Obțineți răspunsuri de la experți la cele mai importante întrebări despre platforma SaaS AR Code. Pentru detalii sau suport, contactați-ne.

ABONAMENT – Pot să-mi anulez abonamentul oricând?

Da, puteți anula abonamentul AR Code oricând. Accesul dvs. premium continuă până la sfârșitul perioadei de facturare. Nu se percep taxe de anulare.

ABONAMENT – Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?

AR Code acceptă Mastercard, Visa, American Express și Discover pentru planurile premium. Puteți plăti lunar sau anual pentru abonamentele STANDARD și PRO. Facturile sunt trimise pe email.

ABONAMENT – Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează AR Codes în scop comercial?

Agențiile de marketing au nevoie de un plan de Licență de Revânzător pentru a gestiona sau revinde AR Codes. Fiecare client necesită o Licență Comercială: folosiți STANDARD pentru sub 100 de angajați, PRO pentru până la 500, și DEDICATED pentru peste 500. Acest lucru permite soluții AR scalabile pentru agenții.

ABONAMENT – Cine deține conținutul AR Code?

Dețineți modelele 3D pe care le creați pe AR Code. Resursele provenite de la terți aparțin creatorilor lor. Asigurați-vă că aveți drepturile de utilizare pentru orice resursă externă și respectați termenii platformei.

ABONAMENT – Ce se întâmplă cu AR Codes dacă anulez abonamentul premium?

Când anulați, planul dvs. trece la Free Trial după ciclul de facturare. Conținutul din Free Trial nu este stocat pe termen lung, astfel că AR Codes pot deveni inactive dacă nu reînnoiți.

ABONAMENT – Există un plan premium cu scanări nelimitate?

Planurile premium nu oferă scanări nelimitate. AR Code oferă servicii AR scalabile și fiabile, concepute pentru afaceri, cu resurse sigure și performanță de înaltă calitate.

ABONAMENT – Ce se întâmplă dacă depășesc limita de scanări a planului premium?

Dacă depășiți limita de scanări, AR Codes (Scanări AR) rămân active, însă AI Codes (Scanări AI) sunt restricționate. Cumpărați scanări AR suplimentare la $0.10 fiecare (STANDARD) sau $0.05 (PRO). Primiți notificări pentru a face upgrade sau pentru a cumpăra scanări suplimentare după necesitate.

RENDER AR – Pot controla unde apare o experiență AR (geolocalizare)?

Geolocalizarea nu este suportată. AR Code afișează automat experiențele AR pe orice dispozitiv sau mediu la scanare, pentru o precizie perfectă.

RENDER AR – Pot folosi propriul meu domeniu URL sau să găzduiesc tehnologia AR Code local?

Tot conținutul AR Code este găzduit pe ar-code.com. Nu este disponibilă găzduirea locală sau pe domeniu personalizat. Folosiți funcția Custom Page pentru a personaliza link-urile. Consultați ghidul pentru Custom Page pentru detalii.

RENDER AR – Un model 3D dintr-un AR Code poate include un buton pe care să se poată da click?

Creșteți interacțiunea adăugând un Custom Link la AR Code-ul modelului dvs. 3D. Funcționalitățile premium precum Custom Pages permit URL-uri clickabile și pagini de destinație AR interactive.

RENDER AR – Pot vizualiza experiențe AR Code folosind căștile Meta Quest sau Apple Vision?

Vizualizați experiențe AR Code cu Meta Quest și Apple Vision Pro. Accesați conținut imersiv AR Video și 3D interactiv pentru afaceri, educație și design de produs.

RENDER AR – Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?

Controalele directe ale iluminării nu sunt incluse. Iluminatul depinde de mediul ambiant al dispozitivului dvs. Pentru cea mai bună vizualizare, ajustați iluminarea modelului 3D înainte de încărcare.

RENDER AR – Ce sunt AI Codes și cu ce diferă față de codurile QR tradiționale?

AI Codes sunt AR QR Codes avansate, alimentate de inteligență artificială. Spre deosebire de codurile QR standard, AI Codes oferă experiențe AR dinamice, contextuale. Descoperiți cum AI-driven AR Codes transformă implicarea în afaceri.

RENDER AR – Cum ar trebui să pregătesc modele 3D pentru afișare AR pe mobil?

Optimizarea modelelor 3D înainte de încărcare pe AR Code este esențială. Urmăriți tutorialul video de optimizare pentru a îmbunătăți timpul de încărcare și calitatea afișării.

CONT – Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi șterg contul AR Code?

Ștergerea contului AR Code elimină toate datele, experiențele și analizele. Abonamentele active sunt anulate instant, pentru confidențialitate și conformitate.

CONT – Pot adăuga sunet sau audio unei experiențe AR Code?

Audio este disponibil în experiențele AR Video. Suportul audio nu este disponibil la modelele 3D interactive, dar AR Video oferă experiențe AR multimedia complete.

CONT – Pot personaliza experiența AR, de exemplu să o atașez unei imagini sau unui monument anume?

Urmărirea imaginilor și recunoașterea monumentelor nu sunt disponibile. Pentru sfaturi despre scanare, consultați tutorialul AR Code pentru scanare.

CONT – Ce formate de fișiere 3D sunt suportate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierelor 3D încărcate?

Formatele acceptate includ .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, și .ZIP (cu texturi). Pentru .DAE, .ABC, .USDZ, .STP sau .IGS, consultați ghidul de conversie. Pentru fișiere peste 25MB, solicitați suport. Folosiți tutorialul de reducere a dimensiunii pentru optimizare.

CONT – Pot personaliza designul unui AR Code?

Cu planuri premium, personalizați AR QR Codes cu culorile, sigla, rama și tipul de fișier dorit. Urmați ghidul de design personalizat pentru a vă consolida brandingul.

CONT – Pot afișa o experiență AR la scară 1:1, în mărime reală?

Prezentați obiecte AR la scară reală 1:1 folosind setările corecte de randare AR Code. Asigurați-vă că modelele dvs. 3D sunt la dimensiuni reale.

CONT – Pot afișa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?

Fiecare AR Code permite un singur model 3D. Pentru a include mai multe modele, combinați-le în software-ul 3D înainte de încărcare.

CONT – Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?

Actualizați conținutul AR Code selectând codul din dashboard și încărcați fișiere video sau modele 3D noi. Mențineți experiențele AR actualizate pentru utilizatori.

CONT – Cum pot menține activ AR Code când folosesc AR Code Object Capture?

După scanarea cu aplicația Object Capture, faceți click pe „Save on AR Code” și introduceți API Key pentru activare. Pentru ajutor, contactați suportul sau consultați ghidul Object Capture.