AR Code に関するよくある質問

SUBSCRIPTION - サブスクリプションをいつでもキャンセルできますか？

はい、サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。ご要望に応じて、次の支払い期間の直前にキャンセルいたします。現在のサブスクリプション期間の終了までプレミアム機能にアクセスできます。

SUBSCRIPTION - ARコードが受け入れる支払い方法はどれですか？

Mastercard、Visa、American Express、Discoverなどの国際銀行カードを使用してARコードのプレミアムアカウントに登録できます。プレミアムアカウント（STANDARDまたはPRO）をご契約の場合、各請求サイクル（月額または年間）の開始時にクレジットカードが自動的に請求されます。各支払い後、メールで請求書をお受け取りになります。

SUBSCRIPTION - ARコードを商業目的で使用するマーケティング代理店のライセンスプロセスは何ですか？

マーケティング代理店がARコードを商業的に使用するためのライセンスプロセスは、リセラーライセンスを含むプランに登録することから始まります。このライセンスにより、代理店はクライアントに対してARコードを管理および再販することができます。各クライアントは独自の商業ライセンスを持っている必要があり、代理店はプランダッシュボードを通じてそれを購入できます。ライセンスタイプはクライアントの会社の規模に依存します：標準は従業員100名未満の会社、PROは500名までの会社、大企業用には専用です。

SUBSCRIPTION - ARコードのコンテンツの所有権は誰にありますか？

プラットフォーム上で3Dモデルを作成した場合、それはあなたのものです。画像、ビデオ、3Dモデルなどのサードパーティのコンテンツをアップロードする場合、元の所有者の所有権が維持されます。ただし、元のコンテンツ作成者によって設定されたライセンス条件に従う必要があります。

SUBSCRIPTION - プレミアムサブスクリプションをキャンセルした場合、私のARコードはどうなりますか？

プレミアムアカウントをキャンセルすると、現在のサブスクリプション期間の終了時に無料トライアルに戻ります。この無料トライアルでは、ARクラウドサーバー上でコンテンツが長期間利用可能であることは保証されていません。数週間後、ARコードは無効化されます。再度購読して、スタンダードまたはプロプランに再度サブスクライブすることにより再活性化できます。

SUBSCRIPTION - 無制限のスキャンが可能なプレミアムプランはありますか？

ARコードエクスペリエンスをサポートするためのサーバーインフラストラクチャのリソースが必要なため、無制限のスキャンプランはありません。

SUBSCRIPTION - プレミアムプランのスキャン限度を超えた場合はどうなりますか？

あなたのARコードは引き続きアクセス可能です。限界に近づく前に、スキャン制限をアップグレードするオプションを記載したメールをお送りします。超過スキャンは、STANDARDプランで1スキャンあたり0.10ドル、PROプランで1スキャンあたり0.05ドルの料金がかかります。

AR RENDER - ARエクスペリエンスがどこに表示されるかを制御できますか（ジオロケーション）？

ARエクスペリエンスの場所を指定することはできません。ARエクスペリエンスは、ユーザーの周囲環境に基づいてユーザーの環境内にレンダリングされます。

AR RENDER - ドメインURLを使用したり、ローカルでARコード技術をホストしたりできますか？

ARコードのエクスペリエンスはar-code.comクラウドサーバー上でホストされており、自分のサーバーやURLにローカライズすることはできません。ただし、カスタムページソリューションを提供しており、ARエクスペリエンスと一緒にビジネス詳細を追加することができます。詳細については、このカスタムページに関するガイドをご覧ください。

AR RENDER - ARコード内の3Dモデルにクリック可能なボタンを含めることはできますか？

私たちのARレンダリングは、ARの3Dモデルを移動、スケーリング、クリックする3つの主要なインタラクションを許可しています。プレミアムプランには、ARエクスペリエンスを表示する前にWebページを表示できるカスタムページ機能も提供しています。これらのページにはURLハイパーリンクを含めることができます。

AR RENDER - Meta QuestまたはApple Visionのヘッドセットを使用してARコードのエクスペリエンスを表示できますか？

はい、3DモデルやARビデオエクスペリエンスは、Meta QuestのヘッドセットやApple Visionのヘッドセットで表示できます。

AR RENDER - 没入型のARエクスペリエンスの照明設定を変更できますか？

照明設定を直接変更することはできません。ARエクスペリエンスは、周囲の自然光を使用してレンダリングされます。より良い結果を得るには、オペレーティングシステムを常に最新の状態に保つことをお勧めします。AppleとAndroidは頻繁にARレンダリング機能を強化しています。プラットフォーム上では、テクスチャを改善して明るく詳細にすることができます。

AR RENDER - AIコードとは何ですか？従来のARコードとどう異なりますか？

AIコードは高度なARコードで、拡張現実と人工知能を統合しています。画像を分析し、パーソナライズされた応答を提供することで、よりインタラクティブなAI駆動のARエクスペリエンスを作成します。

AR RENDER - モバイルAR表示用に3Dモデルを準備するにはどうすればよいですか？

スムーズなARエクスペリエンスを実現するには、モバイル最適化が重要です。ベストプラクティスについては、3DモデルのAR最適化に関するガイドをご覧ください。

ACCOUNT - ARコードアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

アカウントを削除すると、ARコードやトラフィックデータを含むすべてのデータがサーバーから完全に削除されます。サブスクリプションもキャンセルされます。

ACCOUNT - ARコードエクスペリエンスに音やオーディオを追加できますか？

現在、「ARビデオ」エクスペリエンスのみがオーディオを含むことができます。詳細はARビデオデモをご覧ください。プラットフォーム上の3DモデルのARエクスペリエンスにはサウンドを追加することはできません。

ACCOUNT - 特定の画像やモニュメントにARエクスペリエンスをカスタマイズできますか？

ARコードはカスタムARレンダリングをサポートしていません。

ACCOUNT - ARコードプラットフォームでサポートされている3Dファイル形式は何ですか？ARコードでの3Dモデルアップロードの最大ファイルサイズはどれですか？

プラットフォームは、.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF形式、および3Dモデルとテクスチャパスを含む.ZIPファイルをサポートしています。その他の形式（.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSなど）については、チュートリアルをご覧になるか、サポートチームにお問い合わせください。25MBを超えるファイルの場合、アップロードにはサポートを使用する必要があります。アップロードする前に、ARエクスペリエンスサイズの最適化に関するチュートリアルを確認することをお勧めします。画像のテクスチャサイズを縮小し、ファイル形式を変更することは、ファイルサイズの大幅な減少に繋がる場合があります。

ACCOUNT - ARコードのデザインをカスタマイズできますか？

はい、プレミアムアカウントを使用すると、高度なコードデザインツールを使用してARコードのデザインをカスタマイズできます。このツールにより、ニーズに合わせて色、フレーム、ロゴ、サイズ、フォーマットを変更することができます。

ACCOUNT - 1:1スケールでフルサイズのARエクスペリエンスを表示できますか？

ARコードエクスペリエンスのスケールはARレンダリングモードに依存します。没入型のARの場合、3DファイルをBlenderなどのソフトウェアを使用してアップロードする前にスケールを設定すれば、最初に表示されたときに1:1スケールでレンダリングできます。3Dモデルをアップロードした際に、期待されるARエクスペリエンスの寸法のプレビューも受け取ります。エンドユーザーは、2本の指のタッチジェスチャーでモデルのスケールを調整できます。

ACCOUNT - 1つのARコードエクスペリエンス内で複数の3Dモデルを表示できますか？

ARコードは一度に1つの3Dモデルのみを表示できます。1つのスキャンで複数の3Dモデルを表示するには、表示したいすべてのモデルを組み込む3Dシーンを作成する必要があります。

ACCOUNT - ARコードのビデオまたは3Dモデルコンテンツを更新するにはどうすればよいですか？

ダッシュボードから直接ARコードのビデオまたは3Dモデルコンテンツを更新できます。編集ボタンを使用してコンテンツ更新フィールドにアクセスします。

ACCOUNT - AR Code Object Captureを使用して24時間以上ARコードをアクティブに保つにはどうすればよいですか？

AR Code Object Captureアプリを使用してARコードを作成した後にアクティブに保つには、「ARコードに保存」ボタンとAPIキーを入力してください。すでにコードが作成されている場合は、サポートまでお問い合わせください。