Veelgestelde vragen over AR Code

ABONNEMENT - Kan ik mijn abonnement op elk moment annuleren?

Ja, u kunt uw abonnement op elk gewenst moment annuleren. Op verzoek annuleren wij het abonnement vlak voor uw volgende betalingsperiode. Dit betekent dat u kunt blijven genieten van premium functies tot het einde van uw abonnementsperiode.

ABONNEMENT - Welke betaalmethoden accepteert AR Code?

Om een AR Code premium account te abonneren, kunt u de volgende betaalmethoden gebruiken: internationale bankpassen (zoals Mastercard, Visa, American Express en Discover).

ABONNEMENT - Hoe ontvang ik facturering voor de AR Code-service?

Wanneer u zich abonneert op een premium account (STANDAARD of PRO), wordt uw creditcard automatisch aan het begin van elke periode (maandelijks of jaarlijks) in rekening gebracht. U ontvangt de factuur per e-mail na elke betaling.

ABONNEMENT - Wat is het licentieproces voor marketingbureaus die AR-codes gebruiken voor commercieel gebruik?

Als u een dienstenbedrijf vertegenwoordigt dat AR-code-diensten of -inhoud aanbiedt aan uw klanten, moet u zich aanmelden voor een PRO-plan dat een resellerlicentie omvat en moet elke klant een commerciële licentie krijgen (ofwel het STANDAARD- of het PRO-plan) om de AR-Code-technologie te gebruiken.

ABONNEMENT - Wie is eigenaar van de AR Code-inhoud?

Als u inhoud van derden (zoals afbeeldingen, video's of extra 3D-modellen) op het platform uploadt, verandert het eigendom van die inhoud niet. U moet dergelijke inhoud van derden gebruiken in overeenstemming met de licentie die wordt geleverd door de oorspronkelijke eigenaar.

ABONNEMENT - Wat zijn de beperkingen voor commercieel gebruik van de service en hoe beïnvloeden de grootte en het type bedrijf het plan en de prijs?

Voor commercieel gebruik van de service moet een licentie-account worden aangeschaft die geschikt is voor het type en de omvang van uw bedrijf. Het STANDAARD-plan is bedoeld voor individuen of SMB's met minder dan 100 werknemers. Het PRO-plan is bedoeld voor SMB's met minder dan 500 werknemers. Voor bedrijven met meer dan 500 werknemers moet een specifiek contract worden verkregen door contact op te nemen met ons team. Voor commercieel gebruik staat de toegewezen licentie u toe om de gegenereerde AR-codes en hun 3D-modellen voor commerciële doeleinden te gebruiken. Als u een dienstenbedrijf vertegenwoordigt dat AR Code-diensten of -inhoud aanbiedt aan uw klanten, moet u zich aanmelden voor een PRO-plan dat een resellerlicentie omvat en moet elke klant een commerciële licentie (ofwel het STANDAARD- of het PRO-plan) hebben om de AR Code-technologie te gebruiken.

ABONNEMENT - Wat gebeurt er met mijn AR Codes als ik mijn premium abonnement annuleer?

Wanneer u een premium-account annuleert, wordt het teruggeschaald naar een gratis proefperiodeplan aan het einde van uw huidige abonnementsperiode. Dit Free Trial-plan garandeert niet de langdurige beschikbaarheid van uw inhoud op onze AR Cloud-server. Het wordt alleen aangeboden als een proefversie van onze technologie. Een paar weken na de omzetting worden uw AR-codes gedeactiveerd. U kunt ze vervolgens opnieuw activeren door u te abonneren op een Standard- of Pro-plan op het platform.

ABONNEMENT - Wat is de status van mijn AR Codes als ik mijn premium abonnement annuleer?

Als u uw premium abonnement annuleert, worden de tijdens de premium periode gemaakte AR Codes gedeactiveerd. Ze kunnen echter automatisch worden geactiveerd door je opnieuw aan te melden voor een STANDAARD- of PRO-plan.

ABONNEMENT - Is er een premium plan met onbeperkte scans beschikbaar?

Vanwege de kosten van serverinfrastructuurbronnen die vereist zijn voor elke toegang tot een AR Code-ervaring, kunnen we geen pakket met onbeperkte scans aanbieden.

ABONNEMENT - Wat gebeurt er als het aantal scans voor mijn AR Code de limieten van mijn premium abonnement overschrijdt?

Uw AR-codes blijven toegankelijk. U ontvangt een e-mail van ons verkoopteam om uw account te reguleren. Overschrijdingsscans worden als volgt in rekening gebracht: STANDAARD Plan, scans boven de 10.000 / maand: 0,10 USD/scan; PRO-plan, scans boven de limiet: 0,05 USD/scan

AR-RENDERING - Is het mogelijk om de locatie te bepalen waar de AR-ervaring zal verschijnen?

Het is niet mogelijk om een specifieke locatie in te stellen voor de AR-ervaring, behalve met de "Web AR" renderer, die uw model zwevend boven de code weergeeft. Immersive AR-weergave toont de ervaring in uw directe omgeving.

AR RENDER - Hoe bekijk ik AR-video's met behulp van AR Codes?

Om een AR-video te bekijken, richt u de camera van uw apparaat op de AR Code. Wanneer de code wordt herkend, wordt de video weergegeven in het camerabeeld. Tik op de video om af te spelen of te pauzeren. Als de video niet wordt afgespeeld, zorg er dan voor dat uw internetverbinding stabiel is en dat uw app is bijgewerkt. Voor verbeterde duidelijkheid en gebruiksgemak wordt aanbevolen om de AR Code in een groter formaat af te drukken. Meer details zijn te vinden op de AR Video tutorial pagina.

AR RENDER - Wat zijn de beste werkwijzen voor het optimaliseren van 3D-modellen voor AR?

Om 3D-modellen te optimaliseren, gebruikt u software zoals Blender. Pas schaalparameters aan en gebruik de "decimate" modifier om het polygonentellingsaantal te verminderen, wat zorgt voor een soepelere AR-weergave. Exporteer het model in .glb-indeling voor compatibiliteit. Gedetailleerde richtlijnen en stapsgewijze instructies zijn beschikbaar in de 3D Model Optimization for AR tutorial op onze website.

AR RENDER - Waar moet ik op letten bij het uploaden van grote 3D-bestanden voor AR-ervaringen?

AR Code ondersteunt grote 3D-bestanden, maar deze kunnen invloed hebben op de laadtijd en prestaties van de AR-ervaring. Richtlijnen voor het optimaliseren van bestandsgroottes en overdrachtsmethoden worden gedetailleerd beschreven in onze 3D File upload guide.

AR RENDER - Hoe toon ik een meeslepende AR-weergave?

Meeslepende AR via een AR Code is toegankelijk vanaf Apple-apparaten met behulp van Safari of Chrome. Android-apparaten die Google-services voor AR en Chrome hebben geïnstalleerd, kunnen ook toegang krijgen tot meeslepende AR via ARCore -technologie (op Pixel-telefoons) of WebXR-technologie (op Samsung, Xiaomi, Huawei, enz.). Voor meer informatie kunt u de volgende link bekijken: Hoe scan ik AR Codes?.

AR RENDER - Is het mogelijk om onze eigen domein-URL te gebruiken bij het openen van een AR Code of de AR Code-technologie lokaal hosten?

AR-Code-ervaringen zijn gecentraliseerd op de ar-code.com-cloudserver en kunnen niet worden gelokaliseerd op uw eigen server/URL. Ze hebben verschillende servertechnologieën nodig om te worden verwerkt. We bieden een oplossing voor aangepaste pagina's waarmee u een AR-ervaring kunt introduceren met uw eigen bedrijfsgegevens, inclusief een link. Voor meer informatie kunt u de volgende pagina bekijken: Aangepaste pagina's.

AR RENDER - Kan een 3D-model binnen een AR Code een klikbare knop bevatten? Welke interacties zijn beschikbaar voor de gebruiker?

Onze AR-weergaven bieden 3 mogelijke interacties: het verplaatsen van het AR-model, het wijzigen van de grootte en een klik op een banner (Aangepaste links). Onze premium-plannen bieden ook een Aangepaste Pagina's -tool. Dit zijn webpagina's die kort voordat een AR-ervaring wordt weergegeven, verschijnen en een URL-hyperlink kunnen bevatten.

AR RENDER - Is het mogelijk om een AR Code-ervaring te bekijken met een Meta Quest-headset? Wat dacht je van de Apple Vision-headset?

Het is mogelijk om de 3D- en videobestanden van een AR Code op Meta Quest-headsets te bekijken. Daarnaast wordt de 3D- en videobestanden van een AR Code automatisch aangepast aan de Apple Vision Pro Headset, omdat AR weergaven op het Apple-ecosysteem gemakkelijk met elkaar verbonden zijn.

AR RENDER - Is het mogelijk om de lichtinstellingen voor een meeslepende AR Code-ervaring aan te passen?

Bij toegang tot meeslepende AR-weergave vanaf een AR Code, kunt u de scènelichtinstellingen niet beheren. De standaard AR-weergave van Apple en Android maakt gebruik van natuurlijk licht uit de omgeving om het 3D-model te verlichten. Deze AR-weergavefuncties worden verbeterd bij elke update van het besturingssysteem. U kunt uw besturingssysteem bijwerken naar de laatste versie om de best mogelijke weergave te krijgen. Aan de kant van de AR Code kunt u alleen de texturen verbeteren om een beter resultaat te behalen. U kunt ze helderder en glanzender maken.

AR RENDER - Wat is het proces voor het scannen van AR Codes op Android-apparaten?

Voor Android-versie 9.0 en hoger, zorg ervoor dat u "Google Play-services voor AR" en een compatibele webbrowser zoals Chrome of Firefox hebt. Gebruik uw camera of een QR-code scanner-app om de AR-code te scannen en volg de pop-uplink. De AR-ervaring moet automatisch starten. Voor Android-versies 4.4 tot 8.9 is het proces vergelijkbaar, maar heeft u alleen toegang tot WebAR-ervaringen.

AR RENDER - Wat zijn AI Codes en hoe verschillen ze van traditionele AR Codes?

AI Codes zijn een geavanceerde versie van AR Codes die AR en AI combineren om afbeeldingen te analyseren en gepersonaliseerde reacties te bieden. AI Codes bieden een interactieve AR-ervaring gestuurd door AI.

AR RENDER - Wat zijn enkele effectieve manieren om de bestandsgrootte van een 3D-model te optimaliseren?

Het verkleinen van de grootte van beeldtexturen en het wijzigen van bestandsindelingen kan de bestandsgrootte aanzienlijk verminderen. Bezoek 3D Model File Size Optimization voor een gedetailleerde handleiding over effectieve technieken voor groottevermindering.

AR RENDER - Hoe moet ik 3D-modellen voorbereiden voor weergave op mobiele AR?

Optimalisatie voor mobiele apparaten is cruciaal voor AR-prestaties. Onze 3D model optimization for AR gids biedt best practices en aanbevelingen.

ACCOUNT - Wat gebeurt er met de gegevens die ik heb gedeeld op AR Code als ik mijn account verwijder?

Wanneer uw account wordt verwijderd, annuleren wij uw abonnement en verwijderen wij al uw gegevens van onze servers, inclusief, maar niet beperkt tot, uw AR Codes en verkeersgegevens.

ACCOUNT - Kan ik een 3D-model op een bestaande AR Code bijwerken?

Ja, het is mogelijk om de inhoud van een 3D-model AR Code bij te werken. U kunt dit zelf doen door toegang te krijgen tot de bewerkingspagina, of door ons een e-mail te sturen met uw AR Code-referentie en de nieuwe inhoud. Als u ervoor kiest om te updaten via e-mail, wordt het proces binnen 24 uur voltooid.

ACCOUNT - Wat is de AR Text-tool?

AR Text is een tool waarmee u eenvoudig 3D-augmented reality-tekstervaringen kunt maken via de iOS-app of de AR Code-webinterface. Hiermee kunnen gebruikers virtuele 3D-teksten verankeren aan de echte wereld met behulp van een AR Code. Het bevat 155 lettertypen, onbeperkte kleuren en kan teksten tot 15 tekens modelleren. Gebruikers kunnen de AR Text-ervaringen beheren met behulp van de geavanceerde tracking tools van het platform.

ACCOUNT - Wat is de AR Video-tool?

De AR Video-tool stelt gebruikers in staat om virtuele video's te verankeren aan de echte wereld met behulp van een AR Code, zichtbaar op smartphones en tablets zonder een externe app. Het AR Code-platform maakt gebruik van WebAR-technologie om een augmented reality-video-ervaring te creëren. Gebruikers kunnen hun eigen AR-video's maken door een videobestand te uploaden en een AR Code te genereren, en de ervaringen bijhouden en beheren met behulp van de trackingtools van het platform.

ACCOUNT - Wat is de AR Photo-tool?

De AR Photo-tool is een functie waarmee gebruikers augmented reality-ervaringen kunnen maken vanuit foto's/afbeeldingen. De gebruiker kan de AR Photos-ervaringen beheren via de trackingtools van het platform.

ACCOUNT - Wat is de AR Portal-tool?

Met de AR Portal-tool kunnen gebruikers meeslepende augmented reality-ervaringen creëren op basis van 360-gradenfoto's. Ze worden gebruikt door verschillende bedrijven, zoals vastgoed en toerismebedrijven. Gebruikers kunnen de AR Portal-ervaringen beheren met behulp van geavanceerde trackingtools van het platform.

ACCOUNT - Wat is de AR Logo-tool?

AR Logo is een tool waarmee bedrijven augmented reality kunnen toevoegen aan hun marketing- en merkstrategieën door hun eigen logo te gebruiken. Het genereert een 3D-versie van een SVG-logo, die kan worden verankerd achter een AR Code en kan worden gebruikt op verschillende marketingmaterialen. Het biedt ook functies zoals trackingstatistieken en retargetingtools, en maakt aanpassing van de toegang tot de AR-ervaring mogelijk.

ACCOUNT - Kan geluid of audio worden toegevoegd aan een AR Code-ervaring?

Alleen "AR-video's" en "AR Filter" -ervaringen kunnen audio bevatten. Hier zijn meer details over AR-video's: AR-video's demo. Het is momenteel niet mogelijk om geluid toe te voegen aan een 3D-model AR-ervaring op ons platform.

ACCOUNT - Is het mogelijk om geolocatie te gebruiken voor een AR-ervaring met AR Code?

Er is geen geolocatiefunctie met AR Code-technologie, behalve voor het plaatsen van de AR-QR-code op de gewenste locatie.

ACCOUNT - Wat is het maximale gewicht van een 3D-modelbestand dat kan worden geüpload naar AR Code?

Er zijn geen gewichtsbeperkingen voor 3D-bestanden voor premium-accounts bij het uploaden van een 3D-model. Houd er rekening mee dat als de bestandsgrootte groter is dan 15 MB, de upload moet worden gedaan via onze speciale ondersteuning. Voordat u een bestand uploadt, raden we gebruikers aan om deze tutorial te lezen en bekijken om het beste AR-ervaringresultaat op AR Code te krijgen.

ACCOUNT - Is het mogelijk om het ontwerp van een AR Code aan te passen?

Ja, met een premium account kunt u de kleuren van een AR Code aanpassen, inclusief de kleur van de achtergrond, de kleur van de voorgrond en de kleur van het AR-markeringlogo.

ACCOUNT - Is het mogelijk om een QR Code te importeren of te gebruiken die al bestaat met AR Code?

Een bestaande QR Code kan niet worden geïmporteerd in ar-code.com, tenzij deze is gemaakt op de AR Code-interface vanuit een vorig account.

ACCOUNT - Is het mogelijk om een AR-ervaring weer te geven op ware grootte op een schaal van 1: 1?

De schaal van een AR-Code-ervaring hangt af van de AR-rendering -modus. Meeslepende AR kan een schaal van 1: 1 renderen wanneer deze voor het eerst wordt weergegeven, deze initiële schaal moet zijn ingesteld voordat het 3D-bestand is geüpload met software zoals Blender. Om u te helpen bij de uiteindelijke AR-afmeting van uw ervaring, krijgt u aan het einde van uw 3D-modelupload de verwachte meeslepende AR-dimensie op de voorbeeldweergave. Wanneer het model wordt weergegeven, kan de eindgebruiker de schaal aanpassen aan de gewenste grootte door met twee vingers ermee te communiceren.

ACCOUNT - Kan ik meerdere 3D-modellen weergeven op een AR Code-ervaring?

Een AR Code kan slechts één uniek 3D-model weergeven. Om meerdere 3D-modellen weer te geven binnen een AR Code-scan, moet u een 3D-modeleerscène maken die al uw 3D-modellen bevat.

ACCOUNT - Hoe kan ik de video- of 3D-modelinhoud van een AR Code bijwerken?

Het is mogelijk om video- of 3D-modelinhoud direct bij te werken vanuit uw AR Code-account dashboard. Gebruik de bewerkingsknop om toegang te krijgen tot het veld voor het bijwerken van de inhoud.

ACCOUNT - Wat is het proces voor het overdragen van AR Codes naar een nieuw account?

Om AR Codes over te dragen, maakt u een nieuw account aan en neemt u contact op met de klantenservice met de gegevens van beide accounts en de AR Codes die moeten worden overgedragen.

ACCOUNT - Hoe kan ik mijn AR Code actief houden na 24 uur met AR Code Object Capture?

Om de activiteit van uw AR Code die is gemaakt op de AR Code Object Capture-app te behouden, gebruikt u de knop 'Opslaan op AR Code' en voert u uw API-sleutel in. Als de code al is gemaakt, neem dan contact met ons op om door te gaan.

API - Is er toegang tot API beschikbaar voor ontwikkelaars?

Ja, we hebben een API waarmee gegevens kunnen worden weergegeven bij het zweven boven een AR Code. Dit is een handige tool om tekstgegevens op afstand overal weer te geven, met name voor technische gevallen zoals telecomapparatuur en industriële onderhoudswerkzaamheden. Voor meer informatie kunt u de volgende pagina bekijken: AR Code API