Hitta expert­svar på de vanligaste frågor om AR Code SaaS-plattformen. För mer information eller teknisk support, kontakta oss direkt.

ABONNEMANG – Kan jag avsluta mitt abonnemang när som helst?

Ja, du kan avsluta ditt AR Code-abonnemang när du vill. Upp­sägningen träder i kraft vid slutet av din nuvarande fakturerings­period, så du behåller tillgången till alla premium­funktioner tills abonnemanget löper ut. AR Code har aldrig några uppsägnings­avgifter eller dolda kostnader.

ABONNEMANG – Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?

AR Code stödjer ledande betalningsmetoder för premiumabonnemang, inklusive Mastercard, Visa, American Express och Discover. När du abonnerar på en STANDARD- eller PRO-plan, behandlas betalningarna automatiskt månadsvis eller årligen. Fakturor skickas till din e-post efter varje betalning, vilket gör det enkelt och säkert att hålla koll på ditt konto.

ABONNEMANG – Hur fungerar licensieringen för marknadsförings­byråer som använder AR Codes för kommersiella ändamål?

Marknadsföringsbyråer som vill åter­försälja, hantera eller distribuera AR Codes för kunder ska välja ett Återförsäljarlicens-abonnemang. Varje kund måste ha en Kommersiell Licens som hanteras från din dashboard. Välj STANDARD-licenser för småföretag under 100 anställda, PRO för upp till 500, och DEDICATED för större kunder, vilket säkerställer flexibel tillgång för alla byrå­projekt.

ABONNEMANG – Vem äger AR Code-innehållet?

Alla 3D-modeller som du skapar med AR Code tillhör uteslutande dig. Uppladdat tredjepartsinnehåll, inklusive videor, bilder eller importerade 3D-resurser, förblir alltid innehållsskaparens egendom. Vänligen granska ursprungs­upphovsmännens licens­avtal och säkerställ att du följer AR Codes plattforms­regler.

ABONNEMANG – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar mitt premiumabonnemang?

Om du avslutar ditt premiumabonnemang byts ditt konto automatiskt till Free Trial-status vid slutet av faktureringsperioden. Innehåll på Free Trial-konton kanske inte är tillgängligt långsiktigt, och AR Codes kan komma att inaktiveras några veckor efter att abonnemanget löpt ut, såvida du inte förnyar med en Standard- eller Pro-plan för att behålla oavbruten AR-innehålls­tillgänglighet.

ABONNEMANG – Finns det en premiumplan med obegränsat antal skanningar?

Obegränsade AR-skanningar erbjuds inte i AR Code-premiumabonnemang, eftersom avancerade AR Code- och AI Code-upplevelser bygger på robust och säker server­infrastruktur. Alla abonnemangs­alternativ är utformade för optimal tillförlitlighet och hög prestanda för företag och utvecklare som använder augmented reality-teknologi.

ABONNEMANG – Vad händer om jag överskrider skannings­begränsningarna för mitt premiumabonnemang?

När du överskrider dina skannings­gränser för abonnemanget kommer dina AR Codes (AR-skanningar) fortfarande vara tillgängliga, men åtkomsten till AI Codes (AI-skanningar) begränsas. Extra AR-skanningar kan köpas för $0.10 per skanning på STANDARD-abonnemang eller $0.05 på PRO-abonnemang. Du får e-post­notiser i tid när du närmar dig gränsen och kan utforska möjligheter att uppgradera din plan för att möta företagets behov.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

AR Code-upplevelser stöder ännu inte geolokalisering eller GPS-mål­riktning. I stället anpassas AR-återgivningen dynamiskt till varje användares miljö och levererar enhets­baserad, exakt augmented reality där din publik befinner sig.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag använda min egen domän-URL eller vara värd för AR Code-teknik lokalt?

Alla AR Code-upplevelser levereras via säker ar-code.com molnvärd, och kan inte hostas på din egen domän eller lokala servrar. Stärk ditt företags varumärke genom att använda vår Custom Page-funktion för företagets information och anpassat innehåll. För genomgång av hur det fungerar, följ vår guide för att skapa anpassade sidor för AR Codes.

AR-ÅTERGIVNING – Kan en 3D-modell i en AR Code inkludera en klickbar knapp?

Ja, du kan öka användarinteraktionen genom att bädda in en Custom Link i din 3D-modells AR Code. Premiumkonton kan även lägga till Custom Pages, och skapa engagerande förstadier till AR med klickbara länkar för ökad digital interaktion.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Ja. Njut av både interaktiva 3D-modeller och AR Video-upplevelser på Meta Quest och Apple Vision-headset. Dessa enheter levererar avancerad och uppslukande augmented reality för dina marknadsförings-, design-, utbildnings- och kreativa behov.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag ändra ljus­inställningarna för en uppslukande AR-upplevelse?

Anpassade ljus­justeringar erbjuds inte i AR Code. Plattformen använder din mobila enhets eller headsetets omgivnings­ljus för optimal återgivning. Nästa generations AR-teknologi på Apple och Android förbättrar också realismen och ljusstyrkan i ditt AR-innehåll. Du kan även optimera modellens utseende genom att justera textur­kartor i ditt 3D-modelleringsprogram innan uppladdning.

AR-ÅTERGIVNING – Vad är AI Codes, och hur skiljer de sig från vanliga QR-koder?

AI Codes är nästa generation av QR och AR QR Codes, som använder artificiell intelligens för att leverera kraftfullt, interaktivt augmented reality-innehåll. Medan vanliga QR-koder bara leder användaren till statiskt innehåll, analyserar AI Codes den skannade datan och levererar dynamiska, kontext­anpassade svar. Läs vår omfattande guide om AI-förstärkta AR Codes och deras fördelar för avancerade företags­tillämpningar.

AR-ÅTERGIVNING – Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

För att säkerställa högsta kvalitet på mobila AR-upplevelser, optimera alltid dina 3D-modeller för AR Code. Titta på vår videoguide om att optimera 3D-modeller för AR Code innan du laddar upp. Det ger bättre prestanda, snabbare laddtider och imponerande AR-presentationer för användarna.

KONTO – Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?

När du tar bort ditt AR Code-konto raderas alla relaterade AR Code-upplevelser, analyser och personliga data helt från våra servrar, vilket säkerställer din integritet. Alla aktiva abonnemang avslutas omedelbart i enlighet med dataskyddsreglerna.

KONTO – Kan ljud eller audio läggas till i en AR Code-upplevelse?

Du kan inkludera ljud genom att välja AR Video-upplevelser. Inbäddat ljud är ännu inte möjligt med interaktiv 3D-modell-AR på AR Code-plattformen.

KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel göra den kopplad till en specifik bild eller ett monument?

Bildspårning och monumentigenkänning är för närvarande inte tillgängliga i AR Code. Använd våra avancerade nuvarande funktioner och utforska våra bästa metoder för AR Code-skanning för att leverera engagerande, högupplösta AR-upplevelser som fångar användare i alla miljöer.

KONTO – Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är maximal filstorlek för uppladdning av 3D-modeller på AR Code?

AR Code stöder ledande 3D-filformat: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP-arkiv med texturer. För att ladda upp ovanliga format som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se vår handledning om formatkonvertering och komprimering. För 3D-modeller över 25 MB, vänligen kontakta vår support. För att förbättra AR-upplevelser, använd vår guide för 3D-modell­optimering för att minska filstorleken och förbättra laddningshastigheten.

KONTO – Kan jag anpassa designen på en AR Code?

Premium­användare låser upp hela utbudet av AR QR Code-anpassningar, inklusive färgscheman, logo­integrering, ram­designs och filtypsval. För att skapa visuellt profilerade och interaktiva koder, besök vår guide till AR Code-designanpassning för inspiration och steg-för-steg-instruktioner.

KONTO – Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i skala 1:1?

Att visa AR-objekt i verklig storlek (1:1-skala) är möjligt med rätt AR Code-renderings­läge. Genom att konfigurera objekt­skalan i ditt 3D-designprogram (som Blender) får användare tillgång till verklighetstrogna, uppslukande augmented reality med enkla justeringar via touchgester.

KONTO – Kan jag visa flera 3D-modeller i en och samma AR Code-upplevelse?

AR Code stöder en 3D-modell per upplevelse. För att visa flera modeller, slå samman resurserna till en scen innan uppladdning med ditt 3D-modellerings­program. Det säkerställer sömlösa och enhetliga AR-presentationer för användarna.

KONTO – Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modell-innehållet i en AR Code?

Uppdatera enkelt AR Code-innehållet via din dashboard. Välj rätt AR Code, använd redigerings­funktionen och ladda upp den nya video- eller 3D-modellfilen. Det garanterar att användarna alltid ser de senaste och mest relevanta AR-upplevelserna.

KONTO – Hur kan jag hålla min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

För att säkerställa att din AR Code förblir aktiv efter att ha använt Object Capture-appen, välj "Save on AR Code" och skriv in din API-nyckel. Om du missade detta steg eller behöver mer hjälp, står vår support redo att hjälpa till. För detaljerade instruktioner, se vår AR Code Object Capture-handledning.