AR Code に関するよくある質問

サブスクリプション - サブスクリプションはいつでもキャンセルできますか？

はい、AR Codeのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。プレミアムアクセスは現在の請求期間中は継続され、キャンセル料は発生しません。

サブスクリプション - AR Codeで利用できる支払い方法は？

AR CodeはSTANDARD及びPROプレミアムプランでMastercard、Visa、American Express、Discoverをご利用いただけます。月額または年額請求を選択可能です。請求書はメールで送付されます。

サブスクリプション - マーケティング代理店が商用目的でAR Codeを利用する際のライセンス取得手順は？

マーケティング代理店がAR Codeを管理または再販するには、リセラーライセンスプランが必要です。各クライアントには個別の商用ライセンスが必要です：STANDARDは従業員100人未満の企業向け、PROは500人まで、DEDICATEDは500人以上です。代理店ARソリューションの効率的な拡大が可能です。

サブスクリプション - AR Codeのコンテンツの所有権は誰にありますか？

AR Code上で作成した3Dモデルの所有権はあなたにあります。サードパーティのアセットはその制作者に帰属します。外部アセットの使用権を必ず確認し、プラットフォーム利用規約を遵守してください。

サブスクリプション - プレミアムサブスクリプションをキャンセルしたら自分のAR Codeはどうなりますか？

キャンセルすると、請求期間終了後にあなたのプランはFree Trialに切り替わります。Free Trialのコンテンツは長期保存されないため、サブスクリプションを更新しない場合、AR Codeが非アクティブになる可能性があります。

サブスクリプション - 無制限スキャンができるプレミアムプランはありますか？

無制限スキャンは提供していません。AR Codeは安全かつ信頼性の高い拡張現実体験のため、ビジネスグレードのスケーラブルなARサービスを提供しています。

サブスクリプション – プレミアムプランのスキャン上限を超えた場合はどうなりますか？

スキャン上限を超えた場合、AR Code（AR Scans）は引き続き有効ですが、AI Code（AI Scans）は制限されます。追加のAR Scansは、STANDARDで1回あたり$0.10、PROで$0.05で購入できます。必要に応じてアップグレードや追加スキャン購入の通知が届きます。

ARレンダリング - AR体験の表示場所（ジオロケーション）を制御できますか？

ジオロケーションターゲティングは利用できません。AR Codeは正確さと利便性のため、スキャン時にあらゆる対応デバイスや環境で自動的にAR体験を表示します。

ARレンダリング - 独自のドメインURLを使ったり、AR Code技術をローカルでホストできますか？

AR Codeのコンテンツはar-code.comでのみホストされます。ローカルホスティングやカスタムドメインには対応していません。リンクのパーソナライズにはCustom Page機能をご利用ください。詳細はCustom Pageガイドをご覧ください。

ARレンダリング - AR Code内の3Dモデルにクリック可能なボタンを含めることはできますか？

Custom Linkを3DモデルのAR Codeに追加してAR体験のエンゲージメントを高めましょう。Custom Pagesのようなプレミアム機能でクリック可能なURLやインタラクティブなARランディングページも利用できます。

ARレンダリング - Meta QuestやApple VisionヘッドセットでAR Codeの体験を見ることはできますか？

Meta QuestやApple Vision ProヘッドセットでAR Codeをご体験いただけます。ビジネス・教育・商品ビジュアライゼーション向けの没入型AR Videoやインタラクティブな3Dコンテンツにアクセスできます。

ARレンダリング - 没入型AR体験のためにライティング設定を変更できますか？

直接的なライティング制御機能はありません。ライティングはご利用デバイスの周囲環境に依存します。最適な見栄えのため、3Dモデル作成時に照明を調整してからアップロードしてください。

ARレンダリング – AI Codeとは何ですか？従来のQR Codeとどう異なりますか？

AI Codeは人工知能によって強化された進化型AR QRコードです。通常のQRコードとは異なり、AI Codeは動的かつコンテキストに応じたAR体験を提供します。AI駆動のAR Codeがどのようにビジネスのエンゲージメントを高めるかをご覧ください。

ARレンダリング - モバイルAR表示用の3Dモデルはどのように準備すれば良いですか？

AR Codeへアップロード前に3Dモデルの最適化を行いましょう。3Dモデル最適化ビデオチュートリアルをご覧いただき、高速な読み込みと高品質表示を実現しましょう。

アカウント - AR Codeアカウントを削除した場合、データはどうなりますか？

AR Codeアカウントを削除すると、すべてのデータ、体験記録、分析情報が消去されます。アクティブなサブスクリプションも直ちに終了し、プライバシー及びデータコンプライアンスが確保されます。

アカウント - AR Codeの体験にサウンドやオーディオを追加できますか？

AR Video体験ではオーディオの追加が可能です。インタラクティブな3Dモデルではサウンドは非対応ですが、AR Videoは完全なマルチメディアARソリューションを提供します。

アカウント - 特定の画像やモニュメントとAR体験を紐づけてカスタマイズできますか？

画像トラッキングやモニュメント認識には対応していません。最適なスキャン手順についてはAR Codeスキャンチュートリアルをご参照ください。

アカウント - AR Codeプラットフォームでサポートされる3Dファイル形式は？アップロード可能な3Dモデルの最大ファイルサイズは？

AR Codeは.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、.ZIP（テクスチャ付）に対応しています。.DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGSは3Dファイル変換ガイドを参照ください。25MB以上のファイルはサポートへご相談を。最適化には容量削減チュートリアルを活用しましょう。

アカウント - AR Codeのデザインをカスタマイズできますか？

プレミアムプランでは、AR QR Codeをカスタムカラー・ロゴ・フレーム・ファイルタイプで個性的にカスタマイズ可能です。ブランド強化にはAR Codeカスタムデザインガイドをご活用ください。

アカウント - 1:1スケールでAR体験を実寸表示できますか？

AR Codeのレンダリング設定を利用し、ARオブジェクトを現実世界の1:1スケールで表示できます。最良の結果のため、3Dモデルの寸法精度をご確認ください。

アカウント - 1つのAR Code体験で複数の3Dモデルを表示できますか？

AR Codeは1コードにつき1つの3Dモデルに対応しています。複数モデルを含める場合は、アップロード前に3Dソフトウェアで結合してください。

アカウント - AR Codeの動画や3Dモデルコンテンツはどのように更新しますか？

ダッシュボードで対象のコードを選択し、新しい動画または3DファイルをアップロードしてAR Codeコンテンツを更新できます。定期的な更新でAR体験の価値と新鮮さを維持しましょう。

アカウント – AR Code Object Capture利用時にAR Codeをアクティブに保つには？

Object Captureアプリでスキャン後、「Save on AR Code」をクリックしAPIキーを入力すると、コードがアクティブ化されます。サポートが必要な場合や詳細はObject Captureガイドをご覧ください。