AR Code 常見問題解答

訂閱 - 我可以隨時取消我的訂閱嗎？

是的，您可以隨時取消您的訂閱。應要求，我們將在下一個付款周期之前取消訂閱。到目前的訂閱周期結束之前，您將保留對高級功能的訪問權限。

訂閱 - AR Code 接受哪些付款方式？

您可以使用國際銀行卡如 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 訂閱 AR Code 高級帳戶。在訂閱高級帳戶（標準或專業版）時，每個計費周期開始時（每月或每年）將自動向您的信用卡收費。每次付款後，您將通過電子郵件收到發票。

訂閱 - 使用 AR Code 進行商業用途的市場營銷機構的許可過程是什麼？

使用 AR Code 進行商業用途的市場營銷機構的許可過程從註冊 AR Code 專業計劃（包括轉售許可證）開始。此許可證允許機構管理和轉售 AR Code 給他們的客戶。每個客戶必須擁有自己商業許可證，機構可以通過專業計劃儀表板購買。許可證類型取決於客戶的公司規模：公司少於100名員工為標準版，高達500名員工為專業版，大型公司為專屬版。

訂閱 - AR Code 的內容歸誰所有？

如果您在我們的平台上創建 3D 模型，它們是您的。您上傳的任何第三方內容（例如圖像、視頻或 3D 模型）仍然是原始所有者的財產。然而，您必須遵守原始內容創建者設定的許可條款。

訂閱 - 如果我取消我的高級訂閱，會發生什麼？

當您取消您的高級帳戶時，該帳戶將在目前的訂閱期結束後變為免費試用。此免費試用不保證您的內容能夠長期保存在我們的 AR 雲服務器上。幾週後，您的 AR Code 將被停用。您可以通過重新訂閱標準或專業計劃來重新激活它們。

訂閱 - 是否有包含無限掃描次數的高級計劃？

由於支持 AR Code 體驗所需的服務器基礎設施資源，我們不提供無限掃描次數的計劃。

訂閱 - 如果我超出我的高級計劃的掃描次數限制會怎樣？

您的 AR Code 將保持可訪問狀態。在您達到限制之前，我們將向您發送電子郵件，提供升級掃描次數的選項。超出掃描次數將按每次掃描 $0.10（標準計劃）和 $0.05（專業計劃）收費。

AR 渲染 - 我能否控制 AR 體驗出現的位置（地理位置）？

無法指定 AR 體驗的位置。AR 體驗在用戶的環境中根據周圍環境進行渲染。

AR 渲染 - 我是否可以使用自己的域名 URL 或本地託管 AR Code 技術？

AR Code 體驗託管在 ar-code.com 雲服務器上，無法在您的服務器或 URL 上本地化。但是，我們提供自定義頁面解決方案，允許您將企業詳細信息與 AR 體驗結合。欲了解更多信息，請參見此自定義頁面指南。

AR 渲染 - AR Code 中的 3D 模型是否可以包含可點擊按鈕？

我們的 AR 渲染允許三個主要互動：移動 AR 3D 模型，縮放它，以及點擊其自定義連結。我們的高級計劃還提供自定義頁面功能，允許在顯示 AR 體驗之前顯示一個網頁。這些頁面可以包含 URL 超鏈接。

AR 渲染 - 我可以使用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴式顯示器查看 AR Code 體驗嗎？

是的，您可以在3D 模型和AR 視頻體驗中使用Meta Quest 頭戴式顯示器以及Apple Vision 頭戴式顯示器查看。

AR 渲染 - 我可以修改燈光設置以獲得沉浸的 AR 體驗嗎？

您無法直接更改光照設置。AR 體驗使用您的環境中的自然光進行渲染。為了獲得更好的效果，請保持操作系統更新，因為 Apple 和 Android 經常增強 AR 渲染能力。在我們的平台上，您可以改進紋理，使它們更亮和更詳細。

AR 渲染 - 什麼是 AI Code，與傳統 AR Code 有何不同？

AI Code 是先進的 AR Code，它將增強現實與人工智能相結合。它們可以分析圖像並提供個性化回應，創造更具互動性的AI 驅動的 AR 體驗。

AR 渲染 - 我應該如何準備 3D 模型以便於移動 AR 顯示？

移動優化對於順暢的 AR 體驗至關重要。最佳實踐，請參閱我們關於3D 模型優化的指南。

帳戶 - 如果我刪除我的 AR Code 帳戶，會發生什麼？

當您刪除帳戶時，您的所有數據，包括 AR Code 和流量數據，將從我們的服務器上永久刪除。您的訂閱也將被取消。

帳戶 - 可以將聲音或音頻添加到 AR Code 體驗中嗎？

目前，只有“AR 視頻”體驗可以包含音頻。更多詳細信息，請參見AR 視頻演示。我們的平台上無法將聲音添加到 3D 模型 AR 體驗中。

帳戶 - 我可以自定義 AR 體驗，例如將其附加到特定圖像或紀念碑上嗎？

AR Code 不支持自定義 AR 渲染。

帳戶 - AR Code 平台支持哪些 3D 文件格式？ AR Code 上 3D 模型上傳的最大文件大小是多少？

我們的平台支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 和 .GLTF 格式，以及包含 3D 模型和紋理路徑的 .ZIP 文件。對於其他格式如 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 和 .IGS，請使用我們的教程或聯繫我們的支持團隊尋求幫助。對於大於 15MB 的文件，您還需要使用我們的支持來上傳。在上傳之前，我們建議查看我們的教程以優化 AR 體驗大小。減小圖像紋理大小和更改文件格式可以顯著減少文件大小。

帳戶 - 我可以自定義 AR Code 的設計嗎？

是的，通過高級帳戶，您可以使用我們的高級代碼設計工具自定義您的 AR Code 設計。此工具允許您根據需要修改顏色、框架、標誌、大小和格式。

帳戶 - 我可以以1:1 比例顯示 AR 體驗的全尺寸嗎？

AR Code 體驗的比例取決於其AR 渲染模式。沉浸式 AR 可以在初次顯示時以 1:1 比例進行渲染，前提是在上傳 3D 文件之前通過像 Blender 這樣的軟件設置了比例。您還會在上傳 3D 模型時收到預期 AR 體驗尺寸的預覽。最終用戶可以通過雙指觸摸手勢調整模型的比例。

帳戶 - 我可以在一次 AR Code 體驗中顯示多個 3D 模型嗎？

一個 AR Code 只能一次顯示一個 3D 模型。要在一次掃描中顯示多個 3D 模型，您必須創建一個包含要顯示的所有模型的 3D 場景。

帳戶 - 我如何更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容？

您可以直接從儀表板更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容。使用編輯按鈕訪問內容更新字段。

帳戶 - 如何在 24 小時後保持 AR Code 活躍？使用 AR Code 物體捕捉。

在使用AR Code 物體捕捉應用程序創建後保持 AR Code 活躍，使用“保存在 AR Code 上”按鈕並輸入您的 API Key。如果代碼已創建，請聯繫我們尋求幫助。