Întrebări frecvente despre AR Code

ABONAMENT - Pot să-mi anulez abonamentul în orice moment?

Da, puteți să vă anulați abonamentul în orice moment. La cerere, îl vom anula chiar înainte de următoarea perioadă de plată. Veți păstra accesul la funcțiile premium până la sfârșitul perioadei dvs. actuale de abonament.

ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?

Puteți să vă abonați la un cont premium AR Code folosind carduri bancare internaționale precum Mastercard, Visa, American Express și Discover. Când vă abonați la un cont premium (fie STANDARD sau PRO), cardul dvs. de credit va fi taxat automat la începutul fiecărui ciclu de facturare (lunar sau anual). Veți primi o factură prin email după fiecare plată.

ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care folosesc AR Codes în scopuri comerciale?

Procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care folosesc AR Codes comercial începe cu înscrierea la un plan care include o Licență de Distribuitor. Această licență permite agențiilor să gestioneze și să revândă AR Codes clienților lor. Fiecare client trebuie să aibă propria Licență Comercială, pe care agenția o poate achiziționa prin tabloul de bord al planului. Tipurile de licență depind de dimensiunea companiei clientului: STANDARD pentru companii cu mai puțin de 100 de angajați, PRO pentru până la 500 de angajați și DEDICATED pentru companii mai mari.

ABONAMENT - Cine deține conținutul AR Code?

Dacă creați modele 3D pe platforma noastră, acestea vă aparțin. Orice conținut de la terți pe care îl încărcați, cum ar fi imagini, videoclipuri sau modele 3D, rămâne proprietatea proprietarului original. Cu toate acestea, trebuie să respectați termenii de licențiere stabiliți de creatorul original al conținutului.

ABONAMENT - Ce se întâmplă cu AR Codes-urile mele dacă îmi anulez abonamentul premium?

Când anulați contul premium, acesta va reveni la un trial gratuit la sfârșitul perioadei dvs. actuale de abonament. Acest Trial Gratuit nu garantează disponibilitatea pe termen lung a conținutului dvs. pe serverul nostru AR Cloud. După câteva săptămâni, AR Codes-urile dvs. vor fi dezactivate. Le puteți reactiva prin reabonare la un plan Standard sau Pro.

ABONAMENT - Există un plan premium cu scanări nelimitate?

Din cauza resurselor de infrastructură server necesare pentru a susține experiențele AR Code și AI Code, nu oferim un plan cu scanări nelimitate.

ABONAMENT – Ce se întâmplă dacă depășesc limitele de scanare ale planului meu premium?

Dacă depășiți limitele de scanare ale planului dvs., AR Codes-urile (Scanările AR) vor rămâne accesibile, în timp ce AI Codes-urile (Scanările AI) nu vor fi. Scanările AR suplimentare vor fi taxate cu 0,10 USD pe scanare pentru planul STANDARD și 0,05 USD pe scanare pentru planul PRO. Veți primi o notificare prin email înainte de a atinge limita de scanare, oferindu-vă opțiuni de a vă actualiza planul în consecință.

REDARE AR - Pot să controlez unde apare o experiență AR (geolocalizare)?

Nu este posibil să specificați o locație pentru o experiență AR. Experiența AR este redată în mediul utilizatorului, bazându-se pe împrejurimile acestuia.

REDARE AR - Pot să folosesc propriul meu URL de domeniu sau să găzduiesc tehnologia AR Code local?

Experiențele AR Code sunt găzduite pe serverul cloud ar-code.com și nu pot fi localizate pe propriul dvs. server sau URL. Cu toate acestea, oferim o soluție Pagini Personalizate care vă permite să încorporați detaliile afacerii dvs. alături de experiența AR. Pentru mai multe informații, vedeți acest ghid despre paginile personalizate.

REDARE AR - Poate un model 3D din cadrul unui AR Code să includă un buton clicabil?

Redările noastre AR permit trei interacțiuni principale: mișcarea modelului 3D AR, scalarea și clicul pe linkul personalizat. Planurile noastre premium oferă de asemenea o caracteristică Pagini Personalizate, care vă permite să afișați o pagină web înainte de a arăta experiența AR. Aceste pagini pot include un hyperlink URL.

REDARE AR - Pot vizualiza experiențe AR Code utilizând căști Meta Quest sau Apple Vision?

Da, puteți vizualiza experiențe modele 3D și videouri AR pe căștile Meta Quest precum și pe căștile Apple Vision.

REDARE AR - Pot să modific setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?

Nu puteți schimba setările de iluminare direct. Experiențele AR folosesc lumina naturală din mediul dvs. pentru redare. Pentru rezultate mai bune, mențineți sistemul de operare actualizat, deoarece Apple și Android îmbunătățesc frecvent capacitățile de redare AR. Pe platforma noastră, puteți îmbunătăți texturile pentru a le face mai luminoase și mai detaliate.

REDARE AR – Ce sunt AI Codes și cum se deosebesc de QR Code-urile tradiționale?

AI Codes sunt coduri QR de noua generație, îmbunătățite cu capacități de inteligență artificială. Spre deosebire de QR Code-urile tradiționale, acestea pot analiza imagini și oferi răspunsuri personalizate, conștiente de context, oferind o experiență de realitate augmentată mai dinamică și alimentată de AI.

REDARE AR - Cum ar trebui să pregătesc modele 3D pentru afișare AR pe mobil?

Optimizarea pentru mobil este esențială pentru o experiență AR fluidă. Pentru cele mai bune practici, urmați ghidul nostru despre optimizarea modelelor 3D pentru AR.

CONT - Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi șterg contul AR Code?

Când vă ștergeți contul, toate datele dvs.—inclusiv AR Codes și datele de trafic—vor fi eliminate definitiv de pe serverele noastre. Abonamentul dvs. va fi, de asemenea, anulat.

CONT - Poate fi adăugat sunet sau audio la o experiență AR Code?

În prezent, doar experiențele "AR Video" pot include audio. Mai multe detalii pot fi găsite în demo-ul AR Videos. Sunetul nu poate fi adăugat la experiențe AR cu modele 3D pe platforma noastră.

CONT - Pot personaliza experiența AR, cum ar fi atașând-o unei imagini specifice sau unui monument?

AR Code nu suportă redarea AR personalizată.

CONT - Ce formate de fișiere 3D sunt suportate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierelor 3D încărcate pe AR Code?

Platforma noastră suportă formatele .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D și .GLTF, precum și fișiere .ZIP care conțin modele 3D și căi pentru texturi. Pentru alte formate, precum .DAE, .ABC, .USDZ, .STP și .IGS, vă rugăm să folosiți tutorialul nostru sau contactați echipa noastră de suport pentru asistență. Pentru fișiere mai mari de 25MB, va trebui să folosiți suportul nostru pentru încărcare. Înainte de a încărca, vă recomandăm să revizuiți tutorialul nostru pentru a optimiza dimensiunea experienței AR. Reducerea dimensiunilor texturilor imaginii și schimbarea formatelor de fișier poate reduce semnificativ dimensiunile fișierelor.

CONT - Pot personaliza designul unui AR Code?

Da, cu un cont premium, puteți personaliza designul AR Codes-urilor dvs. folosind instrumentul nostru avansat de design al codurilor. Acest instrument vă permite să modificați culorile, ramele, logo-urile, dimensiunile și formatele pentru a se potrivi nevoilor dvs.

CONT - Pot afișa o experiență AR în mărimea sa completă la o scară 1:1?

Scala unei experiențe AR Code depinde de modul de redare AR. AR imersiv poate randa la o scară 1:1 atunci când este afișat inițial, cu condiția ca scala să fi fost setată înainte de încărcarea fișierului 3D folosind software precum Blender. Veți primi și o previzualizare a dimensiunilor așteptate ale experienței dvs. AR la încărcarea modelului 3D. Utilizatorul final poate ajusta scara modelului folosind gesturi de atingere cu două degete.

CONT - Pot afisa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?

Un AR Code poate afișa doar un singur model 3D la un moment dat. Pentru a arăta mai multe modele 3D într-o singură scanare, trebuie să creați o scenă 3D care include toate modelele pe care doriți să le afișați.

CONT - Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?

Puteți actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code direct din tabloul de bord. Folosiți butonul de editare pentru a accesa câmpul de actualizare a conținutului.

CONT – Cum pot să-mi mențin AR Code-ul activ când folosesc AR Code Object Capture?

Pentru a vă menține AR Code-ul activ pentru utilizare comercială după ce l-ați generat cu aplicația AR Code Object Capture, pur și simplu faceți clic pe butonul “Save on AR Code” și introduceți cheia dvs. API. Dacă AR Code-ul a fost deja creat fără acest pas, vă rugăm să contactați suportul nostru pentru asistență.