Descoperiți răspunsuri detaliate la Întrebările Frecvente despre serviciul inovator AR Code aici. Dacă problemele tale rămân nerezolvate, te rugăm să ne contactezi.
ABONAMENT - Pot să îmi anulez abonamentul oricând?
Aveți flexibilitatea de a vă anula abonamentul atunci când este necesar. Anularea este procesată chiar înainte de următoarea perioadă de plată, astfel încât să mențineți accesul la funcțiile premium până la sfârșitul abonamentului curent.
ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?
AR Code acceptă principalele carduri bancare internaționale: Mastercard, Visa, American Express și Discover pentru conturile premium. La abonarea la un cont STANDARD sau PRO, cardul dvs. va fi taxat automat la fiecare ciclu de facturare — lunar sau anual, iar dvs. veți primi o factură prin email după fiecare plată.
ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează AR Codes în scopuri comerciale?
Pentru agențiile de marketing, procesul de licențiere implică obținerea unui plan de Licență Distribuitor, permițând agențiilor să gestioneze și să revândă AR Codes. Fiecare client trebuie să aibă o Licență Comercială achiziționată prin tabloul de bord al planului. Tipurile de licențe variază: STANDARD pentru sub 100 de angajați, PRO pentru până la 500 și DEDICATED pentru corporații mai mari.
ABONAMENT - Cine deține conținutul AR Code?
Modelele 3D pe care le creați pe platforma noastră sunt ale dumneavoastră. Conținutul încărcat de la terțe părți, inclusiv imagini, videoclipuri sau modele 3D, rămâne proprietatea deținătorului original. Se cere respectarea termenilor de licențiere ai creatorului original.
ABONAMENT - Ce se întâmplă cu AR Codes dacă îmi anulez abonamentul premium?
După anularea abonamentului premium, acesta revine la o perioadă de probă gratuită la finalul perioadei. Perioada de Probă Gratuită nu asigură disponibilitatea pe termen lung a conținutului pe serverul nostru AR Cloud. AR Codes se dezactivează după câteva săptămâni dacă nu reabonați la un plan Standard sau Pro.
ABONAMENT - Există un plan premium cu scanări nelimitate?
Scanările nelimitate nu sunt disponibile datorită infrastructurii mari de server necesare pentru experiențele AR Code și AI Code.
ABONAMENT – Ce se întâmplă dacă depășesc limitele de scanare ale planului meu premium?
Depășirea limitelor de scanare ale planului dvs. va menține AR Codes (AR Scans) accesibile, dar AI Codes (AI Scans) devin inaccesibile. Scanările AR suplimentare costă 0,10 USD fiecare pe planul STANDARD și 0,05 USD pe planul PRO. Veți primi o notificare prin email când vă apropiați de limita de scanare, oferind opțiuni de upgrade.
AR RENDER - Pot controla unde apare o experiență AR (geolocație)?
Controlul experienței AR bazat pe geolocație nu este disponibil. Experiența AR se redă pe baza setărilor de mediu ale utilizatorului.
AR RENDER - Pot folosi propriul meu URL de domeniu sau să găzduiesc local tehnologia AR Code?
Experiențele AR Code sunt găzduite exclusiv pe serverul cloud ar-code.com și nu pot fi localizate. Cu toate acestea, oferim o caracteristică Personalizată Pagini pentru a integra detalii de afaceri cu experiența AR. Verificați acest ghid despre pagini personalizate pentru mai multe detalii.
AR RENDER - Poate un model 3D dintr-un AR Code să includă un buton pe care să se poată face clic?
Rederările AR suportă interacțiuni precum mișcarea, scalarea și clicul pe un Link Personalizat al unui model 3D. Planurile premium dispun de Pagini Personalizate pentru a afișa o pagină web înaintea experienței AR, care poate găzdui un URL pe care se poate face clic.
AR RENDER - Pot vizualiza experiențele AR Code folosind căștile Meta Quest sau Apple Vision?
Da, vizualizați modelul 3D și experiențele AR Video pe Meta Quest și căștile Apple Vision.
AR RENDER - Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?
Ajustările de iluminare directă nu sunt disponibile. Experiențele AR utilizează lumina ambientală pentru redare. Sistemele actualizate de la Apple și Android vor îmbunătăți redarea AR. Puteți îmbunătăți texturile pe platforma noastră pentru o mai bună luminozitate și detaliu.
AR RENDER – Ce sunt AI Codes și cum diferă ele de QR Codes tradiționale?
AI Codes sunt QR Codes avansate care utilizează inteligența artificială. Ele se diferențiază prin analizarea imaginilor și oferirea de răspunsuri personalizate, conștiente de context, pentru o experiență de realitate augmentată dinamizată cu puterea AI.
AR RENDER - Cum ar trebui să pregătesc modelele 3D pentru afișarea AR pe mobil?
Optimizarea pentru afișarea AR pe mobil este crucială. Consultați ghidul nostru despre optimizarea modelului 3D pentru AR pentru cele mai bune practici.
CONT - Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi șterg contul de AR Code?
Când vă ștergeți contul, toate datele - inclusiv AR Codes și datele de trafic - vor fi eliminate permanent de pe serverele noastre, iar abonamentul dvs. va fi anulat.
CONT - Poate fi adăugat sunet sau audio la o experiență AR Code?
Experiențele "AR Video" pot include audio. Explorați mai multe în demo-ul AR Videos. Sunetul nu este disponibil pentru modelul 3D AR pe platforma noastră.
CONT - Pot personaliza experiența AR, cum ar fi atașarea acesteia la o imagine sau monument specific?
Redarea AR personalizată nu este susținută de AR Code.
CONT - Ce formate de fișiere 3D sunt suportate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierului pentru încărcările de modele 3D pe AR Code?
Formatele suportate includ .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D și .GLTF, precum și fișiere .ZIP cu modele și texturi. Utilizați tutorialul nostru pentru alte formate, precum .DAE, .ABC, .USDZ, .STP și .IGS sau contactați suportul pentru fișiere mai mari care depășesc 25 MB. Examinați tutorialul pentru a optimiza dimensiunea experienței AR pentru rezultate mai bune.
CONT - Pot personaliza designul unui AR Code?
Cu un cont premium, vă puteți personaliza AR Codes folosind instrumentul nostru avansat de design de cod pentru a modifica culori, cadre, logo-uri, dimensiuni și formate conform necesităților.
CONT - Pot afișa o experiență AR la dimensiunea sa integrală la o scară 1:1?
Scara experienței depinde de modul de redare AR. AR imersiv suportă scara 1:1 la afișarea inițială, cu condiția ca scara să fie setată în timpul încărcării fișierului 3D prin software precum Blender. Utilizatorii primesc previzualizări ale dimensiunilor, cu ajustări ale scalei disponibile utilizatorului final folosind gesturi tactile.
CONT - Pot afișa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?
Un singur model 3D este afișat per AR Code. Pentru a afișa mai multe modele, creați o scenă 3D compozită cu toate elementele dorite.
CONT - Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?
Puteți actualiza conținutul video sau modelul 3D din tabloul de bord utilizând butonul de editare pentru a accesa câmpul de actualizare a conținutului.
CONT – Cum pot menține activ AR Code când folosesc AR Code Object Capture?
Asigurați-vă că AR Code rămâne activ comercial după generare prin aplicația AR Code Object Capture apăsând „Salvați pe AR Code” și introducând Cheia API. Contactați-ne pentru suport dacă a fost generat fără acest pas.
