以下是關於 AR Code 服務的常見問題。如果您找不到問題的答案，請聯繫我們。
訂閱 - 我可以隨時取消我的訂閱嗎？
是的，您可以隨時取消您的訂閱。應要求，我們將在下一個付款周期之前取消它。在您目前的訂閱期結束之前，您將繼續享有高級功能的訪問權。
訂閱 - AR Code 接受哪些支付方式？
您可以使用如萬事達卡、Visa、美國運通和Discover等國際銀行卡來訂閱 AR Code 高級賬戶。當您訂閱高級賬戶（標準或專業版）時，您的信用卡將在每個計費周期的開始自動扣費（每月或每年）。每次付款後，您將收到電子郵件發票。
訂閱 - 市場營銷機構使用 AR Code 用於商業目的的授權流程是什麼？
市場營銷機構商業使用 AR Code 的授權流程始於註冊包含代理許可的計劃。該許可允許機構管理和轉售 AR Code 給其客戶。每位客戶必須持有自己的商業許可，機構可以通過計劃儀表板購買。許可類型取決於客戶的公司規模：小於100名員工的為標準版，最多500名員工的為專業版，大型公司則為專屬版。
訂閱 - 誰擁有 AR Code 的內容？
如果您在我們的平台上創建3D模型，它們是您的。任何您上傳的第三方內容，如圖片、視頻或3D模型，仍然是原始所有者的財產。然而，您必須遵守原創內容創作者設定的許可條款。
訂閱 - 如果我取消我的高級訂閱，我的 AR Code 會怎樣？
當您取消高級賬戶時，它將在您目前的訂閱期結束後轉為免費試用。此免費試用並不能保證您的內容能長期保存在我們的 AR 雲伺服器上。幾週後，您的 AR Code 會被停用。您可以通過重新訂閱標準或專業計劃來重新啟用它們。
訂閱 - 是否有一個擁有無限掃描次數的高級計劃？
由於支持 AR Code 體驗所需的伺服器基礎設施資源，我們不提供無限掃描次數的計劃。
訂閱 - 如果我超過了我高級計劃的掃描限制會怎樣？
您的 AR Code 將仍然可以訪問。在您達到限制之前，我們將向您發送包含升級掃描限制選項的電子郵件。超過的掃描量將按照標準計劃的每次掃描 $0.10 和專業計劃的每次掃描 $0.05 收費。
AR 渲染 - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理位置）嗎？
無法指定 AR 體驗的位置。AR 體驗是根據用戶環境渲染的。
AR 渲染 - 我可以使用自己的域名 URL 或在本地托管 AR Code 技術嗎？
AR Code 體驗託管在 ar-code.com 的雲伺服器上，無法在您的伺服器或 URL 上本地化。但是，我們提供自定義頁面解決方案，允許您將企業詳細信息與 AR 體驗一起整合。詳情請參閱這篇關於自定義頁面的指南。
AR 渲染 - AR Code 中的3D模型可以包含可點擊的按鈕嗎？
我們的 AR 渲染允許三種主要交互：移動 AR 3D 模型、縮放和單擊其自定義鏈接。我們的高級計劃還提供自定義頁面功能，允許您在顯示 AR 體驗之前展示網頁。這些頁面可以包括一個 URL 超鏈接。
AR 渲染 - 我可以使用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴設備查看 AR Code 體驗嗎？
是的，您可以在Meta Quest 頭戴設備以及Apple Vision 頭戴設備上查看3D 模型和AR 視頻體驗。
AR 渲染 - 我可以修改沉浸式 AR 體驗的照明設置嗎？
您無法直接更改光線設置。AR 體驗使用您環境中的自然光進行渲染。為了獲得更好的效果，請保持您的操作系統更新，因為 Apple 和 Android 經常增強 AR 渲染能力。在我們的平台上，您可以改進紋理，使其變得更明亮和更具細節。
AR 渲染 - 什麼是 AI Codes，它們與傳統 AR Codes 有何不同？
AI Codes 是先進的 AR Codes，將增強現實與人工智慧結合在一起。它們可以分析圖像並提供個性化的反饋，創造一種更具交互性的 AI 驅動的 AR 體驗。
AR 渲染 - 我應該如何準備 3D 模型以用於移動 AR 顯示？
移動優化是獲得流暢 AR 體驗的關鍵。要了解最佳實踐，請參考我們關於3D 模型優化用於 AR的指南。
賬戶 - 如果我刪除我的 AR Code 賬戶，我的數據會怎樣？
當您刪除賬戶時，所有數據——包括 AR Codes 和流量數據——將被永久從我們的伺服器上移除。您的訂閱也將被取消。
賬戶 - 可以為 AR Code 體驗添加聲音或音頻嗎？
目前，只有“AR 視頻”體驗可以包括音頻。更多詳情可以在AR 視頻演示中找到。我們的平台不支持為 3D 模型 AR 體驗添加聲音。
賬戶 - 我可以自定義 AR 體驗，例如將其附加到特定圖像或紀念碑上嗎？
AR Code 不支持自定義的 AR 渲染。
賬戶 - AR Code 平台支持哪些3D文件格式？最大3D模型上傳文件大小是多少？
我們的平台支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 和 .GLTF 格式，以及包含 3D 模型和材質路徑的 .ZIP 文件。對於其他格式，如 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 和 .IGS，請使用我們的教程或聯繫我們的支持團隊以獲取幫助。對於大於 25MB 的文件，您還需要使用我們的支持進行上傳。在上傳之前，我們建議查看我們的教程以優化 AR 體驗的大小。減小圖像材質大小和更改文件格式可以顯著降低文件大小。
賬戶 - 我可以自定義 AR Code 的設計嗎？
是的，擁有高級賬戶後，您可以使用我們的高級代碼設計工具自定義您的 AR Code 設計。此工具允許您修改顏色、框架、徽標、尺寸和格式，以滿足您的需求。
賬戶 - 我可以以 1:1 比例全尺寸顯示 AR 體驗嗎？
AR Code 體驗的比例取決於其AR 渲染模式。沉浸式 AR 可以在最初顯示時以1:1比例渲染，前提是該比例在使用 Blender 等軟件上傳3D文件之前已設置。上傳3D模型後，您還會收到預期的 AR 體驗尺寸預覽。最終用戶可以使用雙指觸控手勢調整模型的比例。
賬戶 - 我可以在一個AR Code體驗中顯示多個3D模型嗎？
一個 AR Code 僅能一次顯示一個 3D 模型。要在一次掃描中顯示多個 3D 模型，您需要創建一個 3D 視景，其中包含您希望顯示的所有模型。
賬戶 - 如何更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容？
您可以直接從儀表板更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容。使用編輯按鈕訪問內容更新字段。
賬戶 - 如何通過 AR Code 對象捕獲在24小時後保持我的 AR Code 活躍？
要在使用AR Code 對象捕獲應用創建後保持 AR Code 活躍，請使用“保存到 AR Code”按鈕並輸入您的 API Key。如果代碼已創建，請聯繫我們以獲取幫助。
