AR Code 常見問題解答

訂閱 - 我可以隨時取消我的訂閱嗎？

是的，您可以隨時取消訂閱。根據要求，我們將在下個付款週期開始前取消您的訂閱。您將繼續保留對高級功能的使用權，直到當前的訂閱期結束。

訂閱 - AR Code 接受哪些付款方式？

您可以使用國際銀行卡如 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 訂閱 AR Code 的高級賬戶。當您訂閱高級賬戶（標準或專業）時，您的信用卡將在每個計費週期開始時自動扣款（按月或按年）。每次付款後您將收到一封電子發票。

訂閱 - 使用 AR Code 為商業目的營銷機構的授權過程是什麼？

使用 AR Code 進行商業活動的營銷機構的授權過程始於註冊包含轉售商授權的計劃。此授權允許機構管理和轉售 AR Code 給他們的客戶。每位客戶必須擁有自己的商業授權，機構可以透過計劃儀表板購買。授權類型取決於客戶公司的規模：少於100名員工的公司使用標準版，最多500名員工的公司使用專業版，規模較大的公司使用專屬版。

訂閱 - 誰擁有 AR Code 內容的所有權？

如果您在我們的平台上創建3D模型，則該模型屬於您。您上傳的任何第三方內容，如圖像、影片或3D模型，仍然屬於原所有者。但是，您必須遵守原創內容創建者設定的授權條款。

訂閱 - 如果我取消高級訂閱，我的 AR Code 會怎樣？

當您取消高級賬戶時，它將在當前訂閱週期結束時恢復為免費試用版。此免費試用版不保證您的內容長期在我們的 AR Cloud 伺服器上可用。幾周後，您的 AR Code 將被停用。您可以透過重新訂閱標準版或專業版重新啟用它們。

訂閱 - 是否有提供無限掃描的高級計劃？

由於支持 AR Code 和 AI Code 體驗所需的伺服器基礎設施資源，我們不提供無限掃描的計劃。

訂閱 – 如果超出高級計劃的掃描限制會怎樣？

如果超出計劃的掃描限制，您的 AR Code（AR 掃描）將保持可訪問，而您的 AI Code（AI 掃描）將無法使用。額外的 AR 掃描將在標準計劃上按每次掃描 $0.10 進行收費，在專業計劃上按每次掃描 $0.05 收費。在達到掃描限制之前，您會收到一封電子郵件通知，提供相應升級計劃的選項。

AR 渲染 - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）嗎？

無法指定AR體驗的位置。AR體驗會根據用戶周圍環境在其環境中呈現。

AR 渲染 - 我可以使用自己的網域 URL 或在本地託管 AR Code 技術嗎？

AR Code 體驗是在 ar-code.com 雲伺服器上託管的，無法在您自己的伺服器或 URL 本地化。但是，我們提供了一個自定義頁面解決方案，允許您在 AR 體驗旁邊加入您的企業詳細信息。欲知更多資訊，請參閱此自定義頁面指南。

AR 渲染 - AR Code 中的 3D 模型可以包含可點擊的按鈕嗎？

我們的 AR 渲染允許三種主要互動：移動 AR 3D 模型、縮放它以及點擊其自訂鏈接。我們的高級計劃還提供自訂頁面功能，允許您在顯示 AR 體驗之前顯示網頁，這些頁面可以包含 URL 超連結。

AR 渲染 - 我可以使用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴裝置查看 AR Code 體驗嗎？

是的，您可以在3D 模型和AR 影片體驗中使用Meta Quest 頭戴裝置以及Apple Vision 頭戴裝置查看。

AR 渲染 - 我可以修改燈光設置以獲得沉浸式 AR 體驗嗎？

您無法直接更改燈光設置。AR 體驗使用您環境中的自然光進行渲染。為了獲得更好的結果，請保持您的操作系統更新，因為 Apple 和 Android 經常增強 AR 渲染功能。在我們的平台上，您可以改善紋理，使其更加明亮和詳細。

AR 渲染 – 什麼是 AI Code，它們與傳統 QR Code 有何不同？

AI Codes是增強了人工智慧功能的次世代 QR Code。與傳統 QR Code 不同，AI Code 可以分析圖像並提供個性化的、上下文感知的反饋，提供更具動態性和由 AI 驅動的增強現實體驗。

AR 渲染 - 我應該如何預備 3D 模型以進行移動 AR 顯示？

移動優化對流暢的AR體驗至關重要。欲知最佳實踐，請參照我們的3D 模型的 AR 優化指南。

帳戶 - 如果我刪除我的 AR Code 賬戶，數據會怎樣？

當您刪除賬戶時，所有數據——包括 AR Code 和流量數據——將從我們的伺服器中永久刪除。您的訂閱也將被取消。

帳戶 - 是否可以在 AR Code 體驗中增加聲音或音頻？

目前，只有「AR 影片」體驗可以包含音頻。更多詳情可以參考AR 影片樣本。在我們的平台上無法在 3D 模型的 AR 體驗中增加聲音。

帳戶 - 我可以自定義 AR 體驗，例如將其附件於特定圖像或紀念碑上嗎？

AR Code 不支持自定義 AR 渲染。

帳戶 - AR Code平台支持哪種3D文件格式？AR Code 上3D模型上傳的最大文件大小是多少？

我們的平台支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 和 .GLTF 格式以及包含 3D 模型和紋理路徑的 .ZIP 文件。對於其他格式如 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 和 .IGS，請使用我們的教程或聯絡我們的支援團隊以獲取幫助。對於超過 25MB 的文件，您將需要使用我們的支援來上傳。在上傳之前，建議查看我們的教程來優化 AR 體驗大小。減小圖像紋理大小和更改文件格式能顯著減小文件大小。

帳戶 - 我可以自定義 AR Code 的設計嗎？

是的，使用高級賬戶，您可以使用我們的高級代碼設計工具自定義您的 AR Code 設計。此工具允許您更改顏色、框架、標誌、大小和格式以滿足您的需求。

帳戶 - 我可以按 1:1 比例顯示全尺寸的 AR 體驗嗎？

AR Code 體驗的比例取決於其AR 渲染模式。當初次顯示時，沉浸式 AR 可以以 1:1 比例渲染，前提是在使用類似 Blender 的軟件上傳 3D 文件之前進行設置。在上傳 3D 模型後，您還將收到預期AR 體驗尺寸的預覽。最終用戶可以使用雙指手勢來調整模型的比例。

帳戶 - 在一個 AR Code 體驗中可以顯示多個 3D 模型嗎？

一次 AR Code 只能顯示單一的 3D 模型。顯示多個 3D 模型的一個掃描中，您必須創建一個包含所有要顯示模型的 3D 場景。

帳戶 - 如何更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容？

您可以直接從您的儀表板更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容。使用編輯按鈕來訪問內容更新欄位。

帳戶 – 使用 AR Code 物件捕獲如何保持 AR Code 活躍？

在生成 AR Code 後，為了在商業用途中保持其活躍，只需點擊「保存到 AR Code」按鈕並輸入您的 API Key。如果未在此步驟完成前已創建 AR Code，請聯絡我們尋求支援。