Vanliga frågor om AR Code

PRENUMERATION - Kan jag säga upp min prenumeration när som helst?

Ja, du kan säga upp din prenumeration när som helst. På begäran kommer vi att säga upp prenumerationen precis innan nästa betalningsperiod. Du kommer att ha tillgång till premiumfunktioner fram till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod.

PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?

Du kan prenumerera på ett AR Code premiumkonto med internationella bankkort som Mastercard, Visa, American Express och Discover. När du prenumererar på ett premiumkonto (antingen STANDARD eller PRO), kommer ditt kreditkort att debiteras automatiskt i början av varje faktureringsperiod (månatlig eller årlig). Du kommer att få en faktura via e-post efter varje betalning.

PRENUMERATION - Vad är licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR-koder för kommersiella ändamål?

Licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR-koder kommersiellt startar med att anmäla sig till en plan som inkluderar en återförsäljarlicens. Denna licens tillåter byråer att hantera och sälja vidare AR-koder till sina kunder. Varje kund måste ha sin egen kommersiella licens, som byrån kan köpa genom planens instrumentpanel. Licenstyperna beror på kundens företagsstorlek: STANDARD för företag med färre än 100 anställda, PRO för upp till 500 anställda och DEDICATED för större företag.

PRENUMERATION - Vem äger innehållet i AR Code?

Om du skapar 3D-modeller på vår plattform, är de dina. Allt tredjepartsinnehåll du laddar upp, såsom bilder, videor eller 3D-modeller, förblir ägarnas egendom. Du måste dock följa licensvillkoren som fastställts av den ursprungliga innehållsskaparen.

PRENUMERATION - Vad händer med mina AR-koder om jag avslutar min premiumprenumeration?

När du avslutar ditt premiumkonto, kommer det att återgå till en gratis provperiod vid slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Denna gratis provperiod garanterar inte långsiktig tillgänglighet för ditt innehåll på vår AR Cloud-server. Efter några veckor kommer dina AR-koder att inaktiveras. Du kan återaktivera dem genom att prenumerera på en Standard- eller Pro-plan.

PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

På grund av de serverinfrastrukturresurser som krävs för att stödja AR Code och AI Code-upplevelser, erbjuder vi inte en plan med obegränsade skanningar.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?

Om du överskrider din plans skanningsgränser förblir dina AR-koder (AR-skanningar) tillgängliga, medan dina AI-koder (AI-skanningar) inte kommer att vara det. Ytterligare AR-skanningar kommer att debiteras med $0,10 per skanning på STANDARD-planen och $0,05 per skanning på PRO-planen. Du kommer att få ett e-postmeddelande innan du når din skanningsgräns som erbjuder alternativ för att uppgradera din plan i enlighet därmed.

AR-RENDERING - Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Det är inte möjligt att specificera en plats för en AR-upplevelse. AR-upplevelsen renderas i användarens miljö baserat på deras omgivning.

AR-RENDERING - Kan jag använda min egen domän URL eller värda AR Code-teknologin lokalt?

AR Code-upplevelser är värd på ar-code.com-cloud servern och kan inte lokaliseras på din egen server eller URL. Vi erbjuder dock en skräddarsydd sidolösning som gör att du kan införliva din företagsinformation tillsammans med AR-upplevelsen. För mer information, se denna guide om anpassade sidor.

AR-RENDERING - Kan en 3D-modell inom en AR-kod inkludera en klickbar knapp?

Våra AR-renderingar tillåter tre huvudsakliga interaktioner: att flytta AR 3D-modellen, skala den och klicka på dess anpassade länk. Våra premiumplaner erbjuder även en funktion för anpassade sidor, som gör att du kan visa en webbsida innan du visar AR-upplevelsen. Dessa sidor kan innehålla en URL-länk.

AR-RENDERING - Kan jag se AR Code-upplevelser med Meta Quest- eller Apple Vision-headsets?

Ja, du kan se 3D-modell och AR Video-upplevelser på Meta Quest-headsets samt Apple Vision-headsets.

AR-RENDERING - Kan jag ändra belysningsinställningarna för en medryckande AR-upplevelse?

Du kan inte ändra ljusinställningarna direkt. AR-upplevelser använder det naturliga ljuset i din miljö för rendering. För bättre resultat, håll ditt operativsystem uppdaterat, eftersom Apple och Android ofta förbättrar AR-renderingsmöjligheterna. På vår plattform kan du förbättra texturer för att göra dem ljusare och mer detaljerade.

AR-RENDERING – Vad är AI-koder, och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?

AI-koder är nästa generations QR-koder med förbättrade artificiella intelligensmöjligheter. Till skillnad från traditionella QR-koder kan de analysera bilder och ge personliga, kontextmedvetna svar, vilket erbjuder en mer dynamisk och AI-driven augmented reality-upplevelse.

AR-RENDERING - Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

Mobiloptimering är viktigt för en smidig AR-upplevelse. För bästa praxis, följ vår guide för 3D-modelloptimering för AR.

KONTO - Vad händer med mina data om jag tar bort mitt AR Code-konto?

När du tar bort ditt konto, kommer alla dina data, inklusive AR-koder och trafikdata, att tas bort permanent från våra servrar. Din prenumeration kommer också att avslutas.

KONTO - Kan ljud eller ljud inkluderas i en AR Code-upplevelse?

För närvarande kan endast "AR-video"-upplevelser innehålla ljud. Mer detaljer finns i AR Videos-demo. Ljud kan inte läggas till i 3D-modell AR-upplevelser på vår plattform.

KONTO - Kan jag anpassa AR-upplevelsen, som att fästa den till en specifik bild eller monument?

AR Code stöder inte anpassad AR-rendering.

KONTO - Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är den maximala filstorleken för uppladdningar av 3D-modeller på AR Code?

Vår plattform stöder format som .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D och .GLTF samt .ZIP-filer som innehåller 3D-modeller och texturvägar. För andra format som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP och .IGS, använd gärna vår handledning eller kontakta vårt supportteam för hjälp. För filer större än 25MB behöver du även använda vårt stöd för uppladdning. Innan du laddar upp rekommenderar vi att du granskar vår handledning för att optimera storleken på AR-upplevelsen. Att minska storleken på bildtexturer och ändra filformat kan avsevärt minska filstorlekarna.

KONTO - Kan jag anpassa designen av en AR Code?

Ja, med ett premiumkonto kan du anpassa designen av dina AR-koder med hjälp av vårt avancerade koddesignverktyg. Detta verktyg gör att du kan ändra färger, ramar, logotyper, storlekar och format för att passa dina behov.

KONTO - Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i skala 1:1?

Skalan för en AR Code-upplevelse beror på dess AR-renderingsläge. Medryckande AR kan renderas i skala 1:1 när det visas initialt, förutsatt att skalan ställdes in innan 3D-filen laddades upp med programvara som Blender. Du kommer också att få en förhandsvisning av de förväntade dimensionerna för din AR-upplevelse när du laddar upp 3D-modellen. Slutanvändaren kan justera modellens skala med hjälp av tvåfingersrörelser.

KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller inom en AR Code-upplevelse?

En AR Code kan endast visa en 3D-modell åt gången. För att visa flera 3D-modeller i en enskild skanning måste du skapa en 3D-scen som innehåller alla de modeller du vill visa.

KONTO - Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet i en AR Code?

Du kan uppdatera video- eller 3D-modellsinnehållet i en AR Code direkt från ditt instrumentpanel. Använd redigeringsknappen för att komma åt innehållsredigeringsfältet.

KONTO – Hur kan jag hålla min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

För att hålla din AR Code aktiv för kommersiellt bruk efter att ha genererat den med AR Code Object Capture-appen, klicka helt enkelt på knappen ”Spara på AR Code” och ange din API-nyckel. Om din AR Code redan har skapats utan detta steg, vänligen kontakta oss för support.