Întrebări frecvente despre AR Code

ABONAMENT - Pot să îmi anulez abonamentul în orice moment?

Da, puteți anula abonamentul în orice moment. La solicitare, îl vom anula chiar înainte de următoarea perioadă de plată. Veți păstra accesul la caracteristicile premium până la sfârșitul perioadei de abonament curente.

ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?

Puteți să vă abonați la un cont premium AR Code folosind carduri bancare internaționale precum Mastercard, Visa, American Express și Discover. Când vă abonați la un cont premium (fie STANDARD, fie PRO), cardul de credit va fi automat debitat la începutul fiecărui ciclu de facturare (lunar sau anual). Veți primi o factură prin e-mail după fiecare plată.

ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care folosesc AR Codes în scopuri comerciale?

Procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care folosesc AR Codes în scop comercial începe cu înregistrarea la un plan care include o Licență de Reseller. Această licență permite agențiilor să gestioneze și să revândă AR Codes clienților. Fiecare client trebuie să aibă propria sa Licență Comercială, pe care agenția o poate achiziționa prin panoul de control al planului. Tipurile de licențe depind de dimensiunea companiei client: STANDARD pentru companii cu mai puțin de 100 de angajați, PRO pentru până la 500 de angajați și DEDICATED pentru companii mai mari.

ABONAMENT - Cine deține conținutul AR Code?

Dacă creați modele 3D pe platforma noastră, acestea vă aparțin. Orice conținut al unei terțe părți pe care îl încărcați, cum ar fi imagini, videoclipuri sau modele 3D, rămâne în proprietatea deținătorului original. Cu toate acestea, trebuie să respectați termenii de licențiere stabiliți de creatorul conținutului original.

ABONAMENT - Ce se întâmplă cu AR Codes dacă îmi anulez abonamentul premium?

Când anulați contul premium, acesta va reveni la o perioadă de probă gratuită la sfârșitul perioadei curente de abonament. Această Perioadă de Probă Gratuită nu garantează disponibilitatea pe termen lung a conținutului dvs. pe serverul nostru AR Cloud. După câteva săptămâni, AR Codes dvs. vor fi dezactivate. Le puteți reactiva abonându-vă din nou la un plan Standard sau Pro.

ABONAMENT - Există un plan premium cu scanări nelimitate?

Din cauza resurselor de infrastructură a serverului necesare pentru a susține experiențele AR Code, nu oferim un plan cu scanări nelimitate.

ABONAMENT - Ce se întâmplă dacă depășesc limitele de scanare ale planului meu premium?

AR Codes dvs. vor rămâne accesibile. Înainte de a ajunge la limită, vă vom trimite un e-mail cu opțiuni pentru a vă mări limitele de scanare. Scanările în exces vor fi taxate la 0,10 USD per scanare pentru planul STANDARD și 0,05 USD per scanare pentru planul PRO.

AR RENDER - Pot controla unde apare o experiență AR (geolocație)?

Nu este posibil să specificați o locație pentru o experiență AR. Experiența AR este renderată în mediul utilizatorului, în funcție de împrejurimile acestuia.

AR RENDER - Pot folosi propriul meu domeniu URL sau gazdui tehnologia AR Code local?

Experiențele AR Code sunt găzduite pe serverul cloud ar-code.com și nu pot fi localizate pe propriul domeniu sau server. Cu toate acestea, oferim o soluție de Pagină Personalizată care vă permite să integrați detaliile afacerii dvs. alături de experiența AR. Pentru mai multe informații, consultați acest ghid de pagini personalizate.

AR RENDER - Poate un model 3D din cadrul unui AR Code să includă un buton clicabil?

Redările noastre AR permit trei interacțiuni principale: mutarea modelului 3D AR, scalarea acestuia și clicul pe Linkul Personalizat. Planurile noastre premium oferă și o funcționalitate de Pagini Personalizate, care vă permite să afișați o pagină web înainte de a arăta experiența AR. Aceste pagini pot include un hyperlink URL.

AR RENDER - Pot vizualiza experiențe AR Code folosind căștile Meta Quest sau Apple Vision?

Da, puteți vizualiza experiențe model 3D și Videoclipuri AR pe căștile Meta Quest, precum și pe căștile Apple Vision.

AR RENDER - Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?

Nu puteți modifica setările de lumină direct. Experiențele AR folosesc lumina naturală din mediul dvs. pentru a efectua redarea. Pentru rezultate mai bune, mențineți-vă sistemul de operare actualizat, deoarece Apple și Android îmbunătățesc frecvent capacitățile de redare AR. Pe platforma noastră, puteți îmbunătăți texturile pentru a le face mai luminoase și mai detaliate.

AR RENDER - Ce sunt AI Codes și cum diferă de AR Codes obișnuite?

AI Codes sunt AR Codes avansate care integrează realitatea augmentată cu inteligență artificială. Ele pot analiza imagini și oferi răspunsuri personalizate, creând o experiență AR mai interactivă condusă de AI.

AR RENDER - Cum ar trebui să pregătesc modele 3D pentru afișajul AR mobil?

Optimizarea pentru mobil este esențială pentru o experiență AR lină. Pentru cele mai bune practici, urmați ghidul nostru despre optimizarea modelului 3D pentru AR.

CONT - Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi șterg contul AR Code?

Când vă ștergeți contul, toate datele dvs.—inclusiv AR Codes și datele de trafic—vor fi eliminate definitiv de pe serverele noastre. Abonamentul dvs. va fi, de asemenea, anulat.

CONT - Poate fi adăugat sunet sau audio la o experiență AR Code?

În prezent, doar experiențele "AR Video" pot include audio. Mai multe detalii pot fi găsite în demo-ul AR Videos. Sunetul nu poate fi adăugat la experiențele AR de model 3D pe platforma noastră.

CONT - Pot personaliza experiența AR, de exemplu, atașând-o la o imagine sau un monument specific?

AR Code nu suportă redarea AR personalizată.

CONT - Ce formate de fișiere 3D sunt acceptate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierului pentru încărcările de modele 3D pe AR Code?

Platforma noastră acceptă formate .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D și .GLTF, precum și fișiere .ZIP care conțin modele 3D și căi de texturi. Pentru alte formate, cum ar fi .DAE, .ABC, .USDZ, .STP și .IGS, vă rugăm să folosiți tutorialul nostru sau să contactați echipa noastră de suport pentru asistență. Pentru fișiere mai mari de 25MB, va trebui de asemenea să folosiți suportul nostru pentru încărcare. Înainte de încărcare, recomandăm să consultați tutorialul nostru pentru a optimiza dimensiunea experienței AR. Reducerea dimensiunilor texturilor de imagine și schimbarea formatelor de fișiere poate reduce semnificativ dimensiunea fișierelor.

CONT - Pot personaliza designul unui AR Code?

Da, cu un cont premium, puteți personaliza designul AR Codes dvs. folosind uneltele noastre avansate de design de coduri. Această unealtă vă permite să modificați culorile, ramele, logourile, dimensiunile și formatele pentru a satisface nevoile dvs.

CONT - Pot afișa o experiență AR la dimensiunea completă la o scară de 1:1?

Scara unei experiențe AR Code depinde de modul în care este renderizată AR. AR immersiv poate fi redat la o scară de 1:1 atunci când este afișat inițial, cu condiția ca scara să fi fost setată înainte de a încărca fișierul 3D folosind software precum Blender. De asemenea, veți primi o previzualizare a dimensiunilor așteptate ale experienței dvs. AR la încărcarea modelului 3D. Utilizatorul final poate ajusta scara modelului folosind gesturi de atingere cu două degete.

CONT - Pot afișa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?

Un AR Code poate afișa un singur model 3D la un moment dat. Pentru a arăta mai multe modele 3D într-o singură scanare, trebuie să creați o scenă 3D care să încorporeze toate modelele pe care doriți să le afișați.

CONT - Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?

Puteți actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code direct din panoul dvs. Utilizați butonul de editare pentru a accesa câmpul de actualizare a conținutului.

CONT - Cum pot menține activ un AR Code mai mult de 24 de ore folosind AR Code Object Capture?

Pentru a menține activ un AR Code după ce l-ați creat folosind aplicația AR Code Object Capture, folosiți butonul "Save on AR Code" și introduceți-vă Cheia API. Dacă codul este deja creat, contactați-ne pentru asistență.