Hitta expertsvar på de vanligaste frågor om AR Code SaaS-plattformen. För mer information eller teknisk support, kontakta oss direkt.
ABONNEMANG – Kan jag avsluta mitt abonnemang när som helst?
Ja, du kan avsluta ditt AR Code-abonnemang när du vill. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av din nuvarande faktureringsperiod, så du behåller tillgången till alla premiumfunktioner tills abonnemanget löper ut. AR Code har aldrig några uppsägningsavgifter eller dolda kostnader.
ABONNEMANG – Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?
AR Code stödjer ledande betalningsmetoder för premiumabonnemang, inklusive Mastercard, Visa, American Express och Discover. När du abonnerar på en STANDARD- eller PRO-plan, behandlas betalningarna automatiskt månadsvis eller årligen. Fakturor skickas till din e-post efter varje betalning, vilket gör det enkelt och säkert att hålla koll på ditt konto.
ABONNEMANG – Hur fungerar licensieringen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes för kommersiella ändamål?
Marknadsföringsbyråer som vill återförsälja, hantera eller distribuera AR Codes för kunder ska välja ett Återförsäljarlicens-abonnemang. Varje kund måste ha en Kommersiell Licens som hanteras från din dashboard. Välj STANDARD-licenser för småföretag under 100 anställda, PRO för upp till 500, och DEDICATED för större kunder, vilket säkerställer flexibel tillgång för alla byråprojekt.
ABONNEMANG – Vem äger AR Code-innehållet?
Alla 3D-modeller som du skapar med AR Code tillhör uteslutande dig. Uppladdat tredjepartsinnehåll, inklusive videor, bilder eller importerade 3D-resurser, förblir alltid innehållsskaparens egendom. Vänligen granska ursprungsupphovsmännens licensavtal och säkerställ att du följer AR Codes plattformsregler.
ABONNEMANG – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar mitt premiumabonnemang?
Om du avslutar ditt premiumabonnemang byts ditt konto automatiskt till Free Trial-status vid slutet av faktureringsperioden. Innehåll på Free Trial-konton kanske inte är tillgängligt långsiktigt, och AR Codes kan komma att inaktiveras några veckor efter att abonnemanget löpt ut, såvida du inte förnyar med en Standard- eller Pro-plan för att behålla oavbruten AR-innehållstillgänglighet.
ABONNEMANG – Finns det en premiumplan med obegränsat antal skanningar?
Obegränsade AR-skanningar erbjuds inte i AR Code-premiumabonnemang, eftersom avancerade AR Code- och AI Code-upplevelser bygger på robust och säker serverinfrastruktur. Alla abonnemangsalternativ är utformade för optimal tillförlitlighet och hög prestanda för företag och utvecklare som använder augmented reality-teknologi.
ABONNEMANG – Vad händer om jag överskrider skanningsbegränsningarna för mitt premiumabonnemang?
När du överskrider dina skanningsgränser för abonnemanget kommer dina AR Codes (AR-skanningar) fortfarande vara tillgängliga, men åtkomsten till AI Codes (AI-skanningar) begränsas. Extra AR-skanningar kan köpas för $0.10 per skanning på STANDARD-abonnemang eller $0.05 på PRO-abonnemang. Du får e-postnotiser i tid när du närmar dig gränsen och kan utforska möjligheter att uppgradera din plan för att möta företagets behov.
AR-ÅTERGIVNING – Kan jag styra var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?
AR Code-upplevelser stöder ännu inte geolokalisering eller GPS-målriktning. I stället anpassas AR-återgivningen dynamiskt till varje användares miljö och levererar enhetsbaserad, exakt augmented reality där din publik befinner sig.
AR-ÅTERGIVNING – Kan jag använda min egen domän-URL eller vara värd för AR Code-teknik lokalt?
Alla AR Code-upplevelser levereras via säker ar-code.com molnvärd, och kan inte hostas på din egen domän eller lokala servrar. Stärk ditt företags varumärke genom att använda vår Custom Page-funktion för företagets information och anpassat innehåll. För genomgång av hur det fungerar, följ vår guide för att skapa anpassade sidor för AR Codes.
AR-ÅTERGIVNING – Kan en 3D-modell i en AR Code inkludera en klickbar knapp?
Ja, du kan öka användarinteraktionen genom att bädda in en Custom Link i din 3D-modells AR Code. Premiumkonton kan även lägga till Custom Pages, och skapa engagerande förstadier till AR med klickbara länkar för ökad digital interaktion.
AR-ÅTERGIVNING – Kan jag visa AR Code-upplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?
Ja. Njut av både interaktiva 3D-modeller och AR Video-upplevelser på Meta Quest och Apple Vision-headset. Dessa enheter levererar avancerad och uppslukande augmented reality för dina marknadsförings-, design-, utbildnings- och kreativa behov.
AR-ÅTERGIVNING – Kan jag ändra ljusinställningarna för en uppslukande AR-upplevelse?
Anpassade ljusjusteringar erbjuds inte i AR Code. Plattformen använder din mobila enhets eller headsetets omgivningsljus för optimal återgivning. Nästa generations AR-teknologi på Apple och Android förbättrar också realismen och ljusstyrkan i ditt AR-innehåll. Du kan även optimera modellens utseende genom att justera texturkartor i ditt 3D-modelleringsprogram innan uppladdning.
AR-ÅTERGIVNING – Vad är AI Codes, och hur skiljer de sig från vanliga QR-koder?
AI Codes är nästa generation av QR och AR QR Codes, som använder artificiell intelligens för att leverera kraftfullt, interaktivt augmented reality-innehåll. Medan vanliga QR-koder bara leder användaren till statiskt innehåll, analyserar AI Codes den skannade datan och levererar dynamiska, kontextanpassade svar. Läs vår omfattande guide om AI-förstärkta AR Codes och deras fördelar för avancerade företagstillämpningar.
AR-ÅTERGIVNING – Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?
För att säkerställa högsta kvalitet på mobila AR-upplevelser, optimera alltid dina 3D-modeller för AR Code. Titta på vår videoguide om att optimera 3D-modeller för AR Code innan du laddar upp. Det ger bättre prestanda, snabbare laddtider och imponerande AR-presentationer för användarna.
KONTO – Vad händer med mina data om jag raderar mitt AR Code-konto?
När du tar bort ditt AR Code-konto raderas alla relaterade AR Code-upplevelser, analyser och personliga data helt från våra servrar, vilket säkerställer din integritet. Alla aktiva abonnemang avslutas omedelbart i enlighet med dataskyddsreglerna.
KONTO – Kan ljud eller audio läggas till i en AR Code-upplevelse?
Du kan inkludera ljud genom att välja AR Video-upplevelser. Inbäddat ljud är ännu inte möjligt med interaktiv 3D-modell-AR på AR Code-plattformen.
KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel göra den kopplad till en specifik bild eller ett monument?
Bildspårning och monumentigenkänning är för närvarande inte tillgängliga i AR Code. Använd våra avancerade nuvarande funktioner och utforska våra bästa metoder för AR Code-skanning för att leverera engagerande, högupplösta AR-upplevelser som fångar användare i alla miljöer.
KONTO – Vilka 3D-filformat stöds av AR Code-plattformen? Vad är maximal filstorlek för uppladdning av 3D-modeller på AR Code?
AR Code stöder ledande 3D-filformat: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP-arkiv med texturer. För att ladda upp ovanliga format som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se vår handledning om formatkonvertering och komprimering. För 3D-modeller över 25 MB, vänligen kontakta vår support. För att förbättra AR-upplevelser, använd vår guide för 3D-modelloptimering för att minska filstorleken och förbättra laddningshastigheten.
KONTO – Kan jag anpassa designen på en AR Code?
Premiumanvändare låser upp hela utbudet av AR QR Code-anpassningar, inklusive färgscheman, logointegrering, ramdesigns och filtypsval. För att skapa visuellt profilerade och interaktiva koder, besök vår guide till AR Code-designanpassning för inspiration och steg-för-steg-instruktioner.
KONTO – Kan jag visa en AR-upplevelse i full storlek i skala 1:1?
Att visa AR-objekt i verklig storlek (1:1-skala) är möjligt med rätt AR Code-renderingsläge. Genom att konfigurera objektskalan i ditt 3D-designprogram (som Blender) får användare tillgång till verklighetstrogna, uppslukande augmented reality med enkla justeringar via touchgester.
KONTO – Kan jag visa flera 3D-modeller i en och samma AR Code-upplevelse?
AR Code stöder en 3D-modell per upplevelse. För att visa flera modeller, slå samman resurserna till en scen innan uppladdning med ditt 3D-modelleringsprogram. Det säkerställer sömlösa och enhetliga AR-presentationer för användarna.
KONTO – Hur kan jag uppdatera video- eller 3D-modell-innehållet i en AR Code?
Uppdatera enkelt AR Code-innehållet via din dashboard. Välj rätt AR Code, använd redigeringsfunktionen och ladda upp den nya video- eller 3D-modellfilen. Det garanterar att användarna alltid ser de senaste och mest relevanta AR-upplevelserna.
KONTO – Hur kan jag hålla min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?
För att säkerställa att din AR Code förblir aktiv efter att ha använt Object Capture-appen, välj "Save on AR Code" och skriv in din API-nyckel. Om du missade detta steg eller behöver mer hjälp, står vår support redo att hjälpa till. För detaljerade instruktioner, se vår AR Code Object Capture-handledning.