ค้นหาคำตอบแบบละเอียดสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม SaaS ของ AR Code ได้ที่นี่ หากคุณมีข้อสงสัยที่ยังไม่ได้รับคำตอบหรือปัญหาทางเทคนิค กรุณา ติดต่อเรา โดยตรง
SUBSCRIPTION - ฉันสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาหรือไม่?
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก AR Code ได้ทุกเมื่อ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน คุณจึงยังสามารถใช้งานฟีเจอร์พรีเมียมทั้งหมดได้จนกว่าสมาชิกของคุณจะหมดอายุ โดยไม่มีค่าปรับหรือค่าธรรมเนียมแอบแฝงในการยกเลิก
SUBSCRIPTION - AR Code ยอมรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?
AR Code รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตชั้นนำทั่วโลก ได้แก่ Mastercard, Visa, American Express และ Discover สำหรับบัญชีพรีเมียม เมื่อคุณสมัครแผน STANDARD หรือ PRO บัตรของคุณจะถูกหักอัตโนมัติเป็นรายเดือนหรือรายปี คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ทางอีเมลหลังการชำระเงินแต่ละครั้งสำเร็จ
SUBSCRIPTION - กระบวนการขอใช้สิทธิ์สำหรับเอเจนซี่การตลาดที่ต้องการใช้ AR Code ในเชิงพาณิชย์เป็นอย่างไร?
เอเจนซี่ที่ต้องการขายต่อและจัดการ AR Code จำเป็นต้องขอ แผน Reseller License ลูกค้าของแต่ละเอเจนซี่ต้องมี Commercial License ซึ่งซื้อผ่านแดชบอร์ดของคุณ ประเภทใบอนุญาตได้แก่ STANDARD สำหรับธุรกิจที่มีพนักงานน้อยกว่า 100 คน, PRO สำหรับสูงสุด 500 คน และ DEDICATED สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
SUBSCRIPTION - ใครเป็นเจ้าของเนื้อหา AR Code?
โมเดล 3D ที่คุณสร้างขึ้นกับ AR Code ถือเป็นทรัพย์สินของคุณเอง เนื้อหาของบุคคลที่สามที่คุณอัปโหลด เช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือโมเดล 3D ยังคงเป็นของเจ้าของเดิม กรุณาปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้ใบอนุญาตเนื้อหาต้นฉบับตามนโยบายของแพลตฟอร์มเรา
SUBSCRIPTION - จะเกิดอะไรขึ้นกับ AR Codes ของฉันหากฉันยกเลิกสมาชิกพรีเมียม?
เมื่อคุณยกเลิกสมาชิกพรีเมียม บัญชีของคุณจะเปลี่ยนไปอยู่ในโหมด Free Trial เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาปัจจุบัน ความพร้อมใช้งานของเนื้อหาในโหมด Free Trial อาจไม่รับประกันในระยะยาว และ AR Codes ของคุณอาจถูกปิดการใช้งานภายในไม่กี่สัปดาห์หลังหมดอายุ เว้นแต่คุณจะสมัคร Standard หรือ Pro ใหม่
SUBSCRIPTION - มีแผนพรีเมียมแบบไม่จำกัดจำนวนการสแกนหรือไม่?
จำนวนการสแกนแบบไม่จำกัดไม่ได้รวมอยู่ในแผนพรีเมียมของ AR Code เนื่องจากต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่สำหรับทั้ง AR Code และ AI Code แผนของเราถูกออกแบบอย่างมีกลยุทธ์เพื่อรักษาเสถียรภาพและประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้ทุกคน
SUBSCRIPTION – หากฉันใช้เกินขีดจำกัดการสแกนของแผนพรีเมียมจะเกิดอะไรขึ้น?
หากคุณใช้เกินขีดจำกัดการสแกนของการสมัคร AR Code (AR Scans) ของคุณจะยังคงพร้อมให้ใช้งาน แต่การเข้าถึง AI Codes (AI Scans) จะถูกจำกัด คุณสามารถซื้อ AR Scans เพิ่มเติมได้ในราคา $0.10 ต่อครั้งสำหรับแผน STANDARD และ $0.05 สำหรับ PRO คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด รวมถึงตัวเลือกในการอัปเกรดแผนของคุณ
AR RENDER - ฉันสามารถควบคุมตำแหน่งที่แสดงประสบการณ์ AR (Geolocation) ได้หรือไม่?
AR Code ไม่รองรับการกำหนดเป้าหมายตามตำแหน่ง (Geolocation) การเรนเดอร์ความจริงเสริมจะตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมของผู้ใช้แบบเรียลไทม์เพื่อให้เหมาะสมกับแต่ละอุปกรณ์
AR RENDER - ฉันสามารถใช้ URL โดเมนของตัวเองหรือโฮสต์เทคโนโลยี AR Code ในเครื่องได้หรือไม่?
ประสบการณ์ AR Code ทุกแบบถูกโฮสต์อย่างปลอดภัยบนแพลตฟอร์มคลาวด์ ar-code.com และไม่สามารถโฮสต์บนโดเมนอื่นหรือในเครื่องได้ หากต้องการสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณ กรุณาใช้ฟีเจอร์ Custom Page เพื่อรวมรายละเอียดและเนื้อหาของคุณ สามารถศึกษาแนวทางการสร้างได้จาก วิธีสร้าง Custom Page
AR RENDER - ภายในโมเดล 3D ใน AR Code สามารถมีปุ่มกดได้ไหม?
คุณสามารถเพิ่มความโต้ตอบใน AR Code ได้โดยฝัง Custom Link ในโมเดล 3D ของคุณเพื่อกระตุ้นผู้ใช้ แผนพรีเมียมยังรองรับ Custom Pages ซึ่งสามารถแสดงหน้าเว็บก่อนเข้าสู่ประสบการณ์ AR และเพิ่ม URL สำหรับการโต้ตอบสูงสุด
AR RENDER - ฉันสามารถดูประสบการณ์ AR Code บน Meta Quest หรือ Apple Vision headset ได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถรับชมทั้ง 3D model และ AR Video บนอุปกรณ์ขั้นสูงเช่น Meta Quest และ Apple Vision headsets ซึ่งเหมาะสำหรับงานธุรกิจและสร้างสรรค์ที่ต้องการความสมจริง
AR RENDER - ฉันสามารถปรับแต่งแสงสำหรับประสบการณ์ AR ที่สมจริงได้หรือไม่?
ขณะนี้ยังไม่รองรับการปรับแต่งแสงแบบแมนนวลบน AR Code ประสบการณ์ AR ทั้งหมดจะใช้แสงโดยรอบจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่เป็นธรรมชาติ ระบบ AR ของ Apple และ Android รุ่นล่าสุดจะปรับคุณภาพการเรนเดอร์ให้อัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มความสว่างและความสมจริงได้ด้วยการปรับแต่ง texture ในโมเดล 3D ผ่าน AR Code Studio
AR RENDER – อะไรคือ AI Code และแตกต่างจาก QR Code ดั้งเดิมอย่างไร?
AI Code คือ QR Code เจเนอเรชันใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ มอบประสบการณ์ AR ที่แตกต่างและมีปฏิสัมพันธ์มากกว่ารูปแบบเดิม AI Code จะวิเคราะห์ภาพที่สแกนเพื่อตอบสนองตามบริบท ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในคู่มือ AI-powered AR solutions
AR RENDER - ฉันควรเตรียมโมเดล 3D อย่างไรสำหรับการแสดงผล AR บนอุปกรณ์พกพา?
เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต คุณควรปรับแต่งโมเดล 3D ให้เหมาะกับ AR ศึกษาคลิปวิดีโอ แนะนำวิธีการปรับแต่งโมเดล 3D สำหรับ AR ก่อนอัปโหลด
ACCOUNT - จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันหากฉันลบบัญชี AR Code?
หากคุณลบบัญชี AR Code อย่างถาวร ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง AR Codes และข้อมูลการใช้งานทั้งหมดจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา การสมัครสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานจะถูกยกเลิกทันที เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามนโยบาย
ACCOUNT - สามารถเพิ่มเสียงหรือตัวประกอบเสียงในประสบการณ์ AR Code ได้หรือไม่?
คุณสามารถเพิ่มเสียงในประสบการณ์ AR ได้โดยใช้ AR Video experiences ขณะนี้ยังไม่รองรับเสียงภายในโมเดล 3D ที่โต้ตอบบนแพลตฟอร์ม AR Code
ACCOUNT - สามารถปรับแต่งประสบการณ์ AR เช่น แนบเข้ากับภาพหรือโบราณสถานเฉพาะได้หรือไม่?
ขณะนี้ AR Code ยังไม่รองรับการแนบประสบการณ์ AR เข้ากับภาพหรือสถานที่เฉพาะ (Image Tracking หรือ Object Recognition) โปรดสำรวจฟีเจอร์การเรนเดอร์ที่มีในปัจจุบัน หรือดู วิธีการสแกน AR Code ที่แนะนำ เพื่อผลลัพธ์ดีที่สุด
ACCOUNT - แพลตฟอร์ม AR Code รองรับไฟล์ 3D รูปแบบใดบ้าง? อัปโหลดไฟล์ได้สูงสุดกี่ MB?
ไฟล์ที่รองรับได้แก่ .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF รวมถึง .ZIP ที่บรรจุโมเดลและ texture สำหรับไฟล์ 3D แบบอื่น เช่น .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGS ให้ทำตาม วิดีโอสอนขั้นตอน หากต้องการอัปโหลดไฟล์ใหญ่กว่า 25MB กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต สำหรับประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ดู วิธีบีบอัดและปรับแต่งโมเดล 3D
ACCOUNT - สามารถปรับแต่งดีไซน์ของ AR Code ได้หรือไม่?
บัญชี AR Code แบบพรีเมียมสามารถเข้าถึงเครื่องมือปรับแต่ง AR QR Code ได้อย่างครบถ้วน ปรับแต่งโค้ดด้วยการเปลี่ยนสี กรอบ การติดโลโก้ ขนาด และรูปแบบต่างๆ เพื่อเสริมภาพลักษณ์องค์กรให้โดดเด่น ดูตัวเลือกเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือออกแบบ AR Code
ACCOUNT - ฉันสามารถแสดง AR แบบขนาดจริง (1:1 scale) ได้หรือไม่?
การแสดงผล AR ขนาดจริงขึ้นอยู่กับ โหมดการเรนเดอร์ที่เลือก โหมด Immersive AR รองรับการแสดงผลแบบ 1:1 ถ้ามีการตั้งค่าขนาดในโมเดล 3D ระหว่างใช้งาน Blender หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ ผู้ใช้สามารถพรีวิวและปรับขนาดแบบเรียลไทม์ด้วยนิ้ว
ACCOUNT - ฉันสามารถแสดงโมเดล 3D หลายอันใน AR Code เดียวได้หรือไม่?
AR Code อนุญาตให้ใช้โมเดล 3D เพียงหนึ่งไฟล์ต่อหนึ่งประสบการณ์ หากต้องการนำเสนอหลายรายการ ให้นำเข้ารวมกันเป็นฉากเดียวก่อนอัปโหลดด้วยซอฟต์แวร์ 3D ที่รองรับ
ACCOUNT - ฉันจะอัปเดตวิดีโอหรือเนื้อหาโมเดล 3D ของ AR Code ได้อย่างไร?
สามารถอัปเดตวิดีโอหรือโมเดล 3D ที่เชื่อมต่อกับ AR Code ได้ที่แดชบอร์ด เพียงคลิกปุ่มแก้ไขข้าง AR Code ที่ต้องการ เพื่อเปลี่ยนหรือรีเฟรชเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ของคุณ
ACCOUNT – จะทำอย่างไรให้ AR Code ของฉันยังใช้งานได้เมื่อใช้ AR Code Object Capture?
เพื่อให้ AR Code ของคุณยังใช้งานได้หลังจากสร้างด้วย แอป AR Code Object Capture โปรดเลือก “Save on AR Code” และกรอก API Key หากคุณข้ามขั้นตอนนี้หรือพบปัญหา โปรดติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้าง AR Code จากวัตถุที่สแกนใน AR Code Object Capture guide