Uzyskaj eksperckie odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące platformy SaaS AR Code. Aby uzyskać więcej informacji lub pomoc techniczną, skontaktuj się z nami.

SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować subskrypcję AR Code w dowolnym momencie. Dostęp premium pozostaje aktywny do końca cyklu rozliczeniowego, bez opłat za anulowanie.

SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności są akceptowane przez AR Code?

AR Code akceptuje Mastercard, Visa, American Express i Discover dla planów STANDARD i PRO. Wybierz rozliczenie miesięczne lub roczne. Faktury są wysyłane e-mailem.

SUBSKRYPCJA - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych używających AR Codes do celów komercyjnych?

Agencje potrzebują Reseller License plan, aby zarządzać AR Codes lub je odsprzedawać. Każdy klient musi posiadać Commercial License: STANDARD (poniżej 100 pracowników), PRO (do 500) i DEDICATED (powyżej 500). Łatwo skaluj rozwiązania AR dzięki elastycznym planom.

SUBSKRYPCJA - Kto jest właścicielem treści AR Code?

Jesteś właścicielem wszelkich modeli 3D utworzonych w AR Code. Zasoby stron trzecich pozostają własnością ich pierwotnych twórców. Upewnij się, że masz prawa do całej zawartości i przestrzegasz wytycznych AR Code.

SUBSKRYPCJA - Co stanie się z moimi AR Codes, jeśli anuluję subskrypcję premium?

Twoje konto wraca do trybu Free Trial po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Zawartość Free Trial jest tymczasowa, a AR Codes mogą stać się nieaktywne, chyba że odnowisz.

SUBSKRYPCJA - Czy istnieje plan premium z nielimitowanymi skanami?

AR Code nie oferuje nielimitowanych skanów. Platforma zapewnia skalowalne i bezpieczne rozwiązania rozszerzonej rzeczywistości klasy enterprise.

SUBSKRYPCJA – Co się stanie, jeśli przekroczę limity skanów w moim planie premium?

Jeśli przekroczysz limity skanów, AR Codes (AR Scans) pozostają aktywne, natomiast AI Codes (AI Scans) zostają ograniczone. Dodatkowe AR Scans kosztują 0,10 USD za sztukę w STANDARD i 0,05 USD w PRO. W razie potrzeby uaktualnij plan lub dokup skany; po osiągnięciu limitów wysyłane są powiadomienia.

RENDER AR - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawia się doświadczenie AR (geolokalizacja)?

Targetowanie geolokalizacji nie jest obsługiwane. Doświadczenia AR Code wyświetlają się na dowolnym kompatybilnym urządzeniu lub w dowolnym otoczeniu, zapewniając spójne i dokładne wyświetlanie AR.

RENDER AR - Czy mogę używać własnej domeny URL lub hostować technologię AR Code lokalnie?

Cała treść AR jest hostowana na ar-code.com. Hostowanie lokalne ani własne domeny nie są dostępne. Możesz dostosować linki dzięki funkcji Custom Page. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź przewodnik Custom Page.

RENDER AR - Czy model 3D w AR Code może zawierać klikalny przycisk?

Dodaj Custom Link, aby uzyskać interaktywne AR QR Codes. Funkcje takie jak Custom Pages umożliwiają również klikalne linki i interaktywne strony docelowe w doświadczeniach AR.

RENDER AR - Czy mogę oglądać doświadczenia AR Code na headsetach Meta Quest lub Apple Vision?

Korzystaj z treści AR Code na Meta Quest i Apple Vision Pro. Odkrywaj wciągające AR Video oraz interaktywne treści 3D dla biznesu, edukacji i prezentacji produktów.

RENDER AR - Czy mogę modyfikować ustawienia oświetlenia dla immersyjnego doświadczenia AR?

Oświetlenie jest kontrolowane przez otoczenie Twojego urządzenia. Dostosuj oświetlenie w swoim modelu 3D przed przesłaniem, aby uzyskać najlepsze efekty AR.

RENDER AR – Czym są AI Codes i czym różnią się od tradycyjnych QR Codes?

AI Codes wykorzystują sztuczną inteligencję do tworzenia dynamicznych doświadczeń AR, oferując bardziej kontekstową interakcję niż standardowe QR Codes. Zobacz, jak AI-driven AR Codes zmieniają zaangażowanie biznesowe.

RENDER AR - Jak przygotować modele 3D do wyświetlania mobilnego w AR?

Zoptymalizuj swoje modele 3D przed przesłaniem. Skorzystaj z samouczka optymalizacji modelu 3D, aby zapewnić wysoką jakość treści AR.

KONTO - Co stanie się z moimi danymi, jeśli usunę konto AR Code?

Usunięcie konta powoduje skasowanie wszystkich danych, aktywności i analityki. Aktywne subskrypcje są natychmiast anulowane ze względów prywatności i zgodności.

KONTO - Czy do doświadczenia AR Code można dodać dźwięk lub audio?

Dźwięk jest dostępny w doświadczeniach AR Video. Interaktywne modele 3D nie obsługują audio, jednak AR Video zapewnia pełne multimedialne prezentacje AR.

KONTO - Czy mogę dostosować doświadczenie AR, np. przypiąć je do konkretnego obrazu lub monumentu?

Funkcje śledzenia obrazu i pomników są niedostępne. Aby uzyskać najlepsze wrażenia ze skanowania, zobacz samouczek skanowania AR Code.

KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku przy przesyłaniu modeli 3D do AR Code?

Obsługiwane formaty plików obejmują .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF oraz .ZIP (z teksturami). W przypadku .DAE, .ABC, .USDZ, .STP lub .IGS zobacz przewodnik konwersji. Dla plików powyżej 25MB poproś o wsparcie. Skorzystaj z samouczka redukcji rozmiaru pliku, aby przeprowadzić wstępną optymalizację.

KONTO - Czy mogę dostosować wygląd AR Code?

W planach premium możesz personalizować AR QR Codes, używając kolorów, logotypów, ramek i różnych typów plików. Aby poznać opcje brandingu, przeczytaj przewodnik projektowania AR Code.

KONTO - Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w pełnym rozmiarze w skali 1:1?

Prezentuj obiekty AR w rzeczywistej skali 1:1, dostosowując ustawienia renderowania. Upewnij się, że Twoje modele 3D mają poprawne wymiary.

KONTO - Czy mogę wyświetlić wiele modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?

Każdy AR Code jest powiązany z jednym modelem 3D. Aby wyświetlić więcej, połącz je w swoim oprogramowaniu 3D przed przesłaniem.

KONTO - Jak mogę zaktualizować wideo lub treść modelu 3D w AR Code?

Zaktualizuj zawartość AR Code, wybierając ją w swoim panelu i przesyłając nowe pliki wideo lub modele 3D. Świeża zawartość pomaga utrzymać atrakcyjność Twoich doświadczeń AR.

KONTO – Jak utrzymać AR Code aktywny podczas korzystania z AR Code Object Capture?

Po zeskanowaniu za pomocą Object Capture app wybierz "Save on AR Code" i wprowadź swój klucz API, aby aktywować. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z pomocą techniczną lub zobacz przewodnik Object Capture.