Часто задаваемые вопросы по AR Code

ПОДПИСКА - Могу ли я отменить свою подписку в любое время?

Вы можете отменить свою подписку на AR Code в любой момент. Отмена вступает в силу в конце вашего расчетного периода, и вы сохраняете доступ к премиальным функциям до этого момента. Никаких комиссий за отмену или скрытых платежей не предусмотрено.

ПОДПИСКА - Какие способы оплаты принимает AR Code?

AR Code принимает Mastercard, Visa, American Express и Discover для премиальных планов. Платежи за подписки STANDARD и PRO можно производить ежемесячно или ежегодно, счета отправляются на электронную почту для удобного управления.

ПОДПИСКА - Каков процесс лицензирования для маркетинговых агентств, использующих AR Codes в коммерческих целях?

Маркетинговым агентствам рекомендуется выбрать лицензию Reseller License для перепродажи или управления AR Codes для клиентов. Для каждого клиента требуется Commercial License. Используйте лицензию STANDARD для клиентов до 100 сотрудников, PRO – до 500, и DEDICATED – для компаний с числом сотрудников более 500. Такой подход обеспечивает масштабируемые AR-решения для агентств.

ПОДПИСКА - Кто владеет контентом AR Code?

Вы сохраняете права собственности на 3D-модели, созданные на AR Code. Сторонние загрузки остаются собственностью их оригинальных авторов. Всегда проверяйте законность использования внешних материалов и следуйте правилам платформы AR Code.

ПОДПИСКА - Что происходит с моими AR Codes, если я отменю премиальную подписку?

Когда вы отменяете подписку, ваш аккаунт возвращается к версии Free Trial в конце расчетного периода. Контент Free Trial не гарантируется на долгосрочной основе, так что ваши AR Codes могут стать неактивными, если вы не обновите подписку до Standard или Pro.

ПОДПИСКА - Есть ли премиальный план с неограниченным количеством сканов?

Неограниченное количество сканов не входит в состав премиальных планов. Инфраструктура AR Code создана с учетом надежности для бизнеса, а премиальные планы обеспечивают качественный, безопасный опыт AR с масштабируемыми ресурсами.

ПОДПИСКА – Что происходит, если я превышу лимиты сканирования моего премиального плана?

Если вы превысите лимиты сканирования, AR Codes (AR Scans) останутся активными, а AI Codes (AI Scans) будут ограничены. Вы можете приобрести дополнительные AR Scans за $0.10 каждый (STANDARD) или $0.05 (PRO). Уведомления подскажут вам, когда необходимо обновить план или приобрести больше сканов.

AR ОТОБРАЖЕНИЕ - Могу ли я контролировать, где отображается AR-опыт (геолокация)?

Геолокация и GPS-таргетинг недоступны. AR Code-опыты автоматически оптимизируются под любое устройство и окружение для точного AR в любом месте сканирования ваших кодов.

AR ОТОБРАЖЕНИЕ - Могу ли я использовать свой собственный домен или размещать AR Code локально?

Все AR Code-опыты надежно размещены на ar-code.com. Локальный хостинг или размещение на собственном домене не предусмотрены. Для персонализации AR-ссылок используйте функцию Custom Page. См. руководство по созданию Custom Page для подробностей.

AR ОТОБРАЖЕНИЕ - Может ли 3D-модель в AR Code содержать кликабельную кнопку?

Увеличьте вовлеченность, добавив Custom Link к AR Code вашей 3D-модели. Премиальные уровни предоставляют такие функции, как Custom Pages для кликабельных ссылок и интерактивных AR-лендингов.

AR ОТОБРАЖЕНИЕ - Могу ли я просматривать AR Code-опыты с помощью Meta Quest или Apple Vision?

Используйте Meta Quest и Apple Vision для иммерсивного опыта с AR Video и 3D-контентом. Эти решения идеальны для бизнеса, образования, проектирования продуктов и маркетинга.

AR ОТОБРАЖЕНИЕ - Могу ли я изменить настройки освещения для более реалистичного AR-опыта?

В AR Code нельзя напрямую регулировать освещение. Платформа использует окружающее освещение вашего устройства для оптимизации реализма. Для улучшенного эффекта настройте освещение прямо в вашей 3D-модели перед загрузкой.

AR ОТОБРАЖЕНИЕ – Что такое AI Codes, и чем они отличаются от обычных QR-кодов?

AI Codes — это усовершенствованные AR QR Codes на базе искусственного интеллекта. В отличие от стандартных QR-кодов, AI Codes генерируют интерактивное, контекстно-зависимое AR-содержание. Узнайте, как AR Codes на базе ИИ меняют вовлеченность бизнеса.

AR ОТОБРАЖЕНИЕ - Как подготовить 3D-модели для мобильного AR-отображения?

Для оптимальной производительности оптимизируйте свои 3D-модели перед загрузкой. Используйте этот видеоурок по оптимизации 3D-модели для AR для повышения скорости загрузки, качества и удовлетворенности пользователей.

АККАУНТ - Что произойдет с моими данными, если я удалю аккаунт AR Code?

Удаление вашего аккаунта AR Code навсегда удалит все связанные AR-опыты, аналитику и персональную информацию. Все активные подписки будут отменены сразу, что обеспечивает соблюдение конфиденциальности данных.

АККАУНТ - Можно ли добавить звук или аудио к AR Code-опыту?

Аудио поддерживается в опытах AR Video. Звук в интерактивных 3D-моделях пока не поддерживается, но AR Video позволяет создавать полноценные мультимедийные AR-презентации.

АККАУНТ - Могу ли я настроить AR-опыт, например, привязать его к определенному изображению или памятнику?

Отслеживание изображений и распознавание памятников пока недоступны. Для лучшей подачи AR в любом контексте смотрите руководство по сканированию AR Code.

АККАУНТ - Какие 3D-форматы поддерживает платформа AR Code? Каков максимальный размер файла для загрузки 3D-моделей на AR Code?

AR Code поддерживает .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF и .ZIP (с текстурами). Для .DAE, .ABC, .USDZ, .STP или .IGS используйте руководство по конвертации и сжатию 3D-моделей. Для загрузки файлов более 25 МБ требуется поддержка. Изучите урок по уменьшению размера модели для получения советов.

АККАУНТ - Могу ли я настроить дизайн AR Code?

Премиальные планы позволяют полностью кастомизировать AR QR Code: цвет, логотип, фрейм и тип файла. См. руководство по персонализации AR Code для усиления вашего бренда.

АККАУНТ - Могу ли я отображать AR-опыт в полном размере 1:1 масштаба?

Отображайте AR-объекты в реальном масштабе 1:1, выбрав подходящий режим визуализации AR Code. Задайте размеры 3D-модели в программе для 3D-дизайна для точного соответствия реальности.

АККАУНТ - Могу ли я разместить несколько 3D-моделей в одном опыте AR Code?

Каждый AR Code поддерживает только одну 3D-модель. Чтобы отобразить несколько моделей, объедините их в одну сцену в вашей 3D-программе перед загрузкой.

АККАУНТ - Как мне обновить видео или 3D-контент AR Code?

Чтобы обновить AR Code, используйте свою панель управления: выберите код и загрузите новое видео или 3D-контент. Поддерживайте свои AR-опыты в актуальном состоянии для вашей аудитории.

АККАУНТ – Как сохранить активность AR Code при использовании AR Code Object Capture?

После сканирования с помощью Object Capture app выберите «Save on AR Code» и введите ваш API Key для активации AR Code. При необходимости обратитесь в службу поддержки и изучите руководство по AR Code Object Capture для пошаговых рекомендаций.