Vanliga frågor om AR Code

PRENUMERATION - Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avbryta din prenumeration när som helst. På begäran avslutar vi den precis innan nästa betalningsperiod. Du behåller tillgången till premiumfunktioner till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod.

PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepteras av AR Code?

Du kan prenumerera på ett AR Code-premiumkonto med internationella bankkort som Mastercard, Visa, American Express och Discover. När du prenumererar på ett premiumkonto (antingen STANDARD eller PRO) debiteras ditt kreditkort automatiskt i början av varje faktureringscykel (månatligt eller årligt). Du får en faktura via e-post efter varje betalning.

PRENUMERATION - Vad är licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes för kommersiella ändamål?

Licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes kommersiellt börjar med att man registrerar sig för en plan som inkluderar en Återförsäljarlicens. Denna licens tillåter byråer att hantera och sälja vidare AR Codes till sina kunder. Varje kund måste ha sin egen Kommersiella Licens, som byrån kan köpa genom planens instrumentpanel. Licenstyper beror på kundens företagsstorlek: STANDARD för företag med färre än 100 anställda, PRO för upp till 500 anställda och DEDICATED för större företag.

PRENUMERATION - Vem äger AR Code-innehållet?

Om du skapar 3D-modeller på vår plattform är de dina. Alla tredjepartsinnehåll du laddar upp, som bilder, videor eller 3D-modeller, förblir den ursprungliga ägarens egendom. Du måste dock följa licensvillkoren som anges av den ursprungliga innehållsskaparen.

PRENUMERATION - Vad händer med mina AR-koder om jag avbryter min premiumprenumeration?

När du avbryter ditt premiumkonto återgår det till en gratis provperiod i slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Denna Gratis Provperiod garanterar inte långvarig tillgänglighet av ditt innehåll på vår AR Cloud-server. Efter några veckor kommer dina AR-koder att avaktiveras. Du kan återaktivera dem genom att prenumerera igen på en Standard- eller Pro-plan.

PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

På grund av de serverinfrastruktursresurser som krävs för att stödja AR Code och AI Code-upplevelser erbjuder vi inte en plan med obegränsade skanningar.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?

Om du överskrider planens skanningsgränser kommer dina AR-koder (AR-skanningar) att förbli åtkomliga, medan dina AI-koder (AI-skanningar) inte gör det. Ytterligare AR-skanningar debiteras med $0,10 per skanning på STANDARD-planen och $0,05 per skanning på PRO-planen. Du får ett e-postmeddelande innan du når din skanningsgräns, vilket erbjuder alternativ för att uppgradera din plan.

AR RENDER - Kan jag kontrollera var en AR-upplevelse visas (geoplacering)?

Det är inte möjligt att specificera en plats för en AR-upplevelse. AR-upplevelsen renderas inom användarens miljö baserat på deras omgivningar.

AR RENDER - Kan jag använda min egen domän-URL eller hosta AR Code-tekniken lokalt?

AR Code-upplevelser är hostade på ar-code.com cloud-servern och kan inte lokaliseras på din egen server eller URL. Vi erbjuder dock en Anpassad Sidolösning som låter dig integrera dina företagsdetaljer tillsammans med AR-upplevelsen. För mer information, se denna guide om anpassade sidor.

AR RENDER - Kan en 3D-modell inom en AR Code inkludera en klickbar knapp?

Våra AR-renders tillåter tre huvudinteraktioner: flytta AR 3D-modellen, ändra skalstorlek och klicka på dess Anpassad Länk. Våra premiumplaner erbjuder också en Anpassad Sidor-funktion, vilket gör det möjligt att visa en webbsida innan AR-upplevelsen visas. Dessa sidor kan inkludera en URL-hyperlänk.

AR RENDER - Kan jag se AR Code-upplevelser med Meta Quest- eller Apple Vision-headset?

Ja, du kan se 3D-modell och AR Video-upplevelser på Meta Quest-headset samt Apple Vision-headset.

AR RENDER - Kan jag modifiera ljusinställningarna för en uppslukande AR-upplevelse?

Du kan inte ändra ljusinställningarna direkt. AR-upplevelser använder det naturliga ljuset i din miljö för rendering. För bättre resultat, håll ditt operativsystem uppdaterat eftersom Apple och Android ofta förbättrar AR-renderingsmöjligheter. På vår plattform kan du förbättra texturer för att göra dem ljusare och mer detaljerade.

AR RENDER – Vad är AI-koder, och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?

AI-koder är nästa generations QR-koder förbättrade med artificiell intelligenskapacitet. Till skillnad från traditionella QR-koder kan de analysera bilder och leverera personliga, kontextmedvetna svar, vilket erbjuder en mer dynamisk och AI-driven förstärkt verklighetsupplevelse.

AR RENDER - Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

Mobiloptimering är avgörande för en smidig AR-upplevelse. För bästa praxis, följ vår guide om 3D-modelloptimering för AR.

KONTO - Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?

När du raderar ditt konto kommer all din data – inklusive AR-koder och trafikdata – att tas bort permanent från våra servrar. Din prenumeration kommer också att avbrytas.

KONTO - Kan ljud eller ljud läggas till i en AR Code-upplevelse?

För närvarande kan endast "AR Video"-upplevelser inkludera ljud. Mer information finns i AR Videos demo. Ljud kan inte läggas till i 3D-modell AR-upplevelser på vår plattform.

KONTO - Kan jag anpassa AR-upplevelsen, t.ex. koppla den till en specifik bild eller monument?

AR Code stödjer inte anpassad AR-rendering.

KONTO - Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är den maximala filstorleken för 3D-modelluppladdningar på AR Code?

Vår plattform stödjer .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, och .GLTF-format, samt .ZIP-filer som innehåller 3D-modeller och texturvägar. För andra format som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, och .IGS, använd vår tutorial eller kontakta vår supportteam för hjälp. För filer större än 25MB måste du också använda vår support för uppladdning. Innan uppladdning rekommenderar vi att granska vår tutorial för att optimera AR-upplevelse storleken. Att minska bildtexturens storlekar och ändra filformat kan avsevärt minska filstorlekarna.

KONTO - Kan jag anpassa designen på en AR Code?

Ja, med ett premiumkonto kan du anpassa designen på dina AR Codes med vårt avancerade designtool för koder. Detta verktyg gör att du kan ändra färger, ramar, logotyper, storlekar och format för att passa dina behov.

KONTO - Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i ett 1:1 skala?

Skalan för en AR Code-upplevelse beror på dess AR-renderingsläge. Uppslukande AR kan renderas i ett 1:1 skala när den ursprungligen visas, förutsatt att skalan sattes innan uppladdning av 3D-filen med programvara som Blender. Du kommer också att få en förhandsvisning av de förväntade dimensionerna för din AR-upplevelse vid uppladdning av 3D-modellen. Slutanvändaren kan justera modellens skala med tvåfingergester.

KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller inom en AR Code-upplevelse?

En AR Code kan endast visa en enda 3D-modell åt gången. För att visa flera 3D-modeller i en enda scanning måste du skapa en 3D-scen som inkluderar alla modeller du vill visa.

KONTO - Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet för en AR Code?

Du kan uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet för en AR Code direkt från din instrumentpanel. Använd redigeringsknappen för att komma åt innehållsuppdateringsfältet.

KONTO – Hur kan jag hålla min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

För att hålla din AR Code aktiv för kommersiellt bruk efter att ha genererat den med AR Code Object Capture-appen, klicka helt enkelt på "Spara på AR Code"-knappen och ange din API-nyckel. Om din AR Code redan har skapats utan detta steg, vänligen kontakta oss för support.