Vind deskundige antwoorden op veelgestelde vragen over het AR Code SaaS-platform. Voor meer informatie of technische ondersteuning, neem contact met ons op.

ABONNEMENT - Kan ik mijn abonnement op elk moment annuleren?

Ja, je kunt je AR Code-abonnement op elk moment annuleren. Premium-toegang blijft geldig tot het einde van de huidige factureringsperiode en er worden geen annuleringskosten in rekening gebracht.

ABONNEMENT - Welke betaalmethoden accepteert AR Code?

AR Code accepteert Mastercard, Visa, American Express en Discover voor de STANDARD en PRO premium-abonnementen. Kies voor maandelijkse of jaarlijkse facturering. Facturen worden naar je e-mail gestuurd.

ABONNEMENT - Wat is het licentieproces voor marketingbureaus die AR Codes voor commerciële doeleinden gebruiken?

Marketingbureaus hebben een Reseller License-abonnement nodig om AR Codes te beheren of door te verkopen. Elke klant heeft een individuele Commerciële Licentie nodig: STANDARD is voor bedrijven met minder dan 100 werknemers, PRO tot 500, DEDICATED boven 500. Schaal de AR-oplossingen van je bureau efficiënt op.

ABONNEMENT - Wie is eigenaar van de AR Code-inhoud?

Je behoudt het eigendom van de 3D-modellen die je op AR Code maakt. Externe assets behoren tot hun makers. Zorg altijd dat je gebruiksrechten hebt voor externe assets en voldoe aan de platformvoorwaarden.

ABONNEMENT - Wat gebeurt er met mijn AR Codes als ik mijn premium-abonnement annuleer?

Als je annuleert, wordt je abonnement na de factureringscyclus omgezet naar Free Trial. Free Trial-inhoud wordt niet langdurig opgeslagen, wat je AR Codes kan deactiveren tenzij je je abonnement verlengt.

ABONNEMENT - Is er een premium-abonnement met onbeperkte scans?

Onbeperkte scans zijn niet beschikbaar. AR Code biedt schaalbare, zakelijke AR-diensten voor veilige en betrouwbare augmented reality-ervaringen.

ABONNEMENT – Wat gebeurt er als ik de scanlimieten van mijn premium-abonnement overschrijd?

Als je de scanlimieten overschrijdt, blijven AR Codes (AR Scans) actief maar worden AI Codes (AI Scans) beperkt. Je kunt extra AR Scans kopen voor $0,10 per stuk (STANDARD) of $0,05 (PRO). Je ontvangt meldingen om te upgraden of extra scans aan te schaffen indien nodig.

AR WEERGAVE - Kan ik bepalen waar een AR-ervaring verschijnt (geolocatie)?

Geolocatiedoelgroepen zijn niet beschikbaar. AR Code toont AR-ervaringen automatisch op elk compatibel apparaat of in elke omgeving na het scannen, voor nauwkeurigheid en gemak.

AR WEERGAVE - Kan ik mijn eigen domein-URL gebruiken of de AR Code-technologie lokaal hosten?

AR Code-inhoud wordt exclusief gehost op ar-code.com. Lokaal hosten en aangepaste domeinen zijn niet beschikbaar. Gebruik de Custom Page-functie om links te personaliseren. Zie de Custom Page-gids voor meer details.

AR WEERGAVE - Kan er een klikbare knop in een 3D-model binnen een AR Code worden toegevoegd?

Verhoog de betrokkenheid bij AR door een Aangepaste Link toe te voegen aan het AR Code van je 3D-model. Premiumfuncties zoals Custom Pages ondersteunen klikbare URL’s en interactieve AR-landingspagina’s.

AR WEERGAVE - Kan ik AR Code-ervaringen bekijken met Meta Quest- of Apple Vision-headsets?

Ervaar AR Code met Meta Quest en Apple Vision Pro-headsets. Toegang tot meeslepende AR Video en interactieve 3D-inhoud voor zakelijke toepassingen, educatie of productvisualisatie.

AR WEERGAVE - Kan ik de lichtinstellingen aanpassen voor een meeslepende AR-ervaring?

Directe lichtbediening is niet inbegrepen. De belichting wordt bepaald door de omgevingsomgeving van je apparaat. Voor optimale weergave stel je het licht in je 3D-model in voordat je het uploadt.

AR WEERGAVE – Wat zijn AI Codes en hoe verschillen ze van traditionele QR Codes?

AI Codes zijn geavanceerde AR QR Codes aangedreven door kunstmatige intelligentie. In tegenstelling tot gewone QR Codes bieden AI Codes dynamische en contextuele AR-ervaringen. Ontdek hoe AI-gedreven AR Codes zakelijke betrokkenheid versterken.

AR WEERGAVE - Hoe bereid ik 3D-modellen voor op mobiele AR-weergave?

Optimaliseer je 3D-modellen voordat je ze uploadt naar AR Code. Bekijk de video-tutorial over het optimaliseren van 3D-modellen voor snellere laadtijden en optimale weergavekwaliteit.

ACCOUNT - Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn AR Code-account verwijder?

Als je je AR Code-account verwijdert, worden alle gegevens, ervaringsrecords en analyses verwijderd. Actieve abonnementen worden onmiddellijk beëindigd om privacy en gegevensbescherming te waarborgen.

ACCOUNT - Kan geluid of audio aan een AR Code-ervaring worden toegevoegd?

Audio wordt ondersteund in AR Video-ervaringen. Interactieve 3D-modellen ondersteunen geen geluid, maar met AR Video’s beschik je over een volledige multimedia AR-oplossing.

ACCOUNT - Kan ik de AR-ervaring aanpassen, bijvoorbeeld koppelen aan een specifieke afbeelding of monument?

Afbeeldingstracking en monumentherkenning zijn niet beschikbaar. Voor de beste scanpraktijken, lees de AR Code scanning-tutorial.

ACCOUNT - Welke 3D-bestandsformaten ondersteunt het AR Code-platform? Wat is de maximale bestandsgrootte voor 3D-modeluploads op AR Code?

AR Code ondersteunt .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF en .ZIP (met texturen). Voor .DAE, .ABC, .USDZ, .STP of .IGS-bestanden, zie de gids voor 3D-bestandsconversie. Voor bestanden groter dan 25 MB, vraag om ondersteuning. Gebruik de tutorial over bestandsgroottereductie voor optimalisatie.

ACCOUNT - Kan ik het ontwerp van een AR Code aanpassen?

Met premium kun je AR QR Codes personaliseren met aangepaste kleuren, logo’s, kaders of bestandssoorten. Volg de AR Code-gids voor aangepast ontwerp om je merkidentiteit te versterken.

ACCOUNT - Kan ik een AR-ervaring op ware grootte op een schaal van 1:1 weergeven?

Geef AR-objecten weer op ware grootte (1:1) met behulp van de juiste AR Code-renderinstellingen. Zorg dat je 3D-modellen nauwkeurige afmetingen gebruiken voor het beste resultaat.

ACCOUNT - Kan ik meerdere 3D-modellen in één AR Code-ervaring weergeven?

AR Code ondersteunt één 3D-model per code. Wil je meer modellen tonen, combineer ze dan in je 3D-software vóór het uploaden.

ACCOUNT - Hoe kan ik de video- of 3D-modelinhoud van een AR Code bijwerken?

Werk de inhoud van een AR Code bij door je code in het dashboard te selecteren en nieuwe video- of 3D-bestanden te uploaden. Regelmatige updates houden je AR-ervaring boeiend en actueel.

ACCOUNT – Hoe houd ik mijn AR Code actief bij gebruik van AR Code Object Capture?

Na het scannen met de Object Capture-app, klik op "Opslaan op AR Code" en voer je API Key in om de code te activeren. Voor assistentie, neem contact op met support of bekijk de Object Capture-gids.