Hitta expertsvar på vanliga frågor om AR Code SaaS-plattformen. För mer information eller teknisk support, kontakta oss.
ABONNEMANG – Kan jag säga upp mitt abonnemang när som helst?
Ja, du kan avsluta ditt AR Code-abonnemang när som helst. Premiumåtkomst fortsätter under den aktuella betalningsperioden och du debiteras ingen avbokningsavgift.
ABONNEMANG – Vilka betalningsmetoder godkänns av AR Code?
AR Code accepterar Mastercard, Visa, American Express och Discover för STANDARD- och PRO-premiumplaner. Välj månads- eller årsdebitering. Fakturor skickas till din e-post.
ABONNEMANG – Vad är licensprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes för kommersiella ändamål?
Marknadsföringsbyråer behöver ett återförsäljarlicenspaket för att hantera eller återförsälja AR Codes. Varje kund behöver en individuell kommersiell licens: STANDARD gäller företag med färre än 100 anställda, PRO upp till 500, DEDICATED över 500. Skala byråns AR-lösningar effektivt.
ABONNEMANG – Vem äger AR Code-innehållet?
Du behåller äganderätten till 3D-modeller du skapar på AR Code. Tredjepartstillgångar tillhör sina skapare. Säkerställ alltid att du har användningsrättigheter för externa tillgångar och att du följer plattformens villkor.
ABONNEMANG – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar mitt premiumabonnemang?
När du avslutar byts din plan till Free Trial efter utgången av faktureringscykeln. Innehållet i Free Trial lagras inte långsiktigt, vilket kan inaktivera dina AR Codes om du inte förnyar ditt abonnemang.
ABONNEMANG – Finns det ett premiumerbjudande med obegränsade skanningar?
Obegränsade skanningar finns inte. AR Code erbjuder skalbara, affärsklassade AR-tjänster för säkra och pålitliga augmented reality-upplevelser.
ABONNEMANG – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för mitt premiumabonnemang?
Om du överskrider skanningsgränserna är AR Codes (AR Scans) fortfarande aktiva men AI Codes (AI Scans) blir begränsade. Du kan köpa extra AR Scans för $0,10 styck (STANDARD) eller $0,05 (PRO). Du får meddelanden om att uppgradera eller köpa fler skanningar vid behov.
AR-VISNING – Kan jag kontrollera var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?
Geolokalisering är inte tillgänglig. AR Code visar automatiskt AR-upplevelser på alla kompatibla enheter eller miljöer vid skanning, för noggrannhet och bekvämlighet.
AR-VISNING – Kan jag använda min egen domän-URL eller vara värd för AR Code-teknik lokalt?
AR Code-innehåll är uteslutande värd på ar-code.com. Lokal hosting och anpassade domäner är inte tillgängliga. Använd funktionen Custom Page för att anpassa länkar. Se guiden för Custom Page för mer information.
AR-VISNING – Kan en 3D-modell i en AR Code inkludera en klickbar knapp?
Förbättra AR-engagemanget genom att lägga till en Custom Link till ditt 3D-models AR Code. Premiumfunktioner såsom Custom Pages stöder klickbara URL:er och interaktiva AR-landningssidor.
AR-VISNING – Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?
Upplev AR Code med Meta Quest och Apple Vision Pro-headset. Få tillgång till engagerande AR Video och interaktivt 3D-innehåll för företag, utbildning eller produktvisualisering.
AR-VISNING – Kan jag ändra ljussättningen för en mer uppslukande AR-upplevelse?
Direkta ljusinställningar ingår inte. Ljusstyrkan avgörs av den omgivande miljön på din enhet. För bästa visuella resultat, ställ in belysningen i din 3D-modell innan uppladdning.
AR-VISNING – Vad är AI Codes och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?
AI Codes är avancerade AR QR-koder som drivs av artificiell intelligens. Till skillnad från vanliga QR-koder ger AI Codes dynamiska och kontextuella AR-upplevelser. Upptäck hur AI-driven AR Codes förbättrar affärsengagemanget.
AR-VISNING – Hur bör jag förbereda 3D-modeller för AR-visning på mobil?
Optimera dina 3D-modeller innan du laddar upp till AR Code. Se videoguiden för 3D-modelloptimering för snabbare laddning och bästa visningskvalitet.
KONTO – Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?
Att radera ditt AR Code-konto raderar all data, upplevelsehistorik och analysdata. Aktiva abonnemang avslutas omedelbart för att säkerställa integritet och dataskydd.
KONTO – Kan ljud eller ljudspår läggas till i en AR Code-upplevelse?
Ljud stöds i AR Video-upplevelser. Interaktiva 3D-modeller stöder inte ljud, men AR Video erbjuder en komplett multimediabaserad AR-lösning.
KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel koppla den till en specifik bild eller ett monument?
Bildspårning och monumentigenkänning är inte tillgängliga. För bästa skanningspraxis, läs AR Code-skanningsguiden.
KONTO – Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är maximal filstorlek för 3D-modelluppladdning på AR Code?
AR Code stöder .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP (med texturer). För .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS-filer, se guiden för konvertering av 3D-filer. För filer över 25MB, be om support. Använd storleksreduceringsguiden för optimering.
KONTO – Kan jag anpassa utseendet på en AR Code?
Med premium kan du anpassa AR QR Codes med egna färger, logotyper, ramar eller filtyper. Följ guiden för AR Code-utseende för att stärka ditt varumärke.
KONTO – Kan jag visa en AR-upplevelse i full skala, 1:1?
Visa AR-objekt i verklig 1:1-skala med rätt inställningar för AR Code-visning. Se till att dina 3D-modeller har korrekta mått för bästa resultat.
KONTO – Kan jag visa flera 3D-modeller i samma AR Code-upplevelse?
AR Code stöder en 3D-modell per kod. För att inkludera fler modeller, kombinera dem i ditt 3D-program innan uppladdning.
KONTO – Hur kan jag uppdatera videon eller 3D-modellen i en AR Code?
Uppdatera innehåll i AR Code genom att välja din kod på kontrollpanelen och ladda upp en ny video eller 3D-fil. Regelbundna uppdateringar gör din AR-upplevelse engagerande och aktuell.
KONTO – Hur håller jag min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?
Efter skanning med Object Capture-appen, klicka på "Spara på AR Code" och ange din API-nyckel för att aktivera koden. För hjälp, kontakta support eller se guiden för Object Capture.