Często zadawane pytania dotyczące AR Code

ABONAMENT - Czy mogę wypowiedzieć abonament w dowolnym momencie?

Tak, możesz wypowiedzieć abonament w dowolnym momencie. Na Twoją prośbę wypowiemy abonament tuż przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego. Oznacza to, że możesz nadal korzystać z funkcji premium do końca okresu trwania Twojego abonamentu.

ABONAMENT - Jakie metody płatności akceptuje AR Code?

Aby subskrybować konto premium AR Code, możesz skorzystać z następujących metod płatności: międzynarodowe karty bankowe (takie jak Mastercard, Visa, American Express i Discover).

ABONAMENT - Jak otrzymam fakturę za usługę AR Code?

Kiedy subskrybujesz konto premium (STANDARD lub PRO), Twoja karta kredytowa będzie automatycznie obciążona na początku każdego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). Po każdej płatności otrzymasz fakturę drogą mailową.

ABONAMENT - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych korzystających z kodów AR do celów komercyjnych?

Jeśli reprezentujesz firmę świadczącą usługi z zakresu kodów AR lub treści dla swoich klientów, musisz ubiegać się o plan PRO, który obejmuje licencję dla przedstawiciela i każdy z Twoich klientów musi posiadać licencję komercyjną (STANDARD lub PRO) aby korzystać z technologii AR Code.

ABONAMENT - Kto jest właścicielem modeli 3D stworzonych przy użyciu technologii AR Code?

Modele 3D stworzone za pomocą naszej technologii należą do firmy AR Code Pte. Ltd. i można z nich korzystać zgodnie z naszymi Warunkami Korzystania (https://ar-code.com/pl/page/terms). Jeśli przesyłasz jakąkolwiek treść stron trzecich (taką jak obrazy, filmy lub dodatkowe modele 3D), prawo własności do tej treści nie zmienia się. Musisz korzystać z takiej treści stron trzecich zgodnie z licencją udzieloną przez pierwotnego właściciela.

ABONAMENT - Jakie są limity na użytek komercyjny usługi i jak wielkość i rodzaj firmy wpływają na plan i ceny?

W przypadku zastosowania usługi na użytek komercyjny, należy zakupić konto licencjonowane, odpowiednie dla rodzaju i wielkości Twojej firmy. Plan STANDARD jest przeznaczony dla osób prywatnych lub małych i średnich przedsiębiorstw zatrudniających mniej niż 100 pracowników. Skanowanie powyżej limitu 10 000/miesiąc jest wyceniane w wysokości 0,10 USD/skan. Plan PRO jest przeznaczony dla małych i średnich przedsiębiorstw zatrudniających mniej niż 500 pracowników. Skanowanie powyżej limitu jest wyceniane w wysokości 0,05 USD/skan. Aby uzyskać więcej informacji na temat limitów i cen dla firm zatrudniających ponad 500 pracowników, należy skontaktować się z naszym zespołem. Przydzielona licencja komercyjna pozwala na wykorzystywanie wygenerowanych kodów AR i ich modeli 3D do celów komercyjnych. Należy jednak zauważyć, że każda firma korzystająca z usług AR Code w celach komercyjnych musi posiadać własną licencję. Jeśli reprezentujesz firmę świadczącą usługi z zakresu kodów AR lub treści dla swoich klientów, musisz ubiegać się o plan PRO, który obejmuje licencję dla przedstawiciela i każdy z Twoich klientów musi posiadać licencję komercyjną (STANDARD lub PRO) aby korzystać z technologii AR Code.

ABONAMENT - Co stanie się z moimi kodami AR, jeśli anuluję subskrypcję premium?

Po anulowaniu konta premium zostanie przekształcone w plan testowy na koniec obecnego okresu rozliczeniowego. Należy pamiętać, że ten plan nie gwarantuje długoterminowej dostępności Twojej zawartości 3D na naszym serwerze AR Cloud. Oferowany jest tylko jako test naszej technologii.

ABONAMENT - Czy istnieje dostępny plan premium z nieograniczonym skanowaniem?

Ze względu na koszt zasobów infrastruktury serwera wymaganych dla każdego dostępu do doświadczenia AR Code, niemożliwe jest zaoferowanie pakietu z nieograniczonym skanowaniem.

ABONAMENT - Co się stanie, jeśli liczba skanów dla mojego kodu AR przekroczy limity mojego planu premium?

Twoje kody AR nadal będą dostępne. Otrzymasz e-mail od naszego zespołu sprzedaży w celu uregulowania Twojego konta. Dodatkowe skany są rozliczane według poniższego schematu: dla planu STANDARD są to skany powyżej 10 000/miesiąc: 0,10 USD/skan; dla planu PRO są to skany powyżej limitu: 0,05 USD/skan.

AR RENDER - Czy można określić miejsce, w którym pojawi się doświadczenie AR?

Nie można ustawić określonego miejsca dla doświadczenia AR, z wyjątkiem renderowania "Web AR", które wyświetla model unoszący się nad kodem. Renderowanie AR w pełnej immersji wyświetla doświadczenie w bezpośrednim otoczeniu.

AR RENDER - Jak wyświetlić pełne renderowanie AR?

Pełny renderowanie AR poprzez kod AR jest dostępne na urządzeniach Apple za pomocą przeglądarki Safari lub Chrome. Urządzenia z systemem Android, na których zainstalowane są usługi Google AR i przeglądarka Chrome, mogą również korzystać z pełnego renderowania AR za pomocą technologii ARCore (na telefonach Pixel) lub technologii WebXR (na Samsung, Xiaomi, Huawei, itp.). Aby uzyskać więcej informacji, prosimy przejrzeć następujący link: Rodzaje renderowania AR.

AR RENDER - Czy możliwe jest użycie własnego adresu URL domeny podczas dostępu do kodu AR lub hostowania technologii AR Code lokalnie?

Doświadczenia AR Code są scentralizowane na serwerze chmury ar-code.com i nie mogą być lokalizowane na Twoim serwerze/URL. Wymagają różnych technologii serwerowych do przetwarzania. Oferujemy rozwiązanie strony niestandardowej, które umożliwia wprowadzenie doświadczenia AR z własnymi danymi firmy, w tym linkiem. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy przejrzeć następującą stronę: Strony niestandardowe

AR RENDER - Czy 3D model w kodzie AR może zawierać przycisk klikalny? Jakie interakcje są dostępne dla użytkownika?

Doświadczenia AR Code nie obsługują klikalności. Nasze rendery AR oferują dwie możliwe interakcje: przesuwanie modelu AR i zmianę jego rozmiaru. Aby dodać klikalny link, nasze plany premium oferują narzędzie Strony niestandardowe. Są to strony internetowe, które pojawiają się tuż przed wyświetleniem doświadczenia AR i mogą zawierać hiperłącze URL. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy przejrzeć następujące: Strony niestandardowe.

AR RENDER - Czy możliwe jest wyświetlenie doświadczenia AR Code za pomocą okularów Meta Quest? Co z okularami Apple Vision?

Obecnie nie można wyświetlać zawartości kodu AR na okularach Meta Quest, ponieważ funkcja AR nie jest jeszcze dostępna dla deweloperów do skanowania kodów i wyświetlania modeli, wymagałoby to także aplikacji. Jednak wyświetlanie kodu AR powinno być automatycznie dostosowywane na nadchodzących okularach Apple Vision Pro, ponieważ rendery AR w ekosystemie Apple są łatwo ze sobą połączone.

AR RENDER - Czy można zmodyfikować ustawienia oświetlenia dla pełnej immersji AR Code?

Podczas uzyskiwania dostępu do pełnego renderowania AR z kodu AR nie można zarządzać ustawieniami oświetlenia sceny. Domyślne renderowanie AR Apple i Androida wykorzystuje naturalne światło ze środowiska do oświetlania modelu 3D. Te funkcje renderingu AR są ulepszane wraz z każdą aktualizacją systemu operacyjnego. Możesz zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji, aby uzyskać jak najlepsze efekty renderingu. Po stronie kodu AR można jedynie poprawić tekstury, aby uzyskać lepsze rezultaty. Można je rozjaśnić i nadać większej połyskliwości.

KONTO - Czy można zaktualizować swoje konto AR Code w dowolnym momencie?

Tak, możesz zaktualizować swoje konto AR Code w dowolnym momencie, aby uzyskać dostęp do naszych funkcji premium. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto i przejdź do następującej strony: https://ar-code.com/pl/pricing

KONTO - Jeśli usunę moje konto, co stanie się z danymi udostępnionymi w AR Code?

Po usunięciu Twojego konta, anulujemy Twoją subskrypcję i usuniemy wszystkie Twoje dane z naszych serwerów, w tym, ale nie tylko, Twoje kody AR i dane ruchu.

KONTO - Czy mogę zaktualizować 3D model w istniejącym kodzie AR?

Tak, jest to możliwe. Możesz samodzielnie aktualizować zawartość kodu AR z 3D modelem, uzyskując dostęp do strony edycji lub wysyłając nam e-mail z odniesieniem do kodu AR i nową zawartością. Jeśli wybierzesz aktualizację za pośrednictwem poczty elektronicznej, proces zostanie zakończony w ciągu 24 godzin.

KONTO - Czy można dodać video do doświadczenia AR Code?

Tak, jest to możliwe. Dzięki dedykowanemu kontu premium masz możliwość uzyskania doświadczenia zwanego "AR Videos". Oto więcej szczegółów: AR Videos demo.

KONTO - Czym jest narzędzie AR Text?

AR Text to narzędzie, które umożliwia łatwe tworzenie doświadczeń tekstowych w rozszerzonej rzeczywistości przy użyciu aplikacji na iOS lub interfejsu internetowego AR Code. Umożliwia użytkownikom zakotwiczenie wirtualnych tekstów 3D w świecie rzeczywistym za pomocą kodu AR. Zawiera 155 czcionek, nieograniczone kolory i może modelować teksty o maksymalnie 15 znakach. Użytkownicy mogą zarządzać doświadczeniami AR Text za pomocą zaawansowanych narzędzi śledzenia platformy.

KONTO - Czym jest narzędzie AR Video?

Narzędzie AR Video umożliwia użytkownikom kotwiczenie wirtualnych filmów w świecie rzeczywistym za pomocą kodu AR, które można wyświetlać na smartfonach i tabletach bez zewnętrznej aplikacji. Platforma AR Code korzysta z technologii WebAR do tworzenia doświadczenia wideo w rozszerzonej rzeczywistości. Użytkownicy mogą tworzyć własne filmy AR, przesyłając plik wideo i generując kod AR, a także śledzić i zarządzać doświadczeniami przy użyciu narzędzi śledzenia platformy.

KONTO - Czym jest narzędzie AR Photo?

Narzędzie AR Photo to funkcja, która umożliwia użytkownikom tworzenie doświadczeń rozszerzonej rzeczywistości z wykorzystaniem zdjęć/obrazów. Użytkownicy mogą zarządzać doświadczeniami AR Photo, korzystając z narzędzi śledzenia platformy.

KONTO - Czym jest narzędzie AR Portal?

Narzędzie AR Portal to funkcja, która umożliwia użytkownikom tworzenie immersyjnych doświadczeń rozszerzonej rzeczywistości na podstawie zdjęć 360 stopni. Są wykorzystywane przez różne branże, takie jak nieruchomości i firmy turystyczne. Użytkownicy mogą zarządzać doświadczeniami AR Portal przy użyciu zaawansowanych narzędzi śledzenia platformy.

KONTO - Czym jest narzędzie AR Logo?

AR Logo to narzędzie, które umożliwia firmom dodanie rozszerzonej rzeczywistości do ich strategii marketingowych i brandingu za pomocą własnego logo. Generuje 3D wersję logo SVG, która może być podstawiona za kod AR i używana na różnych materiałach marketingowych. Oferuje również takie funkcje jak narzędzia śledzenia statystyk i retargetingu oraz umożliwia dostosowanie dostępu do doświadczenia AR.

KONTO - Czy można dodać dźwięk lub audio do doświadczenia AR Code?

Tylko doświadczenia "AR Videos" i "AR Filter" mogą zawierać dźwięk. Oto więcej informacji na temat "AR Videos": Film demonstracyjny AR Videos. Obecnie niemożliwe jest dodanie dźwięku do doświadczenia z 3D modelem AR na naszej platformie.

KONTO - Czy możliwe jest użycie geolokalizacji dla doświadczenia AR za pomocą AR Code?

Nie ma funkcji geolokalizacji w technologii AR Code, oprócz umieszczenia kodu AR we wskazanym miejscu.

KONTO - Jaka jest maksymalna waga pliku 3D modelu, który można przesłać do AR Code?

Nie ma ograniczeń dotyczących wagi plików 3D dla kont premium podczas przesyłania. Należy jednak pamiętać, że jeśli rozmiar pliku przekracza 15 MB, przesyłanie musi zostać wykonane za pośrednictwem naszego dedykowanego wsparcia. Przed przesłaniem dowolnego pliku zalecamy przeczytanie i obejrzenie tego samouczka, aby uzyskać najlepszy rezultat doświadczenia AR w technologii AR Code. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy przejrzeć następujące: Rozmiar plików 3D.

KONTO - Czy jest możliwe dostosowanie renderowania AR na AR Code, takie jak przypięcie do konkretnego obrazu lub zabytku?

Nie ma funkcji niestandardowego renderowania AR na AR Code, ale można stworzyć ten rodzaj doświadczenia za pomocą filtru AR w mediach społecznościowych (takiego jak Spark AR lub Lens Studio) i następnie zintegrować go z kodem AR za pomocą adresu URL dzięki naszemu narzędziu AR Filter.

KONTO - Jakie formaty plików 3D obsługuje funkcja przesyłania plików 3D?

Następujące formaty plików mogą być automatycznie przesyłane na naszą platformę za pomocą naszego interfejsu: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF lub .ZIP zawierający ścieżki plików 3D i tekstur. Dla innych formatów plików 3D, takich jak .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGS itp., prosimy przeczytać nasz samouczek lub przesłać je za pomocą naszego dedykowanego adresu e-mail do obsługi. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy przejrzeć następujące: Rozmiar plików 3D.

KONTO - Jak przesłać swój własny model 3D do AR Code?

Aby przesłać własny model 3D do AR Code, musisz zaktualizować swoje konto Z PRÓBNYM OKRESEM NA standardowe lub profesjonalne konto. Proces przesyłania jest szybki i łatwy i można go wykonać, wysyłając nam swój plik 3D lub korzystając z naszego interfejsu i postępując zgodnie z tymi wskazówkami.

KONTO - Czy można dowolnie dostosować projekt kodu AR?

Tak, posiadając konto premium, można dostosować kolory kodu AR, w tym kolor tła, kolor pierwszego planu i kolor logo znacznika AR.

KONTO - Czy limit liczby kodów AR wynosi stałe 100 dla planu STANDARD i 1000 dla planu PRO?

Liczba kodów AR dla każdego planu jest stała, ale możesz dowolnie usuwać niektóre z nich i tworzyć nowe. Możesz również aktualizować już utworzone kody AR, aby wyświetlać zaktualizowaną zawartość AR, wysyłając e-mail z odniesieniem do kodu AR i załączającą nową zawartość (wideo, model 3D, dane itp.). Jeśli potrzebujesz określonej liczby kodów AR do utworzenia, skontaktuj się z nami. Możemy stworzyć plan dostosowany do Twoich potrzeb.

KONTO - Czy istnieje możliwość importowania lub używania istniejącego kodu QR z AR Code?

Istniejący kod QR nie może być importowany do ar-code.com, chyba że został utworzony w interfejsie AR Code za pomocą wcześniejszego konta.

KONTO - Czy możliwe jest wyświetlanie doświadczenia AR w pełnym oryginalnym rozmiarze w skali 1:1?

Skala doświadczenia kodu AR zależy od jego trybu wyświetlania AR. Pełna immersja AR może wyświetlać skalę 1:1 podczas początkowego wyświetlania, tę skalę początkową należy ustawić przed przesłaniem pliku 3D za pomocą oprogramowania takiego jak Blender. W celu uzyskania rozmiaru docelowego doświadczenia AR, po przesłaniu pliku 3D otrzymasz oczekiwany wymiar docelowy immersyjnej AR na podglądzie. Po wyświetleniu modelu użytkownik końcowy może dostosować jego skalę do pożądanego rozmiaru, przesuwając palcami.

KONTO - Czy można wyświetlać wiele modeli 3D na doświadczeniu kodu AR?

AR Code może wyświetlać tylko jeden unikalny model 3D. Aby wyświetlać wiele modeli 3D w jednym skanie kodu AR, należy utworzyć scenę modelu 3D, która obejmuje wszystkie modele 3D.

API - Czy jest dostęp do API dla deweloperów?

Tak, posiadamy API, które umożliwia wyświetlanie danych podczas najechania na kod AR. Jest to przydatne narzędzie do wyświetlania danych tekstowych zdalnie w dowolnym miejscu, zwłaszcza w przypadku zastosowań technicznych, takich jak sprzęt telekomunikacyjny i konserwacja przemysłowa. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy przejrzeć następujące: AR Code API