深入了解 AR Code SaaS 平台常見問答，包括訂閱方案、AR 顯示、帳戶管理，以及各類 AR Code 解決方案。如需專屬支援或技術協助，請聯絡我們。

訂閱方案 - 我可以隨時取消訂閱嗎？

可以，您可隨時取消 AR Code 訂閱。高級功能將持續開放至計費週期結束，無須額外費用。

訂閱方案 - AR Code 支援哪些付款方式？

AR Code 支援主要信用卡與簽帳卡，包括 Visa、Mastercard、American Express 與 Discover。根據您的地區及設備，也可能提供 Apple Pay、Google Pay 及 Stripe 的 Link。所有付款均經由 Stripe 安全處理。

訂閱方案 - 我的付款資訊安全嗎？

絕對安全！所有付款均由 Stripe 安全處理，您的信用卡資料不會儲存在 AR Code 伺服器，敏感資訊皆經過加密保護。

訂閱方案 - AR Code SaaS 方案有哪些選擇？

AR Code 提供多款 SaaS 方案，深入貼合個人、企業規模與商業需求：

  • 體驗版： 免費個人方案，包含 10 個 AR Codes、每月 1,000 次 AR 掃描、AR Text 使用權，以及 .GLB、.USDZ、.STL 格式的 3D 模型下載。
  • 標準版： 適合個人、中小型企業與經銷商。提供 1,000 個 AR Codes、每月 100,000 次 AR 掃描、每月 100 次 AR GenAI 創建、1,000 次 AI Scans、高級分析、自訂頁面、成效追蹤、自訂連結、API Key 存取權，以及適用於 100 人以下企業的商用授權。
  • 專業版： 適用於中型企業、集團與經銷商。包含 10,000 個 AR Codes、每月 1,000,000 次 AR 掃描、10 名團隊成員、每月 1,000 次 AR GenAI 創建、10,000 次 AI Scans、專屬客服支援、3D 模型最佳化協助，以及適用於 500 人以下企業的商用授權。
  • 專案定制與全方位服務： 針對 500 人以上大型企業、行銷機構和教育單位，提供量身訂製的 AR 部署與專屬支援服務。

訂閱方案 - 日後可以升級或降級方案嗎？

當然可以。根據您的需求變化，隨時調整 AR Code 方案。部分調整會即時生效，部分則於下個計費週期開始。

訂閱方案 - 代理商如何合法運用 AR Code 進行商業應用？

行銷代理商及經銷商需要Reseller License 經銷授權，才能為客戶製作或銷售 AR Code。每個商用終端客戶也需擁有商用授權。STANDARD 適用於 100 人以下企業，PRO 適用於 500 人以下，大型組織與教育單位可洽詢專案合約。

訂閱方案 - AR Code 上傳或製作的內容歸誰所有？

您上傳或創建的 3D 模型、圖片、影片及素材，原始版權均屬於您。第三方素材則由其原創者持有，請確保上傳或發佈時已擁有相關授權。

訂閱方案 - 取消高級訂閱後，我的 AR Codes 會怎樣？

付費週期終了後，帳號將退回試用版或失去高級功能權限。試用內容僅暫存，如未續訂或升級，AR Codes 可能失效。

訂閱方案 - 有無不限掃描次數的方案？

STANDARD 與 PRO 方案皆設有高額月掃描上限。如需無限掃描或更大規模的企業/行銷需求，可洽詢專案合約，彈性擴充容量。

訂閱方案 - 若我超過目前方案的掃描上限會如何？

達到方案上限後，您的 AR 掃描功能仍可持續；AI Code 可能會受到限制。STANDARD 用戶額外掃描每次美金 $0.10，PRO 用戶每次 $0.05。您也可選擇升級方案或加購流量；在接近上限時系統會主動通知。

AR 顯示 - 用戶需下載 APP 才能體驗 AR Code 嗎？

無需下載任何 App。用戶只需掃描 AR QR Code，即可直接啟動 AR 體驗。依內容與裝置支援度，支援 WebAR、沉浸式 AR、AR Video、AR Face Filter、AI Code、AR Splat 及 3D 模型，於智慧手機、平板、電腦及 AR/VR 頭戴裝置上流暢展現。

AR 顯示 - AR Code 支援哪些裝置？

AR Code 相容於最新 iOS、iPadOS、Android、Meta Horizon OS、Android XR、visionOS 系統。無論智慧型手機、平板、電腦、Meta Quest、Apple Vision Pro 或相關頭戴式裝置，皆能開啟各類 AR 體驗（視內容形態而定）。

AR 顯示 - 能否設定 AR 體驗只在特定地點啟動？

目前不支援地理位置限定。用戶於任一支援裝置上掃描 AR Code，即可開啟內容，方便您的實體和線上活動靈活部署。

AR 顯示 - 我可以使用自己的網域，或將 AR Code 技術架設到本地伺服器嗎？

AR Code 內容均安全寄存於 ar-code.com，不支援自家伺服器本地架設。如欲客製啟動路徑，可透過自訂頁面，植入品牌資訊、企業連結與專屬宣傳內容。

AR 顯示 - 可以在 3D 模型上內嵌可點擊按鈕嗎？

3D 模型內部無法直接內嵌可點擊按鈕。建議利用自訂連結於 AR 畫面下方顯示互動橫幅，或用自訂頁面設計可點擊的 AR 登入頁。

AR 顯示 - 支援 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴式裝置體驗 AR Code 嗎？

完全支援！不論是Meta Quest 還是 Apple Vision Pro，都能無縫體驗 3D 模型、AR Video、AR Splat 與其他 AR 型態內容。

AR 顯示 - 可以調整 AR 體驗的燈光設定嗎？

燈光效果主要由用戶裝置和現場環境自動管理。如需提升顯示品質，請於上傳前優化 3D 模型材質、貼圖與光影效果。

AR 顯示 - 甚麼是 AI Code？與一般 QR Code 有何不同？

AI Code 結合 AR QR Code 與人工智慧，一次掃描即可觸發影像分析、個人化訊息、生成視覺、語音互動、客服諮詢、產品推薦、AI Try-On 等豐富情境。傳統 QR Code 通常僅導向靜態連結，AI Code 則可打造互動且專屬於用戶的體驗。

AR 顯示 - 如何優化 3D 模型，讓行動裝置顯示更順暢？

建議精簡檔案大小、貼圖優化、減少面數，並先於手機測試呈現效果。大型或複雜模型可參考3D 模型優化教學。

帳戶管理 - 刪除 AR Code 帳戶後，資料會如何處理？

一旦帳戶刪除，所有相關資料、操作記錄、AR 內容與數據追蹤將同步清除，並自動取消現有訂閱，確保您的個資與隱私安全。

帳戶管理 - AR Code 體驗可加入音效或配樂嗎？

可以，透過 AR Video 上傳的影片可包含聲音或旁白。3D 模型互動內容目前暫不支援直接嵌入音效。

帳戶管理 - 能否讓 AR 體驗依特定圖像或地標觸發？

目前 AR Code 標準功能不支援影像或地標追蹤。所有 AR 體驗均由 AR QR Code 或連結啟動。請參考AR Code 掃描教學，獲得最佳辨識效果。

帳戶管理 - 支援哪些 3D 檔案格式？最高檔案上傳限制為多少？

AR Code 支援 .GLB、.GLTF、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 與含貼圖的 .ZIP 格式。介面上傳上限為 25MB，較大或特殊素材請聯絡我們協助。耗時壓縮與轉檔問題，請參考3D 模型優化教學。

帳戶管理 - AR Code 外觀可以客製設計嗎？

可以。高級用戶可自由設計 AR QR Code，包含品牌色、Logo、外框，以及 PNG、SVG、PDF 格式檔案下載。觀看AR Code 外觀設計指南，了解細節與更多設計方式。

帳戶管理 - 可以在真實 1:1 比例展示 AR 體驗嗎？

可以。請確保 3D 模型尺寸正確，並於 AR 設定中調整到實體比例。建議先在裝置上測試後再正式發佈。

帳戶管理 - 一個 AR Code 可以顯示多個 3D 模型嗎？

每個 AR Code 只對應一個 AR 體驗。如需同時展現多個 3D 物件，請於 3D 軟體中預先合併場景，並於上傳時使用合併後的檔案。

帳戶管理 - 如何更新 AR Code 所顯示的影片或 3D 模型內容？

請進入 AR Code 控制台，選擇欲變更之 AR Code，便可直接更新 3D 模型、影片或其他內容，讓體驗持續煥新免換碼。

帳戶管理 - 使用 AR Code Object Capture 時，如何確保 AR Code 持續有效？

利用 AR Code Object Capture App 掃描完成後，選擇「Save on AR Code」，輸入 API Key 即可激活並儲存體驗於個人 AR Code 帳戶。詳細操作可參考Object Capture 指南或聯絡我們協助。

解決方案 - AR Code 有哪些產品與功能？

AR Code 提供完整 AR 製作、AI、媒體、3D 模型及 API 解決方案：

解決方案 - 什麼是 AR Code Object Capture？

AR Code Object Capture 讓您可利用網頁平台或指定 iPhone、iPad 及 MacBook M-Series 裝置，輕鬆將實體物件掃描為 AR 用 3D 模型。廣泛應用於零售、教育、博物館、產品展示、行銷與遠端可視化。

解決方案 - 什麼是 AR Splat？

AR Splat 運用 Gaussian Splatting 技術，將短影片轉換為寫實 3D 場景。適合商品展示、博物館、房地產、教育、娛樂與沉浸式視覺行銷，透過 AR QR Code 即可體驗。

解決方案 - 什麼是 AR GenAI？

AR GenAI 是 AI 驅動的圖像轉 3D 工具，將單一圖片轉換成可用於 AR 的 3D 模型。適用於電商、零售、教育、博物館、餐旅、訓練、行銷等產業，直接生成 3D 資產，無需手動建模。

解決方案 - 什麼是 AI Code / AI Try-On？

AI Code 結合 AI 智能設計 AR QR Code 體驗。可分析用戶上傳照片、產生個人化結果，支援虛擬試穿、推薦產品、客戶服務與品牌互動行銷。

解決方案 - 什麼是 AR Face Filter？

AR Face Filter 讓品牌能將 Logo 或圖片轉變為免安裝 App 的網頁版臉部濾鏡。掃描 AR Code 後即可互動，實用於活動、運動團體、娛樂品牌、行銷代理與互動推廣。

解決方案 - 什麼是 AR Video？

AR Video 支援上傳 .mp4 或 .mov 格式影片，並以 AR 方式立體展現於 AR Code 上方，實現多媒體行銷、教育、互動推廣及品牌故事展示。

解決方案 - 什麼是 3D File Upload？

3D File Upload 將現有 3D 檔案快速轉換為 AR 體驗。於管理介面上傳支援格式，即可輕鬆生成 AR Code，讓用戶無需安裝 App 也能互動觀看 3D 模型。

解決方案 - 什麼是 AR Logo？

AR Logo 可將 SVG 商標變身為互動 3D AR 體驗。自由調整厚度、亮度、尺寸、版式與疊加選項，輕鬆套用於包裝、名片、宣傳品、活動及數位推廣。

解決方案 - 什麼是 AR Photo？

AR Photo 可將 .jpg 或 .png 圖像立體化成 3D 增強實境照片，運用於菜單、博物館、教育、廣告、零售展示與活動行銷。

解決方案 - 什麼是 AR Portal？

AR Portal 以 360° 全景圖製作沉浸式場景。用戶掃描 AR Code 即可進入虛擬展廳、導覽、博物館場景、旅遊預覽、房地產導覽、品牌空間及互動教學模組。

解決方案 - 什麼是 AR Text？

AR Text 可將文字即時轉化為 3D 增強實境特效。輸入訊息、選擇字體及色彩，預覽後即可產生專屬可掃描 AR Code，應用於包裝、標示、活動、教育及數位行銷。

解決方案 - 什麼是 AR Data API？

AR Data API 支援企業將即時遠端文字資料，經 AR QR Code 呈現於增強實境中。廣泛應用於 CRM、CMS、資料儀表板、物流派遣、現場服務、智慧城市、製造流程、教育平台及即時數據行銷。