Få expertrådgivning kring vanliga frågor om AR Code SaaS-tjänster, prenumerationer, enhetskompatibilitet, innehållsskapande och AR Code-lösningar. Vid direkta frågor eller tekniska problem, kontakta oss.

PRENUMERATION – Kan jag avsluta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avsluta din AR Code-prenumeration när du vill. Dina premiumfunktioner finns kvar tills din nuvarande betalningsperiod är slut. Du debiteras inget mer efter avslut.

PRENUMERATION – Vilka betalningsmetoder kan jag använda hos AR Code?

AR Code accepterar Visa, Mastercard, American Express, Discover och ofta även Apple Pay, Google Pay eller Stripe Link, beroende på region och enhet. Alla köp hanteras säkert via Stripe.

PRENUMERATION – Är betalningarna säkra?

Ja, alla transaktioner krypteras och behandlas säkert av Stripe. Dina kortuppgifter sparas aldrig på AR Codes servrar.

PRENUMERATION – Kan jag byta mellan olika paket när jag vill?

Ja, du kan när som helst uppgradera eller nedgradera ditt abonnemang. Beroende på val sker ändringen antingen direkt eller vid starten av nästa betalperiod.

PRENUMERATION – Hur fungerar licensering för marknadsföringsbyråer vid kommersiell användning av AR Codes?

Marknadsföringsbyråer och återförsäljare behöver en Återförsäljarlicens (ingår i STANDARD- och PRO-paketen) för att skapa och sälja AR Codes till sina kunder. Kunder med fler än 10 anställda som använder AR Code kommersiellt behöver dessutom en Extra Kommersiell Licens.

PRENUMERATION – Vem äger innehållet som laddas upp till AR Code?

Du behåller full äganderätt till de 3D-modeller, bilder och videor du laddar upp eller skapar med AR Code. Säkerställ alltid att du har rättigheter till tredjepartsinnehåll du använder på plattformen.

PRENUMERATION – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar min premiumprenumeration?

När din prenumeration löper ut förlorar du tillgång till premiumfunktioner eller återgår till Prova-på-läget. Prova-på-innehåll är tillfälligt; dina AR Codes kan avaktiveras om du inte förnyar eller uppgraderar.

PRENUMERATION – Finns det ett premiumabonnemang med obegränsade skanningar?

För närvarande erbjuds ingen plan med obegränsade skanningar. Välj bland paket med höga månatliga skanningskvoter eller begär en skräddarsydd lösning för företag, byrå eller utbildning med stora volymer.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränsen för mitt premiumabonnemang?

AR-skanningar är fortsatt tillgängliga även efter du nått gränsen, men AI Code kan begränsas. Du kan enkelt köpa extra AR-skanningar eller uppgradera abonnemanget när behovet ökar. Du får notiser när du närmar dig din skanningsgräns.

AR-VYER – Behöver slutanvändaren ladda ner en app för att uppleva AR Code?

Nej. Med AR Code får du omedelbar WebAR direkt genom att skanna en AR QR Code – ingen speciell app krävs. Funktioner inkluderar AR Splat, AR Video, ansiktsfilter, AI Code och interaktiva 3D-modeller på de flesta smartphones, surfplattor, datorer samt AR/VR-headsets.

AR-VYER – Vilka enheter är kompatibla med AR Code?

AR Code fungerar på iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, visionOS och Android XR. Kompatibla enheter omfattar de flesta smartphones, surfplattor, datorer, Meta Quest och Apple Vision Pro, med varierande AR-upplevelser beroende på enhet.

AR-VYER – Kan jag styra var min AR-upplevelse visas med geolokalisering?

Geolokalisering stöds inte. AR Code visar ditt AR-innehåll varhelst användarna skannar eller öppnar din kod, vilket gör det flexibelt både för digital och fysisk användning.

AR-VYER – Kan jag använda egen domän eller hosta AR Code-lösningen själv?

Alla upplevelser hostas säkert på ar-code.com. Egen hosting är inte möjlig. Om du vill skräddarsy kundresan eller förstärka varumärket, integrera Custom Pages med dina företagsdetaljer och länkar innan AR-upplevelsen startar.

AR-VYER – Kan en 3D-modell i AR Code ha en klickbar knapp?

Direkt klickbara objekt i 3D-modeller stöds inte. Använd Custom Links för call-to-action-band eller skapa varumärkesanpassade landningssidor via Custom Pages.

AR-VYER – Kan jag uppleva AR Code med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Ja, AR Code fungerar med Meta Quest, Apple Vision Pro och andra AR/VR-headset. Utforska uppslukande 3D-innehåll, AR Video och AR Splat-scener direkt via skanning.

AR-VYER – Kan jag justera ljussättning för en mer upplevelserik AR-vy?

Ljussättningen hanteras av användarens enhet och den fysiska miljön. För bästa resultat – optimera och texturera dina 3D-modeller redan innan uppladdning.

AR-VYER – Vad är AI Code och hur skiljer det sig från traditionella QR-koder?

AI Code använder AI-drivna AR QR Codes för att leverera interaktivt och personligt anpassat innehåll vid varje skanning. Det omfattar bildanalys, AI-genererad text, produktrekommendationer, AI Try-On-funktioner och mycket mer – långt utöver vanliga QR-omdirigeringar.

AR-VYER – Hur ska jag förbereda 3D-modeller för AR Code i mobilen?

Se till att filstorleken är låg, texturer är optimerade och geometrin är förenklad för att fungera bra på mobila enheter. Testa din modell innan uppladdning och följ guiden för 3D-modellsoptimering för steg-för-steg-instruktioner.

KONTO – Vad händer med min data om jag raderar mitt AR Code-konto?

Vid radering av ditt AR Code-konto tas allt innehåll, alla analyser och aktiviteter bort permanent. Eventuella aktiva prenumerationer avslutas för att skydda din integritet.

KONTO – Kan jag lägga till ljud eller musik till AR Code-upplevelsen?

Ja, lägg till ljudspår via AR Video för att spela upp musik, tal eller ljudeffekter. Interaktiva 3D-modeller har dock inte inbyggt ljudstöd.

KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, t.ex. knyta den till en viss bild eller plats?

AR Code startar upplevelser via AR QR Codes eller delningslänkar. Bild- eller platsspårning stöds inte. För bästa upplevelse, se scanningsguiden för AR Code.

KONTO – Vilka 3D-filformat stöder AR Code, och vad är maxstorlek vid uppladdning?

Stödda format: .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D samt .ZIP med texturer. Max uppladdningsstorlek är 25MB. Om din modell är större, se guiden för modelloptimering.

KONTO – Kan jag skräddarsy designen på min AR Code?

Ja! Med premium får du skapa egna AR QR Codes med dina färger, logotyp, ramar samt möjlighet att ladda ner som PNG, SVG och PDF. Se tips i AR Codes designguide.

KONTO – Kan jag visa AR-upplevelser i verklig 1:1-skala?

Absolut. Ladda upp dimensionskorrekta 3D-modeller och välj rätt AR-renderingsinställning för visning i verklig storlek. Testa alltid på flera enheter innan publicering.

KONTO – Kan jag visa flera 3D-objekt i samma AR Code-upplevelse?

Varje AR Code länkar till en unik upplevelse. För att visa flera objekt, slå ihop dem till en och samma 3D-scen vid uppladdning.

KONTO – Hur byter jag ut videon eller 3D-modellen för en befintlig AR Code?

Logga in på din AR Code-översikt, välj aktuell AR Code och ladda upp nytt 3D- eller videoinnehåll. Koden är oförändrad – upplevelsen uppdateras direkt.

KONTO – Hur behåller jag AR Code aktiv i samband med AR Code Object Capture?

I AR Code Object Capture-appen väljer du ”Spara på AR Code” och anger din API-nyckel för att aktivera och lagra AR-upplevelsen i ditt konto. Utförlig guide finns i Object Capture-guiden.

LÖSNINGAR – Vilka lösningar erbjuder AR Code?

AR Code ger dig ett komplett utbud av AR- och AI-verktyg för skapande och distribution av innehåll:

LÖSNINGAR – Vad är AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture omvandlar direkt verkliga objekt till AR-klara 3D-modeller på webben eller med iPhone/iPad/MacBook. Perfekt för produktvisningar, virtuell handel, utbildning, museum eller marknadsföringsvisualiseringar.

LÖSNINGAR – Vad är AR Splat?

AR Splat använder Gaussian Splatting för att skapa högkvalitativa 3D AR-scener från korta videor – utmärkt för produktuppvisningar, utbildning, fastigheter, underhållning och museiberättande.

LÖSNINGAR – Vad är AR GenAI?

AR GenAI är ett AI-baserat verktyg som skapar 3D AR-modeller från en enda bild – lämpligt för e-handel, utbildning, marknadsföring och 3D-visualisering utan manuellt modellarbete.

LÖSNINGAR – Vad är AI Code / AI Try-On?

AI Code möjliggör fotobedömning, AI-genererade bilder, virtuella produktprovar, personliga rekommendationer samt interaktiv support – direkt via AR QR Codes.

LÖSNINGAR – Vad är AR Face Filter?

AR Face Filter skapar unika face filters i webbläsaren som aktiveras via AR Codes. Aktivera fans vid event, sport, underhållning eller digitala kampanjer med delningsbara varumärkeseffekter.

LÖSNINGAR – Vad är AR Video?

AR Video gör det möjligt att ladda upp .mp4- eller .mov-filer för att visa rörlig video i AR direkt vid skanning av en AR Code. Passar för utbildning, kampanjer och interaktiva multimediaupplevelser.

LÖSNINGAR – Vad är 3D Files Upload?

3D Files Upload tar in dina egna 3D-modeller till AR. Ladda upp kompatibla filtyper, skapa en unik AR Code och låt användare njuta av interaktiva 3D-upplevelser – ingen app krävs.

LÖSNINGAR – Vad är AR Logo?

AR Logo gör om SVG-loggor till 3D-interaktiva AR-objekt med valbar djup, glans, storlek och överlägg – perfekt för förpackningar, visitkort, event och marknadsmaterial.

LÖSNINGAR – Vad är AR Photo?

AR Photo omvandlar .jpg- och .png-bilder till 3D AR-innehåll för menyer, utställningar, undervisning, reklam och eventmarknadsföring.

LÖSNINGAR – Vad är AR Portal?

AR Portal skapar walk-in 360° AR-vyer för showrooms, virtuella guidningar, museer, varumärkesevenemang, turism och utbildning – tillgängligt via AR QR Codes.

LÖSNINGAR – Vad är AR Text?

AR Text gör om vilken text som helst till en 3D AR-scen. Anpassa typsnitt och färg, publicera en AR Code och använd till skyltar, förpackningar, butiker, event eller utbildning.

LÖSNINGAR – Vad är AR Data API?

AR Data API ger tillgång till live textdata i AR via AR Codes. Integrera med CRM, företagssystem, logistik, fältarbeten, smarta städer, produktion eller utbildningsplattformar för realtids-AR-analys och innehåll.