为您专业解答有关 AR Code SaaS 工具、订阅方案、设备兼容性、内容创作及 AR Code 各种解决方案的常见问题。如需个性化支持或技术协助，请联系我们。

订阅 - 可以随时取消订阅吗？

当然可以，您可随时取消 AR Code 订阅。高级功能将在本计费周期结束前持续有效，取消后不会产生额外费用。

订阅 - AR Code 支持哪些付款方式？

AR Code 支持 Visa、Mastercard、American Express、Discover，部分地区还支持 Apple Pay、Google Pay 或 Stripe 的 Link。所有支付均通过 Stripe 平台安全加密结算。

订阅 - 支付安全吗？

非常安全。所有付款都经过 Stripe 加密处理，您的银行卡信息不会储存在 AR Code 服务器上。

订阅 - 是否可随时升级或降级套餐？

完全可以。您可随时升级或降级套餐，部分方案将即时生效，部分可能在下一个计费周期生效，具体以选择为准。

订阅 - 营销代理机构商用 AR Codes 需要怎样授权？

营销代理商及分销商如需为客户制作并销售 AR Codes，需获取代理授权（STANDARD 和 PRO 方案已内含）。若客户公司超10人并用于商业用途，还需额外购买商业授权。

订阅 - AR Code 上的内容归属谁？

您始终拥有在 AR Code 上传或生成的 3D 模型、图片、视频等全部内容权益。请确保上传的第三方素材具有合法授权。

订阅 - 取消高级订阅后，我的 AR Codes 会怎样？

订阅到期后，您的账户将不再享有高级功能，或自动切换为试用版。试用期间创建的内容仅为临时，未续订或升级可能会造成 AR Codes 暂停使用。

订阅 - 有支持无限扫码的资费方案吗？

目前不支持无限扫码。可选择月扫码额度充足的套餐，或联系我们定制企业、营销、教育等高流量专属方案。

订阅 - 超出套餐扫码次数上限怎么办？

超出扫码上限后，AR Scans 依然可用，但 AI Code 功能可能受限。如需更多扫码次数，可随时购买附加额度或升级套餐。即将达到扫码上限时，我们会提前通知您。

AR 展现 - 观看 AR Code 内容需要下载 App 吗？

无需下载 App。用户只需扫描 AR QR Code，即刻通过 WebAR 浏览 AR Splat、AR Video、人脸特效、AI Code 及 3D 互动场景，兼容主流手机、平板、电脑与 AR/VR 头显。

AR 展现 - AR Code 支持哪些设备？

AR Code 兼容 iOS、iPadOS、Android、Meta Horizon OS、visionOS 及 Android XR 等主流系统。支持大部分手机、平板、电脑、Meta Quest 与 Apple Vision Pro，具体体验以设备特性为准。

AR 展现 - AR 内容可以根据地理位置显示吗？

目前不支持地理定位。AR Code 支持全球任意地点扫码访问，让您的内容便于线上线下灵活投放。

AR 展现 - 可以用自己的域名或在本地部署 AR Code 技术吗？

所有 AR Code 内容均由 ar-code.com 云端托管，不支持本地或者自定义主机部署。如需品牌化展示，可利用自定义页面，在 AR 展示前集成企业介绍及外部链接。

AR 展现 - 3D 模型内可以添加可点击按钮吗？

3D 模型暂不支持内嵌点击按钮。可通过自定义跳转链接等品牌化操作，或使用自定义页面引导用户行为。

AR 展现 - AR Code 支持 Meta Quest 或 Apple Vision 头显吗？

支持。AR Code 可在 Meta Quest、Apple Vision Pro 及多款 AR/VR 设备上使用，扫码即可体验沉浸式 3D 内容、AR Video 与 AR Splat。

AR 展现 - 可以调整 AR 场景的光效吗？

AR Code 展现效果受用户终端设备与实时环境光线影响。建议上传前在 3D 模型中预设好贴图和灯光，确保最佳表现。

AR 展现 - 什么是 AI Code，与传统 QR Code 有何区别？

AI Code 利用 AI 驱动的 AR QR Code 实现个性化互动体验，包括图像分析、文本生成、产品推荐、AI 试穿等，功能远超静态传统二维码。

AR 展现 - 如何优化 3D 模型以适配手机 AR 展示？

请尽量压缩文件体积，优化贴图和简化结构以确保移动端流畅体验。上传前可预览效果，详细步骤参见3D 模型优化视频教程。

账户 - 删除 AR Code 账户后，数据如何处理？

删除账户将彻底清空您在 AR Code 的所有内容、数据与操作记录，相关付费订阅同时自动取消，保障您的隐私安全。

账户 - AR Code 场景能添加音效吗？

可以。通过上传AR Video 视频音频，展示音乐、旁白等内容。互动 3D 模型暂不支持内置音频。

账户 - 可以让 AR 体验绑定某张图片或地标吗？

AR Code 依托 AR QR Code 或链接启动体验，暂不支持图片或地标跟踪。建议参考AR Code 扫码教程，实现最佳呈现效果。

账户 - AR Code 支持哪些 3D 文件格式？上传大小限制？

支持 .GLB、.GLTF、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D 及带贴图的 .ZIP 文件，单个文件最大25MB。大文件请参见模型压缩优化教程。

账户 - AR Code 支持自定义设计吗？

支持。升级后可定制 AR QR Code 的品牌色、Logo、边框，并提供 PNG、SVG、PDF 下载。详细设计技巧请见AR Code 设计指南。

账户 - AR 体验可以以 1:1 实景比例显示吗？

完全可以！请上传带有真实尺寸参数的 3D 模型，并在 AR 渲染中选择实景显示（1:1）模式，建议多设备测试后发布。

账户 - 可以在一个 AR Code 场景中展示多个 3D 模型吗？

每个 AR Code 支持一个体验场景。如需展示多个物体，请将模型整合成同一个 3D 场景后上传。

账户 - 如何更新 AR Code 中的视频或 3D 内容？

登录 AR Code 管理后台，选择对应的 AR Code，上传新的 3D 或视频内容，扫码入口不会变化，体验实时更新。

账户 - 使用 AR Code Object Capture 后，如何确保 AR Code 持续有效？

在AR Code Object Capture 应用中，选择“保存到 AR Code”，输入 API Key 即可激活并长久存储到您的账号，详细步骤请见完整指引。

解决方案 - AR Code 提供哪些产品与服务？

AR Code 提供涵盖 AR 与 AI 内容创作及分发的多元解决方案：

解决方案 - 什么是 AR Code Object Capture？

AR Code Object Capture 让您通过网页、iPhone/iPad/MacBook，秒速将实物转为 AR 3D 模型。轻松用于产品展示、虚拟零售、教育、博物馆及市场营销等场景。

解决方案 - 什么是 AR Splat？

AR Splat 采用 Gaussian Splatting 技术，将短视频自动生成高质量 3D AR 场景，适用于产品陈列、沉浸式教学、地产展示、娱乐与博物馆互动解读。

解决方案 - 什么是 AR GenAI？

AR GenAI 基于 AI 将一张图片自动转换成 3D AR 模型，无需手工建模，助力电商、教育、市场推广及各类三维视觉展示。

解决方案 - 什么是 AI Code / AI Try-On？

AI Code 支持照片解析、图像生成、虚拟试穿、智能推荐和互动辅助，一码即享智能体验。

解决方案 - 什么是 AR Face Filter？

AR Face Filter 为您的品牌定制浏览器端的人脸特效，无需 App，扫码即用。广泛应用于现场活动、体育赛、娱乐互动与数字传播，用户可轻松分享品牌滤镜。

解决方案 - 什么是 AR Video？

AR Video 支持上传 .mp4 或 .mov 文件，通过 AR Code 扫码将视频动态叠加于现实中，适合教育、促销、互动多媒体营销等。

解决方案 - 什么是 3D Files Upload？

3D Files Upload 让您的 3D 模型一键进入 AR 世界，支持多种主流格式，生成专属 AR Code，无需 App 即可访问和互动。

解决方案 - 什么是 AR Logo？

AR Logo 能将 SVG 格式 Logo 直接转为立体 AR 对象，自由调整厚度、亮度、尺寸和叠加效果，非常适用于包装、名片、品牌活动及营销物料。

解决方案 - 什么是 AR Photo？

AR Photo 可将 .jpg 或 .png 图片一键转化为 3D AR 可视化，用于菜单、展览、教学资料、广告和活动现场。

解决方案 - 什么是 AR Portal？

AR Portal 构建可步入式 360° 全景 AR 场景，广泛用于展厅、虚拟参观、博物馆、品牌体验、旅游及互动教育，扫码即进。

解决方案 - 什么是 AR Text？

AR Text 让任意文字变身 3D AR 场景，自主选择字体颜色，生成扫码即现的沉浸体验，适用于展示、包装、零售、活动与教育等。

解决方案 - AR Data API 有什么作用？

AR Data API 让实时文本数据即可通过 AR Code 呈现。可无缝对接 CRM、业务看板、物流、现场服务、智慧城市、制造与教育等场景，轻松构建 AR 分析与内容平台。