AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？

はい、AR Codeのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。プレミアムアクセスは現在の請求期間の終了まで継続し、キャンセル料は発生しません。

サブスクリプション - AR Codeで利用できる支払い方法は？

AR Codeでは、STANDARDおよびPROプレミアムプランの支払いにMastercard、Visa、American Express、Discoverをご利用いただけます。月額払いまたは年額払いを選択できます。請求書はメールで届きます。

サブスクリプション - マーケティング代理店が商用目的でAR Codesを利用する場合のライセンス手続きは？

マーケティング代理店がAR Codesを管理・再販するには、リセラープランが必要です。各クライアントには個別の商用ライセンスが必要です：STANDARDは従業員100人未満の企業向け、PROは500人未満、DEDICATEDは500人以上対応です。代理店のARソリューションを効率的にスケールできます。

サブスクリプション - AR Codeのコンテンツの所有権は誰にありますか？

AR Codeで作成した3Dモデルの所有権はご自身にあります。サードパーティのアセットは作成者に帰属します。外部アセットの利用権があるか必ずご確認のうえ、プラットフォームの規約に従ってください。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションをキャンセルした場合、AR Codesはどうなりますか？

キャンセル手続き後、現在の請求サイクル終了時にプランが無料トライアルに切り替わります。無料トライアルのコンテンツは長期間保存されないため、サブスクリプションを更新しない場合AR Codesが非アクティブ化される可能性があります。

サブスクリプション - 無制限スキャンのプレミアムプランはありますか？

無制限スキャンは提供していません。AR Codeは、セキュアで信頼性の高い拡張現実体験のための、拡張性に優れたビジネス向けARサービスを提供しています。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン上限を超えた場合はどうなりますか？

スキャン上限を超過すると、AR Codes（ARスキャン）は有効のままですが、AI Codes（AIスキャン）は制限されます。追加のARスキャンは、STANDARDは1件あたり$0.10、PROは$0.05で購入可能です。必要に応じてアップグレードまたは追加スキャン購入のお知らせが届きます。

ARレンダー - AR体験が出現する場所（ジオロケーション）を制御できますか？

ジオロケーションターゲティングは利用できません。AR Codeは、精度と利便性のために、スキャン時に互換性のあるデバイスや環境で自動的にAR体験を表示します。

ARレンダー - 独自のドメインURLを使ったり、AR Code技術をローカルでホストできますか？

AR Codeのコンテンツはar-code.com上のみでホストされます。ローカルホスティングやカスタムドメインは利用できません。「カスタムページ」機能でリンクを個別にカスタマイズできます。詳細はカスタムページガイドをご参照ください。

ARレンダー - AR Code内の3Dモデルにクリック可能なボタンを付けられますか？

3DモデルのAR Codeにカスタムリンクを追加することでARのエンゲージメントを強化できます。カスタムページなどのプレミアム機能により、クリック可能なURLやインタラクティブなARランディングページを導入できます。

ARレンダー - Meta QuestやApple VisionヘッドセットでAR Code体験を閲覧できますか？

Meta QuestやApple Vision ProヘッドセットでAR Codeを体験できます。ビジネスや教育、製品ビジュアライゼーションに適した没入感あるAR Videoやインタラクティブな3Dコンテンツを利用可能です。

ARレンダー - 没入型AR体験のライティング設定を変更できますか？

直接的なライティング調整機能はありません。ライティングはご使用デバイスの周囲環境に依存します。最適な表示のため、アップロード前に3Dモデルのライティングを調整してください。

ARレンダー – AI Codeとは何ですか？従来のQR Codeとはどう違いますか？

AI Codeは人工知能を活用した先進的なAR QR Codeです。従来のQR Codeとは異なり、AI Codeはダイナミックかつコンテキストに沿ったAR体験を提供します。AI駆動型AR Codeがビジネスのエンゲージメントをどのように向上させるかをご覧ください。

ARレンダー - モバイルAR表示用に3Dモデルを準備する方法は？

AR Codeにアップロードする前に3Dモデルを最適化しましょう。読み込み速度の向上や高品質の表示を実現するため、3Dモデル最適化ビデオチュートリアルをご覧ください。

アカウント - AR Codeアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

AR Codeアカウントを削除すると、すべてのデータや体験記録、分析情報が消去されます。アクティブなサブスクリプションも直ちに終了し、プライバシーとデータ遵守が保証されます。

アカウント - AR Code体験に音声やオーディオを追加できますか？

AR Video体験ではオーディオに対応しています。インタラクティブ3Dモデルは音声非対応ですが、AR VideoならマルチメディアARソリューションを提供できます。

アカウント - 特定の画像やモニュメントにAR体験を紐付けるなど、体験をカスタマイズできますか？

画像追跡やモニュメント認識機能はありません。最適なスキャン方法についてはAR Codeスキャンチュートリアルをご覧ください。

アカウント - AR Codeプラットフォームでサポートされている3Dファイル形式は？アップロード可能な最大ファイルサイズは？

AR Codeは .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、.ZIP（テクスチャ付き）に対応しています。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGS形式は、3Dファイル変換ガイドをご参照ください。25MB以上のファイルはサポートを依頼してください。最適化にはファイルサイズ圧縮チュートリアルを活用してください。

アカウント - AR Codeのデザインをカスタマイズできますか？

プレミアムでは、独自カラー、ロゴ、フレーム、ファイルタイプでAR QR Codeをカスタマイズできます。ブランド強化のため、AR Codeカスタムデザインガイドをお読みください。

アカウント - AR体験を実際の1:1スケールでフルサイズ表示できますか？

適切なAR Codeレンダリング設定を利用することで、ARオブジェクトを実物大1:1スケールで表示できます。最良の結果のため、3Dモデルは正確な寸法で作成してください。

アカウント - 1つのAR Code体験で複数の3Dモデルを表示できますか？

AR Codeではコードごとに1つの3Dモデルをサポートしています。複数表示したい場合は、3Dソフトウェア上で統合してからアップロードしてください。

アカウント - AR Codeの動画や3Dモデルコンテンツを更新する方法は？

ダッシュボードで該当のコードを選択し、新しい動画や3DファイルをアップロードしてAR Codeのコンテンツを更新できます。定期的な更新でAR体験の魅力と関連性を維持しましょう。

アカウント – AR Code Object Captureを利用した際、AR Codeをアクティブに保つには？

Object Captureアプリでスキャン後、「AR Codeに保存」をクリックし、APIキーを入力してコードをアクティブ化してください。サポートが必要な場合はお問い合わせいただくか、Object Captureガイドをご覧ください。