Часто задаваемые вопросы по AR Code

ПОДПИСКА – Могу ли я отменить свою подписку в любое время?

Да, вы можете отменить подписку AR Code в любое время. Премиум-доступ сохраняется до окончания текущего платежного периода, и с вас не будет взиматься плата за отмену.

ПОДПИСКА – Какие способы оплаты принимает AR Code?

AR Code принимает Mastercard, Visa, American Express и Discover для премиальных планов STANDARD и PRO. Выберите ежемесячную или годовую оплату. Счета отправляются на ваш электронный адрес.

ПОДПИСКА – Каков процесс лицензирования для маркетинговых агентств, использующих AR Codes в коммерческих целях?

Маркетинговым агентствам требуется тариф на реселлерскую лицензию для управления или перепродажи AR Codes. Для каждого клиента нужна индивидуальная коммерческая лицензия: STANDARD для компаний с числом сотрудников менее 100, PRO – до 500, DEDICATED – свыше 500. Эффективно масштабируйте AR-решения для агентства.

ПОДПИСКА – Кто владеет контентом AR Code?

Вы сохраняете права на 3D-модели, которые создаете с помощью AR Code. Контент третьих лиц принадлежит их авторам. Всегда убеждайтесь, что у вас есть права на использование внешних ресурсов и соблюдайте правила платформы.

ПОДПИСКА – Что произойдет с моими AR Codes, если я отменю премиум-подписку?

При отмене подписки она переводится на Free Trial после окончания платежного периода. Контент Free Trial не хранится длительно, что может деактивировать ваши AR Codes, если вы не продлите подписку.

ПОДПИСКА – Есть ли премиум-план с неограниченным количеством сканирований?

Планы с неограниченным количеством сканирований недоступны. AR Code предлагает масштабируемые бизнес-решения AR для безопасного и надежного пользовательского опыта в дополненной реальности.

ПОДПИСКА – Что произойдет, если я превышу лимит сканирований в моем премиум-плане?

Если вы превысите лимит, AR Codes (AR Scans) останутся активными, а AI Codes (AI Scans) будут ограничены. Вы можете приобрести дополнительные AR Scans по $0,10 за штуку (STANDARD) или $0,05 (PRO). Вы будете получать уведомления с возможностью перейти на другой план или купить дополнительные сканирования при необходимости.

AR-ОТОБРАЖЕНИЕ – Могу ли я контролировать место появления AR-опыта (геолокация)?

Геолокационное таргетирование недоступно. AR Code автоматически отображает AR-опыт на любом совместимом устройстве или в любой среде после сканирования для точности и удобства.

AR-ОТОБРАЖЕНИЕ – Могу ли я использовать свой собственный домен или развернуть AR Code локально?

Контент AR Code размещается исключительно на ar-code.com. Локальный хостинг и пользовательские домены недоступны. Используйте функцию Custom Page для персонализации ссылок. Подробнее в руководстве по Custom Page.

AR-ОТОБРАЖЕНИЕ – Может ли 3D-модель внутри AR Code содержать кликабельную кнопку?

Увеличьте вовлеченность, добавив Custom Link в AR Code вашей 3D-модели. Премиум-функции, такие как Custom Pages, поддерживают кликабельные URL и интерактивные AR-лендинги.

AR-ОТОБРАЖЕНИЕ – Могу ли я просматривать AR Code с помощью гарнитур Meta Quest или Apple Vision?

Используйте AR Code с Meta Quest и Apple Vision Pro. Получите доступ к иммерсивным AR Video и интерактивному 3D-контенту для бизнеса, обучения или визуализации продукта.

AR-ОТОБРАЖЕНИЕ – Могу ли я изменить настройки освещения для создания иммерсивного AR-опыта?

Прямое управление освещением не предусмотрено. Освещение определяется окружающей средой вашего устройства. Для оптимального визуала настройте свет в своей 3D-модели перед загрузкой.

AR-ОТОБРАЖЕНИЕ – Что такое AI Codes и чем они отличаются от традиционных QR-кодов?

AI Codes — это продвинутые AR QR Code, основанные на искусственном интеллекте. В отличие от обычных QR-кодов, AI Codes обеспечивают динамические и контекстные AR-впечатления. Узнайте, как AR Codes на базе ИИ усиливают вовлеченность бизнеса.

AR-ОТОБРАЖЕНИЕ – Как подготовить 3D-модели для отображения на мобильных устройствах в AR?

Оптимизируйте свои 3D-модели перед загрузкой в AR Code. Посмотрите видеоурок по оптимизации 3D-моделей для более быстрой загрузки и лучшего качества отображения.

АККАУНТ – Что происходит с моими данными, если я удаляю аккаунт AR Code?

Удаление аккаунта AR Code стирает все данные, истории взаимодействий и аналитику. Все активные подписки немедленно аннулируются для обеспечения конфиденциальности и соответствия стандартам защиты данных.

АККАУНТ – Можно ли добавить звук или аудио в AR Code?

Аудио поддерживается в AR Video. Интерактивные 3D-модели не поддерживают звук, но AR Video позволяет реализовать полноценное мультимедийное AR-решение.

АККАУНТ – Могу ли я настроить AR-опыт, например, привязать его к определенному изображению или памятнику?

Отслеживание изображений и распознавание памятников недоступны. Ознакомьтесь с руководством по сканированию AR Code для лучших практик использования.

АККАУНТ – Какие форматы 3D-файлов поддерживает платформа AR Code? Какой максимальный размер 3D-файла для загрузки?

AR Code поддерживает форматы .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF и .ZIP (с текстурами). Для .DAE, .ABC, .USDZ, .STP или .IGS ознакомьтесь с руководством по конвертации 3D-файлов. Для файлов более 25 МБ обратитесь в поддержку. Используйте видеоурок по уменьшению размера для оптимизации.

АККАУНТ – Могу ли я персонализировать дизайн AR Code?

С премиумом вы можете кастомизировать AR QR Code с помощью индивидуальных цветов, логотипа, рамки или типов файлов. Следуйте руководству по индивидуальному дизайну AR Code, чтобы укрепить ваш бренд.

АККАУНТ – Могу ли я отобразить AR-объект в натуральную величину 1:1?

Используйте правильные настройки отображения AR Code, чтобы показывать объекты в масштабе 1:1 к реальности. Убедитесь, что ваши 3D-модели имеют точные размеры.

АККАУНТ – Можно ли отобразить несколько 3D-моделей в одном AR Code?

AR Code поддерживает только одну 3D-модель на код. Для размещения нескольких объедините модели в вашем 3D-софте перед загрузкой.

АККАУНТ – Как обновить видео или 3D-модель внутри AR Code?

Обновите контент AR Code, выбрав соответствующий код в дашборде и загрузив новые видео или 3D-файлы. Регулярные обновления повышают актуальность и вовлеченность вашего AR-опыта.

АККАУНТ – Как поддерживать активность AR Code при использовании AR Code Object Capture?

После сканирования с помощью Object Capture app нажмите "Save on AR Code" и введите свой API Key для активации кода. Для помощи обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с руководством по Object Capture.