Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký AR Code bất cứ lúc nào. Quyền truy cập Premium vẫn tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại và bạn sẽ không bị tính phí hủy bỏ.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

AR Code chấp nhận Mastercard, Visa, American Express và Discover cho các gói STANDARD và PRO. Chọn thanh toán theo tháng hoặc năm. Hóa đơn được gửi đến email của bạn.

ĐĂNG KÝ - Quy trình cấp phép cho các đại lý marketing sử dụng AR Codes vì mục đích thương mại như thế nào?

Các đại lý marketing cần gói Giấy phép Đại lý Reseller để quản lý hoặc bán lại AR Codes. Mỗi khách hàng cần một Giấy phép Thương mại riêng biệt: STANDARD dành cho công ty dưới 100 nhân viên, PRO lên đến 500 nhân viên, DEDICATED trên 500 nhân viên. Giúp đại lý của bạn mở rộng giải pháp AR một cách hiệu quả.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung AR Code?

Bạn giữ quyền sở hữu các mô hình 3D mà bạn tạo trên AR Code. Các tài sản từ bên thứ ba thuộc về người tạo ra chúng. Luôn đảm bảo bạn có quyền sử dụng tài sản bên ngoài và tuân thủ điều khoản nền tảng.

ĐĂNG KÝ - Điều gì xảy ra với AR Codes của tôi nếu tôi hủy đăng ký premium?

Khi bạn hủy, gói của bạn sẽ chuyển sang Free Trial sau khi kết thúc chu kỳ thanh toán. Nội dung ở Free Trial không được lưu trữ dài hạn, điều này có thể làm ngưng hoạt động AR Codes của bạn nếu không gia hạn đăng ký.

ĐĂNG KÝ - Có gói premium nào với số lần quét không giới hạn không?

Không có số lần quét không giới hạn. AR Code cung cấp các dịch vụ AR có khả năng mở rộng cho doanh nghiệp, đảm bảo trải nghiệm thực tế tăng cường an toàn và đáng tin cậy.

ĐĂNG KÝ – Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá giới hạn quét của gói premium?

Nếu bạn vượt quá giới hạn quét, AR Codes (AR Scans) vẫn hoạt động nhưng AI Codes (AI Scans) sẽ bị hạn chế. Bạn có thể mua thêm AR Scans với giá $0.10 mỗi lượt (STANDARD) hoặc $0.05 (PRO). Sẽ có thông báo để bạn nâng cấp hoặc mua thêm lượt quét nếu cần thiết.

AR RENDER - Tôi có thể kiểm soát vị trí hiển thị trải nghiệm AR (định vị địa lý) không?

Chức năng định vị địa lý không khả dụng. AR Code tự động hiển thị trải nghiệm AR trên bất kỳ thiết bị hoặc môi trường tương thích nào khi quét, đảm bảo độ chính xác và tiện lợi.

AR RENDER - Tôi có thể sử dụng URL tên miền riêng hoặc lưu trữ công nghệ AR Code tại chỗ không?

Nội dung AR Code chỉ được lưu trữ trên ar-code.com. Không hỗ trợ lưu trữ tại chỗ và tên miền tùy chỉnh. Hãy sử dụng tính năng Custom Page để cá nhân hóa liên kết. Xem hướng dẫn Custom Page để biết thêm chi tiết.

AR RENDER - Một mô hình 3D trong AR Code có thể chứa nút bấm không?

Tăng sự tương tác trong AR bằng cách thêm Custom Link vào AR Code của mô hình 3D của bạn. Các tính năng Premium như Custom Pages hỗ trợ URL có thể nhấn và trang đích AR tương tác.

AR RENDER - Tôi có thể xem trải nghiệm AR Code trên kính Meta Quest hoặc Apple Vision không?

Trải nghiệm AR Code với Meta Quest và Apple Vision Pro headsets. Truy cập AR Video sống động và nội dung 3D tương tác cho doanh nghiệp, giáo dục hoặc trực quan hóa sản phẩm.

AR RENDER - Tôi có thể điều chỉnh cài đặt ánh sáng để nâng cao trải nghiệm AR không?

Không có chức năng điều chỉnh ánh sáng trực tiếp. Ánh sáng được xác định bởi môi trường xung quanh thiết bị của bạn. Để có hình ảnh tối ưu, hãy thiết lập ánh sáng cho mô hình 3D trước khi tải lên.

AR RENDER – AI Codes là gì, và chúng khác gì so với QR Code truyền thống?

AI Codes là các AR QR Code tiên tiến vận hành nhờ trí tuệ nhân tạo. Khác với QR Code thông thường, AI Codes mang lại trải nghiệm AR động và theo ngữ cảnh. Tìm hiểu cách AI-driven AR Codes tăng sự tương tác cho doanh nghiệp.

AR RENDER - Tôi nên chuẩn bị mô hình 3D như thế nào để hiển thị AR trên di động?

Tối ưu hóa mô hình 3D của bạn trước khi tải lên AR Code. Xem video hướng dẫn tối ưu hóa mô hình 3D để giúp tải nhanh hơn và hiển thị tối ưu.

TÀI KHOẢN - Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản AR Code?

Xóa tài khoản AR Code sẽ xóa toàn bộ dữ liệu, lịch sử trải nghiệm và phân tích. Đăng ký đang hoạt động sẽ bị chấm dứt ngay lập tức để đảm bảo quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu.

TÀI KHOẢN - Âm thanh có thể được thêm vào trải nghiệm AR Code không?

Âm thanh được hỗ trợ trong trải nghiệm AR Video. Các mô hình 3D tương tác không hỗ trợ âm thanh, nhưng AR Video cung cấp giải pháp AR đa phương tiện hoàn chỉnh.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm AR, ví dụ gắn nó với một hình ảnh hoặc tượng đài cụ thể không?

Chức năng nhận diện hình ảnh hay tượng đài chưa được hỗ trợ. Để biết cách quét tốt nhất, hãy đọc hướng dẫn quét AR Code.

TÀI KHOẢN - Nền tảng AR Code hỗ trợ các định dạng file 3D nào? Kích thước tối đa của file 3D khi tải lên là bao nhiêu?

AR Code hỗ trợ .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, và .ZIP (bao gồm textures). Với .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, hoặc .IGS hãy xem hướng dẫn chuyển đổi file 3D. Nếu file trên 25MB, hãy yêu cầu hỗ trợ. Sử dụng hướng dẫn giảm dung lượng để tối ưu hóa.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế AR Code không?

Với gói premium, bạn có thể cá nhân hóa AR QR Code bằng màu sắc, logo, frame hoặc loại file tùy chọn. Làm theo hướng dẫn thiết kế AR Code để tăng cường nhận diện thương hiệu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị trải nghiệm AR với kích thước thực tế 1:1 không?

Hiển thị đối tượng AR với tỷ lệ 1:1 ngoài đời thực bằng cách sử dụng cài đặt kết xuất AR Code phù hợp. Đảm bảo mô hình 3D của bạn có kích thước chính xác để đạt kết quả tối ưu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm AR Code không?

AR Code hỗ trợ một mô hình 3D cho mỗi mã. Để có nhiều mô hình, hãy kết hợp trong phần mềm 3D trước khi tải lên.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể cập nhật video hoặc mô hình 3D cho AR Code như thế nào?

Cập nhật nội dung AR Code bằng cách chọn mã trong dashboard và tải lên video hoặc file 3D mới. Thường xuyên cập nhật để trải nghiệm AR hấp dẫn và phù hợp hơn.

TÀI KHOẢN – Làm thế nào duy trì AR Code hoạt động khi dùng AR Code Object Capture?

Sau khi quét với ứng dụng Object Capture, nhấn "Save on AR Code" và nhập API Key của bạn để kích hoạt mã. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ bộ phận kỹ thuật hoặc xem hướng dẫn Object Capture.