Få expertråd på de vanligaste frågorna om AR Code SaaS-plattformen. För mer information eller support, kontakta oss.

PRENUMERATION – Kan jag säga upp min prenumeration när som helst?

Ja, du kan säga upp din AR Code-prenumeration när som helst. Din premiumåtkomst fortsätter perioden ut som du redan har betalat för. Det tillkommer inga avgifter vid uppsägning.

PRENUMERATION – Vilka betalningsmetoder accepterar AR Code?

AR Code godkänner Mastercard, Visa, American Express och Discover för premiumplaner. Betala månadsvis eller årligen för STANDARD och PRO-prenumerationer. Fakturor skickas direkt till din e-post.

PRENUMERATION – Hur fungerar licensprocessen för marknadsföringsbyråer som använder AR Codes kommersiellt?

Marknadsföringsbyråer behöver en Återförsäljarlicens för att hantera eller återförsälja AR Codes. Varje kund kräver en kommersiell licens: använd STANDARD för färre än 100 anställda, PRO för upp till 500, och DEDICATED för fler än 500. Det möjliggör skalbara AR-lösningar för byråer.

PRENUMERATION – Vem äger AR Code-innehållet?

Du äger de 3D-modeller du skapar i AR Code. Tredjepartsresurser ägs av sina skapare. Se till att du har rättigheter att använda eventuella externa tillgångar och följ plattformens villkor.

PRENUMERATION – Vad händer med mina AR Codes om jag avslutar min premiumprenumeration?

När du säger upp din prenumeration övergår din plan till Gratis provperiod efter faktureringscykeln. Innehåll i Gratis provperiod sparas inte långsiktigt, så dina AR Codes kan bli inaktiva om du inte förnyar.

PRENUMERATION – Finns det en premiumplan med obegränsat antal skanningar?

Premiumplaner erbjuder inte obegränsade skanningar. AR Code levererar skalbara, tillförlitliga AR-tjänster, designade för företag med säkra resurser och hög prestanda.

PRENUMERATION – Vad händer om jag överskrider skanningsgränserna för min premiumplan?

Om du överskrider skanningsgränserna förblir AR Codes (AR Skanningar) aktiva men AI Codes (AI Skanningar) begränsas. Köp extra AR Skanningar för $0.10 styck (STANDARD) eller $0.05 (PRO). Få notiser om att uppgradera eller köpa fler skanningar vid behov.

AR RENDER – Kan jag kontrollera var en AR-upplevelse visas (geolokalisering)?

Geolokaliserad målgrupp är inte tillgänglig. AR Code visar automatiskt AR-upplevelser på valfri enhet eller miljö när de skannas, för sömlös precision.

AR RENDER – Kan jag använda min egen domän-URL eller vara värd för AR Code-teknologin lokalt?

Allt AR Code-innehåll är värdat på ar-code.com. Lokal hosting eller hosting på egen domän är inte tillgänglig. Använd funktionen "Custom Page" för att anpassa länkar. Se guiden för Custom Page för detaljer.

AR RENDER – Kan en 3D-modell i en AR Code ha en klickbar knapp?

Öka engagemanget genom att lägga till en Custom Link i 3D-modellens AR Code. Premiumfunktioner såsom Custom Pages stödjer klickbara URL:er och interaktiva AR-landningssidor.

AR RENDER – Kan jag se AR Code-upplevelser via Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Upplev AR Code-upplevelser med Meta Quest och Apple Vision Pro-headset. Få tillgång till uppslukande AR Video och interaktivt 3D-innehåll för företag, utbildning och produktdesign.

AR RENDER – Kan jag justera ljusinställningar för en uppslukande AR-upplevelse?

Direkta ljuskontroller ingår inte. Ljussättningen beror på din enhets omkringmiljö. För bästa visuella upplevelse, ställ in belysningen i din 3D-modell innan uppladdning.

AR RENDER – Vad är AI Codes och hur skiljer de sig från traditionella QR-koder?

AI Codes är avancerade AR QR-koder som drivs av artificiell intelligens. Till skillnad från vanliga QR-koder levererar AI Codes dynamiska, kontextuella AR-upplevelser. Se hur AI-driven AR Code förändrar affärsengagemanget.

AR RENDER – Hur ska 3D-modeller förberedas för mobil AR-visning?

Optimera 3D-modeller innan du laddar upp dem till AR Code. Titta på videohandledningen om optimering för att förbättra laddningstid och visningskvalitet.

KONTO – Vad händer med min data om jag raderar mitt AR Code-konto?

Om du raderar ditt AR Code-konto tas alla data, upplevelser och analyser bort. Aktiva prenumerationer avslutas omedelbart för din integritet och regelefterlevnad.

KONTO – Kan ljud läggas till i en AR Code-upplevelse?

Ljud finns tillgängligt i AR Video-upplevelser. Ljudstöd finns inte i interaktiva 3D-modeller, men AR Video erbjuder fullständig multimediastöd i AR.

KONTO – Kan jag anpassa AR-upplevelsen, till exempel fästa den vid en viss bild eller ett monument?

Bildspårning och monumentigenkänning stöds ej. För skanningstips, läs skanningsguiden för AR Code.

KONTO – Vilka 3D-filformat stöder AR Code-plattformen? Hur stor får en 3D-modell vara vid uppladdning på AR Code?

Stödda format är bland andra .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF och .ZIP (med texturer). För .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se konverteringsguiden. För filer över 25MB, kontakta support. Använd storleksminskningsguiden för optimering.

KONTO – Kan jag anpassa designen på en AR Code?

Med premiumplaner kan du anpassa AR QR Codes med egna färger, logotyp, ram och filtyp. Följ anpassningsguiden för design för att stärka ditt varumärke.

KONTO – Kan jag visa en AR-upplevelse i fullstorlek i skala 1:1?

Visa AR-objekt i verklig 1:1-skala genom att använda rätt inställningar för AR Code-rendering. Se till att dina 3D-modeller använder verkliga mått.

KONTO – Kan jag visa flera 3D-modeller i en och samma AR Code-upplevelse?

Varje AR Code stöder en enda 3D-modell. Om du vill visa fler modeller, slå ihop dem i ditt 3D-program före uppladdning.

KONTO – Hur uppdaterar jag video- eller 3D-modellinnehåll i en AR Code?

Uppdatera innehållet i din AR Code genom att välja koden i din kontrollpanel och ladda upp ny video eller 3D-fil. Håll dina AR-upplevelser aktuella för användare.

KONTO – Hur håller jag min AR Code aktiv när jag använder AR Code Object Capture?

Efter skanning med Object Capture-appen, klicka på "Save on AR Code" och ange din API-nyckel för att aktivera den. Behöver du hjälp, kontakta support eller se guiden för Object Capture.