AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - いつでもサブスクリプションをキャンセルできますか？

はい、AR Codeのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。プレミアムアクセスは現在の請求サイクルまで有効で、キャンセル手数料はかかりません。

サブスクリプション - AR Codeで利用できる支払い方法は？

AR Codeでは、STANDARDおよびPROプレミアムプランに対してMastercard、Visa、American Express、Discoverがご利用いただけます。月額または年額請求を選択でき、請求書はメールで送信されます。

サブスクリプション - AR Codeを商業目的で使用するマーケティング代理店のライセンス取得方法は？

マーケティング代理店はAR Codesを管理または再販するために再販ライセンスプランが必要です。各クライアントには個別の商用ライセンスが必要です。従業員100名未満はSTANDARD、500名以下はPRO、500名超はDEDICATEDとなります。拡張性のあるプランで代理店のAR提供を拡大しましょう。

サブスクリプション - AR Codeのコンテンツの所有権は誰にありますか？

AR Codeで作成した3Dモデルの所有権はあなたにあります。サードパーティのアセットは元の制作者に帰属します。すべてのアセットに対して権利を保有し、プラットフォームの利用規約を遵守してください。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションを解約した場合、AR Codeはどうなりますか？

解約後、請求期間終了時にプランはFree Trialに変わります。Free Trialのコンテンツは長期保存されないため、更新しない場合、AR Codeが非アクティブになる可能性があります。

サブスクリプション - 無制限スキャンのプレミアムプランはありますか？

AR Codeでは無制限スキャンは提供していません。プラットフォームは拡張性が高く、セキュアかつビジネスグレードの拡張現実サービスを提供します。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン上限を超えた場合どうなりますか？

スキャン上限を超過しても、AR Codes（ARスキャン）は有効のままですが、AI Codes（AIスキャン）は制限されます。追加のARスキャンはSTANDARD 1件$0.10、PRO 1件$0.05で購入できます。アップグレードや追加購入のアラートも届きます。

ARレンダリング - AR体験の表示場所を（ジオロケーションで）制御できますか？

ジオロケーションターゲティングには対応していません。AR Codeは、スキャン後に、どの対応デバイスや環境でもARコンテンツを表示でき、正確性と使いやすさを実現しています。

ARレンダリング - 独自ドメインURLを使ったり、AR Code技術をローカルホストできますか？

AR Codeのコンテンツはar-code.com上のみでホストされます。ローカルホストやカスタムドメインはサポートされていません。カスタムページ機能を使ってリンクをパーソナライズできます。詳細はカスタムページガイドをご覧ください。

ARレンダリング - 3DモデルのAR Code内にクリック可能なボタンを含めることはできますか？

3DモデルのAR Codeにカスタムリンクを追加することでARのインタラクティブ性を高められます。プレミアム機能であるカスタムページでは、AR内でクリック可能なURLやインタラクティブなランディングページが作成できます。

ARレンダリング - Meta QuestやApple VisionのヘッドセットでAR Code体験を表示できますか？

Meta QuestやApple Vision ProヘッドセットでAR Code体験をご覧いただけます。ビジネス、教育、商品デモ向けの没入型AR Videoやインタラクティブな3D体験を利用できます。

ARレンダリング - 没入型AR体験のためにライティングの設定を変更できますか？

直接的なライティング調整機能はありません。ライティングはお使いのデバイス環境に依存します。見た目を良くするには、アップロード前に3Dモデル内でライティングを調整してください。

ARレンダリング – AI Codeとは何か、従来のQRコードとはどう違うのですか？

AI CodeはAI（人工知能）を活用した先進的なAR QRコードです。従来のQRコードと異なり、AI Codeは動的かつ文脈に応じたAR体験を提供します。AI駆動型AR Codeがどのようにビジネスインタラクションを向上させるかご覧ください。

ARレンダリング - モバイルAR表示向けに3Dモデルをどのように準備すればよいですか？

アップロード前に3Dモデルを最適化してください。最適化ビデオチュートリアルを見て、表示速度や品質を向上させましょう。

アカウント - AR Codeアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

AR Codeアカウントを削除すると、すべてのデータ、体験記録、分析情報が削除されます。プライバシー保護およびデータ規則に基づき、アクティブなサブスクリプションも即時キャンセルされます。

アカウント - AR Code体験に音声やオーディオを追加できますか？

AR Video体験ではオーディオが使用できます。インタラクティブな3Dモデルは音声を再生できませんが、AR VideoはフルマルチメディアARソリューションを提供します。

アカウント - 特定の画像やモニュメントにAR体験を紐づけてカスタマイズできますか？

画像トラッキングやモニュメント認識には対応していません。スキャンのコツはAR Codeスキャンチュートリアルをご覧ください。

アカウント - AR Codeプラットフォームでサポートされている3Dファイル形式とアップロード時の最大ファイルサイズは？

AR Codeは.GL B、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、.ZIP（テクスチャ付き）をサポートします。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSファイルについては変換ガイドをご覧ください。25MBを超えるファイルはサポート依頼が必要です。ファイルを最適化するにはサイズ圧縮チュートリアルをご活用ください。

アカウント - AR Codeのデザインをカスタマイズできますか？

プレミアムプランでは、AR QRコードの色・ロゴ・フレーム・ファイルタイプをカスタマイズできます。ブランド力を高めるためにAR Codeデザインガイドをぜひご覧ください。

アカウント - 1:1スケール（実寸大）でAR体験を表示できますか？

適切なレンダリング設定でARオブジェクトを現実の1:1スケールで表示できます。3Dモデルの寸法を正しく設定してください。

アカウント - 1つのAR Code体験内に複数の3Dモデルを表示できますか？

AR Codeひとつにつき1つの3Dモデルに対応しています。複数モデルを表示したい場合は、3Dソフトで統合し、単一ファイルとしてアップロードしてください。

アカウント - AR Codeの動画や3Dモデルコンテンツを更新するには？

ダッシュボードで対象のAR Codeを選択し、新しい動画または3Dコンテンツをアップロードしてください。定期的にアップデートすると、AR体験を新鮮で魅力的に保てます。

アカウント – AR Code Object Captureを使用してAR Codeをアクティブに保つには？

Object Captureアプリでスキャンした後、「Save on AR Code」をクリックし、APIキーを入力してアクティベートします。サポートが必要な場合や詳しい手順は、Object Captureガイドをご覧いただくか、サポートにご連絡ください。