在此找到有關 AR Code 服務的常見問答。如果您的問題未被解答，請聯絡我們。
訂閱 - 我可以隨時取消訂閱嗎？
是的，您可以隨時取消訂閱。在您的要求下，我們將在下個付款週期之前取消訂閱。您將在目前的訂閱週期內保留對高級功能的使用權。
訂閱 - AR Code 接受哪些支付方式？
您可以使用國際銀行卡如 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 訂閱 AR Code 高級賬戶。當您訂閱高級賬戶（STANDARD 或 PRO）時，每個付款週期（每月或每年）開始時，您的信用卡將自動扣款。每次付款後，您將收到電子郵件發票。
訂閱 - 使用 AR Code 作為商業用途的行銷代理商之許可過程是什麼？
由於簽署包含轉售商許可的計畫，行銷代理商開始使用 AR Code 作為商業用途的許可過程。此許可允許代理商管理和轉售 AR Code 給他們的客戶。每個客戶必須擁有自己的商業許可，代理商可以通過計畫儀表板購買。許可類型取決於客戶公司規模：STANDARD 適用於僱員少於 100 人的公司，PRO 適用於僱員最多 500 人的公司，DEDICATED 適用於更大的公司。
訂閱 - 誰擁有 AR Code 內容的所有權？
如果您在我們的平台上創建 3D 模型，它們是您的。任何您上傳的第三方內容，如圖片、視頻或 3D 模型，仍然是原始所有者的財產。但是，您必須遵循原始內容創作者設定的許可條款。
訂閱 - 如果我取消高級訂閱，會怎樣處理我的 AR Code？
當您取消您的高級賬戶時，您的訂閱將在當前訂閱期間結束後轉為免費試用。此免費試用不保證您內容在我們的 AR Cloud 服務器上的長期可用性。幾週後，您的 AR Code 將被停用。您可以通過重新訂閱標準或專業計畫來重新啟用它們。
訂閱 - 是否有無限掃描次數的高級計畫？
由於支持 AR Code 和 AI Code 體驗所需的伺服器基礎設施資源，我們不提供無限掃描次數的計畫。
訂閱 – 如果超過我高級計畫的掃描限制會怎麼樣？
如果您超過計畫的掃描限制，您的 AR Code（AR 掃描）仍然可訪問，而您的 AI Code（AI 掃描）將無法使用。額外的 AR 掃描將在 STANDARD 計畫中按每次掃描 $0.10 計費，而在 PRO 計畫中為每次掃描 $0.05。您將在達到掃描限制之前收到電子郵件通知，提供升級計畫的選項。
AR 呈現 - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）嗎？
目前無法為 AR 體驗指定位置。AR 體驗是根據用戶的環境呈現在用戶環境中的。
AR 呈現 - 我可以使用自己的網域 URL 或本地託管 AR Code 技術嗎？
AR Code 體驗被託管在 ar-code.com 的雲伺服器上，不能在您自己的伺服器或 URL 上本地化。但是，我們提供了一個自定義頁面解決方案，允許您在 AR 體驗旁整合您的業務細節。欲了解更多信息，請參見自定義頁面指南。
AR 呈現 - AR Code 中的 3D 模型可以包含可點擊按鈕嗎？
我們的 AR 呈現允許三個主要交互：移動 AR 3D 模型、縮放它以及點擊其自定義連結。我們的高級計畫還提供自定義頁面功能，可讓您在顯示 AR 體驗之前顯示網頁。這些頁面可以包含 URL 超連結。
AR 呈現 - 我可以使用 Meta Quest 或 Apple Vision 頭戴設備觀看 AR Code 體驗嗎？
是的，您可以在Meta Quest 頭戴設備以及Apple Vision 頭戴設備上觀看3D 模型和AR 視頻體驗。
AR 呈現 - 我可以修改光照設置以獲得沉浸式 AR 體驗嗎？
您不能直接更改光照設置。AR 體驗使用您環境中的自然光進行渲染。為了獲得更好的效果，請保持您的操作系統更新，因為 Apple 和 Android 經常增強 AR 渲染能力。在我們的平台上，您可以改善材質的質量，使其更明亮和更詳細。
AR 呈現 – 什麼是 AI Code，與傳統的 QR Code 有何區別？
AI Code是結合了人工智能能力的下一代 QR Code。與傳統的 QR Code 不同，它們可以分析圖像並提供個性化的上下文感知響應，提供更動態且AI 驅動的增強現實體驗。
AR 呈現 - 我應如何準備 3D 模型以便在移動設備上展示 AR？
移動優化對於流暢的 AR 體驗至關重要。為了最佳實踐，請遵循我們的3D 模型優化指南。
賬戶 - 如果我刪除我的 AR Code 賬戶，會發生什麼？
當您刪除您的賬戶時，您的所有數據——包括 AR Code 和流量數據——將從我們的伺服器中永久刪除。您的訂閱也將被取消。
賬戶 - 可以在 AR Code 體驗中添加聲音或音頻嗎？
目前，只有“AR 視頻”體驗可以包含音頻。更多細節可在AR 視頻展示中找到。無法在我們的平台上為 3D 模型 AR 體驗添加聲音。
賬戶 - 我可以自定義 AR 體驗，例如將其附加到特定圖像或紀念碑？
AR Code 不支持自定義 AR 呈現。
賬戶 - AR Code 平台支持什麼 3D 文件格式？AR Code 上傳的 3D 模型最大文件大小是多少？
我們的平台支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 和 .GLTF 格式，以及包含 3D 模型和紋理路徑的 .ZIP 文件。對於 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 和 .IGS 等其他格式，請使用我們的教程或聯絡我們的支持團隊以獲取幫助。對於超過 25MB 的文件，您還需要使用我們的支持進行上傳。在上傳之前，我們建議查看我們的教程以優化 AR 體驗大小。減少圖像材質大小和更改文件格式可以顯著減少文件大小。
賬戶 - 我可以自定義 AR Code 的設計嗎？
是的，擁有高級賬戶，您可以使用我們的高級代碼設計工具自定義您的 AR Code 設計。此工具允許您根據需要修改顏色、框架、標識、大小和格式以滿足您的需求。
賬戶 - 我可以以 1:1 比例展示 AR 體驗的全尺寸嗎？
AR Code 體驗的比例取決於其AR 呈現模式。沉浸式AR在初始顯示時可以按 1:1 的比例渲染，前提是在上傳 3D 文件之前，使用 Blender 這樣的軟體設置好比例。您還會在上傳 3D 模型時收到預期的 AR 體驗尺寸預覽。最終用戶可以使用雙指觸控手勢調整模型的比例。
賬戶 - 我可以在一個 AR Code 體驗中顯示多個 3D 模型嗎？
一個 AR Code 只能一次顯示一個 3D 模型。若要在一次掃描中顯示多個 3D 模型，您需要創建一個包含所有模型的 3D 場景。
賬戶 - 我如何更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容？
您可以直接從您的儀表板更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容。使用編輯按鈕進入內容更新欄。
賬戶 – 在使用 AR Code 擷取物件時，我如何保持 AR Code 活躍？
在使用AR Code 擷取物件應用生成後將 AR Code 保持活躍以供商業使用，只需單擊“保存在 AR Code”按鈕並輸入您的 API 密鑰。如果您的 AR Code 已創建但未執行此步驟，請聯絡我們以獲取支持。
