以下是关于AR Code服务的常见问题。如果您找不到问题的答案，请联系我们。
订阅-我可以随时取消订阅吗？
是的，您可以随时取消订阅。应请求，我们将在下一个付款周期之前取消订阅。在当前订阅期结束之前，您将继续享有高级功能的访问权限。
订阅-AR Code接受哪些付款方式?
您可以使用国际银行借记卡或信用卡（如Mastercard、Visa、American Express和Discover）订阅AR Code高级账户。当您订阅高级账户（STANDARD或PRO）时，您的信用卡将在每个计费周期开始时自动扣费（每月或每年）。每次付款后，您将收到电子邮件发票。
订阅-使用AR Codes进行商业用途的营销代理机构的授权流程是什么?
使用AR Codes进行商业用途的营销代理机构的授权流程始于注册包含经销商许可的计划。此许可允许代理管理和转售AR Codes给其客户。每位客户必须具有各自的商业许可，该许可可通过计划仪表板由代理机构购买。许可类型取决于客户公司的规模：STANDARD适用于员工少于100人的公司，PRO适用于最多500名员工的公司，DEDICATED适用于更大的公司。
订阅-谁拥有AR Code内容的所有权?
如果您在我们的平台上创建3D模型，那它们是属于您的。任何您上传的第三方内容（例如图像、视频或3D模型）仍然属于原始所有者的财产。然而，您必须遵守原始内容创作者设定的许可条款。
订阅-如果我取消高级订阅，我的AR Codes会怎样?
当您取消高级账户后，它将在当前订阅期结束时变为免费试用版。此免费试用版不保证您的内容能长期保存在我们的AR云服务器上。几周后，您的AR Codes将被停用。您可以通过重新订阅Standard或Pro计划来重新激活它们。
订阅-有没有无限扫描次数的高级计划?
由于支持AR Code体验所需的服务器基础设施资源，我们不提供无限扫描次数的计划。
订阅-如果我超出了高级计划的扫描限制，会怎样?
您的AR Codes将继续可用。在您达到限制之前，我们会发送包含升级扫描限制选项的电子邮件。超额扫描将按每扫描$0.10收取STANDARD计划费用和按每扫描$0.05收取PRO计划费用。
AR渲染-我可以控制AR体验出现的位置（地理定位）吗?
无法指定AR体验的位置。AR体验基于用户环境的周围环境进行渲染。
AR渲染-我可以使用自己的域名或本地部署AR Code技术吗?
AR Code体验托管在ar-code.com云服务器上，不能在您自己的服务器或URL上本地化。我们提供了一个自定义页面解决方案，使您可以将业务细节与AR体验结合一起展示。详细信息请参见自定义页面指南。
AR渲染-AR Code内的3D模型是否可以包含一个可点击的按钮?
我们的AR渲染支持三种主要交互：移动AR 3D模型，缩放，和点击其自定义链接。我们的高级计划还提供了自定义页面功能，该功能允许您在显示AR体验之前显示一个网页。这些页面可包括URL超链接。
AR渲染-我可以使用Meta Quest或Apple Vision头戴显示器查看AR Code体验吗?
是的，您可以在Meta Quest头戴显示器以及Apple Vision头戴显示器上查看3D模型和AR视频体验。
AR渲染-我可以修改沉浸式AR体验的照明设置吗?
您无法直接更改光照设置。AR体验使用您环境中的自然光进行渲染。要获得更好的结果，请保持操作系统的更新，因为Apple和Android经常增强AR渲染能力。在我们的平台上，您可以改善纹理，使其更亮更详细。
AR渲染-什么是AI代码，它们与传统的AR Code有何不同?
AI代码是先进的AR_CODES，结合增强现实和人工智能。它们能够分析图像并提供个性化响应，创造更互动的以AI为驱动的AR体验。
AR渲染-我应该如何准备3D模型以用于移动AR展示?
移动优化对流畅的AR体验至关重要。要了解最佳实践，请遵循我们的3D模型优化指南以用于AR。
账户-如果我删除AR Code账户，我的数据会如何处理?
当您删除账户时，所有数据（包括AR Codes和流量数据）将从我们的服务器中永久删除。您的订阅也将被取消。
账户-AR Code体验中可以添加声音或音频吗?
目前，只有"AR视频"体验可以包含音频。更多详情请参见AR视频演示。声音无法添加到我们平台上的3D模型AR体验中。
账户-我可以定制AR体验，比如将其附加到特定图像或纪念碑上吗?
AR Code不支持自定义AR渲染。
账户-AR Code平台支持哪些3D文件格式?AR Code上3D模型上传的最大文件大小是多少?
我们的平台支持.GLB，.USDZ，.PLY，.STL，.FBX，.OBJ，.X3D和.GLTF格式，以及包含3D模型和纹理路径的.ZIP文件。对于其他格式如.DAE，.ABC，.USDZ，.STP，和.IGS，请使用我们的教程或联系我 们的支持团队以获得帮助。对于大于25MB的文件，会需要使用我们的支持上传。上传之前，我们建议查看我们的教程以优化AR体验大小。减少图像纹理大小和更换文件格式可以显著减少文件大小。
账户-我可以自定义AR Code的设计吗?
是的，有了高级账户，您可以使用我们的高级代码设计工具自定义AR Codes的设计。此工具允许您修改颜色、框架、徽标、大小和格式以满足您的需求。
账户-我可以以1:1比例全尺寸显示AR体验吗?
AR Code体验的比例取决于其AR渲染模式。沉浸式AR可以在最初显示时呈现为1:1比例，前提 是在使用Blender等软件上传3D文件之前设置比例。上传3D模型后，您还将收到预期AR体验尺寸的预览。终端用户可以通过双指触摸手势调整模型的比例。
账户-我可以在一个AR Code体验中显示多个3D模型吗?
一个AR Code一次只能显示单个3D模型。要在一次扫描中显示多个3D模型，您必须创建一个包含所有要显示模型的3D场景。
账户-我如何更新AR Code的视频或3D模型内容?
您可以直接在仪表板中更新AR Code的视频或3D模型内容。使用编辑按钮访问内容更新字段。
账户-在使用AR Code对象捕获后，我如何保持AR Code活动超过24小时?
要在使用AR Code对象捕获应用创建后保持AR Code的活动状态，请使用"保存到AR Code"按钮并输入您的API key。如果代码已经创建，请联系我们以获得帮助。
