AR Code に関するよくある質問

SUBSCRIPTION - サブスクリプションはいつでも解約できますか？

はい、AR Codeサブスクリプションはいつでも解約できます。プレミアムアクセスは請求期間の終了までご利用いただけます。解約に手数料はかかりません。

SUBSCRIPTION - AR Codeで利用できる支払い方法は何ですか？

AR Codeのプレミアムプランでは、Mastercard、Visa、American Express、Discoverがご利用いただけます。STANDARDおよびPROサブスクリプションは月払いまたは年払いが可能です。請求書はメールで送信されます。

SUBSCRIPTION - マーケティング代理店が商用でAR Codesを利用する場合のライセンス取得方法は？

マーケティング代理店がAR Codesを扱う、または再販する場合は、リセラーライセンスプランが必要です。各クライアントにはコマーシャルライセンスが必要で、従業員100人未満の場合はSTANDARD、500人までならPRO、500人以上ならDEDICATEDをご利用ください。これにより代理店でのARソリューションを拡張できます。

SUBSCRIPTION - AR Codeのコンテンツの所有権は誰にありますか？

AR Codeで作成した3Dモデルはお客様の所有物です。サードパーティのアセットはその制作者に帰属します。外部アセットの使用権を必ずご確認の上、プラットフォームの規約に従ってください。

SUBSCRIPTION - プレミアムサブスクリプションを解約すると、AR Codesはどうなりますか？

解約後、プランは請求サイクル後にFree Trialとなります。Free Trialのコンテンツは長期保存されませんので、更新しない場合、AR Codesが非アクティブになる場合があります。

SUBSCRIPTION - 無制限スキャンのプレミアムプランはありますか？

プレミアムプランで無制限スキャンは提供していません。AR Codeは、ビジネス向けに安全で高品質なリソースを使用した、スケーラブルで信頼性のあるARサービスを提供しています。

SUBSCRIPTION – プレミアムプランのスキャン数制限を超えた場合はどうなりますか？

スキャン制限を超えると、AR Codes（ARスキャン）はアクティブのままですが、AI Codes（AIスキャン）は制限されます。ARスキャンは追加で、STANDARDは1回$0.10、PROは1回$0.05で購入可能です。必要に応じてアップグレードや追加スキャン購入の通知が届きます。

AR RENDER - AR体験を（ジオロケーションで）指定した場所に表示できますか？

ジオロケーションでのターゲティングは対応していません。AR Codeはスキャンされたデバイスや環境に自動で表示され、シームレスで正確なAR体験を提供します。

AR RENDER - 独自ドメインURLの利用やAR Code技術のローカルホストはできますか？

AR Codeの全コンテンツはar-code.comでホストされます。ローカルやカスタムドメインでのホスティングはできません。リンクのパーソナライズにはCustom Page機能をご利用ください。詳細はCustom Pageガイドをご覧ください。

AR RENDER - AR Codeの3Dモデル内にクリック可能なボタンは設置できますか？

Custom Linkを3DモデルのAR Codeに追加することでエンゲージメントを高められます。Custom Pagesのようなプレミアム機能では、クリック可能なURLやインタラクティブなARランディングページもサポートしています。

AR RENDER - Meta Quest や Apple VisionヘッドセットでAR Code体験は可能ですか？

Meta QuestやApple Vision ProヘッドセットでAR Code体験をご利用いただけます。ビジネス・教育・プロダクトデザイン向けの没入型AR Videoやインタラクティブな3Dコンテンツにも対応しています。

AR RENDER - より没入感のあるAR体験のためにライティング設定を変更できますか？

直接的なライティング設定機能はありません。ライティングはデバイスの環境光に依存します。最適な表示のため、アップロード前に3Dモデル側でライティングを設定してください。

AR RENDER – AI Codeとは何ですか？従来のQRコードと何が違いますか？

AI Codeは人工知能によって強化された先進的なAR QRコードです。標準的なQRコードと異なり、AI Codeではダイナミックでコンテキストに応じたAR体験を提供します。AI駆動のAR Codesでビジネスエンゲージメントがどのように変わるか、ご覧ください。

AR RENDER - モバイルAR表示用に3Dモデルを準備するには？

3DモデルはAR Codeにアップロードする前に最適化してください。最適化ビデオチュートリアルで表示品質やロード時間の向上方法をご確認ください。

ACCOUNT - AR Codeアカウントを削除するとデータはどうなりますか？

AR Codeアカウントを削除すると、すべてのデータ・体験・分析情報が削除されます。アクティブなサブスクリプションも即時キャンセルされ、プライバシーや法令順守が保たれます。

ACCOUNT - AR Code体験に音声やオーディオは追加できますか？

AR Video体験ではオーディオが利用可能です。インタラクティブな3Dモデルではサウンド対応していませんが、AR VideoではマルチメディアAR体験が可能です。

ACCOUNT - 画像やモニュメントにAR体験を紐付けてカスタマイズできますか？

画像トラッキングやモニュメント認識には対応していません。スキャンのコツは、AR Codeスキャンチュートリアルをご覧ください。

ACCOUNT - AR Codeプラットフォームが対応している3Dファイル形式とアップロード最大容量は？

対応フォーマットは.GLＢ、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、および（テクスチャ付き）.ZIPです。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSの場合は変換ガイドをご参照ください。25MBを超えるファイルはサポート依頼が必要です。容量削減チュートリアルもご活用ください。

ACCOUNT - AR Codeのデザインをカスタマイズできますか？

プレミアムプランでは、色・ロゴ・フレーム・ファイルタイプでAR QR Codeのカスタマイズが可能です。ブランド力を高めるカスタムデザインガイドもご参照ください。

ACCOUNT - AR体験を実物大（1:1スケール）で表示できますか？

AR Codeのレンダリング設定で正しい値を使用することで、ARオブジェクトを実寸1:1で表示できます。3Dモデルは実寸を使うようにしましょう。

ACCOUNT - 1つのAR Code体験で複数の3Dモデルを表示できますか？

各AR Codeは1つの3Dモデルのみ対応です。複数表示したい場合は、3Dソフトウェアでモデルを結合してからアップロードしてください。

ACCOUNT - AR Codeの動画や3Dモデルコンテンツを更新するには？

ダッシュボードで対象のAR Codeを選択し、新しい動画や3Dファイルをアップロードすることでコンテンツを更新できます。常に最新なAR体験をユーザーに届けましょう。

ACCOUNT – AR Code Object Capture利用時にAR Codeをアクティブに保つ方法は？

Object Captureアプリでスキャン後、「Save on AR Code」をクリックしてAPI Keyを入力し、アクティベートしてください。サポートはお問合せまたはObject Captureガイドをご参照ください。