Znajdź fachowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania o narzędziach AR Code SaaS, subskrypcjach, kompatybilności urządzeń, tworzeniu treści i rozwiązaniach AR Code. Potrzebujesz pomocy lub wsparcia technicznego? Skontaktuj się z nami.

SUBSKRYPCJA – Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować subskrypcję AR Code w każdej chwili. Korzystasz z funkcji premium do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Po rezygnacji nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat.

SUBSKRYPCJA – Jakie metody płatności akceptuje AR Code?

AR Code umożliwia płatność kartami Visa, Mastercard, American Express, Discover oraz — w zależności od regionu i urządzenia — także Apple Pay, Google Pay lub Link by Stripe. Wszystkie płatności obsługuje bezpiecznie Stripe.

SUBSKRYPCJA – Czy płatności są bezpieczne?

Tak, każda transakcja jest szyfrowana i realizowana przez Stripe. Dane Twojej karty nigdy nie są zapisywane na serwerach AR Code.

SUBSKRYPCJA – Czy mogę później zmienić wybrany plan?

Tak, możesz w dowolnym momencie zwiększyć lub obniżyć swój plan. W zależności od wyboru, nowe ustawienia wchodzą w życie od razu lub od kolejnego okresu rozliczeniowego.

SUBSKRYPCJA – Jak wygląda licencjonowanie dla agencji marketingowych korzystających z AR Code komercyjnie?

Agencje marketingowe i resellerzy potrzebują Licencji Resellera (zawartej w wariancie STANDARD oraz PRO), aby tworzyć i oferować AR Code swoim klientom. Klienci zatrudniający powyżej 10 osób i używający AR Code komercyjnie muszą posiadać Dodatkową Licencję Komercyjną.

SUBSKRYPCJA – Kto jest właścicielem treści zamieszczanych w AR Code?

Zachowujesz pełne prawa do modeli 3D, zdjęć i filmów, które przesyłasz lub generujesz w AR Code. Upewnij się, że posiadasz zgody na wykorzystanie materiałów innych twórców przesyłanych na platformę.

SUBSKRYPCJA – Co stanie się z moimi AR Code po rezygnacji z subskrypcji premium?

Po zakończeniu subskrypcji Twoje konto traci dostęp do funkcji premium lub powraca do wersji próbnej. Treści w wersji trial są tymczasowe; AR Code zostaną wyłączone, chyba że odnowisz lub rozszerzysz subskrypcję.

SUBSKRYPCJA – Czy istnieje plan premium z nieograniczoną liczbą skanowań?

Aktualnie nie oferujemy planu z nieograniczoną ilością skanów. Wybierz jeden z planów z wysokim miesięcznym limitem skanowań lub zapytaj o ofertę indywidualną dla dużych firm, agencji czy instytucji edukacyjnych.

SUBSKRYPCJA – Co, jeśli przekroczę limit skanów w moim planie premium?

Skanowanie AR pozostaje dostępne po osiągnięciu limitu, ale liczba aktywnych AI Code może być ograniczona. Możesz kupić dodatkowe pakiety skanowań lub przejść na wyższy plan wraz ze wzrostem zużycia. Otrzymasz powiadomienie, gdy zbliżysz się do wyznaczonych limitów.

PODGLĄD AR – Czy użytkownik musi pobierać aplikację, by zobaczyć doświadczenie AR Code?

Nie. AR Code umożliwia bezpośredni dostęp do WebAR przez skanowanie AR QR Code, bez konieczności instalowania dedykowanej aplikacji. Obsługiwane treści to m.in. AR Splat, AR Video, filtry twarzy, AI Code oraz interaktywne modele 3D – dostępne na większości smartfonów, tabletów, komputerów i zestawów AR/VR.

PODGLĄD AR – Z jakimi urządzeniami współpracuje AR Code?

AR Code działa na systemach iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, visionOS oraz Android XR. Obsługiwane są najpopularniejsze smartfony, tablety, komputery, Meta Quest i Apple Vision Pro. Typ prezentacji zależy od urządzenia.

PODGLĄD AR – Czy mogę określić, gdzie pojawi się doświadczenie AR wykorzystując geolokalizację?

Funkcja geolokalizacji nie jest dostępna. AR Code prezentuje Twoje treści AR wszędzie tam, gdzie użytkownik zeskanuje lub otworzy dany AR Code, zapewniając elastyczność zarówno w wersji cyfrowej, jak i fizycznej.

PODGLĄD AR – Czy mogę używać własnego adresu domeny lub hostować AR Code lokalnie?

Wszystkie doświadczenia AR Code są bezpiecznie hostowane na ar-code.com. Własny hosting nie jest możliwy. Aby wzbogacić doświadczenie o identyfikację wizualną marki lub dedykowane ścieżki, skorzystaj z Custom Pages zawierających informacje o firmie i linki przed prezentacją AR.

PODGLĄD AR – Czy model 3D w AR Code może zawierać aktywny przycisk?

Dodawanie klikalnych elementów bezpośrednio do modelu 3D jest obecnie nieobsługiwane. Zamiast tego użyj Custom Links do wyświetlania banerów CTA lub stwórz dedykowane strony prezentacyjne za pomocą Custom Pages.

PODGLĄD AR – Czy obejrzę doświadczenie AR Code w zestawach Meta Quest lub Apple Vision?

Tak, AR Code jest kompatybilny z Meta Quest, Apple Vision Pro i innymi headsetami AR/VR. Zanurz się w prezentacji 3D, AR Video oraz scenach AR Splat – wszystko dostępne po zeskanowaniu kodu.

PODGLĄD AR – Czy mogę zmieniać ustawienia oświetlenia dla doświadczenia AR?

Oświetlenie dostosowuje się do urządzenia użytkownika i faktycznego otoczenia. Dla najlepszych efektów przygotuj modele 3D z realistycznymi teksturami i oświetleniem przed przesłaniem.

PODGLĄD AR – Czym są AI Codes i czym różnią się od tradycyjnych QR Code?

AI Code to AR QR Code wspierane sztuczną inteligencją, oferujące interaktywne, personalizowane treści analizując skany. Obsługują m.in. analizę obrazów, generowanie tekstu, rekomendacje produktów, AI Try-On i wiele więcej – znacznie więcej niż statyczne przekierowanie QR.

PODGLĄD AR – Jak przygotować modele 3D do prezentacji mobilnej w AR?

Zadbaj o minimalizację rozmiaru pliku, zoptymalizuj tekstury i uprość geometrię dla lepszej wydajności na urządzeniach mobilnych. Przetestuj model przed przesłaniem i zajrzyj do instrukcji optymalizacji modeli 3D.

KONTO – Co się stanie z moimi danymi po usunięciu konta w AR Code?

Usunięcie konta w AR Code oznacza trwałe usunięcie wszystkich Twoich treści, statystyk i historii działań. Aktywne subskrypcje są anulowane, a poufność przechowywanych danych zachowana.

KONTO – Czy do AR Code można dodać dźwięk lub audio?

Tak, dźwięk możesz dodać za pomocą AR Video – sprawdzi się przy narracji, muzyce lub efektach dźwiękowych. Interaktywne modele 3D nie obsługują audio bezpośrednio.

KONTO – Czy mogę połączyć doświadczenie AR z konkret­nym zdjęciem lub obiektem?

AR Code uruchamia doświadczenia za pomocą AR QR Code lub bezpośredniego linku. Śledzenie obrazu czy monumentu nie jest obsługiwane. Poznaj najlepsze praktyki w instrukcji skanowania AR Code.

KONTO – Jakie formaty plików 3D obsługuje AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku?

Akceptowane formaty to .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D oraz .ZIP z teksturami. Maksymalny rozmiar pojedynczego przesyłanego pliku to 25 MB. Przy większych lub bardziej złożonych plikach zobacz poradnik optymalizacji modeli.

KONTO – Czy mogę dopasować wygląd mojego AR Code?

Tak. Po wykupieniu wyższego planu stworzysz spersonalizowane AR QR Code z kolorami marki, logo, ramkami oraz różnymi formatami do pobrania (PNG, SVG, PDF). Skorzystaj z porad w przewodniku projektowania AR Code.

KONTO – Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w pełnej skali 1:1?

Tak. Prześlij dokładnie zwymiarowany model 3D i wybierz odpowiednie ustawienia renderingu AR, by uzyskać rzeczywistą skalę prezentacji. Przetestuj na wszystkich urządzeniach przed publikacją.

KONTO – Czy mogę przedstawić kilka modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?

Każdy AR Code prowadzi do jednego doświadczenia. Chcesz pokazać więcej obiektów? Umieść je razem w jednej scenie 3D przed przesłaniem.

KONTO – Jak zaktualizować film lub model 3D powiązany z AR Code?

Przejdź do panelu użytkownika AR Code, wybierz dany kod i dodaj nową treść wideo lub model 3D. Kod pozostaje niezmieniony, a doświadczenie aktualizuje się natychmiast.

KONTO – Jak utrzymać aktywność AR Code korzystając z AR Code Object Capture?

W aplikacji AR Code Object Capture wybierz „Save on AR Code” i podaj swój klucz API, by aktywować i zapisać doświadczenie AR na swoim koncie. Pełną instrukcję znajdziesz w przewodniku po Object Capture.

ROZWIĄZANIA – Jakie rozwiązania AR Code są dostępne?

AR Code to kompleksowy zestaw rozwiązań AR i AI do tworzenia oraz wdrażania angażujących treści:

ROZWIĄZANIA – Czym jest AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture natychmiast przekształca rzeczywiste obiekty w gotowe do użycia modele 3D AR – dostępne przez przeglądarkę, iPhone, iPad i MacBook. Idealne do prezentacji produktów, wirtualnej sprzedaży, edukacji, muzeów i wizualizacji marketingowych.

ROZWIĄZANIA – Co to jest AR Splat?

AR Splat wykorzystuje Gaussian Splatting, zamieniając krótkie filmy w wysokiej jakości trójwymiarowe sceny AR – doskonałe do prezentacji produktów, nauki immersyjnej, nieruchomości, rozrywki oraz narracji muzealnej.

ROZWIĄZANIA – Na czym polega AR GenAI?

AR GenAI to innowacyjne narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które przekształca pojedyncze zdjęcie w model 3D AR – do e-commerce, edukacji, marketingu czy wizualizacji, eliminując potrzebę ręcznego modelowania.

ROZWIĄZANIA – Co oferuje AI Code / AI Try-On?

AI Code umożliwia analizę zdjęć, generowanie własnych grafik, wirtualne przymiarki produktów, personalizowane rekomendacje i interaktywne wsparcie – wszystko bezpośrednio z poziomu AR QR Code.

ROZWIĄZANIA – Jak działa AR Face Filter?

AR Face Filter tworzy markowe filtry twarzy działające w przeglądarce i aktywowane przez AR Code. Zaangażuj odbiorców na eventach, meczach, podczas akcji rozrywkowych i kampanii cyfrowych dzięki efektom gotowym do udostępniania.

ROZWIĄZANIA – Co to jest AR Video?

AR Video pozwala przesyłać pliki .mp4 lub .mov i prezentować dynamiczne wideo jako nakładkę AR aktywowaną skanowaniem kodu. Idealne do edukacji, promocji czy multimedialnych kampanii interaktywnych.

ROZWIĄZANIA – Czym jest 3D Files Upload?

3D Files Upload umożliwia prezentację własnych modeli 3D w rozszerzonej rzeczywistości. Prześlij zgodny plik, wygeneruj unikalny kod AR i udostępnij interaktywną prezentację 3D – bez potrzeby instalacji aplikacji.

ROZWIĄZANIA – Jak działa AR Logo?

AR Logo zmienia logo SVG w interaktywne obiekty 3D AR ze zmienną głębią, połyskiem, skalą i nakładkami – idealne na opakowania, wizytówki, eventy oraz materiały brandingowe.

ROZWIĄZANIA – Co to jest AR Photo?

AR Photo zamienia pliki .jpg oraz .png w trójwymiarowe obrazy AR doskonałe do menu, wystaw, materiałów edukacyjnych, reklamy i promocji eventów.

ROZWIĄZANIA – Jak działa AR Portal?

AR Portal pozwala na budowanie immersyjnych scen 360° (spacerów), showroomów, muzeów, środowisk brandingowych, ofert turystycznych i edukacyjnych – dostępnych po zeskanowaniu AR QR Code.

ROZWIĄZANIA – Co umożliwia AR Text?

AR Text przekształca dowolną wiadomość w trójwymiarową scenę AR. Wybierz font i kolor, a następnie opublikuj kod AR do prezentacji, opakowań, ekspozycji sklepowych, eventów czy edukacji.

ROZWIĄZANIA – Czym jest AR Data API?

AR Data API dostarcza na żywo dane tekstowe w rozszerzonej rzeczywistości poprzez AR Code. Połącz system CRM, panele biznesowe, logistykę, serwis, technologie smart city, procesy produkcyjne czy platformy edukacyjne, by przekazywać aktualne dane i treści w AR.