Finn detaljerte svar på ofte stilte spørsmål om AR Code SaaS-plattformen, abonnement, AR-visning, kontoadministrasjon og AR Code-løsninger. For personlig kundeservice eller teknisk hjelp, kontakt oss her.

ABONNEMENT – Kan jeg si opp abonnementet når som helst?

Ja, du kan si opp ditt AR Code-abonnement akkurat når det passer deg. Dine premium-funksjoner er tilgjengelige ut hele inneværende betalingsperiode uten ekstra kostnader.

ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder godtar AR Code?

AR Code godtar de fleste store kreditt- og debetkort, inkludert Visa, Mastercard, American Express og Discover. Avhengig av enhet og region, kan også Apple Pay, Google Pay og Link by Stripe benyttes. Betaling behandles sikkert gjennom Stripe.

ABONNEMENT – Er betalingene trygge?

Ja, betalinger på AR Code håndteres sikkert via Stripe. Vi lagrer ikke kortopplysninger på våre servere, og all betalingsinformasjon krypteres og behandles i sikre omgivelser.

ABONNEMENT – Kan jeg oppgradere eller nedgradere abonnementet senere?

Ja, du kan når som helst endre ditt abonnement hos AR Code i takt med dine behov. Endringen trer i kraft umiddelbart eller ved neste fornyelse, avhengig av valg.

ABONNEMENT – Hvordan får markedsføringsbyråer kommersiell lisens til AR Codes?

Markedsføringsbyråer og forhandlere må ha en reseller-lisens (inkludert i STANDARD og PRO) for å produsere og videreselge AR Codes til sine kunder. For kommersiell bruk hos kunder med mer enn 10 ansatte, kreves en tilleggslisens (Additional Commercial License) per kunde.

ABONNEMENT – Hvem eier innholdet i AR Code?

Du beholder eierskapet til egne 3D-modeller, bilder, videoer og annet innhold du laster opp eller lager via AR Code. Tredjeparts innhold tilhører opprinnelige skapere. Sørg for at du har nødvendige rettigheter før du deler eller publiserer via AR Code.

ABONNEMENT – Hva skjer med AR Codes hvis jeg avslutter premium-abonnementet?

Når abonnementet utløper, vil kontoen gå tilbake til Prøve-status eller miste tilgang til premium-funksjoner. Prøveinnhold er midlertidig, og AR Codes kan deaktiveres med mindre abonnementet fornyes eller oppgraderes.

ABONNEMENT – Finnes det en premiumplan med ubegrensede skanninger?

Ubegrenset antall skanninger inngår ikke i STANDARD eller PRO. AR Code tilbyr fleksible abonnement med høye månedlige skannegrenser, og egne avtaler kan tilbys større virksomheter, byråer og utdanningssektoren.

ABONNEMENT – Hva skjer om jeg overstiger skannegrensen?

AR-skanninger forblir aktive etter å ha nådd grensen, mens AI Code-bruk kan bli begrenset. Ekstra AR-skanninger faktureres $0.10 for STANDARD-brukere eller $0.05 for PRO. Du kan når som helst oppgradere eller kjøpe flere skanninger. Varsling sendes når du nærmer deg grensen.

AR-VISNING – Må brukerne laste ned en app for å se AR Code-opplevelser?

Nei, AR Code er bygget for at brukerne enkelt skal kunne åpne opplevelsen rett fra en AR QR Code – uten egen app. Avhengig av innholdstype og enhet, kan opplevelsene være tilgjengelige som WebAR, immersiv AR, AR Video, AR Face Filter, AI Code, AR Splat og 3D-modeller – direkte fra støttede mobiler, nettbrett, PC-er og AR/VR-briller.

AR-VISNING – Hvilke enheter støttes av AR Code?

AR Code fungerer med moderne iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, Android XR og visionOS. Opplevelsene kan åpnes på mobiler, nettbrett, datamaskiner, Meta Quest, Apple Vision Pro og andre kompatible AR/VR-enheter – avhengig av valgt innholdstype.

AR-VISNING – Kan jeg styre hvor en AR-opplevelse vises via geolokasjon?

Stedsstyring er ikke integrert. AR Code-opplevelser åpnes der brukere skanner eller følger AR Code – slik at kampanjer fungerer på tvers av steder, både fysisk og digitalt.

AR-VISNING – Kan jeg bruke egen domene-URL eller lokal hosting?

Alt AR Code-innhold lagres sikkert på ar-code.com. Egen hosting er ikke mulig. For å gi en skreddersydd opplevelse før selve AR-visningen, bruk Custom Pages med egen merkevareprofil og informasjon.

AR-VISNING – Kan jeg legge inn en klikkbar knapp i en 3D-modell?

Det er ikke mulig å plassere en klikkbar knapp inni selve 3D-modellen. Bruk Custom Links for å presentere en banner-link nederst i AR-visningen, eller skap trykkbare landingssider med Custom Pages.

AR-VISNING – Kan jeg åpne AR Code-opplevelser i Meta Quest eller Apple Vision?

Ja, AR Code-innhold kan vises på støttede AR/VR-briller, inkludert Meta Quest og Apple Vision Pro. Disse støtter full 3D, AR Video, AR Splat og andre AR-opplevelser.

AR-VISNING – Kan jeg endre lyssettingen i AR-opplevelser?

Lyssetting styres hovedsakelig av brukerens enhet og omgivelser. For optimal gjengivelse bør 3D-modellen justeres og forberedes med gode materialer, teksturer og lys før opplasting.

AR-VISNING – Hva er AI Codes, og hva er forskjellen fra vanlige QR-koder?

AI Code kombinerer AR QR Codes med kunstig intelligens. Et skann utløser bildeanalyse, personlige tekst- eller bildegenereringer, stemmestyring, support, produktforslag, AI Try-On eller andre skreddersydde funksjoner. Tradisjonelle QR-koder leder vanligvis til en statisk lenke, mens AI Code leverer interaktive, personlig tilpassede opplevelser.

AR-VISNING – Hvordan bør jeg forberede 3D-modeller for mobil AR?

For best ytelse: reduser filstørrelse, optimaliser teksturer, forenkle geometri og test modellen på mobil før publisering. Følg vår optimaliseringsguide for 3D-modeller før du laster opp store eller avanserte filer.

KONTO – Hva skjer med dataen min om jeg sletter AR Code-kontoen?

Sletter du kontoen, fjernes all tilknyttet data, innhold, aktivitet og analyse. Eventuelle aktive abonnement termineres for din sikkerhet og personvern.

KONTO – Kan jeg inkludere lyd i en AR Code-opplevelse?

Ja, lyd støttes gjennom AR Video, hvor du kan bruke videoer med lydspor eller tale. 3D-modeller i interaktiv modus har ikke innebygd lyd på samme måte.

KONTO – Kan jeg feste AR-opplevelser til spesifikke bilder eller monumenter?

Bilde- og monumentsporing er ikke inkludert som standard. AR Code-opplevelser aktiveres via AR QR Codes eller linker. For best resultat, følg vår skanner-veiledning.

KONTO – Hvilke 3D-filformater støtter AR Code? Hva er maksimal filstørrelse?

AR Code støtter .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D og .ZIP (med teksturer). Filer på opptil 25 MB kan lastes opp direkte. Større og komplekse modeller bør optimaliseres – se guiden om 3D-konvertering og komprimering for hjelp.

KONTO – Kan jeg skreddersy designet på AR Codes?

Ja. Premium-brukere kan tilpasse AR QR Codes med egne farger, logo, rammer og laste ned i PNG, SVG eller PDF. Se AR Code designguide for detaljer.

KONTO – Kan jeg vise AR i full 1:1-skala?

Ja, bruk dimensjonskorrekte 3D-modeller og juster innstillingene for AR-visning til ønsket skala. Test alltid opplevelsen på støttede enheter før lansering.

KONTO – Kan én AR Code vise flere 3D-modeller samtidig?

Hver AR Code er koblet til én opplevelse. For å vise flere objekter, slå dem sammen til én scene eller modell i 3D-programvaren før opplasting.

KONTO – Hvordan kan jeg oppdatere video eller 3D-innholdet i en AR Code?

Gå inn på AR Code-dashbordet, velg aktuelt AR Code-objekt og oppdater modell, video eller annet innhold. Den samme AR Code beholdes, mens opplevelsen bak oppdateres.

KONTO – Hvordan holder jeg AR Code aktiv ved bruk av AR Code Object Capture?

Etter skanning med AR Code Object Capture, velg "Save on AR Code" og legg inn din API-nøkkel – dermed aktiveres og lagres opplevelsen på din konto. Trinnvis guide finnes i Object Capture-guiden eller kontakt support.

LØSNINGER – Hvilke AR Code-løsninger tilbys?

AR Code tilbyr et komplett økosystem for AR, AI, media, 3D-modellering og API-integrasjoner:

LØSNINGER – Hva er AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture lar deg skanne reelle objekter og generere AR-klare 3D-modeller via web eller støttede iPhone, iPad og MacBook M-serie. Perfekt for detaljhandel, utdanning, museer, produktdemoer, markedsføring og fjernvisualisering.

LØSNINGER – Hva er AR Splat?

AR Splat konverterer korte videoer til fotorealistiske 3D-scener basert på Gaussian Splatting. Ideell for produktpresentasjon, museer, eiendom, undervisning, underholdning og visuelle AR-opplevelser tilgjengelig via QR-kode.

LØSNINGER – Hva er AR GenAI?

AR GenAI er en AI-basert løsning hvor ett bilde konverteres til en AR-klar 3D-modell. Du kan raskt lage 3D-innhold for netthandel, detalj, undervisning, museer, opplevelsesbransjen, opplæring, markedsføring og visualisering – uten manuell 3D-modellering.

LØSNINGER – Hva er AI Code / AI Try-On?

AI Code muliggjør AR-opplevelser med AI-støtte. Løsningen analyserer brukernes bilder, lager personlige svar/visualiseringer, gir mulighet for virtuell prøving, produkttips, kundeservice og interaktive kampanjer.

LØSNINGER – Hva er AR Face Filter?

AR Face Filter gir merkevarer mulighet til å lage ansiktsfiltre i nettleseren fra logoer eller bilder. Brukerne skanner en AR Code og opplever ansiktseffekten uten app – perfekt til events, idrett, underholdning og engasjerende kampanjer.

LØSNINGER – Hva er AR Video?

AR Video lar deg laste opp .mp4- eller .mov-videoer og vise disse med AR, direkte over AR Codes. Løsningen er ideell for multimediekampanjer, opplæring, produktpresentasjon, storytelling og video-baserte AR-opplevelser.

LØSNINGER – Hva er 3D Files Upload?

3D Files Upload lar deg konvertere eksisterende 3D-modeller til AR-opplevelser. Last opp i støttet format, generer en AR Code og la brukeren utforske interaktive 3D-modeller via skanning eller link – helt uten app.

LØSNINGER – Hva er AR Logo?

AR Logo gjør om SVG-logoer til interaktive, tredimensjonale AR-merkevareopplevelser. Du justerer dybde, glans, størrelse, plassering og layout før du publiserer via AR Code – for f.eks. produktpakker, visittkort, brosjyrer, plakater og events.

LØSNINGER – Hva er AR Photo?

AR Photo gjengir .jpg- og .png-bilder i et 3D AR-format. Løsningen passer blant annet til menyer, museer, undervisning, reklame, butikkdisplay, eventmateriale og visuell markedsføring.

LØSNINGER – Hva er AR Portal?

AR Portal lager oppslukende 360° AR-miljøer basert på 360°-bilder. Brukeren kan skanne en AR Code og gå inn i digitale visningsrom, museumsopplevelser, turisme, eiendomsvisninger, merkevareunivers eller læremoduler.

LØSNINGER – Hva er AR Text?

AR Text lar deg gjøre tekst til 3D-AR. Skriv ønsket melding, velg skrifttype og farge, forhåndsvis i AR og publiser via en skannbar AR Code – for emballasje, infoskilting, butikk, events, utdanning og digital markedsføring.

LØSNINGER – Hva er AR Data API?

AR Data API lar bedrifter vise sanntids-tekstdata i AR via QR Codes – integrer mot CRM, CMS, dashboard, logistikk, feltarbeid, smarte byer, produksjon, utdanningsplattformer og datastyrte kampanjer.