Găsiți răspunsuri de la experți la cele mai frecvente întrebări despre platforma SaaS AR Code. Pentru mai multe detalii sau asistență tehnică, contactați-ne direct.

ABONAMENT – Pot să-mi anulez abonamentul în orice moment?

Da, puteți anula oricând abonamentul AR Code, la alegerea dvs. Anularea devine efectivă la finalul ciclului de facturare actual, așa că veți păstra accesul la toate funcțiile premium până la sfârșitul perioadei de abonament. AR Code nu aplică niciodată taxe de anulare sau costuri ascunse.

ABONAMENT – Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?

AR Code acceptă metode de plată de top pentru planurile premium, inclusiv Mastercard, Visa, American Express și Discover. La abonarea la un plan STANDARD sau PRO, plățile sunt procesate automat lunar sau anual. Facturile sunt trimise pe email după fiecare plată, facilitând urmărirea și securizarea contului dvs.

ABONAMENT – Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează AR Codes în scop comercial?

Agențiile de marketing care doresc să revândă, să gestioneze sau să implementeze AR Codes pentru clienți ar trebui să aleagă un plan de Licență de Reseller. Fiecare client trebuie să aibă o Licență Comercială gestionată din panoul dvs. de control. Alegeți licențe STANDARD pentru afaceri mici cu sub 100 de angajați, PRO pentru până la 500 și DEDICATED pentru clienți mai mari, asigurând acces flexibil pentru toate proiectele agenției.

ABONAMENT – Cui aparțin conținuturile AR Code?

Orice model 3D creat de dvs. folosind AR Code vă aparține exclusiv. Conținutul încărcat de la terți, inclusiv videoclipuri, imagini sau resurse 3D importate, rămâne întotdeauna proprietatea creatorului conținutului. Vă rugăm să verificați acordurile de licențiere ale autorilor originali și să asigurați conformitatea cu standardele platformei AR Code.

ABONAMENT – Ce se întâmplă cu AR Codes dacă îmi anulez abonamentul premium?

Dacă anulați abonamentul premium, contul dvs. trece automat la statutul Free Trial la sfârșitul perioadei de facturare. Conținutul din conturile de tip Free Trial poate să nu rămână accesibil pe termen lung, iar AR Codes ar putea fi dezactivate la câteva săptămâni după expirarea planului, cu excepția cazului în care reînnoiți abonamentul cu un plan Standard sau Pro pentru a menține disponibilitatea neîntreruptă a conținutului AR.

ABONAMENT – Există un plan premium cu scanări nelimitate?

Scanările AR nelimitate nu sunt disponibile în planurile premium AR Code, deoarece experiențele avansate AR Code și AI Code se bazează pe o infrastructură robustă și sigură de servere. Toate opțiunile de abonament sunt create pentru fiabilitate optimă și performanțe ridicate pentru companii și dezvoltatori care utilizează tehnologia realității augmentate.

ABONAMENT – Ce se întâmplă dacă depășesc limitele de scanare ale planului meu premium?

Când depășiți limitele de scanări ale abonamentului dvs., AR Codes (Scanări AR) rămân disponibile, dar accesul la AI Codes (Scanări AI) devine limitat. Scanările AR suplimentare pot fi achiziționate cu $0,10 per scanare pentru planurile STANDARD sau $0,05 pentru planurile PRO. Primiți notificări pe email pe măsură ce vă apropiați de pragurile de scanare și explorați opțiuni de upgrade pentru a satisface cerințele afacerii dvs.

RANDĂRI AR – Pot controla unde apare o experiență AR (geolocație)?

Experiențele AR Code nu suportă încă geolocație sau targetare GPS. În schimb, randarea AR se adaptează dinamic la mediul fiecărui utilizator, oferind afișare de realitate augmentată precisă, bazată pe dispozitiv, oriunde se află publicul dvs.

RANDĂRI AR – Pot folosi propriul domeniu sau găzdui tehnologia AR Code local?

Toate experiențele AR Code sunt livrate prin găzduire cloud securizată ar-code.com și nu pot fi găzduite pe propriul domeniu sau pe servere locale. Îmbunătățiți brandul companiei folosind funcția Custom Page pentru detalii și conținut personalizat. Pentru pașii de implementare, urmați ghidul nostru pentru crearea paginilor personalizate pentru AR Codes.

RANDĂRI AR – Un model 3D dintr-un AR Code poate include un buton clicabil?

Da, puteți crește interactivitatea pentru utilizatori prin inserarea unui Custom Link în AR Code-ul modelului dumneavoastră 3D. Conturile premium pot adăuga și Custom Pages, creând pagini introductive pre-AR cu URL-uri clicabile pentru a maximiza implicarea digitală.

RANDĂRI AR – Pot vizualiza experiențele AR Code pe Meta Quest sau Apple Vision?

Da. Bucurați-vă atât de modele 3D interactive cât și de experiențele AR Video pe Meta Quest și Apple Vision. Aceste dispozitive oferă realitate augmentată avansată și imersivă pentru marketing, design, educație și scopuri creative.

RANDĂRI AR – Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?

Ajustări personalizate ale iluminării nu sunt oferite pe AR Code. Platforma folosește funcțiile de iluminat ambiental ale dispozitivului mobil sau ale headsetului pentru a optimiza randarea. Tehnologiile AR de nouă generație de pe Apple și Android amplifică realismul și luminozitatea conținutului dvs. AR. De asemenea, puteți optimiza aspectul modelelor ajustând hărțile de textură în software-ul dvs. de modelare 3D înainte de încărcare.

RANDĂRI AR – Ce sunt AI Codes și cum diferă de codurile QR tradiționale?

AI Codes reprezintă următoarea generație de QR și AR QRCode, folosind inteligența artificială pentru a livra conținut de realitate augmentată puternic și interactiv. În timp ce codurile QR obișnuite direcționează utilizatorii către conținut static, AI Codes analizează datele scanate și oferă răspunsuri dinamice, contextuale. Citiți ghidul nostru detaliat despre AR Codes îmbunătățite cu AI și beneficiile lor pentru aplicații avansate de business.

RANDĂRI AR – Cum ar trebui să pregătesc modelele 3D pentru afișare AR mobilă?

Pentru cele mai bune experiențe AR pe mobil, optimizați întotdeauna modelele 3D pentru AR Code. Urmăriți ghidul nostru video despre optimizarea modelelor 3D pentru AR Code înainte de a încărca. Acest lucru ajută la livrarea unor performanțe mai bune, timpi de încărcare rapizi și o prezentare AR impresionantă pentru utilizatorii dvs.

CONT – Ce se întâmplă cu datele mele dacă-mi șterg contul AR Code?

Când vă ștergeți contul AR Code, toate experiențele AR Code asociate, analizele și datele personale sunt complet șterse de pe serverele noastre, asigurând confidențialitatea. Orice abonament activ este întrerupt imediat, conform standardelor de protecție a datelor.

CONT – Poate fi adăugat sunet sau audio într-o experiență AR Code?

Puteți include sunet selectând experiențe AR Video. Audio încorporat nu este încă posibil cu modele 3D interactive AR pe platforma AR Code.

CONT – Pot personaliza experiența AR, de exemplu să o atașez unei anumite imagini sau unui monument?

Tracking-ul de imagine și recunoașterea monumentelor nu sunt disponibile momentan în AR Code. În schimb, utilizați funcțiile avansate actuale și explorați cele mai bune practici de scanare AR Code pentru a livra conținut AR captivant și de înaltă rezoluție care să rezoneze în orice mediu.

CONT – Ce formate de fișiere 3D sunt acceptate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierului pentru încărcarea modelelor 3D pe AR Code?

AR Code acceptă principalele formate de fișiere 3D: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF și pachete .ZIP cu texturi. Pentru formate non-standard, precum .DAE, .ABC, .USDZ, .STP sau .IGS, consultați tutorialul nostru pentru conversie și comprimare. Pentru modele 3D mai mari de 25MB, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport. Pentru a îmbunătăți experiențele AR, profitați de ghidul nostru de optimizare a modelelor 3D pentru a reduce dimensiunea fișierului și a crește viteza de încărcare.

CONT – Pot personaliza designul unui AR Code?

Utilizatorii premium deblochează opțiuni complete de personalizare AR QR Code, inclusiv scheme de culoare, integrarea logo-ului, design-uri de rame și selecția tipului de fișier. Pentru a crea coduri interactive și de brand, vizitați ghidul nostru de personalizare a designului AR Code pentru inspirație și pași detaliați.

CONT – Pot afișa o experiență AR la mărime reală, la scară 1:1?

Afișarea obiectelor AR la dimensiuni reale (scară 1:1) este posibilă cu modul de randare AR Code potrivit. Prin configurarea scării obiectului în aplicația dvs. de design 3D (precum Blender), utilizatorii beneficiază de realitate augmentată la scară reală, cu ajustări simple prin gesturi touch.

CONT – Pot afișa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?

AR Code suportă un singur model 3D per experiență. Pentru a prezenta mai multe modele, combinați-le într-o singură scenă înainte de încărcare, folosind software-ul dvs. de modelare 3D. Astfel asigurați prezentări AR unificate și fără întreruperi utilizatorilor.

CONT – Cum pot actualiza videoclipul sau conținutul de model 3D al unui AR Code?

Actualizați ușor conținutul AR Code din panoul de control. Selectați AR Code-ul dorit, folosiți funcția de editare și încărcați noile fișiere video sau modele 3D. Astfel, utilizatorii vor vedea întotdeauna cele mai noi și relevante experiențe AR.

CONT – Cum pot menține activ un AR Code atunci când folosesc AR Code Object Capture?

Pentru a vă asigura că AR Code-ul rămâne activ după utilizarea aplicației Object Capture, selectați „Save on AR Code” și introduceți cheia API. Dacă ați sărit acest pas sau aveți nevoie de ajutor suplimentar, echipa noastră de suport vă stă la dispoziție. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați tutorialul AR Code Object Capture.