Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące usługi AR Code. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie, prosimy o kontakt z nami.
SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?
Tak, możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie. Na żądanie anulujemy ją tuż przed następnym okresem płatności. Zachowasz dostęp do funkcji premium do końca obecnego okresu subskrypcji.
SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności akceptuje AR Code?
Możesz subskrybować konto premium AR Code za pomocą międzynarodowych kart bankowych, takich jak Mastercard, Visa, American Express i Discover. Kiedy subskrybujesz konto premium (STANDARD lub PRO), Twoja karta kredytowa zostanie automatycznie obciążona na początku każdego cyklu płatności (miesięcznego lub rocznego). Po każdej płatności otrzymasz fakturę mailowo.
SUBSKRYPCJA - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych używających AR Codes do celów komercyjnych?
Proces licencjonowania dla agencji marketingowych używających AR Codes komercyjnie rozpoczyna się od zarejestrowania planu, który obejmuje Licencję Resellera. Ta licencja pozwala agencjom zarządzać i odsprzedawać AR Codes swoim klientom. Każdy klient musi posiadać własną Licencję Komercyjną, którą agencja może zakupić za pomocą panelu planu. Rodzaje licencji zależą od wielkości firmy klienta: STANDARD dla firm zatrudniających mniej niż 100 pracowników, PRO dla do 500 pracowników, oraz DEDYKOWANA dla większych firm.
SUBSKRYPCJA - Kto jest właścicielem treści AR Code?
Jeśli tworzysz modele 3D na naszej platformie, są one Twoje. Wszelkie treści pochodzące od stron trzecich, które przesyłasz, takie jak obrazy, filmy lub modele 3D, pozostają własnością oryginalnego właściciela. Musisz jednak przestrzegać warunków licencji ustalonych przez twórcę oryginalnych treści.
SUBSKRYPCJA - Co dzieje się z moimi AR Codes, jeśli anuluję subskrypcję premium?
Kiedy anulujesz konto premium, wróci ono do darmowego okresu próbnego na końcu obecnego okresu subskrypcji. Ten Darmowy Okres Próbny nie gwarantuje długoterminowej dostępności Twoich treści na naszym serwerze AR Cloud. Po kilku tygodniach Twoje AR Codes zostaną dezaktywowane. Możesz je ponownie aktywować, subskrybując plan Standard lub Pro.
SUBSKRYPCJA - Czy istnieje plan premium z nielimitowaną ilością skanów?
Ze względu na zasoby infrastruktury serwera, wymagane do obsługi doświadczeń AR Code, nie oferujemy planu z nielimitowaną ilością skanów.
SUBSKRYPCJA - Co się stanie, jeśli przekroczę limity skanów mojego planu premium?
Twoje AR Codes pozostaną dostępne. Zanim osiągniesz swój limit, wyślemy ci e-mail z opcjami zwiększenia limitu skanów. Nadmiarowe skany będą pobierane 0,10 USD za skan w planie STANDARD i 0,05 USD za skan w planie PRO.
AR RENDER - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawia się doświadczenie AR (geolokalizacja)?
Nie jest możliwe określenie lokalizacji dla doświadczenia AR. Doświadczenie AR jest renderowane w środowisku użytkownika na podstawie ich otoczenia.
AR RENDER - Czy mogę używać własnego adresu URL domeny lub hostować technologię AR Code lokalnie?
Doświadczenia AR Code są hostowane na serwerze w chmurze ar-code.com i nie mogą być lokalizowane na własnym serwerze ani w URL. Oferujemy jednak rozwiązanie Custom Page, które pozwala włączyć dane Twojej firmy obok doświadczenia AR. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ten przewodnik dotyczący stron niestandardowych.
AR RENDER - Czy model 3D w AR Code może zawierać przycisk do kliknięcia?
Nasze rendery AR umożliwiają trzy główne interakcje: przesuwanie modelu 3D AR, skalowanie go oraz klikanie na jego Custom Link. Nasze plany premium oferują również funkcję Custom Pages, która pozwala wyświetlić stronę internetową przed wyświetleniem doświadczenia AR. Te strony mogą zawierać link URL.
AR RENDER - Czy mogę oglądać doświadczenia AR Code za pomocą zestawów Meta Quest lub Apple Vision?
Tak, możesz oglądać doświadczenia modelu 3D i wideo AR na zestawach Meta Quest oraz zestawach Apple Vision.
AR RENDER - Czy mogę zmieniać ustawienia oświetlenia dla immersyjnego doświadczenia AR?
Nie możesz bezpośrednio zmieniać ustawień oświetlenia. Doświadczenia AR korzystają z naturalnego światła w Twoim środowisku do renderowania. Aby uzyskać lepsze wyniki, utrzymuj swój system operacyjny zaktualizowany, ponieważ Apple i Android często poprawiają możliwości renderowania AR. Na naszej platformie możesz poprawić tekstury, aby były jaśniejsze i bardziej szczegółowe.
AR RENDER - Czym są Kody AI i czym różnią się od tradycyjnych AR Codes?
Kody AI to zaawansowane AR Codes, które łączą rozszerzoną rzeczywistość ze sztuczną inteligencją. Mogą analizować obrazy i dostarczać spersonalizowane odpowiedzi, tworząc bardziej interaktywne doświadczenie AR napędzane AI.
AR RENDER - Jak przygotować modele 3D do wyświetlania w mobilnym AR?
Optymalizacja mobilna jest niezbędna do płynnego działania AR. Aby uzyskać najlepsze praktyki, postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym optymalizacji modeli 3D dla AR.
KONTO - Co się dzieje z moimi danymi, jeśli usunę konto AR Code?
Kiedy usuniesz swoje konto, wszystkie Twoje dane - w tym AR Codes i dane dotyczące ruchu - zostaną trwale usunięte z naszych serwerów. Twoja subskrypcja również zostanie anulowana.
KONTO - Czy można dodać dźwięk lub audio do doświadczenia AR Code?
Obecnie tylko doświadczenia "AR Video" mogą zawierać audio. Więcej szczegółów można znaleźć w demonstra... AR Video. Dźwięk nie może być dodany do doświadczeń modelu 3D AR na naszej platformie.
KONTO - Czy mogę dostosować doświadczenie AR, np. przypisując je do konkretnego obrazu lub pomnika?
AR Code nie obsługuje niestandardowego renderowania AR.
KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku dla przesyłanych modeli 3D na AR Code?
Nasza platforma obsługuje formaty .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D i .GLTF, a także pliki .ZIP zawierające modele 3D i ścieżki tekstur. W przypadku innych formatów, takich jak .DAE, .ABC, .USDZ, .STP i .IGS, skorzystaj z naszego samouczka lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy. Dla plików większych niż 15 MB, będziesz musiał również skorzystać z naszego wsparcia przy przesyłaniu. Przed przesłaniem zalecamy przegląd naszego samouczka dotyczącego optymalizacji rozmiaru doświadczenia AR. Zmniejszenie rozmiarów tekstur obrazów i zmiana formatów plików mogą znacznie zmniejszyć rozmiary plików.
KONTO - Czy mogę dostosować projekt AR Code?
Tak, z kontem premium możesz dostosować projekt swoich AR Codes, korzystając z naszego zaawansowanego narzędzia do projektowania kodów. To narzędzie pozwala modyfikować kolory, ramki, loga, rozmiary i formaty zgodnie z Twoimi potrzebami.
KONTO - Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w jego pełnym rozmiarze w skali 1:1?
Skala doświadczenia AR Code zależy od trybu renderowania AR. Immersyjny AR może być renderowany w skali 1:1, gdy jest początkowo wyświetlany, pod warunkiem że skala była ustawiona przed przesłaniem pliku 3D z pomocą oprogramowania takiego jak Blender. Otrzymasz również podgląd oczekiwanych wymiarów swojego doświadczenia AR po przesłaniu modelu 3D. Końcowy użytkownik może dostosować skalę modelu za pomocą gestów dwupalcowych.
KONTO - Czy mogę wyświetlić kilka modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?
AR Code może wyświetlać tylko jeden model 3D jednocześnie. Aby pokazać wiele modeli 3D w jednym skanowaniu, musisz stworzyć scenę 3D, która zawiera wszystkie modele, które chcesz wyświetlić.
KONTO - Jak mogę aktualizować treść wideo lub model 3D w AR Code?
Możesz aktualizować treść wideo lub model 3D w AR Code bezpośrednio z pulpitu nawigacyjnego. Użyj przycisku edytuj, aby uzyskać dostęp do pola aktualizacji treści.
KONTO - Jak mogę utrzymać AR Code aktywne przez ponad 24 godziny za pomocą AR Code Object Capture?
Aby utrzymać AR Code aktywne po jego stworzeniu za pomocą aplikacji AR Code Object Capture, użyj przycisku "Zapisz na AR Code" i wprowadź klucz API. Jeśli kod został już stworzony, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.
