Krijg deskundige antwoorden op veelgestelde vragen over het AR Code SaaS-platform. Voor meer informatie of ondersteuning, neem contact met ons op.

ABONNEMENT - Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?

Je kunt je AR Code-abonnement op elk moment opzeggen. De annulering wordt van kracht aan het einde van je factureringsperiode, en je behoudt tot dat moment toegang tot premium functies. Er zijn geen annuleringskosten of verborgen kosten.

ABONNEMENT - Welke betaalmethoden worden geaccepteerd door AR Code?

AR Code accepteert Mastercard, Visa, American Express en Discover voor premium abonnementen. STANDARD en PRO-abonnementen kunnen maandelijks of jaarlijks worden betaald, met facturen die per e-mail worden gestuurd voor eenvoudig beheer.

ABONNEMENT - Wat is het licentieproces voor marketingbureaus die AR Codes voor commerciële doeleinden gebruiken?

Marketingbureaus dienen een Reseller License abonnement te kiezen om AR Codes te verkopen of te beheren voor klanten. Elke klant heeft via je dashboard een Commercial License nodig. Gebruik de STANDARD-licentie voor bedrijven met minder dan 100 werknemers, PRO tot 500, en DEDICATED voor grotere bedrijven. Dit biedt schaalbare AR Code-oplossingen voor bureaus.

ABONNEMENT - Wie is eigenaar van de AR Code-inhoud?

3D-modellen die je maakt op AR Code zijn jouw eigendom. Geüploade materialen van derden blijven eigendom van de oorspronkelijke maker. Controleer altijd de gebruiksrechten van externe assets en houd je aan de richtlijnen van het AR Code-platform.

ABONNEMENT - Wat gebeurt er met mijn AR Codes als ik mijn premium abonnement opzeg?

Na annulering wordt je account aan het einde van je facturatiecyclus teruggezet naar Free Trial. Inhoud uit de Free Trial is niet gegarandeerd op de lange termijn; je AR Codes kunnen gedeactiveerd worden tenzij je verlengt met een Standard- of Pro-abonnement.

ABONNEMENT - Is er een premium abonnement met onbeperkt aantal scans?

AR Code biedt geen onbeperkt aantal scans bij premium abonnementen. Ervaringen draaien op beveiligde, krachtige servers voor betrouwbare AR-prestaties. Abonnementen zijn ontworpen voor bedrijfszekerheid en AR-kwaliteit.

ABONNEMENT – Wat gebeurt er als ik de scanlimieten van mijn premium abonnement overschrijd?

Als je scanlimieten overschrijdt, blijven AR Codes (AR Scans) actief, maar AI Codes (AI Scans) worden beperkt. Koop extra AR Scans voor $0,10 per scan (STANDARD) of $0,05 per scan (PRO). Je ontvangt meldingen om te upgraden of extra scans te kopen indien nodig.

AR WEERGAVE - Kan ik bepalen waar een AR-ervaring verschijnt (geolocatie)?

Geolocatie en GPS-targeting worden niet ondersteund. AR Code-ervaringen passen zich automatisch aan aan het apparaat en de omgeving van de gebruiker om overal nauwkeurige AR te leveren waar gebruikers je inhoud bekijken.

AR WEERGAVE - Kan ik mijn eigen domein-URL gebruiken of AR Code-technologie lokaal hosten?

Alle AR Code-ervaringen worden veilig gehost op ar-code.com en zijn niet beschikbaar voor lokale of aangepaste domeinhosting. Je kunt AR personaliseren met de functie Custom Page. Zie de gids voor het maken van een Custom Page voor instructies.

AR WEERGAVE - Kan een 3D-model binnen een AR Code een klikbare knop bevatten?

Vergroot de betrokkenheid door een Custom Link toe te voegen aan de AR Code van je 3D-model. Premium abonnementen bieden functies zoals Custom Pages met klikbare URL's en interactieve landingspagina's.

AR WEERGAVE - Kan ik AR Code-ervaringen bekijken met Meta Quest of Apple Vision-headsets?

Je kunt 3D-modellen en AR Video-ervaringen beleven met Meta Quest en Apple Vision-headsets. Deze platforms bieden meeslepende augmented reality voor marketing, educatie, design en productvisualisatie.

AR WEERGAVE - Kan ik de lichtinstellingen aanpassen voor een meeslepende AR-ervaring?

Aangepaste lichtregelaars zijn niet beschikbaar. AR Code gebruikt de omgevingsverlichting van je apparaat om de realiteit te optimaliseren. Voor het beste AR-beeld, bewerk texturen en licht in je 3D-model vóór uploaden.

AR WEERGAVE – Wat zijn AI Codes, en hoe verschillen ze van traditionele QR Codes?

AI Codes zijn AR QR Codes die gebruik maken van kunstmatige intelligentie. In tegenstelling tot standaard QR Codes bieden AI Codes interactieve, contextbewuste AR. Lees hoe AI-gestuurde AR Codes zakelijke ervaringen verbeteren.

AR WEERGAVE - Hoe moet ik 3D-modellen voorbereiden voor mobiele AR-weergave?

Optimaliseer 3D-modellen voor uploaden voor de beste mobiele AR-prestaties. Volg deze video-tutorial voor 3D-modeloptimalisatie voor AR om laadsnelheid, visuele kwaliteit en gebruikersbetrokkenheid te verbeteren.

ACCOUNT - Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn AR Code-account verwijder?

Als je je AR Code-account verwijdert, worden alle gerelateerde ervaringen, analyses en persoonlijke gegevens permanent verwijderd. Alle actieve abonnementen worden onmiddellijk opgezegd voor gegevensprivacy en naleving.

ACCOUNT - Kan geluid of audio worden toegevoegd aan een AR Code-ervaring?

Audio wordt ondersteund via AR Video-ervaringen. Geluid in interactieve 3D-modellen is niet beschikbaar, maar AR Video maakt complete multimedia AR Code-presentaties mogelijk.

ACCOUNT - Kan ik de AR-ervaring aanpassen, bijvoorbeeld koppelen aan een specifieke afbeelding of monument?

Beeldherkenning en monumentherkenning zijn niet beschikbaar. Gebruik voor optimale AR-resultaten geavanceerde functies en raadpleeg de AR Code-scanhandleiding voor de beste contentlevering in elke setting.

ACCOUNT - Welke 3D-bestandsformaten worden ondersteund door het AR Code-platform? Wat is de maximale bestandsgrootte voor het uploaden van 3D-modellen op AR Code?

AR Code ondersteunt .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF en .ZIP (met texturen). Voor .DAE, .ABC, .USDZ, .STP of .IGS-formats, raadpleeg de tutorial voor 3D-bestandsconversie en compressie. Neem contact op met support voor uploads groter dan 25MB. Bekijk de gids voor het verkleinen van 3D-modelbestanden om modellen snel en soepel te laten laden.

ACCOUNT - Kan ik het ontwerp van een AR Code aanpassen?

Premium abonnementen laten je AR QR Codes personaliseren met kleuren, logo's, frames en bestandsformaten. Zie de AR Code design customization guide voor brandingmogelijkheden.

ACCOUNT - Kan ik een AR-ervaring op ware grootte op een schaal van 1:1 weergeven?

Je kunt AR-objecten op ware grootte 1:1 tonen met de juiste AR Code-renderingmodus. Stel de beoogde grootte in binnen je 3D-software voor accurate weergave in de echte wereld.

ACCOUNT - Kan ik meerdere 3D-modellen binnen één AR Code-ervaring tonen?

Elke AR Code-ervaring bevat één 3D-model. Voor meerdere modellen, voeg ze samen in één scène met je 3D-ontwerpsoftware vóór uploaden.

ACCOUNT - Hoe kan ik de video- of 3D-inhoud van een AR Code bijwerken?

Gebruik je dashboard om een AR Code te selecteren en te bewerken door nieuwe video's of 3D-modellen te uploaden. Houd je AR-inhoud actueel voor je kijkers.

ACCOUNT – Hoe houd ik mijn AR Code actief wanneer ik AR Code Object Capture gebruik?

Na het scannen met de Object Capture-app, kies je "Save on AR Code" en voer je je API Key in om je AR Code actief te houden. Als je een stap hebt gemist of hulp nodig hebt, is ondersteuning beschikbaar. Volg de AR Code Object Capture-gids voor gedetailleerde stappen.