Få expertsvar på vanliga frågor om AR Code SaaS-plattformen. För mer information eller teknisk hjälp, kontakta oss.

PRENUMERATION - Kan jag säga upp min prenumeration när som helst?

Ja, du kan säga upp din AR Code-prenumeration när som helst. Premiumåtkomst förblir aktiv under hela faktureringscykeln, utan uppsägningsavgifter.

PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepteras av AR Code?

AR Code accepterar Mastercard, Visa, American Express och Discover för STANDARD- och PRO-planer. Välj månads- eller årsvis fakturering. Fakturor skickas via e-post.

PRENUMERATION - Vad är licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes för kommersiella ändamål?

Byråer behöver en Reseller License plan för att hantera eller återförsälja AR Codes. Varje kund måste ha en Commercial License: STANDARD (under 100 anställda), PRO (upp till 500) och DEDICATED (över 500). Skala AR-lösningar enkelt med flexibla planer.

PRENUMERATION - Vem äger AR Code-innehållet?

Du äger alla 3D-modeller du skapar på AR Code. Tredjepartsresurser förblir hos sina ursprungliga skapare. Säkerställ att du har rättigheter till allt innehåll och följ AR Codes riktlinjer.

PRENUMERATION - Vad händer med mina AR Codes om jag säger upp min premiumprenumeration?

Ditt konto återgår till Free Trial vid slutet av din faktureringsperiod. Free Trial-innehåll är temporärt och AR Codes kan bli inaktiva om det inte förnyas.

PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

AR Code erbjuder inte obegränsade skanningar. Plattformen har skalbara och säkra företagsklassade augmented reality-lösningar.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?

Om du överskrider gränserna för skanningar förblir AR Codes (AR Scans) aktiva medan AI Codes (AI Scans) begränsas. Extra AR Scans kostar $0.10 styck för STANDARD och $0.05 för PRO. Uppgradera eller köp fler skanningar vid behov; aviseringar skickas om gränserna nås.

AR RENDER - Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Målinriktning via geolokalisering stöds inte. AR Code-upplevelser visas på alla kompatibla enheter eller i alla miljöer för en konsekvent och exakt AR-visning.

AR RENDER - Kan jag använda min egen domän-URL eller hosta AR Code-tekniken lokalt?

Allt AR-innehåll hostas på ar-code.com. Lokal hosting eller egna domäner är inte tillgängligt. Du kan anpassa länkar med funktionen Custom Page. För mer information, besök guiden för Custom Page.

AR RENDER - Kan en 3D-modell i en AR Code innehålla en klickbar knapp?

Lägg till en Custom Link för interaktiva AR QR Codes. Funktioner som Custom Pages möjliggör också klickbara länkar och interaktiva landningssidor i AR-upplevelser.

AR RENDER - Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest- eller Apple Vision-headset?

Njut av AR Code-innehåll med Meta Quest och Apple Vision Pro. Utforska uppslukande AR Video och interaktivt 3D-innehåll för företag, utbildning och produktdemonstrationer.

AR RENDER - Kan jag justera belysningsinställningarna för en uppslukande AR-upplevelse?

Belysningen styrs av din enhets omgivning. Justera belysningen i din 3D-modell före uppladdning för bästa AR-resultat.

AR RENDER – Vad är AI Codes, och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?

AI Codes använder artificiell intelligens för att möjliggöra dynamiska AR-upplevelser och ger mer kontextuell interaktion än vanliga QR-koder. Se hur AI-driven AR Codes omformar företagsengagemang.

AR RENDER - Hur bör jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

Optimera dina 3D-modeller före uppladdning. Använd handledningen för optimering av 3D-modeller för att säkerställa AR-innehåll av hög kvalitet.

KONTO - Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?

Att radera ditt konto tar bort all data, aktivitet och analysdata. Aktiva prenumerationer avslutas omedelbart för integritet och efterlevnad.

KONTO - Kan ljud läggas till i en AR Code-upplevelse?

Ljud är tillgängligt i AR Video-upplevelser. Interaktiva 3D-modeller stöder inte ljud, men AR Videos erbjuder fullständiga multimediabaserade AR-presentationer.

KONTO - Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel fästa den vid en specifik bild eller ett monument?

Funktioner för spårning av bilder och monument är inte tillgängliga. För bästa skanningsupplevelse, se handledningen för AR Code-skanning.

KONTO - Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är den maximala filstorleken för uppladdning av 3D-modeller på AR Code?

Stödda filformat inkluderar .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP (med texturer). För .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se konverteringsguiden. För filer över 25MB, begär support. Använd handledningen för minskning av filstorlek för avancerad optimering.

KONTO - Kan jag anpassa designen av en AR Code?

Med premiumplaner kan du anpassa AR QR Codes med färger, logotyper, ramar och olika filtyper. För varumärkesalternativ, läs AR Code-designguiden.

KONTO - Kan jag visa en AR-upplevelse i sin fulla storlek i skala 1:1?

Visa AR-objekt i verklig skala 1:1 genom att justera renderingsinställningarna. Se till att dina 3D-modeller har korrekta mått.

KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller inom en och samma AR Code-upplevelse?

Varje AR Code länkar till en enda 3D-modell. För att visa fler, kombinera dem i din 3D-programvara före uppladdning.

KONTO - Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet i en AR Code?

Uppdatera AR Code-innehåll genom att välja det i din instrumentpanel och ladda upp nya video- eller 3D-modellfiler. Färskt innehåll hjälper till att hålla dina AR-upplevelser engagerande.

KONTO – Hur kan jag hålla min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

Efter skanning med appen Object Capture, välj "Save on AR Code" och ange din API-nyckel för att aktivera. För ytterligare hjälp, kontakta support eller se guiden Object Capture.