获得关于 AR Code SaaS 平台最常见问题的专家解答。如需更多详细信息或协助，请联系我们。
订阅 - 我可以随时取消订阅吗？
您可以在任何时候取消 AR Code 订阅。取消将在账单周期结束时生效，在此之前您仍可享受高级功能。无取消费用或隐藏收费。
订阅 - AR Code 支持哪些支付方式？
AR Code 支持 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 用于高级计划。STANDARD 和 PRO 订阅可按月或按年付款，发票通过电子邮件发送，管理便捷。
订阅 - 营销代理机构如何获得允许商业用途的 AR Codes 的授权？
营销代理应选择 Reseller License 计划，以便为客户转售或管理 AR Codes。每个客户都需持有商业许可证。雇员少于 100 人选用 STANDARD 许可证，500 人以内选 PRO，超过 500 人选 DEDICATED。这确保了代理机构能扩展 AR 解决方案。
订阅 - AR Code 内容的所有权归谁？
您拥有在 AR Code 上创建的 3D 模型所有权。第三方上传内容属于原始创作者。请始终确认您对外部资源的合法使用权，并遵守 AR Code 平台规则。
订阅 - 如果取消高级订阅，我的 AR Codes 会怎样？
取消后，您的账户会在账单周期结束时变为免费试用。免费试用内容无法保证长期有效，除非您续订 Standard 或 Pro 计划，否则您的 AR Codes 可能失效。
订阅 - 有带无限扫描次数的高级计划吗？
高级计划不包含无限扫描次数。AR Code 的架构为企业可靠性而设计，高级计划确保高品质、安全的 AR 体验以及可扩展的资源。
订阅 – 如果我超过高级计划的扫描次数限制会怎样？
如果超出扫描次数限制，AR Codes（AR 扫描）仍然可用，但 AI Codes（AI 扫描）将受限。您可以以每次 $0.10（STANDARD）或 $0.05（PRO）购买额外 AR 扫描。系统会通知您升级或按需购买更多扫描次数。
AR 渲染 - 我可以控制 AR 体验出现的位置（地理定位）吗？
暂不支持地理定位和 GPS 定位。AR Code 体验会自动优化以适配任何设备和环境，确保用户扫码时的 AR 精准度。
AR 渲染 - 我可以使用自己的域名或本地托管 AR Code 技术吗？
所有的 AR Code 体验都安全托管在 ar-code.com。暂不支持本地或自定义域名托管。如需个性化 AR 链接，请使用 Custom Page 功能。请参阅Custom Page 创建指南。
AR 渲染 - AR Code 内的 3D 模型能包含可点击按钮吗？
通过为您的 3D 模型的 AR Code 添加自定义链接来提升互动性。高级套餐还享有Custom Pages等功能，可用于添加可点击的 URL 和交互式 AR 落地页。
AR 渲染 - 我可以用 Meta Quest 或 Apple Vision 头显观看 AR Code 体验吗？
相关 Meta Quest 及 Apple Vision 头显均可用于体验沉浸式 AR Video 和 3D 模型内容。这些方案适用于商业、教育、产品设计和市场营销。
AR 渲染 - 我可以调整 AR 体验的灯光设置吗？
AR Code 不允许直接调整灯光。平台会根据您的设备环境光自动优化现实感。若需增强效果，请在上传前于 3D 模型中配置灯光效果。
AR 渲染 – 什么是 AI Code，它和普通的 QR Code 有什么不同？
AI Code 是由人工智能驱动的先进 AR QR Code。与传统 QR Code 不同，AI Code 会生成互动的、基于情景的 AR 内容。了解 AI 驱动 AR Code 如何改变商业互动。
AR 渲染 - 如何为移动端 AR 显示优化 3D 模型？
为获得最佳效果，请在上传前优化您的 3D 模型。请参考 增强现实 3D 模型优化视频教程，以提升加载速度、画质与用户满意度。
账户 - 删除 AR Code 账户后我的数据会怎样？
删除 AR Code 账户会永久移除所有相关 AR 体验、分析和个人信息，所有活跃订阅将被立即取消，数据隐私得到保障。
账户 - 可以为 AR Code 体验添加声音或音频吗？
AR Video 体验支持音频。3D 互动模型目前尚不支持音效，但 AR Video 能实现多媒体式 AR 呈现。
账户 - 我可以自定义 AR 体验，例如将其绑定到特定图片或地标吗？
目前不支持图片追踪和地标识别。如需获取最佳 AR 呈现方法，请参阅AR Code 扫描教程。
账户 - AR Code 平台支持哪些 3D 文件格式？AR Code 上传 3D 模型的最大文件大小是多少？
AR Code 支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF、.ZIP（含贴图）。如需上传 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS，请参考3D 转换与压缩指南。上传超过 25MB 文件需技术支持。更多技巧可查阅模型体积压缩教程。
账户 - 我可以自定义 AR Code 的设计吗？
高级计划可完全自定义 AR QR Code，包括颜色、Logo、边框和文件类型。请参考AR Code 设计自定义指南，强化您的品牌形象。
账户 - 我可以 1:1 实际比例显示 AR 体验吗？
通过选择合适的AR Code 渲染模式，可以 1:1 实际比例展示 AR 物体。请在您的设计软件中设置 3D 模型尺寸，以保证现实中准确还原。
账户 - 一个 AR Code 体验内可以显示多个 3D 模型吗？
每个 AR Code 仅限显示一个 3D 模型。若需展示多个，请在您的 3D 软件中组合为统一场景后再上传。
账户 - 如何更新 AR Code 的视频或 3D 内容？
要更新 AR Code，请在控制台中选择需更换的代码并上传新的视频或 3D 内容，让您的 AR 体验持续保持新鲜。
账户 – 使用 AR Code Object Capture 时，如何保持我的 AR Code 激活？
通过 Object Capture 应用 扫描后，选择“Save on AR Code”，并输入您的 API Key 以确保 AR Code 激活。如需帮助，欢迎联系支持，并查阅AR Code Object Capture 指南获取分步操作说明。
