Găsiți răspunsuri de la experți la cele mai frecvente întrebări despre platforma AR Code SaaS. Pentru mai multe informații sau suport tehnic, contactați-ne.
ABONAMENT - Pot să îmi anulez abonamentul în orice moment?
Da, vă puteți anula abonamentul AR Code în orice moment. Accesul premium continuă până la finalul ciclului de facturare curent și nu vi se va percepe nicio taxă de anulare.
ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?
AR Code acceptă Mastercard, Visa, American Express și Discover pentru planurile premium STANDARD și PRO. Alegeți facturarea lunară sau anuală. Facturile sunt livrate pe email.
ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează AR Codes în scopuri comerciale?
Agențiile de marketing au nevoie de un plan de licență de reseller pentru a gestiona sau revinde AR Codes. Fiecare client are nevoie de o licență comercială individuală: STANDARD pentru companii cu mai puțin de 100 de angajați, PRO pentru până la 500, DEDICATED peste 500. Extindeți eficient soluțiile AR oferite prin agenție.
ABONAMENT - Cine deține conținutul AR Code?
Dumneavoastră dețineți modelele 3D create pe AR Code. Elementele terțe aparțin creatorilor lor. Asigurați-vă mereu că dețineți drepturi de utilizare pentru resursele externe și respectați termenii platformei.
ABONAMENT - Ce se întâmplă cu AR Codes ale mele dacă îmi anulez abonamentul premium?
Când anulați, planul dumneavoastră trece pe Free Trial după finalizarea ciclului de facturare. Conținutul din Free Trial nu este stocat pe termen lung, ceea ce poate dezactiva AR Codes dacă nu reînnoiți abonamentul.
ABONAMENT - Există un plan premium cu scanări nelimitate?
Scanările nelimitate nu sunt disponibile. AR Code oferă servicii AR scalabile, de nivel business, pentru experiențe de realitate augmentată sigure și fiabile.
ABONAMENT – Ce se întâmplă dacă depășesc limita de scanări a planului meu premium?
Dacă depășiți limitele de scanare, AR Codes (Scanări AR) rămân active, dar AI Codes (Scanări AI) devin restricționate. Puteți achiziționa extra Scanări AR la 0,10$ fiecare (STANDARD) sau 0,05$ (PRO). Veți primi notificări pentru upgrade sau achiziție suplimentară după necesitate.
RENDERIZARE AR - Pot controla unde apare o experiență AR (geolocație)?
Targetarea geografică nu este disponibilă. AR Code afișează automat experiențele AR pe orice dispozitiv sau mediu compatibil imediat după scanare, pentru acuratețe și confort.
RENDERIZARE AR - Pot folosi propriul meu URL de domeniu sau să găzduiesc local tehnologia AR Code?
Conținutul AR Code este găzduit exclusiv pe ar-code.com. Găzduirea locală și domeniile proprii nu sunt disponibile. Folosiți funcția Custom Page pentru personalizarea link-urilor. Vedeți ghidul Custom Page pentru detalii.
RENDERIZARE AR - Un model 3D din cadrul unui AR Code poate include un buton pe care se poate da click?
Creșteți implicarea AR adăugând un Custom Link la codul AR al modelului 3D. Funcții premium precum Custom Pages permit URL-uri clickabile și pagini de destinație AR interactive.
RENDERIZARE AR - Pot vizualiza experiențe AR Code folosind căștile Meta Quest sau Apple Vision?
Experimentați AR Code cu Meta Quest și Apple Vision Pro. Accesați AR Video și conținut 3D interactiv pentru afaceri, educație sau vizualizarea produselor.
RENDERIZARE AR - Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?
Controlul direct al iluminării nu este inclus. Iluminarea este determinată de mediul ambiant al dispozitivului. Pentru rezultate optime, setați iluminarea modelului 3D înainte de upload.
RENDERIZARE AR – Ce sunt AI Codes și cu ce diferă de codurile QR tradiționale?
AI Codes sunt AR QR Codes avansate, alimentate de inteligență artificială. Spre deosebire de codurile QR obișnuite, AI Codes oferă experiențe AR dinamice și contextuale. Descoperiți cum AI-driven AR Codes cresc interacțiunea cu clienții.
RENDERIZARE AR - Cum trebuie să pregătesc modelele 3D pentru afișare AR pe mobil?
Optimizați modelele 3D înainte de a le încărca pe AR Code. Urmăriți tutorialul video de optimizare a modelului 3D pentru încărcare rapidă și calitate ridicată a afișării.
CONT - Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi șterg contul AR Code?
Ștergerea contului AR Code va elimina toate datele, înregistrările experiențelor și analiticele. Abonamentele active vor fi reziliate imediat pentru a asigura confidențialitatea și conformitatea datelor.
CONT - Pot adăuga sunet sau audio la o experiență AR Code?
Audio este suportat în experiențele AR Video. Modelele 3D interactive nu permit sunet, însă AR Video permite o soluție AR multimedia completă.
CONT - Pot personaliza experiența AR, de exemplu să o atașez unei poze sau unui monument anume?
Tracking-ul pe imagine și recunoașterea monumentelor nu sunt disponibile. Pentru cele mai bune practici de scanare, citiți tutorialul de scanare AR Code.
CONT - Ce formate de fișiere 3D sunt suportate de platforma AR Code? Care este mărimea maximă pentru upload de modele 3D pe AR Code?
AR Code suportă .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF și .ZIP (cu texturi). Pentru .DAE, .ABC, .USDZ, .STP sau .IGS, consultați ghidul de conversie fișier 3D. Pentru fișiere peste 25MB, solicitați suport. Folosiți tutorialul de reducere a dimensiunii pentru optimizare.
CONT - Pot personaliza designul unui AR Code?
Cu un abonament premium, personalizați AR QR Codes cu culori, logo-uri, cadre sau tipuri de fișier proprii. Urmați ghidul de design personalizat AR Code pentru a întări identitatea brandului dumneavoastră.
CONT - Pot afișa o experiență AR la dimensiune completă, la scară 1:1?
Afișați obiectele AR la scară 1:1 din lumea reală folosind setările corecte de renderizare AR Code. Asigurați-vă că modelele 3D folosesc dimensiuni exacte pentru rezultate optime.
CONT - Pot afișa mai multe modele 3D în cadrul unei singure experiențe AR Code?
AR Code suportă un singur model 3D per cod. Pentru a include mai multe modele, combinați-le în software-ul dumneavoastră 3D înainte de upload.
CONT - Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?
Actualizați conținutul AR Code selectând codul din dashboard și încărcând fișiere noi video sau 3D. Actualizările regulate păstrează experiența AR actuală și interesantă.
CONT – Cum pot menține activ un AR Code atunci când folosesc AR Code Object Capture?
După scanarea cu aplicația Object Capture, apăsați "Save on AR Code" și introduceți API Key pentru activarea codului. Pentru asistență, contactați suportul sau urmăriți ghidul Object Capture.