取得針對 AR Code SaaS 平台常見問題的專家解答。若需更多資訊或技術協助，聯絡我們。
SUBSCRIPTION - 我可以隨時取消訂閱嗎？
可以，您可隨時取消您的 AR Code 訂閱。進階存取會在整個帳單週期內保持有效，且無取消費用。
SUBSCRIPTION - AR Code 接受哪些付款方式？
AR Code 針對 STANDARD 與 PRO 方案接受 Mastercard、Visa、American Express 與 Discover。可選擇月繳或年繳。發票將以電子郵件寄送。
SUBSCRIPTION - 行銷代理商以商業目的使用 AR Codes 的授權流程為何？
代理商需申請 Reseller License plan 以管理或轉售 AR Codes。每位客戶必須持有 Commercial License：STANDARD（員工少於 100 人）、PRO（最多 500 人）、DEDICATED（超過 500 人）。透過彈性方案可輕鬆擴展 AR 解決方案。
SUBSCRIPTION - 誰擁有 AR Code 的內容？
您擁有在 AR Code 上建立的任何 3D 模型。第三方資產仍屬其原始創作者所有。請確保您擁有所有內容的相關權利，並遵循 AR Code 的指引。
SUBSCRIPTION - 如果我取消進階訂閱，AR Codes 會怎樣？
您的帳戶會在帳單週期結束時恢復為 Free Trial。Free Trial 內容為暫時性的，AR Codes 可能會變為非啟用狀態，除非續訂。
SUBSCRIPTION - 是否有具有無限掃描次數的進階方案？
AR Code 不提供無限掃描。該平台提供可擴充且安全的企業級擴增實境解決方案。
SUBSCRIPTION – 若超出進階方案的掃描上限會發生什麼事？
若您超出掃描上限，AR Codes（AR Scans）仍會維持上線，而 AI Codes（AI Scans）將會受限。額外的 AR Scans：STANDARD 每次 $0.10，PRO 每次 $0.05。您可視需要升級或購買更多掃描；達到上限時會收到通知。
AR RENDER - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）嗎？
不支援地理定位目標。為了提供一致且精準的 AR 呈現，AR Code 體驗會在任何相容的裝置或環境中顯示。
AR RENDER - 我可以使用自己的網域 URL，或在本機端託管 AR Code 技術嗎？
所有 AR 內容皆託管於 ar-code.com。本機託管或自訂網域目前不可用。您可以使用 Custom Page 功能自訂連結。更多詳情請參閱 Custom Page 指南。
AR RENDER - AR Code 中的 3D 模型可以包含可點擊的按鈕嗎？
新增一個 Custom Link 以打造具互動性的 AR QR Codes。像是 Custom Pages 等功能，也能在 AR 體驗中建立可點擊連結與互動式登陸頁面。
AR RENDER - 我可以使用 Meta Quest 或 Apple Vision 系列頭戴式裝置來體驗 AR Code 嗎？
可透過 Meta Quest 與 Apple Vision Pro 體驗 AR Code 內容。探索身臨其境的 AR Video 與互動式 3D 內容，適用於商務、教育與產品示範。
AR RENDER - 我可以調整燈光設定以獲得沉浸式 AR 體驗嗎？
燈光由您的裝置與所在環境控制。為獲得最佳 AR 效果，請在上傳前先於 3D 模型中調整燈光設定。
AR RENDER – 什麼是 AI Codes？它們與傳統 QR Codes 有何不同？
AI Codes 使用人工智慧來啟用動態 AR 體驗，提供比標準 QR Codes 更具情境的互動。了解 AI 驅動的 AR Codes 如何改變商業互動。
AR RENDER - 我該如何為行動裝置上的 AR 顯示準備 3D 模型？
請在上傳前先最佳化您的 3D 模型。請參考 3D 模型最佳化教學，以確保高品質的 AR 內容。
ACCOUNT - 若我刪除 AR Code 帳戶，資料會如何處理？
刪除帳戶將清除所有資料、活動與分析。為了隱私與合規，任何有效訂閱將立即取消。
ACCOUNT - 我可以在 AR Code 體驗中加入聲音或音訊嗎？
音訊可用於 AR Video 體驗。互動式 3D 模型不支援音訊，但 AR Videos 可提供完整的多媒體 AR 呈現。
ACCOUNT - 我可以自訂 AR 體驗，例如將其附著於特定影像或地標嗎？
目前不提供影像與地標追蹤功能。若要獲得最佳掃描體驗，請參閱 AR Code 掃描教學。
ACCOUNT - AR Code 平台支援哪些 3D 檔案格式？在 AR Code 上傳 3D 模型的最大檔案大小為何？
支援的檔案格式包含 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF，以及含材質的 .ZIP。針對 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS，請參考 轉檔指南。若檔案超過 25MB，請提出支援請求。請使用 檔案縮減教學進行預先最佳化。
ACCOUNT - 我可以自訂 AR Code 的設計嗎？
使用進階方案，您可以透過色彩、Logo、框線與多種檔案類型來個人化 AR QR Codes。關於品牌化選項，請閱讀 AR Code 設計指南。
ACCOUNT - 我可以以 1:1 的真實比例顯示 AR 體驗嗎？
可透過調整渲染設定，以 1:1 的真實比例呈現 AR 物件。請確保您的 3D 模型尺寸精準。
ACCOUNT - 我可以在同一個 AR Code 體驗中顯示多個 3D 模型嗎？
每個 AR Code 僅連結到單一 3D 模型。若需顯示更多，請先在您的 3D 軟體中合併後再上傳。
ACCOUNT - 我要如何更新 AR Code 的影片或 3D 模型內容？
在儀表板中選取欲更新的 AR Code，並上傳新的影片或 3D 模型檔案。持續更新可讓您的 AR 體驗維持新鮮與吸引力。
ACCOUNT – 使用 AR Code Object Capture 時，如何讓我的 AR Code 保持啟用？
使用 Object Capture app 掃描完成後，選擇「Save on AR Code」，並輸入您的 API Key 以啟用。若需進一步協助，請聯絡支援或參閱 Object Capture 指南。
