Löydä vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin AR Code -palvelusta täältä. Jos kysymykseesi ei ole vastattu, ota yhteyttä.
TILAUS - Voinko peruuttaa tilaukseni milloin tahansa?
Kyllä, voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa. Pyynnöstä peruutamme sen juuri ennen seuraavaa maksujaksoa. Pääset käyttämään premium-ominaisuuksia nykyisen tilausjakson loppuun asti.
TILAUS - Mitä maksutapoja AR Code hyväksyy?
Voit tilata AR Code -premiumtilin kansainvälisillä pankkikorteilla, kuten Mastercardilla, Visalla, American Expressillä ja Discoverilla. Kun tilaat premiumtilin (joko STANDARD tai PRO), luottokortiltasi veloitetaan automaattisesti kunkin laskutusjakson alussa (kuukausittain tai vuosittain). Saat laskun sähköpostitse jokaisen maksun jälkeen.
TILAUS - Mikä on lisensointiprosessi markkinointitoimistoille, jotka käyttävät AR-koodeja kaupallisiin tarkoituksiin?
Lisensointiprosessi markkinointitoimistoille, jotka käyttävät AR-koodeja kaupallisesti, alkaa liittymällä suunnitelmaan, joka sisältää jälleenmyyjän lisenssin. Tämä lisenssi sallii toimistojen hallita ja jälleenmyydä AR-koodeja asiakkaille. Jokaisella asiakkaalla tulee olla oma kaupallinen lisenssi, jonka toimisto voi ostaa suunnitelman hallintapaneelin kautta. Lisenssityypit riippuvat asiakkaan yrityksen koosta: STANDARD alle 100 työntekijälle, PRO enintään 500 työntekijälle ja DEDICATED suuremmille yrityksille.
TILAUS - Kuka omistaa AR-koodin sisällön?
Jos luot 3D-malleja alustallamme, ne ovat sinun. Kolmannen osapuolen sisältö, kuten kuvat, videot tai 3D-mallit, jotka lataat, pysyvät alkuperäisen omistajan omaisuutena. Sinun on kuitenkin noudatettava alkuperäisen sisällöntuottajan asettamia lisenssiehtoja.
TILAUS - Mitä tapahtuu AR-koodeilleni, jos peruutan premium-tilaukseni?
Kun peruutat premium-tilisi, se muuttuu maksuttomaksi kokeilujaksoksi nykyisen tilausjakson lopussa. Tämä maksuton kokeilujakso ei takaa sisällön pitkäaikaista saatavuutta AR Cloud -palvelimellamme. Muutaman viikon kuluttua AR-koodisi deaktivoidaan. Voit aktivoida ne uudelleen tilaamalla Standard- tai Pro-paketin.
TILAUS - Onko olemassa premium-pakettia, jossa on rajattomasti skannauksia?
AR-koodin ja AI-koodin kokemusten tukemiseen tarvittavien palvelinresurssien vuoksi emme tarjoa pakettia, jossa olisi rajattomasti skannauksia.
TILAUS – Mitä tapahtuu, jos ylität premium-pakettisi skannausrajat?
Jos ylität pakettisi skannausrajat, AR-koodisi (AR-skannaukset) pysyvät käytettävissä, kun taas AI-koodisi (AI-skannaukset) eivät. Lisä-AR-skannauksista veloitetaan 0,10 dollaria per skannaus STANDARD-paketissa ja 0,05 dollaria per skannaus PRO-paketissa. Saat sähköposti-ilmoituksen ennen kuin saavutat skannausrajasi, jolloin sinulle tarjotaan mahdollisuuksia päivittää pakettia vastaavasti.
AR-RENDERÖINTI - Voinko kontrolloida, missä AR-kokemus näkyy (geolokaatio)?
Ei ole mahdollista määrittää sijaintia AR-kokemukselle. AR-kokemus renderöidään käyttäjän ympäristössä heidän ympärillään olevien olosuhteiden perusteella.
AR-RENDERÖINTI - Voinko käyttää omaa domain-URL:ääni tai isännöidä AR Code -tekniikkaa paikallisesti?
AR Code -kokemukset isännöidään ar-code.com-pilvipalvelimella, eikä niitä voida paikallistaa omalle palvelimellesi tai URL:llesi. Tarjoamme kuitenkin mukautetun sivun ratkaisun, joka mahdollistaa liiketoimintasi tietojen sisällyttämisen AR-kokemuksen yhteyteen. Lisätietoja on tässä oppaassa mukautettujen sivujen luomisesta.
AR-RENDERÖINTI - Voiko AR-koodissa oleva 3D-malli sisältää klikattavan painikkeen?
AR-renderöintimme sallivat kolme pääasiallista vuorovaikutusta: AR 3D-mallin siirtäminen, mittakaavan muuttaminen ja sen Custom Link klikattavuus. Premium-pakettiemme avulla voit ottaa käyttöön Custom Pages -ominaisuuden, joka mahdollistaa verkkosivun näyttämisen ennen AR-kokemusta. Näihin sivuihin voi sisältyä URL-hyperlinkki.
AR-RENDERÖINTI - Voinko katsella AR-koodikokemuksia Meta Quest- tai Apple Vision -kuulokkeilla?
Kyllä, voit katsella 3D-malli ja AR Video -kokemuksia Meta Quest -kuulokkeilla sekä Apple Vision -kuulokkeilla.
AR-RENDERÖINTI - Voinko muuttaa valaistusasetuksia immersiiviseen AR-kokemukseen?
Et voi suoraan muuttaa valaistusasetuksia. AR-kokemukset käyttävät ympäristösi luonnollista valoa renderöintiin. Parhaiden tulosten saavuttamiseksi pidä käyttöjärjestelmäsi ajan tasalla, sillä Apple ja Android parantavat usein AR-renderöintikykyjä. Alustallamme voit parantaa tekstuureja, jotta ne olisivat kirkkaampia ja yksityiskohtaisempia.
AR-RENDERÖINTI – Mitä AI-koodit ovat ja kuinka ne eroavat perinteisistä QR-koodeista?
AI-koodit ovat uuden sukupolven QR-koodeja, joita on parannettu tekoälyn kyvyillä. Toisin kuin perinteiset QR-koodit, ne voivat analysoida kuvia ja tarjota henkilökohtaisia, kontekstuaalisesti tietoisia vastauksia, tarjoten dynaamisemman AI-pohjaisen lisätyn todellisuuden kokemuksen.
AR-RENDERÖINTI - Kuinka minun tulisi valmistella 3D-malleja mobiili-AR-katselulle?
Mobiilioptimointi on välttämätöntä sujuvan AR-kokemuksen varmistamiseksi. Parhaat käytännöt löydät oppaastamme 3D-mallin optimointi AR:lle.
TILI - Mitä tapahtuu datalleni, jos poistan AR Code -tilini?
Kun poistat tilisi, kaikki datasi — mukaan lukien AR-koodit ja liikennetiedot — poistetaan pysyvästi palvelimiltamme. Tilauksesi myös peruutetaan.
TILI - Voidaanko AR-kokemukseen lisätä ääntä tai musiikkia?
Tällä hetkellä vain "AR Video" -kokemukset voivat sisältää ääntä. Lisätietoja löytyy AR Video demo. Ääntä ei voi lisätä 3D-malli AR -kokemuksiin alustallamme.
TILI - Voinko mukauttaa AR-kokemuksen, kuten kiinnittää sen tiettyyn kuvaan tai monumenttiin?
AR Code ei tue mukautettua AR-renderöintiä.
TILI - Mitä 3D-tiedostomuotoja AR Code -alusta tukee? Mikä on maksimikoko 3D-mallien lataukselle AR Codessa?
Alustamme tukee .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D ja .GLTF -muotoja, sekä .ZIP-tiedostoja, jotka sisältävät 3D-mallit ja tekstuuritiedostopolut. Muut formaattilaiset, kuten .DAE, .ABC, .USDZ, .STP ja .IGS, voit käyttää opastamme tai ottaa yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi apua. Yli 25MB:n tiedostoille sinun tulee myös käyttää tukea lataamista varten. Ennen lataamista suosittelemme katsomaan opastamme AR-kokemuksen optimointikoon pienentämiseen. Tekstuurikokojen pienentäminen ja tiedostomuotojen muuttaminen voi merkittävästi vähentää tiedostokoosta.
TILI - Voinko mukauttaa AR-koodin designia?
Kyllä, premium-tilin avulla voit mukauttaa AR-koodiesi designia edistyksellisellä koodisuunnittelutyökalullamme. Tämän työkalun avulla voit muuttaa värejä, kehyksiä, logoja, kokoja ja muotoja tarpeidesi mukaan.
TILI - Voinko näyttää AR-kokemuksen sen täydessä koossa 1:1 mittakaavassa?
AR Code -kokemuksen mittakaava riippuu sen AR-renderöintitilasta. Immersiivinen AR voi renderöidä 1:1 mittakaavassa, kun se alunperin näytetään, edellyttäen, että mittakaava asetettiin ennen 3D-tiedoston lataamista ohjelmistolla, kuten Blenderillä. Saat myös esikatselun odotetuista AR-kokemuksen mitoista 3D-mallin latauksen yhteydessä. Lopullinen käyttäjä voi muuttaa mallin mittakaavaa kahden sormen kosketuseleillä.
TILI - Voinko näyttää useita 3D-malleja yhdessä AR-koodikokemuksessa?
AR-koodi voi näyttää vain yhden 3D-mallin kerrallaan. Monen 3D-mallin näyttämiseksi yhdellä skannauksella sinun on luotava 3D-kohtaus, joka sisältää kaikki mallit, jotka haluat näyttää.
TILI - Kuinka voin päivittää AR-koodin videon tai 3D-mallin sisällön?
Voit päivittää AR-koodin videon tai 3D-mallin sisällön suoraan hallintapaneelista. Käytä muokkauspainiketta päästäksesi sisällön päivityskenttään.
TILI – Kuinka voin pitää AR-koodin aktiivisena käyttäessäni AR Code Object Capturea?
Pitääksesi AR-koodisi aktiivisena kaupalliseen käyttöön sen luomisen jälkeen AR Code Object Capture -sovelluksella, napsauta vain “Save on AR Code” -painiketta ja syötä API-avaimesi. Jos AR-koodisi on jo luotu ilman tätä vaihetta, ota yhteyttä tukeemme saadaksesi apua.