AR Code 常见问题解答

订阅 - 我可以随时取消订阅吗？

您可以随时取消您的 AR Code 订阅。取消操作在当前账单周期结束时生效，因此您可以在订阅到期前持续拥有所有高级功能的访问权限。取消没有任何处罚或隐藏费用。

订阅 - AR Code 支持哪些支付方式？

AR Code 支持包括 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 在内的主要全球信用卡支付（适用于高级账户）。当您订阅 STANDARD 或 PRO 计划时，系统会自动每月或每年扣费。每次成功付款后，您都会收到电子邮件发票。

订阅 - 营销机构将 AR Code 用于商业目的的许可流程是什么？

希望转售和管理 AR Codes 的营销机构，必须获得Reseller License plan。每个机构客户都需通过您的控制面板购买一份 Commercial License。许可类型包括适用于员工少于 100 人的企业的 STANDARD、最多 500 人的 PRO，以及更大型机构的 DEDICATED。

订阅 - AR Code 内容的所有权归谁？

您使用 AR Code 创建的所有 3D 模型均归您所有。您上传的所有第三方内容（如图片、视频或 3D 模型）仍归原作者所有。请确保按照我们的平台政策，遵守所有源内容的许可条款。

订阅 - 如果我取消高级订阅，我的 AR Codes 会怎样？

当您取消高级订阅后，您的账户将在当前周期结束时转为免费试用模式。在免费试用期间，内容长期可用性无法保证。如果您未重新订阅 Standard 或 Pro 套餐，您的 AR Codes 可能会在到期后几周内被停用。

订阅 - 是否有包含无限次数扫描的高级套餐？

由于 AR Code 和 AI Code 体验所需的庞大 Web 服务器基础设施，AR Code 的高级套餐不包含无限次数扫描。各套餐策略性地设计，以确保所有用户的稳定性和性能。

订阅 – 如果超过套餐扫描次数限制会发生什么？

如果您的 AR Code 订阅扫描次数超出限制，您的 AR Codes（AR Scans）仍可用，但对 AI Codes（AI Scans）的访问将受限。STANDARD 方案可每次额外购买 $0.10 的 AR Scans，PRO 方案每次 $0.05。您接近扫描限制时会收到电子邮件提醒，包括升级套餐的选项。

AR 渲染 - 我可以控制 AR 体验的显示位置（地理定位）吗？

AR Code 体验不支持地理定位投放。增强现实渲染会响应用户的即时物理环境，实现设备端的精准部署。

AR 渲染 - 我可以使用自己的域名 URL 或本地托管 AR Code 技术吗？

所有 AR Code 体验都安全托管于 ar-code.com 云平台，不支持在其他域名或本地托管。对于企业品牌，可使用我们的自定义页面功能整合您的信息和内容。请参阅此自定义页面创建指南，了解如何设置。

AR 渲染 - AR Code 的 3D 模型中可以添加可点击按钮吗？

您可以通过在 3D 模型中嵌入自定义链接，为 AR Code 增加互动性以提升用户参与度。高级套餐还支持自定义页面，在启动 AR 体验前显示网页，您可在其中添加可点击网址，实现最大互动。

AR 渲染 - 我可以通过 Meta Quest 或 Apple Vision 头显观看 AR Code 体验吗？

可以，您可以在包括3D 模型和AR 视频体验在内的高端硬件，如Meta Quest和Apple Vision 头显上查看 AR Code 体验。这些平台为商业及创意用途提供了令人印象深刻的沉浸式增强现实体验。

AR 渲染 - 我可以为沉浸式 AR 体验调整灯光设置吗？

AR Code 暂不支持手动调整灯光。所有 AR 体验均使用您设备的环境光进行自然渲染。Apple 和 Android 最新的 AR 系统会自动优化渲染质量。您也可在 AR Code Studio 通过优化 3D 模型中的贴图，进一步增强亮度和真实感。

AR 渲染 – 什么是 AI Codes？它们与传统 QR 码有何不同？

AI Codes 是由人工智能驱动的下一代 QR 码，带来独特且互动的 AR 体验。与传统 QR 码不同，AI Codes 可分析扫描图像，提供智能且具有上下文感知的响应。详见我们的AI 加持的 AR 解决方案指南。

AR 渲染 - 如何为移动端 AR 显示优化 3D 模型？

为保证智能手机和平板电脑上的高效表现，您应针对增强现实优化 3D 模型。请参考我们的3D 模型 AR 优化视频教程，再进行上传。

账户 - 如果我删除我的 AR Code 账号，会发生什么？

如果您永久删除 AR Code 账户，所有相关数据、AR Codes 和流量信息将从我们的服务器中彻底清除。所有激活中的订阅也会立即终止，以保障数据隐私与合规。

账户 - 可以在 AR Code 体验中添加声音或音频吗？

您可以通过AR 视频体验为 AR 体验添加音频。目前在 AR Code 平台的互动 3D 模型体验中暂不支持音频。

账户 - 我能否自定义 AR 体验，例如使其附着于特定图像或纪念碑？

目前 AR Code 尚不支持将增强现实体验附着于特定图片或地点（图像追踪/物体识别）。您可以探索 AR Code 现有渲染能力，或阅读我们的AR Code 扫描最佳实践，以期获得最佳效果。

账户 - AR Code 平台支持哪些 3D 文件格式？3D 模型上传的最大文件大小是多少？

支持的文件格式包括 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 及 .GLTF，以及包含模型和贴图的 .ZIP 文件。对于 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 和 .IGS 等其它 3D 格式，请参阅我们的分步教程。若上传大于 25MB 的文件，请联系技术支持。为提升性能，请阅读我们的模型压缩与优化指南。

账户 - 我可以自定义 AR Code 的设计吗？

AR Code 高级账户可使用强大的自定义工具对 AR QR Codes 进行设计个性化。例如更改颜色、边框、Logo 添加、尺寸与格式，助力品牌升级和专业呈现。更多设计选项，请访问我们的AR Code 设计指南。

账户 - 我可以以 1:1 实际比例展示 AR 体验内容吗？

是否可 1:1 尺寸展示 AR 内容，取决于所选的 AR 渲染模式。沉浸式 AR 模式支持按实际比例（1:1）展示，只需在 Blender 或其它软件中设置模型缩放。用户可预览尺寸，并通过触控操作实时调整模型比例。

账户 - 我可以在同一次 AR Code 体验中展示多个 3D 模型吗？

AR Code 每次体验仅支持一个 3D 模型。若需展示多个组件，请在上传前将其组合为同一个 3D 场景文件。

账户 - 如何更新 AR Code 的视频或 3D 模型内容？

您可在控制台便捷地更新 AR Code 绑定的视频或 3D 模型。点击该 AR Code 旁的编辑按钮即可替换或刷新内容，及时传递给用户最新体验。

账户 – 如何在使用 AR Code Object Capture 时保持我的 AR Code 活跃？

使用AR Code Object Capture 应用生成 AR Code 后，如需保持其活跃，请选择“Save on AR Code”，并输入您的 API Key。如果您错过此步骤或需要帮助，请联系我们的支持团队以获得指导。更多关于如何基于捕捉对象生成 AR Codes 的内容，请阅读AR Code Object Capture 指南。