AR Code 常见问题解答

订阅 - 我可以随时取消我的订阅吗？

是的，您可以随时取消您的订阅。根据要求，我们将在下一个付款周期之前取消。您将在当前订阅期结束之前保留对高级功能的访问权限。

订阅 - AR Code接受哪些付款方式？

您可以使用国际银行卡如Mastercard、Visa、American Express和Discover订阅AR Code高级账户。当您订阅高级账户（无论是STANDARD或PRO）时，您的信用卡将在每个计费周期开始时自动扣款（每月或每年）。每次付款后，将通过电子邮件收到发票。

订阅 - 使用AR代码进行商业目的的营销机构的许可流程是什么？

营销机构商业使用AR代码的许可流程从注册包含经销商许可证的计划开始。此许可证允许机构管理和转售AR代码给其客户。每个客户必须拥有自己的商业许可证，机构可以通过计划仪表板购买。许可证类型取决于客户公司的规模：标准用于员工少于100人、专业用于最多500人、大型公司专用。

订阅 - 谁拥有AR代码内容的所有权？

如果您在我们的平台上创建3D模型，它们属于您。您上传的任何第三方内容，如图像、视频或3D模型，仍归原所有者所有。然而，您必须遵守原始内容创作者设定的许可条款。

订阅 - 如果我取消了我的高级订阅，我的AR代码会怎样？

当您取消您的高级账户时，它将在当前订阅期结束时恢复为免费试用版。此免费试用版不保证您的内容在我们的AR云服务器上长期可用。几周后，您的AR代码将被停用。您可以通过重新订阅标准或专业计划来重新激活它们。

订阅 - 是否有一个具有无限次扫描的高级计划？

由于支持AR代码和AI代码体验所需的服务器基础设施资源，我们不提供无限次扫描的计划。

订阅 – 如果我超过了高级计划的扫描限制，会发生什么？

如果您超过了计划的扫描限制，您的AR代码（AR扫描）将仍然可访问，而您的AI代码（AI扫描）将无法访问。额外的AR扫描在标准计划上每次收费$0.10，在专业计划上每次收费$0.05。您将在达到扫描限制之前收到通知电子邮件，提供相应的计划升级选项。

AR渲染 - 我能否控制AR体验出现的地点（地理位置）？

无法指定AR体验的出现位置。AR体验是在用户环境中根据其周围环境渲染的。

AR渲染 - 我可以使用自己的域URL或本地托管AR代码技术吗？

AR代码体验托管在ar-code.com云服务器上，无法在您自己的服务器或URL上本地化。然而，我们提供自定义页面解决方案，允许您在AR体验旁边包含您的企业详细信息。有关更多信息，请参阅此指南关于自定义页面。

AR渲染 - AR代码中的3D模型能否包含一个可点击的按钮？

我们的AR渲染允许三种主要交互：移动AR 3D模型、缩放AR 3D模型并点击其自定义链接。我们的高级计划还提供自定义页面功能，允许您在显示AR体验之前显示一个网页。这些页面可以包含一个URL超链接。

AR渲染 - 我可以使用Meta Quest或Apple Vision头戴设备查看AR Code体验吗？

是的，您可以在3D模型和AR视频体验中使用Meta Quest头戴设备以及Apple Vision头戴设备查看。

AR渲染 - 我可以修改沉浸式AR体验的照明设置吗？

您无法直接更改灯光设置。AR体验使用自然光进行渲染。为了获得更好的结果，请保持操作系统更新，因为Apple和Android经常增强AR渲染功能。在我们的平台上，您可以改善纹理，使其更加明亮和详细。

AR渲染 – 什么是AI代码，它们与传统QR码有何不同？

AI代码是增强了人工智能能力的下一代QR码。与传统QR码不同，它们可以分析图像并提供个性化、上下文感知的响应，提供更动态和AI驱动的增强现实体验。

AR渲染 - 我应该如何为移动AR显示准备3D模型？

移动优化对于流畅的AR体验至关重要。最佳做法，请遵循我们的3D模型优化AR指南。

账户 - 如果我删除我的AR代码账户，我的数据会发生什么变化？

当您删除账户时，您的所有数据——包括AR代码和流量数据——将从我们的服务器上永久删除。您的订阅也将被取消。

账户 - 能否在AR代码体验中添加声音或音频？

目前，只有“AR视频”体验可以包含音频。更多详细信息请参见AR视频演示。在我们的平台上，无法为3D模型AR体验添加声音。

账户 - 我能否定制AR体验，比如将其附加到特定图像或纪念碑上？

AR代码不支持自定义AR渲染。

账户 - AR Code平台支持哪些3D文件格式？在AR Code上上传3D模型的最大文件大小是多少？

我们的平台支持.GLB、.USDZ、.PLY、.STL、.FBX、.OBJ、.X3D和.GLTF格式，以及包含3D模型和纹理路径的.ZIP文件。对于其他格式，如.DAE、.ABC、.USDZ、.STP和.IGS，请使用我们的教程或联系支持团队获取帮助。对于大于25MB的文件，您还需使用我们的支持进行上传。在上传之前，我们建议查看我们的教程以优化AR体验大小。减小图像纹理尺寸和更改文件格式可以显著减少文件大小。

账户 - 我可以定制AR Code的设计吗？

是的，使用高级账户，您可以使用我们的高级代码设计工具自定义AR Code的设计。此工具允许您根据需要修改颜色、边框、徽标、大小和格式。

账户 - 我可以以1:1比例全尺寸展示AR体验吗？

AR Code体验的比例取决于其AR渲染模式。沉浸式AR可以在初始显示时以1:1比例渲染，前提是在使用Blender等软件上传3D文件之前已设置比例。上传3D模型时，您还将收到预期AR体验尺寸的预览。最终用户可以使用两指触控手势调整模型比例。

账户 - 我可以在一个AR Code体验中展示多个3D模型吗？

一个AR Code一次只能展示一个3D模型。要在一次扫描中展示多个3D模型，您必须创建一个包含所有要展示模型的3D场景。

账户 - 我如何更新AR Code的视频或3D模型内容？

您可以直接从仪表板更新AR Code的视频或3D模型内容。使用编辑按钮访问内容更新字段。

账户 – 使用AR Code对象捕获时，如何保持我的AR Code激活？

在使用AR Code对象捕获应用生成AR Code后，您可以通过点击“在AR Code上保存”按钮并输入您的API密钥来保持AR Code供商业使用。如果您的AR Code已经在没有此步骤的情况下创建，请联系我们寻求支持。