Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không?

Bạn có thể hủy đăng ký AR Code vào bất kỳ lúc nào. Việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại và bạn vẫn giữ quyền truy cập các tính năng cao cấp cho đến thời điểm đó. Không có phí hủy hoặc chi phí ẩn nào.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

AR Code chấp nhận thẻ Mastercard, Visa, American Express và Discover cho các gói cao cấp. Đăng ký STANDARD và PRO có thể thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, với hóa đơn gửi qua email để dễ dàng quản lý.

ĐĂNG KÝ - Quy trình cấp phép cho các công ty marketing sử dụng AR Code cho mục đích thương mại như thế nào?

Các công ty marketing nên chọn gói giấy phép Đại lý (Reseller License) để bán lại hoặc quản lý AR Code cho khách hàng. Mỗi khách hàng cần có Giấy phép Thương mại (Commercial License) tại bảng điều khiển của bạn. Sử dụng giấy phép STANDARD cho các doanh nghiệp dưới 100 nhân viên, PRO cho doanh nghiệp đến 500 người, và DEDICATED cho các công ty lớn hơn. Điều này mang đến giải pháp AR Code mở rộng cho các đại lý.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung AR Code?

Mô hình 3D bạn tạo trên AR Code là tài sản của bạn. Vật liệu bên thứ ba được tải lên vẫn thuộc về người tạo gốc. Luôn kiểm tra quyền sử dụng tài sản bên ngoài và tuân thủ các hướng dẫn nền tảng AR Code.

ĐĂNG KÝ - Điều gì xảy ra với AR Code của tôi nếu tôi hủy gói cao cấp?

Sau khi hủy đăng ký, tài khoản của bạn sẽ trở về giai đoạn Dùng thử Miễn phí vào cuối chu kỳ thanh toán. Nội dung Dùng thử Miễn phí không được đảm bảo lâu dài; AR Code của bạn có thể bị vô hiệu hóa trừ khi bạn gia hạn bằng gói Standard hoặc Pro.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp nào với số lần quét không giới hạn không?

AR Code không cung cấp số lượt quét không giới hạn cho các gói cao cấp. Trải nghiệm được vận hành trên máy chủ hiệu suất cao, bảo mật nhằm đảm bảo hiệu năng AR ổn định. Các gói đăng ký được thiết kế để đáp ứng độ tin cậy và chất lượng AR cho doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ – Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá số lần quét của gói cao cấp?

Nếu bạn vượt quá giới hạn quét, AR Code (AR Scans) vẫn hoạt động nhưng AI Code (AI Scans) sẽ bị giới hạn. Bạn có thể mua thêm lượt AR Scan với giá $0.10/quét (STANDARD) hoặc $0.05/quét (PRO). Bạn sẽ nhận thông báo để nâng cấp gói hoặc mua thêm lượt quét khi cần thiết.

DỰNG AR - Tôi có thể kiểm soát vị trí mà trải nghiệm AR xuất hiện (theo vị trí địa lý) không?

Không hỗ trợ định vị vị trí và nhắm mục tiêu GPS. Trải nghiệm AR Code tự động thích ứng với thiết bị và môi trường của từng người dùng để mang lại AR chính xác ở bất cứ nơi nào họ xem nội dung của bạn.

DỰNG AR - Tôi có thể sử dụng URL tên miền riêng hoặc lưu trữ công nghệ AR Code cục bộ không?

Tất cả trải nghiệm AR Code được lưu trữ an toàn trên ar-code.com và không hỗ trợ lưu trữ cục bộ hoặc trên tên miền tùy chỉnh khác. Bạn có thể cá nhân hóa AR với tính năng Custom Page. Xem hướng dẫn tạo Custom Page để biết chi tiết.

DỰNG AR - Một mô hình 3D trong AR Code có thể bao gồm nút bấm có thể nhấp không?

Tăng sự tương tác bằng cách thêm Custom Link vào mô hình 3D của bạn trong AR Code. Gói cao cấp cung cấp tính năng như Custom Pages cho URL có thể nhấp và trang đích tương tác.

DỰNG AR - Tôi có thể xem trải nghiệm AR Code bằng kính Meta Quest hoặc Apple Vision không?

Bạn có thể trải nghiệm mô hình 3D và trải nghiệm AR Video với Meta Quest và kính Apple Vision. Các nền tảng này cung cấp thực tế tăng cường sống động cho tiếp thị, giáo dục, thiết kế, và trình diễn sản phẩm.

DỰNG AR - Tôi có thể thay đổi cài đặt ánh sáng để trải nghiệm AR chân thực hơn không?

Không có tùy chọn điều chỉnh ánh sáng thủ công. AR Code sử dụng ánh sáng môi trường của thiết bị để tối ưu độ chân thực. Để có hình ảnh AR tốt nhất, chỉnh sửa kết cấu và ánh sáng trên mô hình 3D của bạn trước khi tải lên.

DỰNG AR – AI Code là gì và chúng khác gì so với QR Code truyền thống?

AI Code là AR QR Code được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Khác với QR Code thông thường, AI Code mang lại trải nghiệm AR tương tác, nhận biết ngữ cảnh. Tìm hiểu cách AI-driven AR Codes nâng cao trải nghiệm doanh nghiệp.

DỰNG AR - Tôi nên chuẩn bị mô hình 3D như thế nào để hiển thị tốt trên AR di động?

Tối ưu mô hình 3D trước khi tải lên để có hiệu suất AR di động tốt nhất. Làm theo video hướng dẫn tối ưu mô hình 3D cho AR để cải thiện tốc độ tải, chất lượng hình ảnh và khả năng tương tác.

TÀI KHOẢN - Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản AR Code?

Việc xóa tài khoản AR Code sẽ xóa vĩnh viễn tất cả trải nghiệm AR, số liệu phân tích và dữ liệu cá nhân liên quan. Tất cả đăng ký đang hoạt động cũng sẽ bị hủy ngay lập tức để bảo đảm quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể thêm âm thanh vào trải nghiệm AR Code không?

Âm thanh được hỗ trợ qua trải nghiệm AR Video. Không hỗ trợ âm thanh nhúng trong mô hình 3D tương tác, nhưng AR Video cho phép trình bày AR Code đa phương tiện đầy đủ.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm AR, ví dụ như gắn nó với hình ảnh hoặc di tích cụ thể không?

Chưa hỗ trợ theo dõi hình ảnh và nhận diện di tích. Để có kết quả AR tối ưu, hãy sử dụng các tính năng nâng cao và tham khảo hướng dẫn quét AR Code để trình bày nội dung tốt nhất trong mọi bối cảnh.

TÀI KHOẢN - Những định dạng file 3D nào được AR Code hỗ trợ? Dung lượng tối đa khi tải lên mô hình 3D là bao nhiêu?

AR Code hỗ trợ các định dạng .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF và .ZIP (kèm kết cấu). Với các định dạng .DAE, .ABC, .USDZ, .STP hoặc .IGS, tham khảo hướng dẫn chuyển đổi và nén file 3D. Với file trên 25MB, liên hệ hỗ trợ. Để mô hình tải nhanh và mượt, xem hướng dẫn giảm dung lượng mô hình 3D.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế AR Code không?

Gói cao cấp cho phép bạn tùy chỉnh AR QR Code với màu sắc, logo, khung và định dạng file. Xem hướng dẫn tùy chỉnh thiết kế AR Code cho các tùy chọn thương hiệu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị một trải nghiệm AR ở kích thước thật (1:1) không?

Bạn có thể hiển thị vật thể AR theo tỷ lệ thật 1:1 với chế độ dựng AR Code phù hợp. Đặt kích thước đúng trong phần mềm thiết kế 3D của bạn để hiển thị AR chính xác ngoài đời thật.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm AR Code không?

Mỗi trải nghiệm AR Code chỉ có một mô hình 3D. Nếu muốn nhiều mô hình, hãy gộp chúng thành một cảnh duy nhất bằng phần mềm thiết kế 3D trước khi tải lên.

TÀI KHOẢN - Làm sao tôi cập nhật video hoặc nội dung mô hình 3D của AR Code?

Sử dụng bảng điều khiển của bạn để chọn một AR Code và chỉnh sửa bằng cách tải lên video hoặc mô hình 3D mới. Hãy đảm bảo nội dung AR của bạn luôn cập nhật cho người xem.

TÀI KHOẢN – Làm sao tôi giữ AR Code hoạt động khi dùng AR Code Object Capture?

Sau khi quét với ứng dụng Object Capture, chọn "Save on AR Code" và nhập API Key của bạn để giữ AR Code hoạt động. Nếu bạn bỏ sót bước nào hoặc cần hỗ trợ, đội ngũ support luôn sẵn sàng. Làm theo hướng dẫn AR Code Object Capture để biết các bước chi tiết.