Întrebări frecvente despre AR Code

ABONAMENT - Pot anula abonamentul meu în orice moment?

Da, puteți anula abonamentul dvs. în orice moment. La cerere, vom anula abonamentul imediat înainte de următorul dvs. perioadă de plată. Aceasta înseamnă că puteți continua să beneficiați de caracteristicile premium până la sfârșitul perioadei dvs. de abonament.

ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?

Pentru a vă abona la un cont premium AR Code, puteți utiliza următoarele metode de plată: carduri bancare internaționale (cum ar fi Mastercard, Visa, American Express și Discover).

ABONAMENT - Cum voi primi facturarea pentru serviciul AR Code?

Când vă abonați la un cont premium (fie STANDARD, fie PRO), cardul dvs. de credit va fi taxat automat la începutul fiecărei perioade (lunar sau anual). Vei primi factura prin e-mail după fiecare plată.

ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează codurile AR în scop comercial?

Dacă reprezentați o companie de servicii care oferă servicii sau conținut AR Code clienților dvs., trebuie să solicitați un plan PRO care include o licență de revânzător și fiecare dintre clienții dvs. trebuie să obțină o licență comercială (fie planul STANDARD, fie PRO) pentru a utiliza tehnologia AR Code.

ABONAMENT - Cine deține modelele 3D create cu ajutorul tehnologiei AR Code?

Modelele 3D create prin intermediul tehnologiei noastre aparțin companiei AR Code Pte. Ltd. și pot fi utilizate în conformitate cu Termenii și condițiile noastre (https://ar-code.com/ro/page/terms). Dacă încărcați conținut terță parte (cum ar fi imagini, videoclipuri sau modele 3D suplimentare), proprietatea acestui conținut nu se va schimba. Trebuie să utilizați un astfel de conținut terță parte în conformitate cu licența furnizată de proprietarul original.

ABONAMENT - Care sunt limitele pentru utilizarea comercială a serviciului și cum afectează dimensiunea și tipul de afacere planul și prețul?

Pentru utilizarea comercială a serviciului, trebuie achiziționat un cont de licențiat adecvat tipului și dimensiunii afacerii dvs. Planul STANDARD este destinat persoanelor fizice sau întreprinderilor mici cu mai puțin de 100 de angajați. Scanările dincolo de limita de 10.000/lună sunt taxate la 0,10 USD/scanare. Planul PRO este destinat întreprinderilor mici cu mai puțin de 500 de angajați. Scanările dincolo de limită sunt taxate la 0,05 USD/scanare. Pentru companiile cu peste 500 de angajați, trebuie obținut un contract dedicat prin contactarea echipei noastre. Pentru utilizarea comercială, licența atribuită vă permite să utilizați codurile AR generate și modelele lor 3D în scopuri comerciale. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că fiecare companie care utilizează serviciile AR Code în scopuri comerciale trebuie să aibă propria licență. Dacă reprezentați o companie de servicii care oferă servicii sau conținut AR Code clienților dvs., trebuie să solicitați un plan PRO care include o licență de revânzător și fiecare dintre clienții dvs. trebuie să aibă o Licență comercială (fie planul STANDARD, fie PRO) pentru a utiliza tehnologia AR Code.

ABONAMENT - Ce se va întâmpla cu codurile mele AR dacă anulez abonamentul meu premium?

Atunci când anulați un cont premium, acesta se va transforma într-un plan de încercare gratuită la sfârșitul perioadei dvs. de abonament curent. Vă rugăm să rețineți că acest plan nu garantează disponibilitatea pe termen lung a conținutului dvs. 3D pe serverul nostru AR Cloud. Este oferit doar ca și încercare a tehnologiei noastre.

ABONAMENT - Există un plan premium disponibil cu scanări nelimitate?

Datorită costului resurselor de infrastructură a serverului necesare pentru fiecare acces la o experiență AR Code, nu putem oferi un pachet cu scanări nelimitate.

ABONAMENT - Ce se întâmplă dacă numărul de scanări pentru codul meu AR depășește limitele planului meu premium?

Codurile dvs. AR vor fi în continuare accesibile. Vei primi un e-mail de la echipa noastră de vânzări pentru a-ți reglementa contul. Scanările excedentare sunt facturate în felul următor: Planul STANDARD, scanările dincolo de 10.000/lună: 0,10 USD/scanare; Planul PRO, scanările dincolo de limită: 0,05 USD/scanare

AR RENDER - Este posibil să se determine locația unde va apărea experiența AR?

Nu este posibil să se seteze o locație specifică pentru experiența AR, cu excepția renderului "Web AR", care va afișa modelul dvs. plutind deasupra codului. Renderizarea AR imersivă afișează experiența în mediul dvs. direct.

AR RENDER - Cum pot afișa un render AR imersiv?

AR-ul imersiv prin intermediul unui cod AR este accesibil de pe dispozitivele Apple folosind Safari sau Chrome. Dispozitivele Android care au instalat Google Services for AR și Chrome pot, de asemenea, accesa AR-ul imersiv prin intermediul tehnologiei ARCore (pe telefoanele Pixel) sau a tehnologiei WebXR (pe Samsung, Xiaomi, Huawei, etc.). Pentru mai multe informații, consultați următorul link: Tipuri de rendere AR.

AR RENDER - Este posibil să utilizăm propriul URL al domeniului nostru atunci când accesează un cod AR sau să găzduim tehnologia AR Code local?

Experiențele AR Code sunt centralizate pe serverul cloud ar-code.com și nu pot fi localizate pe propriul dvs. server/URL. Acestea necesită tehnologii de server diferite pentru a fi procesate. Oferim o soluție de Pagină personalizată care vă permite să introduceți o experiență AR cu detaliile afacerii dvs., inclusiv un link. Pentru mai multe informații, consultați următoarea pagină: Pagini personalizate

AR RENDER - Un model 3D dintr-un cod AR poate include un buton clicabil? Ce interacțiuni sunt disponibile pentru utilizator?

Experiențele AR Code nu pot fi apăsate. Renderizările noastre AR oferă două interacțiuni posibile: deplasarea modelului AR și modificarea dimensiunii sale. Pentru a include un link clicabil, planurile noastre premium oferă o unealtă de Pagini personalizate. Acestea sunt pagini web care apar imediat înainte de afișarea unei experiențe AR și pot include un hyperlink URL. Pentru mai multe informații, consultați următorul link: Pagini personalizate.

AR RENDER - Este posibil să vizualizați o experiență AR folosind o cască Meta Quest?

În prezent, nu este posibil să vizualizați conținutul unui cod AR pe căștile Meta Quest, deoarece funcția AR nu este încă deschisă dezvoltatorilor pentru scanarea codurilor și afișarea modelelor și ar necesita o aplicație pentru acest lucru. Cu toate acestea, se preconizează ca afișarea codurilor AR să fie automat adaptabilă pe următoarea cască Apple Vision Pro, deoarece randările AR pe ecosistemul Apple sunt ușor interconectate.

AR RENDER - Este posibil să modificați setările de lumină pentru o experiență AR Code imersivă?

Atunci când accesați afișarea AR imersivă de pe un cod AR, nu puteți gestiona setările de lumină ale scenei. Renderizarea AR implicită a Apple și Android utilizează lumina naturală din mediul înconjurător pentru a ilumina modelul 3D. Aceste funcții de rendare AR sunt îmbunătățite cu fiecare actualizare a sistemului de operare. Puteți actualiza sistemul de operare la cea mai recentă versiune pentru a obține rendarea cea mai bună posibilă. În ceea ce privește AR Code, puteți îmbunătăți doar texturile pentru a obține un rezultat mai bun. Puteți face texturile mai luminoase și mai lucioase.

CONT - Pot face upgrade la contul meu AR Code în orice moment?

Da, puteți face upgrade la contul dvs. AR Code în orice moment pentru a accesa caracteristicile noastre premium. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să vă autentificați în contul dvs. și să accesați următoarea pagină: https://ar-code.com/ro/pricing

CONT - Dacă șterg contul meu, ce se va întâmpla cu datele pe care le-am distribuit pe AR Code?

Când contul dvs. este șters, vom anula abonamentul și șterge toate datele dvs. de pe serverele noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, codurile AR și datele de trafic.

CONT - Pot actualiza un model 3D pe un cod AR existent?

Da, este posibil. Puteți actualiza conținutul unui cod AR cu un model 3D singur, accesând pagina de editare sau trimițându-ne un e-mail cu referința codului AR și noul conținut. Dacă alegeți să faceți actualizarea prin e-mail, procesul va fi completat în termen de 24 de ore.

CONT - Pot fi adăugate videoclipuri într-o experiență AR Code?

Da, este posibil. Cu contul premium dedicat, aveți acces la un tip de experiență AR numit "AR Videos". Iată mai multe detalii: Demo AR Videos.

CONT - Ce este instrumentul AR Text?

AR Text este un instrument care permite crearea ușoară a unor experiențe de text de realitate augmentată 3D prin intermediul aplicației iOS sau a interfeței web AR Code. Utilizatorii pot ancora textele virtuale 3D în lumea reală folosind un cod AR. Acesta include 155 de fonturi, culori nelimitate și poate modela texte de până la 15 caractere. Utilizatorul poate administra experiențele AR Text utilizând instrumentele avansate de urmărire ale platformei: instrumentele avansate de urmărire.

CONT - Ce este instrumentul AR Video?

Instrumentul AR Video permite utilizatorilor să ancorați videoclipuri virtuale în lumea reală folosind un cod AR, vizibil pe smartphone-uri și tablete fără o aplicație terță parte. Platforma AR Code utilizează tehnologia WebAR pentru a crea o experiență de videoclip de realitate augmentată. Utilizatorii pot crea propriile AR Videos prin încărcarea unui fișier video și generarea unui cod AR, iar experiențele pot fi urmărite și administrate utilizând instrumentele de urmărire ale platformei: instrumentele de urmărire.

CONT - Ce este instrumentul AR Photo?

Instrumentul AR Photo este o funcționalitate care permite utilizatorilor să creeze experiențe de realitate augmentată din fotografii / imagini. Utilizatorul poate administra experiențele AR Photo utilizând instrumentele avansate de urmărire ale platformei: instrumentele avansate de urmărire.

CONT - Ce este instrumentul AR Portal?

InstrumentulAR Portal este o funcționalitate care permite utilizatorilor să creeze experiențe de realitate augmentată imersive din fotografii de 360 de grade. Acestea sunt utilizate de diverse companii precum companii imobiliare și de turism. Utilizatorul poate administra experiențele AR Portal utilizând instrumentele avansate de urmărire ale platformei.

CONT - Ce este instrumentul AR Logo?

AR Logo este un instrument care permite companiilor să adauge realitate augmentată la strategiile lor de marketing și brand utilizând propriul logo. Generează o versiune 3D a unui logo SVG, care poate fi ancorată în spatele unui cod AR și utilizată pe diverse materiale de marketing. Oferă, de asemenea, funcții precum statistici și instrumente de retargetare și permite personalizarea accesului la experiența AR.

CONT - Este posibil să se adauge sunet sau audio la o experiență AR Code?

Doar experiențele "AR Videos" și "AR Filter" pot include sunet. Iată mai multe detalii despre AR Videos: Demo AR Videos. În prezent, nu este posibil să se adauge sunet unei experiențe AR cu un model 3D pe platforma noastră.

CONT - Este posibil să se utilizeze geolocația pentru o experiență AR cu AR Code?

Nu există o funcție de geolocație cu tehnologia AR Code, cu excepția plasării codului QR AR la locația dorită.

CONT - Care este greutatea maximă a unui fișier de model 3D care poate fi încărcat în AR Code?

Nu există restricții privind greutatea fișierelor 3D pentru conturile premium la încărcare. Vă rugăm să rețineți că dacă dimensiunea fișierului dvs. depășește 15 MB, încărcarea trebuie făcută prin intermediul suportului nostru dedicat. Înainte de a încărca orice fișier, vă recomandăm să citiți și să urmăriți acest tutorial pentru a obține cel mai bun rezultat al experienței AR pe AR Code. Pentru mai multe informații, consultați următorul link: Dimensiunea fișierelor 3D.

CONT - Este posibil să se personalizeze rendarea AR pe AR Code, cum ar fi atașarea experienței AR la o imagine sau un monument specific?

Nu există o funcție de rendare AR personalizată pe AR Code, dar puteți crea acest tip de experiență utilizând un filtru AR de social media (cum ar fi Spark AR sau Lens Studio) și apoi integrați-l cu un cod AR folosind URL-ul prin intermediul instrumentului nostru AR Filter.

CONT - Care sunt formatele de fișiere 3D acceptate de funcția de încărcare a fișierelor 3D?

Următoarele formate de fișiere pot fi încărcate automat pe plataforma noastră prin intermediul interfeței noastre: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF sau .ZIP care includ calea fișierului 3D și a texturilor. Pentru alte formate de fișiere 3D, inclusiv .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGS, etc., urmați tutorialul nostru sau încărcați-le prin intermediul e-mailului nostru de suport dedicat. Pentru mai multe informații, consultați următorul link: Dimensiunea fișierelor 3D.

CONT - Avem propriul nostru model 3D. Cum îl încărcăm pe AR Code?

Pentru a încărca propriul dvs. model 3D pe AR Code, va trebui să faceți upgrade de la contul GRATUIT de încercare la un plan STANDARD sau PRO. Procesul de încărcare este rapid și ușor și poate fi realizat prin trimiterea fișierului 3D sau prin utilizarea interfeței noastre, urmând aceste sfaturi.

CONT - Este posibil să se personalizeze designul unui cod AR?

Da, cu un cont premium, puteți personaliza culorile unui cod AR, inclusiv culoarea fundalului, culoarea prim-planului și culoarea logo-ului markerului AR.

CONT - Este limita pentru numărul de coduri AR fixată la 100 pentru planul STANDARD și 1000 pentru planul PRO?

Numărul de coduri AR pentru fiecare plan este fix, dar puteți șterge unele dintre ele în mod nelimitat și crea altele noi. De asemenea, puteți actualiza codurile AR deja create pentru a afișa conținut AR actualizat prin trimiterea unui e-mail în care menționați referința codului AR și atașați noul conținut (video, model 3D, date, etc.). Dacă aveți nevoie de un număr specific de coduri AR care să fie create, vă rugăm să ne contactați. Putem crea un plan personalizat în funcție de nevoile dvs.

CONT - Este posibil să importați sau să utilizați un cod QR care există deja cu AR Code?

Nu se poate importa un cod QR existent în ar-code.com decât dacă a fost creat pe interfața AR Code dintr-un cont anterior.

CONT - Este posibil să se afișeze o experiență AR la dimensiunea sa completă, la un raport de 1:1?

Scara unei experiențe AR Code depinde de modul său de afișare display AR. AR-ul imersiv poate reda un raport de 1:1 la inițierea afișării, această scală inițială trebuie să fie setată înainte de încărcarea fișierului 3D cu software precum Blender. Pentru a vă ajuta să obțineți dimensiunea finală a AR a experienței dvs., la sfârșitul încărcării modelului 3D, veți obține dimensiunea imersivă AR așteptată în previzualizare. Când modelul este afișat, utilizatorul final poate ajusta scara acestuia la dimensiunea dorită utilizând două degete pentru a interacționa cu el.

CONT - Pot afișa mai multe modele 3D pe o experiență AR Code?

Un cod AR poate afișa doar un singur model 3D unic. Pentru a afișa mai multe modele 3D într-o scanare AR Code, va trebui să creați o scenă de modele 3D care include toate modelele 3D.

API - Este disponibil accesul API pentru dezvoltatori?

Da, avem un API care permite afișarea datelor la plasarea cursorului deasupra unui cod AR. Acesta este un instrument util pentru afișarea datelor de text de la distanță oriunde, în special pentru cazurile de utilizare tehnice cum ar fi echipamentele de telecom și întreținerea industrială. Pentru mai multe informații, consultați următorul link: AR Code API