获取有关 AR Code SaaS 平台的常见问题专家解答。如需支持或详情，请直接联系我们。
订阅 - 我可以随时取消我的订阅吗？
可以，您可在任何时候取消 AR Code 订阅。取消将在当前计费周期结束后生效，直至届时您仍可使用高级功能。AR Code 不收取取消费用或隐藏费用。
订阅 - AR Code 支持哪些付款方式？
AR Code 支持使用 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 进行高级套餐付款。STANDARD 与 PRO 订阅可按月或按年计费，发票将通过电子邮件发送，便于管理。
订阅 - 营销机构将 AR Codes 用于商业目的的许可流程是怎样的？
计划为客户转售、管理或部署 AR Codes 的营销机构应选择经销商许可计划。每个客户都需在您的仪表板中管理一个商业许可。员工少于 100 人的企业推荐使用 STANDARD 许可，500 人以内用 PRO，更大企业选 DEDICATED。这确保了 AR Code 可灵活用于机构项目。
订阅 - AR Code 内容的所有权归谁？
您在 AR Code 上创建的 3D 模型属于您本人。上传的第三方内容，知识产权仍归原始创作者。请始终审核外部资产的授权情况，并遵守 AR Code 的平台规范。
订阅 - 如果我取消高级订阅，我的 AR Codes 会怎样？
当您取消高级订阅后，账户会在计费周期结束时切换为免费试用。免费试用内容长期不保证可用；如不续购 STANDARD 或 PRO 套餐，AR Codes 可能数周后停用。
订阅 - 是否有无限扫描次数的高级套餐？
AR Code 高级套餐不提供无限扫描。所有体验均通过安全高性能服务器交付，确保增强现实可靠性。订阅选项为商业稳定性和一致的 AR 质量而优化。
订阅 – 如果超过高级套餐的扫描限制会发生什么？
如超出扫描限制，AR Codes（AR Scans）仍可用，但 AI Codes（AI Scans）会受限。可按 $0.10/次（STANDARD）或 $0.05/次（PRO）购买额外 AR Scans。系统会发送通知，帮助您及时管理限额及升级或购买。
AR 渲染 - 是否可以控制 AR 体验出现的位置（地理定位）？
不支持地理定位或 GPS 目标设置。AR Code 体验会根据每位用户的设备和环境自适应，实现内容随时随地的准确增强现实。
AR 渲染 - 我可以使用自己的域名或在本地托管 AR Code 技术吗？
所有 AR Code 体验均安全托管于 ar-code.com，无法自行托管或应用于自定义域。您可通过自定义页面功能个性化 AR，详情参阅自定义页面创建指南。
AR 渲染 - 我能否用 Meta Quest 或 Apple Vision 头显浏览 AR Code 体验？
可以，借助3D 模型和AR Video 体验，可在Meta Quest和Apple Vision 头显中查看。这些设备可带来沉浸式增强现实体验，适用于营销、教育、产品可视化与设计。
AR 渲染 - 我能否为 AR 体验调整灯光设置以获得沉浸效果？
暂不支持自定义灯光设置。AR Code 会根据您的设备或头显自动采用环境光照，提高真实感和亮度。建议在上传前于 3D 建模软件中调整好纹理与光照以获得最佳效果。
AR 渲染 – 什么是 AI Codes，它们与传统 QR Codes 有何不同？
AI Codes 是由人工智能增强的 AR QR Codes。与传统 QR Code 不同，AI Code 可响应用户互动并提供情境感知 AR。了解AI 驱动的 AR Codes如何变革商业体验。
AR 渲染 - 如何为移动端 AR 展示优化 3D 模型？
为获得最佳移动端 AR 效果，请在上传至 AR Code 前优化您的 3D 模型。可观看3D 模型 AR 优化视频教程，提升速度、视觉和用户体验。
账户 - 删除 AR Code 账户后我的数据会怎样？
删除账号将永久移除与您相关的所有体验、分析和个人数据。所有激活订阅会立即取消，以确保您在数据法规下的隐私安全。
账户 - 可以为 AR Code 体验添加声音或音频吗？
您可通过AR Video 体验加入音频。互动 3D 模型中暂不支持嵌入音效，但 AR Video 可实现完整的多媒体 AR Code 体验。
账户 - 我可以自定义 AR 体验，比如绑定到特定图片或地标吗？
暂不支持图片追踪或地标识别。推荐利用平台高级功能并参阅AR Code 扫描指南，在任意环境下优质展示 AR 内容。
账户 - AR Code 平台支持哪些 3D 文件格式？单个 3D 模型上传文件的最大体积是多少？
支持格式有 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF 及含有贴图的 .ZIP 文件。关于 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 、.IGS 等，请查看文件转换与压缩教程。单个文件大于 25MB 可联系支持。为了确保模型优化与快速加载，请参阅3D 模型体积优化指南。
账户 - 我可以自定义 AR Code 的设计吗？
高级用户可以自定义 AR QR Code 的颜色、Logo、边框和文件格式。参阅AR Code 设计自定义教程，了解品牌化 AR QR Code 创建方式。
账户 - 我可以以 1:1 实际尺寸显示 AR 体验吗？
AR Code 支持通过选择合适AR Code 渲染模式以真实比例（1:1）展示 AR 物体。请在 3D 软件中设置好比例，以实现真实世界尺寸的增强现实体验。
账户 - 一个 AR Code 体验可以同时显示多个 3D 模型吗？
每个 AR Code 体验仅支持单个 3D 模型。如需展示多个，请在 3D 软件中导出为同一场景后再上传，以实现无缝 AR 展示。
账户 - 如何更新 AR Code 对应的视频或 3D 模型内容？
在仪表盘中选择相应 AR Code，利用编辑功能上传更新视频或 3D 模型，从而保持 AR 内容新鲜并吸引观众。
账户 – 使用 AR Code Object Capture 时，怎样保持 AR Code 激活？
使用Object Capture 应用进行 3D 扫描后，勾选“Save on AR Code”并输入 API Key，即可保持 AR Code 激活。如有步骤遗漏或需协助，可联系支持。请参阅AR Code Object Capture 指南，获取详细说明。
