AR Code 常见问题解答

订阅 - 我可以随时取消我的订阅吗？

可以，您可以在任何时间选择取消您的 AR Code 订阅。取消操作将在您当前的计费周期结束后生效，因此您将持续享有所有高级功能，直至当前订阅期结束。AR Code 从不收取取消费用或隐藏费用。

订阅 - AR Code 支持哪些支付方式？

AR Code 支持主要的高级方案支付方式，包括万事达（Mastercard）、维萨（Visa）、美国运通（American Express）和 Discover。订购 STANDARD 或 PRO 套餐后，支付将按月或按年自动进行。每次支付后发票会发送到您的邮箱，帮助您轻松安全地管理账务。

订阅 - 营销机构使用 AR Code 进行商业用途时，授权流程是怎样的？

希望为客户转售、管理或部署 AR Code 的营销机构应选择代理商授权方案。每位客户都需拥有通过您的控制面板管理的商业授权。小于100人企业选择 STANDARD 授权，最多500人的选择 PRO，500人以上大型客户选择 DEDICATED，确保您的所有项目灵活接入。

订阅 - AR Code 内容的所有权归谁？

通过 AR Code 创建的任何 3D 模型均专属于您。上传的第三方内容（包括视频、图片或引入的 3D 资源）始终归内容创作者所有。请查阅原作者的授权协议并确保符合 AR Code 平台标准。

订阅 - 如果我取消高级订阅，我的 AR Code 会怎样？

如果您取消高级订阅，您的账户将在计费周期结束后自动转为免费试用状态。免费试用账户的内容可能不会长期保留，AR Code 可能会在套餐到期几周后被禁用，除非您续费 STANDARD 或 PRO 方案以确保 AR 内容持续可用。

订阅 - 有不限扫描次数的高级方案吗？

AR Code 的高级方案不提供无限 AR 扫描次数。因为先进的 AR Code 和 AI Code 体验需要强大且安全的服务器基础设施。所有订阅选项都致力于为企业和开发者带来最优稳定性和高性能增强现实技术体验。

订阅 – 如果我的高级方案超过扫描次数限制会发生什么？

当您超过订阅的扫描次数限制时，您的 AR Code（AR Scans）仍然可用，但 AI Code（AI Scans）的访问会受到限制。STANDARD 方案下每增加一次扫描需支付 $0.10，PRO 方案为 $0.05。系统会在您接近阈值时及时通过电子邮件提醒，并可考虑升级套餐以满足业务需求。

AR 渲染 - 我可以控制 AR 体验出现的位置（地理定位）吗？

AR Code 体验目前还不支持地理定位或 GPS 定向。相反，AR 渲染会根据每位用户的环境动态适配，实现设备端的精确增强现实展示，无论用户身处何地。

AR 渲染 - 我可以使用自己的域名 URL 或本地托管 AR Code 技术吗？

所有 AR Code 体验均通过 ar-code.com 的安全云端托管，无法在您自己的域名或本地服务器上托管。想要提升企业品牌，可利用我们的自定义页面功能展示公司信息及定制内容。实施步骤请参见创建 AR Code 自定义页面指南。

AR 渲染 - AR Code 的 3D 模型可以包含可点击按钮吗？

可以，您可以通过向 3D 模型的 AR Code 中嵌入自定义链接来增强用户互动。高级账户还可以添加自定义页面，创建带有可点击 URL 的预览页面，最大化数字互动。

AR 渲染 - 我可以用 Meta Quest 或 Apple Vision 头显浏览 AR Code 吗？

可以。您可以在Meta Quest 及 Apple Vision 头显设备上尽享 交互式 3D 模型 和 AR Video 体验。这些设备为您的市场营销、设计、教育和创意需求提供先进沉浸式增强现实体验。

AR 渲染 - 我可以为更沉浸的 AR 体验修改灯光设置吗？

AR Code 不提供自定义灯光调整。该平台使用您的移动设备或头显的环境光特性来优化渲染。苹果和安卓的次世代 AR 技术还进一步增强内容的真实感和亮度。您也可以在上传前通过调整建模软件中的纹理贴图来优化模型外观。

AR 渲染 – 什么是 AI Code，与传统 QR 码有何不同？

AI Code 是新一代 QR 码和 AR QR Code，利用人工智能呈现强大、互动的增强现实内容。常规 QR 码仅能跳转至静态内容，而 AI Code 能分析扫描数据并提供动态、情境感知的反馈。参读我们的深入指南AI 增强 AR Code 及其优势，解锁企业级创新应用。

AR 渲染 - 移动 AR 显示，3D 模型如何准备？

为获得最高质量的移动 AR 体验，请始终为 AR Code 优化您的 3D 模型。上传前观看我们的3D 模型优化视频指南，提升性能、缩短加载时间、带给用户更优质的 AR 展示效果。

账户 - 删除 AR Code 账户后我的数据会怎样？

当您删除 AR Code 账户时，相关 AR Code 体验、分析及个人数据会从我们的服务器彻底清除，以保障隐私。任何有效的订阅也会依据数据保护规范立即终止。

账户 - AR Code 体验可以加入声音或音频吗？

您可以通过选择 AR Video 体验 添加声音。交互式 3D 模型的 AR 目前仍无法在 AR Code 平台中嵌入音频。

账户 - 能否自定义 AR 体验，如绑定到特定图片或地标？

AR Code 目前不支持图像识别或地标识别。您可利用当前的先进功能，并阅读我们的AR Code 扫描最佳实践，向用户展示高分辨率、有吸引力的 AR 内容，无论他们身处何种环境。

账户 - AR Code 支持哪些 3D 文件格式？最大上传文件大小是多少？

AR Code 支持主流 3D 文件格式：.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF 及包含贴图的 .ZIP 压缩包。如需上传 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP、.IGS 等非常规格式，请参考我们的格式转换与压缩教程。如 3D 模型超过 25MB，请联系技术支持。要提升 AR 体验，可参考我们的3D 模型优化指南，减小文件大小，加快加载速度。

账户 - 能否自定义 AR Code 的设计？

高级用户可解锁完整的 AR QR Code 个性化选项，包括配色方案、Logo 集成、边框设计和文件类型选择。如需创建具有品牌感和趣味性的互动代码，请访问我们的AR Code 设计个性化指南获取灵感和详细步骤。

账户 - 可以以 1:1 正比例展示 AR 体验吗？

在正确配置AR Code 渲染模式后，可将 AR 对象以真实世界的 1:1 尺寸显示。通过在 3D 设计软件（如 Blender）中设置比例，用户便会获得原尺寸、沉浸式的增强现实体验，并可通过触控手势轻松调整。

账户 - 一个 AR Code 体验里能否显示多个 3D 模型？

AR Code 每个体验仅支持一个 3D 模型。需要展示多个模型时，请在上传前用您的 3D 建模软件将多个资源合并为一个场景，从而为用户呈现无缝、统一的 AR 展示。

账户 - 如何更新 AR Code 的视频或 3D 模型内容？

您可在控制面板便捷刷新 AR Code 内容。选中相应 AR Code，使用编辑功能上传更新的视频或 3D 模型文件即可，确保用户及时欣赏到最新和最相关的 AR 体验。

账户 – 使用 AR Code Object Capture 时，如何保证 AR Code 处于激活状态？

为确保您使用 Object Capture 应用 后 AR Code 仍然激活，请选择“Save on AR Code”并输入您的 API Key。如果此步骤遗漏或需要更多帮助，我们的支持团队随时为您服务。详细操作请查阅AR Code Object Capture 教程。