Hitta expertråd på de vanligaste frågorna om AR Code SaaS-plattformen. För support eller mer information, kontakta oss direkt.

ABONNEMANG – Kan jag avsluta mitt abonnemang när som helst?

Ja, du kan avsluta ditt AR Code-abonnemang när du vill. Uppsägningsperioden tar effekt vid slutet av din faktureringsperiod, och du behåller tillgången till premiumfunktioner fram till dess. AR Code tar inte ut några avgifter eller dolda kostnader för att avsluta abonnemang.

ABONNEMANG – Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?

AR Code accepterar Mastercard, Visa, American Express och Discover för premiumabonnemang. STANDARD och PRO-abonnemang faktureras månadsvis eller årsvis, med fakturor skickade via e-post för enkel hantering.

ABONNEMANG – Hur fungerar licensprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes för kommersiella ändamål?

Marknadsföringsbyråer som vill återförsälja, hantera eller distribuera AR Codes till kunder ska välja ett Reseller License-abonnemang. Varje kund måste ha en Commercial License som hanteras genom din kontrollpanel. Använd en STANDARD-licens för företag med färre än 100 anställda, PRO för upp till 500, och DEDICATED för större organisationer. Detta säkerställer flexibel AR Code-åtkomst för byråprojekt.

ABONNEMANG – Vem äger innehållet på AR Code?

3D-modeller som du skapar på AR Code är din egendom. Uppladdat tredjepartsinnehåll förblir upphovsrättsligt skyddat av den ursprungliga skaparen. Granska alltid licensvillkor för externa tillgångar och följ AR Codes plattformsstandarder.

ABONNEMANG – Vad händer med mina AR Codes om jag säger upp mitt premiumabonnemang?

När du säger upp premium växlar ditt konto till Free Trial vid slutet av faktureringsperioden. Innehåll på Free Trial garanteras inte på lång sikt; AR Codes kan avaktiveras efter några veckor om du inte förnyar med Standard- eller Pro-abonnemang.

ABONNEMANG – Finns det ett premiumabonnemang med obegränsade skanningar?

AR Codes premiumabonnemang erbjuder inte obegränsade skanningar. Alla upplevelser använder säkra, högpresterande servrar för tillförlitlig augmented reality. Abonnemangsalternativen är optimerade för företagsstabilitet och konsekvent AR-kvalitet.

ABONNEMANG – Vad händer om jag överskrider skanningsgränsen för mitt premiumabonnemang?

Om du överskrider din skanningsgräns är AR Codes (AR Scans) fortsatt aktiva men AI Codes (AI Scans) begränsas. Köp extra AR Scans för $0,10 per skanning (STANDARD) eller $0,05 per skanning (PRO). Notiser hjälper dig att hantera gränser och uppgradera eller köpa fler skanningar vid behov.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Geolokalisering eller GPS-målsökning stöds inte. AR Code-upplevelser anpassar sig till varje användares enhet och miljö, vilket säkerställer exakt augmented reality oavsett var användaren interagerar med ditt innehåll.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag använda min egen domän-URL eller vara värd för AR Code-teknologin lokalt?

Alla AR Code-upplevelser är säkert hostade på ar-code.com och kan inte egenhostas eller användas på egna domäner. Du kan personanpassa AR genom att använda funktionen Custom Page. Utforska guiden för att skapa custom pages för mer information.

AR-ÅTERGIVNING – Kan en 3D-modell i en AR Code innehålla en klickbar knapp?

Ja, öka engagemanget genom att lägga till en Custom Link till din 3D-modells AR Code. Premiumabonnemang erbjuder fler alternativ, såsom Custom Pages för klickbara länkar och interaktiva landningssidor.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag se AR Code-upplevelser med Meta Quest- eller Apple Vision-headset?

Ja, se 3D-modeller och AR Video-upplevelser med Meta Quest och Apple Vision-headset. Dessa enheter möjliggör övertygande och uppslukande augmented reality för marknadsföring, utbildning, produktvisualisering och design.

AR-ÅTERGIVNING – Kan jag justera ljusinställningarna för en uppslukande AR-upplevelse?

Egna ljusinställningar är inte tillgängliga. AR Code använder automatiskt omgivande belysning som upptäcks av din enhet eller headset, för realism och rätt ljusstyrka. För bästa resultat, justera texturer och ljus i ditt 3D-modelleringsprogram innan du laddar upp.

AR-ÅTERGIVNING – Vad är AI Codes och hur skiljer de sig från vanliga QR-koder?

AI Codes är AR QR Codes förstärkta med artificiell intelligens. Till skillnad från vanliga QR-koder svarar AI Codes på användarinteraktion och ger kontextmedveten AR. Upptäck hur AI-drivna AR Codes förvandlar affärsupplevelser.

AR-ÅTERGIVNING – Hur bör jag förbereda 3D-modeller för AR-visning på mobila enheter?

För optimal mobil-AR, optimera alla 3D-modeller innan du laddar upp dem till AR Code. Följ vår videoguide för 3D-modelloptimering för AR för att förbättra hastighet, grafik och användarengagemang.

KONTO – Vad händer med min data om jag raderar mitt AR Code-konto?

Om du raderar ditt AR Code-konto raderas alla relaterade upplevelser, analyser och personuppgifter permanent från våra servrar. Aktiva abonnemang avslutas omedelbart för att skydda din integritet enligt dataskyddsregler.

KONTO – Kan ljud eller audio läggas till i en AR Code-upplevelse?

Du kan lägga till ljud genom att använda AR Video-upplevelser. Inbäddat ljud i interaktiva 3D-modeller stöds inte, men med AR Video kan du skapa fullständiga multimediabaserade AR Code-upplevelser.

KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel koppla den till en särskild bild eller ett monument?

Bildspårning eller igenkänning av monument stöds inte. För bästa resultat, använd avancerade plattformsfunktioner och följ vår guide för skanning av AR Codes för att säkerställa bästa möjliga AR-innehåll i alla miljöer.

KONTO – Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är maximal filstorlek för uppladdning av 3D-modeller på AR Code?

Stödda format inkluderar .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP med texturer. För format som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se guiden för filkonvertering och komprimering. Kontakta support vid uppladdningar över 25MB. För att hålla modeller optimerade och snabbladdade, se guiden om minskning av 3D-modellers storlek.

KONTO – Kan jag anpassa designen av en AR Code?

Premiumanvändare kan anpassa AR QR Codes med färger, logotyper, ramar och filformat. Lär dig skapa varumärkesanpassade AR QR Codes i guiden för designanpassning av AR Code.

KONTO – Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i 1:1-skala?

AR Code gör det möjligt att visa AR-objekt i verklig (1:1) skala genom att välja rätt återgivningsläge för AR Code. Sätt skalan i ditt 3D-program för korrekta, verklighetstrogna AR-upplevelser.

KONTO – Kan jag visa flera 3D-modeller inom en AR Code-upplevelse?

Varje AR Code-upplevelse stödjer en enskild 3D-modell. För att presentera flera modeller, exportera dem som en scen i ditt 3D-program innan uppladdning för en smidig AR-upplevelse.

KONTO – Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet i en AR Code?

Från din kontrollpanel, välj din AR Code och använd redigeringsfunktionen för att ladda upp uppdaterade videor eller 3D-modeller. Detta håller ditt AR-innehåll aktuellt och relevant för din målgrupp.

KONTO – Hur håller jag min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

För att hålla din AR Code aktiv efter 3D-skanning med Object Capture-appen, välj "Save on AR Code" och ange din API-nyckel. Om du missade dessa steg eller behöver hjälp finns support tillgänglig. Följ guiden för AR Code Object Capture för steg-för-steg-instruktioner.