獲得有關 AR Code SaaS 平台的專家解答常見問題。如需詳細資訊或技術協助，請聯絡我們。
訂閱 - 我可以隨時取消訂閱嗎？
是的，你可以在任意時間取消你的 AR Code 訂閱。你的高級權限將持續到當前計費週期結束，且不會有取消費用。
訂閱 - AR Code 接受哪些付款方式？
AR Code 支援 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 用於 STANDARD 與 PRO 高級方案。你可以選擇每月或每年計費，發票會寄送至你的電子郵件。
訂閱 - 行銷代理商若要為商業用途使用 AR Codes，授權流程為何？
行銷代理商需購買轉售授權方案來管理或轉售 AR Codes。每位客戶必須擁有獨立的商業授權：員工人數100人以下可選 STANDARD，中小企業最多 500 人選 PRO，500 人以上選用 DEDICATED。使用可擴展的方案，擴展你的代理商 AR 服務。
訂閱 - AR Code 內容的所有權歸屬誰？
你擁有你在 AR Code 上創建的 3D 模型所有權。第三方資產則屬於其原創者。請確保你對所有資產擁有權利，並遵守平台條款。
訂閱 - 若我取消高級方案訂閱，我的 AR Codes 會怎樣？
取消後，你的方案會在計費週期結束時轉為免費試用。免費試用內容不會長期保留，若未續訂，你的 AR Codes 可能會失效。
訂閱 - 是否有提供無限掃描的高級方案？
AR Code 並不提供無限掃描方案。該平台提供可擴展、安全，並具商業級的擴增實境服務。
訂閱 – 如果我超過高級方案的掃描次數限制會怎樣？
若你超出掃描上限，AR Codes（AR 掃描）仍然保持啟用，AI Codes（AI 掃描）則會受到限制。你可以加購額外 AR 掃描數：STANDARD 每次 $0.10，PRO 每次 $0.05。系統會提醒你升級或購買更多掃描次數。
AR 顯示 - 我可否控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）？
目前不支援地理定位目標。AR Code 會在任何可兼容裝置或環境掃描後顯示 AR 內容，確保準確且易於使用。
AR 顯示 - 我能否自用域名或在本地端主機架設 AR Code 技術？
AR Code 內容僅託管於 ar-code.com，不支援本地主機或自訂網域。你可使用 Custom Page 功能個性化你的連結。詳情請參閱Custom Page 指南。
AR 顯示 - AR Code 中的 3D 模型可以包含可點擊按鈕嗎？
你可在 3D 模型的 AR Code 加入自訂連結，提升 AR 互動性。像Custom Pages等高級功能，允許在 AR 中加入可點擊的網址及互動式著陸頁。
AR 顯示 - 我可否使用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴式裝置觀看 AR Code 體驗？
你可透過Meta Quest 和 Apple Vision Pro 頭戴裝置瀏覽 AR Code 體驗。體驗沉浸式AR Video及適用於商務、教學、產品展示的互動 3D 體驗。
AR 顯示 - 我能否調整沉浸式 AR 體驗的光源設定？
平台目前不提供直接光源設定。光照效果取決於你裝置的環境。為獲得最佳效果，請在上傳前於 3D 模型中優化光源。
AR 顯示 – 什麼是 AI Codes？它和傳統 QR Code 有何不同？
AI Codes 是運用人工智慧的先進 AR QR Code。與傳統 QR Code 不同，AI Codes 帶來動態、具情境的 AR 體驗。了解 AI 驅動的 AR Codes 如何提升商業互動。
AR 顯示 - 如何準備 3D 模型以適用於行動裝置 AR 展示？
請在上傳至 AR Code 前優化你的 3D 模型。觀看優化影片教學，提升速度及顯示品質。
帳號 - 若我刪除 AR Code 帳號，我的資料會如何處理？
刪除 AR Code 帳號將移除所有資料、體驗記錄及分析數據，並立即取消啟用的訂閱，以維護隱私與符合法規。
帳號 - AR Code 體驗能加入聲音或音效嗎？
音效可於AR Video 體驗中使用。互動式 3D 模型不支援音效播放，AR Videos 則能提供完整的多媒體 AR 解決方案。
帳號 - 我能否自訂 AR 體驗，例如讓它附著於特定圖片或地標？
目前不支援圖片追蹤及地標辨識功能。掃描技巧請參閱AR Code 掃描教學。
帳號 - AR Code 平台支援哪些 3D 檔案格式？單一 3D 模型上傳最大檔案大小是多少？
AR Code 支援 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF 及含貼圖的 .ZIP。若為 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS，請參閱轉檔指南。超過 25MB 檔案請另行申請支援。使用檔案減重教學優化檔案大小。
帳號 - AR Code 的外觀可以自訂設計嗎？
在高級方案中，可自訂 AR QR Code 的顏色、標誌、外框和檔案格式。請參閱AR Code 設計指南提升品牌形象。
帳號 - 我可以將 AR 體驗以 1:1 的實物比例展示嗎？
調整渲染設定，即可以 1:1 實際比例在真實世界展示 AR 物件。請確保你的 3D 模型使用正確尺寸。
帳號 - 一個 AR Code 體驗可同時展示多個 3D 模型嗎？
每個 AR Code 只支援一個 3D 模型。若需顯示多個模型，請在 3D 軟體中合併成單一檔案再上傳。
帳號 - 我要如何更新 AR Code 的影片或 3D 模型內容？
選取儀表板上的 AR Code 後，重新上傳新的影片或 3D 內容即可。定期更新能讓你的 AR 體驗保持新穎與吸引力。
帳號 – 使用 AR Code Object Capture 時，我要如何保持 AR Code 有效？
使用 Object Capture app 掃描後，點選「Save on AR Code」並輸入你的 API Key 以啟用。若需協助，請聯絡客服或參閱Object Capture 指南。
