Часто задаваемые вопросы по AR Code

ПОДПИСКА - Могу ли я отменить подписку в любое время?

Да, вы можете отменить подписку AR Code в любое время по вашему выбору. Премиальный доступ сохраняется до окончания текущего расчетного периода, и штрафы за отмену отсутствуют.

ПОДПИСКА - Какие способы оплаты принимаются AR Code?

AR Code принимает Mastercard, Visa, American Express и Discover для премиальных планов STANDARD и PRO. Доступна ежемесячная или ежегодная оплата, а счета отправляются на вашу электронную почту.

ПОДПИСКА - Каков процесс лицензирования для маркетинговых агентств, использующих AR Codes в коммерческих целях?

Маркетинговым агентствам необходим лицензионный план реселлера для управления или перепродажи AR Codes. Каждый клиент должен иметь отдельную коммерческую лицензию: STANDARD — для компаний до 100 сотрудников, PRO — до 500 и DEDICATED — более 500. Развивайте AR-предложения вашего агентства с помощью масштабируемых планов.

ПОДПИСКА - Кому принадлежат материалы AR Code?

Вы остаетесь владельцем 3D-моделей, созданных вами на AR Code. Сторонние объекты принадлежат их изначальным создателям. Убедитесь, что у вас есть права на все материалы и вы соблюдаете условия платформы.

ПОДПИСКА - Что произойдет с моими AR Codes, если я отменю премиум-подписку?

После отмены ваш план будет переведен на бесплатную пробную версию после окончания расчетного периода. Контент пробной версии не хранится долго, поэтому ваши AR Codes могут стать неактивными, если вы не продлите подписку.

ПОДПИСКА - Существует ли премиум-план с неограниченным количеством сканирований?

AR Code не предлагает неограниченное количество сканирований. Платформа предоставляет масштабируемые, безопасные и бизнес-уровня услуги дополненной реальности.

ПОДПИСКА – Что произойдет, если я превышу лимит сканирований в моем премиум-плане?

Если вы превысите лимит сканирований, AR Codes (AR Scans) останутся активными, но AI Codes (AI Scans) будут ограничены. Дополнительные AR Scans можно приобрести по цене $0,10 за штуку (STANDARD) или $0,05 (PRO). Вы получите уведомления о необходимости повышения плана или покупки дополнительных сканирований.

AR ОТРИСОВКА - Могу ли я контролировать, где появляется AR-опыт (геолокация)?

Геолокационный таргетинг недоступен. AR Code отображает AR-контент на любом совместимом устройстве или в любой среде после сканирования, обеспечивая точность и простоту использования.

AR ОТРИСОВКА - Могу ли я использовать собственный домен или разместить технологии AR Code локально?

Контент AR Code размещается только на ar-code.com. Локальный хостинг или собственные домены не поддерживаются. Используйте функцию Custom Page для персонализации ваших ссылок. Подробнее см. в руководстве по Custom Page.

AR ОТРИСОВКА - Может ли 3D-модель внутри AR Code содержать кликаемую кнопку?

Повышайте интерактивность AR, добавляя Custom Link в AR Code вашей 3D-модели. Премиальные функции, такие как Custom Pages, позволяют добавить кликабельные ссылки и интерактивные лендинги в AR.

AR ОТРИСОВКА - Могу ли я просматривать AR Code-опыты с помощью шлемов Meta Quest или Apple Vision?

Просматривайте AR Code-опыты с помощью Meta Quest и Apple Vision Pro. Получайте доступ к иммерсивным AR Video и интерактивным 3D-опытам для бизнеса, образования и демонстраций продуктов.

AR ОТРИСОВКА - Могу ли я изменять настройки освещения для иммерсивного AR-опыта?

Прямого управления освещением нет. Освещение зависит от окружающей среды вашего устройства. Для лучшего результата настройте освещение в вашей 3D-модели до загрузки.

AR ОТРИСОВКА – Что такое AI Codes и чем они отличаются от обычных QR-кодов?

AI Codes — это продвинутые AR QR-коды с применением искусственного интеллекта. В отличие от стандартных QR-кодов, AI Codes обеспечивают динамичные, контекстные AR-опыты. Ознакомьтесь, как AI-движимые AR Codes улучшают бизнес-взаимодействие.

AR ОТРИСОВКА - Как подготовить 3D-модели для отображения на мобильных устройствах в AR?

Оптимизируйте ваши 3D-модели перед загрузкой на AR Code. Посмотрите видеоинструкцию по оптимизации для увеличения скорости и качества отображения.

АККАУНТ - Что произойдет с моими данными, если я удалю аккаунт AR Code?

Удаление аккаунта AR Code приведет к удалению всех данных, записей об опытах и аналитики. Активные подписки отменяются немедленно для защиты вашей конфиденциальности и соблюдения норм хранения данных.

АККАУНТ - Можно ли добавить звук или аудио в AR Code-опыт?

Аудио поддерживается в AR Video опытах. Интерактивные 3D-модели не воспроизводят аудио, но AR Video предоставляет полноценное мультимедийное AR-решение.

АККАУНТ - Могу ли я персонализировать AR-опыт, например, прикрепить его к изображению или памятнику?

Трекинг изображений и распознавание памятников не поддерживается. Для советов по сканированию смотрите инструкцию по сканированию AR Code.

АККАУНТ - Какие форматы 3D-файлов поддерживает платформа AR Code? Какой максимальный размер файла для загрузки 3D-моделей на AR Code?

AR Code поддерживает .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF и .ZIP (с текстурами). Для .DAE, .ABC, .USDZ, .STP или .IGS смотрите руководство по конвертации. Для файлов более 25MB обратитесь в поддержку. Для оптимизации используйте видеоурок по уменьшению размера.

АККАУНТ - Могу ли я кастомизировать дизайн AR Code?

В премиум-планах можно кастомизировать AR QR Code с помощью цветов, логотипов, рамок и файловых типов. Посетите руководство по дизайну AR Code, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда.

АККАУНТ - Могу ли я отобразить AR-объект в реальный размер 1:1?

Отображайте AR-объекты в масштабе 1:1 в реальном мире с помощью правильных настроек отображения. Убедитесь, что ваши 3D-модели обладают корректными размерами.

АККАУНТ - Можно ли отобразить несколько 3D-моделей в одном AR Code опыте?

Каждый AR Code поддерживает только одну 3D-модель. Чтобы отобразить несколько моделей, объедините их в вашем 3D-софте и загрузите как единый файл.

АККАУНТ - Как обновить видео или 3D-контент в AR Code?

Обновите свой AR Code, выбрав его в панели управления и загрузив новое видео или 3D-контент. Регулярные обновления поддерживают актуальность и привлекательность ваших AR-опытов.

АККАУНТ – Как сохранить активность AR Code при использовании AR Code Object Capture?

После сканирования с помощью приложения Object Capture нажмите «Save on AR Code» и введите ваш API Key для активации. Для помощи обратитесь в поддержку или посмотрите руководство по Object Capture.