkelijke schaal (1:1) tonen?

Toon AR-content op ware grootte door de weergave-instellingen aan te passen. Gebruik altijd 3D-modellen met de juiste maatvoering voor optimale nauwkeurigheid.

ACCOUNT – Kan ik meerdere 3D-modellen tonen in één AR Code-ervaring?

Elke AR Code is gekoppeld aan één 3D-model. Wilt u meerdere modellen tonen, voeg deze dan samen in één bestand met uw eigen 3D-software voordat u het uploadt.

ACCOUNT – Hoe werk ik de video of het 3D-model van een AR Code bij?

U kunt via het dashboard eenvoudig een nieuwe video of 3D-model uploaden aan uw bestaande AR Code. Zo houdt u uw AR-ervaringen actueel en aantrekkelijk.

ACCOUNT – Hoe zorg ik dat mijn AR Code geactiveerd blijft bij gebruik van AR Code Object Capture?

Na het scannen met de Object Capture app kiest u voor “Opslaan op AR Code” en voert u uw API Key in. Zo blijft uw AR Code actief. Zie voor instructies de Object Capture gids of neem contact op met support.