Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące platformy AR Code SaaS. Jeśli potrzebujesz indywidualnego wsparcia lub pomocy technicznej, skontaktuj się z nami.

ABONAMENT – Czy mogę w dowolnej chwili zrezygnować z subskrypcji?

Tak, możesz zakończyć subskrypcję AR Code w dowolnym momencie. Wszystkie funkcje premium pozostaną aktywne do końca opłaconego okresu bez dodatkowych kosztów.

ABONAMENT – Jakie metody płatności obsługiwane są w AR Code?

Akceptujemy Mastercard, Visa, American Express oraz Discover dla planów STANDARD i PRO. Do wyboru rozliczenie miesięczne lub roczne. Faktury wysyłane są automatycznie na wskazany adres e-mail.

ABONAMENT – Jak wygląda licencjonowanie dla agencji marketingowych wykorzystujących AR Codes komercyjnie?

Agencje potrzebują licencji Reseller License na tworzenie lub odsprzedaż AR Codes swoim klientom. Klienci indywidualni wybierają licencję komercyjną: STANDARD (dla zespołów do 100 osób), PRO (do 500) oraz DEDICATED (powyżej 500 osób). Plany umożliwiają łatwe skalowanie i skuteczne zarządzanie klientami.

ABONAMENT – Kto jest właścicielem treści AR Code?

Zachowujesz prawa własności do wszystkich własnoręcznie stworzonych modeli 3D na AR Code. Elementy pochodzące od osób trzecich pozostają własnością ich twórców. Upewnij się, że posiadasz odpowiednie prawa oraz stosujesz się do regulaminu platformy.

ABONAMENT – Co stanie się z moimi AR Codes po anulowaniu subskrypcji premium?

Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Twoje konto przechodzi na wersję testową Free Trial. Treści testowe są tymczasowe, a AR Codes mogą być wyłączone, jeśli nie przedłużysz subskrypcji.

ABONAMENT – Czy istnieje plan premium z nielimitowaną liczbą skanów?

Nie oferujemy nielimitowanych skanów. AR Code to skalowalne rozwiązania rozszerzonej rzeczywistości dla firm, wygodne i elastyczne pod kątem zapotrzebowania.

ABONAMENT – Co jeśli przekroczę limit skanów w moim planie premium?

Skanowanie AR pozostaje aktywne po osiągnięciu limitu, natomiast AI Codes zostają ograniczone. Dodatkowy skan AR kosztuje $0,10 w STANDARD lub $0,05 w PRO. Możesz łatwo dokupić lub zmienić pakiet w każdej chwili. Otrzymasz powiadomienie, gdy zbliżysz się do wyczerpania limitu.

AR RENDER – Czy mogę decydować, gdzie pojawi się doświadczenie AR (geolokalizacja)?

Platforma nie posiada funkcji geolokalizacji. Doświadczenia AR Code są dostępne na każdym kompatybilnym urządzeniu lub w dowolnym miejscu – łatwo i bez zbędnych ograniczeń.

AR RENDER – Czy mogę korzystać z własnej domeny lub hostować AR Code lokalnie?

Cała zawartość AR jest bezpiecznie hostowana na ar-code.com. Własny hosting nie jest możliwy. Personalizuj linki dzięki funkcji Custom Page – sprawdź przewodnik po Custom Page.

AR RENDER – Czy model 3D w AR Code może zawierać klikalny przycisk?

Skorzystaj z funkcji Custom Link, aby dodawać interaktywność lub twórz klikalne strony docelowe AR z wykorzystaniem Custom Pages.

AR RENDER – Czy mogę korzystać z doświadczeń AR Code na goglach Meta Quest lub Apple Vision?

Tak. Oglądaj treści AR Code na urządzeniach Meta Quest i Apple Vision Pro. Wyświetlaj immersyjne AR Video oraz interaktywne modele 3D do szkoleń, prezentacji i edukacji.

AR RENDER – Czy mogę zmienić ustawienia oświetlenia dla pełniejszych wrażeń AR?

Za oświetlenie odpowiada aktualne otoczenie urządzenia. Realizm zwiększysz dzięki optymalizacji modelu 3D pod kątem światła jeszcze przed przesłaniem pliku.

AR RENDER – Czym są AI Codes i czym różnią się od tradycyjnych kodów QR?

AI Codes wykorzystują sztuczną inteligencję, by oferować kontekstowe, interaktywne doświadczenia AR – znacznie wykraczające poza możliwości zwykłych kodów QR. Poznaj, jak rozwiązania AR oparte na AI angażują odbiorców.

AR RENDER – Jak przygotować modele 3D do wyświetlania AR na telefonach?

Dla najlepszej wydajności postępuj zgodnie z naszym samouczkiem optymalizacji modeli 3D przed przesłaniem pliku.

KONTO – Co dzieje się z moimi danymi po usunięciu konta AR Code?

Usunięcie konta powoduje trwałe skasowanie wszystkich danych, aktywności i statystyk. Aktywne subskrypcje zostają natychmiast zakończone, by zapewnić pełną ochronę prywatności.

KONTO – Czy do doświadczenia AR Code można dodać dźwięk?

Dźwięk możesz dodać poprzez AR Video, wzbogacając doświadczenia AR o warstwę audio. Modele 3D nie obsługują dźwięku bezpośrednio, ale AR Video umożliwiają podkład muzyczny lub narrację.

KONTO – Czy mogę powiązać doświadczenie AR z wybranym obrazem lub budynkiem?

AR Code nie wspiera wykrywania obrazów ani obiektów. Aby uzyskać najlepsze efekty, sprawdź instrukcję skanowania.

KONTO – Jakie formaty plików 3D są obsługiwane na platformie AR Code? Jaki jest maksymalny rozmiar pliku przy przesyłaniu modeli?

Obsługiwane formaty: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF oraz .ZIP z teksturami. Aby przekonwertować .DAE, .ABC, .USDZ, .STP czy .IGS, skorzystaj z naszego poradnika. Dla plików powyżej 25MB zgłoś prośbę o wsparcie. Zoptymalizuj wielkość pliku, korzystając z tutorialu optymalizacyjnego.

KONTO – Czy mogę dostosować wygląd AR Code?

Użytkownicy premium mogą personalizować AR QR Codes, wybierając kolory marki, logo, ramki i różne style. Sprawdź przewodnik po personalizacji AR Code, aby poznać szczegóły.

KONTO – Czy mogę wyświetlić doświadczenie AR w rzeczywistej skali 1:1?

Aby uzyskać rzeczywisty rozmiar, skonfiguruj ustawienia renderowania. Używaj modeli 3D o poprawnych wymiarach, aby uzyskać pełną precyzję.

KONTO – Czy w jednym doświadczeniu AR Code można wyświetlić więcej niż jeden model 3D?

Jeden AR Code prowadzi do jednego modelu 3D. Aby uzyskać efekt wielu modeli, połącz je w jeden plik za pomocą oprogramowania 3D przed przesłaniem.

KONTO – Jak mogę zaktualizować treść wideo lub modelu 3D w swoim AR Code?

Aby podmienić treść, wejdź do panelu i wybierz dany AR Code – możesz wgrać nowy model 3D lub wideo. Aktualizacja treści sprawi, że Twoje doświadczenie AR zawsze będzie nowoczesne i angażujące.

KONTO – Jak utrzymać aktywność AR Code po skanowaniu obiektu za pomocą AR Code Object Capture?

Po zeskanowaniu w aplikacji Object Capture wybierz opcję „Save on AR Code” oraz wprowadź swój klucz API, aby aktywować kod. Szczegółową instrukcję znajdziesz w poradniku Object Capture lub uzyskaj wsparcie kontaktując się z nami.