AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - いつでもサブスクリプションを解約できますか？

はい、AR Codeサブスクリプションはいつでもご自分で解約できます。解約は請求期間の終了時に有効になり、それまでプレミアム機能のアクセスは維持されます。AR Codeでは解約手数料や隠れたコストは一切ありません。

サブスクリプション - AR Codeで利用できる支払い方法は？

AR Codeのプレミアムプランでは、Mastercard、Visa、American Express、Discoverが利用可能です。STANDARDおよびPROのサブスクリプションは月額または年額で請求され、管理しやすいようにメールで請求書が送付されます。

サブスクリプション - マーケティング代理店が商用目的でAR Codeを利用する場合のライセンス取得方法は？

クライアント向けにAR Codeの再販、管理、展開を希望するマーケティング代理店様は、リセーラーライセンスプランをご選択ください。各クライアントにはダッシュボードを通じて商用ライセンスが必要です。従業員が100名未満の企業にはSTANDARDライセンス、500名までにはPRO、大規模組織にはDEDICATEDライセンスをご使用ください。これにより、代理店プロジェクトに柔軟なAR Codeアクセスが可能となります。

サブスクリプション - AR Codeコンテンツの所有権はどうなっていますか？

AR Code上で作成した3Dモデルは、あなたの所有物です。アップロードされた第三者のコンテンツは元のクリエイターの知的財産です。外部素材のライセンスは必ず確認し、AR Codeプラットフォーム規約を遵守してください。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションを解約した場合、私のAR Codeはどうなりますか？

プレミアムを解約すると、アカウントは請求サイクル終了時にFree Trialへ移行します。Free Trialのコンテンツは長期保証されておらず、数週間後にStandardまたはProプランを継続契約しないとAR Codeが無効化される可能性があります。

サブスクリプション - 無制限スキャンのプレミアムプランはありますか？

AR Codeのプレミアムプランでは無制限スキャンは提供されていません。全ての体験は安全で高性能なサーバーにより信頼性の高い拡張現実が実現します。サブスクリプションオプションはビジネス用途の信頼性とAR品質を最大化するよう最適化されています。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン上限を超えた場合はどうなりますか？

スキャン上限を超過した場合、AR Codes（ARスキャン）は継続してアクティブですが、AI Codes（AIスキャン）は制限されます。追加のARスキャンはSTANDARDで1回$0.10、PROでは$0.05で購入可能です。通知で利用状況を管理し、必要に応じてアップグレードや追加スキャンの購入が可能です。

ARレンダー - AR体験の出現場所（ジオロケーション）は制御できますか？

ジオロケーションやGPSターゲティングはサポートされていません。AR Code体験はユーザーのデバイスや環境に適応し、どこでも精確な拡張現実を提供します。

ARレンダー - 独自のドメインURLやローカルホスティングは可能ですか？

全てのAR Code体験はar-code.com上で安全にホスティングされ、セルフホスティングや独自ドメインでの利用はできません。カスタムページ機能を利用してARをパーソナライズできます。詳細はカスタムページ作成ガイドをご参照ください。

ARレンダー - AR Code内の3Dモデルにクリック可能なボタンを追加できますか？

はい、あなたの3DモデルのAR Codeにカスタムリンクを追加してエンゲージメントを高められます。プレミアムプランなら、カスタムページなど、クリック可能なURLやインタラクティブなランディングページなど追加オプションも利用可能です。

ARレンダー - Meta QuestやApple VisionヘッドセットでAR Code体験を閲覧できますか？

はい、3DモデルやAR Video体験をMeta QuestおよびApple Visionヘッドセットでご覧いただけます。これらのデバイスはマーケティング、教育、製品ビジュアライゼーション、デザインに没入型の拡張現実を実現します。

ARレンダー - 没入型AR体験のためのライティング設定を変更できますか？

カスタムのライティング設定は利用できません。AR Codeではデバイスやヘッドセットで検出された周囲光を使用し、自動でリアリズムと明るさを調整します。最良の結果を得るには、3Dモデリングソフトでテクスチャやライティングを調整してからアップロードしてください。

ARレンダー – AI Codeとは何ですか？従来のQRコードとどう違いますか？

AI CodeはAIで強化されたAR QRコードです。従来のQRコードと異なり、AI Codeはユーザーとのインタラクションに応答し、文脈認識型のARを実現します。AI駆動型AR Codeによるビジネス変革の方法をご覧ください。

ARレンダー - モバイルAR表示のために3Dモデルをどう準備すればよいですか？

最適なモバイルAR体験のために、AR Codeへのアップロード前にすべての3Dモデルを最適化してください。3Dモデル最適化ビデオチュートリアルを参照し、速度やビジュアル、ユーザーエンゲージメントを向上させましょう。

アカウント - AR Codeアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

AR Codeアカウントを削除すると、関連するすべての体験、分析データ、個人データが弊社サーバーから完全に消去されます。アクティブなサブスクリプションも即時解約され、データ規定に基づきプライバシーを保護します。

アカウント - AR Code体験にサウンドやオーディオを追加できますか？

AR Video体験 を利用することで音声を追加できます。インタラクティブ3Dモデル内のサウンド埋込は未対応ですが、AR VideoでフルマルチメディアのAR Code体験が可能です。

アカウント - 特定の画像やモニュメントにAR体験を紐づけてカスタマイズできますか？

画像トラッキングやモニュメント認識は利用できません。最良の結果のため、高度なプラットフォーム機能を活用し、AR Codeスキャンガイドに従い、どの環境でも最適なARコンテンツを提供してください。

アカウント - AR Codeプラットフォームで対応している3Dファイル形式と、アップロードできる3Dモデルの最大容量は？

.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、テクスチャ入りの.ZIPファイルに対応しています。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSなどの形式をご利用の場合はファイル変換と圧縮チュートリアルをご参照ください。25MBを超えるファイルのアップロードはサポートにお問い合わせください。モデル最適化と高速読み込みのために、3Dモデルサイズ削減ガイドもご覧ください。

アカウント - AR Codeのデザインはカスタマイズできますか？

プレミアムユーザーは、色、ロゴ、フレーム、ファイル形式でAR QR Codeをカスタマイズできます。ブランド用AR QR Codeの作成方法は AR Codeデザインカスタマイズガイドをご覧ください。

アカウント - AR体験を実物大（1:1スケール）で表示できますか？

AR Codeレンダリングモードを正しく選ぶことで、ARオブジェクトを実物大（1:1）スケールで表示できます。正確な実寸のAR体験のためには3Dソフトでスケールを設定してください。

アカウント - 1つのAR Codeで複数の3Dモデルを表示できますか？

各AR Code体験では1つの3Dモデルのみサポートしています。複数モデルを表示する場合、3Dソフト内で1つのシーンとしてエクスポートしてからアップロードしてください。

アカウント - AR Codeのビデオや3Dモデルコンテンツを更新するには？

ダッシュボードでAR Codeを選択し、編集オプションからビデオや3Dモデルの更新が可能です。これにより常に最新のARコンテンツをユーザーに提供できます。

アカウント – AR Code Object Captureを利用中、AR Codeをアクティブに保つ方法は？

Object Captureアプリで3Dスキャン後にAR Codeをアクティブに保つには、「Save on AR Code」を選択しAPI Keyを入力してください。手順を逃した場合やヘルプが必要な場合はサポートまでご連絡ください。ステップごとの詳細はAR Code Object Captureガイドをご覧ください。