Întrebări frecvente despre AR Code

ABONAMENT - Pot să îmi anulez abonamentul în orice moment?

Da, puteți anula abonamentul în orice moment. La cerere, îl vom anula chiar înainte de următoarea perioadă de plată. Veți păstra accesul la caracteristicile premium până la sfârșitul perioadei de abonament actuale.

ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?

Puteți să vă abonați la un cont premium AR Code folosind carduri bancare internaționale precum Mastercard, Visa, American Express și Discover. Când vă abonați la un cont premium (fie STANDARD, fie PRO), cardul dvs. de credit va fi debitat automat la începutul fiecărui ciclu de facturare (lunar sau anual). Veți primi o factură pe email după fiecare plată.

ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează AR Codes în scopuri comerciale?

Procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează AR Codes comercial începe prin înscrierea la un plan care include o Licență de Revânzare. Această licență permite agențiilor să gestioneze și să revândă AR Codes către clienții lor. Fiecare client trebuie să dețină propria Licență Comercială, pe care agenția o poate achiziționa prin tabloul de bord al planului. Tipurile de licențe depind de dimensiunea companiei clientului: STANDARD pentru companii cu mai puțin de 100 de angajați, PRO pentru până la 500 de angajați și DEDICATED pentru companii mai mari.

ABONAMENT - Cine deține conținutul AR Code?

Dacă creați modele 3D pe platforma noastră, acestea sunt ale dvs. Orice conținut al unor terțe părți pe care îl încărcați, cum ar fi imagini, videoclipuri sau modele 3D, rămâne proprietatea deținătorului original. Cu toate acestea, trebuie să respectați condițiile de licențiere stabilite de creatorul original al conținutului.

ABONAMENT - Ce se întâmplă cu AR Codes-urile mele dacă îmi anulez abonamentul premium?

Când vă anulați contul premium, acesta va reveni la un trial gratuit la sfârșitul perioadei actuale de abonament. Acest Trial Gratuit nu garantează disponibilitatea pe termen lung a conținutului dvs. pe serverul nostru AR Cloud. După câteva săptămâni, AR Codes-urile dvs. vor fi dezactivate. Le puteți reactiva prin reabonarea la un plan Standard sau Pro.

ABONAMENT - Există un plan premium cu scanări nelimitate?

Din cauza resurselor de infrastructură server necesare pentru a susține experiențele AR Code, nu oferim un plan cu scanări nelimitate.

ABONAMENT - Ce se întâmplă dacă depășesc limitele de scanare ale planului meu premium?

AR Codes-urile dvs. vor rămâne accesibile. Înainte să vă atingeți limita, vă vom trimite un email cu opțiuni pentru a vă actualiza limitele de scanare. Scanările în exces vor fi taxate cu 0,10 USD pe scanare pentru planul STANDARD și 0,05 USD pe scanare pentru planul PRO.

REDARE AR - Pot controla unde apare o experiență AR (geolocalizare)?

Nu este posibil să specificați o locație pentru o experiență AR. Experiența AR este redată în mediul utilizatorului în funcție de împrejurimile acestuia.

REDARE AR - Pot utiliza propriul meu domeniu URL sau să găzduiesc tehnologia AR Code local?

Experiențele AR Code sunt găzduite pe serverul cloud ar-code.com și nu pot fi localizate pe propriul server sau URL. Totuși, oferim o soluție de Pagină Personalizată care vă permite să încorporați detaliile afacerii dvs. alături de experiența AR. Pentru mai multe informații, vedeți acest ghid despre paginile personalizate.

REDARE AR - Poate un model 3D dintr-un AR Code să includă un buton clicabil?

Redările noastre AR permit trei interacțiuni principale: mutarea modelului 3D AR, scalarea acestuia și accesarea linkului său Personalizat. Planurile noastre premium oferă, de asemenea, o funcție de Pagini Personalizate, care vă permite să afișați o pagină web înainte de a prezenta experiența AR. Aceste pagini pot include un hyperlink URL.

REDARE AR - Pot vizualiza experiențele AR Code folosind căști Meta Quest sau Apple Vision?

Da, puteți vizualiza experiențele cu modele 3D și videoclipuri AR pe căștile Meta Quest, precum și pe căștile Apple Vision.

REDARE AR - Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?

Nu puteți modifica setările de lumină direct. Experiențele AR folosesc lumina naturală din mediul dvs. pentru redare. Pentru rezultate îmbunătățite, mențineți-vă sistemul de operare actualizat, deoarece Apple și Android îmbunătățesc frecvent capacitățile de redare AR. Pe platforma noastră, puteți îmbunătăți texturile pentru a le face mai luminoase și mai detaliate.

REDARE AR - Ce sunt AI Codes și cum diferă de AR Codes tradiționale?

AI Codes sunt AR Codes avansate care integrează realitatea augmentată cu inteligența artificială. Ele pot analiza imagini și oferi răspunsuri personalizate, creând o experiență AI-driven AR mai interactivă.

REDARE AR - Cum ar trebui să pregătesc modele 3D pentru afișarea AR pe mobil?

Optimizarea pentru mobile este esențială pentru o experiență AR lină. Pentru bune practici, urmați ghidul nostru despre optimizarea modelului 3D pentru AR.

CONT - Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi șterg contul AR Code?

Când vă ștergeți contul, toate datele dvs.—inclusiv AR Codes și datele de trafic—vor fi șterse definitiv de pe serverele noastre. Abonamentul dvs. va fi, de asemenea, anulat.

CONT - Poate fi adăugată sunet sau audio la o experiență AR Code?

În prezent, doar experiențele "AR Video" pot include audio. Mai multe detalii pot fi găsite în demo-ul AR Videos. Sunetul nu poate fi adăugat la experiențele AR cu modele 3D pe platforma noastră.

CONT - Pot personaliza experiența AR, cum ar fi atașarea ei la o anumită imagine sau monument?

AR Code nu suportă redarea AR personalizată.

CONT - Ce formate de fișiere 3D sunt acceptate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierului pentru încărcările modelului 3D pe AR Code?

Platforma noastră acceptă formatele .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D și .GLTF, precum și fișiere .ZIP care conțin modele 3D și căi de texturi. Pentru alte formate precum .DAE, .ABC, .USDZ, .STP și .IGS, vă rugăm să utilizați tutorialul nostru sau să contactați echipa noastră de support pentru asistență. Pentru fișiere mai mari de 25MB, va trebui, de asemenea, să utilizați suportul nostru pentru încărcare. Înainte de încărcare, vă recomandăm să revizuiți tutorialul nostru pentru a optimiza dimensiunea experienței AR. Reducerea dimensiunilor texturilor imaginii și schimbarea formatelor de fișiere pot reduce semnificativ dimensiunile fișierelor.

CONT - Pot personaliza designul unui AR Code?

Da, cu un cont premium, puteți personaliza designul AR Codes utilizând instrumentul nostru avansat de design de coduri. Acest instrument vă permite să modificați culorile, ramele, logo-urile, dimensiunile și formatele pentru a se potrivi nevoilor dvs.

CONT - Pot afișa o experiență AR la dimensiunea sa completă la o scară de 1:1?

Scara unei experiențe AR Code depinde de modul său de redare AR. AR imersiv poate reda la o scară de 1:1 când este afișat inițial, cu condiția ca scara să fi fost setată înainte de încărcarea fișierului 3D utilizând software precum Blender. De asemenea, veți primi o previzualizare a dimensiunilor așteptate ale experienței dvs. AR la încărcarea modelului 3D. Utilizatorul final poate ajusta scara modelului folosind gesturi tactile cu două degete.

CONT - Pot afișa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?

Un AR Code poate afișa un singur model 3D la un moment dat. Pentru a arăta mai multe modele 3D într-o singură scanare, trebuie să creați o scenă 3D care să includă toate modelele pe care doriți să le afișați.

CONT - Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?

Puteți actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code direct din tabloul de bord. Utilizați butonul de editare pentru a accesa câmpul de actualizare a conținutului.

CONT - Cum pot menține activ AR Code-ul meu mai mult de 24 de ore cu Captura de Obiect AR Code?

Pentru a menține activ AR Code-ul după ce l-ați creat folosind aplicația Captura de Obiect AR Code, utilizați butonul "Salvează pe AR Code" și introduceți-vă cheia API. Dacă codul este deja creat, contactați-ne pentru asistență.