Często zadawane pytania dotyczące AR Code

SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Na życzenie anulujemy ją tuż przed rozpoczęciem kolejnego okresu płatności. Będziesz mieć dostęp do funkcji premium do końca bieżącego okresu subskrypcji.

SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności akceptuje AR Code?

Możesz subskrybować konto premium AR Code za pomocą międzynarodowych kart bankowych, takich jak Mastercard, Visa, American Express i Discover. Po subskrypcji konta premium (STANDARD lub PRO) Twoja karta kredytowa będzie automatycznie obciążana na początku każdego cyklu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). Po każdej płatności otrzymasz fakturę e-mailem.

SUBSKRYPCJA - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych używających AR Codes do celów komercyjnych?

Proces licencjonowania dla agencji marketingowych korzystających komercyjnie z AR Codes zaczyna się od zapisania się na plan, który obejmuje Licencję Resellera. Ta licencja pozwala agencjom zarządzać i odsprzedawać AR Codes swoim klientom. Każdy klient musi posiadać swoją własną Licencję Komercyjną, którą agencja może zakupić za pośrednictwem pulpitu planu. Typy licencji zależą od wielkości firmy klienta: STANDARD dla firm zatrudniających mniej niż 100 pracowników, PRO dla firm zatrudniających do 500 pracowników, oraz DEDICATED dla większych firm.

SUBSKRYPCJA - Kto posiada treści AR Code?

Jeśli tworzysz modele 3D na naszej platformie, są one Twoje. Wszelkie treści zewnętrzne, które przesyłasz, takie jak obrazy, wideo czy modele 3D, pozostają własnością pierwotnego właściciela. Musisz jednak przestrzegać warunków licencji utworzonych przez pierwotnego twórcę treści.

SUBSKRYPCJA - Co się stanie z moimi AR Codes, jeśli anuluję subskrypcję premium?

Po anulowaniu konta premium, konto zostanie przywrócone do darmowego okresu próbnego po zakończeniu bieżącego okresu subskrypcji. Ten Darmowy Okres Próbny nie gwarantuje długoterminowej dostępności Twoich treści na naszym serwerze AR Cloud. Po kilku tygodniach Twoje AR Codes będą dezaktywowane. Możesz je ponownie aktywować poprzez ponowną subskrypcję planu Standard lub Pro.

SUBSKRYPCJA - Czy istnieje plan premium z nieograniczoną liczbą skanów?

Ze względu na zasoby infrastruktury serwera wymagane do obsługi AR Code i AI Code, nie oferujemy planu z nieograniczoną liczbą skanów.

SUBSKRYPCJA – Co się stanie, jeśli przekroczę limity skanów mojego planu premium?

Jeśli przekroczysz limity skanów swojego planu, Twoje AR Codes (AR Skanowania) pozostaną dostępne, natomiast Twoje AI Codes (AI Skanowania) nie. Dodatkowe AR Skanowania będą obciążane kwotą $0.10 za skanowanie w planie STANDARD i $0.05 za skanowanie w planie PRO. Otrzymasz powiadomienie e-mail przed osiągnięciem limitu skanowań, oferujące możliwość aktualizacji planu.

AR RENDER - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawia się doświadczenie AR (geolokacja)?

Nie jest możliwe określenie lokalizacji dla doświadczenia AR. Doświadczenie AR jest renderowane w środowisku użytkownika na podstawie jego otoczenia.

AR RENDER - Czy mogę użyć własnego adresu URL domeny lub hostować technologię AR Code lokalnie?

Doświadczenia z AR Code są hostowane na serwerze chmury ar-code.com i nie można ich lokalizować na własnym serwerze lub adresie URL. Oferujemy jednak rozwiązanie Custom Page, które pozwala na włączenie informacji o firmie obok doświadczenia AR. Więcej informacji znajdziesz w tym przewodniku dotyczącym stron niestandardowych.

AR RENDER - Czy model 3D w AR Code może zawierać przycisk do kliknięcia?

Nasze renderowanie AR pozwala na trzy główne interakcje: przesuwanie modelu 3D AR, skalowanie go oraz klikanie jego Custom Link. Nasze plany premium oferują również funkcję Custom Pages, która pozwala na wyświetlenie strony internetowej przed pokazaniem doświadczenia AR. Te strony mogą zawierać hiperłącze do adresu URL.

AR RENDER - Czy można oglądać doświadczenia AR Code przy użyciu zestawów słuchawkowych Meta Quest lub Apple Vision?

Tak, możesz oglądać doświadczenia z modelami 3D i doświadczenia z wideo AR na zestawach słuchawkowych Meta Quest oraz zestawach słuchawkowych Apple Vision.

AR RENDER - Czy mogę zmienić ustawienia oświetlenia dla immersyjnego doświadczenia AR?

Nie możesz bezpośrednio zmienić ustawień oświetlenia. Doświadczenia AR używają naturalnego światła w Twoim otoczeniu do renderowania. Aby uzyskać lepsze wyniki, utrzymuj swój system operacyjny na bieżąco, ponieważ Apple i Android często ulepszają możliwości renderowania AR. Na naszej platformie możesz poprawić tekstury, aby były jaśniejsze i bardziej szczegółowe.

AR RENDER – Czym są AI Codes i jak różnią się od tradycyjnych kodów QR?

AI Codes to kody QR nowej generacji, wzbogacone o możliwości sztucznej inteligencji. W przeciwieństwie do tradycyjnych kodów QR, mogą analizować obrazy i dostarczać personalizowane, kontekstowe odpowiedzi, oferując bardziej dynamiczne i zasilane AI doświadczenie rzeczywistości rozszerzonej.

AR RENDER - Jak przygotować modele 3D do wyświetlania AR na urządzeniach mobilnych?

Optymalizacja mobilna jest kluczowa dla płynnego doświadczenia AR. Aby uzyskać wskazówki, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat optymalizacji modeli 3D dla AR.

KONTO - Co się dzieje z moimi danymi, jeśli usunę konto AR Code?

Po usunięciu konta, wszystkie Twoje dane - w tym AR Codes i dane ruchu - zostaną trwale usunięte z naszych serwerów. Twoja subskrypcja również zostanie anulowana.

KONTO - Czy można dodać dźwięk lub audio do doświadczenia AR Code?

Obecnie tylko doświadczenia "AR Video" mogą zawierać audio. Więcej szczegółów można znaleźć w demonstraacji AR Videos. Dźwięk nie może być dodawany do doświadczeń AR z modelami 3D na naszej platformie.

KONTO - Czy mogę dostosować doświadczenie AR, na przykład przypisując je do konkretnego obrazu lub pomnika?

AR Code nie obsługuje niestandardowego renderowania AR.

KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku do przesyłania modeli 3D na AR Code?

Nasza platforma obsługuje formaty .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, oraz .GLTF, a także pliki .ZIP zawierające modele 3D i ścieżki tekstur. W przypadku innych formatów, takich jak .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, i .IGS, skorzystaj z naszego samouczka lub skontaktuj się z naszą pomocą techniczną, aby uzyskać pomoc. W przypadku plików większych niż 25MB będziesz musiał również używać naszej pomocy do przesyłania. Przed przesłaniem zalecamy zapoznanie się z naszym samouczkiem dotyczącym optymalizacji rozmiaru doświadczenia AR. Zmniejszenie rozmiarów tekstur obrazów i zmiana formatów plików może znacznie zmniejszyć rozmiar plików.

KONTO - Czy mogę dostosować projekt AR Code?

Tak, z kontem premium możesz dostosować projekt swoich AR Codes za pomocą naszego zaawansowanego narzędzia do projektowania kodów. To narzędzie pozwala dostosowywać kolory, ramki, loga, rozmiary i formaty do Twoich potrzeb.

KONTO - Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w pełnym rozmiarze w skali 1:1?

Skala doświadczenia AR Code zależy od jego trybu renderowania AR. Immersyjny AR może być renderowany w skali 1:1 po początkowym wyświetleniu, pod warunkiem że skala została ustawiona przed przesłaniem pliku 3D za pomocą oprogramowania takiego jak Blender. Otrzymasz również podgląd oczekiwanych wymiarów doświadczenia AR po przesłaniu modelu 3D. Użytkownik końcowy może dostosować skalę modelu za pomocą gestów dotykowych dwoma palcami.

KONTO - Czy mogę wyświetlić kilka modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?

AR Code może wyświetlać tylko jeden model 3D naraz. Aby pokazać kilka modeli 3D w jednym skanowaniu, musisz stworzyć scenę 3D zawierającą wszystkie modele, które chcesz wyświetlić.

KONTO - Jak mogę zaktualizować zawartość wideo lub modelu 3D AR Code?

Możesz zaktualizować zawartość wideo lub modelu 3D AR Code bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego. Użyj przycisku edycji, aby uzyskać dostęp do pola aktualizacji zawartości.

KONTO – Jak mogę utrzymać aktywność mojego AR Code podczas korzystania z AR Code Object Capture?

Aby utrzymać swój AR Code aktywny do użytku komercyjnego po wygenerowaniu go za pomocą aplikacji AR Code Object Capture, po prostu kliknij przycisk „Zapisz na AR Code” i wprowadź swój klucz API. Jeśli Twój AR Code został już utworzony bez tego kroku, skontaktuj się z nami, aby uzyskać wsparcie.