Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký AR Code của mình bất cứ lúc nào. Quyền truy cập cao cấp của bạn vẫn tiếp tục cho đến hết chu kỳ thanh toán. Không có phí hủy.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

AR Code hỗ trợ Mastercard, Visa, American Express và Discover cho các gói cao cấp. Thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm cho các gói STANDARD và PRO. Hóa đơn được gửi tới email của bạn.

ĐĂNG KÝ - Quy trình cấp phép cho các agency marketing sử dụng AR Code cho mục đích thương mại là gì?

Các agency marketing cần gói giấy phép Reseller License để quản lý hoặc phân phối lại AR Code. Mỗi khách hàng cần có giấy phép Commercial License: dùng STANDARD cho dưới 100 nhân viên, PRO cho tối đa 500 và DEDICATED cho trên 500. Điều này cho phép giải pháp AR của agency có thể mở rộng linh hoạt.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung AR Code?

Bạn sở hữu các mô hình 3D bạn tạo trên AR Code. Các tài sản của bên thứ ba thuộc quyền sở hữu của người tạo chúng. Đảm bảo bạn có quyền sử dụng các tài sản bên ngoài và tuân thủ điều khoản nền tảng.

ĐĂNG KÝ - Điều gì xảy ra với các AR Code của tôi nếu tôi hủy gói cao cấp?

Khi bạn hủy, gói của bạn chuyển về Free Trial sau chu kỳ thanh toán. Nội dung Free Trial không được lưu trữ dài hạn, vì vậy các AR Code của bạn có thể bị ngưng hoạt động trừ khi bạn gia hạn.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp nào quét không giới hạn không?

Các gói cao cấp không cung cấp số lần quét không giới hạn. AR Code cung cấp dịch vụ AR có khả năng mở rộng, đáng tin cậy, bảo mật và hiệu năng cao dành cho doanh nghiệp.

ĐĂNG KÝ – Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá hạn mức quét của gói cao cấp?

Nếu bạn vượt quá hạn mức quét, các AR Code (AR Scans) vẫn hoạt động nhưng AI Code (AI Scans) sẽ bị hạn chế. Mua thêm AR Scan với giá $0,10 mỗi lần (STANDARD) hoặc $0,05 (PRO). Nhận thông báo để nâng cấp hoặc mua thêm lần quét khi cần.

AR RENDER - Tôi có thể kiểm soát nơi xuất hiện trải nghiệm AR (định vị địa lý) không?

Không có hỗ trợ định vị địa lý. AR Code sẽ tự động hiển thị trải nghiệm AR trên mọi thiết bị hoặc môi trường khi được quét để đảm bảo độ chính xác liền mạch.

AR RENDER - Tôi có thể sử dụng URL tên miền riêng hoặc lưu trữ công nghệ AR Code cục bộ không?

Tất cả nội dung AR Code được lưu trữ trên ar-code.com. Không hỗ trợ lưu trữ cục bộ hoặc tên miền riêng. Sử dụng tính năng Custom Page để cá nhân hóa liên kết. Xem hướng dẫn Custom Page để biết thêm chi tiết.

AR RENDER - Một mô hình 3D trong AR Code có thể chứa nút bấm có thể nhấn được không?

Tăng tương tác bằng cách thêm Custom Link vào AR Code của mô hình 3D. Các tính năng cao cấp như Custom Pages hỗ trợ URL có thể nhấn và các trang đích AR tương tác.

AR RENDER - Tôi có thể xem trải nghiệm AR Code bằng kính Meta Quest hoặc Apple Vision không?

Xem trải nghiệm AR Code với Meta Quest và Apple Vision Pro. Truy cập AR Video sống động và nội dung 3D tương tác cho doanh nghiệp, giáo dục và thiết kế sản phẩm.

AR RENDER - Tôi có thể chỉnh thiết lập ánh sáng cho trải nghiệm AR thực tế ảo tăng cường không?

Không có điều khiển ánh sáng trực tiếp. Ánh sáng phụ thuộc vào môi trường của thiết bị của bạn. Để có hình ảnh tốt nhất, thiết lập ánh sáng trong mô hình 3D trước khi tải lên.

AR RENDER – AI Code là gì, và nó khác gì với QR Code truyền thống?

AI Code là các AR QR Code tiên tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Khác với QR Code tiêu chuẩn, AI Code mang lại trải nghiệm AR động, theo ngữ cảnh. Xem cách AR Code sử dụng AI biến đổi sự tương tác doanh nghiệp.

AR RENDER - Tôi nên chuẩn bị mô hình 3D như thế nào để hiển thị AR trên thiết bị di động?

Tối ưu hóa mô hình 3D trước khi tải lên AR Code. Xem video hướng dẫn tối ưu hóa để cải thiện thời gian tải và chất lượng hiển thị.

TÀI KHOẢN - Điều gì xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản AR Code?

Xóa tài khoản AR Code sẽ loại bỏ toàn bộ dữ liệu, trải nghiệm và phân tích. Các đăng ký còn hiệu lực sẽ bị hủy ngay lập tức để đảm bảo quyền riêng tư và tuân thủ quy định.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể thêm âm thanh hoặc nhạc vào trải nghiệm AR Code không?

Âm thanh khả dụng trong trải nghiệm AR Video. Hiện chưa hỗ trợ âm thanh cho mô hình 3D tương tác, nhưng AR Video mang lại trải nghiệm AR đa phương tiện đầy đủ.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể cá nhân hóa trải nghiệm AR, như gắn với một hình ảnh hoặc địa danh cụ thể không?

Không hỗ trợ nhận diện hình ảnh hoặc địa danh. Để biết mẹo quét, hãy đọc hướng dẫn quét AR Code.

TÀI KHOẢN - AR Code hỗ trợ định dạng tệp 3D nào? Kích thước tối đa cho tệp 3D tải lên là bao nhiêu?

Các định dạng được hỗ trợ bao gồm .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF và .ZIP (kèm texture). Với .DAE, .ABC, .USDZ, .STP hoặc .IGS, xem hướng dẫn chuyển đổi. Nếu tệp trên 25MB, liên hệ để được hỗ trợ. Sử dụng video nén dung lượng để tối ưu hóa.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế của AR Code không?

Với các gói cao cấp, bạn có thể tùy chỉnh AR QR Code với màu sắc, logo, khung và loại tệp. Tham khảo hướng dẫn cá nhân hóa để tăng cường thương hiệu.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị trải nghiệm AR ở kích thước thật 1:1 không?

Hiển thị đối tượng AR ở tỷ lệ thật 1:1 bằng cách sử dụng đúng thiết lập hiển thị AR Code. Đảm bảo mô hình 3D của bạn sử dụng kích thước thực tế.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm AR Code không?

Mỗi AR Code chỉ hỗ trợ một mô hình 3D. Để thêm nhiều mô hình, hãy gộp chúng lại trên phần mềm 3D trước khi tải lên.

TÀI KHOẢN - Làm thế nào để tôi cập nhật video hoặc mô hình 3D của AR Code?

Cập nhật nội dung AR Code của bạn bằng cách chọn mã trong bảng điều khiển và tải lên video hoặc tệp 3D mới. Giữ cho trải nghiệm AR của bạn luôn mới nhất cho người dùng.

TÀI KHOẢN – Làm thế nào để tôi giữ AR Code luôn hoạt động khi sử dụng AR Code Object Capture?

Sau khi quét bằng ứng dụng Object Capture, nhấp "Save on AR Code" và nhập API Key của bạn để kích hoạt. Nếu cần trợ giúp, liên hệ hỗ trợ hoặc xem thêm hướng dẫn Object Capture.