查找关于 AR Code SaaS 平台的常见问题的专家解答。如需更多信息或技术支持，请联系我们。
订阅 - 我可以随时取消我的订阅吗？
可以，您可以随时取消您的 AR Code 订阅。高级权限将持续到当前账单周期结束，您不会被收取任何取消费用。
订阅 - AR Code 支持哪些支付方式？
AR Code 支持使用 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 支付 STANDARD 与 PRO 高级计划。您可以选择月付或年付。发票会发送至您的邮箱。
订阅 - 营销机构出于商业目的使用 AR Codes 时的授权流程是什么？
营销机构需购买 经销商许可证计划 来管理或转售 AR Codes。每位客户都需要独立的商业许可证：STANDARD 适用于员工少于 100 人的公司，PRO 适用于最多 500 人，DEDICATED 适用于 500 人以上的公司。高效扩展机构级 AR 解决方案。
订阅 - AR Code 内容的所有权归谁？
您拥有在 AR Code 上创建的 3D 模型的所有权。第三方素材归其创作者所有。请确保您拥有外部资源的使用权，并遵守平台条款。
订阅 - 如果我取消高级订阅，我的 AR Codes 会怎样？
取消后，在账单周期结束后，您的计划将切换为免费试用。免费试用的内容不会长期存储，这可能导致您的 AR Codes 失效，除非您续订。
订阅 - 有提供不限扫描次数的高级计划吗？
不提供无限扫描次数的方案。AR Code 提供可扩展的企业级 AR 服务，以保障安全和可靠的增强现实体验。
订阅 – 如果我超出高级计划的扫描限制会发生什么？
如超出扫描限制，AR Codes（AR 扫描）仍可用，但 AI Codes（AI 扫描）将受限。您可以以每次 $0.10（STANDARD）或 $0.05（PRO）购买额外 AR 扫描。如有需要会收到升级或购买通知。
AR 渲染 - 我可以控制 AR 体验出现的位置（地理定位）吗？
暂不支持地理定位。AR Code 会在任意兼容设备或环境下自动显示 AR 体验，实现准确与便利。
AR 渲染 - 我可以使用自己的域名 URL 或本地托管 AR Code 技术吗？
AR Code 内容仅托管于 ar-code.com。暂不支持本地托管和自定义域名。可利用自定义页面功能个性化链接。详见自定义页面指南。
AR 渲染 - 我可以用 Meta Quest 或 Apple Vision 头显体验 AR Code 吗？
可通过 Meta Quest 和 Apple Vision Pro 头显体验 AR Code。适用于商业、教育或产品展示的沉浸式 AR 视频与互动 3D 内容。
AR 渲染 - 我可以修改沉浸式 AR 体验的灯光设置吗？
不支持直接调整灯光。灯光由您设备的环境光线决定。建议在上传前，优化您 3D 模型的灯光设置以获得最佳视觉效果。
AR 渲染 – AI Code 是什么，与传统 QR Code 有何不同？
AI Code 是由人工智能驱动的高级 AR QR Code。与普通 QR Code 不同的是，AI Code 能提供动态和情境化的 AR 体验。了解AI 驱动的 AR Code如何提升商业互动。
AR 渲染 - 应如何为移动端 AR 展示优化 3D 模型？
请在上传至 AR Code 前优化您的 3D 模型。观看3D 模型优化视频教程，以获得更快的加载速度和最佳显示质量。
账号 - 如果我删除 AR Code 账户，我的数据会怎样？
删除 AR Code 账户会清除所有数据、体验记录与分析。活跃订阅会立即终止，保障您的隐私和数据合规。
账号 - 可以为 AR Code 体验添加声音吗？
音频目前在AR 视频体验中支持。3D 互动模型暂不支持音效，但使用 AR 视频可以实现完整的多媒体 AR 方案。
账号 - 我可以自定义 AR 体验，比如绑定到特定图片或雕塑上吗？
暂不支持图片追踪和雕塑识别。关于扫码最佳实践，请参阅AR Code 扫描教程。
账号 - AR Code 平台支持哪些 3D 文件格式？3D 模型上传的最大文件大小是多少？
AR Code 支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF 及 .ZIP（含贴图）。如需 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS 文件，请参阅3D 文件转换指南。单个文件超 25MB 可申请支持。建议参考文件压缩教程进行优化。
账号 - 我可以自定义 AR Code 的设计吗？
开通高级后，可自定义 AR QR Code 的颜色、Logo、边框或文件类型。遵循AR Code 个性化设计指南，强化品牌形象。
账号 - 我可以以 1:1 实际比例显示 AR 体验吗？
通过合适的AR Code 渲染设置，可让 AR 实体按 1:1 真实比例显示。请确保您的 3D 模型使用准确尺寸以展现最佳效果。
账号 - 我可以在同一个 AR Code 体验中展示多个 3D 模型吗？
AR Code 每个二维码仅支持一个 3D 模型。如需展示多个模型，请在上传前在 3D 软件中合并。
账号 - 如何更新 AR Code 的视频或 3D 模型内容？
可在控制面板中选择对应 AR Code，上传新视频或 3D 文件进行更新。定期维护能让您的 AR 体验更有吸引力和时效性。
账号 – 使用 AR Code Object Capture 时，如何保持 AR Code 激活？
在 Object Capture app 完成扫描后，点击“Save on AR Code”并输入 API Key 激活二维码。如需帮助，请联系技术支持或查看Object Capture 指南。
