AR Code 常见问题解答

关于AR Code服务的常见问题如下。如果无法解决您的问题,请联系我们

订阅 - 我可以随时取消订阅吗?

是的,您可以随时取消订阅。在您下次付款期之前,我们将取消您的订阅。这意味着您可以在订阅期结束前继续享受高级功能。

订阅 - AR Code接受哪些付款方式?

要订阅AR Code高级账户,您可以使用以下付款方式:国际银行卡(例如万事达卡、Visa、美国运通和Discover等)。

订阅 - 我将如何收到AR Code服务的账单?

当您订阅高级账户(包括标准版或专业版)时,您的信用卡将在每个周期(每月或每年)开始时自动收取费用。您将在每次付款后通过电子邮件收到发票。

订阅 - 使用AR Code进行商业用途的营销机构的许可流程是什么?

如果您代表一个提供AR Code服务或内容的服务公司,并为您的客户提供这些服务,您必须申请一个包括经销商许可的专业版计划,而每个客户必须获得商业许可(标准版或专业版计划)来使用AR Code技术。

订阅 - 谁拥有AR Code内容?

如果您在平台上上传任何来自第三方的内容(例如图像、视频或其他3D模型),该内容的所有权不会改变。您必须根据原始所有者提供的许可使用该等第三方内容。

订阅 - 服务的商业使用有哪些限制?企业的规模和类型如何影响计划和价格?

要进行商业使用,必须购买与您的企业类型和规模相适应的许可证账户。标准版适用于个人或少于100名员工的SMBs。专业版适用于少于500名员工的SMBs。对于超过500名员工的公司,应通过联系我们的团队获得专门合同。对于商业使用,分配的许可使您能够将生成的AR Code及其3D模型用于商业目的。如果您代表一个提供AR Code服务或内容的服务公司,并为您的客户提供这些服务,您必须申请一个包括经销商许可的专业版计划,而每个客户必须获得商业许可(标准版或专业版计划)来使用AR Code技术。

订阅 - 如果取消高级订阅会发生什么?

当您取消高级账户时,它会在当前订阅期结束时转为免费试用计划。这个免费试用计划不能保证您的内容在我们的AR Cloud服务器上的长期可用性。它只是作为我们技术的试用。转为免费试用后的几周内,您的AR Code将被停用。您可以通过在平台上重新订阅标准版或专业版计划来重新激活它们。

订阅 - 如果取消高级订阅,我的AR Code会有什么状态?

如果取消高级订阅,高级期间创建的AR Code将被停用。但是,您可以通过重新订阅标准版或专业版计划来自动激活它们。

订阅 - 是否提供无限扫描的高级计划?

由于每次访问AR Code体验所需的服务器基础架构资源成本,我们无法提供无限扫描套餐。

订阅 - 如果我的AR Code的扫描次数超过了我的高级计划限制,会发生什么?

您的AR Code仍然可以访问,但您将收到我们销售团队的电子邮件,要求您调整账户。超出限制的扫描将按照以下方式计费:标准版计划扫描超过每月的10000次:0.10 USD/次;专业版计划超出限制扫描:0.05 USD/次

AR RENDER - AR体验将出现在哪个位置是否可以确定?

除了“Web AR”渲染器,它将在二维码上方显示您的模型之外,没有办法设置AR体验的特定位置。沉浸式AR渲染将在您的直接环境中显示体验。

AR RENDER - 如何使用AR Code观看AR视频?

将设备的相机与AR Code对齐即可观看AR视频,视频将覆盖在相机画面中。点击视频以播放或暂停。如果视频无法播放,请确保您的互联网连接稳定并且您的应用程序已更新。为了提高清晰度和可用性,建议将AR Code放大打印。更多详细信息,请参见AR视频教程页面。

AR RENDER - 优化AR的3D模型的最佳实践是什么?

要优化3D模型,可以使用Blender等软件。调整比例参数并使用减面修饰器减少多边形数量,这有助于更流畅的AR渲染。将模型导出为.glb格式以实现兼容性。在我们的网站上有详细的指南和逐步说明,请参见3D模型优化AR教程

AR RENDER - 上传大型3D文件以供AR体验应注意什么?

AR Code支持大型3D文件,但它们可能会影响AR体验的加载时间和性能。有关优化文件大小和传输方法的指南,请参阅我们的3D文件上传指南

AR RENDER - 如何显示沉浸式AR渲染?

使用Safari或Chrome的Apple设备可以通过AR Code访问沉浸式AR。安装了Google服务和Chrome的Android设备也可以通过ARCore技术(Pixel手机上)或WebXR技术(三星、小米、华为等)访问沉浸式AR。更多信息,请参见以下链接:如何扫描AR Code?

AR RENDER - 在AR Code体验中,可以使用自己的域名URL访问AR Code或在本地托管AR Code技术吗?

AR Code体验集中在ar-code.com云服务器上,无法在您自己的服务器/URL上进行本地化。它们需要使用不同的服务器技术进行处理。我们提供Custom Page解决方案,允许您在业务详细信息中介绍AR体验,包括链接。有关详细信息,请参见以下页面:自定义页面

AR RENDER - AR Code体验中的3D模型是否可以包括可点击的按钮?用户有哪些交互方式?

我们的AR渲染器提供3个交互方式:移动AR模型、更改其大小和点击横幅(自定义链接)。我们的高级计划还提供自定义页面工具。这些是在显示AR体验之前出现的网页,可以包含URL超链接。

AR RENDER - 可以使用Meta Quest头显来查看AR Code体验吗?苹果Vision头显呢?

可以使用Meta Quest头显查看3D和视频内容的AR Code。此外,对于苹果Vision Pro头显,AR Code的3D和视频内容会自动适应,因为Apple生态系统上的AR渲染很容易互相连接。

AR RENDER - 是否可以修改沉浸式AR Code体验的光照设置?

在访问沉浸式AR显示时,您无法管理场景的光照设置。Apple和Android的默认AR渲染使用环境中的自然光照亮3D模型。这些AR渲染功能在操作系统的每次更新中得到改进。您可以将操作系统更新到最新版本以获得最佳渲染效果。在AR Code方面,您只能通过改善纹理以获得更好的结果。您可以使它们更明亮和光泽。

AR RENDER - 在Android设备上如何扫描AR Code?

对于Android 9.0及以上版本,请确保安装了“Google Play服务”和Chrome或Firefox等兼容的Web浏览器。使用相机或QR Code扫描应用程序扫描AR Code,并按照弹出窗口中的链接操作。AR体验应该会自动开始。对于4.4到8.9的Android版本,过程类似,但只能访问WebAR体验。

AR RENDER - AI Codes是什么,它们与传统AR Code有何不同?

AI Codes是AR Code的高级版本,它结合了AR和AI分析图像并提供个性化反馈。AI Codes通过AI提供互动AR体验

AR RENDER - 优化3D模型文件大小的一些有效方法是什么?

减小图像纹理的大小和更改文件格式可以显著减少文件大小。请查看3D模型文件大小优化的详细指南。

AR RENDER - 如何为移动AR显示准备3D模型?

为移动设备优化是AR性能的关键。我们的AR模型优化指南提供最佳实践和建议。

ACCOUNT - 如果我删除我的账户,我在AR Code平台上分享的数据将会发生什么?

当您的账户被删除时,我们将取消您的订阅并从我们的服务器上删除您的所有数据,包括但不限于AR Code和流量数据。

ACCOUNT - 我可以更新现有AR Code上的3D模型吗?

是的,可以更新3D模型AR Code的内容。您可以通过访问编辑页面自行操作,或通过发送包含您的AR Code参考和新内容的电子邮件给我们来进行更新。如果选择通过电子邮件更新,该过程将在24小时内完成。

ACCOUNT - 什么是AR文本工具?

使用iOS应用程序或AR Code的Web界面,可以轻松创建3D增强现实文本体验的AR文本工具。它使用户可以使用AR Code将虚拟3D文本锚定到真实世界。它包括155种字体、无限颜色,可以对文本进行模塑,长度最多为15个字符。用户可以使用平台的高级追踪工具来管理AR文本体验。

ACCOUNT - 什么是AR视频工具?

使用AR视频工具,用户可以将虚拟视频锚定到真实世界,无需第三方应用程序即可在智能手机和平板电脑上进行查看。AR Code平台使用WebAR技术创建增强现实视频体验。用户可以通过上传视频文件并生成AR Code来创建自己的AR视频,使用平台的追踪工具跟踪和管理体验。

ACCOUNT - 什么是AR照片工具?

AR照片工具是一个功能,允许用户从照片/图像创建增强现实体验。用户可以使用平台的追踪工具管理其AR照片体验。

ACCOUNT - 什么是AR门户工具?

AR门户工具是一个功能,允许用户从360度照片创建沉浸式增强现实体验。房地产和旅游公司等各种企业都使用它。用户可以使用平台的高级追踪工具管理AR门户体验。

ACCOUNT - 什么是AR标志工具?

AR标志是一个工具,允许企业使用自己的标志为其营销和品牌策略添加增强现实。它会生成SVG标志的3D版本,可以锚定在AR Code后面,并用于各种营销材料。它还提供一些功能,如追踪统计和重新定位工具,并允许自定义AR体验访问。

ACCOUNT - 是否可以在AR Code体验中添加声音或音频?

只有“AR视频”和“AR滤镜”体验可以包括音频。关于AR视频的详细信息,请参见AR视频演示。目前无法将声音添加到3D模型AR体验中。

ACCOUNT - 是否可以将地理位置用于AR体验中的AR Code?

AR Code技术没有地理位置功能,除了将AR QR Code放置在所需位置。

ACCOUNT - 可以上传的3D模型文件的最大大小是多少?

在上传3D模型时,高级账户没有文件大小限制。请注意,如果您的文件大小超过15MB,则必须通过我们的专用支持进行上传。在上传任何文件之前,我们建议用户阅读和观看本教程,以在AR Code上获得最佳的AR体验结果。

ACCOUNT - 是否可以自定义AR Code的设计?

是的,使用高级账户,您可以自定义AR Code的颜色,包括背景颜色、前景颜色和AR标记标志颜色。

ACCOUNT - 是否可以导入或使用已经存在的QR Code与AR Code一起?

除非QR Code是从之前的账户在AR Code界面上创建的,否则无法将现有的QR Code导入ar-code.com。

ACCOUNT - 是否可以以1:1比例显示AR体验的全尺寸?

AR Code体验的比例取决于其AR渲染器模式。沉浸式AR在初始显示时可以呈现1:1比例,此初始比例必须在使用Blender等软件上传3D文件之前设置。为了帮助您获得所需的AR体验的最终尺寸,在上传3D模型结束时,您将在预览中获得预期的沉浸式AR尺寸。当显示模型时,用户可以使用两只手指与模型交互来调整其比例。

ACCOUNT - 是否可以在AR Code体验中显示多个3D模型?

一个AR Code只能显示单个独特的3D模型。要在AR Code扫描中显示多个3D模型,您需要创建一个包含所有3D模型的3D模型场景。

ACCOUNT - 如何更新AR Code的视频或3D模型内容?

您可以直接从AR Code的账户仪表板上更新视频或3D模型内容。使用编辑按钮来访问更新内容字段。

ACCOUNT - 将AR Codes转移到新账户的流程是什么?

要转移AR Code,创建新账户并与支持团队联系,提供两个账户和要转移的AR Code的详细信息。

ACCOUNT - 如何在AR Code对象捕获之外保持我的AR Code活动超过24小时?

要保持在AR Code对象捕获应用程序上创建的AR Code的活动,使用“在AR Code上保存”按钮并输入您的API密钥。如果已经创建了代码,请与我们联系以进行处理。

API - 开发人员可以使用API访问吗?

是的,我们有一个API,可以在悬停在AR Code上时显示数据。这是一种在任何地方远程显示文本数据的有用工具,尤其适用于电信设备和工业维护等技术用例。更多信息,请参见以下链接:AR Code API

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AR Code 已被超过 1,000 家公司和 100 所大学使用。今天就加入他们吧!

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