Vanliga frågor om AR Code

Här är de vanligaste frågorna om AR-kodtjänsten. Om du inte kan lösa din fråga, kontakta oss gärna här.

PRENUMERATION - Kan jag avbryta min prenumeration när som helst?

Ja, du kan avbryta din prenumeration när du vill. På begäran kommer vi att avbryta prenumerationen precis innan din nästa betalningsperiod. Det betyder att du kan fortsätta att njuta av premiumfunktionerna fram till slutet av din prenumerationsperiod.

PRENUMERATION - Vilka betalningsmetoder accepterar AR-kod?

För att prenumerera på ett AR-kod premiumkonto kan du använda följande betalningsmetoder: internationella bankkort (som Mastercard, Visa, American Express och Discover).

PRENUMERATION - Hur kommer jag att faktureras för AR-kodtjänsten?

När du prenumererar på ett premiumkonto (antingen STANDARD eller PRO) kommer ditt kreditkort att debiteras automatiskt i början av varje period (månadsvis eller årligen). Du kommer att få fakturan via e-post efter varje betalning.

PRENUMERATION - Vad är licensprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR-koder för kommersiellt bruk?

Om du representerar ett företag som erbjuder AR-kodtjänster eller innehåll till dina kunder måste du ansöka om en PRO-plan som inkluderar en återförsäljarlicens och varje av dina kunder måste få en kommersiell licens (antingen STANDARD eller PRO-plan) för att använda AR-kodtekniken.

PRENUMERATION - Vem äger AR-kods innehåll?

Om du laddar upp tredjepartsinnehåll (som bilder, videor eller ytterligare 3D-modeller) på plattformen kommer ägandet av det innehållet inte att förändras. Du måste använda sådant tredjepartsinnehåll i enlighet med licensen som tillhandahålls av den ursprungliga ägaren.

PRENUMERATION - Vilka begränsningar gäller för kommersiellt bruk av tjänsten och hur påverkar företagets storlek och typ planen och prissättningen?

För kommersiellt bruk av tjänsten måste ett licenskonto köpas som är lämpligt för företagets typ och storlek. STANDARD-planen är för enskilda personer eller mindre företag med färre än 100 anställda. PRO-planen är för mindre företag med färre än 500 anställda. För företag med mer än 500 anställda bör ett dedikerat avtal erhållas genom att kontakta vårt team. För kommersiellt bruk tillåter den tilldelade licensen att använda de genererade AR-koderna och deras 3D-modeller för kommersiella ändamål. Om du representerar ett företag som erbjuder AR-kodtjänster eller innehåll till dina kunder måste du ansöka om en PRO-plan som inkluderar en återförsäljarlicens och var och en av dina kunder måste ha en kommersiell licens (antingen en STANDARD eller PRO-plan) för att använda AR-kodtekniken.

PRENUMERATION - Vad kommer att hända med mina AR-koder om jag avbryter min premiumprenumeration?

När du avbryter ett premiumkonto återgår det till en gratis provprenumeration i slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Den här provprenumerationen garanterar inte långvarig tillgänglighet för ditt innehåll på vår AR Cloud-server. Den erbjuds endast som en provperiod för vår teknik. Några veckor efter återgången inaktiveras dina AR-koder. Du kan sedan aktivera dem igen genom att prenumerera på en standard- eller pro-plan på plattformen.

PRENUMERATION - Vad är statusen för mina AR-koder om jag avbryter min premiumprenumeration?

Om du avbryter din premiumprenumeration inaktiveras de AR-koder som skapades under premiumperioden. De kan dock återaktiveras automatiskt genom att prenumerera på antingen STANDARD eller PRO-planer.

PRENUMERATION - Finns det en premiumplan med obegränsade skanningar tillgänglig?

På grund av kostnaden för serverinfrastrukturresurser som krävs för varje åtkomst till en AR-kodupplevelse kan vi inte erbjuda ett obegränsat skanningserbjudande.

PRENUMERATION - Vad händer om antalet skanningar för min AR-kod överstiger gränserna för min premiumplan?

Dina AR-koder kommer fortfarande att vara tillgängliga. Du kommer att få ett e-postmeddelande från vårt försäljningsteam för att reglera ditt konto. Överskottsskanningar faktureras enligt följande: STANDARD-plan, skanningar utöver 10 000 per månad: 0,10 USD/skanning; PRO-plan, skanningar utöver gränsen: 0,05 USD/skanning

AR RENDERING - Är det möjligt att bestämma platsen där AR-upplevelsen kommer att visas?

Det är inte möjligt att ange en specifik plats för AR-upplevelsen, förutom med "Web AR"-renderaren, som kommer att visa din modell svävande över koden. Den fördjupade AR-renderingen visar upplevelsen i din direkta miljö.

AR RENDERING - Hur tittar jag på AR-videor med AR-koder?

För att titta på en AR-video, anpassa kameran på din enhet med AR-koden. När koden har identifierats kommer videon att överlagras på kamerabilden. Tryck på videon för att spela upp eller pausa. Om videon inte spelas upp, se till att din internetanslutning är stabil och att din app är uppdaterad. För att förbättra klarheten och användbarheten rekommenderas det att skriva ut AR-koden i större format. Mer information finns på AR Video-tutorial-sidan.

AR RENDERING - Vilka är de bästa metoderna för att optimera 3D-modeller för AR?

För att optimera 3D-modeller kan du använda programvara som Blender. Justera skalparametrar och använd decimate modifier för att minska polygonantalet, vilket hjälper till att få en jämnare AR-rendering. Exportera modellen i .glb-format för kompatibilitet. Detaljerade riktlinjer och stegvisa instruktioner finns tillgängliga i 3D-modelloptimisering för AR-tutorial på vår webbplats.

AR RENDER - Vad bör jag veta om att ladda upp stora 3D-filer för AR-upplevelser?

AR-kod stöder stora 3D-filer, men de kan påverka laddningstiden och prestandan för AR-upplevelsen. Riktlinjer för att optimera filstorlekar och överföringsmetoder finns detaljerade i vår guide för uppladdning av 3D-filer.

AR RENDER - Hur visar jag en fördjupad AR-rendering?

Fördjupad AR via en AR-kod är tillgänglig från Apple-enheter som använder Safari eller Chrome. Android-enheter som har installerat Google Services för AR och Chrome kan också få tillgång till fördjupad AR genom ARCore-teknik (på Pixel-telefoner) eller WebXR-teknik (på Samsung, Xiaomi, Huawei osv.). För mer information, se följande länk: Hur skannar jag AR-koder?.

AR RENDER - Är det möjligt att använda vår egen domän-URL när du får åtkomst till en AR-kod eller värdkoden för AR-kodtekniken lokalt?

AR-kodupplevelser är centraliserade på ar-code.com molnserver och kan inte lokaliserats på din egen server/URL. De kräver olika servertekniker för att bearbetas. Vi erbjuder en anpassad sidlösning som gör att du kan introducera en AR-upplevelse med dina egna företagsuppgifter, inklusive en länk. För mer information, se följande sida: Anpassade sidor

AR RENDER - Kan en 3D-modell inom en AR-kod inkludera en klickbar knapp? Vilka interaktioner finns tillgängliga för användaren?

Våra AR-renderingar erbjuder 3 möjliga interaktioner: att flytta AR-modellen, ändra dess storlek och en klick på en banner (Anpassade länkar). Våra premiumplaner erbjuder också ett Anpassade sidor-verktyg. Detta är webbsidor som visas precis innan en AR-upplevelse och kan inkludera en URL-länk.

AR RENDER - Kan jag se en AR-kodupplevelse med en Meta Quest-headset? Vad sägs om Apple Vision-headsetet?

Det är möjligt att se 3D- och videoinnehållet från en AR-kod på Meta Quest-headset. Dessutom anpassas 3D- och videoinnehållet från en AR-kod automatiskt till Apple Vision Pro Headset, eftersom AR-renderingar på Apple-ekosystemet är lätt sammanlänkade.

AR RENDER - Är det möjligt att ändra ljusinställningarna för en fördjupad AR-kodupplevelse?

När du får åtkomst till en fördjupad AR-upplevelse från en AR-kod kan du inte hantera ljusinställningarna i scenen. Apples och Androids standard-AR-rendering använder naturligt ljus från miljön för att belysa 3D-modellen. Dessa AR-renderingfunktioner förbättras med varje uppdatering av operativsystemet. Du kan uppdatera ditt operativsystem till den senaste versionen för att få den bästa möjliga renderingen. På AR-kods sidan kan du bara förbättra texturerna för att få ett bättre resultat. Du kan göra dem ljusare och blankare.

AR RENDER - Vad är processen för att skanna AR-koder på Android-enheter?

För Android OS version 9.0 och senare, se till att du har "Google Play Services for AR" och en kompatibel webbläsare som Chrome eller Firefox. Använd kameran eller en QR Code-skanner-app för att skanna AR-koden och följ länken som visas. AR-upplevelsen bör starta automatiskt. För Android-versioner 4.4 till 8.9 är processen liknande, men du kommer bara att ha tillgång till WebAR-upplevelser.

AR RENDER - Vad är AI Codes och hur skiljer de sig från traditionella AR-koder?

AI-koder är en avancerad version av AR-koder som kombinerar AR och AI för att analysera bilder och ge personliga svar. AI-koder erbjuder en interaktiv AR-upplevelse som drivs av AI.

AR RENDER - Vilka är några effektiva sätt att optimera 3D-modellfilstorlek?

Genom att minska bildtexturstorlekarna och ändra filformat kan filstorleken minska betydligt. Besök Optimering av 3D-modellfilstorlek för en detaljerad guide om effektiva storleksreduceringstekniker.

AR RENDER - Hur ska jag förbereda 3D-modeller för mobil AR-visning?

Optimering för mobila enheter är avgörande för AR-prestanda. Vår 3D-modellsoptimering för AR guide ger bästa praxis och rekommendationer.

KONTO - Vad händer med data jag delade på AR-kod om jag tar bort mitt konto?

När ditt konto tas bort kommer vi att avbryta din prenumeration och radera all din data från våra servrar, inklusive, men inte begränsat till, dina AR-koder och trafikdata.

KONTO - Kan jag uppdatera en 3D-modell på en befintlig AR-kod?

Ja, det är möjligt att uppdatera innehållet i en 3D-modell AR-kod. Du kan göra detta själv genom att gå till redigeringsidan eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss med din AR-kodsreferens och det nya innehållet. Om du väljer att uppdatera via e-post kommer processen att slutföras inom 24 timmar.

KONTO - Vad är AR Text-verktyget?

AR Text är ett verktyg som gör det enkelt att skapa 3D-augmented reality-textupplevelser via iOS-appen eller AR Code webbgränssnittet. Det gör det möjligt för användare att fästa virtuella 3D-texter i den verkliga världen med hjälp av en AR-kod. Det inkluderar 155 teckensnitt, obegränsade färger och kan modellera text med upp till 15 tecken. Användare kan hantera AR Text-upplevelser med hjälp av plattformens avancerade spårningsverktyg.

KONTO - Vad är AR Video-verktyget?

AR Video-verktyget gör det möjligt för användare att fästa virtuella videor i den verkliga världen med hjälp av en AR-kod, som kan ses på smartphones och surfplattor utan en tredjepartsapp. AR Code-plattformen använder WebAR-teknik för att skapa en augmented reality video-upplevelse. Användare kan skapa egna AR-videor genom att ladda upp en videofil och generera en AR-kod, och spåra och hantera upplevelserna med plattformens spårningsverktyg.

KONTO - Vad är AR Photo-verktyget?

AR Photo-verktyget är en funktion som gör att användare kan skapa augmented reality-upplevelser från foton/bilder. Användaren kan hantera sina AR Photo-upplevelser med hjälp av plattformens spårningsverktyg.

KONTO - Vad är AR Portal-verktyget?

AR Portal-verktyget är en funktion som gör det möjligt för användare att skapa fördjupande augmented reality-upplevelser från 360-foton. De används av olika företag som fastighets och turismföretag. Användaren kan hantera AR Portal-upplevelserna med hjälp av plattformens avancerade spårningsverktyg.

KONTO - Vad är AR Logo-verktyget?

AR Logo-verktyget gör att företag kan lägga till förstärkt verklighet i sina marknadsförings- och varumärkesstrategier med hjälp av sin egen logotyp. Det genererar en 3D-version av en SVG-logotyp, som kan placeras bakom en AR-kod och användas på olika marknadsföringsmaterial. Det erbjuder också funktioner som spårningsstatistik och omdirigeringsverktyg och tillåter anpassning av åtkomsten till AR-upplevelsen.

KONTO - Kan ljud eller ljud läggas till i en AR-kodupplevelse?

Bara "AR Videos" och "AR Filter"-upplevelser kan inkludera ljud. Här finns mer information om AR-videor: AR Video-demo. Just nu är det inte möjligt att lägga till ljud i en 3D-modell AR-upplevelse på vår plattform.

KONTO - Är det möjligt att använda geografisk plats för en AR-upplevelse med AR-kod?

Det finns ingen geografisk platsfunktion med AR-kodtekniken, förutom att placera AR-QR-koden på den önskade platsen.

KONTO - Vad är den maximala vikten för en 3D-modellfil som kan laddas upp till AR-kod?

Det finns inga restriktioner för 3D-filstorlek för premiumkonton när du laddar upp en 3D-modell. Observera att om filstorleken överstiger 15 MB måste du ladda upp den via vår dedikerade support. Innan du laddar upp någon fil rekommenderar vi att användare läser och tittar på den här handledningen för att få bästa möjliga AR-upplevelseresultat på AR-kod.

KONTO - Är det möjligt att anpassa designen för en AR-kod?

Ja, med ett premiumkonto kan du anpassa färgerna på en AR-kod, inklusive bakgrundsfärg, förgrundsfärg och färg på AR-markörlogotypen.

KONTO - Är det möjligt att importera eller använda en QR-kod som redan finns med AR-kod?

En befintlig QR-kod kan inte importeras till ar-code.com om den inte skapades på AR Code-gränssnittet från ett tidigare konto.

KONTO - Är det möjligt att visa en AR-upplevelse i sin fulla storlek i 1:1-skala?

Skalan för en AR-kodupplevelse beror på dess AR-rendering-läge. Fördjupad AR kan rendera en 1:1-skala när den visas först, denna initiala skala måste ha ställts in innan 3D-filen laddas upp med programvara som Blender. För att hjälpa dig att få den slutliga AR-dimensionen för din upplevelse får du vid slutet av uppladdningen av din 3D-modell den förväntade fördjupade AR-dimensionen i förhandsgranskningen. När modellen visas kan slutanvändaren justera skalan till önskad storlek genom att använda två fingrar för att interagera med den.

KONTO - Kan jag visa flera 3D-modeller på en AR-kodupplevelse?

En AR-kod kan bara visa en enda unik 3D-modell. För att visa flera 3D-modeller inom en AR-kodskanning behöver du skapa en 3D-modellscen som inkluderar alla dina 3D-modeller.

KONTO - Hur kan jag uppdatera videon eller 3D-modellinnehållet för en AR-kod?

Det är möjligt att direkt uppdatera video- eller 3D-modellinnehållet från ditt AR-kodskonto. Använd redigeringsknappen för att komma åt uppdateringsinnehållsfältet.

KONTO - Vad är processen för att överföra AR-koder till ett nytt konto?

För att överföra AR-koder, skapa ett nytt konto och kontakta supporten med detaljer om båda kontona och de AR-koder som ska överföras.

KONTO - Hur kan jag hålla min AR-kod aktiv längre än 24 timmar med AR Code Object Capture?

För att behålla aktiviteten för din AR-kod som skapats på AR Code Object Capture-appen, använd knappen 'Spara på AR-kod' och ange din API-nyckel. Om koden redan är skapad, kontakta oss för att fortsätta.

API - Finns API-åtkomst tillgängligt för utvecklare?

Ja, vi har en API som gör det möjligt att visa data vid hovring över en AR-kod. Detta är ett användbart verktyg för att visa textdata på distans var som helst, särskilt för tekniska användningsområden som telekomutrustning och industriell underhåll. Mer information finns på följande: AR Code API

Siemens logo CBS logo Adidas logo Berkley logo Harvard logo Nanjing university logo

AR Codeen används av över 1 000 företag och 100 universitet. Gå med dem idag!

Powering
47,118 AR experiences
Servering
165,415 Skanningar per dag
Betrodd av
34706 Skapare

Börja skapa och hantera dina Augmented Reality Code-upplevelser.


Komma igång