AR Code 常見問題解答

訂閱 - 我可以隨時取消我的訂閱嗎？

是的，您可以隨時取消訂閱。在您的下一個付款週期之前，我們將根據要求取消訂閱。這意味著您可以在訂閱期結束之前繼續享受高級功能。

訂閱 - AR Code接受哪些付款方式？

要訂閱AR Code高級帳戶，您可以使用以下付款方式：國際銀行卡（如萬事達卡、Visa卡、美國運通卡和Discover卡）。

訂閱 - 我將如何收到AR Code服務的帳單？

當您訂閱高級帳戶（標准版或Pro版）時，您的信用卡將在每個週期（每月或每年）開始時自動扣款。在每次付款之後，您將通過電子郵件收到發票。

訂閱 - 對於商業用途使用AR Code的營銷公司，授權流程是什麼？

如果您代表一家提供AR Code服務或內容的服務公司，您必須申請一個包括轉售許可證的Pro方案，您的每個客戶都必須獲得商業許可證（標准版或Pro版）來使用AR Code技術。

訂閱 - AR Code內容的所有權歸誰所有？

如果您上傳任何第三方內容（如圖片、視頻或額外的3D模型）到平台上，該內容的所有權不會改變。您必須根據原始所有者提供的許可證使用該第三方內容。

訂閱 - 用於商業用途的服務的限制是什麼？公司的規模和類型如何影響方案和價格？

對於商業用途，必須購買適合您的業務類型和規模的許可帳戶。標准版適用於具有100名以下員工的個人或中小企業。Pro版適用於具有500名以下員工的中小型企業。對於擁有500名以上員工的公司，請通過與我們的團隊聯繫獲取專用合同。對於商業用途，分配的許可證允許您以商業目的使用生成的AR Code及其3D模型。如果您代表一家提供AR Code服務或內容的服務公司，您必須申請一個包括轉售許可證的Pro方案，您的每個客戶都必須擁有商業許可證（標准版或Pro版）以使用AR Code技術。

訂閱 - 如果我取消了高級訂閱，我的AR Code會發生什麼情況？

當您取消高級帳戶時，它將在當前訂閱期結束時恢復為免費試用計劃。此免費試用計劃不保證您內容在我們的AR Cloud服務器上的長期可用性。它只用作我們技術的試用。在恢復之後的幾週內，您的AR Code將被停用。然後，您可以通過在平台上重新訂閱標准版或Pro版來重新啟用它們。

訂閱 - 如果我取消高級訂閱，我的AR Code的狀態會如何？

如果取消高級訂閱，高級期間創建的AR Code將被停用。但是，只需重新訂閱標准版或Pro版，就可以自動重新激活它們。

訂閱 - 是否有無限掃描的高級方案？

由於每次訪問AR Code體驗都需要大量伺服器基礎設施資源，我們無法提供無限掃描套餐。

訂閱 - 如果我的AR Code掃描次數超過高級方案的限制，會發生什麼情況？

您的AR Code仍然可訪問。您將收到我們銷售團隊發送的電子郵件，以規範您的帳戶。超過限制的掃描將按以下報價收費：標准版，每月超過10,000次掃描：每次0.10美元；Pro版，超過限制的掃描：每次0.05美元。

AR RENDER - 是否可以確定AR體驗的顯示位置？

除了使用“Web AR”渲染器，在其中將在代碼上空顯示您的模型之外，無法為AR體驗設置特定位置。沉浸式AR渲染會在您的直接環境中顯示體驗。

AR RENDER - 如何使用AR Code觀看AR視頻？

要觀看AR視頻，將您的設備相機對準AR Code。當代碼被識別時，視頻將在相機畫面上顯示。點擊視頻進行播放或暫停。如果視頻無法播放，請確保您的互聯網連接穩定並且應用程序已更新。為了提高清晰度和易用性，建議按照較大的格式打印AR Code。有關詳細信息，請參見AR視頻教程頁面。

AR RENDER - 有哪些優化AR的3D模型的最佳實踐方法？

要優化3D模型，可以使用Blender等軟件。調整比例參數並使用減少多邊形數量的修改器可以實現更平滑的AR渲染。以.glb格式導出模型以實現兼容性。可以在我們網站上的AR 3D模型優化教程中找到詳細的指南和逐步說明。

AR RENDER - 上傳大型3D文件以進行AR體驗需要注意什麼？

AR Code支持大型3D文件，但可能會影響AR體驗的加載時間和性能。關於優化文件大小和傳輸方法的指南詳情可以在我們的3D文件上傳指南中找到。

AR RENDER - 如何顯示沉浸式AR渲染？

使用Apple設備的Safari或Chrome可以訪問通過AR Code進行的沉浸式AR。安裝了Google服務和Chrome的Android設備，可以通過ARCore技術（Pixel手機上）、WebXR技術（三星、小米、華為等設備上）訪問沉浸式AR。有關更多信息，請參見以下鏈接：如何掃描AR Code？。

AR RENDER - 在AR Code體驗中是否可以使用自己的域名URL或在本地部署AR Code技術？

AR Code體驗集中在ar-code.com的雲服務器上，無法在您自己的服務器/URL上實現本地化。它們需要不同的服務器技術來進行處理。我們提供自定義網頁解決方案，可以在您自己的業務詳細信息中引入AR體驗，包括一個鏈接。有關詳細信息，請參見以下頁面：自定義頁面

AR RENDER - AR Code體驗的3D模型是否可以包括可點擊的按鈕？用戶可以使用哪些互動方式？

我們的AR渲染提供3種可能的互動方式：移動AR模型、更改其大小和點擊橫額（自定義鏈接）。我們的高級計劃還提供了自定義頁面工具。這些是在顯示AR體驗之前出現的Web頁面，可以包含URL超鏈接。

AR RENDER - 是否可以使用Meta Quest頭盔查看AR Code體驗？蘋果Vision頭盔呢？

可以在Meta Quest頭盔上查看AR Code的3D和視頻內容。此外，AR Code的3D和視頻內容會自動適應蘋果Vision Pro頭盔，因為Apple生態系統上的AR渲染易於互連。

AR RENDER - 是否可以修改沉浸式AR Code體驗的光照設置？

在訪問AR Code上的沉浸式AR顯示時，無法管理場景光照設置。Apple和Android的默認AR渲染使用環境中的自然光來照亮3D模型。這些AR渲染功能會隨著操作系統的每次更新而改進。您可以將操作系統升級到最新版本以獲得最佳渲染效果。在AR Code方面，您只能改善紋理以獲得更好的結果。您可以使它們更亮、更光澤。

AR RENDER - 在Android設備上如何掃描AR Code？

對於Android 9.0及以上版本，請確保已安裝“Google Play Services for AR”和兼容的網絡瀏覽器，例如Chrome或Firefox。使用您的相機或QR碼掃描應用程序掃描AR Code，然後按照彈出的鏈接操作。AR體驗應該會自動開始。對於4.4至8.9版本的Android，過程類似，但只能訪問WebAR體驗。

AR RENDER - AI Code和傳統AR Code有何不同？

AI Code是AR Code的高級版本，它結合了AR和AI技術，分析圖像並提供個性化回應。AI Code提供由AI驅動的互動式AR體驗。

AR RENDER - 有哪些優化3D模型文件大小的有效方法？

減小圖像紋理大小和更改文件格式可以顯著減小文件大小。訪問3D模型文件大小優化以獲取有關有效大小減小技術的詳細指南。

AR RENDER - 如何為移動AR顯示準備3D模型？

為移動設備進行優化對於AR性能很重要。我們的3D模型優化為AR指南提供了最佳實踐和建議。

ACCOUNT - 如果我刪除我的帳戶，我在AR Code上共享的數據會發生什麼情況？

刪除您的帳戶後，我們將取消您的訂閱並從我們的服務器中刪除您的所有數據，包括但不限於您的AR Code和流量數據。

ACCOUNT - 我可以更新現有AR Code上的3D模型嗎？

是的，可以更新3D模型AR Code的內容。您可以通過訪問編輯頁面自行進行，或者通過向我們發送電子郵件提供AR Code參考和新內容。如果選擇通過電子郵件更新，將在24小時內完成此過程。

ACCOUNT - 什麼是AR Text工具？

AR Text是一種工具，允許使用iOS應用程序或AR Code Web界面輕松創建3D擴增現實文本體驗。它使用AR Code將虛擬的3D文本鏈接到現實世界。它包括155種字體，無限的顏色，可以建模15個字符的文本。用戶可以使用該平台的高級追蹤工具管理AR Text體驗。

ACCOUNT - 什麼是AR Video工具？

AR Video工具允許用戶使用AR Code將虛擬視頻鏈接到現實世界，可以在智能手機和平板電腦上觀看，而無需使用第三方應用程序。AR Code平台使用WebAR技術創建擴增現實視頻體驗。用戶可以通過上傳視頻文件並生成AR Code來創建自己的AR視頻，並使用平台的追蹤工具跟踪和管理體驗。

ACCOUNT - 什麼是AR Photo工具？

AR Photo工具是一個功能，允許用戶從照片/圖像中創建擴增現實體驗。用戶可以使用平台的追蹤工具管理其AR照片體驗。

ACCOUNT - 什麼是AR Portal工具？

AR Portal工具是一個功能，允許用戶從360度照片中創建沉浸式擴增現實體驗。各種企業（如房地產和旅遊公司）都在使用它。用戶可以使用平台的高級追蹤工具管理AR Portal體驗。

ACCOUNT - 什麼是AR Logo工具？

AR Logo是一個工具，允許公司使用自己的徽標將擴增現實添加到其營銷和品牌策略中。它生成SVG徽標的3D版本，可以在AR Code後面錨定並用於各種營銷材料。它還提供其他功能，例如追蹤統計和重新定位工具，並允許自定義AR體驗訪問。

ACCOUNT - 是否可以將聲音或音頻添加到AR Code體驗中？

只有“AR視頻”和“AR Filter”體驗才能包括音頻。有關AR視頻的更多詳細信息：AR視頻演示。目前在我們的平台上無法將聲音添加到3D模型的AR體驗中。

ACCOUNT - 是否可以使用地理位置來進行AR體驗？

除了將AR QR Code放在所需位置之外，AR Code技術沒有地理位置功能。

ACCOUNT - 可上傳到AR Code的3D模型文件的最大大小是多少？

當上傳3D模型時，高級帳戶沒有文件大小限制。請注意，如果文件大小超過15MB，必須通過我們的專用支援進行上傳。在上傳任何文件之前，我們建議用戶閱讀和觀看此教程，以獲得在AR Code上獲得最佳AR體驗結果。

ACCOUNT - 是否可以自定義AR Code的設計？

是的，使用高級帳戶，您可以自定義AR Code的顏色，包括背景色、前景色和AR標記徽標色。

ACCOUNT - 是否可以導入或使用已存在的QR Code在AR Code上？

不能將現有的QR Code導入ar-code.com，除非它是從先前的帳戶在AR Code界面上創建的。

ACCOUNT - 是否可以全尺寸1:1比例顯示AR體驗？

AR Code體驗的比例取決於其AR渲染模式。沉浸式AR在最初顯示時可以呈現1:1比例，此初始比例必須在使用諸如Blender之類的軟件上傳3D文件之前設置。為了幫助您獲得體驗的最終AR尺寸，在上傳3D模型結束時，您將獲得預期的沉浸式AR尺寸預覽。當模型顯示後，終端用戶可以通過使用兩個手指與模型互動來調整其比例到所需尺寸。

ACCOUNT - 是否可以在AR Code體驗中顯示多個3D模型？

AR Code只能顯示單個獨特的3D模型。要在AR Code掃描中顯示多個3D模型，您需要創建一個包含所有3D模型的3D模型場景。

ACCOUNT - 如何更新AR Code的視頻或3D模型內容？

從AR Code帳戶儀表板直接更新視頻或3D模型內容是可能的。使用編輯按鈕進入更新內容字段。

ACCOUNT - 將AR Code轉移到新帳戶的流程是什麼？

要轉移AR Code，請創建一個新帳戶並與支持人員聯繫，提供有關兩個帳戶和要轉移的AR Code的詳細信息。

ACCOUNT - 如何在AR Code Object Capture中保持AR Code活動超過24小時？

要維持從AR Code Object Capture應用程序創建的AR Code的活動，使用“Save on AR Code”按鈕，然後輸入您的API密鑰。如果代碼已經創建，請與我們聯繫以進行下一步。

API - 開發人員是否可以訪問API？

是的，我們有一個API，允許在懸停在AR Code上時顯示數據。這是一個有用的工具，用於在任何地方顯示遠程文本數據，特別適用於技術用例，例如電信設備和工業維護。有關詳細信息，請參見詳細信息頁面：AR Code API