AR Code 常见问题解答

订阅 - 我可以随时取消订阅吗？

是的，您可以随时取消订阅。根据请求，我们将在下一个付款周期之前取消订阅。您将保留对高级功能的访问权限，直到当前订阅期结束。

订阅 - AR Code接受哪些支付方式？

您可以使用国际银行卡（如Mastercard、Visa、American Express和Discover）订阅AR Code高级账户。当您订阅高级账户（标准或专业版）时，您的信用卡将在每个账单周期（月度或年度）开始时自动收费。每次付款后，您将通过电子邮件收到发票。

订阅 - 营销机构使用AR代码进行商业目的的授权流程是什么？

营销机构使用AR代码进行商业用途的授权流程从注册AR Code专业计划开始，该计划包括转售许可证。此许可证允许机构管理和转售AR代码给客户。每个客户必须拥有自己的商业许可证，机构可以通过专业计划仪表板购买。许可证类型取决于客户公司的规模：标准适用于少于100名员工的公司，专业适用于多达500名员工的公司，专有适用于较大的公司。

订阅 - 谁拥有AR Code内容的所有权？

如果您在我们的平台上创建了3D模型，它们属于您。任何您上传的第三方内容（如图片、视频或3D模型）仍然归原始所有者所有。然而，您必须遵守原始内容创建者设定的许可条款。

订阅 - 如果我取消高级订阅，我的AR代码会怎样？

当您取消高级订阅时，它将在当前订阅期结束时恢复为免费试用版。此免费试用版不保证您的内容在我们的AR云服务器上长期可用。几周后，您的AR代码将被停用。您可以通过重新订阅标准或专业计划来重新激活它们。

订阅 - 有没有包含无限扫描的高级计划？

由于支持AR Code体验所需的服务器基础设施资源，我们不提供包含无限扫描的计划。

订阅 - 如果我超过高级计划的扫描限额会怎样？

您的AR代码将保持可访问状态。在您达到限额之前，我们会通过电子邮件向您发送升级扫描限额的选项。超过的扫描将按照标准计划每次扫描$0.10和专业计划每次扫描$0.05收费。

AR渲染 - 我可以控制AR体验出现的位置（地理定位）吗？

无法指定AR体验的位置。AR体验是基于用户环境渲染的。

AR渲染 - 我可以使用自己的域名URL或本地托管AR Code技术吗？

AR Code体验托管在ar-code.com的云服务器上，不能在您的服务器或URL上本地化。然而，我们提供一个自定义页面解决方案，允许您在AR体验旁边整合您的业务详情。更多信息，请参阅自定义页面指南。

AR渲染 - AR Code中的3D模型可以包含可点击按钮吗？

我们的AR渲染允许三种主要交互方式：移动AR 3D模型、缩放它以及点击其自定义链接。我们的高级计划还提供自定义页面功能，允许您在显示AR体验之前展示一个网页。这些页面可以包含URL超链接。

AR渲染 - 我可以使用Meta Quest或Apple Vision头戴设备查看AR Code体验吗？

是的，您可以在3D模型和AR视频体验在Meta Quest头戴设备以及Apple Vision头戴设备上查看。

AR渲染 - 我可以修改灯光设置以增强AR体验吗？

您不能直接更改灯光设置。AR体验使用环境中的自然光进行渲染。为了获得更好的效果，请保持您的操作系统为最新，因为苹果和安卓经常增强AR渲染能力。在我们的平台上，您可以改进纹理，使它们更亮、更详细。

AR渲染 - 什么是AI代码，它们与传统的AR代码有何不同？

AI代码是高级AR代码，将增强现实与人工智能结合。它们可以分析图像并提供个性化响应，创建更具互动性的AI驱动的AR体验。

AR渲染 - 我应该如何准备3D模型以便在移动设备上显示AR？

移动优化对于流畅的AR体验至关重要。最佳实践，请参阅我们关于3D模型优化的指南。

账户 - 如果我删除我的AR Code账户，会发生什么情况？

当您删除账户时，所有数据——包括AR代码和流量数据——将从我们的服务器中永久删除。您的订阅也将被取消。

账户 - AR Code体验可以添加声音或音频吗？

目前，只有“AR视频”体验可以包含音频。更多详情请参阅AR视频演示。声音无法添加到我们平台上的3D模型AR体验中。

账户 - 我可以自定义AR体验，比如将其附加到特定的图像或纪念碑吗？

AR Code不支持自定义AR渲染。

账户 - AR Code平台支持哪些3D文件格式？AR Code上3D模型上传的最大文件大小是多少？

我们的平台支持.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D和.GLTF格式，以及包含3D模型和纹理路径的.ZIP文件。对于其他格式，例如.DAE、.ABC、.USDZ、.STP和.IGS，请使用我们的教程或联系支持团队获取帮助。对于超过15MB的文件，您还需要使用我们的支持进行上传。在上传之前，我们建议参阅我们的教程以优化AR体验的大小。减少图像纹理大小和更改文件格式可以显著减少文件大小。

账户 - 我可以自定义AR Code的设计吗？

是的，通过高级账户，您可以使用我们的高级代码设计工具自定义您的AR Code设计。此工具允许您根据需要修改颜色、框架、徽标、大小和格式。

账户 - 我可以以1:1比例显示AR体验的原始尺寸吗？

AR Code体验的比例取决于其AR渲染模式。在初始显示时，沉浸式AR可以按照1:1比例渲染，前提是上传3D文件之前使用Blender等软件设置了比例。在上传3D模型时，您还将收到预期AR体验尺寸的预览。最终用户可以使用双指触摸手势调整模型的比例。

账户 - 我可以在一个AR Code体验中显示多个3D模型吗？

一个AR Code一次只能显示一个3D模型。要在一次扫描中显示多个3D模型，您必须创建一个3D场景，包含您希望展示的所有模型。

账户 - 我如何更新AR Code的视频或3D模型内容？

您可以直接从仪表板更新AR Code的视频或3D模型内容。使用编辑按钮访问内容更新字段。

账户 - 如何使用AR Code对象捕捉来保持AR Code超过24小时的活跃状态？

在使用AR Code对象捕捉应用程序创建AR Code后，通过使用“保存到AR Code”按钮并输入您的API密钥来保持其活跃状态。如果代码已创建，请联系我们获取帮助。