Często zadawane pytania dotyczące AR Code

SUBSKRYPCJA - Czy mogę anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie?

Tak, możesz anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie. Na życzenie, anulujemy ją tuż przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego. Będziesz mieć dostęp do funkcji premium do końca bieżącego okresu subskrypcji.

SUBSKRYPCJA - Jakie metody płatności są akceptowane przez AR Code?

Możesz subskrybować konto premium AR Code za pomocą międzynarodowych kart płatniczych, takich jak Mastercard, Visa, American Express i Discover. Po zarejestrowaniu się na konto premium (STANDARD lub PRO), Twoja karta kredytowa będzie automatycznie obciążana na początku każdego cyklu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego). Po każdej płatności otrzymasz fakturę e-mailem.

SUBSKRYPCJA - Jaki jest proces licencjonowania dla agencji marketingowych używających AR Codes do celów komercyjnych?

Proces licencjonowania dla agencji marketingowych używających AR Codes komercyjnie rozpoczyna się od zarejestrowania się na plan, który zawiera Licencję Resellera. Ta licencja pozwala agencjom zarządzać i odsprzedawać AR Codes swoim klientom. Każdy klient musi posiadać własną Licencję Komercyjną, którą agencja może zakupić poprzez pulpit planu. Rodzaj licencji zależy od wielkości firmy klienta: STANDARD dla firm z mniejszą liczbą niż 100 pracowników, PRO do 500 pracowników, a DEDICATED dla większych firm.

SUBSKRYPCJA - Kto jest właścicielem treści AR Code?

Jeśli tworzysz modele 3D na naszej platformie, są one Twoje. Wszelkie treści zewnętrzne, które przesyłasz, takie jak obrazy, filmy czy modele 3D, pozostają własnością oryginalnego właściciela. Musisz jednak przestrzegać warunków licencyjnych ustalonych przez oryginalnego twórcę treści.

SUBSKRYPCJA - Co się stanie z moimi AR Codes, jeśli anuluję swoją subskrypcję premium?

Kiedy anulujesz swoje konto premium, powróci ono do darmowej wersji próbnej po zakończeniu bieżącego okresu subskrypcji. Ta Darmowa Wersja Próbna nie gwarantuje długoterminowej dostępności Twoich treści na naszym serwerze AR Cloud. Po kilku tygodniach Twoje AR Codes zostaną dezaktywowane. Możesz je ponownie aktywować, subskrybując plan Standard lub Pro.

SUBSKRYPCJA - Czy istnieje plan premium z nieograniczoną liczbą skanowań?

Ze względu na zasoby infrastruktury serwera wymagane do wspierania doświadczeń AR Code i AI Code, nie oferujemy planu z nieograniczoną liczbą skanowań.

SUBSKRYPCJA – Co się stanie, jeśli przekroczę limity skanowań mojego planu premium?

Jeśli przekroczysz limity skanowań swojego planu, Twoje AR Codes (skanowania AR) będą nadal dostępne, podczas gdy Twoje AI Codes (skanowania AI) nie będą. Dodatkowe skanowania AR będą kosztować $0.10 za skan na planie STANDARD i $0.05 za skan na planie PRO. Otrzymasz powiadomienie e-mailem zanim osiągniesz limit skanowań, oferujące opcje aktualizacji planu w razie potrzeby.

AR RENDER - Czy mogę kontrolować, gdzie pojawi się doświadczenie AR (geolokalizacja)?

Nie ma możliwości określenia lokalizacji dla doświadczenia AR. Doświadczenie AR jest renderowane w otoczeniu użytkownika na podstawie ich otoczenia.

AR RENDER - Czy mogę użyć własnego adresu URL domeny lub hostować technologię AR Code lokalnie?

Doświadczenia AR Code są hostowane na serwerze cloud ar-code.com i nie mogą być lokalizowane na Twoim własnym serwerze lub adresie URL. Oferujemy jednak rozwiązanie Custom Page, które pozwala uwzględnić szczegóły Twojej firmy wraz z doświadczeniem AR. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ten przewodnik po stronach niestandardowych.

AR RENDER - Czy model 3D w ramach AR Code może zawierać przycisk do kliknięcia?

Nasze renderowania AR umożliwiają trzy główne interakcje: przesuwanie modelu 3D AR, jego skalowanie i klikanie Niestandardowego Linku. Nasze plany premium oferują również funkcję Strony Niestandardowe, która pozwala na pokazanie strony internetowej przed doświadczeniem AR. Strony te mogą zawierać hiperłącze URL.

AR RENDER - Czy mogę oglądać doświadczenia AR Code za pomocą headsetów Meta Quest lub Apple Vision?

Tak, możesz oglądać doświadczenia modelu 3D i AR Video na headsetach Meta Quest, a także headsetach Apple Vision.

AR RENDER - Czy mogę zmienić ustawienia oświetlenia dla immersyjnego doświadczenia AR?

Nie możesz bezpośrednio zmienić ustawień oświetlenia. Doświadczenia AR wykorzystują naturalne światło w Twoim środowisku do renderowania. Aby uzyskać lepsze rezultaty, należy regularnie aktualizować system operacyjny, ponieważ Apple i Android często usprawniają możliwości renderowania AR. Na naszej platformie można poprawić tekstury, aby były jaśniejsze i bardziej szczegółowe.

AR RENDER – Czym są AI Codes i czym różnią się od tradycyjnych kodów QR?

AI Codes to kody QR nowej generacji wzbogacone o zdolności sztucznej inteligencji. W przeciwieństwie do tradycyjnych kodów QR, potrafią analizować obrazy i dostarczać spersonalizowane, kontekstowe odpowiedzi, oferując bardziej dynamiczne i zasilane AI doświadczenie rzeczywistości rozszerzonej.

AR RENDER - Jak powinienem przygotować modele 3D do wyświetlania w AR na urządzeniach mobilnych?

Optymalizacja mobilna jest kluczowa dla płynnego doświadczenia AR. Aby zapoznać się z najlepszymi praktykami, przeczytaj nasz przewodnik na temat optymalizacji modelu 3D dla AR.

KONTO - Co się stanie z moimi danymi, jeśli usunę moje konto AR Code?

Kiedy usuniesz swoje konto, wszystkie Twoje dane - w tym AR Codes i dane ruchu - zostaną trwale usunięte z naszych serwerów. Twoja subskrypcja również zostanie anulowana.

KONTO - Czy do doświadczenia AR Code można dodać dźwięk lub audio?

Obecnie tylko doświadczenia "AR Video" mogą zawierać audio. Więcej szczegółów znajdziesz w demonstracji AR Videos. Dźwięk nie może być dodawany do doświadczeń modelu 3D na naszej platformie.

KONTO - Czy mogę dostosować doświadczenie AR, na przykład powiązać je z konkretnym obrazem lub pomnikiem?

AR Code nie obsługuje niestandardowego renderowania AR.

KONTO - Jakie formaty plików 3D są obsługiwane przez platformę AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku do przesyłania modeli 3D na AR Code?

Nasza platforma obsługuje formaty .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D i .GLTF oraz pliki .ZIP zawierające modele 3D i ścieżki tekstur. W przypadku innych formatów, takich jak .DAE, .ABC, .USDZ, .STP i .IGS, skorzystaj z naszego poradnika lub skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc. W przypadku plików większych niż 25MB, musisz również skorzystać z naszego wsparcia do przesyłania. Przed wysłaniem zalecamy zapoznanie się z naszym poradnikiem do optymalizacji rozmiaru doświadczenia AR. Zmniejszenie rozmiarów tekstur obrazów i zmiana formatów plików mogą znacznie zmniejszyć rozmiary plików.

KONTO - Czy mogę dostosować design AR Code?

Tak, z kontem premium możesz dostosować design Twoich AR Codes za pomocą naszego zaawansowanego narzędzia do projektowania kodów. To narzędzie pozwala na modyfikowanie kolorów, ramek, logo, rozmiarów i formatów dla Twoich potrzeb.

KONTO - Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w jego pełnym rozmiarze w skali 1:1?

Skala doświadczenia AR Code zależy od jego trybu renderowania AR. Immersyjny AR może być renderowany w skali 1:1 podczas początkowego wyświetlania, pod warunkiem że skala była ustawiona przed przesłaniem pliku 3D za pomocą oprogramowania takiego jak Blender. Otrzymasz także podgląd oczekiwanych wymiarów Twojego doświadczenia AR przed przesłaniem modelu 3D. Użytkownik końcowy może dostosować skalę modelu za pomocą gestów dotykowych dwóch palców.

KONTO - Czy mogę wyświetlić wiele modeli 3D w jednym doświadczeniu AR Code?

AR Code może wyświetlić tylko jeden model 3D na raz. Aby pokazać wiele modeli 3D w jednym skanowaniu, musisz stworzyć scenę 3D, która zawiera wszystkie modele, które chcesz wyświetlić.

KONTO - Jak mogę zaktualizować zawartość wideo lub modelu 3D AR Code?

Możesz zaktualizować zawartość wideo lub modelu 3D AR Code bezpośrednio ze swojego pulpitu. Użyj przycisku edycji, aby uzyskać dostęp do pola aktualizacji zawartości.

KONTO – Jak mogę utrzymać aktywność mojego AR Code podczas korzystania z AR Code Object Capture?

Aby utrzymać aktywność swojego AR Code dla celów komercyjnych po jego wygenerowaniu za pomocą aplikacji AR Code Object Capture, po prostu kliknij przycisk „Zapisz na AR Code” i wpisz swój klucz API. Jeśli Twój AR Code został już utworzony bez tego kroku, skontaktuj się z nami, aby uzyskać wsparcie.