以下是關於AR Code服務的常見問題。如果您無法解決您的查詢，請聯繫我們。
訂閱 - 我可以隨時取消訂閱嗎？
是的，您可以隨時取消訂閱。在您的下次支付週期之前，我們將根據要求取消訂閱。這意味著您可以繼續享受高級功能，直到訂閱期結束。
訂閱 - AR Code接受哪些付款方式？
要訂閱AR Code的高級帳戶，您可以使用以下付款方式：國際信用卡（例如Mastercard，Visa，American Express和Discover）。
訂閱 - 我將如何收到AR Code服務的帳單？
當您訂閱高級帳戶（STANDARD或PRO）時，您的信用卡將在每個週期開始時自動扣款（每月或每年一次）。每次付款後，您將通過電子郵件收到發票。
訂閱 - 行銷機構使用AR Codes進行商業用途的授權程序是什麼？
如果您代表一家提供AR Code服務或內容給客戶的服務公司，您必須申請包括經銷商許可證的PRO計劃，而且每個客戶必須獲得商業許可證（STANDARD或PRO計劃）來使用AR Code技術。
訂閱 - 誰擁有使用AR Code技術創建的3D模型？
透過我們的技術創建的3D模型屬於AR Code Pte. Ltd.公司，並且可以根據我們的條款和條件（https://ar-code.com/tw/page/terms）進行使用。如果您上傳任何第三方內容（例如圖片，視頻或其他3D模型），該內容的所有權不會改變。您必須按照原始所有者提供的許可證使用這些第三方內容。
訂閱 - 商業用途的服務有哪些限制？企業的規模和類型如何影響計劃和價格？
對於服務的商業用途，必須購買適合您的企業類型和規模的許可帳戶。標準計劃適用於員工少於100人的個人或中小型企業。超過每月10,000次掃描的部分將以0.10美元/掃描的價格計算。PRO計劃適用於員工少於500人的中小型企業。超過上限的掃描將以0.05美元/掃描的價格計算。對於員工超過500人的公司，應通過與我們的團隊聯繫獲取專用合同。對於商業用途，分配的許可證允許您將生成的AR Codes和它們的3D模型進行商業用途。但是，請注意，每家商業用途使用AR Code服務的公司都需要擁有自己的許可證。如果您代表一家為客戶提供AR Code服務或內容的服務公司，您必須申請包括經銷商許可證的PRO計劃，而且每個客戶必須有一個商業許可證（STANDARD或PRO計劃）來使用AR Code技術。
訂閱 - 如果我取消高級訂閱，我的AR Codes會發生什麼情況？
當您取消高級帳戶時，它將在當前訂閱期結束時恢復為免費試用計劃。請注意，該計劃不能保證您的3D內容在我們的AR Cloud服務器上長期可用。它只是作為我們技術的試用提供。
訂閱 - 是否有提供無限掃描的高級計劃？
由於每次訪問AR Code體驗所需的服務器基礎架構資源成本，我們無法提供無限掃描套餐。
訂閱 - 如果我的AR Code的掃描次數超過了我的高級計劃限制，會發生什麼情況？
您的AR Codes仍然可訪問。您將收到我們銷售團隊的電子郵件，以正常使用您的帳戶。超過限制的掃描將按以下方式計費：標準計劃，每月超過10,000次掃描：0.10美元/掃描; PRO計劃，超過限制的掃描：0.05美元/掃描
AR渲染 - 是否可以確定AR體驗的出現位置？
除了“ Web AR”渲染器可以將您的模型懸停在代碼上方之外，無法設置AR體驗的特定位置。沉浸式AR渲染會在您的直接環境中顯示體驗。
AR渲染 - 如何顯示沉浸式AR渲染？
通過Safari或Chrome使用的Apple設備可以使用AR Code進行沉浸式AR。已安裝Google服務和Chrome的Android設備也可以通過ARCore技術（Pixel手機上）或WebXR技術（三星，小米，華為等）訪問沉浸式AR。有關更多信息，請參見以下鏈接：AR渲染類型。
AR渲染 - 遇到了AR Code技術，是否可以使用自己的域名URL訪問AR Code或在本地主機上托管AR Code技術？
AR Code體驗集中在ar-code.com雲服務器上，無法本地化在您自己的服務器/URL上。它們需要不同的服務器技術來進行處理。我們提供自定義頁面解決方案，允許您以自己的業務詳情介紹AR體驗，包括鏈接。有關更多信息，請參見以下頁面：自定義頁面
AR RENDER - AR Code體驗中的3D模型是否可以包含可點擊的按鈕？用戶可以進行哪些互動？
AR Code體驗無法點擊。我們的AR渲染提供兩種可能的互動方式：移動AR模型和更改其大小。要包含可點擊的鏈接，我們的高級計劃提供了一個Custom Pages工具。這些是在顯示AR體驗之前出現的網頁，可以包含URL超鏈接。有關更多信息，請參見以下：自定義頁面。
AR RENDER - 是否可以使用Meta Quest頭盔查看AR Code體驗？< a href="https://ar-code.com/tw/blog/apple-vision-pro"> Apple Vision 頭盔呢？
目前，無法在Meta Quest頭盔上查看AR Code的內容，因為AR功能尚未對開發人員開放，無法掃描代碼並顯示模型，這需要一個應用程序來完成。然而，預計在即將推出的 Apple Vision Pro頭盔上，AR Code顯示將自動適應，因為Apple生態系統上的AR渲染相互連接。
AR RENDER - 是否可以修改沉浸式AR Code體驗的燈光設置？
當從AR Code訪問沉浸式AR顯示時，您無法管理場景的燈光設置。Apple和Android的默認AR渲染使用環境中的自然光來照亮3D模型。這些AR渲染功能會隨著操作系統的每次更新而改進。您可以將操作系統更新到最新版本以獲得最佳的渲染效果。在AR Code方面，您只能改善紋理以獲得更好的效果。您可以使它們更明亮和光澤。
帳戶 - 我可以隨時升級我的AR Code帳戶嗎？
是的，您可以隨時升級AR Code帳戶以使用我們的高級功能。要這樣做，請登錄您的帳戶並前往以下頁面：https://ar-code.com/tw/pricing
帳戶 - 如果我刪除我的帳戶，我在AR Code上分享的數據將會發生什麼情況？
當刪除您的帳戶時，我們將取消您的訂閱並從我們的服務器中刪除您的所有數據，包括但不僅限於您的AR Codes和流量數據。
帳戶 - 是否可以更新現有AR Code上的3D模型？
是的，這是可能的。您可以通過訪問編輯頁面或向我們發送電子郵件與您的AR Code參考和新內容來更新3D模型AR Code。如果選擇通過電子郵件更新，此過程將在24小時內完成。
帳戶 - 什麼是AR Text工具？
AR Text是一個工具，可讓您通過iOS應用程序或AR Code Web界面輕松創建3D擴增現實文本體驗。它允許用戶使用AR Code在現實世界中將虛擬3D文本錨定。它包括155種字體，無限的顏色，並且可以建模達到15個字符的文本。用戶可以使用平台的高級跟踪工具來管理AR Text體驗。
帳戶 - 什麼是AR Video工具？
AR Video工具允許用戶使用AR Code在現實世界中將虛擬視頻錨定。無需第三方應用程序，可以在智能手機和平板電腦上查看。 AR Code平台使用WebAR技術創建擴增現實視頻體驗。用戶可以通過上傳視頻文件並生成AR Code來創建自己的AR視頻，並使用平台的跟踪工具來跟踪和管理體驗。
帳戶 - 什麼是AR Photo工具？
AR Photo工具是一個功能，允許用戶從照片/圖像創建擴增現實體驗。用戶可以使用平台的跟踪工具來管理其AR照片體驗。
帳戶 - 什麼是AR Portal工具？
AR Portal工具是一個功能，允許用戶從360度照片中創建身臨其境的擴增現實體驗。它們被各種企業使用，例如房地產和旅遊公司。用戶可以使用平台的高級跟踪工具來管理AR Portal體驗。
帳戶 - 什麼是AR Logo工具？
AR Logo是一種工具，允許公司使用自己的標誌將擴增現實添加到其市場營銷和品牌策略中。它生成SVG標誌的3D版本，可以將其錨定在AR Code後面並用於各種市場營銷材料。它還提供了跟踪統計和重新定位工具的功能，並允許自定義AR體驗訪問。
帳戶 - AR Code體驗中可以添加聲音或音訊嗎？
只有“AR Videos”和“AR Filter”體驗可以包含音頻。以下是有關AR視頻的更多詳細信息：AR視頻演示。目前無法在我們的平台上為3D模型AR體驗添加聲音。
帳戶 - 是否可以使用地理位置來進行AR體驗？
AR Code技術無法使用地理位置功能，除非將AR QR Code放置在所需位置。
帳戶 - 可以上傳的3D模型文件的最大大小是多少？
高級帳戶在上傳時不限制3D文件大小。請注意，如果文件大小超過15MB，則必須通過我們的專用支持進行上傳。在上傳任何文件之前，我們建議用戶閱讀和觀看這個教程以獲得在AR Code上最佳AR體驗結果。有關更多信息，請參見以下鏈接：3D模型文件大小。
帳戶 - 是否可以自定義AR Code的設計？
是的，使用高級帳戶，您可以自定義AR Code的顏色，包括背景顏色，前景顏色和AR標記標誌的顏色。
帳戶 - 標準計劃的AR Codes數量固定為100，PRO計劃為1000，這是嗎？
每個計劃的AR Codes數量是固定的，但您可以無限地刪除其中一些並創建新的AR Codes。您還可以更新已創建的AR Codes以顯示更新的AR內容，方法是發送一封電子郵件，提及AR Code參考，並附上新內容（視頻，3D模型，數據等）。如果您需要創建特定數量的AR Codes，請與我們聯繫。我們可以為您量身定制的計劃。
帳戶 - 是否可以導入或使用已經存在的AR Code的QR Code？
除非先前帳戶在AR Code界面上創建了QR Code，否則無法將現有的QR Code匯入ar-code.com。
帳戶 - 是否可以以1：1比例全尺寸顯示AR體驗？
AR Code體驗的比例取決於其AR顯示模式。當初顯示沉浸式AR時，可以呈現1：1的比例，這需要在使用軟件（如Blender）上傳3D檔案之前進行設置。為了幫助您獲得最終的AR體驗尺寸，您在上傳3D模型結束時將在預覽中獲得預期的沉浸式AR尺寸。當顯示模型時，最終用戶可以用兩根手指與之互動，調整其尺寸到所需大小。
帳戶 - 是否可以在AR Code體驗中顯示多個3D模型？
一個AR Code只能顯示一個獨特的3D模型。要在AR Code掃描中顯示多個3D模型，您需要創建一個包含所有3D模型的3D模型場景。
API - 開發人員可以使用API訪問嗎？
是的，我們提供了一個API，可以在懸停在AR Code上時顯示數據。這是一個非常有用的工具，可以在任何地方遠程顯示文本數據，尤其適用於技術用例，如電信設備和工業維護。有關更多信息，請參見以下鏈接：AR Code API
