Få expertsvar på vanliga frågor om AR Codes SaaS-plattform. För mer information eller teknisk support, kontakta oss.
PRENUMERATION - Kan jag säga upp min prenumeration när som helst?
Ja, du kan avsluta din AR Code-prenumeration när som helst. Premiumåtkomsten är aktiv under hela faktureringsperioden, utan uppsägningsavgifter.
PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?
AR Code accepterar Mastercard, Visa, American Express och Discover för STANDARD- och PRO-planer. Välj månads- eller årsvis fakturering. Fakturor skickas via e-post.
PRENUMERATION - Vilken licensprocess gäller för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes i kommersiella syften?
Byråer behöver en Reseller License plan för att hantera eller återförsälja AR Codes. Varje kund måste ha en Commercial License: STANDARD (under 100 anställda), PRO (upp till 500) och DEDICATED (över 500). Skala AR-lösningar smidigt med flexibla planer.
PRENUMERATION - Vem äger innehållet i AR Code?
Du äger alla 3D-modeller du skapar i AR Code. Tredjepartsresurser förblir hos sina ursprungliga skapare. Säkerställ att du har rättigheter till allt innehåll och följ AR Codes riktlinjer.
PRENUMERATION - Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar min premiumprenumeration?
Ditt konto återgår till Free Trial när din faktureringsperiod är slut. Innehåll i Free Trial är tillfälligt och AR Codes kan bli inaktiva om du inte förnyar.
PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?
AR Code erbjuder inte obegränsade skanningar. Plattformen tillhandahåller skalbara och säkra AR-lösningar i enterprise-klass.
PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?
Om du överskrider gränserna förblir AR Codes (AR Scans) aktiva medan AI Codes (AI Scans) blir begränsade. Extra AR Scans kostar $0.10 styck för STANDARD och $0.05 för PRO. Uppgradera eller köp fler skanningar vid behov; aviseringar skickas när gränserna nås.
AR-RENDERING - Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?
Geolokalisering stöds inte. AR Code-upplevelser visas på alla kompatibla enheter och i olika miljöer för en konsekvent och exakt AR-visning.
AR-RENDERING - Kan jag använda min egen domän-URL eller hosta AR Code-tekniken lokalt?
Allt AR-innehåll hostas på ar-code.com. Lokal hosting eller egna domäner är inte tillgängliga. Du kan anpassa länkar med funktionen Custom Page. För mer information, läs Custom Page guide.
AR-RENDERING - Kan en 3D-modell i en AR Code innehålla en klickbar knapp?
Lägg till en Custom Link för interaktiva AR QR Codes. Funktioner som Custom Pages möjliggör också klickbara länkar och interaktiva landningssidor i AR-upplevelser.
AR-RENDERING - Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headsets?
Upplev AR Code-innehåll med Meta Quest och Apple Vision Pro. Utforska uppslukande AR Video och interaktivt 3D-innehåll för affärer, utbildning och produktdemonstrationer.
AR-RENDERING - Kan jag ändra ljussättningen för en mer uppslukande AR-upplevelse?
Ljussättningen styrs av din enhets omgivning. Justera belysningen i din 3D-modell innan uppladdning för bästa AR-resultat.
AR-RENDERING – Vad är AI Codes och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?
AI Codes använder artificiell intelligens för att skapa dynamiska AR-upplevelser och ger mer kontextuell interaktion än vanliga QR-koder. Se hur AI-driven AR Codes förändrar affärsengagemang.
AR-RENDERING - Hur ska jag förbereda 3D-modeller för AR-visning i mobilen?
Optimera dina 3D-modeller innan du laddar upp dem. Använd handledningen för att optimera 3D-modeller för att säkerställa AR-innehåll av hög kvalitet.
KONTO - Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?
När du raderar ditt konto tas all data, aktivitet och analys bort. Aktiva prenumerationer avslutas omedelbart för integritet och regelefterlevnad.
KONTO - Kan ljud läggas till i en AR Code-upplevelse?
Ljud finns i AR Video-upplevelser. Interaktiva 3D-modeller stöder inte ljud, men AR Video ger kompletta multimediapresentationer i AR.
KONTO - Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel fästa den vid en specifik bild eller ett monument?
Bild- och monumentspårning är inte tillgängligt. För bästa skanningsupplevelse, se handledningen för att skanna AR Codes.
KONTO - Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är maximal filstorlek för uppladdning av 3D-modeller på AR Code?
Stödda filformat inkluderar .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP (med texturer). För .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se konverteringsguiden. För filer över 25MB, begär support. Använd handledningen för att minska filstorleken för att optimera i förväg.
KONTO - Kan jag anpassa designen på en AR Code?
Med premiumplaner kan du personanpassa AR QR Codes med färger, logotyper, ramar och olika filtyper. För branding-alternativ, läs designguiden för AR Code.
KONTO - Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i 1:1-skala?
Visa AR-objekt i verklig 1:1-skala genom att justera renderingsinställningarna. Säkerställ att dina 3D-modeller har korrekta mått.
KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller i en och samma AR Code-upplevelse?
Varje AR Code länkar till en enda 3D-modell. För att visa fler, slå samman dem i ditt 3D-program innan uppladdning.
KONTO - Hur uppdaterar jag video- eller 3D-modellinnehållet i en AR Code?
Uppdatera innehållet i en AR Code genom att välja den i din dashboard och ladda upp nya video- eller 3D-modellfiler. Färskt innehåll håller dina AR-upplevelser engagerande.
KONTO – Hur håller jag min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?
Efter att du har skannat med Object Capture app, välj "Save on AR Code" och ange din API Key för att aktivera. För ytterligare hjälp, kontakta support eller läs Object Capture guide.