Întrebări frecvente despre AR Code

ABONAMENT - Pot anula abonamentul meu în orice moment?

Da, puteți anula abonamentul în orice moment. La cerere, îl vom anula chiar înainte de următoarea perioadă de plată. Veți avea acces la funcțiile premium până la sfârșitul perioadei curente de abonament.

ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?

Puteți să vă abonați la un cont premium AR Code folosind carduri bancare internaționale precum Mastercard, Visa, American Express și Discover. Când vă abonați la un cont premium (fie STANDARD, fie PRO), cardul dvs. de credit va fi debitat automat la începutul fiecărui ciclu de facturare (lunar sau anual). Veți primi o factură prin email după fiecare plată.

ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care folosesc AR Codes în scopuri comerciale?

Procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care folosesc AR Codes în scopuri comerciale începe cu înscrierea la planul AR Code PRO, care include o Licență de Revânzător. Această licență permite agențiilor să gestioneze și să revândă AR Codes clienților lor. Fiecare client trebuie să aibă propria sa Licență Comercială, pe care agenția o poate achiziționa prin tabloul de bord al planului PRO. Tipurile de licență depind de dimensiunea companiei clientului: STANDARD pentru companii cu mai puțin de 100 de angajați, PRO pentru până la 500 de angajați și DEDICATED pentru companii mai mari.

ABONAMENT - Cine deține conținutul AR Code?

Dacă creați modele 3D pe platforma noastră, acestea vă aparțin. Orice conținut terț pe care îl încărcați, cum ar fi imagini, videoclipuri sau modele 3D, rămâne proprietatea deținătorului original. Totuși, trebuie să respectați termenii de licență stabiliți de creatorul conținutului original.

ABONAMENT - Ce se întâmplă cu AR Codes dacă îmi anulez abonamentul premium?

Când vă anulați contul premium, acesta va reveni la un trial gratuit la sfârșitul perioadei curente de abonament. Acest Trial Gratuit nu garantează disponibilitatea pe termen lung a conținutului dvs. pe serverul nostru AR Cloud. După câteva săptămâni, AR Codes vor fi dezactivate. Le puteți reactiva reabonându-vă la un plan Standard sau Pro.

ABONAMENT - Există un plan premium cu scanări nelimitate?

Datorită resurselor infrastructurii de server necesare pentru a susține experiențele AR Code, nu oferim un plan cu scanări nelimitate.

ABONAMENT - Ce se întâmplă dacă depășesc limitele de scanare ale planului meu premium?

AR Codes vor rămâne accesibile. Înainte de a atinge limita, vă vom trimite un email cu opțiuni pentru a extinde limitele de scanare. Scanările în exces vor fi taxate cu 0,10 USD pe scanare pentru planul STANDARD și 0,05 USD pe scanare pentru planul PRO.

AR RENDER - Pot controla unde apare o experiență AR (geolocalizare)?

Nu este posibil să specificați o locație pentru o experiență AR. Experiența AR este redată în mediul utilizatorului, în funcție de împrejurimile sale.

AR RENDER - Pot folosi propriul meu URL de domeniu sau găzdui tehnologia AR Code local?

Experiențele AR Code sunt găzduite pe serverul cloud ar-code.com și nu pot fi localizate pe propriul dvs. server sau URL. Totuși, oferim o soluție Custom Page care vă permite să încorporați detaliile afacerii dvs. alături de experiența AR. Pentru mai multe informații, consultați acest ghid despre paginile personalizate.

AR RENDER - Un model 3D în cadrul unui AR Code poate include un buton clicabil?

Randările noastre AR permit trei interacțiuni principale: mutarea modelului AR 3D, scalarea acestuia și clicarea pe Custom Link. Planurile noastre premium oferă și o funcție de Custom Pages, care vă permite să afișați o pagină web înainte de a arăta experiența AR. Aceste pagini pot include un hyperlink URL.

AR RENDER - Pot vizualiza experiențe AR Code folosind căștile Meta Quest sau Apple Vision?

Da, puteți vizualiza experiențe model 3D și Video AR pe căștile Meta Quest precum și pe căștile Apple Vision.

AR RENDER - Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?

Nu puteți schimba direct setările de lumină. Experiențele AR folosesc lumina naturală din mediul dvs. pentru redare. Pentru rezultate îmbunătățite, mențineți sistemul de operare actualizat, deoarece Apple și Android îmbunătățesc frecvent capacitățile de redare AR. Pe platforma noastră, puteți îmbunătăți texturile pentru a le face mai luminoase și mai detaliate.

AR RENDER - Ce sunt AI Codes și cum diferă de AR Codes tradiționale?

AI Codes sunt AR Codes avansate care integrează realitatea augmentată cu inteligența artificială. Ele pot analiza imagini și furniza răspunsuri personalizate, creând o experiență AR condusă de AI mai interactivă.

AR RENDER - Cum ar trebui să pregătesc modelele 3D pentru afișarea în AR pe dispozitive mobile?

Optimizarea mobilă este esențială pentru o experiență AR lină. Pentru cele mai bune practici, urmați ghidul nostru despre optimizarea modelelor 3D pentru AR.

CONT - Ce se întâmplă cu datele mele dacă șterg contul de AR Code?

Când vă ștergeți contul, toate datele dvs., inclusiv AR Codes și datele de trafic, vor fi eliminate definitiv de pe serverele noastre. Abonamentul dvs. va fi, de asemenea, anulat.

CONT - Pot adăuga sunet sau audio la o experiență AR Code?

În prezent, doar experiențele "Video AR" pot include audio. Mai multe detalii pot fi găsite în demonstrația de Video AR. Sunetul nu poate fi adăugat la experiențele AR model 3D pe platforma noastră.

CONT - Pot personaliza experiența AR, cum ar fi atașarea acesteia la o imagine sau un monument specific?

AR Code nu suportă redarea AR personalizată.

CONT - Ce formate de fișiere 3D sunt acceptate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierelor pentru încărcările de modele 3D în AR Code?

Platforma noastră acceptă formatele .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D și .GLTF, precum și fișiere .ZIP care conțin modele 3D și căi de texturi. Pentru alte formate, cum ar fi .DAE, .ABC, .USDZ, .STP și .IGS, vă rugăm să folosiți tutorialul nostru sau contactați echipa noastră de suport pentru asistență. Pentru fișiere mai mari de 15MB, va trebui să folosiți suportul nostru pentru încărcare. Înainte de încărcare, vă recomandăm să revizuiți tutorialul nostru pentru a optimiza dimensiunea experienței AR. Reducerea dimensiunilor texturilor imaginii și schimbarea formatului fișierelor pot reduce semnificativ dimensiunea fișierelor.

CONT - Pot personaliza designul unui AR Code?

Da, cu un cont premium, puteți personaliza designul AR Codes folosind instrumentul nostru avansat de design. Acest instrument vă permite să modificați culorile, cadrele, logo-urile, dimensiunile și formatele pentru a se potrivi nevoilor dvs.

CONT - Pot afișa o experiență AR la mărimea sa completă, la o scară 1:1?

Scara unei experiențe AR Code depinde de modul de redare AR. AR imersiv poate fi redat la o scară 1:1 atunci când este afișat inițial, cu condiția ca scara să fi fost setată înainte de a încărca fișierul 3D folosind software precum Blender. De asemenea, veți primi o previzualizare a dimensiunilor așteptate ale experienței AR la încărcarea modelului 3D. Utilizatorul final poate ajusta scara modelului folosind gesturi tactile cu două degete.

CONT - Pot afișa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?

Un AR Code poate afișa doar un singur model 3D la un moment dat. Pentru a arăta mai multe modele 3D într-o singură scanare, trebuie să creați o scenă 3D care să încorporeze toate modelele pe care doriți să le arătați.

CONT - Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?

Puteți actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code direct din tabloul dvs. de bord. Folosiți butonul de editare pentru a accesa câmpul de actualizare a conținutului.

CONT - Cum pot menține activ un AR Code pentru mai mult de 24 de ore cu AR Code Object Capture?

Pentru a menține activ un AR Code după ce l-ați creat utilizând aplicația AR Code Object Capture, folosiți butonul "Save on AR Code" și introduceți cheia dvs. API. Dacă codul este deja creat, contactați-ne pentru asistență.