AR Code 常见问题解答

订阅 - 我可以随时取消我的订阅吗？

是的，您可以随时取消您的订阅。根据请求，我们会在下一个付款周期前取消。您将继续访问高级功能，直到当前订阅期结束。

订阅 - AR Code接受哪些付款方式？

您可以使用国际银行卡如Mastercard、Visa、American Express和Discover订阅AR Code高级账户。当您订阅高级账户（STANDARD或PRO）时，信用卡将在每个计费周期开始时自动扣款（按月或按年）。每次付款后，您将通过电子邮件收到发票。

订阅 - 使用AR Code进行商业目的的营销机构的许可流程是怎样的？

营销机构使用AR Codes进行商业用途的许可流程从注册包含经销商许可证的计划开始。此许可证允许机构管理并向其客户转售AR Codes。每个客户必须拥有自己的商业许可证，机构可以通过计划仪表板购买。许可证类型取决于客户公司的规模：STANDARD适用于员工少于100人的公司，PRO适用于最多500人的公司，DEDICATED适用于更大的公司。

订阅 - 谁拥有AR Code的内容？

如果您在我们的平台上创建3D模型，它们属于您。您上传的任何第三方内容，如图片、视频或3D模型，仍然是原始所有者的财产。但是，您必须遵守原始内容创作者设定的许可条款。

订阅 - 如果我取消高级订阅，我的AR Code会发生什么？

当您取消高级账户时，它将在当前订阅期结束时回归为免费的试用期。此免费试用期无法保证您的内容长期可用在我们的AR云服务器上。几周后，您的AR Codes将被停用。您可以通过重新订阅Standard或Pro计划来重新激活它们。

订阅 - 有没有一个包含无限次扫描的高级计划？

由于支持AR Code和AI Code体验所需的服务器基础设施资源，我们不提供无限次扫描的计划。

订阅 – 如果我超出我高级计划的扫描限制，会发生什么？

如果您超出了计划的扫描限制，您的AR代码（AR扫描）仍然可访问，而您的AI代码（AI扫描）将不可用。额外的AR扫描将在STANDARD计划下按每次扫描$0.10收费，在PRO计划下按每次扫描$0.05收费。在达到扫描限制之前，您会收到电子邮件通知，提供相应升级计划的选项。

AR 渲染 - 我可以控制某个地方出现AR体验吗（地理位置）？

无法为AR体验指定位置。AR体验根据用户环境中的周围条件渲染。

AR 渲染 - 我可以使用自己的域名URL或在本地托管AR Code技术吗？

AR Code体验在ar-code.com云服务器上托管，不能在您自己的服务器或URL上本地化。然而，我们提供一个定制页面解决方案，允许您在AR体验旁边插入您的企业详细信息。更多信息，请参见定制页面指南。

AR 渲染 - AR Code中的3D模型可以包含可点击的按钮吗？

我们的AR渲染允许三种主要交互：移动AR 3D模型、缩放它和点击其自定义链接。我们的高级计划还提供了定制页面功能，使您可以在显示AR体验之前显示一个网页。这些页面可以包含URL超链接。

AR 渲染 - 我可以使用Meta Quest或Apple Vision头戴设备查看AR Code体验吗？

是的，您可以在Meta Quest头戴设备以及Apple Vision头戴设备上查看3D模型和AR视频体验。

AR 渲染 - 我可以修改光照设置以获得沉浸式AR体验吗？

您无法直接更改光照设置。AR体验使用您的环境中的自然光进行渲染。为了获得更好的效果，请保持您的操作系统是最新的，因为Apple和Android经常增强AR渲染功能。在我们的平台上，您可以改善纹理，使其更亮和更详细。

AR 渲染 – 什么是AI代码，它们与传统的QR码有何不同？

AI代码是具有人工智能能力的下一代QR码。与传统QR码不同，它们可以分析图像并提供个性化的、情境感知的响应，提供更动态和人工智能增强的增强现实体验。

AR 渲染 - 我该如何为移动AR显示准备3D模型？

移动优化对于流畅的AR体验是至关重要的。为了获得最佳实践，请参阅我们关于AR的3D模型优化指南。

账户 - 如果我删除我的AR Code账户，我的数据将会发生什么？

当您删除账户时，您的所有数据，包括AR代码和流量数据，都将从我们的服务器中永久删除。您的订阅也将被取消。

账户 - 可以在AR Code体验中添加声音或音频吗？

目前，只有“AR视频”体验可以包含音频。更多详细信息可以在AR视频演示中找到。我们的平台上不能为3D模型AR体验添加声音。

账户 - 我可以自定义AR体验，比如将其附加到特定图像或纪念碑吗？

AR Code不支持自定义AR渲染。

账户 - AR Code平台支持哪些3D文件格式？在AR Code上上传3D模型的最大文件大小是多少？

我们的平台支持.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D和.GLTF格式，以及包含3D模型和纹理路径的.ZIP文件。对于其他格式如.DAE、.ABC、.USDZ、.STP和.IGS，请使用我们的教程或联系支持团队获取帮助。对于超过25MB的文件，您也需要使用我们的支持进行上传。在上传之前，我们建议查看我们的教程以优化AR体验尺寸。减少图像纹理尺寸和更改文件格式可以显著减少文件大小。

账户 - 我可以自定义AR Code的设计吗？

是的，使用高级账户，您可以使用我们的高级代码设计工具自定义您的AR Code的设计。此工具使您可以根据需要修改颜色、框架、徽标、大小和格式。

账户 - 我可以以1:1的比例全尺寸展示AR体验吗？

AR Code体验的比例取决于其AR渲染模式。沉浸式AR可以在初始显示时以1:1的比例渲染，前提是使用像Blender这样的软件在上传3D文件之前已设置比例。上传3D模型后，您还会收到预计的AR体验尺寸预览。最终用户可以使用双指触控手势调整模型的比例。

账户 - 我可以在一个AR Code体验中展示多个3D模型吗？

一个AR Code一次只能展示一个3D模型。要在一次扫描中显示多个3D模型，您必须创建一个包含所有要展示模型的3D场景。

账户 - 我该如何更新AR Code的视频或3D模型内容？

您可以直接从您的仪表板更新AR Code的视频或3D模型内容。使用编辑按钮访问内容更新区域。

账户 – 在使用AR Code 物体捕捉时，如何保持我的AR Code处于活动状态？

在用AR Code物体捕捉应用程序生成AR Code后，要保持其商业使用，您只需点击“保存到AR Code”按钮并输入您的API Key。如果您的AR Code已在未进行此步骤的情况下创建，请联系我们以获取支持。