获取关于 AR Code SaaS 平台常见问题的专家解答。欲了解更多信息或获得技术支持，请联系我们。
订阅 - 我可以随时取消我的订阅吗？
可以，您可以随时取消 AR Code 订阅。高级访问将在当前计费周期内保持有效，且无取消费用。
订阅 - AR Code 接受哪些付款方式？
AR Code 接受 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover，用于 STANDARD 和 PRO 套餐。可选择按月或按年计费。发票将通过电子邮件发送。
订阅 - 营销代理机构将 AR Codes 用于商业目的时的许可流程是什么？
代理机构需要Reseller License plan来管理或转售 AR Codes。每位客户都必须持有商业许可证：STANDARD（100 名员工以下）、PRO（最多 500 名），以及 DEDICATED（500 名以上）。借助灵活套餐，轻松扩展 AR 解决方案。
订阅 - 谁拥有 AR Code 内容的所有权？
您拥有在 AR Code 上创建的任何 3D 模型的所有权。第三方素材仍归其原始创作者所有。请确保您对所有内容拥有相应权利，并遵循 AR Code 的指南。
订阅 - 如果我取消高级订阅，我的 AR Codes 会怎样？
在您的计费周期结束时，您的账户将恢复为免费试用。免费试用内容是临时的，AR Codes 可能会变为非活动状态，除非续订。
订阅 - 是否有提供不限扫描次数的高级套餐？
AR Code 不提供不限次数的扫描。该平台提供可扩展且安全的企业级增强现实解决方案。
订阅 – 如果我超出高级套餐的扫描上限会怎样？
如果超出扫描上限，AR Codes（AR Scans）将保持在线，而 AI Codes（AI Scans）会受到限制。STANDARD 超额 AR Scans 每次 $0.10，PRO 为每次 $0.05。您可根据需要升级或购买更多扫描；达到上限时将发送通知。
AR 渲染 - 我可以控制 AR 体验出现的位置（地理定位）吗？
不支持地理定位投放。AR Code 体验会在任何兼容设备或环境中显示，以确保一致且准确的 AR 呈现。
AR 渲染 - 我可以使用自己的域名 URL 或在本地托管 AR Code 技术吗？
所有 AR 内容均托管在 ar-code.com 上。不支持本地托管或自定义域名。您可以使用 Custom Page 功能自定义链接。详情请参阅自定义页面指南。
AR 渲染 - 我可以使用 Meta Quest 或 Apple Vision 头显查看 AR Code 体验吗？
可在Meta Quest和Apple Vision Pro上体验 AR Code 内容。探索沉浸式AR Video以及用于商业、教育和产品演示的交互式 3D 内容。
AR 渲染 - 我可以调整灯光设置以获得沉浸式 AR 体验吗？
灯光由您设备所在环境控制。为获得最佳 AR 效果，请在上传前于 3D 模型中调整灯光设置。
AR 渲染 – 什么是 AI Codes？它们与传统的 QR Codes 有何不同？
AI Codes使用人工智能实现动态 AR 体验，比标准 QR Codes 提供更具情境的交互。了解由 AI 驱动的 AR Codes如何改变商业互动。
AR 渲染 - 我该如何为移动端 AR 显示准备 3D 模型？
在上传前优化您的 3D 模型。请参阅3D 模型优化教程，以确保高质量的 AR 内容。
账户 - 如果我删除我的 AR Code 账户，我的数据会怎样？
删除账户将清除所有数据、活动和分析。为保障隐私与合规，所有有效订阅将立即取消。
账户 - 能在 AR Code 体验中添加声音或音频吗？
音频可在AR Video体验中使用。交互式 3D 模型不支持音频，但 AR Video 可提供完整的多媒体 AR 演示。
账户 - 我可以自定义 AR 体验，例如将其绑定到特定图像或地标吗？
不提供图像与地标跟踪功能。为获得最佳扫描体验，请查看AR Code 扫描教程。
账户 - AR Code 平台支持哪些 3D 文件格式？3D 模型上传的最大文件大小是多少？
支持的文件格式包括 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF 和 .ZIP（含纹理）。对于 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS，请参阅转换指南。对于超过 25MB 的文件，请提交支持请求。提前优化可参考文件大小缩减教程。
账户 - 我可以自定义 AR Code 的设计吗？
通过高级套餐，您可以使用颜色、标志、边框和多种文件类型来个性化 AR QR Codes。有关品牌化选项，请阅读AR Code 设计指南。
账户 - 我可以按 1:1 比例以原始尺寸显示 AR 体验吗？
通过调整渲染设置，可按真实 1:1 比例呈现 AR 对象。请确保您的 3D 模型尺寸准确。
账户 - 我能在一个 AR Code 体验中显示多个 3D 模型吗？
每个 AR Code 仅链接到一个 3D 模型。若需显示更多，请在上传前于 3D 软件中合并。
账户 - 我该如何更新 AR Code 的视频或 3D 模型内容？
在仪表板中选择相应的 AR Code，然后上传新的视频或 3D 模型文件即可更新内容。保持内容新鲜有助于提升 AR 体验的吸引力。
账户 – 使用 AR Code Object Capture 时，如何保持我的 AR Code 处于激活状态？
在使用Object Capture app扫描后，选择 "Save on AR Code"，并输入您的 API Key 以激活。需要更多帮助，请联系支持或参阅Object Capture 指南。
