AR Code SaaS platformu, abonelikler, AR sunumları, hesap yönetimi ve AR Code çözümleriyle ilgili sık sorulan soruların detaylı cevaplarını burada bulabilirsiniz. Size özel destek veya teknik yardım için bize ulaşın.

ABONELİK - Aboneliğimi istediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet. AR Code aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Abonelik dönemi sonuna kadar premium özellikleri ekstra bir ücret ödemeden kullanmaya devam edersiniz.

ABONELİK - AR Code hangi ödeme seçeneklerini kabul ediyor?

AR Code, Visa, Mastercard, American Express ve Discover dâhil önde gelen kredi ve banka kartlarını kabul eder. Bazı cihaz ve ülkelerde Apple Pay, Google Pay ve Stripe’ın Link seçeneği de kullanılabilir. Tüm ödemeler Stripe güvencesiyle güvenli şekilde gerçekleştirilir.

ABONELİK - Ödemeler güvenli mi?

Evet. AR Code ödemeleri Stripe altyapısıyla şifreli ve güvende şekilde gerçekleşir. Kart bilgileriniz AR Code sunucularında saklanmaz ve ödeme bilgileriniz güvenli olarak işlenir.

ABONELİK - Paketimi daha sonra yükseltebilir veya düşürebilir miyim?

Elbette. İhtiyaçlarınız değiştikçe AR Code paketinizde değişiklik yapabilirsiniz. Değişiklik türüne göre yeni paket hemen veya bir sonraki fatura döneminde geçerli olur.

ABONELİK - Pazarlama ajanslarında ticari kullanım için lisans süreci nasıldır?

Pazarlama ajansları ve bayiler, müşterileri için AR Code oluşturup satabilmek için Bayilik Lisansına (STANDARD ve PRO paketlerine dahildir) sahip olmalıdır. Ticari amaçla ve 10’dan fazla çalışanı olan her müşteri için Ek Ticari Lisans gereklidir.

ABONELİK - AR Code ile oluşturduğum içeriklerin sahibi kim olur?

AR Code’a yüklediğiniz veya oluşturduğunuz orijinal 3D modeller, görseller, videolar ve içeriklerin sahibi siz olursunuz. Üçüncü parti varlıklar ise kendi yaratıcılarına aittir. İçerik yüklemeden veya yayımlamadan önce sahiplik haklarına mutlaka sahip olduğunuzdan emin olun.

ABONELİK - Premium aboneliğimi iptal edersem AR Kodlarım ne olur?

Ödenen abonelik süreniz bittikten sonra hesabınız Deneme statüsüne dönebilir veya premium özelliklere erişiminizi kaybedebilirsiniz. Deneme içerikleri geçicidir ve aboneliğinizi yenilemezseniz ya da paket yükseltmezseniz AR Kodlar devre dışı kalabilir.

ABONELİK - Sınırsız tarama hakkı veren bir premium paketiniz var mı?

STANDARD veya PRO paketlerinde sınırsız tarama bulunmamaktadır. AR Code, yüksek aylık tarama limitleri sunan ölçeklenebilir seçenekler sağlar; büyük işletmeler, ajanslar veya eğitim kurumları için kurumsal anlaşmalar ayrıca değerlendirilebilir.

ABONELİK - Paketimle belirlenen tarama limitini aşarsam ne olur?

AR taramaları, paketinizin limiti aşılsa da aktif kalır; AI Code kullanımı ise kısıtlanabilir. Ek AR taramaları STANDARD kullanıcıları için $0,10, PRO kullanıcıları için $0,05 ücretlendirilir. Dilerseniz paketinizi yükseltebilir veya ek tarama hakkı satın alabilirsiniz. Limitinize yaklaşırken bilgilendirme alırsınız.

AR YAYIN - Kullanıcılar, AR Code deneyimlerini görüntüleyebilmek için uygulama indirmek zorunda mı?

Hayır. AR Code deneyimleri, özel bir uygulama yüklemeye gerek kalmadan, yalnızca AR QR Code’unuzu tarayarak açılır. İçerik türüne ve cihazınıza bağlı olarak WebAR, sürükleyici AR, AR Video, AR Face Filter, AI Code, AR Splat ve 3D model deneyimlerine doğrudan uyumlu akıllı telefon, tablet, bilgisayar ve AR/VR başlıklardan erişebilirsiniz.

AR YAYIN - AR Code ile hangi cihazlar uyumlu?

AR Code, güncel iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, Android XR ve visionOS platformlarıyla uyumludur. Deneyimler; akıllı telefon, tablet, bilgisayar, Meta Quest cihazları, Apple Vision Pro ve seçili AR/VR başlıklardan ilgili AR içerik türüne göre görüntülenebilir.

AR YAYIN - Bir AR deneyiminin konum bazlı olarak nerede görüneceğini kontrol edebilir miyim?

Konum bazlı kontrol özelliği sunulmamaktadır. AR Code deneyimleriniz, kullanıcı hangi cihazdan tarama yaparsa, o konumda ve cihazda sorunsuz şekilde gösterilir. Bu sayede dijital ve fiziksel tüm kampanyalarda tutarlı erişim sağlanır.

AR YAYIN - Kendi alan adımı veya yerel sunucumu kullanarak AR Code içeriğini barındırabilir miyim?

AR Code içerikleri güvenli olarak ar-code.com altyapısında barındırılır. Kendi sunucunuzda lokal barındırma desteklenmez. Kullanıcının AR deneyimi öncesi yolculuğunu kişiselleştirmek için Özel Sayfa özelliğinden yararlanabilir, işletmenizin kimliği ve yönlendirmelerini ekleyebilirsiniz.

AR YAYIN - Bir AR Code’daki 3D modele tıklanabilir bir buton eklenebilir mi?

3D modelin içine doğrudan tıklanabilir bir buton yerleştirilemez. Bunun yerine, AR sahnesinin altına banner olarak Özel Link ekleyebilir veya Özel Sayfa ile tıklanabilir AR açılış sayfaları oluşturabilirsiniz.

AR YAYIN - AR Code deneyimleri Meta Quest veya Apple Vision başlıklarında izlenebilir mi?

Evet. AR Code içerikleri, Meta Quest ve Apple Vision Pro gibi uyumlu AR/VR başlıklarında çalışır. Bu cihazlar üzerinden sürükleyici 3D modeller, AR Video, AR Splat ve diğer AR deneyimlerini deneyimleyebilirsiniz.

AR YAYIN - Sürükleyici bir AR deneyiminde ışıklandırma ayarlarını değiştirebilir miyim?

Işıklandırma, ağırlıklı olarak kullanıcının kullandığı cihazın kamerası ve bulunduğunuz gerçek ortam tarafından belirlenir. Daha kaliteli bir görüntü için yüklemeden önce 3D modelinizdeki materyalleri, dokuları ve aydınlatma ayarlarını optimize edin.

AR YAYIN - AI Code nedir ve klasik QR Kodlardan farkı nedir?

AI Code, AR QR Kodları ile yapay zekâyı birleştirir. Taramayla birlikte görsel analizi, kişiselleştirilmiş mesajlar, oluşturulan görseller, sesli etkileşim, müşteri desteği, ürün önerileri, AI Try-On ve farklı zenginleştirilmiş deneyimler sunulabilir. Klasik QR Kodlar yalnızca sabit bir bağlantıya yönlendirirken, AI Code interaktif ve kişiye özel dönüşler sağlayabilir.

AR YAYIN - Mobilde AR için 3D modelleri nasıl hazırlamalıyım?

En iyi performans için dosya boyutunu küçük tutun, dokuları optimize edin, mümkünse geometriyi sadeleştirin ve yayımlamadan önce 3D modelinizi mobil cihazlarda test edin. Büyük veya karmaşık dosyalar öncesi 3D model optimizasyon rehberimizi inceleyebilirsiniz.

HESAP - AR Code hesabımı silersem bilgim ne olur?

Hesabınızı sildiğinizde tüm veri, geçmiş, AR Code içerikleri ve analizleriniz sistemden kalıcı olarak silinir. Aktif abonelikleriniz de kapanır ve gizliliğiniz korunur.

HESAP - AR Code deneyimine ses veya müzik eklenebilir mi?

Evet, AR Video ile sesli videolar veya anlatımlar dahil edebilirsiniz. Etkileşimli 3D modellerde doğrudan ses dosyası eklenmesi ise desteklenmemektedir.

HESAP - AR deneyimini belirli bir görsel ya da anıta sabitleyebilir miyim?

AR Code’da görsel ya da anıt takibini destekleyen bir özellik yer almaz. Deneyimler, AR QR Kod veya bağlantı üzerinden açılır. En doğru sonuç için AR Code tarama rehberimizi takip edebilirsiniz.

HESAP - AR Code hangi 3D dosya formatlarını destekliyor? Maksimum yükleme boyutu nedir?

AR Code .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D ve 3D dosya ile doku yollarını içeren .ZIP dosyalarını destekler. 25MB’a kadar olan dosyalar arayüzden yüklenebilir. Daha büyük veya özel dosyalar için teknik destek veya optimizasyon gerekebilir. Dönüştürme ipuçları için 3D model optimizasyon rehberimizi inceleyin.

HESAP - AR Code tasarımını kişiselleştirebilir miyim?

Evet. Premium kullanıcılar, AR QR Kodlarını marka renkleri, logoları, çerçeve seçenekleri ve indirilebilir PNG, SVG, PDF formatlarıyla kişiselleştirebilir. Tüm detaylar için AR Code tasarım rehberimizi inceleyebilirsiniz.

HESAP - AR deneyimini birebir 1:1 ölçekte gösterebilir miyim?

Evet. Uygun ölçülerde 3D modeller kullanarak ve AR yayın ayarlarını düzenleyerek içeriği gerçek ölçekte sunabilirsiniz. Göndermeden önce desteklenen cihazlarda mutlaka test ediniz.

HESAP - Tek bir AR Code’da birden fazla 3D modeli gösterebilir miyim?

Bir AR Code, tek bir AR deneyimiyle eşleşir. Birden fazla 3D nesneyi aynı anda sunmak için bu nesneleri 3D yazılımınızda tek bir sahneye veya modele dahil ederek yükleyebilirsiniz.

HESAP - Bir AR Code’un içeriğini (video veya 3D modeli) nasıl güncellerim?

AR Code panelinize girin, ilgili AR Code’u seçin ve 3D model, video veya diğer içeriği güncelleyin. Böylece aynı AR Code ile güncel bir deneyim sunabilirsiniz.

HESAP - AR Code Object Capture kullanırken AR Code’umun aktif kalmasını nasıl sağlarım?

AR Code Object Capture uygulaması ile tarama yaptıktan sonra “AR Code’da Kaydet” seçeneğini seçin ve API Anahtarınızı girerek deneyiminizi hesabınızda etkinleştirin. Tüm adımlar için Object Capture rehberimize göz atabilir veya teknik destek alabilirsiniz.

ÇÖZÜMLER - AR Code ile hangi çözümlerden yararlanabilirim?

AR Code; AR tasarımı, yapay zekâ, medya, 3D model ve API’lardan oluşan zengin bir çözüm yelpazesi sunar:

ÇÖZÜMLER - AR Code Object Capture nedir?

AR Code Object Capture gerçek nesneleri tarayarak web platformu veya uyumlu iPhone, iPad ve MacBook M-Serisi cihazlar üzerinden dakikalar içinde AR’a hazır 3D modellere dönüştürmenizi sağlar. Perakende, eğitim, müze, ürün tanıtımı, pazarlama ve uzaktan görselleştirme alanlarında kullanılabilir.

ÇÖZÜMLER - AR Splat nedir?

AR Splat, kısa videoları Gaussian Splatting tekniğiyle gerçekçi 3D sahnelere dönüştürür. Gerçekçi ürün sunumları, müze sergileri, emlak, eğitim, eğlence ve AR QR Kod ile erişilebilen etkileyici görsel deneyimler için idealdir.

ÇÖZÜMLER - AR GenAI nedir?

AR GenAI bir görseli AR’a hazır 3D modele dönüştüren, yapay zekâ destekli Görselden-3D’ye çözümüdür. E-ticaret, perakende, eğitim, müze, otel, eğitim, pazarlama ve 3D görselleştirme için hızlı ve manuel modelleme gerektirmeden içerik üretir.

ÇÖZÜMLER - AI Code / AI Try-On nedir?

AI Code, yapay zekâ destekli AR QR Kod deneyimleri yaratır. Kullanıcıların yüklediği fotoğrafları analiz edebilir, kişiselleştirilmiş yanıtlar ya da görseller üretebilir, sanal deneme-giysi (AI Try-On), ürün önerisi, müşteri desteği ve etkileşimli kampanya kurguları sunabilir.

ÇÖZÜMLER - AR Face Filter nedir?

AR Face Filter, markaların web tabanlı yüz filtresi efektlerini logo veya görsel temellli olarak oluşturmasını sağlar. Kullanıcılar AR Code’u tarayarak uygulama yüklemeden markalı efektlerle etkileşime girer. Etkinlikler, spor kulüpleri, eğlence markaları, ajanslar ve etkileşimli kampanyalar için uygundur.

ÇÖZÜMLER - AR Video nedir?

AR Video, .mp4 veya .mov formatındaki videoları yüklemenizi, ardından AR Code üzerinden artırılmış gerçeklikte gösterebilmenizi sağlar. Multimedya kampanyaları, eğitim, interaktif tanıtımlar, ürün hikayeleri ve video tabanlı AR deneyimleri için idealdir.

ÇÖZÜMLER - 3D File Upload nedir?

3D File Upload, mevcut 3D varlıklarınızı kolayca bir AR deneyimine dönüştürür. Desteklenen 3D formatları panelden yükleyin, AR Code oluşturun ve kullanıcılar yalnızca bir tarama veya bağlantı yoluyla etkileşimli 3D modeli görüntülesin.

ÇÖZÜMLER - AR Logo nedir?

AR Logo, SVG logonuzu etkileşimli 3D AR marka deneyimine dönüştürür. Derinlik, parlaklık, boyut, yerleşim ve bindirme ayarları özelleştirilebilir; AR Code ile kutularda, kartvizitlerde, broşürlerde, afiş ve etkinliklerde yayınlanabilir.

ÇÖZÜMLER - AR Photo nedir?

AR Photo, .jpg ve .png görselleri 3D AR fotoğraf deneyimine dönüştürür. Menüler, müze, eğitim, reklam, vitrinler, etkinlik materyali ve görsel pazarlama için idealdir.

ÇÖZÜMLER - AR Portal nedir?

AR Portal, 360° görsellerden sürükleyici sanal ortamlar oluşturur. Kullanıcılar AR Code’u tarayarak sanal showroom, gezinti, müze, turizm sunumu, gayrimenkul turu, markalı alanlar veya etkileşimli öğrenim modüllerine girebilir.

ÇÖZÜMLER - AR Text nedir?

AR Text, metninizi 3D artırılmış gerçekliğe dönüştürür. Mesajınızı yazın, font ve renk seçin, AR ön izlemesini görüntüleyin ve AR Code üzerinden paket, tabela, etkinlik, eğitim, dijital pazarlama için yayınlayın.

ÇÖZÜMLER - AR Data API nedir?

AR Data API, işletmelerin gerçek zamanlı uzaktaki metin verilerini AR QR Kodlarıyla artırılmış gerçekliğe yansıtmasını sağlar. CRM, CMS, dashboard, lojistik, saha operasyonları, akıllı şehir sistemleri, üretim, eğitim platformları ve canlı veri kampanyalarına entegre edilebilir.