Uzyskaj fachowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące platformy SaaS AR Code. Po szczegółowe informacje lub pomoc techniczną skontaktuj się z nami.

SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować swoją subskrypcję AR Code w dowolnym momencie. Dostęp premium trwa do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego i nie są pobierane żadne opłaty za anulowanie.

SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności akceptuje AR Code?

AR Code akceptuje Mastercard, Visa, American Express i Discover dla planów premium STANDARD oraz PRO. Wybierz miesięczne lub roczne rozliczenie, a faktury będą wysyłane na Twój adres e-mail.

SUBSKRYPCJA - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych wykorzystujących AR Code do celów komercyjnych?

Agencje marketingowe potrzebują planu Reseller License, aby zarządzać lub odsprzedawać AR Codes. Każdy klient musi posiadać oddzielną licencję komercyjną: STANDARD dla firm poniżej 100 pracowników, PRO do 500 osób, a DEDICATED dla ponad 500. Rozwijaj ofertę AR swojej agencji dzięki skalowalnym planom.

SUBSKRYPCJA - Kto jest właścicielem treści w AR Code?

Pozostajesz właścicielem modeli 3D stworzonych na AR Code. Zasoby stron trzecich należą do ich oryginalnych twórców. Upewnij się, że masz prawa do wszystkich zasobów i przestrzegasz zasad platformy.

SUBSKRYPCJA - Co się stanie z moimi AR Codes po anulowaniu subskrypcji premium?

Po anulowaniu Twój plan zamieni się w Free Trial po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego. Treści Free Trial nie są przechowywane długoterminowo, dlatego Twoje AR Codes mogą stać się nieaktywne, jeśli nie odnowisz subskrypcji.

SUBSKRYPCJA - Czy istnieje plan premium z nieograniczoną liczbą skanów?

AR Code nie oferuje nielimitowanej liczby skanów. Platforma zapewnia skalowalne, bezpieczne i biznesowe usługi rzeczywistości rozszerzonej.

SUBSKRYPCJA – Co się stanie, jeśli przekroczę limit skanów w moim planie premium?

Jeśli przekroczysz limit skanów, AR Codes (AR Scans) pozostaną aktywne, ale AI Codes (AI Scans) zostaną ograniczone. Możesz dokupić dodatkowe AR Scans w cenie $0.10 za każdy (STANDARD) lub $0.05 (PRO). Otrzymasz powiadomienia o możliwości rozszerzenia planu lub zakupie większej liczby skanów.

AR RENDER - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawi się doświadczenie AR (geolokalizacja)?

Celowanie geolokalizacyjne jest niedostępne. AR Code wyświetla treści AR na każdym kompatybilnym urządzeniu lub w dowolnym środowisku po zeskanowaniu, zapewniając precyzję i łatwość obsługi.

AR RENDER - Czy mogę korzystać z własnej domeny URL lub hostować technologię AR Code lokalnie?

Treści AR Code są hostowane wyłącznie na ar-code.com. Lokalny hosting lub własna domena nie są obsługiwane. Skorzystaj z funkcji Custom Page, aby personalizować swoje linki. Więcej informacji znajdziesz w przewodniku Custom Page.

AR RENDER - Czy model 3D w AR Code może zawierać klikalny przycisk?

Zwiększ interaktywność AR, dodając Custom Link do modelu 3D używanego w AR Code. Funkcje premium, takie jak Custom Pages, umożliwiają dodanie klikalnych adresów URL i interaktywnych stron docelowych w AR.

AR RENDER - Czy mogę wyświetlać doświadczenia AR Code na zestawach Meta Quest lub Apple Vision?

Oglądaj doświadczenia AR Code na Meta Quest oraz Apple Vision Pro. Uzyskaj dostęp do immersyjnych AR Video oraz interaktywnych doświadczeń 3D dla biznesu, edukacji i demonstracji produktów.

AR RENDER - Czy mogę zmienić ustawienia oświetlenia dla immersyjnego doświadczenia AR?

Bezpośrednia kontrola oświetlenia nie jest dostępna. Oświetlenie zależy od środowiska Twojego urządzenia. Dla najlepszego efektu dopasuj oświetlenie w swoim modelu 3D przed przesłaniem.

AR RENDER – Czym są AI Codes i czym różnią się od tradycyjnych QR Code?

AI Codes to zaawansowane AR QR Codes wykorzystujące sztuczną inteligencję. W przeciwieństwie do standardowych QR Code, AI Codes oferują dynamiczne, kontekstowe doświadczenia AR. Zobacz, jak AI-driven AR Codes podnoszą interakcję biznesową.

AR RENDER - Jak przygotować modele 3D do wyświetlania AR na urządzeniach mobilnych?

Optymalizuj swoje modele 3D przed przesłaniem do AR Code. Obejrzyj wideo z tutorialem o optymalizacji, aby poprawić szybkość i jakość wyświetlania.

KONTO - Co się stanie z moimi danymi po usunięciu konta AR Code?

Usunięcie konta AR Code powoduje usunięcie wszystkich danych, zapisów doświadczeń i analiz. Subskrypcje aktywne są natychmiast anulowane dla ochrony prywatności i zgodności z przepisami o danych.

KONTO - Czy można dodać dźwięk lub muzykę do doświadczenia AR Code?

Dźwięk działa w doświadczeniach AR Video. Interaktywne modele 3D nie odtwarzają dźwięku, natomiast AR Video zapewnia pełne, multimedialne rozwiązania AR.

KONTO - Czy mogę dostosować doświadczenie AR, na przykład powiązać je z określonym zdjęciem lub zabytkiem?

Śledzenie obrazu i rozpoznawanie zabytków nie są obsługiwane. Zobacz wskazówki dotyczące skanowania w tutorialu skanowania AR Code.

KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku przy przesyłaniu modeli 3D?

AR Code obsługuje .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF oraz .ZIP (z teksturami). W przypadku .DAE, .ABC, .USDZ, .STP lub .IGS zobacz poradnik konwersji. Dla plików powyżej 25MB skontaktuj się z pomocą techniczną. Skorzystaj z tutoriala o redukcji rozmiaru aby zoptymalizować pliki.

KONTO - Czy mogę dostosować wygląd AR Code?

W planach premium możesz dostosować AR QR Codes za pomocą kolorów, logo, ramek i typów plików. Odwiedź przewodnik po projektowaniu AR Code, aby wzmocnić rozpoznawalność swojej marki.

KONTO - Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w pełnym rozmiarze w skali 1:1?

Wyświetlaj obiekty AR w rzeczywistych wymiarach 1:1 przy odpowiednich ustawieniach renderowania. Upewnij się, że Twoje modele 3D mają poprawne wymiary.

KONTO - Czy można wyświetlić wiele modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?

Każdy AR Code obsługuje jeden model 3D. Aby wyświetlić kilka modeli, połącz je w programie 3D i prześlij jako jeden plik.

KONTO - Jak mogę zaktualizować wideo lub model 3D w AR Code?

Zaktualizuj AR Code, wybierając go na pulpicie i przesyłając nowe wideo lub model 3D. Regularnie aktualizuj swoje doświadczenia AR, aby były świeże i angażujące.

KONTO – Jak utrzymać aktywność AR Code podczas korzystania z AR Code Object Capture?

Po zeskanowaniu za pomocą aplikacji Object Capture kliknij „Zapisz w AR Code” i podaj swój API Key, aby aktywować kod. W przypadku problemów skontaktuj się z pomocą techniczną lub zobacz przewodnik Object Capture.