Câu hỏi thường gặp về AR Code

ĐĂNG KÝ - Tôi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bạn muốn. Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ hủy đăng ký trước kỳ thanh toán tiếp theo của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp tục tận hưởng các tính năng cao cấp cho đến cuối kỳ đăng ký của bạn.

ĐĂNG KÝ - Phương thức thanh toán nào được chấp nhận bởi AR Code?

Để đăng ký tài khoản cao cấp của AR Code, bạn có thể sử dụng các phương thức thanh toán sau: thẻ ngân hàng quốc tế (như Mastercard, Visa, American Express và Discover).

ĐĂNG KÝ - Làm thế nào để tôi nhận được hóa đơn thanh toán dịch vụ AR Code?

Khi bạn đăng ký tài khoản cao cấp (STANDARD hoặc PRO), thẻ tín dụng của bạn sẽ tự động bị trừ tiền vào đầu mỗi kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm). Bạn sẽ nhận được hóa đơn qua email sau mỗi lần thanh toán.

ĐĂNG KÝ - Quá trình cấp phép cho các công ty quảng cáo sử dụng AR Code cho mục đích thương mại như thế nào?

Nếu bạn đại diện cho một công ty dịch vụ cung cấp dịch vụ AR Code hoặc nội dung dành cho khách hàng, bạn phải đăng ký gói PRO bao gồm Giấy phép Đại lý và mỗi khách hàng của bạn phải có Giấy phép Thương mại (gồm cả gói STANDARD hoặc PRO) để sử dụng công nghệ AR Code.

ĐĂNG KÝ - Ai sở hữu các mô hình 3D được tạo bằng công nghệ AR Code?

Các mô hình 3D được tạo thông qua công nghệ của chúng tôi thuộc sở hữu của công ty AR Code Pte. Ltd. và có thể sử dụng theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi (https://ar-code.com/vi/page/terms). Nếu bạn tải lên bất kỳ nội dung của bên thứ ba nào (như hình ảnh, video hoặc mô hình 3D bổ sung), quyền sở hữu của nội dung đó sẽ không thay đổi. Bạn phải sử dụng nội dung bên thứ ba đó theo giấy phép do chủ sở hữu ban đầu cung cấp.

ĐĂNG KÝ - Ràng buộc nào đối với việc sử dụng dịch vụ với mục đích thương mại và làm thế nào kích thước và loại hình kinh doanh ảnh hưởng đến gói và giá của công ty?

Đối với việc sử dụng thương mại của dịch vụ, bạn phải mua một tài khoản cấp phép phù hợp với loại hình và quy mô của doanh nghiệp của bạn. Gói STANDARD dành cho cá nhân hoặc doanh nghiệp vừa và nhỏ có số lượng nhân viên dưới 100. Quét vượt quá giới hạn 10.000/tháng được tính giá 0,10 USD/quét. Gói PRO dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ có số lượng nhân viên dưới 500. Quét vượt quá giới hạn được tính giá 0,05 USD/quét. Đối với các công ty có số lượng nhân viên trên 500, bạn nên liên hệ với đội ngũ của chúng tôi để lấy hợp đồng riêng. Đối với việc sử dụng thương mại, giấy phép được cung cấp cho phép bạn sử dụng AR Code và mô hình 3D tạo ra cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, lưu ý rằng mỗi công ty sử dụng dịch vụ AR Code cho mục đích thương mại cần phải có giấy phép riêng của mình. Nếu bạn đại diện cho một công ty dịch vụ cung cấp dịch vụ AR Code hoặc nội dung dành cho khách hàng, bạn phải đăng ký gói PRO bao gồm Giấy phép Đại lý và mỗi khách hàng của bạn phải có Giấy phép Thương mại (gồm cả gói STANDARD hoặc PRO) để sử dụng công nghệ AR Code.

ĐĂNG KÝ - Điều gì sẽ xảy ra với AR Code của tôi nếu tôi hủy đăng ký cao cấp?

Khi bạn hủy tài khoản cao cấp, nó sẽ trở về dạng dùng thử miễn phí vào cuối kỳ đăng ký hiện tại của bạn. Lưu ý rằng gói này không đảm bảo sự sẵn có lâu dài của nội dung 3D của bạn trên máy chủ AR Cloud của chúng tôi. Nó chỉ được cung cấp làm phiên thử nghiệm của công nghệ của chúng tôi.

ĐĂNG KÝ - Có gói cao cấp với số lượt quét không giới hạn không?

Do chi phí của cơ sở hạ tầng máy chủ cần thiết cho mỗi lần truy cập vào trải nghiệm AR Code, chúng tôi không thể cung cấp gói lượt quét không giới hạn.

ĐĂNG KÝ - Điều gì sẽ xảy ra nếu số lượt quét AR Code của tôi vượt quá giới hạn của gói cao cấp?

Các AR Code của bạn vẫn có thể truy cập được. Bạn sẽ nhận được email từ đội ngũ bán hàng của chúng tôi để điều chỉnh tài khoản của bạn. Các lượt quét vượt quá giới hạn được tính giá như sau: Gói STANDARD, quét vượt quá 10.000/tháng: 0,10 USD/quét; Gói PRO, quét vượt quá giới hạn: 0,05 USD/quét

AR RENDER - Có thể xác định vị trí nơi mà trải nghiệm AR sẽ xuất hiện được không?

Không thể thiết lập một vị trí cụ thể cho trải nghiệm AR, ngoại trừ trình biên dịch "Web AR", nó sẽ hiển thị mô hình của bạn bay lượn trên Mã. AR dành cho trải nghiệm sâu cảm giác hiển thị trải nghiệm trong môi trường trực tiếp của bạn.

AR RENDER - Làm thế nào để hiển thị AR trải nghiệm sâu cảm giác AR?

AR sâu cảm giác qua AR Code có thể được truy cập từ các thiết bị Apple sử dụng Safari hoặc Chrome. Các thiết bị Android đã cài đặt Dịch vụ Google cho AR và Chrome cũng có thể truy cập AR sâu cảm giác thông qua công nghệ ARCore (trên điện thoại Pixel) hoặc công nghệ WebXR (trên Samsung, Xiaomi, Huawei, v.v.). Để biết thêm thông tin, vui lòng xem liên kết sau: Các loại AR Render.

AR RENDER - Có thể sử dụng URL tên miền riêng của chúng tôi khi truy cập AR Code hoặc tạo máy chủ công nghệ AR Code trên máy chủ cục bộ của chúng tôi được không?

Trải nghiệm AR Code được tập trung trên máy chủ đám mây ar-code.com và không thể cục bộ trên máy chủ/URL của bạn. Chúng yêu cầu các công nghệ máy chủ khác nhau để xử lý. Chúng tôi cung cấp giải pháp Trang tùy chỉnh cho phép bạn giới thiệu trải nghiệm AR với thông tin kinh doanh riêng của bạn, bao gồm một liên kết. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang sau: Trang tùy chỉnh

AR RENDER - Có thể có nút nhấp được trong một trải nghiệm AR Code chứa một mô hình 3D không? Có sẵn những tương tác nào cho người dùng?

Trải nghiệm AR Code không thể nhấp được. AR render của chúng tôi cung cấp hai tùy chọn tương tác: di chuyển mô hình AR và thay đổi kích thước của nó. Để bao gồm một liên kết có thể nhấp được, các gói cao cấp của chúng tôi cung cấp công cụ Trang tùy chỉnh. Đó là các trang web xuất hiện ngay trước khi hiển thị một trải nghiệm AR và có thể bao gồm liên kết URL. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem liên kết sau:Trang tùy chỉnh.

AR RENDER - Có thể xem trải nghiệm AR Code bằng tai nghe Meta Quest không? Và tai nghe Apple Vision?

Hiện tại, không thể xem nội dung của AR Code trên tai nghe Meta Quest do chức năng AR chưa được mở cho các nhà phát triển để quét mã và hiển thị mô hình, và nó sẽ yêu cầu một ứng dụng để làm điều đó. Tuy nhiên, dự kiến AR Code sẽ tự động tương thích trên Tai nghe Apple Vision Pro sắp tới, vì AR render trên hệ sinh thái Apple dễ dàng tương hợp với nhau.

AR RENDER - Có thể thay đổi thiết lập ánh sáng cho trải nghiệm AR Code sâu cảm giác không?

Khi truy cập trải nghiệm AR Code sâu cảm giác từ AR Code, bạn không thể quản lý thiết lập ánh sáng của cảnh. AR rendering mặc định của Apple và Android sử dụng ánh sáng tự nhiên từ môi trường để chiếu sáng mô hình 3D. Các tính năng AR rendering này được cải thiện mỗi khi hệ điều hành được cập nhật. Bạn có thể cập nhật hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất để có kết quả hiển thị tốt nhất. Về phía AR Code, bạn chỉ có thể cải thiện các bề mặt để đạt được kết quả tốt hơn. Bạn có thể làm chúng sáng hơn và bóng bẩy hơn.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể nâng cấp tài khoản AR Code của mình bất cứ lúc nào không?

Có, bạn có thể nâng cấp tài khoản AR Code của mình bất cứ lúc nào để truy cập các tính năng cao cấp của chúng tôi. Để làm điều này, vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập trang sau: https://ar-code.com/vi/pricing

TÀI KHOẢN - Nếu tôi xóa tài khoản của mình, dữ liệu tôi đã chia sẻ trên AR Code sẽ xảy ra như thế nào?

Khi tài khoản của bạn bị xóa, chúng tôi sẽ hủy đăng ký của bạn và xóa tất cả dữ liệu của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi, bao gồm, nhưng không giới hạn, AR Code của bạn và dữ liệu lưu lượng.

TÀI KHOẢN - Tôi có thể cập nhật một mô hình 3D trên AR Code đã có sẵn không?

Có, điều đó hoàn toàn có thể. Bạn có thể cập nhật nội dung của AR Code chứa mô hình 3D một cách đơn giản bằng cách truy cập trang chỉnh sửa hoặc gửi email cho chúng tôi với mã tham chiếu AR Code và nội dung mới. Nếu bạn chọn cập nhật qua email, quá trình sẽ được hoàn thành trong vòng 24 giờ.

TÀI KHOẢN - Video có thể được thêm vào trải nghiệm AR Code không?

Có, điều đó hoàn toàn có thể. Với tài khoản cao cấp được dành riêng cho bạn, bạn có quyền truy cập vào loại trải nghiệm AR gọi là "AR Videos". Dưới đây là thêm thông tin: Video AR.

TÀI KHOẢN - Công cụ AR Text là gì?

AR Text là một công cụ cho phép dễ dàng tạo trải nghiệm văn bản tăng cường 3D thông qua ứng dụng iOS hoặc giao diện web của AR Code. Nó cho phép người dùng neo văn bản 3D ảo vào thế giới thực bằng cách sử dụng AR Code. Nó bao gồm 155 phông chữ, màu sắc không giới hạn và có thể mô phỏng văn bản lên đến 15 ký tự. Người dùng có thể quản lý trải nghiệm AR Text bằng cách sử dụng công cụ theo dõi nâng cao của nền tảng.

TÀI KHOẢN - Công cụ AR Video là gì?

Công cụ AR Video cho phép người dùng neo video ảo vào thế giới thực bằng cách sử dụng AR Code, có thể xem trên điện thoại thông minh và máy tính bảng mà không cần ứng dụng bên thứ ba. Nền tảng AR Code sử dụng công nghệ WebAR để tạo trải nghiệm video tăng cường thực tế. Người dùng có thể tạo AR Video của riêng mình bằng cách tải lên một tệp video và tạo AR Code, và theo dõi và quản lý các trải nghiệm bằng cách sử dụng công cụ theo dõi của nền tảng theo dõi.

TÀI KHOẢN - Công cụ AR Photo là gì?

Công cụ AR Photo là một tính năng cho phép người dùng tạo trải nghiệm tăng cường thực tế từ ảnh. Người dùng có thể quản lý trải nghiệm AR Photos của mình bằng cách sử dụng công cụ theo dõi nâng cao của nền tảng.

TÀI KHOẢN - Công cụ AR Portal là gì?

Công cụ AR Portal là một tính năng cho phép người dùng tạo trải nghiệm tăng cường thực tế thu hút từ ảnh 360. Chúng được sử dụng bởi các doanh nghiệp khác nhau như bất động sản và công ty du lịch. Người dùng có thể quản lý trải nghiệm AR Portal bằng cách sử dụng công cụ theo dõi nâng cao của nền tảng.

TÀI KHOẢN - Công cụ AR Logo là gì?

AR Logo là một công cụ cho phép các công ty thêm thực tế tăng cường vào chiến lược tiếp thị và thương hiệu của họ bằng cách sử dụng logo riêng của mình. Nó tạo ra phiên bản 3D của logo SVG, có thể neo sau AR Code và được sử dụng trên các tài liệu tiếp thị khác nhau. Nó cũng cung cấp các tính năng như thống kê theo dõi và các công cụ phục lại khách hàng, và cho phép tùy chỉnh quyền truy cập vào trải nghiệm AR.

TÀI KHOẢN - Có thể thêm âm thanh vào trải nghiệm AR Code được không?

Chỉ có các trải nghiệm "AR Videos" và "AR Filter" có thể bao gồm âm thanh. Dưới đây là thêm thông tin về AR Videos: AR Video demo. Hiện tại, không thể thêm âm thanh vào trải nghiệm mô hình 3D trên nền tảng của chúng tôi.

TÀI KHOẢN - Có thể sử dụng định vị địa lý cho một trải nghiệm AR với AR Code được không?

Không có tính năng định vị địa lý với công nghệ AR Code, ngoại trừ việc đặt Mã QR AR tại vị trí mong muốn.

TÀI KHOẢN - Trọng lượng tối đa của tệp mô hình 3D có thể tải lên AR Code là bao nhiêu?

Không có ràng buộc về trọng lượng tệp 3D đối với các tài khoản cao cấp khi tải lên. Lưu ý rằng nếu kích thước tệp của bạn vượt quá 15MB, bạn cần tải lên thông qua hỗ trợ độc quyền của chúng tôi. Trước khi tải lên bất kỳ tệp nào, chúng tôi khuyên bạn đọc và xem hướng dẫn này để có kết quả trải nghiệm AR tốt nhất trên AR Code. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem liên kết sau: Kích thước tệp mô hình 3D.

TÀI KHOẢN - Có thể tùy chỉnh thiết kế của AR Code không?

Có, với tài khoản cao cấp, bạn có thể tùy chỉnh màu sắc của AR Code, bao gồm màu nền, màu trước và màu logo chứa AR Code.

TÀI KHOẢN - Giới hạn số lượt quét của AR Code có cố định là 100 cho gói STANDARD và 1000 cho gói PRO không?

Số lượng lượt quét cho mỗi gói là cố định, nhưng bạn có thể xóa một số AR Code và tạo mới vô hạn. Bạn cũng có thể cập nhật các AR Code đã được tạo để hiển thị nội dung AR đã cập nhật bằng cách gửi email cho chúng tôi với mã tham chiếu của AR Code và đính kèm nội dung mới (video, mô hình 3D, dữ liệu, v.v.). Nếu bạn cần một số lượng cụ thể AR Code được tạo, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi có thể tạo gói phù hợp với nhu cầu của bạn.

TÀI KHOẢN - Có thể nhập hoặc sử dụng Mã QR đã tồn tại trên AR Code được không?

Mã QR đã tồn tại không thể nhập vào ar-code.com trừ khi nó được tạo trên giao diện AR Code từ tài khoản trước đây.

TÀI KHOẢN - Có thể hiển thị một trải nghiệm AR với kích thước đầy đủ với tỷ lệ 1:1 không?

Tỷ lệ của một trải nghiệm AR Code phụ thuộc vào chế độ hiển thị AR. AR sâu cảm giác có thể hiển thị tỷ lệ 1:1 khi ban đầu hiển thị, tỷ lệ ban đầu này phải được đặt trước khi tải lên tệp 3D bằng phần mềm như Blender. Để giúp bạn có kích thước AR cuối cùng của trải nghiệm của mình, khi tải lên mô hình 3D của bạn, bạn sẽ có được kích thước AR sâu cảm giác dự kiến trên trang xem trước. Khi hiển thị mô hình, người dùng cuối có thể điều chỉnh tỷ lệ của nó thành kích thước mong muốn bằng cách sử dụng hai ngón tay để tương tác với nó.

TÀI KHOẢN - Có thể hiển thị nhiều mô hình 3D trên một trải nghiệm AR Code không?

AR Code chỉ có thể hiển thị một mô hình 3D duy nhất. Để hiển thị nhiều mô hình 3D trong một lần quét AR Code, bạn sẽ cần tạo một sự kết hợp mô hình 3D trong một cảnh AR Code của mình.

API - Có sẵn truy cập API cho các nhà phát triển không?

Có, chúng tôi có một API cho phép hiển thị dữ liệu khi di chuột qua AR Code. Đây là một công cụ hữu ích để hiển thị dữ liệu văn bản từ xa ở bất kỳ đâu, đặc biệt cho các trường hợp sử dụng kỹ thuật như thiết bị viễn thông và bảo trì công nghiệp. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem liên kết sau: AR Code API