Vanliga frågor om AR Code

PRENUMERATION - Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avbryta din prenumeration när som helst. På begäran kommer vi att avbryta den strax innan nästa betalningsperiod. Du behåller tillgången till premiumfunktioner tills slutet av din nuvarande prenumerationsperiod.

PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepteras av AR Code?

Du kan prenumerera på ett AR Code premiumkonto med internationella bankkort som Mastercard, Visa, American Express och Discover. När du prenumererar på ett premiumkonto (antingen STANDARD eller PRO), dras ditt kreditkort automatiskt vid starten av varje faktureringscykel (månatligen eller årligen). Du kommer att få en faktura via e-post efter varje betalning.

PRENUMERATION - Vad är licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes för kommersiella syften?

Licensieringsprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes kommersiellt börjar med att signera upp för en plan som inkluderar en Återförsäljarlicens. Denna licens gör det möjligt för byråer att hantera och återförsälja AR-koder till sina kunder. Varje kund måste ha sin egen kommersiella licens, vilket byrån kan köpa genom plantavlan. Licenstyper beror på kundens företagsstorlek: STANDARD för företag med färre än 100 anställda, PRO för upp till 500 anställda och DEDIKERAD för större företag.

PRENUMERATION - Vem äger AR Code-innehållet?

Om du skapar 3D-modeller på vår plattform, är de dina. Allt innehåll från tredje part du laddar upp, såsom bilder, videor eller 3D-modeller, förblir originalägarens egendom. Men du måste följa de licensvillkor som ursprungliga innehållsskaparen har fastställt.

PRENUMERATION - Vad händer med mina AR-koder om jag avbryter min premiumprenumeration?

När du avbryter ditt premiumkonto, kommer det att återgå till en gratisversion vid slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Denna Gratisversion garanterar inte långsiktig tillgänglighet av ditt innehåll på vår AR Cloud-server. Efter några veckor kommer dina AR-koder att avaktiveras. Du kan återaktivera dem genom att prenumerera på en Standard- eller Pro-plan.

PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

På grund av serverinfrastrukturens resurser som krävs för att stödja AR Code-upplevelser, erbjuder vi inte en plan med obegränsade skanningar.

PRENUMERATION - Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?

Dina AR-koder kommer att förbli tillgängliga. Innan du når din gräns, skickar vi dig ett e-postmeddelande med alternativ för att uppgradera dina skanningsgränser. Extra skanningar kommer att debiteras med $0.10 per skanning för STANDARD-planen och $0.05 per skanning för PRO-planen.

AR RENDER - Kan jag kontrollera var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Det är inte möjligt att specificera en plats för en AR-upplevelse. AR-upplevelsen renderas inom användarens miljö baserat på deras omgivning.

AR RENDER - Kan jag använda min egen domän-URL eller lokalvärd AR Code-teknologi?

AR Code-upplevelser är värda på ar-code.com-molnservern och kan inte lokaliseras på din egen server eller URL. Vi erbjuder dock en anpassad sidor-lösning som gör det möjligt för dig att integrera din företagsinformation tillsammans med AR-upplevelsen. För mer information, se denna guide om anpassade sidor.

AR RENDER - Kan en 3D-modell inom en AR Code innefatta en klickbar knapp?

Våra AR-renders tillåter tre huvudinteraktioner: att flytta AR 3D-modellen, skala den, och klicka på dess anpassade länk. Våra premiumplaner erbjuder också en funktion för anpassade sidor, vilket gör det möjligt för dig att visa en webbsida innan du visar AR-upplevelsen. Dessa sidor kan inkludera en URL-hyperlänk.

AR RENDER - Kan jag se AR Code-upplevelser med Meta Quest- eller Apple Vision-headset?

Ja, du kan se 3D-modell och AR Video-upplevelser på Meta Quest-headset såväl som Apple Vision-headset.

AR RENDER - Kan jag ändra belysningsinställningarna för en immersiv AR-upplevelse?

Du kan inte ändra ljusinställningarna direkt. AR-upplevelser använder det naturliga ljuset i din miljö för rendering. För förbättrade resultat, håll ditt operativsystem uppdaterat, eftersom Apple och Android ofta förbättrar AR-renderingsmöjligheter. På vår plattform kan du förbättra texturer för att göra dem ljusare och mer detaljerade.

AR RENDER - Vad är AI-koder och hur skiljer de sig från traditionella AR-koder?

AI-koder är avancerade AR-koder som integrerar augmented reality med artificiell intelligens. De kan analysera bilder och ge personliga svar, skapa en mer interaktiv AI-driven AR-upplevelse.

AR RENDER - Hur ska jag förbereda 3D-modeller för AR-visning på mobila enheter?

Mobiloptimering är nödvändig för en smidig AR-upplevelse. För bästa praxis, följ vår guide på optimering av 3D-modell för AR.

KONTO - Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?

När du raderar ditt konto, kommer alla dina data - inklusive AR-koder och trafikdata - att raderas permanent från våra servrar. Din prenumeration kommer också att avbrytas.

KONTO - Kan ljud eller ljud läggas till i en AR Code-upplevelse?

För närvarande kan endast "AR Video"-upplevelser inkludera ljud. Mer information finns i AR Videos demo. Ljud kan inte läggas till i 3D-modell AR-upplevelser på vår plattform.

KONTO - Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel genom att fästa den vid en specifik bild eller monument?

AR Code stöder inte anpassad AR-rendering.

KONTO - Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är den maximala filstorleken för uppladdningar av 3D-modeller på AR Code?

Vår plattform stöder .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D och .GLTF-format, samt .ZIP-filer som innehåller 3D-modeller och texturvägar. För andra format som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP och .IGS, vänligen använd vår tutorial eller kontakta vårt supportteam för hjälp. För filer större än 25MB, du behöver också använda vårt support för uppladdning. Innan uppladdning, rekommenderar vi att du granskar vår handledning för att optimera AR-upplevelsens storlek. Att minska bildtexturstorlekar och ändra filformat kan avsevärt reducera filstorlekar.

KONTO - Kan jag anpassa designen av en AR Code?

Ja, med ett premiumkonto kan du anpassa designen av dina AR-koder med vårt avancerade koddesignverktyg. Det här verktyget låter dig ändra färger, ramar, logotyper, storlekar och format för att passa dina behov.

KONTO - Kan jag visa en AR-upplevelse i sin fulla storlek i en skala 1:1?

Skalan av en AR Code-upplevelse beror på dess AR-renderingsläge. Immersiv AR kan rendera i en skala 1:1 när den först visas, förutsatt att skalan ställdes in innan 3D-filen laddades upp med ett program som Blender. Du får också en förhandsvisning av de förväntade dimensionerna av din AR-upplevelse vid uppladdning av 3D-modellen. Slutanvändaren kan justera modellens skala med hjälp av tvåfingersgestern.

KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller inom en AR Code-upplevelse?

En AR-kod kan endast visa en enda 3D-modell åt gången. För att visa flera 3D-modeller i en enda skanning, måste du skapa en 3D-scen som inkluderar alla modeller du vill visa.

KONTO - Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet i en AR Code?

Du kan uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet i en AR Code direkt från din kontrollpanel. Använd redigeringsknappen för att komma åt fältet för innehållsuppdatering.

KONTO - Hur kan jag hålla min AR-kod aktiv längre än 24 timmar med AR Code Object Capture?

För att hålla din AR Code aktiv efter att ha skapat den med AR Code Object Capture-appen, använd 'Spara på AR Code'-knappen och ange din API-nyckel. Om koden redan är skapad, kontakta oss för hjälp.