AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - サブスクリプションをいつでもキャンセルできますか？

はい、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。ご希望の場合、次の支払い期間の直前にサブスクリプションをキャンセルします。つまり、サブスクリプション期間終了までプレミアム機能を利用することができます。

サブスクリプション - AR Codeはどのような支払い方法を受け付けていますか？

AR Codeプレミアムアカウントに登録するには、以下の支払い方法を利用できます。国際ブランドカード（Mastercard、Visa、American Express、Discoverなど）

サブスクリプション - AR Codeサービスの請求はどのように受け取りますか？

プレミアムアカウント（STANDARDまたはPRO）に登録すると、クレジットカードが各期間（月次または年次）の開始時に自動的に請求されます。支払い後、請求書はメールで送信されます。

サブスクリプション - マーケティングエージェンシーが商用利用のためにAR Codeを使用する場合、ライセンスのプロセスはどのようになりますか？

お客様にAR Codeサービスまたはコンテンツを提供するサービス会社を代表する場合は、リセラーライセンスを含むPROプランを申請する必要があります。また、お客様それぞれに商用ライセンス（STANDARDまたはPROプラン）が必要です。

サブスクリプション - AR Codeの技術を使用して作成された3Dモデルの所有者は誰ですか？

当社の技術を使用して作成された3Dモデルは、AR Code Pte. Ltd.が所有しており、当社の利用規約に従って使用することができます。第三者のコンテンツ（画像、ビデオ、追加の3Dモデルなど）をアップロードする場合、そのコンテンツの所有権は変わりません。第三者のコンテンツをオリジナルの所有者が提供したライセンスに従って使用する必要があります。

サブスクリプション - サービスの商用利用の制限はどのようになっており、企業の規模や業種はプランや価格にどのように影響しますか？

サービスの商業利用の場合、事業のタイプと規模に適したライセンスアカウントを購入する必要があります。STANDARDプランは、100人以下の個人または中小企業向けです。10,000回/月を超えるスキャンは、0.10 USD/スキャンで価格設定されます。PROプランは、500人以下の中小企業向けです。制限を超えるスキャンは、0.05 USD/スキャンで価格設定されます。500人以上の企業の場合は、弊社にお問い合わせいただき、専用の契約を取得してください。商業利用の場合、割り当てられたライセンスで生成されたAR Codeとその3Dモデルを商業目的で使用することができます。ただし、商業目的でAR Codeサービスを使用する企業は、それぞれ独自のライセンスを持っている必要があります。お客様にAR Codeサービスまたはコンテンツを提供するサービス会社を代表する場合は、リセラーライセンスを含むPROプランを申請する必要があり、お客様それぞれに商用ライセンス（STANDARDまたはPROプラン）が必要です。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションをキャンセルした場合、AR Codeに何が起こりますか？

プレミアムアカウントをキャンセルすると、現在のサブスクリプション期間の終了時に無料トライアルプランに変更されます。ただし、このプランでは3DコンテンツがARクラウドサーバー上で長期的に利用できることは保証されていません。このプランは、当社の技術のトライアルとして提供されています。

サブスクリプション - 無制限のスキャンが含まれるプレミアムプランはありますか？

各アクセスごとに必要なサーバーインフラリソースのコストがかかるため、無制限のスキャンパッケージを提供することはできません。

サブスクリプション - AR Codeのスキャン数がプレミアムプランの制限を超えた場合、どうなりますか？

AR Codeは引き続きアクセスできます。弊社の営業チームからメールが届き、アカウントを正規化するための手続きが案内されます。スキャンの超過分には以下の料金が請求されます：STANDARDプラン、10,000回/月を超えるスキャン：0.10 USD/スキャン。PROプラン、制限を超えるスキャン：0.05 USD/スキャン

AR RENDER - AR体験が表示される場所を特定することは可能ですか？

AR体験の特定の場所を設定することはできません。ただし、「Web AR」レンダラーを使用すると、コードの上に浮かび上がるモデルが表示されます。環境を反映させるARレンダリングでは、直接の環境に体験が表示されます。

AR RENDER - どのようにして没入型ARレンダリングを表示しますか？

AR Codeを使用した没入型ARは、AppleデバイスのSafariまたはChromeからアクセスできます。Google Services for ARおよびChromeがインストールされたAndroidデバイスでは、ARCore technology（Pixelデバイスでのみ）またはWebXR technology（Samsung、Xiaomi、Huaweiなどのデバイスでのみ）を使用して没入型ARにアクセスできます。詳細については、以下のリンクをご覧ください：AR Render types。

AR RENDER - AR CodeまたはAR Codeのテクノロジーを使用して、独自のドメインURLを使用することは可能ですか？または、AR Codeのテクノロジーをローカルでホストすることは可能ですか？

AR Codeの体験はar-code.comのクラウドサーバーに集約されており、独自のサーバー/URL上でのローカル化はできません。AR Codeを処理するにはさまざまなサーバーテクノロジーが必要です。独自のビジネス詳細（リンクを含む）を紹介するカスタムページソリューションを提供しています。詳細については、以下のページをご覧ください：Custom pages

AR RENDER - AR Code内の3Dモデルにクリック可能なボタンを含めることは可能ですか？ユーザーに利用可能な相互作用は何ですか？

AR Codeの体験はクリック可能ではありません。弊社のARレンダリングでは、ARモデルの移動とサイズの変更の2つの相互作用が可能です。クリック可能なリンクを含めるには、プレミアムプランで提供されるカスタムページツールを使用できます。これは、AR体験の表示前に表示されるウェブページであり、URLハイパーリンクを含めることができます。詳細については、以下をご覧ください：Custom Pages。

AR RENDER - Meta QuestヘッドセットでAR Codeの体験を表示することは可能ですか？Apple Visionヘッドセットはどうですか？

現在、Meta QuestヘッドセットでAR Codeの内容を表示することはできません。AR機能はまだ開発者向けにコードのスキャンとモデルの表示ができるようにされておらず、それにはアプリが必要です。ただし、AR Codeの表示は、まもなくリリースされるApple Vision Pro Headsetに自動的に適応される予定です。Appleエコシステム上のARレンダリングは、簡単に連携できます。

AR RENDER - 没入型AR Codeの体験のライト設定を変更することは可能ですか？

AR Codeからの没入型AR表示では、シーンのライト設定を管理することはできません。AppleとAndroidのデフォルトのARレンダリングでは、環境からの自然光が3Dモデルを照らします。これらのARレンダリング機能は、オペレーティングシステムの各アップデートで改善されます。最新バージョンのオペレーティングシステムにアップデートして、最高のレンダリングを得ることができます。AR Code側では、テクスチャを改善することでより良い結果を得ることができます。明るく輝かせることができます。

アカウント - AR Codeアカウントをいつでもアップグレードできますか？

はい、いつでもAR Codeアカウントをアップグレードしてプレミアム機能にアクセスできます。アカウントにログインして、以下のページにアクセスしてください：https://ar-code.com/ja/pricing

アカウント - アカウントを削除した場合、AR Codeで共有したデータはどうなりますか？

アカウントを削除すると、サブスクリプションがキャンセルされ、AR Codeやトラフィックのデータなど、すべてのデータが弊社のサーバーから削除されます。

アカウント - 既存のAR Codeに3Dモデルを更新することは可能ですか？

はい、可能です。3DモデルAR Codeのコンテンツを更新するには、編集ページにアクセスするか、AR Codeの参照と新しいコンテンツの情報をメールで送信してください。メールでの更新は24時間以内に完了します。

アカウント - AR Codeにビデオを追加することは可能ですか？

はい、可能です。専用のプレミアムアカウントを使用すると、「ARビデオ」というタイプのAR体験にアクセスできます。以下に詳細を示します：ARビデオデモ。

アカウント - ARテキストツールとは何ですか？

ARテキストは、iOSアプリまたはAR Codeのウェブインターフェースを使用して簡単に作成できる3D拡張現実テキスト体験を提供するツールです。AR Codeを使用して仮想3Dテキストを現実世界に固定できます。155種類のフォント、無制限の色を用意しており、最大15文字のテキストをモデル化できます。ユーザーはプラットフォームの高度なトラッキングツールを使用してARテキスト体験を管理できます。

アカウント - ARビデオツールとは何ですか？

ARビデオツールを使用すると、AR Codeを介して現実世界に仮想ビデオを固定し、スマートフォンやタブレットで第三者アプリを使用せずに表示できます。AR Codeプラットフォームは、WebAR技術を使用して拡張現実のビデオ体験を作成します。ユーザーは、ビデオファイルをアップロードしてAR Codeを生成し、プラットフォームのトラッキングツールを使用して体験を追跡および管理できます。

アカウント - ARフォトツールとは何ですか？

ARフォトツールは、写真/画像から拡張現実体験を作成する機能です。ユーザーは、プラットフォームのトラッキングツールを使用して、ARフォトの体験を管理できます。

アカウント - ARポータルツールとは何ですか？

ARポータルツールは、360度写真から没入型の拡張現実体験を作成する機能です。不動産会社や観光会社など、さまざまなビジネスで活用されています。ユーザーは、プラットフォームの高度なトラッキングツールを使用して、ARポータルの体験を管理できます。

アカウント - ARロゴツールとは何ですか？

ARロゴは、独自のロゴを使用してマーケティングやブランディング戦略に拡張現実を追加するためのツールです。SVGロゴの3Dバージョンを生成し、AR Codeの背後に配置して各種マーケティング資材で使用することができます。トラッキング統計とリターゲティングツールなどの機能も提供されており、AR体験のアクセスをカスタマイズすることも可能です。

アカウント - AR Codeの体験に音声を追加できますか？

「ARビデオ」と「ARフィルター」の体験にのみ音声を追加できます。ARビデオについての詳細はこちら：ARビデオデモ。現時点では、プラットフォームでは3DモデルAR体験に音声を追加することはできません。

アカウント - AR CodeでAR Code体験にジオロケーションを使用することはできますか？

AR Codeのテクノロジーでは、コードを所定の場所に配置する以外に、ジオロケーション機能はありません。

アカウント - AR Codeにアップロードできる3Dモデルファイルの最大サイズは何ですか？

プレミアムアカウントでは、アップロード時の3Dファイルのサイズ制限はありません。ただし、ファイルサイズが15MBを超える場合は、アップロードは専用サポートを通じて行う必要があります。ファイルをアップロードする前に、ユーザーはこのチュートリアルを参照し、AR Codeで最適なエクスペリエンス結果を得ることをおすすめします。詳細については、以下をご覧ください：3Dモデルファイルサイズ。

アカウント - AR CodeでのARレンダリングをカスタマイズすることは可能ですか？例えば、特定の画像または建造物にAR体験を関連付けることは可能ですか？

AR CodeではカスタムARレンダリング機能はありませんが、ソーシャルメディアのARフィルタ（Spark ARやLens Studioなど）を使用してこのタイプの体験を作成し、その後、URLを使用してAR Codeと統合することはできます。

アカウント - 3Dファイルアップロード機能でサポートされる3Dファイルフォーマットは何ですか？

以下のファイルフォーマットは、当社のインターフェースを通じて自動的にプラットフォームにアップロードできます：.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、または3Dファイルとテクスチャパスが含まれる.ZIPファイル。他の3Dファイル形式（.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSなど）については、当社のチュートリアルに従うか、専用のサポートメールを通じてアップロードしてください。詳細については、以下をご覧ください：3Dモデルファイルサイズ。

アカウント - 独自の3DモデルをAR Codeにアップロードするにはどうすればいいですか？

独自の3DモデルをAR Codeにアップロードするには、無料トライアルアカウントをスタンダードまたはPROプランにアップグレードする必要があります。アップロードプロセスは簡単で、3Dファイルを送信するか、または当社のインターフェースを使用して行うことができます。アップロードは、専用のサポートを通じて行う必要があります。

アカウント - AR Codeのデザインをカスタマイズすることは可能ですか？

プレミアムアカウントを使用すると、AR Codeの色をカスタマイズできます。背景色、前景色、ARマーカーロゴの色を含めることができます。

アカウント - STANDARDプランでは100、PROプランでは1000となっているAR Codeの数の制限は固定されていますか？

各プランのAR Code数は固定されていますが、いくつかのAR Codeを削除して新しいものを作成することは無制限にできます。また、既に作成されたAR Codeを更新して、更新されたARコンテンツを表示することもできます。メールでの更新依頼方法については、AR Codeの参照を記載し、新しいコンテンツ（ビデオ、3Dモデル、データなど）を添付してメールを送信してください。特定の数のAR Codeを作成する必要がある場合は、お問い合わせください。必要に応じたプランを作成できます。

アカウント - 既存のQRコードをAR Codeでインポートまたは使用することは可能ですか？

既存のQRコードは、以前のアカウントでAR Codeインターフェースから作成されたもの以外は、ar-code.comにインポートすることはできません。

アカウント - AR体験を1:1スケールでフルサイズで表示することは可能ですか？

AR Codeの体験のスケールは、AR表示モードに依存します。没入型ARでは、初期表示時の1:1スケールを表示できます。この初期スケールは、Blenderなどのソフトウェアを使用して3Dファイルをアップロードする前に設定する必要があります。最終的なARサイズを確認するために、3Dモデルのアップロード終了時にプレビューで予想される没入型ARサイズを取得できます。モデルが表示されると、エンドユーザーは2本の指を使用してサイズを調整できます。

アカウント - AR Codeの体験で複数の3Dモデルを表示することは可能ですか？

AR Codeでは、1つのユニークな3Dモデルのみを表示できます。複数の3DモデルをAR Codeのスキャン内で表示するには、すべての3Dモデルを含む3Dモデルシーンを作成する必要があります。

API - 開発者向けにAPIアクセスは利用可能ですか？

はい、開発者向けにデータを表示するAPIがあります。AR Codeのホバリング時にデータを表示することができる便利なツールです。特に通信機器や産業メンテナンスなどの技術的なユースケース向けにテキストデータをリモートで表示するのに便利です。詳細については、以下をご覧ください：AR Code API