Vanliga frågor om AR Code

PRENUMERATION - Kan jag avsluta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avsluta din prenumeration när som helst. Vid förfrågan kommer vi att avsluta den precis innan nästa betalningsperiod. Du kommer att behålla tillgången till premiumfunktioner till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod.

PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepteras av AR Code?

Du kan prenumerera på ett AR Code premiumkonto med internationella bankkort som Mastercard, Visa, American Express och Discover. När du prenumererar på ett premiumkonto (antingen STANDARD eller PRO) kommer ditt kreditkort att debiteras automatiskt i början av varje faktureringscykel (månatligt eller årligt). Du kommer att få en faktura via e-post efter varje betalning.

PRENUMERATION - Vad är licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR-koder för kommersiella ändamål?

Licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR-koder kommersiellt börjar med att anmäla sig till en plan som inkluderar en återförsäljarlicens. Denna licens tillåter byråer att hantera och återförsälja AR-koder till sina kunder. Varje kund måste ha sin egen kommersiella licens, som byrån kan köpa via planddashbordet. Licenstyper beror på kundens företagsstorlek: STANDARD för företag med färre än 100 anställda, PRO för upp till 500 anställda, och DEDICERAD för större företag.

PRENUMERATION - Vem äger AR Code-innehållet?

Om du skapar 3D-modeller på vår plattform är de dina. Allt tredjepartsinnehåll du laddar upp, såsom bilder, videor eller 3D-modeller, förblir den ursprungliga ägarens egendom. Du måste dock följa de licensvillkor som ställts av den ursprungliga innehållsskaparen.

PRENUMERATION - Vad händer med mina AR-koder om jag avslutar min premiumprenumeration?

När du avslutar ditt premiumkonto kommer det att återgå till en gratis provperiod i slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Denna provperiod garanterar inte långsiktig tillgänglighet för ditt innehåll på vår AR Cloud-server. Efter några veckor kommer dina AR-koder att avaktiveras. Du kan återaktivera dem genom att prenumerera på en Standard- eller Pro-plan.

PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

På grund av de serverinfrastruktursresurser som krävs för att stödja AR Code och AI Code-upplevelser erbjuder vi inte en plan med obegränsade skanningar.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?

Om du överskrider planens skanningsgränser kommer dina AR-koder (AR-skanningar) att fortsätta vara tillgängliga, medan dina AI-koder (AI-skanningar) inte kommer att vara det. Ytterligare AR-skanningar debiteras med $0,10 per skanning på STANDARD-planen och $0,05 per skanning på PRO-planen. Du kommer att få en e-postanmälan innan du når din skanningsgräns, som erbjuder alternativ att uppgradera din plan därefter.

AR RENDER - Kan jag kontrollera var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Det är inte möjligt att specificera en plats för en AR-upplevelse. AR-upplevelsen renderas inom användarens miljö baserat på deras omgivning.

AR RENDER - Kan jag använda min egen domän-URL eller värd AR Code-teknik lokalt?

AR Code-upplevelser är värd på ar-code.com-molnservern och kan inte lokaliseras på din egen server eller URL. Vi erbjuder dock en Custom Page-lösning som låter dig integrera dina affärsdetaljer tillsammans med AR-upplevelsen. För mer information, se denna guide om anpassade sidor.

AR RENDER - Kan en 3D-modell inom en AR-kod innehålla en klickbar knapp?

Våra AR-renders tillåter tre huvudinteraktioner: flytta AR 3D-modellen, skala den och klicka på dess Custom Link. Våra premiumplaner erbjuder också en Custom Pages-funktion, som låter dig visa en webbsida innan du visar AR-upplevelsen. Dessa sidor kan inkludera en URL-hyperlänk.

AR RENDER - Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Ja, du kan visa 3D-modell och AR Video-upplevelser på Meta Quest-headset samt Apple Vision-headset.

AR RENDER - Kan jag ändra ljusinställningarna för en immersiv AR-upplevelse?

Du kan inte ändra ljusinställningarna direkt. AR-upplevelser använder det naturliga ljuset i din miljö för rendering. För förbättrade resultat, håll ditt operativsystem uppdaterat, eftersom Apple och Android ofta förbättrar AR-renderingsfunktionerna. På vår plattform kan du förbättra texturer för att göra dem ljusare och mer detaljerade.

AR RENDER – Vad är AI-koder och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?

AI-koder är nästa generationens QR-koder förbättrade med artificiell intelligensfunktioner. Till skillnad från traditionella QR-koder kan de analysera bilder och leverera personliga, kontextmedvetna svar, och erbjuder en mer dynamisk och AI-driven AR-upplevelse.

AR RENDER - Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

Mobiloptimering är avgörande för en smidig AR-upplevelse. För bästa praxis, följ vår guide om 3D-modelloptimering för AR.

KONTO - Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?

När du raderar ditt konto kommer alla dina data—inklusive AR-koder och trafikdata—att permanent tas bort från våra servrar. Din prenumeration kommer också att avslutas.

KONTO - Kan ljud eller audio läggas till en AR Code-upplevelse?

För närvarande kan enbart "AR Video"-upplevelser inkludera ljud. Mer information finns i AR Videos demo. Ljud kan inte läggas till 3D-modell AR-upplevelser på vår plattform.

KONTO - Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel fästa den vid en specifik bild eller monument?

AR Code stöder inte anpassad AR-rendering.

KONTO - Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vilken är den maximala filstorleken för uppladdning av 3D-modeller på AR Code?

Vår plattform stöder .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D och .GLTF-format samt .ZIP-filer som innehåller 3D-modeller och texturvägar. För andra format såsom .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, och .IGS, använd vår handledning eller kontakta vårt supportteam för hjälp. För filer större än 25MB behöver du också använda vårt stöd för uppladdning. Innan du laddar upp, rekommenderar vi att du granskar vår handledning för att optimera storleken på AR-upplevelsen. Att minska bildtexturstorlekar och ändra filformat kan avsevärt minska filstorlekar.

KONTO - Kan jag anpassa designen av en AR-kod?

Ja, med ett premiumkonto kan du anpassa designen av dina AR-koder med vårt avancerade koddesignverktyg. Detta verktyg låter dig ändra färger, ramar, logotyper, storlekar och format för att passa dina behov.

KONTO - Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i en skala 1:1?

Skalan för en AR-kodupplevelse beror på dess AR-renderingsläge. Immersiv AR kan rendera i en skala 1:1 när den initialt visas, förutsatt att skalan ställdes in innan 3D-filen laddades upp med programvara som Blender. Du kommer också att få en förhandsvisning av de förväntade dimensionerna på din AR-upplevelse vid uppladdning av 3D-modellen. Slutanvändaren kan justera modellens skala med tvåfingersberöring.

KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller inom en AR-kodupplevelse?

En AR-kod kan endast visa en enda 3D-modell åt gången. För att visa flera 3D-modeller i en enda skanning måste du skapa en 3D-scen som inkluderar alla modeller du vill visa.

KONTO - Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet för en AR-kod?

Du kan uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet för en AR-kod direkt från din dashboard. Använd redigeringsknappen för att komma åt innehållsuppdateringsfältet.

KONTO – Hur kan jag hålla min AR-kod aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

För att hålla din AR-kod aktiv för kommersiell användning efter att ha genererat den med AR Code Object Capture-appen, klicka helt enkelt på knappen “Spara på AR Code” och ange din API-nyckel. Om din AR-kod redan har skapats utan detta steg, vänligen kontakta oss för support.