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SUBSCRIPTION - 我可以随时取消我的订阅吗？
可以。您可随时取消 AR Code 订阅。高级权限将在当前计费周期内保持有效，且无任何取消费用。
SUBSCRIPTION - AR Code 支持哪些付款方式？
STANDARD 与 PRO 方案支持使用 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 付款。可选择按月或按年计费，发票将通过电子邮件发送。
SUBSCRIPTION - 营销代理机构将 AR Codes 用于商业目的的许可流程是什么？
代理机构需订阅 Reseller License 方案 来管理或转售 AR Codes。每位客户需持有相应的商业许可：STANDARD（员工少于 100 人）、PRO（至多 500 人）、DEDICATED（500 人以上）。借助灵活方案，轻松扩展您的 AR 解决方案。
SUBSCRIPTION - AR Code 内容的所有权归谁？
您拥有在 AR Code 上创建的所有 3D 模型。第三方素材的权利归原作者所有。请确保您对所用内容具备相应权利，并遵循 AR Code 的使用规范。
SUBSCRIPTION - 如果我取消高级订阅，我的 AR Codes 会怎样？
在计费周期结束后，您的账户将降级为 Free Trial。Free Trial 内容为临时状态，AR Codes 可能会变为不活跃，除非您续订。
SUBSCRIPTION - 是否有不限扫码次数的高级方案？
AR Code 暂不提供无限扫码。平台专注于可扩展且安全的企业级增强现实解决方案。
SUBSCRIPTION – 如果超出高级方案的扫码额度，会发生什么？
当超出额度时，AR Codes（AR Scans）仍会保持在线，而 AI Codes（AI Scans）将受到限制。STANDARD 方案的额外 AR Scans 为每次 $0.10，PRO 为每次 $0.05。您可按需升级或加购扫描次数；达到上限时我们会发送通知。
AR RENDER - 我能基于地理位置控制 AR 体验的呈现吗？
暂不支持地理位置定向。AR Code 体验可在任何兼容的设备与环境中呈现，确保显示一致且精准。
AR RENDER - 我能使用自有域名 URL 或本地托管 AR Code 技术吗？
所有 AR 内容均托管于 ar-code.com。暂不支持本地托管或自定义域名。您可通过 Custom Page 功能定制链接。详情请参阅 Custom Page 指南。
AR RENDER - AR Code 中的 3D 模型能否包含可点击的按钮？
可为 Custom Link 添加到 AR QR Codes，实现交互效果。借助 Custom Pages 等功能，还可在 AR 体验中加入可点击链接与互动落地页。
AR RENDER - 我能在 Meta Quest 或 Apple Vision 系列头显上查看 AR Code 体验吗？
可在 Meta Quest 与 Apple Vision Pro 上畅享 AR Code 内容。探索沉浸式的 AR Video 与交互式 3D 内容，适用于商业展示、教育培训与产品演示。
AR RENDER - 我能调整灯光设置以增强沉浸式 AR 体验吗？
光照主要由您设备所处的真实环境决定。为获得更佳 AR 效果，请在上传前于 3D 模型中完成必要的灯光调整。
AR RENDER – AI Codes 是什么？它与传统 QR 码有何不同？
AI Codes 通过人工智能赋能动态 AR 体验，相较标准 QR 码可提供更具语境感知的交互。了解 AI-driven AR Codes 如何重塑商业互动方式。
AR RENDER - 我应如何为移动端 AR 显示准备 3D 模型？
请在上传前优化 3D 模型。参考我们的 3D 模型优化教程，以确保高质量的 AR 呈现。
ACCOUNT - 如果我删除 AR Code 账户，数据会怎样处理？
删除账户将清除所有数据、使用记录与分析信息。为保障隐私与合规，任何有效订阅将立即取消。
ACCOUNT - AR Code 体验是否支持添加声音或音频？
音频适用于 AR Video 体验。交互式 3D 模型暂不支持音频，但 AR Video 可呈现完整的多媒体 AR 体验。
ACCOUNT - 我能自定义 AR 体验，例如绑定到特定图片或地标吗？
图像与地标跟踪功能暂未提供。为获得最佳扫码体验，请参阅 AR Code 扫码教程。
ACCOUNT - AR Code 支持哪些 3D 文件格式？在 AR Code 上上传 3D 模型的最大文件大小是多少？
支持的格式包括 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF，以及包含贴图的 .ZIP。关于 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS，请参阅 转换指南。超过 25MB 的文件可提交支持请求。建议先参考 文件体积缩减教程 进行预优化。
ACCOUNT - 我可以自定义 AR Code 的外观设计吗？
在高级方案中，您可为 AR QR Codes 个性化配色、Logo、边框与多种文件类型。品牌化设置请参阅 AR Code 设计指南。
ACCOUNT - 我能以 1:1 实际比例展示 AR 体验吗？
通过调整渲染设置，可按真实 1:1 比例呈现 AR 对象。请确保 3D 模型的尺寸数据准确。
ACCOUNT - 一个 AR Code 内能否展示多个 3D 模型？
每个 AR Code 仅关联一个 3D 模型。若需展示多个，请在上传前于 3D 软件中进行合并。
ACCOUNT - 如何更新 AR Code 的视频或 3D 模型内容？
在控制台中选中相应的 AR Code，上传新的视频或 3D 模型文件即可。持续更新有助于保持 AR 体验的新鲜度与吸引力。
ACCOUNT – 使用 AR Code Object Capture 时，如何保持我的 AR Code 处于激活状态？
使用 Object Capture app 扫描完成后，选择 "Save on AR Code" 并输入您的 API Key 以激活。需要更多帮助，请联系支持团队或参阅 Object Capture 指南。
