AR Code 常見問題解答

訂閱 - 我可以隨時取消訂閱嗎？

您可以隨時取消您的 AR Code 訂閱。取消會在當前帳單週期結束時生效，所以在訂閱到期之前，您仍可享有所有進階功能。取消不會有任何罰款或隱藏費用。

訂閱 - AR Code 接受哪些付款方式？

AR Code 接受國際主要信用卡付款，包括 Mastercard、Visa、American Express 及 Discover 用於高級帳戶。當您訂閱 STANDARD 或 PRO 計劃時，您的信用卡會自動於每月或每年扣款。每次付款成功後，您都會收到電子郵件發票。

訂閱 - 行銷公司使用 AR Code 作為商業用途的授權流程是什麼？

欲轉售及管理 AR Code 的行銷公司須取得 經銷商授權方案。每位代理客戶需於您的儀表板購買商業授權。授權類型包括適用於 100 名員工以下企業的 STANDARD、最多 500 名員工的 PRO，以及為大型組織設計的 DEDICATED。

訂閱 - AR Code 內容的所有權屬於誰？

所有您在 AR Code 創建的 3D 模型均屬於您。您上傳的任何第三方內容，如圖片、影片或 3D 模型，則歸原作者所有。請務必遵守我們平台政策所要求的所有來源內容授權條款。

訂閱 - 如果我取消進階訂閱，AR Codes 會有什麼變化？

當您取消進階訂閱時，在當前週期結束後，您的帳戶將轉為免費試用模式。免費試用模式下，內容無法保證長期可用，除非您重新訂閱 Standard 或 Pro 方案，否則到期後幾週內您的 AR Codes 可能會被停用。

訂閱 - 有沒有無限掃描次數的進階方案？

由於 AR Code 及 AI Code 體驗需大量網頁伺服器基礎建設，AR Code 進階方案並不包含無限掃描次數。各方案策略性設計，以確保所有用戶的穩定性與效能。

訂閱 – 如果超過進階方案的掃描次數限制會怎樣？

若您超過 AR Code 訂閱方案的掃描次數限制，您的 AR Codes (AR 掃描) 依然可用，但 AI Codes (AI 掃描) 的存取將受限。STANDARD 方案每增加一次 AR 掃描需付 $0.10，美金，PRO 方案則為 $0.05。當您逼近掃描次數上限時，系統會寄發電子郵件通知，包括方案升級的選項。

AR 渲染 - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）嗎？

AR Code 體驗不支援地理定位鎖定。增強實境渲染會根據用戶即時的物理環境做出反應，以確保裝置上的精準部署。

AR 渲染 - 我可以使用自己的網域或在本地託管 AR Code 技術嗎？

所有 AR Code 體驗都安全地託管於 ar-code.com 雲端平台中，無法於其他網域或本地託管。如需企業品牌設計，請利用我們的自訂頁面功能來整合您的資訊與內容。請參考 自訂頁面建立教學 來設置。

AR 渲染 - AR Code 內的 3D 模型可以加入可點擊的按鈕嗎？

您可以在 3D 模型中嵌入 自訂連結，為您的 AR Code 增加互動性。進階方案同時提供 自訂頁面，可於啟動 AR 體驗前顯示網頁，於其中添加可點擊網址，以獲得最大程度互動。

AR 渲染 - 我可以用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴裝置觀看 AR Code 體驗嗎？

可以，您可以在像 Meta Quest 和 Apple Vision headsets 這樣的先進硬體上觀看 3D 模型 和 AR Video 體驗。這些平台為商業和創意場景提供令人驚艷的沉浸式增強實境。

AR 渲染 - 我可以自訂沉浸式 AR 體驗的燈光設定嗎？

AR Code 不支援手動調整燈光。所有 AR 體驗皆自動運用您裝置的環境光源進行自然渲染。Apple 及 Android 新一代 AR 系統會自動優化渲染品質。您亦可於 AR Code Studio 內透過優化 3D 模型貼圖來加強亮度和逼真度。

AR 渲染 – 什麼是 AI Code？它與傳統 QR Code 有何不同？

AI Code 是以人工智慧驅動的下一代 QR Code，能夠帶來獨特且互動性的 AR 體驗。與傳統 QR Code 不同，AI Code 會分析所掃描的圖片，提供智慧且情境感知的回應——更多資訊請參閱我們的 AI 助力增強實境解決方案指引。

AR 渲染 - 我該如何為行動裝置 AR 顯示準備 3D 模型？

為確保手機與平板電腦上的增強實境高效能表現，建議先優化您的 3D 模型。參考我們的 3D 模型 AR 優化逐步視頻教學，再進行上傳。

帳戶 - 如果我刪除 AR Code 帳戶，數據會如何處理？

如果您永久刪除 AR Code 帳戶，所有相關數據、AR Codes 以及流量資訊都會從我們的伺服器上刪除，所有主動訂閱會立刻終止，以確保資料隱私與合規。

帳戶 - AR Code 體驗可以加入聲音或音效嗎？

您可以透過 AR Video 體驗 為您的 AR 體驗加入音效。AR Code 平台上之互動式 3D 模型 AR 體驗目前尚不支援音效。

帳戶 - 我可以自訂 AR 體驗內容，例如綁定於特定圖像或地點嗎？

AR Code 目前不支援將增強實境體驗綁定於特定圖片或地點（圖片追蹤或物件辨識）。請探索 AR Code 現有的渲染功能，或參閱 AR Code 掃描最佳實踐 以獲得最佳結果。

帳戶 - AR Code 支援哪些 3D 文件格式？單個 3D 模型上傳的最大檔案大小是多少？

支援的檔案格式包括 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 和 .GLTF，亦支持包含模型與貼圖的 .ZIP 檔。如需其他格式如 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 及 .IGS，請參考我們的 詳細教學。若上傳大於 25MB，請聯絡我們客服。為提升效能，建議查閱 模型壓縮與優化指南。

帳戶 - 我可以自訂 AR Code 的設計嗎？

進階 AR Code 帳戶可存取功能強大的 AR QR Code 客製工具。您可透過更改顏色、框線、Logo 放置、尺寸及格式來個人化您的代碼，提升品牌形象與專業外觀。更多設計選項請參考 AR Code 設計指引。

帳戶 - 我可以將 AR 體驗以 1:1 實際尺寸顯示嗎？

AR 內容可否以 1:1 尺寸顯示取決於 所選 AR 渲染模式。於 Blender 或其他軟體設置 3D 模型時指定比例，沉浸式 AR 模式就能支援實際尺寸（1:1）顯示。用戶還能預覽尺寸，並用觸控手勢即時調整比例。

帳戶 - 一個 AR Code 體驗可以展示多個 3D 模型嗎？

每個 AR Code 體驗僅能包含一個 3D 模型。如需展示多個模型，請於上傳前利用相容的 3D 創作工具將所有素材組合為單一 3D 場景檔案。

帳戶 - 我可以如何更新 AR Code 的影片或 3D 模型內容？

您可以直接從儀表板方便地更新與 AR Code 關聯的影片或 3D 模型。點選對應 AR Code 的編輯按鈕，即可更換或刷新內容，讓用戶獲得最新體驗。

帳戶 – 使用 AR Code Object Capture 時，如何保持我的 AR Code 處於啟用狀態？

如要在以 AR Code Object Capture 應用程式 生成 AR Code 後保持其啟用，請選擇“Save on AR Code”並輸入您的 API Key。若您遺漏了此步驟或需額外協助，請與我們客服聯系以獲指引。更多有關從實體捕捉創建 AR Code 的細節，請參閱我們的 AR Code Object Capture 指南。