AR Code 常見問題解答

訂閱 - 我可以隨時取消我的訂閱嗎？

是的，您可以隨時取消訂閱。我們將在下次支付週期之前應您的要求取消訂閱。在您當前的訂閱期結束之前，您將繼續擁有高級功能的訪問權限。

訂閱 - AR Code 接受哪些支付方式？

您可以使用國際銀行卡例如 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 訂閱 AR Code 高級賬戶。當您訂閱高級賬戶（無論是標準版或專業版）時，您的信用卡將在每個計費週期（一個月或一年）開始時自動扣費。您將在每次付款後收到電子郵件發票。

訂閱 - 使用 AR Code 為商業目的的營銷機構的授權過程是什麼？

營銷機構商業使用 AR Code 的授權過程始於註冊包含經銷商許可證的計劃。該許可證允許機構管理和轉售 AR Codes 給他們的客戶。每個客戶必須擁有自己的商業許可證，機構可以通過計劃儀表板購買。許可證類型取決於客戶公司的規模：標準版適用於員工不足 100 人的公司，專業版適用於最多 500 名員工的公司，而專用版則適用於更大的公司。

訂閱 - 誰擁有 AR Code 的內容？

如果您在我們的平台上創建 3D 模型，這些是您的。您上傳的任何第三方內容，比如圖像、視頻或 3D 模型，仍然為原始所有者的財產。但是，您必須遵守原創內容創作者設定的許可條款。

訂閱 - 如果我取消我的高級訂閱，我的 AR Codes 會發生什麼變化？

當您取消高級賬戶後，它將在當前訂閱期結束時轉為免費試用版。該免費試用版並不保證您內容長期留存在我們的 AR 雲服務器上。幾周後，您的 AR Codes 將被停用。您可以通過重新訂閱標準版或專業版計劃來重新激活它們。

訂閱 - 是否有高級計劃可提供無限次掃描？

由於支持 AR Code 和 AI Code 體驗所需的服務器基礎設施資源，我們不提供無限次掃描的計劃。

訂閱 – 如果我超過高級計劃的掃描限制會怎樣？

如果您超過計劃的掃描限制，您的 AR Codes（AR 掃描）將仍可訪問，而您的 AI Codes（AI 掃描）將無法訪問。額外的 AR 掃描將按標準計劃每次掃描 0.10 美元收取費用，專業計劃每次掃描 0.05 美元。在達到掃描限制之前，您將收到郵件通知，提供根據情況升級計劃的選擇。

AR 渲染 - 我可以控制 AR 體驗出現的位置（地理定位）嗎？

無法指定 AR 體驗的地點。AR 體驗會根據用戶周圍的環境呈現。

AR 渲染 - 我能否使用自己的域名 URL 或在本地托管 AR Code 技術？

AR Code 體驗托管在 ar-code.com 雲服務器上，無法在您自己的服務器或 URL 上本地化。然而，我們提供一種自定義頁面解決方案，允許您在 AR 體驗旁邊加入業務詳細信息。更多信息請參見自定義頁面的指南。

AR 渲染 - AR Code 中的 3D 模型可以包含可點擊按鈕嗎？

我們的 AR 渲染允許三種主要互動：移動 AR 3D 模型，縮放它，並單擊其自定義鏈接。我們的高級計劃還提供自定義頁面功能，允許您在顯示 AR 體驗之前顯示一個網頁。這些頁面可以包含 URL 超鏈接。

AR 渲染 - 我能否使用 Meta Quest 或 Apple Vision 耳機查看 AR Code 體驗？

是的，您可以在Meta Quest 耳機和Apple Vision 耳機上查看3D 模型和AR 視頻體驗。

AR 渲染 - 我能否修改光照設置以獲得身臨其境的 AR 體驗？

您無法直接更改光照設置。AR 體驗利用環境中的自然光進行渲染。為了獲得更好的效果，請保持您的操作系統最新，因為 Apple 和 Android 不斷增強 AR 渲染能力。在我們的平台上，您可以改善紋理以使其更加明亮和更清晰。

AR 渲染 – 什麼是 AI Codes，它們與傳統 QR Codes 有何不同？

AI Codes 是增強了人工智能功能的下一代 QR Codes。與傳統 QR Codes 不同，它們可以分析圖像並提供個性化的、上下文感知的響應，提供更加動態的AI 驅動的增強現實體驗。

AR 渲染 - 我應如何準備 3D 模型以用於移動 AR 顯示？

移動優化對於流暢的 AR 體驗至關重要。為獲得最佳效果，請遵循我們的3D 模型優化指南。

賬戶 - 如果我刪除我的 AR Code 賬戶，我的數據會怎樣？

當您刪除賬戶時，您的所有數據，包括 AR Codes 和流量數據，將永久從我們的服務器中刪除。您的訂閱也將被取消。

賬戶 - AR Code 體驗中可以添加聲音或音頻嗎？

目前，僅“AR 視頻”體驗可以包括音頻。可在AR 視頻示例中找到更多詳情。在我們的平台上，無法將聲音添加到 3D 模型的 AR 體驗中。

賬戶 - 我可以自定義 AR 體驗，例如將其附加到特定圖像或紀念碑上嗎？

AR Code 不支持自定義 AR 渲染。

賬戶 - AR Code 平台支持哪些 3D 文件格式？AR Code 上 3D 模型上傳的最大文件大小是多少？

我們的平台支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 和 .GLTF 格式，以及包含 3D 模型和紋理路徑的 .ZIP 文件。對於其他格式，例如 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 和 .IGS，請使用我們的教程或聯繫我們的支持團隊獲得幫助。對於大於 25MB 的文件，您還需要使用我們的支持進行上傳。上傳之前，我們建議查看我們的教程以優化 AR 體驗大小。減少圖像紋理大小和更改文件格式可以顯著減少文件大小。

賬戶 - 我可以自定義 AR Code 的設計嗎？

是的，使用高級賬戶，您可以使用我們的高級代碼設計工具自定義 AR Code 的設計。此工具允許您根據需要修改顏色、框架、徽標、大小和格式。

賬戶 - 我可以以 1:1 的比例顯示 AR 體驗的全部尺寸嗎？

AR Code 體驗的比例取決於其AR 渲染模式。沉浸式 AR 可以在最初顯示時以 1:1 的比例渲染，前提是您在使用像 Blender 這樣的軟件上傳 3D 文件之前設置了比例。上傳 3D 模型時，您還會收到預期尺寸的預覽。終端用戶可以使用雙指手勢調整模型的比例。

賬戶 - 我可以在一次 AR Code 體驗中顯示多個 3D 模型嗎？

一個 AR Code 只能同時顯示單個 3D 模型。要在一次掃描中顯示多個 3D 模型，您必須創建一個包含您想要顯示的所有模型的 3D 場景。

賬戶 - 如何更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容？

您可以直接從儀表板中更新 AR Code 的視頻或 3D 模型內容。使用編輯按鈕訪問內容更新字段。

賬戶 – 如何在使用 AR Code 物體捕獲時保持 AR Code 的活躍狀態？

要在使用AR Code 物體捕獲應用生成後保持 AR Code 在商業用途中的活躍狀態，只需點擊“保存到 AR Code”按鈕並輸入您的 API 鍵。如果您的 AR Code 在沒有此步驟的情況下已經創建，請聯繫我們獲得支持。