AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - サブスクリプションはいつでも解約できますか？

AR Codeのサブスクリプションはいつでも解約できます。解約は請求期間の終了時に有効となり、それまでプレミアム機能へのアクセスが維持されます。解約手数料や隠れた料金は一切ありません。

サブスクリプション - AR Codeが受け付けている支払い方法は？

AR CodeはMastercard、Visa、American Express、Discoverでプレミアムプランのお支払いが可能です。STANDARDおよびPROサブスクリプションについては、月払いまたは年払いが選択でき、請求書は管理のしやすいメールで送付されます。

サブスクリプション - AR Codeを商業目的で利用するマーケティング代理店向けのライセンスプロセスは？

マーケティング代理店は、クライアントのためにAR Codeを再販もしくは管理する場合、リセラ―ライセンスプランを選択してください。各クライアントごとに商用ライセンスが必要です。100名未満のクライアントにはSTANDARDライセンス、500名までならPRO、500名を超える場合はDEDICATEDをご利用ください。これにより、代理店向けに拡張性のあるARソリューションが実現できます。

サブスクリプション - AR Codeのコンテンツの所有権は誰にありますか？

AR Code上で作成した3Dモデルの所有権は利用者にあります。第三者がアップロードしたコンテンツは、元のクリエイターの所有物です。外部アセットの法的使用権を必ず確認し、AR Codeプラットフォームのルールに従ってください。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションを解約した場合、AR Codeはどうなりますか？

解約すると、アカウントは請求サイクルの終了時にFree Trialに戻ります。Free Trialのコンテンツは長期的な保証がないため、StandardプランまたはProプランを継続しない場合、一部のAR Codeが非アクティブになります。

サブスクリプション - 無制限スキャン付きのプレミアムプランはありますか？

プレミアムプランに無制限スキャンは含まれていません。AR Codeのインフラストラクチャはビジネス信頼性を重視して設計されており、プレミアムプランでは高品質かつ安全なAR体験と拡張性のあるリソースが提供されます。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン制限を超えた場合はどうなりますか？

スキャン制限を超えた場合もAR Code（AR Scan）は有効ですが、AI Code（AI Scan）は制限されます。追加のAR ScanをSTANDARDなら1回$0.10、PROなら1回$0.05で購入できます。通知により、必要に応じてアップグレードやスキャン購入を案内します。

ARレンダー - AR体験の表示場所（ジオロケーション）を制御できますか？

ジオロケーションやGPSターゲティング機能はありません。AR Codeの体験は、自動的にどのデバイスや環境にも最適化され、ユーザーがどこでコードをスキャンしても精密なARを実現します。

ARレンダー - 独自のドメインURLを利用する、またはローカルでAR Code技術をホストできますか？

すべてのAR Code体験はar-code.comで安全にホストされています。ローカルやカスタムドメインでのホスティングは提供していません。ARリンクをパーソナライズするには、Custom Page機能をご利用ください。手順はCustom Page作成ガイドをご覧ください。

ARレンダー - AR Code内の3Dモデルにクリック可能なボタンを含められますか？

3DモデルのAR Codeにカスタムリンクを追加してエンゲージメントを向上できます。プレミアムプランでは、Custom Pageのようなクリック可能なURLやインタラクティブなARランディングページも利用可能です。

ARレンダー - Meta QuestやApple VisionヘッドセットでAR Code体験を閲覧できますか？

Meta QuestやApple Visionヘッドセットを利用すると、没入型のAR Videoや3Dモデルコンテンツを体験できます。これらのソリューションはビジネスや教育、製品デザイン、マーケティングに最適です。

ARレンダー - 没入感のあるAR体験のために照明設定を調整できますか？

AR Codeでは照明の直接調整はできません。デバイスの周囲光によりリアルさを最適化します。より効果的な演出には、アップロード前に3Dモデル内で照明効果を調整してください。

ARレンダー – AI Codeとは何ですか？従来のQR Codeとどう違うのですか？

AI Codeは、人工知能を活用した先進的なAR QR Codeです。従来のQR Codeと異なり、AI Codeはインタラクティブかつコンテキスト駆動のARコンテンツを生成します。AI駆動のAR Codeがビジネスのエンゲージメントをいかに革新するかをご覧ください。

ARレンダー - モバイル用AR表示のために3Dモデルをどう準備すべきですか？

最適なパフォーマンスのため、アップロード前に3Dモデルを最適化してください。こちらのAR 3Dモデル最適化動画チュートリアルを参考に、読み込み速度や品質、ユーザー満足度を改善しましょう。

アカウント - AR Codeアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

AR Codeアカウントを削除すると、関連するすべてのAR体験、分析データ、個人情報が完全に削除されます。全てのアクティブなサブスクリプションも同時にキャンセルされ、データプライバシーが確保されます。

アカウント - AR Code体験に音声やオーディオを追加できますか？

AR Video体験でオーディオの追加が可能です。インタラクティブな3Dモデルへのサウンドはまだ未対応ですが、AR Videoを利用すればマルチメディア型のARプレゼンテーションが実現できます。

アカウント - 特定の画像やモニュメントにAR体験を紐づけるカスタマイズは可能ですか？

画像トラッキングやモニュメント認識は現在ご利用いただけません。あらゆる状況で最も効果的なAR配信については、AR Codeスキャンチュートリアルをご覧ください。

アカウント - AR Codeプラットフォームが対応している3Dファイル形式は？アップロードできる3Dモデルの最大ファイルサイズは？

AR Codeは.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、および（テクスチャ付きの）.ZIPに対応しています。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSなどは3D変換・圧縮ガイドをご利用ください。25MBを超えるアップロードにはサポートが必要です。詳細はモデルサイズ削減チュートリアルもご確認ください。

アカウント - AR Codeのデザインはカスタマイズできますか？

プレミアムプランでは、色、ロゴ、フレーム、ファイルタイプを含めたAR QR Codeの完全カスタマイズが可能です。ブランディング強化にはAR Codeデザインカスタマイズガイドをご参照ください。

アカウント - AR体験を実物大の1:1スケールで表示できますか？

AR Codeレンダリングモードで1:1実物大表示が可能です。現実のサイズと一致するよう、デザインソフトで3Dモデルの寸法を指定してください。

アカウント - ひとつのAR Code体験で複数の3Dモデルを表示できますか？

各AR Codeで登録できるのは1つの3Dモデルのみです。複数モデルを表示したい場合は、3Dソフトで統合シーンとしてまとめてからアップロードしてください。

アカウント - AR Codeの動画や3Dモデルの内容を更新するには？

AR Codeの更新は、ダッシュボードから対象コードを選択して新しい動画や3Dコンテンツをアップロードしてください。常に最新のAR体験をオーディエンスに提供できます。

アカウント – AR Code Object Captureを使う場合、AR Codeをアクティブに保つ方法は？

Object Captureアプリでスキャン後、「Save on AR Code」を選んでAPI Keyを入力することで、AR Codeがアクティブな状態になります。必要に応じてサポートへご相談いただき、AR Code Object Captureガイドで手順をご確認ください。