Często zadawane pytania dotyczące AR Code

SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Na życzenie anulujemy ją tuż przed rozpoczęciem następnego okresu płatności. Zachowasz dostęp do funkcji premium do końca swojego obecnego okresu subskrypcji.

SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności są akceptowane przez AR Code?

Możesz zapisać się na premium konto AR Code, korzystając z międzynarodowych kart bankowych, takich jak Mastercard, Visa, American Express i Discover. Subskrybując konto premium (STANDARD lub PRO), Twoja karta kredytowa zostanie automatycznie obciążona na początku każdego cyklu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). Po każdej płatności otrzymasz fakturę na e-mail.

SUBSKRYPCJA - Jak przebiega proces licencjonowania agencji marketingowych używających AR Codes do celów komercyjnych?

Proces licencjonowania agencji marketingowych używających komercyjnie AR Codes zaczyna się od zapisania się na plan AR Code PRO, który obejmuje licencję Resellera. Ta licencja pozwala agencjom zarządzać i odsprzedawać AR Codes swoim klientom. Każdy klient musi mieć własną Licencję Komercyjną, którą agencja może zakupić przez dashboard planu PRO. Rodzaj licencji zależy od wielkości firmy klienta: STANDARD dla firm z poniżej 100 pracowników, PRO dla firm do 500 pracowników, oraz DEDYKOWANA dla większych firm.

SUBSKRYPCJA - Kto jest właścicielem treści AR Code?

Jeśli tworzysz modele 3D na naszej platformie, są one Twoje. Wszelkie treści zewnętrznych dostawców, które przesyłasz, takie jak obrazy, filmy czy modele 3D, pozostają własnością oryginalnego właściciela. Musisz jednak przestrzegać warunków licencji określonych przez oryginalnego twórcę treści.

SUBSKRYPCJA - Co się stanie z moimi AR Codes, jeśli zrezygnuję z subskrypcji premium?

Po rezygnacji z konta premium, stanie się ono kontem na okres próbny po zakończeniu obecnego okresu subskrypcji. Okres próbny nie gwarantuje długoterminowej dostępności Twoich treści na naszym serwerze AR Cloud. Po kilku tygodniach Twoje AR Codes zostaną dezaktywowane. Możesz je ponownie aktywować, ponownie subskrybując plan Standard lub Pro.

SUBSKRYPCJA - Czy jest dostępny plan premium z nielimitowaną liczbą scanów?

Ze względu na zasoby infrastruktury serwera potrzebne do obsługi doświadczeń AR Code, nie oferujemy planu z nielimitowaną liczbą scanów.

SUBSKRYPCJA - Co się stanie, jeśli przekroczę limity skanowania mojego planu premium?

Twoje AR Codes pozostaną dostępne. Zanim osiągniesz swój limit, wyślemy Ci e-mail z opcjami ulepszenia limitów skanowania. Nadmiarowe skany będą naliczane w kwocie 0,10 USD za skan dla planu STANDARD i 0,05 USD za skan dla planu PRO.

AR RENDER - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawia się doświadczenie AR (geolokalizacja)?

Nie jest możliwe określenie lokalizacji doświadczenia AR. Doświadczenie AR jest renderowane w otoczeniu użytkownika, w zależności od jego otoczenia.

AR RENDER - Czy mogę używać własnego adresu URL domeny lub lokalnie hostować technologię AR Code?

Doświadczenia AR Code są hostowane na serwerze chmurowym ar-code.com i nie mogą być lokalizowane na własnym serwerze lub URL. Oferujemy jednak rozwiązanie Custom Page, które pozwala na włączenie szczegółów dotyczących Twojej firmy razem z doświadczeniem AR. Więcej informacji znajdziesz w tym przewodniku na temat stron customowych.

AR RENDER - Czy model 3D w AR Code może zawierać klikalny przycisk?

Nasze renderingi AR umożliwiają trzy główne interakcje: przesuwanie modelu 3D AR, skalowanie go i klikanie na jego Custom Link. Nasze plany premium oferują również funkcję Custom Pages, która pozwala na wyświetlanie strony internetowej przed pokazaniem doświadczenia AR. Te strony mogą zawierać hiperłącze URL.

AR RENDER - Czy mogę oglądać doświadczenia AR Code przy użyciu hełmów Meta Quest lub Apple Vision?

Tak, możesz oglądać modele 3D i doświadczenia AR Video na hełmach Meta Quest oraz hełmach Apple Vision.

AR RENDER - Czy mogę zmienić ustawienia oświetlenia dla bardziej immersyjnego doświadczenia AR?

Nie można bezpośrednio zmieniać ustawień oświetlenia. Doświadczenia AR korzystają z naturalnego światła w Twoim otoczeniu do renderowania. Dla lepszych wyników utrzymuj swoje oprogramowanie systemowe aktualne, ponieważ Apple i Android często poprawiają możliwości renderowania AR. Na naszej platformie możesz poprawić tekstury, aby były jaśniejsze i bardziej szczegółowe.

AR RENDER - Czym są Kody AI i czym różnią się od tradycyjnych Kodów AR?

Kody AI to zaawansowane Kody AR łączące rzeczywistość rozszerzoną z sztuczną inteligencją. Mogą analizować obrazy i dostarczać spersonalizowane odpowiedzi, tworząc bardziej interaktywne doświadczenia AR oparte na AI.

AR RENDER - Jak powinienem przygotować modele 3D do wyświetlania mobilnego AR?

Optymalizacja na urządzenia mobilne jest kluczowa dla płynnego doświadczenia AR. Dla najlepszych praktyk, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem na temat optymalizacji modelu 3D dla AR.

KONTO - Co się stanie z moimi danymi, jeśli usunę konto AR Code?

Po usunięciu konta, wszystkie Twoje dane, w tym AR Codes i dane ruchu, zostaną trwale usunięte z naszych serwerów. Twoja subskrypcja również zostanie anulowana.

KONTO - Czy można dodać dźwięk lub audio do doświadczenia AR Code?

Obecnie tylko doświadczenia "AR Video" mogą zawierać dźwięk. Więcej szczegółów znajduje się w demonstracja AR Video. Dźwięk nie może być dodany do doświadczeń AR modeli 3D na naszej platformie.

KONTO - Czy mogę dostosować doświadczenie AR, takie jak przypisanie go do konkretnego obrazu lub pomnika?

AR Code nie obsługuje niestandardowego renderowania AR.

KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku do przesyłania modeli 3D na AR Code?

Nasza platforma obsługuje formaty .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D i .GLTF oraz pliki .ZIP zawierające ścieżki do modeli 3D i tekstur. Dla innych formatów, takich jak .DAE, .ABC, .USDZ, .STP i .IGS, skorzystaj z naszego samouczka lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy. Dla plików większych niż 15MB, skorzystaj również z naszego wsparcia do przesyłania. Przed przesłaniem zalecamy przegląd naszego samouczka optymalizacji rozmiaru doświadczenia AR. Zmniejszanie rozmiarów tekstur obrazów i zmiana formatów plików może znacznie zmniejszyć rozmiary plików.

KONTO - Czy mogę dostosować projekt kodu AR?

Tak, z kontem premium możesz dostosować projekt swoich kodów AR, korzystając z naszego zaawansowanego narzędzia do projektowania kodów. To narzędzie pozwala modyfikować kolory, ramki, loga, rozmiary i formaty, dostosowując je do swoich potrzeb.

KONTO - Czy mogę wyświetlać doświadczenie AR w pełnym rozmiarze na skali 1:1?

Skala doświadczenia AR Code zależy od jego trybu renderowania AR. Immersyjna AR może renderować w skali 1:1, gdy jest wyświetlana początkowo, pod warunkiem, że skala została ustawiona przed przesłaniem pliku 3D przy użyciu oprogramowania takiego jak Blender. Po przesłaniu modelu 3D otrzymasz również podgląd przewidywanych wymiarów swojego doświadczenia AR. Użytkownik końcowy może dostosować skalę modelu za pomocą gestów dotykowych dwóch palców.

KONTO - Czy mogę wyświetlać wiele modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?

Kod AR może wyświetlać tylko jeden model 3D jednocześnie. Aby pokazać wiele modeli 3D w jednym skanowaniu, musisz stworzyć scenę 3D, która zawiera wszystkie modele, które chcesz wyświetlić.

KONTO - Jak mogę zaktualizować zawartość wideo lub modelu 3D w AR Code?

Możesz aktualizować zawartość wideo lub modelu 3D w AR Code bezpośrednio z panelu sterowania. Użyj przycisku edycji, aby uzyskać dostęp do pola aktualizacji zawartości.

KONTO - Jak mogę utrzymać mój AR Code aktywny przez ponad 24 godziny przy użyciu AR Code Object Capture?

Aby utrzymać aktywność swojego AR Code po jego stworzeniu za pomocą aplikacji AR Code Object Capture, użyj przycisku "Zapisz na AR Code" i wprowadź swój klucz API. Jeśli kod już został stworzony, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.