Często zadawane pytania dotyczące AR Code

SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Na żądanie anulujemy ją tuż przed rozpoczęciem następnego okresu rozliczeniowego. Będziesz mieć dostęp do funkcji premium do końca obecnego okresu subskrypcji.

SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności akceptuje AR Code?

Możesz subskrybować konto premium AR Code, korzystając z międzynarodowych kart bankowych, takich jak Mastercard, Visa, American Express i Discover. Gdy subskrybujesz konto premium (STANDARD lub PRO), Twoja karta kredytowa będzie automatycznie obciążana na początku każdego cyklu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). Po każdej płatności otrzymasz fakturę na adres e-mail.

SUBSKRYPCJA - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych używających AR Code do celów komercyjnych?

Proces licencjonowania dla agencji marketingowych, które wykorzystują AR Code komercyjnie, rozpoczyna się od zapisania się na plan, który obejmuje licencję resellera. Ta licencja pozwala agencjom zarządzać i odsprzedawać AR Code swoim klientom. Każdy klient musi posiadać własną licencję komercyjną, którą agencja może zakupić za pośrednictwem panelu planu. Rodzaje licencji zależą od wielkości firmy klienta: STANDARD dla firm zatrudniających mniej niż 100 pracowników, PRO dla firm zatrudniających do 500 pracowników, a DEDICATED dla większych firm.

SUBSKRYPCJA - Kto jest właścicielem treści AR Code?

Jeśli tworzysz modele 3D na naszej platformie, są one Twoje. Wszelkie treści zewnętrzne, które przesyłasz, takie jak obrazy, filmy lub modele 3D, pozostają własnością pierwotnego właściciela. Musisz jednak przestrzegać warunków licencyjnych określonych przez oryginalnego twórcę treści.

SUBSKRYPCJA - Co stanie się z moimi AR Code, jeśli anuluję subskrypcję premium?

Gdy anulujesz konto premium, powróci ono do okresu próbnego po zakończeniu bieżącego okresu subskrypcji. Ten darmowy okres próbny nie gwarantuje długoterminowej dostępności Twoich treści na naszym serwerze AR Cloud. Po kilku tygodniach Twoje AR Code zostaną dezaktywowane. Możesz je ponownie aktywować, subskrybując plan Standard lub Pro.

SUBSKRYPCJA - Czy istnieje plan premium z nieograniczoną liczbą skanów?

Ze względu na zasoby infrastruktury serwera wymagane do obsługi doświadczeń AR Code i AI Code, nie oferujemy planu z nieograniczoną liczbą skanów.

SUBSKRYPCJA – Co się stanie, jeśli przekroczę limity skanów mojego planu premium?

Jeśli przekroczysz limity skanowania w swoim planie, Twoje AR Codes (AR Scans) pozostaną dostępne, podczas gdy Twoje AI Codes (AI Scans) nie. Dodatkowe AR Scans będą kosztować $0.10 za skan w planie STANDARD i $0.05 za skan w planie PRO. Otrzymasz powiadomienie e-mail przed osiągnięciem limitu skanów, oferujące opcje uaktualnienia planu zgodnie z potrzebami.

AR RENDER - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawia się doświadczenie AR (geolokalizacja)?

Nie można określić lokalizacji dla doświadczenia AR. Doświadczenie AR jest renderowane w środowisku użytkownika w oparciu o jego otoczenie.

AR RENDER - Czy mogę używać własnego adresu URL domeny lub hostować technologię AR Code lokalnie?

Doświadczenia AR Code są hostowane na serwerze chmurowym ar-code.com i nie mogą być lokalizowane na własnym serwerze ani URL. Jednak oferujemy rozwiązanie Custom Page, które pozwala Ci włączyć dane Twojej firmy w połączeniu z doświadczeniem AR. Więcej informacji znajdziesz w tym przewodniku dotyczącym stron niestandardowych.

AR RENDER - Czy model 3D wewnątrz AR Code może zawierać klikany przycisk?

Nasze rendery AR pozwalają na trzy główne interakcje: przesuwanie modelu 3D AR, skalowanie go oraz klikanie jego Custom Link. Nasze plany premium oferują również funkcję Custom Pages, która pozwala wyświetlić stronę internetową przed pokazaniem doświadczenia AR. Te strony mogą zawierać hiperłącze URL.

AR RENDER - Czy mogę zobaczyć doświadczenia AR Code używając zestawów Meta Quest lub Apple Vision?

Tak, możesz oglądać modele 3D i doświadczenia wideo AR na zestawach Meta Quest oraz zestawach Apple Vision.

AR RENDER - Czy mogę zmodyfikować ustawienia oświetlenia w celu uzyskania bardziej immersyjnego doświadczenia AR?

Nie możesz bezpośrednio zmieniać ustawień oświetlenia. Doświadczenia AR wykorzystują naturalne światło w Twoim otoczeniu do renderowania. Aby uzyskać lepsze wyniki, należy aktualizować system operacyjny, ponieważ Apple i Android często poprawiają możliwości renderowania AR. Na naszej platformie możesz poprawić tekstury, aby były jaśniejsze i bardziej szczegółowe.

AR RENDER – Czym są kody AI i czym różnią się od tradycyjnych kodów QR?

Kody AI to nowoczesne kody QR wzbogacone o możliwości sztucznej inteligencji. W odróżnieniu od tradycyjnych kodów QR, mogą analizować obrazy i dostarczać spersonalizowane, kontekstualne odpowiedzi, oferując bardziej dynamiczne i wspomagane AI doświadczenie rozszerzonej rzeczywistości.

AR RENDER - Jak przygotować modele 3D do wyświetlania na urządzeniach mobilnych w AR?

Optymalizacja pod urządzenia mobilne jest niezbędna do płynnego doświadczenia AR. W celu uzyskania najlepszych praktyk, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym optymalizacji modeli 3D pod kątem AR.

KONTO - Co stanie się z moimi danymi, jeśli usunę konto AR Code?

Po usunięciu konta wszystkie dane, w tym AR Codes i dane dotyczące ruchu, zostaną trwale usunięte z naszych serwerów. Twoja subskrypcja również zostanie anulowana.

KONTO - Czy dźwięk lub audio mogą być dodane do doświadczenia AR Code?

Obecnie tylko doświadczenia "AR Video" mogą zawierać audio. Więcej szczegółów można znaleźć w demonstracji wideo AR. Dźwięk nie może być dodany do doświadczeń AR opartych na modelach 3D na naszej platformie.

KONTO - Czy mogę dostosować doświadczenie AR, takie jak przypisanie go do konkretnego obrazu lub pomnika?

AR Code nie obsługuje niestandardowego renderowania AR.

KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku dla przesyłania modeli 3D w AR Code?

Nasza platforma obsługuje formaty .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D i .GLTF, a także pliki .ZIP zawierające modele 3D i ścieżki tekstur. Dla innych formatów, takich jak .DAE, .ABC, .USDZ, .STP i .IGS, prosimy o skorzystanie z naszego samouczka lub o kontakt z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy. Dla plików większych niż 25 MB, będziesz musiał również skorzystać z naszego wsparcia przy przesyłaniu. Przed przesłaniem zalecamy zapoznanie się z naszym samouczkiem w celu optymalizacji rozmiaru AR. Zmniejszenie rozmiaru tekstur obrazów i zmiana formatów plików może znacząco zmniejszyć rozmiary plików.

KONTO - Czy mogę dostosować projekt AR Code?

Tak, z kontem premium możesz dostosować projekt swoich AR Codes korzystając z naszego zaawansowanego narzędzia do projektowania kodów. To narzędzie pozwala zmieniać kolory, ramki, loga, rozmiary i formaty, aby spełniały Twoje potrzeby.

KONTO - Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w pełnym rozmiarze w skali 1:1?

Skala doświadczenia AR Code zależy od trybu renderowania AR. Immersyjne AR może być renderowane w skali 1:1, gdy jest początkowo wyświetlane, pod warunkiem że skala została ustawiona przed przesłaniem pliku 3D za pomocą oprogramowania takiego jak Blender. Otrzymasz także podgląd oczekiwanych wymiarów swojego doświadczenia AR po przesłaniu modelu 3D. Użytkownik końcowy może dostosować skalę modelu za pomocą gestów dotykowych dwóch palców.

KONTO - Czy mogę wyświetlić wiele modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?

AR Code może wyświetlić tylko jeden model 3D na raz. Aby pokazać wiele modeli 3D w jednym skanowaniu, musisz stworzyć scenę 3D, która zawiera wszystkie modele, które chcesz wyświetlić.

KONTO - Jak mogę zaktualizować treść wideo lub modelu 3D AR Code?

Możesz zaktualizować treść wideo lub modelu 3D AR Code bezpośrednio z poziomu swojego panelu sterowania. Użyj przycisku edycji, aby uzyskać dostęp do pola aktualizacji treści.

KONTO – Jak mogę utrzymać aktywność mojej AR Code przy użyciu AR Code Object Capture?

Aby utrzymać aktywność swojej AR Code do użytku komercyjnego po wygenerowaniu jej za pomocą aplikacji AR Code Object Capture, wystarczy kliknąć przycisk “Zapisz w AR Code” i wpisać swój klucz API. Jeśli Twoja AR Code została już stworzona bez tego kroku, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.