尋找有關 AR Code SaaS 平台最常見問題的專家解答。如需支援或詳細資訊，請直接聯絡我們。
訂閱 - 我可以隨時取消我的訂閱嗎？
可以，您可以隨時取消您的 AR Code 訂閱。取消將在您的計費週期結束時生效，在此之前您可持續使用高級功能。AR Code 不會收取任何取消費用或隱藏成本。
訂閱 - AR Code 接受哪些付款方式？
AR Code 的高級方案接受 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover。STANDARD 與 PRO 訂閱可選按月或按年計費，發票將透過電子郵件發送，方便管理。
訂閱 - 市場行銷代理商使用 AR Code 進行商業用途時的授權流程是什麼？
計劃為客戶轉售、管理或部署 AR Code 的市場行銷代理商，應選擇轉售授權方案。每位客戶都需擁有一份以您的儀表板管理的商業授權。員工數少於 100 人的企業建議使用 STANDARD 授權，最多 500 人使用 PRO，更大型組織則選擇 DEDICATED。這確保代理商專案可靈活存取 AR Code。
訂閱 - AR Code 內容的所有權歸誰？
您在 AR Code 上創建的 3D 模型屬於您的財產。第三方上傳內容仍為原創作者的智慧財產權。請務必審查外部資源的授權並遵守 AR Code 的平台標準。
訂閱 - 如果我取消高級訂閱，我的 AR Code 會怎樣？
取消高級訂閱後，您的帳戶會在計費週期結束時轉為免費試用。免費試用內容無法長期保證；除非您續訂 STANDARD 或 PRO 方案，否則 AR Code 可能在幾週後失效。
訂閱 - 有沒有無限掃描次數的高級方案？
AR Code 的高級方案並未提供無限次掃描。所有體驗均採用安全高效能伺服器，確保增強實境體驗穩定。訂閱方案專為企業穩定性與一致的 AR 品質優化。
訂閱 - 如果我超過高級方案的掃描次數限制會怎樣？
若您超過掃描次數限制，AR Codes（AR 掃描）仍可使用，但 AI Codes（AI 掃描）會受到限制。您可額外購買掃描次數，STANDARD 每次 $0.10，PRO 每次 $0.05。系統將發送通知，協助您管理限制，並根據需要升級或購買額外掃描次數。
AR 顯示 - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）嗎？
不支援地理定位或 GPS 定位。AR Code 體驗會自動根據每位使用者的裝置與環境調整，確保無論在何處皆能精準展現增強實境內容。
AR 顯示 - 我可以使用自己的網域 URL 或在本地端主機架設 AR Code 技術嗎？
所有 AR Code 體驗均安全託管於 ar-code.com，無法自架主機或使用自訂網域。您可透過自訂頁面功能個性化 AR，詳情請參考自訂頁面建立指南。
AR 顯示 - 我可以用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴裝置觀看 AR Code 體驗嗎？
可以，您可使用3D 模型與AR Video 體驗，搭配Meta Quest與Apple Vision 頭戴裝置觀看。這些裝置可為行銷、教育、產品可視化及設計帶來沉浸式增強實境體驗。
AR 顯示 - 我可以調整 AR 體驗的燈光設置以提升沈浸感嗎？
目前不支援自訂燈光設置。AR Code 會利用您裝置或頭戴裝置偵測到的環境光源，為 AR 體驗自動調整真實感與亮度。建議您在 3D 建模軟體中調整材質與燈光後再上傳，以達到最佳效果。
AR 顯示 – 什麼是 AI Code？它與傳統 QR Code 有何不同？
AI Code 是結合人工智慧的 AR QR Code。與傳統 QR Code 相比，AI Code 可回應用戶互動，並帶來具情境感知的 AR 體驗。探索AI 驅動 AR Code 如何轉變企業體驗。
AR 顯示 - 我要如何為行動裝置的 AR 顯示優化 3D 模型？
為最佳行動 AR 體驗，請在上傳至 AR Code 前優化所有 3D 模型。請參考我們的 3D 模型優化教學影片，提升速度、視覺效果與互動體驗。
帳號 - 如果我刪除我的 AR Code 帳號，我的資料會怎樣？
刪除 AR Code 帳號將永久清除所有相關體驗、分析數據及個人資料。為保護您的隱私，所有有效訂閱將即時取消，符合資料法規要求。
帳號 - AR Code 體驗可以加入聲音或音效嗎？
您可透過AR Video 體驗加入音訊。互動 3D 模型尚不支援嵌入音效，但 AR Video 可實現完整多媒體 AR Code 體驗。
帳號 - 我可以自訂 AR 體驗，如綁定至特定圖片或地標嗎？
目前不支援圖片追蹤或地標識別。請善用進階平台功能，並參考我們的 AR Code 掃描指南，以便在各種場域下最佳呈現 AR 內容。
帳號 - AR Code 平台支援哪些 3D 檔案格式？可上傳 3D 模型的最大檔案大小為多少？
支援的格式有 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF，以及含材質的 .ZIP。若為 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS，請參考檔案轉換與壓縮教學。單檔超過 25MB 請聯繫支援。為保持模型優化與高速載入，請參閱3D 模型縮檔指南。
帳號 - 我可以自訂 AR Code 的設計嗎？
高級用戶可依喜好自訂 AR QR Code 顏色、Logo、邊框與檔案格式。請參閱AR Code 設計自訂指南，學習如何創造品牌化 AR QR Code。
帳號 - 我可以以 1:1 的原尺寸顯示 AR 體驗嗎？
AR Code 可透過選擇正確的AR Code 渲染模式，讓 AR 物件以真實世界（1:1）比例顯示。請在您的 3D 軟體預先設定好尺度，即可呈現精準的實物大小增強實境。
帳號 - 我可以在一個 AR Code 體驗中顯示多個 3D 模型嗎？
每個 AR Code 體驗僅支援一個 3D 模型。若要展示多個模型，請在 3D 軟體內先合併匯出為一個場景，然後再上傳，確保使用者享有無縫體驗。
帳號 - 我要如何更新 AR Code 的影片或 3D 模型內容？
請登入您的儀表板，選擇目標 AR Code，使用編輯選項即可上傳新版影片或 3D 模型，讓您的 AR 內容隨時保持新穎、吸引目光。
帳號 – 使用 AR Code Object Capture 時，如何保持我的 AR Code 有效？
透過 Object Capture 應用程式完成 3D 掃描後，選擇「儲存至 AR Code」並輸入您的 API Key，即可保持 AR Code 有效。若您遺漏上述步驟或需要協助，歡迎聯繫支援。請參考AR Code Object Capture 指南，獲得完整操作說明。
