Obțineți răspunsuri de la experți la cele mai frecvente întrebări despre platforma SaaS AR Code. Pentru mai multe detalii sau asistență, contactați-ne.
ABONAMENT - Pot să-mi anulez abonamentul oricând?
Puteți anula abonamentul AR Code oricând. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare, iar accesul la funcțiile premium este păstrat până atunci. Nu se aplică taxe de anulare sau costuri ascunse.
ABONAMENT - Ce metode de plată sunt acceptate de AR Code?
AR Code acceptă Mastercard, Visa, American Express și Discover pentru planurile premium. Plățile pentru abonamentele STANDARD și PRO pot fi făcute lunar sau anual, cu facturi trimise pe email pentru gestionare facilă.
ABONAMENT - Care este procesul de licențiere pentru agențiile de marketing care utilizează AR Codes în scopuri comerciale?
Agențiile de marketing ar trebui să aleagă un plan Reseller License pentru a revinde sau gestiona AR Codes pentru clienți. Fiecare client trebuie să dețină o licență comercială. Folosiți licența STANDARD pentru clienți cu sub 100 de angajați, PRO pentru până la 500 și DEDICATED pentru companii cu peste 500. Acest lucru asigură soluții AR scalabile pentru agenții.
ABONAMENT - Cui aparține conținutul AR Code?
Dumneavoastră păstrați dreptul de proprietate asupra modelelor 3D create pe AR Code. Încărcările terților rămân proprietatea creatorului original. Verificați întotdeauna drepturile legale de utilizare pentru resurse externe și urmați regulile platformei AR Code.
ABONAMENT - Ce se întâmplă cu AR Codes dacă anulez abonamentul premium?
La anulare, contul este trecut pe Free Trial la sfârșitul ciclului de facturare. Conținutul Free Trial nu este garantat pe termen lung, astfel că AR Codes pot deveni inactive dacă nu reînnoiți sub un plan Standard sau Pro.
ABONAMENT - Există un plan premium cu scanări nelimitate?
Scanările nelimitate nu sunt incluse în planurile premium. Infrastructura AR Code este concepută pentru fiabilitate în afaceri, iar planurile premium asigură experiențe AR de calitate, sigure și cu resurse scalabile.
ABONAMENT – Ce se întâmplă dacă depășesc limita de scanări a planului premium?
Dacă depășiți limitele, AR Codes (scanările AR) rămân active, însă AI Codes (scanările AI) sunt restricționate. Puteți achiziționa scanări AR suplimentare la $0.10 fiecare (STANDARD) sau $0.05 fiecare (PRO). Notificările vă vor ghida pentru upgrade sau achiziționarea de scanări suplimentare, după caz.
RENDERIZARE AR - Pot controla unde apare o experiență AR (geolocație)?
Geolocația și țintirea prin GPS nu sunt disponibile. Experiențele AR Code sunt optimizate automat pentru a se potrivi oricărui dispozitiv și mediu, asigurând precizia afișării AR oriunde utilizatorii scanează codurile.
RENDERIZARE AR - Pot folosi propriul URL de domeniu sau să găzduiesc tehnologia AR Code local?
Toate experiențele AR Code sunt găzduite în siguranță pe ar-code.com. Găzduirea locală sau pe un domeniu personalizat nu este oferită. Pentru personalizarea link-urilor AR, folosiți funcția Custom Page. Consultați ghidul de creare Custom Page pentru pași.
RENDERIZARE AR - Poate un model 3D dintr-un AR Code să includă un buton clicabil?
Creșteți interactivitatea adăugând un Custom Link la AR Code-ul modelului 3D. Planurile premium oferă funcții precum Custom Pages pentru URL-uri clicabile și pagini interactive AR de tip landing page.
RENDERIZARE AR - Pot vizualiza experiențe AR Code folosind căști Meta Quest sau Apple Vision?
Accesați Meta Quest și căștile Apple Vision pentru a experimenta AR Video captivant și conținut 3D. Aceste soluții sunt ideale pentru afaceri, educație, design de produs și marketing.
RENDERIZARE AR - Pot modifica setările de iluminare pentru o experiență AR imersivă?
AR Code nu permite ajustarea directă a iluminării. Platforma utilizează iluminarea ambientală a dispozitivului pentru optimizarea realismului. Pentru efecte avansate, configurați iluminarea în modelele 3D înainte de încărcare.
RENDERIZARE AR – Ce sunt AI Codes și cum se deosebesc de QR Codes tradiționale?
AI Codes sunt AR QR Codes avansate, alimentate de inteligență artificială. Spre deosebire de QR Codes tradiționale, AI Codes generează conținut AR interactiv și contextual. Descoperă cum AI-driven AR Codes transformă interacțiunea în afaceri.
RENDERIZARE AR - Cum pregătesc modelele 3D pentru afișare AR pe mobil?
Pentru performanță optimă, optimizați modelele 3D înainte de încărcare. Urmăriți acest tutorial video despre optimizarea modelelor 3D pentru AR pentru îmbunătățirea vitezei de încărcare, calității și satisfacției utilizatorilor.
CONT - Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi șterg contul AR Code?
Ștergerea contului AR Code elimină definitiv toate experiențele AR, analizele și informațiile personale asociate. Toate abonamentele active sunt anulate imediat, asigurând conformitatea cu protecția datelor.
CONT - Pot adăuga sunet sau audio într-o experiență AR Code?
Audio este disponibil pentru experiențele AR Video. Sunetul în modelele 3D interactive nu este încă suportat, însă AR Video permite prezentări AR multimedia complete.
CONT - Pot personaliza experiența AR, de exemplu să o atașez unei imagini sau unui monument specific?
Tracking-ul imaginilor și recunoașterea monumentelor nu sunt disponibile momentan. Pentru cea mai bună livrare AR în orice context, consultați tutorialul de scanare AR Code.
CONT - Ce formate de fișiere 3D sunt acceptate de platforma AR Code? Care este dimensiunea maximă a fișierului pentru încărcarea modelelor 3D pe AR Code?
AR Code suportă .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF și .ZIP (cu texturi). Pentru .DAE, .ABC, .USDZ, .STP sau .IGS, utilizați ghidul de conversie și compresie 3D. Încărcările peste 25MB necesită suport. Consultați tutorialul de reducere a dimensiunii modelului pentru mai multe sfaturi.
CONT - Pot personaliza designul unui AR Code?
Planurile premium permit personalizarea completă a AR QR Code-ului, inclusiv culoare, logo, chenar și tip de fișier. Consultați ghidul de personalizare AR Code pentru a vă crește brandul.
CONT - Pot afișa o experiență AR la dimensiunea reală (1:1)?
Afișați obiectele AR la scară reală 1:1 selectând modul potrivit de redare AR Code. Setați dimensiunile modelului 3D în software-ul de design pentru mărimi corecte în realitate.
CONT - Pot afișa mai multe modele 3D într-o singură experiență AR Code?
Fiecare AR Code este limitat la un singur model 3D. Pentru a prezenta mai multe modele, combinați-le într-o singură scenă cu software-ul 3D înainte de încărcare.
CONT - Cum pot actualiza conținutul video sau modelul 3D al unui AR Code?
Pentru a actualiza un AR Code, utilizați dashboard-ul pentru a selecta codul și a încărca un video nou sau conținut 3D nou. Țineți experiențele AR actualizate pentru publicul dvs.
CONT – Cum pot păstra activ AR Code-ul când folosesc AR Code Object Capture?
După scanarea cu aplicația Object Capture, selectați "Save on AR Code" și introduceți API Key-ul pentru a asigura activarea AR Code. Dacă aveți nevoie de suport, contactați asistența și consultați ghidul AR Code Object Capture pentru pași detaliați.