AR Code 常見問題解答

訂閱方案 - 我可以隨時取消訂閱嗎？

您可以隨時取消您的 AR Code 訂閱。取消將在您的帳單週期結束時生效，屆時您可一直保留高級功能的訪問權限。無任何取消費用或隱藏收費。

訂閱方案 - AR Code 接受哪些付款方式？

AR Code 的高級方案接受 Mastercard、Visa、美國運通（American Express）和 Discover。STANDARD 和 PRO 訂閱可選擇按月或按年付費，發票會通過電子郵件發送以便輕鬆管理。

訂閱方案 - 行銷代理商用於商業用途時，AR Code 的授權流程是什麼？

行銷代理商應選擇經銷商授權方案，以便為客戶轉售或管理 AR Code。每位客戶需擁有一個商業授權。100 名員工以下的客戶選擇 STANDARD 授權；最多 500 人的選擇 PRO；超過 500 人請選擇 DEDICATED。這確保了代理商可以規模化提供 AR 解決方案。

訂閱方案 - 誰擁有 AR Code 內容的所有權？

您擁有在 AR Code 上建立的 3D 模型的所有權。第三方上傳內容仍屬於原創創作者。請務必確認外部資產的合法使用權，並遵循 AR Code 平台的規則。

訂閱方案 - 如果我取消高級訂閱，我的 AR Code 會怎樣？

取消後，您的帳戶將於帳單週期結束回復為免費試用。免費試用內容不保證長期保留，除非您以 Standard 或 Pro 方案續訂，否則您的 AR Code 可能會變為無效。

訂閱方案 - 有無提供掃描次數無限的高級方案？

高級方案不包含無限掃描次數。AR Code 的基礎設施設計以確保企業運行的可靠性，高級方案為您帶來高品質、具可擴展的安全 AR 體驗。

訂閱方案 – 如果我超過高級方案的掃描限制會怎樣？

若超過掃描上限，AR Codes（AR 掃描）仍可繼續使用，但 AI Codes（AI 掃描）會受限制。您可以以每次 $0.10（STANDARD）或 $0.05（PRO）購買額外 AR 掃描。系統會發出通知，提示您升級或按需購買更多掃描數。

AR 展示 - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）嗎？

不支援地理定位和 GPS 定位功能。AR Code 體驗會自動最佳化，以適應各種裝置和環境，無論用戶在何處掃描都能精準呈現 AR。

AR 展示 - 我能否使用自己的網域 URL 或在本地託管 AR Code 技術？

所有 AR Code 體驗都安全託管於 ar-code.com，不提供本地或自訂網域託管。要個人化 AR 連結，請使用「自訂頁面」功能。請參考自訂頁面建立指南獲取操作步驟。

AR 展示 - AR Code 的 3D 模型能否添加可點選按鈕？

透過為 3D 模型的 AR Code 新增自訂連結來提升互動性。高級方案還提供自訂頁面等功能，讓您生成可點擊網址和互動式 AR 登陸頁面。

AR 展示 - 我可以用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴式裝置觀看 AR Code 體驗嗎？

可搭配 Meta Quest 與 Apple Vision 頭戴式裝置體驗沉浸式的 AR Video 與 3D 模型內容。這些解決方案非常適合商務、教育、產品設計及行銷等用途。

AR 展示 - 我可以修改 AR 體驗的光源設定嗎？

AR Code 不允許直接調整光源。平台會依據您裝置的環境光自動調節以提升擬真度。若需更精緻的效果，請於上傳前在 3D 模型內調整光源設定。

AR 展示 – 什麼是 AI Code？它與傳統 QR Code 有何不同？

AI Code 是由人工智慧驅動的先進 AR QR Code，不同於傳統 QR Code，AI Code 能生成互動且具情境的 AR 內容。了解AI 支援的 AR Code如何革新企業互動模式。

AR 展示 - 如何準備 3D 模型以供行動 AR 顯示？

為達最佳效能，請在上傳前優化您的 3D 模型。參考這段 AR 3D 模型優化教學，提升載入速度、品質和用戶體驗。

帳戶 - 刪除我的 AR Code 帳戶會怎麼樣？

刪除您的 AR Code 帳戶將永久移除所有關聯的 AR 體驗、分析數據和個人資訊，所有有效訂閱也會立即取消，以保障資料隱私合規。

帳戶 - AR Code 體驗可以加入聲音或音效嗎？

聲音功能僅在AR Video 體驗中提供，3D 互動模型目前仍不支援音效，但您可借助 AR Video 呈現完整多媒體 AR 展示。

帳戶 - 可以自訂 AR 體驗，例如綁定到特定圖像或地標嗎？

目前尚未開放圖像追蹤及地標識別功能。如欲瞭解最佳 AR 展示方式，請參考AR Code 掃描教學。

帳戶 - AR Code 支援哪些 3D 檔案格式？單一 3D 模型檔案的最大上傳容量是多少？

AR Code 支援 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF 及 .ZIP（含紋理）格式。若需使用 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGS，請參考3D 轉檔與壓縮指南。25MB 以上的上傳需尋求技術支援。更多技巧請參閱模型大小縮減教學。

帳戶 - 可以自訂 AR Code 的設計風格嗎？

高級方案可完全自訂 AR QR Code，包括顏色、標誌、邊框與檔案格式。請參考AR Code 設計自訂指南，提升品牌形象。

帳戶 - 可以以 1:1 原尺寸展示 AR 體驗嗎？

選擇正確的AR Code 展示模式，即可以 1:1 比例顯示 AR 物件。請在您的設計軟體中設定 3D 模型實際尺寸，以確保真實比例呈現。

帳戶 - 一個 AR Code 體驗可以顯示多個 3D 模型嗎？

每組 AR Code 僅限一個 3D 模型。如欲展示多個模型，請事先在 3D 軟體內合併為單一場景後再上傳。

帳戶 - 如何更新 AR Code 的影片或 3D 模型內容？

請在後台儀表板選擇要編輯的 AR Code 並上傳新影片或 3D 內容，確保您的 AR 體驗內容始終為最新。

帳戶 – 使用 AR Code Object Capture 時，如何保持 AR Code 有效？

使用Object Capture 應用程式掃描後，選取「Save on AR Code」並輸入您的 API Key 以確保 AR Code 有效。若需協助，請聯絡客服並參考AR Code Object Capture 指南獲取逐步教學。