Znajdź eksperckie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące platformy SaaS AR Code. W celu uzyskania wsparcia lub szczegółów, skontaktuj się z nami bezpośrednio.

SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować subskrypcję AR Code w dowolnym momencie. Anulowanie następuje ze skutkiem na koniec Twojego okresu rozliczeniowego i zachowujesz dostęp do funkcji premium do tego czasu. AR Code nie pobiera żadnych opłat za anulowanie ani ukrytych kosztów.

SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności są akceptowane przez AR Code?

AR Code akceptuje Mastercard, Visa, American Express i Discover dla planów premium. Subskrypcje STANDARD oraz PRO są rozliczane miesięcznie lub rocznie, a faktury są wysyłane e-mailem dla łatwej obsługi.

SUBSKRYPCJA - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych wykorzystujących AR Codes w celach komercyjnych?

Agencje marketingowe chcące odsprzedawać, zarządzać lub wdrażać AR Codes dla klientów powinny wybrać plan Licencji Resellera. Każdy klient musi mieć Licencję Komercyjną zarządzaną przez Twój panel. Użyj licencji STANDARD dla firm poniżej 100 pracowników, PRO do 500, a DEDICATED dla większych organizacji. Zapewnia to elastyczny dostęp do AR Code w projektach agencji.

SUBSKRYPCJA - Kto jest właścicielem treści AR Code?

Modele 3D stworzone w AR Code są Twoją własnością. Przesłane treści zewnętrzne pozostają własnością intelektualną ich oryginalnego twórcy. Zawsze sprawdzaj licencjonowanie zewnętrznych zasobów i przestrzegaj standardów platformy AR Code.

SUBSKRYPCJA - Co stanie się z moimi AR Codes po anulowaniu subskrypcji premium?

Po anulowaniu premium, Twoje konto przełączy się na Free Trial na końcu cyklu rozliczeniowego. Treści z Free Trial nie są gwarantowane na dłuższą metę; AR Codes mogą być dezaktywowane po kilku tygodniach, jeśli nie odnowisz subskrypcji Standard lub Pro.

SUBSKRYPCJA - Czy istnieje plan premium z nielimitowaną liczbą skanów?

Plany premium AR Code nie oferują nielimitowanej liczby skanów. Wszystkie doświadczenia korzystają z bezpiecznych, wydajnych serwerów, aby zapewnić niezawodną rozszerzoną rzeczywistość. Opcje subskrypcji są zoptymalizowane dla niezawodności biznesowej i stałej jakości AR.

SUBSKRYPCJA – Co się stanie, jeśli przekroczę limit skanowań w moim planie premium?

Jeśli przekroczysz limity skanowań, AR Codes (skany AR) pozostaną aktywne, ale AI Codes (skany AI) zostaną ograniczone. Kup dodatkowe skany AR w cenie 0,10 $ za skan (STANDARD) lub 0,05 $ za skan (PRO). Powiadomienia pomogą Ci zarządzać limitami oraz dokonać aktualizacji lub zakupu dodatkowych skanów w razie potrzeby.

AR RENDER - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawi się doświadczenie AR (geolokalizacja)?

Geolokalizacja lub celowanie GPS nie są obsługiwane. Doświadczenia AR Code dostosowują się do urządzenia i otoczenia każdego użytkownika, zapewniając dokładną rozszerzoną rzeczywistość gdziekolwiek użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją treścią.

AR RENDER - Czy mogę użyć własnej domeny URL lub hostować technologię AR Code lokalnie?

Wszystkie doświadczenia AR Code są bezpiecznie hostowane na ar-code.com i nie mogą być hostowane samodzielnie ani używane na własnych domenach. Możesz spersonalizować AR, korzystając z funkcji Custom Page. Zobacz przewodnik tworzenia custom page po więcej szczegółów.

AR RENDER - Czy model 3D w AR Code może zawierać klikalny przycisk?

Tak, zwiększ zaangażowanie, dodając Custom Link do AR Code Twojego modelu 3D. Plany premium oferują więcej opcji, w tym Custom Pages z klikalnymi linkami i interaktywnymi landing page’ami.

AR RENDER - Czy mogę oglądać doświadczenia AR Code za pomocą gogli Meta Quest lub Apple Vision?

Tak, oglądaj modele 3D i doświadczenia AR Video przy użyciu Meta Quest i Apple Vision. Te urządzenia umożliwiają immersyjny marketing, edukację, wizualizację produktów i projektowanie w rozszerzonej rzeczywistości.

AR RENDER - Czy mogę zmienić ustawienia oświetlenia dla bardziej immersyjnego doświadczenia AR?

Niestety, brak możliwości własnej konfiguracji oświetlenia. AR Code używa oświetlenia otoczenia wykrytego przez Twoje urządzenie lub gogle dla automatycznego realizmu i jasności. Dla najlepszych efektów, dostosuj tekstury i oświetlenie w swoim programie 3D przed przesłaniem.

AR RENDER – Czym są AI Codes i czym różnią się od tradycyjnych QR Codes?

AI Codes to AR QR Codes wzbogacone przez sztuczną inteligencję. W przeciwieństwie do klasycznych QR Codes, AI Codes reagują na interakcję użytkownika i dostarczają kontekstowe AR. Sprawdź, jak napędzane AI AR Codes zmieniają doświadczenia biznesowe.

AR RENDER - Jak przygotować modele 3D do wyświetlania AR na urządzeniach mobilnych?

Aby uzyskać optymalne AR na urządzeniach mobilnych, zoptymalizuj wszystkie modele 3D przed przesłaniem do AR Code. Skorzystaj z naszego wideoporadnika optymalizacji modeli 3D pod AR, by poprawić wydajność, wizualizacje i zaangażowanie użytkowników.

KONTO - Co stanie się z moimi danymi po usunięciu konta AR Code?

Usunięcie konta AR Code trwale kasuje wszystkie powiązane doświadczenia, analitykę i dane osobowe z naszych serwerów. Aktywne subskrypcje zostaną natychmiast anulowane w celu ochrony prywatności zgodnie z przepisami o danych.

KONTO - Czy można dodać dźwięk/audio do doświadczenia AR Code?

Możesz dodać audio dzięki doświadczeniom AR Video. Osadzone dźwięki w interaktywnych modelach 3D nie są obsługiwane, ale AR Video umożliwia pełną multimedialną obsługę AR Code.

KONTO - Czy mogę spersonalizować doświadczenie AR, np. przypisując je do konkretnego obrazu lub zabytku?

Śledzenie obrazu lub rozpoznawanie zabytków nie jest dostępne. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, korzystaj z zaawansowanych funkcji platformy i podążaj za naszym przewodnikiem skanowania AR Code dla najlepszego dostarczania treści AR w każdym środowisku.

KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku przy przesyłaniu modeli 3D do AR Code?

Obsługiwane formaty to .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF oraz .ZIP z teksturami. Dla formatów takich jak .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, czy .IGS zobacz poradnik konwersji i kompresji plików. Skontaktuj się z pomocą, jeśli potrzebujesz przesłać pliki powyżej 25MB. Aby utrzymać modele zoptymalizowane i szybkie w ładowaniu, sprawdź poradnik redukcji rozmiaru modeli 3D.

KONTO - Czy mogę dostosować wygląd AR Code?

Użytkownicy premium mogą dostosować AR QR Codes, zmieniając kolory, logo, ramki i formaty plików. Dowiedz się, jak tworzyć markowe AR QR Codes w przewodniku personalizacji AR Code.

KONTO - Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w pełnym rozmiarze (skala 1:1)?

AR Code pozwala prezentować obiekty AR w rzeczywistej skali (1:1) przez wybór odpowiedniego trybu renderowania AR Code. Ustaw skalę w swoim oprogramowaniu 3D, by uzyskać precyzyjne, naturalnej wielkości doświadczenia AR.

KONTO - Czy mogę wyświetlić wiele modeli 3D w ramach jednego doświadczenia AR Code?

Każde doświadczenie AR Code obsługuje jeden model 3D. Aby zaprezentować kilka modeli, wyeksportuj je jako jedną scenę w programie 3D przed przesłaniem dla pełnego doświadczenia AR.

KONTO - Jak mogę zaktualizować treść wideo lub modelu 3D w ramach AR Code?

W swoim panelu wybierz AR Code i użyj opcji edycji, aby przesłać nowe wideo lub modele 3D. Pozwala to utrzymać treści AR zawsze aktualne i atrakcyjne dla odbiorców.

KONTO – Jak mogę utrzymać aktywność AR Code przy użyciu AR Code Object Capture?

Aby zachować aktywność AR Code po skanowaniu 3D aplikacją Object Capture, wybierz "Save on AR Code" i wpisz swój API Key. Jeśli pominąłeś te kroki lub potrzebujesz pomocy, wsparcie jest dostępne. Skorzystaj z przewodnika po AR Code Object Capture krok po kroku.