Câu hỏi thường gặp về AR Code

LỊCH TRÌNH - Tôi có thể hủy đăng ký vào bất kỳ thời điểm nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký vào bất kỳ thời điểm nào bạn muốn. Trước ngày thanh toán tiếp theo, chúng tôi sẽ hủy bỏ đăng ký. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp tục tận hưởng các tính năng cao cấp cho đến cuối giai đoạn đăng ký.

LỊCH TRÌNH - Phương thức thanh toán nào được chấp nhận bởi AR Code?

Để đăng ký tài khoản cao cấp AR Code, bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán sau: thẻ ngân hàng quốc tế (như Mastercard, Visa, American Express và Discover).

LỊCH TRÌNH - Làm thế nào tôi sẽ nhận được hóa đơn cho dịch vụ AR Code?

Khi bạn đăng ký tài khoản cao cấp (STANDARD hoặc PRO), thẻ tín dụng của bạn sẽ tự động bị trừ tiền vào đầu mỗi giai đoạn (hàng tháng hoặc hàng năm). Bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email sau mỗi lần thanh toán.

LỊCH TRÌNH - Quy trình cấp phép cho các công ty tiếp thị sử dụng Mã AR cho mục đích thương mại như thế nào?

Nếu bạn đại diện cho một công ty dịch vụ cung cấp dịch vụ hoặc nội dung Mã AR cho khách hàng của mình, bạn phải đăng ký gói PRO bao gồm Giấy phép nhà phân phối và mỗi khách hàng của bạn phải có Giấy phép Thương mại (gồm cả gói STANDARD hoặc PRO) để sử dụng công nghệ Mã AR.

LỊCH TRÌNH - Ai sở hữu nội dung Mã AR?

Nếu bạn tải lên bất kỳ nội dung của bên thứ ba nào (như hình ảnh, video hoặc mô hình 3D bổ sung), quyền sở hữu nội dung đó sẽ không thay đổi. Bạn phải sử dụng nội dung của bên thứ ba theo giấy phép do chủ sở hữu ban đầu cung cấp.

LỊCH TRÌNH - Giới hạn của việc sử dụng thương mại dịch vụ là gì và kích thước và loại hình doanh nghiệp làm thế nào ảnh hưởng đến gói và giá cả?

Đối với việc sử dụng thương mại dịch vụ, bạn phải mua một tài khoản được cấp phép phù hợp với loại hình và quy mô doanh nghiệp của bạn. Gói STANDARD dành cho cá nhân hoặc Công ty nhỏ và vừa với ít hơn 100 nhân viên. Gói PRO dành cho Công ty nhỏ và vừa có ít hơn 500 nhân viên. Đối với các công ty có hơn 500 nhân viên, bạn cần xin hợp đồng riêng bằng cách liên hệ với nhóm của chúng tôi. Đối với việc sử dụng thương mại, giấy phép được cấp cho phép bạn sử dụng Mã AR được tạo ra và mô hình 3D của chúng cho mục đích thương mại. Nếu bạn đại diện cho một công ty dịch vụ cung cấp dịch vụ hoặc nội dung Mã AR cho khách hàng của mình, bạn phải đăng ký gói PRO bao gồm Giấy phép nhà phân phối và mỗi khách hàng của bạn phải có Giấy phép Thương mại (gồm cả gói STANDARD hoặc PRO) để sử dụng công nghệ Mã AR.

LỊCH TRÌNH - AR Codes của tôi sẽ như thế nào nếu tôi hủy đăng ký cao cấp của tôi?

Khi bạn hủy tài khoản cao cấp, nó sẽ chuyển trở thành gói thử nghiệm miễn phí vào cuối giai đoạn đăng ký hiện tại. Gói thử nghiệm miễn phí này không đảm bảo sự hiệu quả dài hạn của nội dung trên máy chủ AR Cloud của chúng tôi. Nó chỉ được cung cấp làm thử nghiệm về công nghệ của chúng tôi. Vài tuần sau khi chuyển trở lại, AR Codes của bạn sẽ bị vô hiệu hóa. Sau đó, bạn có thể kích hoạt lại chúng bằng cách đăng ký lại gói Standard hoặc Pro trên nền tảng.

LỊCH TRÌNH - Tình trạng của AR Codes sẽ như thế nào nếu tôi hủy đăng ký cao cấp của mình?

Nếu bạn hủy đăng ký cao cấp của mình, các AR Code được tạo trong giai đoạn cao cấp sẽ bị vô hiệu hóa. Tuy nhiên, bạn có thể tự động khôi phục chúng bằng cách đăng ký lại các gói STANDARD hoặc PRO.

RENDER - Có kích hoạt được vị trí mà trải nghiệm AR sẽ xuất hiện không?

Không thể đặt vị trí cụ thể cho trải nghiệm AR, trừ trường hợp sử dụng trình phát "Web AR", nó sẽ hiển thị mô hình của bạn lơ lửng trên mã. Trình phát AR sống động hiển thị trải nghiệm trong môi trường trực tiếp của bạn.

RENDER - Làm thế nào để xem Video AR bằng AR Codes?

Để xem Video AR, hãy căn chỉnh camera của thiết bị với Mã AR. Khi mã được nhận dạng, video sẽ được đè lên trong ảnh camera. Nhấp vào video để phát hoặc tạm dừng. Nếu video không phát, đảm bảo kết nối internet ổn định và ứng dụng của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Để có độ rõ nét và khả năng sử dụng tốt hơn, bạn nên in mã AR với kích thước lớn hơn. Thêm thông tin có thể được tìm thấy trên trang hướng dẫn Video AR.

RENDER AR - Cách tối ưu hóa mô hình 3D cho AR?

Để tối ưu hóa mô hình 3D, sử dụng phần mềm như Blender. Điều chỉnh tham số tỷ lệ và sử dụng trình chỉnh sửa decimate để giảm số đa diện, từ đó giúp cho việc hiển thị AR mượt mà hơn. Xuất mô hình dạng .glb để tương thích. Hướng dẫn chi tiết và các chỉ dẫn từng bước có sẵn trong hướng dẫn tối ưu kích thước file 3D cho AR trên trang web của chúng tôi.

RENDER AR - Chuẩn bị các tệp 3D lớn để trải nghiệm AR?

AR Code hỗ trợ các tệp 3D lớn, nhưng chúng có thể ảnh hưởng đến thời gian tải và hiệu suất của trải nghiệm AR. Các hướng dẫn về tối ưu kích thước file và phương pháp truyền tải được mô tả chi tiết trong hướng dẫn tải tệp 3D của chúng tôi.

RENDER AR - Làm thế nào để hiển thị trải nghiệm AR toàn diện?

AR toàn diện qua Mã AR có thể truy cập từ các thiết bị của Apple bằng cách sử dụng Safari hoặc Chrome. Các thiết bị Android đã cài đặt Dịch vụ Google cho AR và Chrome cũng có thể truy cập AR toàn diện thông qua công nghệ ARCore (trên điện thoại Pixel) hoặc công nghệ WebXR (trên Samsung, Xiaomi, Huawei, vv). Để biết thêm thông tin, vui lòng xem liên kết sau: Làm thế nào để quét Mã AR?.

RENDER AR - Có thể sử dụng URL miền riêng của chúng tôi khi truy cập vào Mã AR hay lưu trữ công nghệ Mã AR cục bộ không?

Trải nghiệm Mã AR được tập trung trên máy chủ đám mây ar-code.com và không thể cục bộ hóa trên máy chủ / URL riêng của bạn. Chúng yêu cầu các công nghệ máy chủ khác nhau để xử lý. Chúng tôi cung cấp một giải pháp Trang tùy chỉnh cho phép bạn giới thiệu trải nghiệm AR với thông tin kinh doanh của riêng bạn, bao gồm một liên kết. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang sau: Trang Tùy chỉnh

RENDER AR - Có thể mô hình 3D trong Mã AR bao gồm một nút nhấp chuột? Có sẵn những tương tác nào cho người dùng?

Mã Render AR của chúng tôi cung cấp 3 tương tác có thể: di chuyển mô hình AR, thay đổi kích thước của mô hình và nhấp vào một banner (Liên kết Tùy chỉnh). Các gói cao cấp của chúng tôi cũng cung cấp một công cụ Trang Tùy chỉnh. Đó là những trang web xuất hiện ngay trước khi hiển thị trải nghiệm AR và có thể bao gồm liên kết URL.

RENDER AR - Có thể xem trải nghiệm AR bằng tai nghe Meta Quest không? Máy nghe thị giác Apple có được không?

Có thể xem nội dung 3D và video của Mã AR trên tai nghe Meta Quest. Ngoài ra, nội dung 3D và video của Mã AR tự động được điều chỉnh cho Máy nghe thị giác Pro của Apple, vì AR hiển thị trên hệ sinh thái Apple dễ dàng liên kết với nhau.

RENDER AR - Làm thế nào để sửa đổi cài đặt ánh sáng cho trải nghiệm Mã AR toàn diện?

Khi truy cập hiển thị AR toàn diện từ Mã AR, bạn không thể quản lý cài đặt ánh sáng của cảnh. Trình phát AR mặc định của Apple và Android sử dụng ánh sáng tự nhiên từ môi trường để chiếu sáng mô hình 3D. Các tính năng hiển thị AR này được cải thiện với mỗi bản cập nhật của hệ điều hành. Bạn có thể cập nhật hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất để có được kết quả hiển thị tốt nhất. Về phía Mã AR, bạn chỉ có thể cải thiện các bề mặt để có kết quả tốt hơn. Bạn có thể làm cho chúng sáng hơn và bóng loáng hơn.

RENDER AR - Quá trình quét Mã AR trên thiết bị Android như thế nào?

Đối với phiên bản Android 9.0 trở lên, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt "Dịch vụ Google Play cho AR" và trình duyệt web tương thích như Chrome hoặc Firefox. Sử dụng máy ảnh hoặc ứng dụng quét Mã QR để quét Mã AR và theo dõi liên kết hiện ra. Trải nghiệm AR sẽ tự động bắt đầu. Đối với các phiên bản Android từ 4.4 đến 8.9, quy trình tương tự, nhưng bạn chỉ có quyền truy cập vào trải nghiệm WebAR.

RENDER AR - AI Codes là gì và khác biệt giữa AI Codes và AR Codes thông thường như thế nào?

AI Codes là phiên bản cao cấp của AR Codes kết hợp AR và AI để phân tích hình ảnh và cung cấp câu trả lời cá nhân hóa. AI Codes cung cấp trải nghiệm AR tương tác được thúc đẩy bởi AI.

RENDER AR - Có những cách tối ưu kích thước tệp mô hình 3D hiệu quả nào?

Giảm kích thước hình ảnh và thay đổi định dạng tệp có thể giúp giảm kích thước tệp đáng kể. Tham khảo Hướng dẫn tối ưu kích thước tệp mô hình 3D để biết các phương pháp giảm kích thước hiệu quả.

RENDER AR - Tôi nên làm gì để chuẩn bị mô hình 3D cho hiển thị AR trên di động?

Tối ưu mô hình cho các thiết bị di động là rất quan trọng đối với hiệu suất AR. Hướng dẫn tối ưu mô hình 3D cho AR của chúng tôi cung cấp các phương pháp và khuyến nghị tốt nhất.

TÀI KHOẢN - Nếu tôi xóa tài khoản của mình, dữ liệu tôi đã chia sẻ trên AR Code sẽ như thế nào?

Khi tài khoản của bạn bị xóa, chúng tôi sẽ hủy đăng ký và xóa toàn bộ dữ liệu của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi, bao gồm, nhưng không giới hạn, AR Codes và dữ liệu lưu lượng.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể cập nhật một mô hình 3D trên Mã AR hiện tại không?

Có, có thể cập nhật nội dung của Mã AR mô hình 3D. Bạn có thể tự làm điều này bằng cách truy cập trang chỉnh sửa, hoặc gửi email cho chúng tôi với tham chiếu Mã AR của bạn và nội dung mới. Nếu bạn chọn cập nhật qua email, quy trình sẽ hoàn thành trong vòng 24 giờ.

TÀI KHOẢN - Công cụ Văn bản AR là gì?

AR Text là công cụ cho phép dễ dàng tạo các trải nghiệm văn bản thực tế tăng cường 3D thông qua ứng dụng iOS hoặc giao diện web AR Code. Nó cho phép người dùng gắn kết Văn bản 3D ảo vào thế giới thực bằng cách sử dụng Mã AR. Nó bao gồm 155 phông chữ, màu sắc không giới hạn và có thể tạo các văn bản có độ dài tối đa 15 ký tự. Người dùng có thể quản lý các trải nghiệm Văn bản AR bằng các công cụ theo dõi tiên tiến của nền tảng chúng tôi Công cụ Theo dõi.

TÀI KHOẢN - Công cụ Video AR là gì?

Công cụ AR Video cho phép người dùng gắn kết video ảo vào thế giới thực bằng Mã AR, có thể được xem trên điện thoại thông minh và máy tính bảng mà không cần ứng dụng bên thứ ba. Nền tảng Mã AR sử dụng công nghệ WebAR để tạo ra trải nghiệm video tăng cường thực tế. Người dùng có thể tạo Video AR riêng của mình bằng cách tải lên tệp video và tạo Mã AR, và theo dõi và quản lý các trải nghiệm bằng cách sử dụng Công cụ Theo dõi của nền tảng.

TÀI KHOẢN - Công cụ Ảnh AR là gì?

Công cụ AR Photo là một tính năng cho phép người dùng tạo ra trải nghiệm tăng cường thực tế từ hình ảnh / ảnh. Người dùng có thể quản lý trải nghiệm AR Photos của mình bằng cách sử dụng Công cụ Theo dõi tiên tiến của nền tảng này.

TÀI KHOẢN - Công cụ Cổng AR là gì?

Công cụ AR Portal là một tính năng cho phép người dùng tạo ra trải nghiệm thực tế tăng cường cuốn hút từ ảnh 360. Chúng được sử dụng bởi các doanh nghiệp khác nhau như công ty bất động sản và du lịch. Người dùng có thể quản lý các trải nghiệm Cổng AR bằng cách sử dụng công cụ theo dõi tiên tiến của nền tảng.

TÀI KHOẢN - Công cụ AR Logo là gì?

AR Logo là công cụ cho phép các công ty thêm hiệu ứng tăng cường thực tế vào chiến lược tiếp thị và thương hiệu của mình bằng logo riêng của họ. Nó tạo ra phiên bản 3D của logo SVG, có thể được gắn kết phía sau Mã AR và được sử dụng trên các tài liệu tiếp thị khác nhau. Nó cũng cung cấp các tính năng như thống kê theo dõi và công cụ tái mục tiêu, và cho phép tùy chỉnh quyền truy cập vào trải nghiệm AR.

TÀI KHOẢN - Có thể thêm âm thanh hoặc âm thanh cho trải nghiệm Mã AR không?

Chỉ có các trải nghiệm "AR Videos" và "AR Filters" có thể chứa âm thanh. Dưới đây là chi tiết về AR Videos: Video AR demo. Hiện tại không thể thêm âm thanh vào trải nghiệm Mã AR mô hình 3D trên nền tảng của chúng tôi.

TÀI KHOẢN - Có thể sử dụng định vị địa lý cho trải nghiệm AR bằng Mã AR không?

Mã AR không có tính năng định vị địa lý, trừ khi đặt Mã QR AR ở vị trí mong muốn.

TÀI KHOẢN - Trọng lượng tối đa của tệp mô hình 3D mà có thể tải lên Mã AR là bao nhiêu?

Không có hạn chế về trọng lượng tệp 3D đối với các tài khoản cao cấp khi tải lên một mô hình 3D. Lưu ý rằng nếu kích thước tệp của bạn vượt quá 15MB, bạn phải tải lên thông qua hỗ trợ dành riêng cho chúng tôi. Trước khi tải lên bất kỳ tệp nào, chúng tôi khuyên bạn đọc và xem hướng dẫn này để có được kết quả trải nghiệm AR tốt nhất trên Mã AR.

TÀI KHOẢN - Có thể tùy chỉnh thiết kế của một Mã AR không?

Có, với một tài khoản cao cấp, bạn có thể tùy chỉnh màu sắc của Mã AR, bao gồm màu nền, màu nền và màu logo đánh dấu AR.

TÀI KHOẢN - Có thể nhập hoặc sử dụng một Mã QR đã tồn tại với Mã AR?

Không thể nhập một Mã QR đã tồn tại vào ar-code.com trừ khi nó được tạo trên giao diện Mã AR từ một tài khoản trước đó.

TÀI KHOẢN - Có thể hiển thị một trải nghiệm AR ở quy mô 1:1 không?

Quy mô của một trải nghiệm Mã AR phụ thuộc vào chế độ mã render AR. AR toàn diện có thể hiển thị quy mô 1:1 khi hiển thị ban đầu, quy mô ban đầu này phải được thiết lập trước khi tải lên tệp 3D bằng phần mềm như Blender. Để giúp bạn có được kích cỡ AR cuối cùng của trải nghiệm của bạn, cuối cùng của việc tải lên mô hình 3D, bạn sẽ nhận được kích thước AR toàn diện dự kiến trên bản xem trước. Khi hiển thị mô hình, người dùng cuối có thể điều chỉnh quy mô của nó để có kích thước mong muốn bằng cách sử dụng hai ngón tay để tương tác với nó.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trên một trải nghiệm Mã AR không?

Một Mã AR chỉ có thể hiển thị một mô hình 3D duy nhất. Để hiển thị nhiều mô hình 3D trong một lần quét Mã AR, bạn cần tạo một cảnh chứa tất cả các mô hình 3D của bạn.

TÀI KHOẢN - Làm thế nào để cập nhật nội dung Video hoặc mô hình 3D của một Mã AR?

Cập nhật trực tiếp nội dung video hoặc mô hình 3D có thể thực hiện từ trang tổng quan tài khoản Mã AR của bạn. Sử dụng nút chỉnh sửa để truy cập vào trường nội dung cập nhật.

TÀI KHOẢN - Quy trình chuyển Mã AR sang một tài khoản mới như thế nào?

Để chuyển Mã AR, tạo một tài khoản mới và liên hệ với bộ phận hỗ trợ với chi tiết về cả hai tài khoản và các Mã AR cần chuyển.

TÀI KHOẢN - Làm thế nào để giữ cho Mã AR của tôi hoạt động vượt quá 24 giờ với AR Code Object Capture?

Để duy trì hoạt động của Mã AR được tạo trên ứng dụng AR Code Object Capture, hãy sử dụng nút 'Lưu trên Mã AR' và nhập API Key của bạn. Nếu mã AR đã được tạo, vui lòng liên hệ với chúng tôi để tiếp tục.

API - Có khả năng truy cập API cho các nhà phát triển không?

Có, chúng tôi có một API cho phép hiển thị dữ liệu khi di chuột qua Mã AR. Đây là một công cụ hữu ích để hiển thị dữ liệu văn bản từ xa ở bất kỳ đâu, đặc biệt là đối với các trường hợp sử dụng kỹ thuật như thiết bị viễn thông và bảo trì công nghiệp. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem liên kết sau: AR Code API