Här hittar du utförliga svar på vanliga frågor om AR Code SaaS-plattformen, prenumerationer, AR-visning, kontohantering och olika AR Code-lösningar. Behöver du personlig service eller teknisk hjälp är du välkommen att kontakta oss.

PRENUMERATION – Kan jag avsluta min prenumeration när jag vill?

Ja. Du kan avsluta din AR Code-prenumeration när som helst. Dina premiumfunktioner fortsätter att vara tillgängliga tills din nuvarande betalningsperiod avslutas, utan extra avgifter.

PRENUMERATION – Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?

AR Code accepterar ledande betalkort och kreditkort, inklusive Visa, Mastercard, American Express och Discover. Beroende på din enhet och geografiska plats kan även Apple Pay, Google Pay och Link by Stripe erbjudas. Alla betalningar hanteras säkert via Stripe.

PRENUMERATION – Är betalningarna säkra?

Ja. AR Code hanterar betalningar via Stripe med högsta säkerhet. Kortuppgifter sparas aldrig på AR Code-servrar och all betalningsinformation skyddas med säker kryptering.

PRENUMERATION – Vilka AR Code SaaS-planer finns?

AR Code erbjuder flexibla SaaS-abonnemang anpassade efter användning, företagets storlek och kommersiella behov:

  • TRIAL: Kostnadsfri plan för privat bruk, inkluderar 10 AR Codes, 1 000 AR-skanningar per månad, tillgång till AR Text och nedladdning av 3D-modeller i .GLB, .USDZ och .STL-format.
  • STANDARD: För privatpersoner, småföretag och återförsäljare. Ger 1 000 AR Codes, 100 000 AR-skanningar per månad, 100 AR GenAI-kreationer per månad, 1 000 AI-skanningar per månad, avancerad statistik, Custom Pages, Retargeting Tracking, Custom Links, API-nyckel och kommersiell licens för företag med färre än 100 anställda.
  • PRO: För SME, större företag och återförsäljare. Innehåller 10 000 AR Codes, 1 000 000 AR-skanningar per månad, 10 teammedlemmar, 1 000 AR GenAI-kreationer/månad, 10 000 AI-skanningar/månad, dedikerad support, hjälp med optimering av 3D-modeller samt kommersiell licens för företag med färre än 500 anställda.
  • Skräddarsydda avtal och dedikerade tjänster: För större organisationer (över 500 anställda), byråer och utbildningsinstitutioner som behöver anpassade AR-lösningar och särskild support.

PRENUMERATION – Kan jag uppgradera eller nedgradera min plan i efterhand?

Ja. Du kan när som helst ändra din AR Code-plan utifrån dina behov. Beroende på typ av ändring kan det nya abonnemanget börja gälla direkt eller vid nästa debiteringsperiod.

PRENUMERATION – Hur licensieras AR Codes för marknadsföringsbyråer som säljer vidare till kunder?

Marknadsföringsbyråer och återförsäljare behöver ett återförsäljarabonnemang för att skapa eller sälja vidare AR Codes till kunder. Varje kund som använder AR Code kommersiellt måste även ha en egen företagslicens. STANDARD gäller företag med upp till 100 anställda, PRO upp till 500 och specialavtal erbjuds till större företag, marknadsföringsbyråer och utbildningsaktörer.

PRENUMERATION – Vem äger innehållet på AR Code?

Du behåller äganderätten till originalfiler, 3D-modeller, bilder, videor och allt material du laddar upp eller skapar på AR Code. Tredjepartsinnehåll ägs av respektive skapare. Kontrollera alltid att du har rättigheter till allt material innan uppladdning eller publicering via AR Code.

PRENUMERATION – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar min premiumprenumeration?

När din betalperiod är slut återgår ditt konto till Trial eller förlorar tillgång till premiumfunktioner. Innehåll i Trial är tillfälligt och AR Codes kan inaktiveras om du inte förnyar eller uppgraderar din prenumeration.

PRENUMERATION – Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar?

Obegränsade skanningar ingår inte i STANDARD eller PRO. AR Code erbjuder skalbara planer med höga gränser, medan skräddarsydda avtal kan tecknas för större företag, byråer och institutioner.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränsen i min plan?

AR-skanningar fortsätter fungera även vid gränsen, men AI Codes kan komma att begränsas. Extra AR-skanningar kostar $0,10 för STANDARD och $0,05 för PRO per styck. Du kan även uppgradera eller köpa till fler skanningar efter behov. Du får aviseringar när du närmar dig din gräns.

AR-VISNING – Behöver användare ladda ner en app för att se AR Code-upplevelser?

Nej. AR Code är utvecklat för att startas direkt via AR QR Code-skanning utan att någon separat app behövs. Beroende på innehåll och enhet kan användare uppleva WebAR, immersiva AR, AR Video, AR Face Filter, AI Code, AR Splat och interaktiva 3D-modeller direkt i mobilen, surfplattan, datorn eller moderna AR/VR-headset.

AR-VISNING – Vilka enheter stödjer AR Code?

AR Code fungerar med moderna iOS-, iPadOS-, Android-, Meta Horizon OS-, Android XR- och visionOS-enheter. Du kan använda smartphones, surfplattor, datorer, Meta Quest-headset, Apple Vision Pro och AR/VR-glasögon, beroende på AR-innehållets format.

AR-VISNING – Kan jag styra var en AR-upplevelse visas med hjälp av geolokalisering?

Geolokalisering ingår inte. AR Code-upplevelser visas där användaren öppnar eller skannar QR-koden, vilket gör det enkelt att använda för både fysiska och digitala kampanjer.

AR-VISNING – Kan jag använda egen domän eller hosta AR Code-teknologin lokalt?

AR Code-innehåll hostas säkert via ar-code.com och lokal installation på egen server stöds inte. Vill du anpassa förväntan inför AR-upplevelsen använder du Custom Pages med företagets information, varumärke och egna länkar.

AR-VISNING – Kan en 3D-modell i en AR Code innehålla en klickbar knapp?

En klickbar knapp kan inte bäddas in i själva 3D-modellen. Använd istället Custom Links för att visa en banner med länk, eller skapa klickbara AR-landningssidor med Custom Pages.

AR-VISNING – Kan jag se AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Ja. AR Code fungerar på kompatibla AR/VR-headset, inklusive Meta Quest och Apple Vision Pro. Med dessa enheter kan du visa immersiva 3D-modeller, AR Video, AR Splat och andra kompatibla AR-lösningar.

AR-VISNING – Kan jag justera ljussättningen i en immersiv AR-upplevelse?

Ljussättning styrs huvudsakligen av användarens enhet och omgivande miljö. För bästa resultat, optimera material, texturer och ljus i din 3D-modell innan du laddar upp.

AR-VISNING – Vad är AI Codes, och vad skiljer dem från vanliga QR-koder?

AI Code kombinerar AR QR Codes med artificiell intelligens. En skanning kan till exempel ge bildanalys, personligt genererat innehåll, bild och röstinteraktioner, kundservice, produktrekommendationer, AI Try-On och mycket mer. Vanliga QR-koder leder oftast till en statisk länk, medan AI Codes kan leverera interaktiva, skräddarsydda upplevelser.

AR-VISNING – Hur ska jag förbereda 3D-modeller för AR i mobilen?

Optimera alltid dina 3D-modeller för bästa prestanda: minska filstorleken, anpassa texturer, förenkla geometri där det går och provkör modellen på mobil enhet innan publicering. Följ 3D-modelloptimeringsguiden för stora eller komplexa filer.

KONTO – Vad händer med min data om jag raderar mitt AR Code-konto?

Om du raderar ditt konto tas all data samt allt innehåll och statistik relaterat till AR Code bort. Eventuella aktiva prenumerationer sägs även upp för att skydda din integritet.

KONTO – Kan jag lägga till ljud i en AR Code-upplevelse?

Ja, ljud stödjs via AR Video för videoinnehåll med musik eller berättarröst. Interaktiva 3D-modeller har inte direkt stöd för ljud på samma sätt.

KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel fästa den vid en specifik bild eller byggnad?

Bild- och monumentspårning ingår inte som standardfunktion. AR Code startas via AR QR Codes eller länkar. För bästa skanningsresultat, se guide för skanning.

KONTO – Vilka 3D-filformat stödjer AR Code? Finns det någon maxstorlek?

AR Code stödjer .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D och .ZIP (med 3D-fil och textur). Du kan ladda upp filer upp till 25 MB direkt i gränssnittet. Större filer eller specialprojekt kan kräva ytterligare stöd eller optimering. För hjälp med konvertering och filkomprimering, se optimeringsguiden.

KONTO – Kan jag anpassa utseendet på en AR Code?

Ja. Som premiumanvändare kan du skräddarsy AR QR Codes med egna färger, logotyper, ramar och spara i PNG, SVG eller PDF. Se vår designguide för inspiration och tips.

KONTO – Kan jag visa en AR-upplevelse i verklig storlek (1:1)?

Ja. Använd 3D-modeller med exakta mått och ställ in AR-visningen för att matcha verkligheten. Testa alltid upplevelsen på kompatibla enheter före lansering.

KONTO – Kan jag visa flera 3D-modeller i en och samma AR Code-upplevelse?

En AR Code kopplas till en AR-upplevelse. Vill du visa flera objekt tillsammans sammanfogar du dem till en 3D-scen eller fil i ditt 3D-program och laddar därefter upp den sammanslagna modellen till AR Code.

KONTO – Hur uppdaterar jag video eller 3D-modell kopplad till en AR Code?

Gå in på din AR Code-panel, välj relevant AR Code och byt ut 3D-modell, video eller annat innehåll. På så sätt kan du behålla samma AR Code och ändå löpande uppdatera upplevelsen bakom den.

KONTO – Hur håller jag min AR Code aktiv vid användning av AR Code Object Capture?

Efter du skannat med AR Code Object Capture väljer du ”Spara på AR Code” och anger din API-nyckel för att aktivera och lagra AR-upplevelsen till ditt AR Code-konto. För steg-för-steg-guide, se Object Capture-guiden eller kontakta support.

LÖSNINGAR – Vilka AR Code-lösningar erbjuds?

AR Code omfattar en komplett svit av AR-verktyg för skapande, AI, media, 3D-modeller och API-lösningar:

LÖSNINGAR – Vad är AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture låter dig skanna fysiska objekt och omvandla dem till AR-redo 3D-modeller via webben eller kompatibel iPhone, iPad och MacBook M-Series. Perfekt för detaljhandel, utbildning, museer, produktdemo, marknadsföring och fjärrvisualisering.

LÖSNINGAR – Vad är AR Splat?

AR Splat förvandlar korta videor till fotorealistiska 3D-scener med Gaussian Splatting – perfekt för verklighetstrogna produktupplevelser, museimiljöer, fastigheter, utbildning, nöje och uppslukande presentationer direkt från AR QR Codes.

LÖSNINGAR – Vad är AR GenAI?

AR GenAI är ett AI-drivet verktyg som låter dig skapa AR-redo 3D-modeller från en enda bild. Perfekt för e-handel, retail, utbildning, museer, hotell, utbildning, marknadsföring och 3D-visualisering – helt utan manuell 3D-modellering.

LÖSNINGAR – Vad är AI Code / AI Try-On?

AI Code skapar AI-drivna AR QR Code-upplevelser. Analysera användarfoton, generera personliga svar eller bilder, möjliggör virtuella "try-ons", ge produktförslag, erbjud kundsupport och skapa engagerande interaktiva kampanjer.

LÖSNINGAR – Vad är AR Face Filter?

AR Face Filter gör det möjligt för varumärken att skapa webbaserade ansiktsfilter av logotyper eller bilder. Användare skannar en AR Code och kan testa filter direkt i browsern – perfekt för event, sport, underhållning, byråer och interaktiva marknadsföringskampanjer.

LÖSNINGAR – Vad är AR Video?

AR Video gör att du kan ladda upp .mp4- eller .mov-videor och visa dem i förstärkt verklighet ovanför en AR Code. Klockren lösning för digitala kampanjer, utbildning, produktpresentationer och engagerande videos i AR-miljö.

LÖSNINGAR – Vad är 3D File Upload?

3D File Upload låter dig konvertera egna 3D-filer till AR-upplevelser. Ladda upp stödda format via kontrollpanelen, generera din AR Code och låt användare interagera med 3D-modellen direkt utan appnedladdning.

LÖSNINGAR – Vad är AR Logo?

AR Logo omvandlar SVG-logotyper till interaktiva 3D-varumärkesupplevelser. Anpassa djup, glans, skala, position och överlägg innan du publicerar för t.ex. förpackningar, visitkort, broschyrer, affischer, event och digitala kampanjer.

LÖSNINGAR – Vad är AR Photo?

AR Photo omvandlar .jpg- och .png-bilder till 3D-upplevelser i AR. Perfekt för menyer, museer, utbildning, reklam, skyltning, events och visuell marknadsföring.

LÖSNINGAR – Vad är AR Portal?

AR Portal skapar uppslukande 360°-miljöer från panoramabilder. Användare kan skanna en AR Code och kliva in i virtuella showroom, museer, reseupplevelser, mäklarvisningar, varumärkesrum eller utbildningsmiljöer.

LÖSNINGAR – Vad är AR Text?

AR Text förvandlar text till 3D i augmented reality. Skriv ett budskap, välj typsnitt och färger, förhandsgranska scenen och skapa en scanningsbar AR Code – utmärkt för förpackningar, skyltar, event, utbildning och digital marknadsföring.

LÖSNINGAR – Vad är AR Data API?

AR Data API låter företag visa realtidsdata i augmented reality via AR QR Codes. Koppla tjänsten till CRM, CMS, dashboards, logistik, fältarbete, smart cities, produktion, utbildningsplattformar eller direktsända datakampanjer.