Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào. Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ hủy ngay trước khi kỳ thanh toán tiếp theo bắt đầu. Bạn sẽ vẫn có quyền truy cập vào các tính năng cao cấp cho đến khi kỳ đăng ký hiện tại của bạn kết thúc.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Bạn có thể đăng ký một tài khoản cao cấp của AR Code bằng cách sử dụng thẻ ngân hàng quốc tế như Mastercard, Visa, American Express, và Discover. Khi bạn đăng ký một tài khoản cao cấp (dù là STANDARD hay PRO), thẻ tín dụng của bạn sẽ tự động bị trừ tiền vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán (hàng tháng hoặc hàng năm). Bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email sau mỗi lần thanh toán.

ĐĂNG KÝ - Quy trình cấp phép cho các công ty tiếp thị sử dụng AR Code cho mục đích thương mại là gì?

Quy trình cấp phép cho các công ty tiếp thị sử dụng AR Code cho mục đích thương mại bắt đầu bằng cách đăng ký gói AR Code PRO, bao gồm Giấy phép Đại lý. Giấy phép này cho phép các công ty quản lý và bán lại Mã AR cho khách hàng của họ. Mỗi khách hàng phải có Giấy phép Thương mại riêng, mà công ty có thể mua qua bảng điều khiển gói PRO. Các loại giấy phép phụ thuộc vào quy mô công ty của khách hàng: STANDARD cho các công ty có ít hơn 100 nhân viên, PRO cho tối đa 500 nhân viên, và DEDICATED cho các công ty lớn hơn.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung Mã AR?

Nếu bạn tạo mô hình 3D trên nền tảng của chúng tôi, chúng là của bạn. Bất kỳ nội dung bên thứ ba nào bạn tải lên, chẳng hạn như hình ảnh, video hoặc mô hình 3D, vẫn là tài sản của chủ sở hữu ban đầu. Tuy nhiên, bạn phải tuân thủ các điều khoản cấp phép do người tạo nội dung ban đầu đề ra.

ĐĂNG KÝ - Chuyện gì xảy ra với Mã AR của tôi nếu tôi hủy bỏ đăng ký cao cấp?

Khi bạn hủy bỏ tài khoản cao cấp, nó sẽ chuyển về dạng dùng thử miễn phí vào cuối kỳ đăng ký hiện tại của bạn. Dạng Dùng Thử Miễn Phí này không đảm bảo sự ổn định lâu dài của nội dung của bạn trên máy chủ đám mây AR của chúng tôi. Sau vài tuần, các Mã AR của bạn sẽ bị vô hiệu hóa. Bạn có thể kích hoạt lại chúng bằng cách đăng ký lại một gói Standard hoặc Pro.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp nào với số lượt quét không giới hạn không?

Do tài nguyên hạ tầng máy chủ cần thiết để hỗ trợ các trải nghiệm AR của Mã AR, chúng tôi không cung cấp gói nào với số lượt quét không giới hạn.

ĐĂNG KÝ - Chuyện gì xảy ra nếu tôi vượt quá giới hạn lượt quét của gói cao cấp của mình?

Mã AR của bạn sẽ vẫn truy cập được. Trước khi bạn đạt đến giới hạn, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn với các tùy chọn để nâng cấp giới hạn lượt quét của mình. Các lượt quét vượt quá sẽ bị tính phí $0,10 mỗi lượt quét cho gói STANDARD và $0,05 mỗi lượt quét cho gói PRO.

AR RENDER - Tôi có thể kiểm soát nơi một trải nghiệm AR xuất hiện (định vị địa lý) không?

Không thể chỉ định một vị trí cụ thể cho một trải nghiệm AR. Trải nghiệm AR được hiển thị trong môi trường của người dùng dựa trên môi trường xung quanh họ.

AR RENDER - Tôi có thể sử dụng URL tên miền riêng của mình hoặc lưu trữ công nghệ Mã AR trên máy chủ của mình không?

Các trải nghiệm Mã AR được lưu trữ trên máy chủ đám mây của ar-code.com và không thể được lưu trữ trên máy chủ hoặc URL của riêng bạn. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp một giải pháp Custom Page cho phép bạn tích hợp các chi tiết doanh nghiệp của mình cùng với trải nghiệm AR. Để biết thêm thông tin, xem hướng dẫn về custom pages này.

AR RENDER - Có thể có nút bấm có thể nhấp trong một mô hình 3D của Mã AR không?

Các hiển thị AR của chúng tôi cho phép ba tương tác chính: di chuyển mô hình 3D AR, thay đổi kích thước, và nhấp vào Liên kết Tùy chỉnh của nó. Các gói cao cấp của chúng tôi cũng cung cấp tính năng Custom Pages, cho phép bạn hiển thị một trang web trước khi hiển thị trải nghiệm AR. Các trang này có thể bao gồm một liên kết URL.

AR RENDER - Tôi có thể xem các trải nghiệm Mã AR bằng tai nghe Meta Quest hoặc Apple Vision không?

Có, bạn có thể xem mô hình 3D và trải nghiệm Video AR trên tai nghe Meta Quest cũng như tai nghe Apple Vision.

AR RENDER - Tôi có thể thay đổi cài đặt ánh sáng để có trải nghiệm AR sống động không?

Bạn không thể thay đổi cài đặt ánh sáng trực tiếp. Các trải nghiệm AR sử dụng ánh sáng tự nhiên trong môi trường của bạn để hiển thị. Để có kết quả tốt hơn, hãy giữ hệ điều hành của bạn được cập nhật, vì Apple và Android thường xuyên cải thiện khả năng hiển thị AR. Trên nền tảng của chúng tôi, bạn có thể cải thiện kết cấu để làm cho chúng sáng hơn và chi tiết hơn.

AR RENDER - AI Codes là gì và chúng khác gì so với Mã AR truyền thống?

AI Codes là các Mã AR tiên tiến tích hợp thực tế tăng cường với trí tuệ nhân tạo. Chúng có thể phân tích hình ảnh và cung cấp các phản hồi cá nhân hóa, tạo ra một trải nghiệm AR dựa trên AI.

AR RENDER - Làm thế nào để tôi chuẩn bị các mô hình 3D để hiển thị AR di động?

Tối ưu hóa di động là cần thiết cho một trải nghiệm AR mượt mà. Để có các thực hành tốt nhất, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về tối ưu hóa mô hình 3D cho AR.

TÀI KHOẢN - Chuyện gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản Mã AR của mình?

Khi bạn xóa tài khoản của mình, tất cả các dữ liệu của bạn - bao gồm các Mã AR và dữ liệu lưu lượng - sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi. Đăng ký của bạn cũng sẽ bị hủy bỏ.

TÀI KHOẢN - Âm thanh hoặc âm nhạc có thể được thêm vào trải nghiệm Mã AR không?

Hiện tại, chỉ có các trải nghiệm "Video AR" có thể bao gồm âm thanh. Thông tin chi tiết có thể tìm thấy trong bản demo Video AR. Âm thanh không thể được thêm vào các trải nghiệm mô hình 3D AR trên nền tảng của chúng tôi.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm AR, chẳng hạn như gắn nó vào một hình ảnh hoặc đài tưởng niệm cụ thể không?

Mã AR không hỗ trợ hiển thị AR tùy chỉnh.

TÀI KHOẢN - Các định dạng tệp 3D nào được hỗ trợ bởi nền tảng Mã AR? Kích thước tệp tối đa cho các bản tải lên mô hình 3D trên Mã AR là gì?

Nền tảng của chúng tôi hỗ trợ các định dạng như .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, và .GLTF, cũng như các tệp .ZIP chứa các mô hình 3D và đường dẫn kết cấu. Đối với các định dạng khác như .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, và .IGS, vui lòng sử dụng hướng dẫn của chúng tôi hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp. Đối với các tệp lớn hơn 15MB, bạn cũng sẽ cần sử dụng hỗ trợ của chúng tôi để tải lên. Trước khi tải lên, chúng tôi khuyến nghị xem lại hướng dẫn để tối ưu hóa kích thước trải nghiệm AR. Giảm kích thước kết cấu hình ảnh và thay đổi định dạng tệp có thể giảm đáng kể kích thước tệp.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế của một Mã AR không?

Có, với một tài khoản cao cấp, bạn có thể tùy chỉnh thiết kế của các Mã AR của mình bằng công cụ thiết kế mã nâng cao của chúng tôi. Công cụ này cho phép bạn chỉnh sửa màu sắc, khung viền, logo, kích thước, và định dạng để phù hợp với nhu cầu của bạn.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị một trải nghiệm AR ở kích thước đầy đủ ở tỷ lệ 1:1 không?

Tỷ lệ của một trải nghiệm Mã AR phụ thuộc vào chế độ hiển thị AR của nó. AR sống động có thể hiển thị ở tỷ lệ 1:1 khi ban đầu hiển thị, với điều kiện tỷ lệ đã được đặt trước khi tải lên tệp 3D sử dụng phần mềm như Blender. Bạn cũng sẽ nhận được một bản xem trước các kích thước dự kiến của trải nghiệm AR của mình khi tải lên mô hình 3D. Người dùng cuối có thể điều chỉnh tỷ lệ của mô hình bằng các cử chỉ chạm hai ngón tay.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm Mã AR không?

Một Mã AR chỉ có thể hiển thị một mô hình 3D tại một thời điểm. Để hiển thị nhiều mô hình 3D trong một lần quét, bạn phải tạo một cảnh 3D kết hợp tất cả các mô hình mà bạn muốn hiển thị.

TÀI KHOẢN - Làm thế nào để tôi cập nhật nội dung video hoặc mô hình 3D của một Mã AR?

Bạn có thể cập nhật nội dung video hoặc mô hình 3D của một Mã AR trực tiếp từ bảng điều khiển của mình. Sử dụng nút chỉnh sửa để truy cập trường cập nhật nội dung.

TÀI KHOẢN - Làm thế nào để tôi giữ Mã AR của mình hoạt động lâu hơn 24 giờ với AR Code Object Capture?

Để giữ Mã AR của bạn hoạt động sau khi tạo nó bằng ứng dụng AR Code Object Capture, sử dụng nút "Save on AR Code" và nhập Mã API của bạn. Nếu mã đã được tạo, liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.