Vanliga frågor om AR Code

PRENUMERATION - Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avbryta din prenumeration när som helst. På begäran kommer vi avbryta den precis innan nästa betalningsperiod. Du kommer att ha tillgång till premiumfunktioner tills slutet av din nuvarande prenumerationsperiod.

PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepteras av AR Code?

Du kan prenumerera på ett AR Code premiumkonto med internationella bankkort som Mastercard, Visa, American Express och Discover. När du prenumererar på ett premiumkonto (antingen STANDARD eller PRO), kommer ditt kreditkort att debiteras automatiskt i början av varje faktureringscykel (månatligen eller årligen). Du kommer att få en faktura via e-post efter varje betalning.

PRENUMERATION - Vad är licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR-koder för kommersiella ändamål?

Licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR-koder kommersiellt börjar med att registrera sig för AR Code PRO-planen, vilket inkluderar en återförsäljarlicens. Denna licens tillåter byråer att hantera och sälja vidare AR Codes till sina kunder. Varje kund måste ha sin egen kommersiella licens, som byrån kan köpa genom PRO-planens dashboard. Licenstyper beror på kundens företagsstorlek: STANDARD för företag med färre än 100 anställda, PRO för upp till 500 anställda, och DEDICATED för större företag.

PRENUMERATION - Vem äger AR Code-innehållet?

Om du skapar 3D-modeller på vår plattform, är de dina. Innehåll från tredje part som du laddar upp, till exempel bilder, videor eller 3D-modeller, förblir originalägarens egendom. Du måste dock följa licensvillkoren som fastställts av den ursprungliga innehållsskaparen.

PRENUMERATION - Vad händer med mina AR-koder om jag avbryter min premiumprenumeration?

När du avbryter ditt premiumkonto kommer det att återgå till en gratis provperiod i slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Denna gratis provperiod garanterar inte långsiktig tillgänglighet av ditt innehåll på vår AR-molnserver. Efter några veckor kommer dina AR-koder att avaktiveras. Du kan återaktivera dem genom att prenumerera på en Standard- eller Pro-plan.

PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

På grund av de serverresurser som krävs för att stödja AR Code-upplevelser erbjuds ingen plan med obegränsade skanningar.

PRENUMERATION - Vad händer om jag överskrider skannegränserna för min premiumplan?

Dina AR-koder förblir tillgängliga. Innan du når din gräns kommer vi att skicka dig ett e-postmeddelande med alternativ för att uppgradera dina skannegränser. Överskridande skanningar debiteras $0.10 per skanning för STANDARD-planen och $0.05 per skanning för PRO-planen.

AR RENDER - Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Det är inte möjligt att specificera en plats för en AR-upplevelse. AR-upplevelsen renderas inom användarens miljö baserat på deras omgivningar.

AR RENDER - Kan jag använda min egen domän-URL eller vara värd för AR Code-teknologi lokalt?

AR Code-upplevelser är värdade på ar-code.com molnserver och kan inte lokaliseras på din egen server eller URL. Vi erbjuder dock en lösning med Anpassade Sidor som låter dig integrera dina företagsdetaljer tillsammans med AR-upplevelsen. För mer information, se denna guide om anpassade sidor.

AR RENDER - Kan en 3D-modell inom en AR-kod inkludera en klickbar knapp?

Våra AR-renderingar möjliggör tre huvudsakliga interaktioner: flytta AR 3D-modellen, skala den och klicka på dess anpassade länk. Våra premiumplaner erbjuder även en anpassade sidor funktion, vilket låter dig visa en webbsida före AR-upplevelsen. Dessa sidor kan inkludera en URL-hyperlänk.

AR RENDER - Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Ja, du kan visa 3D-modell och AR Video upplevelser på Meta Quest-headset såväl som Apple Vision-headset.

AR RENDER - Kan jag ändra ljusinställningarna för en uppslukande AR-upplevelse?

Du kan inte ändra ljusinställningarna direkt. AR-upplevelser använder det naturliga ljuset i din miljö för rendering. För bättre resultat, håll ditt operativsystem uppdaterat eftersom Apple och Android ofta förbättrar AR-renderingskapaciteten. På vår plattform kan du förbättra texturer för att göra dem ljusare och mer detaljerade.

AR RENDER - Vad är AI-koder och hur skiljer de sig från traditionella AR-koder?

AI-koder är avancerade AR-koder som integrerar augmented reality med artificiell intelligens. De kan analysera bilder och ge personliga svar, vilket skapar en mer interaktiv AI-driven AR-upplevelse.

AR RENDER - Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

Mobiloptimering är avgörande för en smidig AR-upplevelse. För bästa praxis, följ vår guide om 3D-modelloptimering för AR.

KONTO - Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?

När du raderar ditt konto kommer alla dina data, inklusive AR-koder och trafikdata, att permanent tas bort från våra servrar. Din prenumeration kommer också att avbrytas.

KONTO - Kan ljud eller ljud läggas till en AR Code-upplevelse?

För närvarande kan endast "AR Video" upplevelser inkludera ljud. Mer information finns i AR Videos demo. Ljud kan inte läggas till i 3D-modell AR-upplevelser på vår plattform.

KONTO - Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel att koppla den till en specifik bild eller monument?

AR Code stöder inte anpassad AR-rendering.

KONTO - Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är den maximala filstorleken för uppladdningar av 3D-modeller på AR Code?

Vår plattform stöder .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D och .GLTF-format, såväl som .ZIP-filer som innehåller 3D-modeller och texturvägar. För andra format såsom .DAE, .ABC, .USDZ, .STP och .IGS, använd vår tutorial eller kontakta vårt supportteam för assistans. För filer större än 15MB, måste du också använda vårt stöd för uppladdning. Innan uppladdning, rekommenderar vi att gå igenom vår tutorial för att optimera AR-upplevelsens storlek. Att minska bildtexturstorlekar och ändra filformat kan avsevärt minska filstorlekar.

KONTO - Kan jag anpassa designen av en AR Code?

Ja, med ett premiumkonto kan du anpassa designen av dina AR Codes med vårt avancerade koddesignverktyg. Detta verktyg låter dig modifiera färger, ramar, logotyper, storlekar och format för att passa dina behov.

KONTO - Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i skala 1:1?

Skalan på en AR Code-upplevelse beror på dess AR-renderingsläge. Uppslukande AR kan renderas i skala 1:1 när den initialt visas, förutsatt att skalan ställdes in före uppladdningen av 3D-filen med hjälp av programvara som Blender. Du kommer också att få en förhandsvisning av de förväntade måtten på din AR-upplevelse vid uppladdningen av 3D-modellen. Slutanvändaren kan justera skalan på modellen med hjälp av tvåfingers touchgester.

KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller inom en AR Code-upplevelse?

En AR Code kan bara visa en enda 3D-modell åt gången. För att visa flera 3D-modeller i en enda skanning måste du skapa en 3D-scen som innehåller alla modeller du vill visa.

KONTO - Hur kan jag uppdatera videon eller 3D-modellinnehållet i en AR-kod?

Du kan uppdatera videon eller 3D-modellinnehållet i en AR-kod direkt från din dashboard. Använd redigeringsknappen för att komma åt innehållsuppdateringsfältet.

KONTO - Hur kan jag hålla min AR-kod aktiv längre än 24 timmar med AR Code Object Capture?

För att hålla din AR-kod aktiv efter att ha skapat den med AR Code Object Capture appen, använd knappen “Save on AR Code” och ange din API-nyckel. Om koden redan är skapad, kontakta oss för hjälp.