Få expertråd på vanliga frågor om AR Code SaaS-plattformen. För detaljerad information eller teknisk hjälp, kontakta oss.

SUBSCRIPTION – Kan jag avsluta mitt abonnemang när som helst?

Ja, du kan avsluta ditt AR Code-abonnemang när du vill. Din premiumtillgång varar genom den nuvarande faktureringsperioden, och det tillkommer inga avbeställningsavgifter.

SUBSCRIPTION – Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?

AR Code accepterar Mastercard, Visa, American Express och Discover för STANDARD- och PRO-premiumplaner. Välj mellan månads- eller årsbetalning, och fakturor skickas till din e-post.

SUBSCRIPTION – Hur ser licensieringsprocessen ut för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes kommersiellt?

Marknadsföringsbyråer behöver en Återförsäljarlicens-plan för att hantera eller återförsälja AR Codes. Varje kund måste ha en separat kommersiell licens: STANDARD för företag med under 100 anställda, PRO för upp till 500, och DEDICATED för över 500. Utöka byråns AR-erbjudanden med skalbara planer.

SUBSCRIPTION – Vem äger innehållet i AR Code?

Du behåller äganderätten till 3D-modeller du skapar på AR Code. Tredjepartsresurser tillhör sina ursprungliga skapare. Se till att du har rättigheter till alla resurser och följ plattformens villkor.

SUBSCRIPTION – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar mitt premiumabonnemang?

Efter uppsägning övergår din plan till gratis testperiod vid slutet av faktureringsperioden. Innehåll på gratis testperiod sparas inte långsiktigt, så dina AR Codes kan bli inaktiva om du inte förnyar.

SUBSCRIPTION – Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

AR Code erbjuder inte obegränsade skanningar. Plattformen levererar skalbara, säkra och företagsklassade augmented reality-tjänster.

SUBSCRIPTION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?

Om du överskrider skanningsgränserna förblir AR Codes (AR-skanningar) aktiva, men AI Codes (AI-skanningar) begränsas. Köp extra AR-skanningar för $0,10 styck (STANDARD) eller $0,05 (PRO). Du får meddelanden om att uppgradera eller köpa fler skanningar.

AR RENDER – Kan jag kontrollera var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Geolokalisering är inte tillgänglig. AR Code visar AR-innehåll på alla kompatibla enheter eller miljöer efter skanning, vilket säkerställer noggrannhet och användarvänlighet.

AR RENDER – Kan jag använda min egen domän-URL eller vara värd för AR Code-teknologin lokalt?

AR Code-innehåll är endast hostat på ar-code.com. Lokal hosting eller egna domäner stöds inte. Använd Custom Page-funktionen för att anpassa dina länkar. Läs mer i guiden för Custom Page.

AR RENDER – Kan en 3D-modell i en AR Code inkludera en klickbar knapp?

Förbättra AR-interaktiviteten genom att lägga till en Custom Link till din 3D-modells AR Code. Premiumfunktioner som Custom Pages möjliggör klickbara URL:er och interaktiva landningssidor i AR.

AR RENDER – Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Upplev AR Code med Meta Quest och Apple Vision Pro-headset. Få tillgång till uppslukande AR Video och interaktiva 3D-upplevelser för företag, utbildning och produktdemonstrationer.

AR RENDER – Kan jag ändra ljussättningen för en mer uppslukande AR-upplevelse?

Direkt kontroll över ljussättning finns inte. Ljussättningen beror på din enhets miljö. För bästa resultat, justera ljuset i din 3D-modell innan du laddar upp.

AR RENDER – Vad är AI Codes och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?

AI Codes är avancerade AR QR Codes som använder artificiell intelligens. Till skillnad från vanliga QR-koder ger AI Codes dynamiska och kontextuella AR-upplevelser. Se hur AI-drivna AR Codes förbättrar företagsinteraktioner.

AR RENDER – Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

Optimera dina 3D-modeller innan du laddar upp till AR Code. Se videoguiden om optimering för bättre hastighet och visningskvalitet.

ACCOUNT – Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?

Om du raderar ditt AR Code-konto tas all data, upplevelsehistorik och analys bort. Aktiva abonnemang avslutas omedelbart för att skydda integritet och följa dataskyddsregler.

ACCOUNT – Kan ljud eller audio läggas till i en AR Code-upplevelse?

Ljud fungerar i AR Video-upplevelser. Interaktiva 3D-modeller spelar inte ljud, men AR Video erbjuder kompletta multimediala AR-lösningar.

ACCOUNT – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, som att koppla den till en specifik bild eller monument?

Bildspårning och monumentigenkänning stöds inte. För skanningstips, se AR Code-skanningsguiden.

ACCOUNT – Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är maximal filstorlek för uppladdningar på AR Code?

AR Code stöder .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP (med texturer). För .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se konverteringsguiden. För filer över 25 MB, begär support. Använd videoguiden för storleksreducering för att optimera filerna.

ACCOUNT – Kan jag anpassa designen av en AR Code?

Med premiumplaner kan du anpassa AR QR Codes med färger, logotyper, ramar och filtyper. Besök guiden om AR Code-design för att stärka ditt varumärke.

ACCOUNT – Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek med skala 1:1?

Visa AR-objekt i verklig 1:1-skala med rätt renderingsinställningar. Säkerställ att dina 3D-modeller har korrekta dimensioner.

ACCOUNT – Kan jag visa flera 3D-modeller i en och samma AR Code-upplevelse?

Varje AR Code stöder en 3D-modell. Om du vill visa fler modeller, kombinera dem i din 3D-programvara och ladda upp som en enda fil.

ACCOUNT – Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-innehållet i en AR Code?

Uppdatera din AR Code genom att välja den i dashboarden och ladda upp nytt video- eller 3D-innehåll. Regelbundna uppdateringar håller din AR-upplevelse aktuell och engagerande.

ACCOUNT – Hur håller jag min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

Efter att du skannat med Object Capture-appen, klicka på "Save on AR Code" och ange din API-nyckel för att aktivera. För hjälp, kontakta support eller se guiden för Object Capture.