Hitta expertråd på de vanligaste frågorna om AR Code SaaS-plattformen. För support eller mer information, kontakta oss direkt.

PRENUMERATION – Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avbryta din AR Code-prenumeration när du vill. Avbokningen träder i kraft i slutet av din faktureringsperiod och du har tillgång till premiumfunktioner fram tills dess. AR Code tar inte ut några avgifter för avbokning eller dolda kostnader.

PRENUMERATION – Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?

AR Code accepterar Mastercard, Visa, American Express och Discover för premiumplaner. STANDARD- och PRO-prenumerationer faktureras månadsvis eller årligen, med fakturor som skickas via e-post för enkel hantering.

PRENUMERATION – Hur ser licensieringen ut för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes för kommersiella ändamål?

Marknadsföringsbyråer som vill återförsälja, hantera eller distribuera AR Codes för kunder ska välja ett Återförsäljarlicens-paket. Varje kund måste ha en kommersiell licens som hanteras via din instrumentpanel. Använd STANDARD-licens för företag med färre än 100 anställda, PRO för upp till 500 och DEDICATED för större organisationer. Detta säkerställer flexibel tillgång till AR Code för byråprojekt.

PRENUMERATION – Vem äger innehållet i AR Code?

3D-modeller du skapar på AR Code är din egendom. Uppladdat tredjepartsinnehåll förblir den ursprungliga upphovsmannens immateriella egendom. Granska alltid licensen för externa tillgångar och följ AR Codes plattformsstandarder.

PRENUMERATION – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar min premiumprenumeration?

När du avslutar din premiumprenumeration byts ditt konto till gratis provperiod vid fakturaperiodens slut. Innehåll i gratis provperiod garanteras inte långsiktigt; AR Codes kan inaktiveras efter flera veckor om du inte förnyar med ett Standard- eller Pro-paket.

PRENUMERATION – Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

AR Codes premiumplaner erbjuder inte obegränsade skanningar. Alla upplevelser använder säkra, högpresterande servrar för tillförlitlig förstärkt verklighet. Prenumerationsalternativen är optimerade för affärssäkerhet och konsekvent AR-kvalitet.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränsen för min premiumplan?

Om du överskrider dina skanningsgränser förblir AR Codes (AR-skanningar) aktiva men AI Codes (AI-skanningar) begränsas. Köp extra AR-skanningar för $0,10 per skanning (STANDARD) eller $0,05 per skanning (PRO). Aviseringar hjälper dig att hantera gränser och uppgradera eller köpa fler skanningar vid behov.

AR-VISNING – Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Geolokalisering eller GPS-målstyrning stöds inte. AR Code-upplevelser anpassar sig till varje användares enhet och omgivning för att garantera korrekt förstärkt verklighet var användarna än interagerar med ditt innehåll.

AR-VISNING – Kan jag använda min egen domän URL eller vara värd för AR Code-teknologin lokalt?

Alla AR Code-upplevelser är säkert värdade på ar-code.com och kan inte självhostas eller användas på egna domäner. Du kan anpassa AR genom att använda funktionen Custom Page. Utforska guiden för att skapa egna sidor för mer information.

AR-VISNING – Kan en 3D-modell inom en AR Code innehålla en klickbar knapp?

Ja, öka engagemanget genom att lägga till en Custom Link till din 3D-modells AR Code. Premiumplaner erbjuder fler alternativ inklusive Custom Pages för klickbara URL:er och interaktiva landningssidor.

AR-VISNING – Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Ja, visa 3D-modeller och AR Video-upplevelser med Meta Quest och Apple Vision-headset. Dessa enheter möjliggör uppslukande förstärkt verklighet för marknadsföring, utbildning, produktvisualisering och design.

AR-VISNING – Kan jag ändra ljusinställningarna för en uppslukande AR-upplevelse?

Anpassade ljusinställningar är inte tillgängliga. AR Code använder omgivande ljus detekterat av din enhet eller headset för automatiskt realism och ljusstyrka. För bästa resultat, justera texturer och ljus i ditt 3D-modelleringsprogram innan uppladdning.

AR-VISNING – Vad är AI Codes och hur skiljer de sig från traditionella QR Codes?

AI Codes är AR QR Codes förbättrade med artificiell intelligens. Till skillnad från vanliga QR Codes reagerar AI Codes på användarinteraktion och levererar kontextmedveten AR. Upptäck hur AI-drivna AR Codes förändrar affärsupplevelser.

AR-VISNING – Hur bör jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

För optimal mobil AR, optimera alla 3D-modeller innan uppladdning till AR Code. Följ vår videoguide för 3D-modelloptimering för AR för att förbättra hastighet, utseende och användarengagemang.

KONTO – Vad händer med mina data om jag tar bort mitt AR Code-konto?

Om du tar bort ditt AR Code-konto raderas alla relaterade upplevelser, analyser och personuppgifter permanent från våra servrar. Aktiva prenumerationer avslutas omedelbart för att skydda din integritet enligt dataskyddsförordningen.

KONTO – Kan ljud eller ljudklipp läggas till i en AR Code-upplevelse?

Du kan inkludera ljud genom att använda AR Video-upplevelser. Inbäddat ljud i interaktiva 3D-modeller stöds inte, men AR Video möjliggör fullständiga multimediabaserade AR Code-upplevelser.

KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel koppla den till en särskild bild eller ett monument?

Bildspårning eller monumentigenkänning är inte tillgängliga. För bästa resultat, använd plattformens avancerade funktioner och följ vår skanningsguide för AR Code för optimal AR-distribution i alla miljöer.

KONTO – Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är maximal filstorlek för uppladdning av 3D-modeller på AR Code?

Stödda format är .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP med texturer. För format som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se filkonverterings- och komprimeringsguiden. Kontakta support för uppladdningar över 25MB. För att hålla modeller optimerade och snabb-laddade, läs guiden för att minska 3D-modellers filstorlek.

KONTO – Kan jag anpassa designen på en AR Code?

Premiumanvändare kan anpassa AR QR Codes med färger, logotyper, ramar och filformat. Lär dig skapa varumärkesanpassade AR QR Codes i guiden för AR Code-designanpassning.

KONTO – Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i skala 1:1?

AR Code gör det möjligt att visa AR-objekt i verklig (1:1) skala genom att välja rätt AR Code-visningsläge. Ställ in skalan i ditt 3D-program för exakta, verklighetstrogna AR-upplevelser.

KONTO – Kan jag visa flera 3D-modeller i en och samma AR Code-upplevelse?

Varje AR Code-upplevelse stöder en enda 3D-modell. För att visa flera modeller, exportera dem som en scen i ditt 3D-program innan uppladdning för en sömlös AR-upplevelse.

KONTO – Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet i en AR Code?

Gå till din instrumentpanel, välj din AR Code och använd redigeringsalternativet för att ladda upp uppdaterade videor eller 3D-modeller. Det håller ditt AR-innehåll aktuellt och relevant för din publik.

KONTO – Hur håller jag min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

För att behålla din AR Code aktiv efter 3D-skanning med Object Capture-appen, välj "Save on AR Code" och ange din API-nyckel. Om du missade dessa steg eller behöver hjälp finns support tillgänglig. Följ AR Code Object Capture-guiden för steg-för-steg-hjälp.