Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không?

Bạn có sự linh hoạt để hủy đăng ký của mình bất cứ khi nào cần thiết. Việc hủy được xử lý ngay trước kỳ thanh toán tiếp theo, vì vậy bạn vẫn giữ quyền truy cập vào các tính năng cao cấp cho đến khi đăng ký hiện tại của bạn kết thúc.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

AR Code chấp nhận các thẻ ngân hàng quốc tế chính: Mastercard, Visa, American Express, và Discover cho các tài khoản cao cấp. Khi đăng ký tài khoản STANDARD hoặc PRO, thẻ của bạn sẽ được tự động tính phí vào mỗi kỳ thanh toán—hàng tháng hoặc hàng năm, và bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email sau mỗi lần thanh toán.

ĐĂNG KÝ - Quá trình cấp phép cho các agency tiếp thị sử dụng AR Codes cho mục đích thương mại như thế nào?

Đối với các agency tiếp thị, quá trình cấp phép liên quan đến việc nhận được gói Giấy phép Đại lý, cho phép các agency quản lý và bán lại AR Codes. Mỗi khách hàng phải có Giấy phép Thương mại mua qua bảng điều khiển kế hoạch. Các loại giấy phép khác nhau: STANDARD cho dưới 100 nhân viên, PRO cho tối đa 500, và DEDICATED cho các tập đoàn lớn hơn.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung AR Code?

Các mô hình 3D bạn tạo trên nền tảng của chúng tôi là của bạn. Nội dung bạn tải lên từ bên thứ ba, bao gồm hình ảnh, video hoặc mô hình 3D, vẫn thuộc quyền sở hữu của chủ sở hữu gốc. Yêu cầu tuân thủ điều khoản cấp phép của người sáng tạo gốc.

ĐĂNG KÝ - Điều gì xảy ra với AR Codes của tôi nếu tôi hủy đăng ký cao cấp?

Sau khi hủy đăng ký cao cấp của bạn, nó sẽ trở về bản dùng thử miễn phí vào cuối kỳ. Bản Dùng Thử Miễn Phí không đảm bảo nội dung có sẵn lâu dài trên máy chủ AR Cloud của chúng tôi. AR Codes sẽ bị vô hiệu hóa sau vài tuần trừ khi bạn đăng ký lại kế hoạch Standard hoặc Pro.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp nào với số lần quét không giới hạn không?

Không có gói quét không giới hạn do cơ sở hạ tầng máy chủ lớn cần thiết cho các trải nghiệm AR Code và AI Code.

ĐĂNG KÝ – Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá giới hạn quét của gói cao cấp của mình?

Vượt quá giới hạn quét của gói của bạn sẽ giữ cho các AR Codes (AR Scans) của bạn khả dụng, nhưng các AI Codes (AI Scans) sẽ trở nên không khả dụng. Quét AR bổ sung có giá $0.10 mỗi lần trên gói STANDARD và $0.05 trên gói PRO. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi gần đạt giới hạn quét, cung cấp các tùy chọn nâng cấp.

AR RENDER - Tôi có thể kiểm soát nơi trải nghiệm AR xuất hiện (định vị địa lý) không?

Kiểm soát trải nghiệm AR dựa trên định vị địa lý không khả dụng. Trải nghiệm AR được dựng dựa trên cài đặt môi trường của người dùng.

AR RENDER - Tôi có thể sử dụng URL miền của riêng mình hoặc lưu trữ công nghệ AR Code tại chỗ không?

Trải nghiệm AR Code được lưu trữ độc quyền trên máy chủ đám mây ar-code.com và không thể địa phương hóa. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp tính năng Trang Tùy Chỉnh để tích hợp thông tin chi tiết doanh nghiệp với trải nghiệm AR. Kiểm tra hướng dẫn này về trang tùy chỉnh để biết thêm chi tiết.

AR RENDER - Một mô hình 3D trong AR Code có thể bao gồm một nút có thể nhấp không?

AR renditions hỗ trợ các tương tác như di chuyển, phóng to và nhấp vào Liên kết Tùy Chỉnh của mô hình 3D. Các kế hoạch cao cấp có Trang Tùy Chỉnh để hiển thị một trang web trước khi trải nghiệm AR, nơi có thể lưu trữ một URL có thể nhấp.

AR RENDER - Tôi có thể xem trải nghiệm AR Code bằng tai nghe Meta Quest hoặc Apple Vision không?

Có, xem model 3D và trải nghiệm AR Video trên Meta Quest và Apple Vision tai nghe.

AR RENDER - Tôi có thể thay đổi cài đặt ánh sáng cho trải nghiệm AR nhập vai không?

Điều chỉnh ánh sáng trực tiếp không khả dụng. Trải nghiệm AR tận dụng ánh sáng môi trường để dựng hình. Các hệ thống cập nhật của Apple và Android sẽ cải thiện việc dựng hình AR. Bạn có thể cải thiện kết cấu trên nền tảng của chúng tôi để có độ sáng và chi tiết tốt hơn.

AR RENDER – AI Codes là gì và chúng khác biệt thế nào so với mã QR truyền thống?

AI Codes là các mã QR tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo. Chúng khác biệt bằng cách phân tích hình ảnh và cung cấp phản hồi cá nhân hóa, có nhận thức về ngữ cảnh để tạo ra trải nghiệm thực tế tăng cường dựa trên AI động hơn.

AR RENDER - Tôi nên chuẩn bị mô hình 3D như thế nào để hiển thị trên di động AR?

Tối ưu hóa để hiển thị trên di động AR là cực kỳ quan trọng. Tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về tối ưu hóa mô hình 3D cho AR để biết các phương pháp tốt nhất.

TÀI KHOẢN - Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản AR Code?

Khi bạn xóa tài khoản của mình, toàn bộ dữ liệu—bao gồm AR Codes và dữ liệu lưu lượng truy cập—sẽ bị loại khỏi máy chủ của chúng tôi, và đăng ký của bạn sẽ bị hủy bỏ.

TÀI KHOẢN - Có thể thêm âm thanh hoặc audio vào trải nghiệm AR Code không?

Trải nghiệm "AR Video" có thể bao gồm audio. Khám phá thêm trong demo AR Videos. Âm thanh không có sẵn cho mô hình 3D AR trên nền tảng của chúng tôi.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm AR, chẳng hạn như gắn nó vào một hình ảnh hoặc di tích cụ thể không?

Trình dựng hình AR tùy chỉnh không được AR Code hỗ trợ.

TÀI KHOẢN - Những định dạng tệp 3D nào được nền tảng AR Code hỗ trợ? Kích thước tệp tối đa cho việc tải lên mô hình 3D trên AR Code là bao nhiêu?

Các định dạng hỗ trợ bao gồm .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, và .GLTF, cũng như các tệp .ZIP với mô hình và kết cấu. Sử dụng hướng dẫn của chúng tôi cho các định dạng khác như .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, và .IGS, hoặc liên hệ hỗ trợ cho các tệp lớn hơn vượt quá 25MB. Xem lại hướng dẫn tối ưu hóa kích thước trải nghiệm AR để có kết quả tốt hơn.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế của một AR Code không?

Với tài khoản cao cấp, bạn có thể cá nhân hóa AR Codes của mình bằng cách sử dụng công cụ thiết kế mã tiên tiến của chúng tôi để sửa đổi màu sắc, khung, logo, kích thước, và định dạng khi cần thiết.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị một trải nghiệm AR ở kích thước đầy đủ theo tỷ lệ 1:1 không?

Quy mô trải nghiệm dựa vào chế độ dựng hình AR. AR nhập vai hỗ trợ quy mô 1:1 khi hiển thị ban đầu, miễn là quy mô được thiết lập trong quá trình tải lên tệp 3D qua phần mềm như Blender. Người dùng nhận được bản xem trước kích thước, với các điều chỉnh quy mô cho người dùng cuối có sẵn bằng cách sử dụng cử chỉ chạm.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm AR Code không?

Một mô hình 3D duy nhất được hiển thị cho mỗi AR Code. Để hiển thị nhiều mô hình, tạo một cảnh 3D tổng hợp với tất cả các yếu tố mong muốn.

TÀI KHOẢN - Làm thế nào để tôi cập nhật nội dung video hoặc mô hình 3D của một AR Code?

Bạn có thể cập nhật nội dung video hoặc mô hình 3D từ bảng điều khiển của mình bằng cách sử dụng nút chỉnh sửa để truy cập trường cập nhật nội dung.

TÀI KHOẢN – Làm thế nào để giữ cho AR Code của tôi hoạt động khi sử dụng AR Code Object Capture?

Đảm bảo AR Code hoạt động thương mại sau khi tạo qua ứng dụng AR Code Object Capture bằng cách nhấp vào “Lưu trên AR Code” và nhập API Key của bạn. Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nếu tạo mà không có bước này.