Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký AR Code bất cứ khi nào bạn muốn. Quyền truy cập cao cấp của bạn sẽ kéo dài đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại và không có phí hủy.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

AR Code chấp nhận Mastercard, Visa, American Express và Discover cho các gói cao cấp STANDARD và PRO. Bạn có thể chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm và hóa đơn sẽ được gửi qua email cho bạn.

ĐĂNG KÝ - Quy trình cấp phép cho các agency marketing sử dụng AR Codes cho mục đích thương mại là gì?

Các agency marketing cần có gói Reseller License để quản lý hoặc bán lại AR Codes. Mỗi khách hàng cần có một giấy phép thương mại riêng biệt: STANDARD cho doanh nghiệp dưới 100 nhân viên, PRO cho tối đa 500 và DEDICATED cho trên 500. Mở rộng dịch vụ AR cho agency của bạn với các gói có thể mở rộng.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung AR Code?

Bạn giữ quyền sở hữu các mô hình 3D bạn tạo trên AR Code. Tài sản bên thứ ba thuộc về các nhà sáng tạo gốc. Hãy đảm bảo bạn có quyền cho tất cả các tài sản và tuân thủ điều khoản nền tảng.

ĐĂNG KÝ - Điều gì xảy ra với các AR Code của tôi nếu tôi hủy gói cao cấp?

Sau khi hủy, gói của bạn sẽ chuyển về Free Trial vào cuối chu kỳ thanh toán. Nội dung ở Free Trial không được lưu giữ lâu dài, vì vậy các AR Code của bạn có thể bị ngưng hoạt động trừ khi bạn gia hạn.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp nào với số lượt quét không giới hạn không?

AR Code không cung cấp lượt quét không giới hạn. Nền tảng cung cấp dịch vụ thực tế tăng cường mở rộng, an toàn và dành cho doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ – Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá số lượt quét trong gói cao cấp?

Nếu bạn vượt lượt quét cho phép, các AR Code (AR Scans) vẫn hoạt động, nhưng AI Code (AI Scans) sẽ bị giới hạn. Bạn có thể mua thêm AR Scans với giá $0.10 mỗi lượt (STANDARD) hoặc $0.05 (PRO). Bạn sẽ nhận được thông báo để nâng cấp hoặc mua thêm lượt quét.

AR RENDER - Tôi có thể kiểm soát vị trí xuất hiện của trải nghiệm AR (định vị địa lý) không?

Chức năng nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý hiện không hỗ trợ. AR Code hiển thị nội dung AR trên bất kỳ thiết bị hoặc môi trường tương thích nào sau khi quét, nhằm đảm bảo chính xác và dễ sử dụng.

AR RENDER - Tôi có thể sử dụng URL tên miền riêng hoặc lưu trữ công nghệ AR Code tại địa phương không?

Nội dung AR Code chỉ được lưu trữ tại ar-code.com. Không hỗ trợ lưu trữ tại chỗ hoặc tên miền tùy chỉnh. Hãy sử dụng tính năng Custom Page để cá nhân hóa liên kết. Tìm hiểu thêm trong hướng dẫn Custom Page.

AR RENDER - Mô hình 3D trong AR Code có thể chứa nút bấm được không?

Tăng tính tương tác AR bằng cách thêm Custom Link cho AR Code của mô hình 3D của bạn. Các tính năng cao cấp như Custom Pages cho phép URL có thể nhấp và trang đích tương tác trong AR.

AR RENDER - Tôi có thể xem trải nghiệm AR Code bằng Meta Quest hoặc kính Apple Vision không?

Bạn có thể trải nghiệm AR Code với Meta Quest và Apple Vision Pro. Truy cập trải nghiệm AR Video sống động và 3D tương tác cho doanh nghiệp, giáo dục, và giới thiệu sản phẩm.

AR RENDER - Tôi có thể chỉnh sửa ánh sáng cho trải nghiệm AR sống động không?

Không có tùy chọn chỉnh ánh sáng trực tiếp. Ánh sáng phụ thuộc vào môi trường thiết bị của bạn. Để hiển thị tốt nhất, hãy điều chỉnh ánh sáng trong mô hình 3D trước khi tải lên.

AR RENDER – AI Code là gì và chúng khác gì so với QR Code truyền thống?

AI Code là loại AR QR Code tiên tiến sử dụng trí tuệ nhân tạo. Khác với các QR Code thông thường, AI Code mang lại trải nghiệm AR động, theo ngữ cảnh. Xem cách AR Code tích hợp AI nâng cao tương tác doanh nghiệp.

AR RENDER - Tôi nên chuẩn bị mô hình 3D như thế nào để hiển thị trên AR di động?

Hãy tối ưu hóa mô hình 3D của bạn trước khi tải lên AR Code. Xem video hướng dẫn tối ưu hóa để cải thiện tốc độ và chất lượng hiển thị.

TÀI KHOẢN - Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản AR Code?

Xóa tài khoản AR Code sẽ xóa tất cả dữ liệu, lịch sử trải nghiệm và phân tích. Các gói đăng ký đang hoạt động được hủy ngay lập tức để bảo vệ quyền riêng tư và đáp ứng quy định về dữ liệu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể thêm âm thanh hoặc audio vào trải nghiệm AR Code không?

Âm thanh hoạt động trong trải nghiệm AR Video. Mô hình 3D tương tác không phát âm thanh, nhưng AR Video cung cấp giải pháp AR đa phương tiện đầy đủ.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm AR như gắn nó với một hình ảnh hoặc di tích cụ thể không?

AR Code chưa hỗ trợ nhận diện hình ảnh và di tích. Để biết mẹo quét, xem hướng dẫn quét AR Code.

TÀI KHOẢN - AR Code hỗ trợ các định dạng 3D nào? Kích thước tối đa của file 3D tải lên trên AR Code là bao nhiêu?

AR Code hỗ trợ .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, và .ZIP (kèm texture). Với .DAE, .ABC, .USDZ, .STP hoặc .IGS, vui lòng xem hướng dẫn chuyển đổi. Đối với file trên 25MB, hãy liên hệ hỗ trợ. Dùng video hướng dẫn nén dung lượng để tối ưu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế của một AR Code không?

Với gói cao cấp, bạn có thể tùy chỉnh AR QR Code với màu sắc, logo, khung và loại file. Xem hướng dẫn thiết kế AR Code để nâng cao nhận diện thương hiệu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị trải nghiệm AR ở tỷ lệ thực 1:1 không?

Hiển thị đối tượng AR với kích thước 1:1 ngay ngoài đời thực bằng thiết lập kết xuất phù hợp. Hãy đảm bảo mô hình 3D của bạn có kích thước thật chính xác.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm AR Code không?

Mỗi AR Code chỉ hỗ trợ một mô hình 3D. Để hiển thị nhiều mô hình, hãy kết hợp chúng trong phần mềm 3D và tải lên dưới dạng một file duy nhất.

TÀI KHOẢN - Làm sao để tôi cập nhật nội dung video hay mô hình 3D của một AR Code?

Cập nhật AR Code của bạn bằng cách chọn nó trong dashboard và tải lên video hoặc nội dung 3D mới. Cập nhật nội dung thường xuyên giúp trải nghiệm AR luôn mới mẻ và hấp dẫn.

TÀI KHOẢN – Làm sao để giữ AR Code của tôi luôn hoạt động khi sử dụng AR Code Object Capture?

Sau khi quét với ứng dụng Object Capture, nhấn "Save on AR Code" và nhập API Key để kích hoạt. Nếu cần trợ giúp, hãy liên hệ hỗ trợ hoặc xem hướng dẫn Object Capture.