AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？

サブスクリプションを必要に応じてキャンセルする柔軟性があります。キャンセルは次の支払い期間の直前に処理されるため、現在のサブスクリプションが終了するまでプレミアム機能へのアクセスを維持できます。

サブスクリプション - AR Codeで受け入れられる支払い方法は？

AR Codeは、Mastercard、Visa、American Express、およびDiscoverの主要な国際的な銀行カードをプレミアムアカウント用に受け付けています。STANDARDまたはPROアカウントを購読すると、カードは毎月または毎年の請求サイクルごとに自動的に課金され、支払い後にはメールで請求書を受け取ります。

サブスクリプション - 商用目的でARコードを使用するマーケティング代理店のライセンスプロセスは？

マーケティング代理店向けのライセンスプロセスにはリセーラープランを取得することが含まれ、代理店はARコードを管理および再販できます。各クライアントはプランダッシュボードを通じて商用ライセンスを取得する必要があります。ライセンスタイプは異なります：従業員100人未満の場合はSTANDARD、500人までの場合はPRO、大規模企業の場合はDEDICATEDです。

サブスクリプション - AR Codeコンテンツの所有権は？

当プラットフォーム上で作成した3Dモデルはあなたのものです。サードパーティからアップロードしたコンテンツ（画像、動画、3Dモデルを含む）は元の所有者の所有物として残ります。元の作成者のライセンスタームに従う必要があります。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションをキャンセルした場合、ARコードはどうなりますか？

プレミアムサブスクリプションをキャンセルした後、期間終了時に無料トライアルに戻ります。無料トライアルでは、ARクラウドサーバー上での長期的なコンテンツの可用性は保証されません。スタンダードまたはプロプランに再購読しない限り、ARコードは数週間後に無効になります。

サブスクリプション - 無制限のスキャンが可能なプレミアムプランはありますか？

無制限のスキャンは、AR CodeとAI Codeエクスペリエンスに必要な大規模なサーバーインフラを理由に利用できません。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン制限を超えた場合はどうなりますか？

プランのスキャン制限を超えた場合でも、ARコード（ARスキャン）はアクセス可能ですが、AIコード（AIスキャン）はアクセスできなくなります。追加のARスキャンは、STANDARDプランで1つあたり$0.10、PROプランで1つあたり$0.05です。スキャン制限に近づくと、アップグレードオプションが提供されるメール通知を受け取ります。

ARレンダー - ARエクスペリエンスが表示される場所（ジオロケーション）を制御できますか？

ジオロケーションに基づくARエクスペリエンスの制御は利用できません。ARエクスペリエンスはユーザーの環境設定に基づいてレンダリングされます。

ARレンダー - 自分のドメインURLを使用したり、AR Code技術をローカルにホストすることはできますか？

AR Codeエクスペリエンスはar-code.comのクラウドサーバーで独自にホストされており、ローカライズすることはできません。ただし、ビジネスの詳細をARエクスペリエンスに統合する「カスタムページ」機能を提供しています。詳細については、カスタムページに関するガイドをご覧ください。

ARレンダー - ARコード内の3Dモデルにクリック可能なボタンを含めることはできますか？

ARレンダーは、移動、スケーリング、3Dモデルのカスタムリンクをクリックするようなインタラクションをサポートしています。プレミアムプランではカスタムページの表示が可能で、ARエクスペリエンスの前にウェブページを表示し、クリック可能なURLをホスティングできるようになっています。

ARレンダー - Meta QuestやApple Visionヘッドセットを使用してAR Codeエクスペリエンスを表示できますか？

はい、3DモデルやARビデオエクスペリエンスをMeta QuestやApple Visionヘッドセットで表示できます。

ARレンダー - 没入型のARエクスペリエンスのためのライティング設定を変更できますか？

直接のライティング調整は利用できません。ARエクスペリエンスは周囲の光を利用してレンダリングします。最新のAppleおよびAndroidのシステムはARレンダリングを強化します。当プラットフォームでテクスチャを改善して、より良い明るさと詳細を得ることができます。

ARレンダー – AIコードとは何で、従来のQRコードとどのように異なりますか？

AIコードは人工知能を利用した高度なQRコードです。それらは画像を分析し、よりダイナミックなAI駆動の拡張現実体験のための個別化されたコンテキスト対応の応答を提供することで異なります。

ARレンダー - モバイルAR表示のために3Dモデルをどう準備すれば良いですか？

モバイルAR表示に最適化することは重要です。AR用の3Dモデル最適化に関するガイドを参照してベストプラクティスを確認してください。

アカウント - ARコードアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

アカウントを削除すると、ARコードやトラフィックデータを含むすべてのデータがサーバーから永久に削除され、サブスクリプションもキャンセルされます。

アカウント - AR Codeエクスペリエンスにサウンドやオーディオを追加できますか？

"ARビデオ"エクスペリエンスには音声を含めることができます。詳細はARビデオのデモでご確認ください。プラットフォーム上での3DモデルAR用の音声は利用できません。

アカウント - ARエクスペリエンスをカスタマイズし、特定の画像や記念物に紐付けすることはできますか？

カスタムARレンダリングはAR Codeではサポートされていません。

アカウント - AR Codeプラットフォームでサポートされている3Dファイル形式は何ですか？AR Codeで3Dモデルをアップロードする際の最大ファイルサイズはいくつですか？

サポートされている形式は、.GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF、およびモデルとテクスチャを含む.ZIPファイルです。その他の形式（.DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGSなど）については、チュートリアルを参照するか、25MBを超える大きなファイルについてはサポートに連絡してください。AR エクスペリエンスサイズを最適化するためのチュートリアルもご覧ください。

アカウント - AR Codeのデザインをカスタマイズできますか？

プレミアムアカウントを使用すれば、色、フレーム、ロゴ、サイズ、形式などを必要に応じて変更できる高度なコードデザインツールを使ってAR Codeを個別化できます。

アカウント - ARエクスペリエンスを1:1スケールでフルサイズで表示できますか？

エクスペリエンスのスケールはARレンダリングモードに依存します。没入型ARは、3Dファイルのアップロード時にソフトウェアのようなものでスケールを設定すると、初期表示時に1:1スケールをサポートします。ユーザーは寸法のプレビューを受け取り、エンドユーザーはタッチジェスチャーを使ってスケールを調整することができます。

アカウント - 一つのAR Codeエクスペリエンスで複数の3Dモデルを表示できますか？

一つのAR Codeで表示されるのは単一の3Dモデルです。複数のモデルを表示するには、すべての要素を含む複合3Dシーンを作成してください。

アカウント - AR Codeの動画や3Dモデルコンテンツを更新するにはどうすれば良いですか？

ダッシュボードから編集ボタンを使ってコンテンツの更新フィールドにアクセスし、動画や3Dモデルコンテンツを更新できます。

アカウント – AR Code Object Captureを使用する際にAR Codeをアクティブに保つにはどうすれば良いですか？

AR Code Object Captureアプリで生成した後に「AR Codeに保存」ボタンをクリックしてAPIキーを入力することで商業用にAR Codeをアクティブに保ちます。このステップなしで生成された場合はサポートにお問い合わせください。