Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không?

Bạn có thể hủy đăng ký AR Code bất cứ lúc nào. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán, và bạn vẫn giữ quyền truy cập các tính năng cao cấp cho đến thời điểm đó. Không có phí hủy hoặc chi phí ẩn nào.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận các phương thức thanh toán nào?

AR Code chấp nhận Mastercard, Visa, American Express, và Discover cho các gói cao cấp. Thanh toán cho các đăng ký STANDARD và PRO có thể thực hiện hàng tháng hoặc hàng năm, với hóa đơn gửi qua email để bạn dễ dàng quản lý.

ĐĂNG KÝ - Quy trình cấp phép dành cho các agency marketing sử dụng AR Codes cho mục đích thương mại là gì?

Agency marketing nên chọn một Reseller License plan để phân phối lại hoặc quản lý AR Codes cho khách hàng. Mỗi khách hàng phải có Commercial License. Dùng STANDARD cho khách có dưới 100 nhân viên, PRO cho đến 500, và DEDICATED cho doanh nghiệp trên 500 nhân viên. Điều này đảm bảo giải pháp AR mở rộng linh hoạt cho các agency.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung AR Code?

Bạn vẫn sở hữu các mô hình 3D do bạn tạo trên AR Code. Nội dung tải lên từ bên thứ ba vẫn thuộc quyền sở hữu của tác giả gốc. Luôn xác nhận quyền sử dụng hợp pháp cho tài sản bên ngoài và tuân thủ quy định của nền tảng AR Code.

ĐĂNG KÝ - Điều gì xảy ra với AR Codes của tôi nếu tôi hủy đăng ký premium?

Khi bạn hủy, tài khoản của bạn sẽ quay về Trải nghiệm Dùng thử Miễn phí vào cuối chu kỳ thanh toán. Nội dung trên tài khoản miễn phí không được bảo đảm lâu dài, vì vậy các AR Codes của bạn có thể trở nên không hoạt động trừ khi bạn gia hạn với gói Standard hoặc Pro.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp nào với lượt quét không giới hạn không?

Các gói cao cấp không bao gồm lượt quét không giới hạn. Hạ tầng AR Code được thiết kế cho độ tin cậy doanh nghiệp, và các gói cao cấp đảm bảo trải nghiệm AR chất lượng cao, an toàn cùng tài nguyên linh hoạt.

ĐĂNG KÝ – Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá giới hạn lượt quét của gói premium?

Nếu vượt quá giới hạn quét, AR Codes (AR Scans) vẫn hoạt động nhưng AI Codes (AI Scans) sẽ bị hạn chế. Bạn có thể mua thêm lượt AR Scans với giá $0.10 mỗi lượt (STANDARD) hoặc $0.05 mỗi lượt (PRO). Hệ thống sẽ thông báo để bạn nâng cấp hoặc mua thêm lượt quét khi cần.

AR RENDER - Tôi có thể kiểm soát địa điểm hiển thị trải nghiệm AR (định vị địa lý) không?

Định vị địa lý và định vị GPS hiện chưa được hỗ trợ. Trải nghiệm AR Code được tối ưu tự động để phù hợp với mọi thiết bị và môi trường, đảm bảo AR chính xác dù người dùng quét mã ở đâu.

AR RENDER - Tôi có thể sử dụng URL tên miền riêng hoặc lưu trữ công nghệ AR Code cục bộ không?

Tất cả trải nghiệm AR Code được lưu trữ an toàn trên ar-code.com. Không cung cấp lưu trữ cục bộ hoặc theo tên miền riêng. Để cá nhân hóa liên kết AR, hãy sử dụng tính năng Custom Page. Xem hướng dẫn tạo Custom Page để thực hiện.

AR RENDER - Một mô hình 3D trong AR Code có thể có nút bấm (clickable button) không?

Tăng mức độ tương tác bằng cách thêm Custom Link vào AR Code cho mô hình 3D của bạn. Các gói premium cung cấp tính năng như Custom Pages để có URL bấm được và tạo trang đích AR tương tác.

AR RENDER - Tôi có thể xem trải nghiệm AR Code bằng kính Meta Quest hoặc Apple Vision không?

Truy cập Meta Quest và Apple Vision headsets để trải nghiệm AR Video và nội dung 3D sống động. Các giải pháp này lý tưởng cho doanh nghiệp, giáo dục, thiết kế sản phẩm, và tiếp thị.

AR RENDER - Tôi có thể chỉnh sửa ánh sáng cho trải nghiệm AR không?

AR Code không cho phép chỉnh ánh sáng trực tiếp. Nền tảng dựa vào ánh sáng môi trường của thiết bị để tối ưu hóa độ thực. Để tạo hiệu ứng tốt hơn, hãy tùy chỉnh ánh sáng trong mô hình 3D của bạn trước khi tải lên.

AR RENDER – AI Code là gì và khác gì so với QR Code truyền thống?

AI Code là AR QR Code tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Khác với QR Code truyền thống, AI Code tạo ra nội dung AR tương tác và theo ngữ cảnh. Khám phá cách AI-driven AR Codes thay đổi sự tương tác doanh nghiệp.

AR RENDER - Tôi nên chuẩn bị mô hình 3D như thế nào để hiển thị tốt trên AR di động?

Để đạt hiệu năng tối ưu, hãy tối ưu mô hình 3D trước khi tải lên. Sử dụng video hướng dẫn tối ưu hóa mô hình AR 3D này để cải thiện tốc độ tải, chất lượng và trải nghiệm người dùng.

TÀI KHOẢN - Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản AR Code?

Xóa tài khoản AR Code sẽ xóa vĩnh viễn tất cả trải nghiệm AR liên quan, phân tích số liệu và thông tin cá nhân. Tất cả đăng ký đang hoạt động cũng sẽ bị hủy ngay lập tức, đảm bảo tuân thủ quyền riêng tư dữ liệu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể thêm âm thanh cho trải nghiệm AR Code không?

Âm thanh khả dụng với AR Video experiences. Hiện chưa hỗ trợ âm thanh cho mô hình 3D tương tác, nhưng AR Video cho phép bài thuyết trình AR đa phương tiện trọn vẹn.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm AR, chẳng hạn gắn vào ảnh hoặc di tích cụ thể không?

Theo dõi ảnh và nhận diện di tích hiện chưa hỗ trợ. Để đảm bảo trải nghiệm AR tốt nhất trong mọi bối cảnh, xem hướng dẫn quét AR Code.

TÀI KHOẢN - AR Code hỗ trợ những định dạng tệp 3D nào? Dung lượng tối đa cho mỗi mô hình tải lên là bao nhiêu?

AR Code hỗ trợ .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, và .ZIP (có texture). Với .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, hoặc .IGS, sử dụng hướng dẫn chuyển đổi, nén 3D. Upload trên 25MB cần liên hệ hỗ trợ. Tham khảo hướng dẫn giảm dung lượng mô hình để biết thêm mẹo.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế mã AR Code không?

Các gói cao cấp cho phép tuỳ chỉnh đầy đủ AR QR Code, gồm màu, logo, khung viền, và định dạng file. Tham khảo hướng dẫn tùy chỉnh thiết kế AR Code để tăng cường thương hiệu của bạn.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị trải nghiệm AR với kích thước thật (1:1) không?

Hiển thị vật thể AR với tỉ lệ thực 1:1 bằng cách chọn chế độ render AR Code phù hợp. Đặt kích thước mô hình 3D ngay trong phần mềm thiết kế để đảm bảo tỷ lệ ngoài thực tế chính xác.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm AR Code không?

Mỗi AR Code chỉ hỗ trợ một mô hình 3D. Nếu muốn hiển thị nhiều mô hình, hãy kết hợp chúng thành một cảnh hợp nhất bằng phần mềm 3D trước khi tải lên.

TÀI KHOẢN - Tôi cập nhật video hoặc mô hình 3D cho AR Code như thế nào?

Để cập nhật AR Code, hãy dùng bảng điều khiển để chọn mã và tải lên video hoặc mô hình 3D mới. Luôn làm mới trải nghiệm AR của bạn cho người xem.

TÀI KHOẢN – Làm sao để duy trì AR Code hoạt động khi sử dụng AR Code Object Capture?

Sau khi quét bằng Object Capture app, chọn "Save on AR Code" và nhập API Key để đảm bảo AR Code được kích hoạt. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ và tham khảo hướng dẫn AR Code Object Capture để biết quy trình từng bước.