Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký của mình vào bất kỳ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào. Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ hủy đăng ký ngay trước kỳ thanh toán tiếp theo. Bạn vẫn có quyền truy cập vào các tính năng cao cấp cho đến khi kết thúc thời gian đăng ký hiện tại của bạn.

ĐĂNG KÝ - AR Code chấp nhận các phương thức thanh toán nào?

Bạn có thể đăng ký tài khoản cao cấp AR Code bằng các thẻ ngân hàng quốc tế như Mastercard, Visa, American Express và Discover. Khi bạn đăng ký tài khoản cao cấp (chuẩn hoặc chuyên nghiệp), thẻ tín dụng của bạn sẽ được tự động tính phí vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán (hàng tháng hoặc hàng năm). Bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email sau mỗi lần thanh toán.

ĐĂNG KÝ - Quy trình cấp phép cho các đại lý tiếp thị sử dụng Mã AR cho mục đích thương mại là gì?

Quy trình cấp phép cho các đại lý tiếp thị sử dụng Mã AR với mục đích thương mại bắt đầu bằng việc đăng ký một gói bao gồm Giấy phép Đại lý. Giấy phép này cho phép các đại lý quản lý và bán lại Mã AR cho khách hàng của họ. Mỗi khách hàng phải có Giấy phép Thương mại riêng, mà đại lý có thể mua qua bảng điều khiển gói. Các loại giấy phép phụ thuộc vào quy mô công ty của khách hàng: CHUẨN cho các công ty có dưới 100 nhân viên, CHUYÊN NGHIỆP cho tối đa 500 nhân viên và DÀNH RIÊNG cho các công ty lớn hơn.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu nội dung mã AR?

Nếu bạn tạo các mô hình 3D trên nền tảng của chúng tôi, chúng thuộc về bạn. Bất kỳ nội dung của bên thứ ba nào bạn tải lên, chẳng hạn như hình ảnh, video hoặc mô hình 3D, vẫn thuộc sở hữu của chủ sở hữu ban đầu. Tuy nhiên, bạn phải tuân thủ các điều khoản cấp phép do người tạo nội dung gốc đặt ra.

ĐĂNG KÝ - Điều gì xảy ra với các mã AR của tôi nếu tôi hủy đăng ký cao cấp của mình?

Khi bạn hủy tài khoản cao cấp của mình, nó sẽ trở lại dùng thử miễn phí khi hết thời gian đăng ký hiện tại. Thử nghiệm miễn phí này không đảm bảo tính khả dụng lâu dài của nội dung trên máy chủ AR Cloud của chúng tôi. Sau vài tuần, mã AR của bạn sẽ bị vô hiệu hóa. Bạn có thể kích hoạt lại chúng bằng cách đăng ký gói Chuẩn hoặc Chuyên nghiệp.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp nào với số lượt quét không giới hạn không?

Do cần tài nguyên cơ sở hạ tầng máy chủ để hỗ trợ trải nghiệm Mã AR và Mã AI, chúng tôi không cung cấp gói nào với số lượt quét không giới hạn.

ĐĂNG KÝ – Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá giới hạn quét của gói cao cấp của mình?

Nếu bạn vượt quá giới hạn quét của gói, Mã AR (Quét AR) của bạn sẽ vẫn có thể truy cập được, trong khi Mã AI (Quét AI) thì không. Sẽ có thêm Phí cho các lượt Quét AR bổ sung là $0.10 mỗi lần quét trên gói CHUẨN và $0.05 mỗi lần quét trên gói PRO. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email trước khi đạt đến giới hạn quét của mình, đưa ra các tùy chọn để nâng cấp gói của bạn tương ứng.

KẾT XUẤT AR - Tôi có thể kiểm soát nơi xuất hiện một trải nghiệm AR (định vị địa lý) không?

Không thể chỉ định vị trí cho một trải nghiệm AR. Trải nghiệm AR được kết xuất trong môi trường của người dùng dựa trên môi trường xung quanh của họ.

KẾT XUẤT AR - Tôi có thể sử dụng URL miền riêng của mình hoặc lưu trữ công nghệ mã AR tại chỗ được không?

Trải nghiệm mã AR được lưu trữ trên máy chủ đám mây ar-code.com và không thể lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của bạn hoặc URL của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp giải pháp Trang Tùy Chỉnh cho phép bạn đưa thông tin chi tiết về doanh nghiệp của mình cùng với trải nghiệm AR. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem hướng dẫn về trang tùy chỉnh này.

KẾT XUẤT AR - Một mô hình 3D trong mã AR có thể bao gồm một nút có thể nhấp không?

Kết xuất AR của chúng tôi cho phép ba tương tác chính: di chuyển mô hình 3D AR, thay đổi tỷ lệ của nó và nhấp vào Liên kết Tùy Chỉnh của nó. Các gói cao cấp của chúng tôi cũng cung cấp tính năng Trang Tùy Chỉnh, cho phép bạn hiển thị một trang web trước khi cho hiển thị trải nghiệm AR. Các trang này có thể bao gồm một liên kết URL.

KẾT XUẤT AR - Tôi có thể xem trải nghiệm mã AR bằng tai nghe Meta Quest hoặc Apple Vision không?

Có, bạn có thể xem mô hình 3D và trải nghiệm Video AR trên tai nghe Meta Quest cũng như tai nghe Apple Vision.

KẾT XUẤT AR - Tôi có thể thay đổi các cài đặt ánh sáng để có trải nghiệm AR sống động hơn không?

Bạn không thể thay đổi cài đặt ánh sáng trực tiếp. Các trải nghiệm AR sử dụng ánh sáng tự nhiên trong môi trường của bạn để kết xuất. Để có kết quả tốt hơn, hãy giữ cho hệ điều hành của bạn được cập nhật, vì Apple và Android thường xuyên nâng cao khả năng kết xuất AR. Trên nền tảng của chúng tôi, bạn có thể cải thiện kết cấu để làm cho chúng sáng hơn và chi tiết hơn.

KẾT XUẤT AR – Mã AI là gì và chúng khác gì so với mã QR truyền thống?

Mã AI là mã QR thế hệ tiếp theo được tăng cường với các khả năng trí tuệ nhân tạo. Không giống như mã QR truyền thống, chúng có thể phân tích hình ảnh và cung cấp phản hồi theo ngữ cảnh, cá nhân hóa, mang lại một trải nghiệm tăng cường thực tế với sức mạnh của hỗ trợ AI qua mã QR.

KẾT XUẤT AR - Tôi nên chuẩn bị các mô hình 3D như thế nào để hiển thị AR trên di động?

Tối ưu hóa di động là điều cần thiết cho trải nghiệm AR mượt mà. Để có các thực hành tốt nhất, hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi về tối ưu hóa mô hình 3D cho AR.

TÀI KHOẢN - Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu của tôi nếu tôi xóa tài khoản mã AR của mình?

Khi bạn xóa tài khoản của mình, tất cả dữ liệu của bạn—bao gồm cả Mã AR và dữ liệu lưu lượng truy cập—sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi. Đăng ký của bạn cũng sẽ bị hủy.

TÀI KHOẢN - Âm thanh hoặc âm có thể được thêm vào trải nghiệm mã AR không?

Hiện tại, chỉ có trải nghiệm "Video AR" mới có thể bao gồm âm thanh. Bạn có thể tìm thấy thêm chi tiết trong bản demo Video AR. Âm thanh không thể được thêm vào trải nghiệm mô hình 3D AR trên nền tảng của chúng tôi.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm AR, chẳng hạn như gắn nó vào một hình ảnh hoặc tượng đài cụ thể không?

Mã AR không hỗ trợ việc kết xuất AR tùy chỉnh.

TÀI KHOẢN - Những định dạng tệp 3D nào được hỗ trợ bởi nền tảng mã AR? Kích thước tệp tối đa cho việc tải lên mô hình 3D trên mã AR là bao nhiêu?

Nền tảng của chúng tôi hỗ trợ định dạng .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D và .GLTF cũng như các tệp .ZIP chứa các mô hình 3D và đường dẫn kết cấu. Đối với các định dạng khác như .DAE, .ABC, .USDZ, .STP và .IGS, vui lòng sử dụng hướng dẫn của chúng tôi hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp. Đối với các tệp lớn hơn 25MB, bạn cũng cần sử dụng hỗ trợ của chúng tôi để tải lên. Trước khi tải lên, chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại hướng dẫn của chúng tôi để tối ưu hóa kích thước trải nghiệm AR. Giảm kích thước kết cấu hình ảnh và thay đổi định dạng tệp có thể giảm đáng kể kích thước tệp.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế một mã AR không?

Có, với một tài khoản cao cấp, bạn có thể tùy chỉnh thiết kế của mã AR của mình bằng công cụ thiết kế mã nâng cao của chúng tôi. Công cụ này cho phép bạn điều chỉnh màu sắc, khung, logo, kích thước và định dạng theo nhu cầu của bạn.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị một trải nghiệm AR ở kích thước đầy đủ của nó trên tỷ lệ 1:1 không?

Tỷ lệ của một trải nghiệm mã AR phụ thuộc vào chế độ hiển thị AR của nó. AR sống động có thể kết xuất ở tỷ lệ 1:1 khi được hiển thị lần đầu tiên, nếu tỷ lệ được thiết lập trước khi tải lên tệp 3D bằng phần mềm như Blender. Bạn cũng sẽ nhận được một xem trước các kích thước dự kiến của trải nghiệm AR khi tải lên mô hình 3D. Người dùng cuối có thể điều chỉnh quy mô của mô hình bằng các cử chỉ chạm hai ngón tay.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trong một trải nghiệm mã AR không?

Một mã AR chỉ có thể hiển thị một mô hình 3D một lần. Để hiển thị nhiều mô hình 3D trong một lần quét, bạn phải tạo một cảnh 3D bao gồm tất cả các mô hình bạn muốn hiển thị.

TÀI KHOẢN - Làm thế nào tôi có thể cập nhật nội dung video hoặc mô hình 3D của mã AR?

Bạn có thể cập nhật nội dung video hoặc mô hình 3D của mã AR trực tiếp từ bảng điều khiển của mình. Sử dụng nút chỉnh sửa để truy cập vào trường cập nhật nội dung.

TÀI KHOẢN – Làm thế nào tôi có thể giữ mã AR hoạt động khi sử dụng AR Code Object Capture?

Để giữ mã AR của bạn hoạt động cho mục đích thương mại sau khi tạo ra nó với ứng dụng AR Code Object Capture, chỉ cần nhấp vào nút "Lưu trên mã AR" và nhập Mã API của bạn. Nếu mã AR của bạn đã được tạo mà không có bước này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.