AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - サブスクリプションはいつでも解約できますか？

AR Codeのサブスクリプションはいつでも解約できます。解約はご利用の請求期間の終了時に有効となり、それまではプレミアム機能をご利用いただけます。解約手数料や隠れた料金はありません。

サブスクリプション - AR Codeで利用可能な支払い方法は何ですか？

AR Codeのプレミアムプランでは、Mastercard、Visa、American Express、Discoverがご利用いただけます。STANDARDおよびPROサブスクリプションは月払い・年払いに対応しており、請求書はメールで送信されますので、簡単に管理できます。

サブスクリプション - マーケティング代理店が商業目的でAR Codesを利用する場合のライセンス手続きは？

マーケティング代理店は、クライアント向けにAR Codesを再販または管理するため、リセラーライセンスプラン をご選択ください。各クライアントごとに、ダッシュボードからコマーシャルライセンスが必要です。従業員100人未満の企業にはSTANDARD、最大500人にはPRO、それ以上の企業にはDEDICATEDをご利用ください。これにより代理店はスケーラブルなAR Code ソリューションを提供できます。

サブスクリプション - AR Codeのコンテンツの所有者は誰ですか？

AR Code上で作成した3Dモデルはあなたの所有物です。アップロードされた第三者の素材は元の制作者に帰属します。外部アセットの利用権を必ずご確認いただき、AR Codeプラットフォームのガイドラインに従ってください。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションを解約した場合、AR Codesはどうなりますか？

解約後、アカウントは請求サイクル終了時にFree Trialへ戻ります。Free Trialのコンテンツの長期保存は保証されず、STANDARDまたはPROプランを更新しない限り、AR Codesが無効化される場合があります。

サブスクリプション - スキャン無制限のプレミアムプランはありますか？

AR Codeにはスキャン無制限のプレミアムプランはありません。AR体験は安全で高性能なサーバー上で提供され、信頼できるARパフォーマンスを実現しています。サブスクリプションプランはビジネスグレードの信頼性と品質に設計されています。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン上限を超えた場合はどうなりますか？

上限を超えた場合、AR Codes（ARスキャン）は有効のままですが、AI Codes（AIスキャン）は制限されます。追加のARスキャンは、STANDARDで1回$0.10、PROで1回$0.05で購入可能です。必要に応じてアップグレードや追加購入の通知が届きます。

ARレンダー - AR体験を表示する場所（ジオロケーション）を制御できますか？

ジオロケーションやGPSターゲティングには対応していません。AR Codeの体験は、各ユーザーのデバイスと環境に自動適応し、どこでも正確なARを実現します。

ARレンダー - 独自ドメインURLを使ったり、AR Code技術をローカルでホストできますか？

すべてのAR Code体験は ar-code.com で安全にホストされ、ローカルまたはカスタムドメインでのホストはできません。Custom Page機能でARをカスタマイズできます。詳細手順はCustom Page作成ガイドをご参照ください。

ARレンダー - AR Code内の3Dモデルにクリック可能なボタンを含めることはできますか？

カスタムリンクを3DモデルのAR Codeに追加することで、エンゲージメントを向上できます。プレミアムプランでは、クリック可能なURLやインタラクティブなランディングページなど、Custom Pagesの機能が利用可能です。

ARレンダー - Meta Quest や Apple Vision ヘッドセットでAR Code体験を表示できますか？

3DモデルやAR Video体験をMeta QuestおよびApple Visionヘッドセットで体験できます。これらのプラットフォームは、マーケティング、教育、デザイン、製品ビジュアライゼーションに最適な没入型ARを提供します。

ARレンダー - 没入感のあるAR体験のために照明設定を変更できますか？

カスタム照明のコントロールはありません。AR Codeはデバイスの周囲光を自動的に利用しリアルさを最適化します。最高のARビジュアルを実現するには、アップロード前に3Dモデル内で質感や照明を編集してください。

ARレンダー – AI Codeとは何ですか？従来のQRコードとどう違いますか？

AI Codeは人工知能を駆使したAR QR Codeです。従来のQRコードと異なり、AI Codeはインタラクティブかつコンテキスト認識のAR体験を提供します。AI活用AR Codeがどのようにビジネス体験を向上させるかご覧ください。

ARレンダー - モバイルAR表示に最適な3Dモデルの準備方法は？

最高のモバイルARパフォーマンスのため、アップロード前に3Dモデルを最適化してください。3Dモデル最適化ビデオチュートリアルを参考に、読み込み速度やビジュアル品質、エンゲージメントを向上させましょう。

アカウント - AR Codeアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

AR Codeアカウントを削除すると、関連するすべてのAR体験、分析データ、個人データが完全に削除されます。すべてのアクティブなサブスクリプションも、データプライバシーおよびコンプライアンスのため即時キャンセルされます。

アカウント - AR Code体験にサウンドやオーディオを追加できますか？

オーディオはAR Video体験で対応しています。インタラクティブな3Dモデルに組み込まれた音声には対応していませんが、AR Videoで本格的なマルチメディアARプレゼンテーションが可能です。

アカウント - 特定の画像やモニュメントと連動させてAR体験をカスタマイズできますか？

画像認識やモニュメント認識には対応していません。最適なAR体験のため、アドバンスド機能をご活用の上、AR Codeスキャンガイドを参考にあらゆる場所で最適なコンテンツを配信してください。

アカウント - AR Codeプラットフォームが対応する3Dファイル形式と、アップロードできる3Dモデルの最大ファイルサイズは？

AR Codeは .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、.ZIP（テクスチャー付き）に対応しています。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGS形式については3Dファイル変換＆圧縮チュートリアルをご覧ください。25MBを超えるアップロードの場合はサポートまでご連絡ください。モデルの高速かつスムーズな表示のため、3Dモデルサイズ削減ガイドもご参照ください。

アカウント - AR Codeのデザインはカスタマイズできますか？

プレミアムプランでは、AR QR Codeの色やロゴ、フレーム、ファイルフォーマットなどをカスタマイズできます。ブランドオプションについてはAR Codeデザインカスタマイズガイドをご覧ください。

アカウント - 1:1の実寸サイズでAR体験を表示できますか？

AR Codeレンダリングモードを正しく設定すれば、ARオブジェクトを実寸（1:1）で表示できます。3Dソフト内で所定のサイズを設定し、現実と同じAR表示が可能です。

アカウント - 1つのAR Code体験で複数の3Dモデルを表示できますか？

各AR Code体験には1つの3Dモデルのみ表示されます。複数モデルを表示する場合は、3Dデザインソフトで1つのシーンに統合してからアップロードしてください。

アカウント - AR Codeの動画や3Dモデルの内容を更新するには？

ダッシュボードで該当のAR Codeを選び、新しい動画や3Dモデルのアップロードで編集できます。最新のARコンテンツを常に視聴者に提供しましょう。

アカウント – AR Code Object Capture使用中にAR Codeをアクティブに保つ方法は？

Object Captureアプリでスキャン後、「Save on AR Code」を選択し、API Keyを入力してAR Codeをアクティブに保ちます。操作を忘れた場合やお困りの際はサポートまで。詳しい手順はAR Code Object Captureガイドをご確認ください。