AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？

はい、サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。リクエストに応じて、次の支払い期間の直前にキャンセルいたします。現在のサブスクリプション期間が終了するまで、プレミアム機能にアクセスできます。

サブスクリプション - ARコードで受け入れられる支払い方法はどれですか？

国際的な銀行カードであるMastercard、Visa、American Express、Discoverを使用してARコードのプレミアムアカウントに登録できます。STANDARDまたはPROのプレミアムアカウントに登録すると、請求サイクル（毎月または毎年）の開始時にクレジットカードに自動請求されます。各支払い後に請求書がメールで送信されます。

サブスクリプション - マーケティングエージェンシーが商業目的でARコードを使用する際のライセンス取得プロセスは？

マーケティングエージェンシーが商業的にARコードを使用するためのライセンス取得プロセスは、リセラライセンスを含むプランにサインアップすることから始まります。このライセンスは、エージェンシーがクライアントにARコードを管理および再販することを可能にします。クライアントはそれぞれ、エージェンシーがプランドashboardを通じて購入できる商業ライセンスを持つ必要があります。ライセンスタイプはクライアントの会社の規模に依存します：STANDARDは従業員100人未満の会社向け、PROは500人までの従業員向け、DEDICATEDはより大きな会社向けです。

サブスクリプション - ARコードのコンテンツの所有者は誰ですか？

プラットフォーム上で3Dモデルを作成した場合、それはあなたのものです。画像、ビデオ、3Dモデルなど、アップロードしたサードパーティのコンテンツは元の所有者の所有物のままです。ただし、元のコンテンツクリエイターが設定したライセンステーマを遵守する必要があります。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションをキャンセルした場合、ARコードはどうなりますか？

プレミアムアカウントをキャンセルすると、現在のサブスクリプション期間の終了時に無料トライアルに戻ります。この無料トライアルは、ARクラウドサーバー上でのコンテンツの長期的な利用可能性を保証しません。数週間後にARコードは非アクティブ化されます。StandardまたはProプランを再度登録することで再アクティブ化できます。

サブスクリプション - スキャン無制限のプレミアムプランはありますか？

ARコードとAIコードの体験をサポートするために必要なサーバーインフラストラクチャリソースにより、無制限スキャンプランは提供していません。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン制限を超えた場合はどうなりますか？

プランのスキャン制限を超えると、ARコード（ARスキャン）は引き続きアクセス可能ですが、AIコード（AIスキャン）はアクセスできません。追加のARスキャンは、STANDARDプランではスキャンごとに$0.10、PROプランではスキャンごとに$0.05の料金で課金されます。スキャン制限に近づく前に、プランをアップグレードするためのオプションを提供する通知がメールで届きます。

ARレンダー - AR体験を表示する場所をコントロールできますか（ジオロケーション）？

AR体験を特定の場所に表示することはできません。AR体験は、ユーザーの環境に基づいてレンダリングされます。

ARレンダー - 自分のドメインURLを使用するか、ARコード技術をローカルにホストできますか？

ARコードの体験はar-code.comのクラウドサーバー上でホストされており、独自のサーバーやURLにローカライズすることはできません。ただし、企業情報をAR体験とともに表示することができるカスタムページソリューションを提供しています。詳細については、こちらのガイドをご覧ください。

ARレンダー - ARコード内の3Dモデルにクリック可能なボタンを含めることはできますか？

私たちのARレンダーでは、主に3つのインタラクションが可能です：AR3Dモデルの移動、拡大、カスタムリンクをクリックすることです。プレミアムプランでは、AR体験の前にウェブページを表示できるカスタムページ機能も提供しており、これらのページにはURLハイパーリンクを含めることができます。

ARレンダー - ARコード体験をMeta QuestやApple Visionヘッドセットで見ることができますか？

はい、3DモデルとARビデオ体験をMeta Questヘッドセットだけでなく、Apple Visionヘッドセットでも見ることができます。

ARレンダー - 没入型AR体験の照明設定を変更できますか？

照明設定を直接変更することはできません。AR体験はお客様の環境の自然光を使用してレンダリングされます。より良い結果を得るためには、AppleやAndroidが頻繁にARレンダリング機能を向上させるので、オペレーティングシステムを最新の状態に保つことをお勧めします。私たちのプラットフォームでは、テクスチャを改善してより明るく詳細にすることができます。

ARレンダー – AIコードとは何ですか？また、従来のQRコードとはどのように異なりますか？

AIコードは、人工知能機能を備えた次世代QRコードです。従来のQRコードとは異なり、画像を分析し、個別化されたコンテキストに応じた応答を提供します。よりダイナミックでAI駆動の拡張現実体験を提供します。

ARレンダー - モバイルARディスプレイ用の3Dモデルを準備するにはどうすればいいですか？

スムーズなAR体験のためにモバイル最適化は非常に重要です。ベストプラクティスについては、AR用の3Dモデル最適化に関するガイドに従ってください。

アカウント - ARコードアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

アカウントを削除すると、ARコードやトラフィックデータなど、すべてのデータがサーバーから永久に削除されます。サブスクリプションもキャンセルされます。

アカウント - ARコード体験にサウンドやオーディオを追加できますか？

現在のところ、「ARビデオ」体験のみオーディオを含めることができます。詳細はARビデオデモでご覧いただけます。3DモデルAR体験には音声を追加することはできません。

アカウント - 特定の画像や記念碑にAR体験をカスタマイズして添付できますか？

ARコードはカスタムARレンダリングをサポートしていません。

アカウント - ARコードプラットフォームでサポートされている3Dファイル形式はどれですか？ARコードにアップロードできる3Dモデルの最大ファイルサイズは？

私たちのプラットフォームは、.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF形式、および3Dモデルとテクスチャパスを含む.ZIPファイルをサポートしています。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSの他の形式については、チュートリアルを使用するか、サポートチームにお問い合わせください。25MBを超えるファイルの場合、アップロードする際にはサポートを利用する必要があります。アップロード前に、AR体験サイズの最適化に関するチュートリアルを確認することをお勧めします。画像テクスチャサイズの縮小やファイル形式の変更でファイルサイズを大幅に減少させることができます。

アカウント - ARコードのデザインをカスタマイズすることはできますか？

はい、プレミアムアカウントを持つことで、詳細なコードデザインツールを使用してARコードのデザインをカスタマイズできます。このツールを使用して、色、フレーム、ロゴ、サイズ、形式を必要に応じて変更することができます。

アカウント - AR体験をフルサイズで1:1スケールで表示することはできますか？

ARコード体験のスケールはARレンダリングモードに依存します。没入型のARは、3DファイルをソフトウェアのようなBlenderを使用してアップロードする前にスケールを設定することで、最初に表示した際に1:1スケールでレンダリングできます。3Dモデルをアップロードすると、このAR体験の期待される寸法のプレビューも受け取ることができます。エンドユーザーは、2本の指でのタッチジェスチャを使用してモデルのスケールを調整できます。

アカウント - 単一のARコード体験内で複数の3Dモデルを表示することはできますか？

ARコードでは1つの3Dモデルのみ表示できます。1回のスキャンで複数の3Dモデルを表示するには、表示したいすべてのモデルを組み込んだ3Dシーンを作成する必要があります。

アカウント - ARコードのビデオや3Dモデルのコンテンツを更新するにはどうすればいいですか？

ARコードのビデオや3Dモデルのコンテンツをダッシュボードから直接更新できます。編集ボタンを使用してコンテンツ更新フィールドにアクセスしてください。

アカウント – ARコードオブジェクトキャプチャを使用するときにARコードをアクティブに保つ方法は？

ARコードオブジェクトキャプチャアプリで生成した後、商業目的でARコードをアクティブな状態に保つには、「ARコードで保存」ボタンをクリックし、APIキーを入力するだけです。この手順なしでARコードを作成してしまった場合は、サポートまでご連絡ください。