获得关于 AR Code SaaS 平台常见问题的专家解答。如需详细信息或技术支持，请联系我们。

订阅 - 我可以随时取消订阅吗？

可以，您可以随时取消您的 AR Code 订阅。您的高级访问权限会持续到当前结算周期结束，且不会收取取消费用。

订阅 - AR Code 支持哪些支付方式？

AR Code 支持使用 Mastercard、Visa、American Express 和 Discover 来支付 STANDARD 和 PRO 高级套餐。您可以选择按月或按年付费，发票会发送到您的邮箱。

订阅 - 营销机构用于商业目的时，AR Code 授权流程是怎样的？

营销机构需要渠道商授权计划（Reseller License plan）来管理或转售 AR Code。每个客户都要单独持有商业授权：STANDARD 适用于少于 100 名员工的企业，PRO 适用于最多 500 人，DEDICATED 适用于超过 500 人。通过可扩展的方案提升机构的 AR 服务。

订阅 - AR Code 内容的所有权归谁？

您在 AR Code 上创建的 3D 模型归您所有。第三方资产归原创者所有。请确保您拥有所有资产的使用权，并遵守平台条款。

订阅 - 如果我取消了高级订阅，我的 AR Code 会怎样？

取消后，您的套餐会在结算周期结束时转为免费试用。免费试用内容不会长期保留，除非您续费，否则 AR Code 可能会变为无效。

订阅 - 是否有无限扫描次数的高级套餐？

AR Code 不提供无限扫描服务。本平台为企业级增强现实应用提供可扩展、安全的服务。

订阅 – 如果我的扫描次数超过了高级套餐的限制会怎样？

超出扫描次数后，AR Code（AR扫描）依然有效，但 AI Code（AI 扫描）会受限制。您可以按 $0.10/次（STANDARD）或 $0.05/次（PRO）购买额外的 AR 扫描次数。系统还会提醒您升级或购入更多扫描次数。

AR 渲染 - 我可以控制 AR 体验出现的位置（地理定位）吗？

目前不支持地理定位功能。AR Code 会在任意兼容设备或环境扫描后显示 AR 内容，保证精准和易用。

AR 渲染 - 我可以自定义域名或本地部署 AR Code 技术吗？

AR Code 内容仅托管在 ar-code.com。不支持本地托管或自定义域名。可使用“自定义页面”功能对链接进行个性化。更多信息参见自定义页面指南。

AR 渲染 - AR Code 中的 3D 模型可以包含可点击按钮吗？

可通过为 3D 模型的 AR Code 添加自定义链接增强交互性。高级功能如自定义页面支持可点击的 URL 和 AR 互动着陆页。

AR 渲染 - 我可以使用 Meta Quest 或 Apple Vision 头显体验 AR Code 吗？

可以用Meta Quest 和 Apple Vision Pro 头显体验 AR Code。适用于商业、教育、产品演示的沉浸式AR 视频和互动 3D 体验。

AR 渲染 - 我可以调整 AR 体验的灯光设置吗？

暂不支持直接调节灯光，照明依赖您的设备环境。建议在上传前于 3D 模型中优化灯光效果，以确保最佳展示。

AR 渲染 – 什么是 AI Code，它与传统二维码有何不同？

AI Code 是利用人工智能的先进AR二维码。与标准二维码不同，AI Code 可提供动态、情境化的AR体验。了解AI 驱动的 AR Code如何提升商业互动。

AR 渲染 - 如何为移动端 AR 展示优化 3D 模型？

建议在上传到 AR Code 前优化 3D 模型。观看优化视频教程，以提升加载速度和展示质量。

账户 - 删除 AR Code 账户后我的数据会怎样？

删除账户会永久移除所有数据、体验记录和分析。为保护隐私并符合法规，活跃订阅会被立即取消。

账户 - 我可以为 AR Code 体验添加音效或声音吗？

音频可在AR 视频体验中使用。互动 3D 模型暂不支持音频，但 AR 视频可实现多媒体 AR 解决方案。

账户 - 我能自定义 AR 体验，比如绑定到某张图片或纪念碑吗？

暂不支持图片追踪和纪念碑识别。扫码技巧请参见AR Code 扫描教程。

账户 - AR Code 支持哪些 3D 文件格式？平台上传的 3D 模型最大文件大小是多少？

AR Code 支持 .GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D、.GLTF 和 .ZIP（含贴图）。如需上传 .DAE、.ABC、.USDZ、.STP 或 .IGS 文件，请参考转换指南。文件大于 25MB 时请提交支持请求。使用文件压缩教程优化文件。

账户 - 我可以自定义 AR Code 的外观设计吗？

通过高级方案，您可以定制 AR QR Code 的颜色、logo、边框和文件类型。访问AR Code 设计指南提升品牌形象。

账户 - 我能以真实比例 1:1 展示 AR 体验吗？

通过使用正确的渲染设置，可在现实世界中 1:1 展示 AR 对象。请确保 3D 模型尺寸准确。

账户 - 单个 AR Code 可以显示多个 3D 模型吗？

每个 AR Code 仅支持一个 3D 模型。如需显示多个，请在 3D 软件中先合并后上传。

账户 - 如何更新 AR Code 的视频或 3D 内容？

在后台面板选择要更新的 AR Code，上传新的视频或 3D 内容即可。定期更新可保持 AR 体验新鲜有趣。

账户 – 使用 AR Code Object Capture 时，如何保持 AR Code 有效？

通过Object Capture 应用扫描后，点击“Save on AR Code”，输入您的 API Key 即可激活。如需帮助，请联系支持或查阅Object Capture 指南。