Finn ekspert­svar på ofte stilte spørsmål om AR Code SaaS-plattformen. For mer informasjon eller teknisk støtte, kontakt oss.

ABONNEMENT – Kan jeg si opp abonnementet mitt når som helst?

Ja, du kan si opp ditt AR Code-abonnement når som helst. Premiumtilgang fortsetter ut den gjeldende faktureringsperioden, og du vil ikke bli belastet et gebyr for oppsigelse.

ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder godtas av AR Code?

AR Code godtar Mastercard, Visa, American Express og Discover for STANDARD og PRO premiumplaner. Velg mellom månedlig eller årlig fakturering. Fakturaer sendes til din e-post.

ABONNEMENT – Hva er lisensieringsprosessen for markedsføringsbyråer som bruker AR Codes til kommersielle formål?

Markedsføringsbyråer trenger en Reseller License plan for å administrere eller videreselge AR Codes. Hver kunde trenger en egen kommersiell lisens: STANDARD er for selskaper med færre enn 100 ansatte, PRO for opptil 500, DEDICATED for over 500. Skalér byråets AR-løsninger effektivt.

ABONNEMENT – Hvem eier AR Code-innholdet?

Du beholder eierskapet til 3D-modeller du lager på AR Code. Tredjepartsressurser tilhører deres skapere. Sørg alltid for at du har bruksrett til eksterne ressurser og følg plattformens vilkår.

ABONNEMENT – Hva skjer med mine AR Codes hvis jeg sier opp mitt premiumabonnement?

Når du sier opp, byttes planen din til Free Trial etter at faktureringsperioden utløper. Free Trial-innhold lagres ikke på lang sikt, noe som kan deaktivere AR Codes med mindre du fornyer abonnementet.

ABONNEMENT – Finnes det en premiumplan med ubegrensede skanninger?

Ubegrenset antall skanninger er ikke tilgjengelig. AR Code tilbyr skalerbare, virksomhetsrettede AR-tjenester for sikre og pålitelige utvidet virkelighet-opplevelser.

ABONNEMENT – Hva skjer hvis jeg overstiger skannegrensen for min premiumplan?

Hvis du overstiger skannegrensen, forblir AR Codes (AR Scans) aktive, men AI Codes (AI Scans) blir begrenset. Du kan kjøpe ekstra AR Scans til $0,10 hver (STANDARD) eller $0,05 (PRO). Motta varsler om å oppgradere eller kjøpe ekstra skanninger etter behov.

AR RENDER – Kan jeg kontrollere hvor en AR-opplevelse vises (geolokasjon)?

Geolokasjonsmålretting er ikke tilgjengelig. AR Code viser automatisk AR-opplevelser på enhver kompatibel enhet eller i hvilket som helst miljø ved skanning for nøyaktighet og brukervennlighet.

AR RENDER – Kan jeg bruke min egen domenetjeneste eller hoste AR Code-teknologien lokalt?

AR Code-innhold hostes utelukkende på ar-code.com. Lokal hosting og egendefinerte domener er ikke tilgjengelig. Bruk funksjonen Custom Page for å tilpasse lenker. Se Custom Page-guiden for mer informasjon.

AR RENDER – Kan en 3D-modell i en AR Code inkludere en klikkbar knapp?

Øk AR-engasjementet ved å legge til en Custom Link til din 3D-models AR Code. Premiumfunksjoner som Custom Pages støtter klikkbare URL-er og interaktive AR-landingssider.

AR RENDER – Kan jeg se AR Code-opplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-headset?

Opplev AR Code med Meta Quest og Apple Vision Pro-headset. Få tilgang til oppslukende AR Video og interaktivt 3D-innhold for bedrift, utdanning eller produktvisualisering.

AR RENDER – Kan jeg endre lysinnstillinger for en oppslukende AR-opplevelse?

Direkte lyskontroller er ikke inkludert. Lysforhold bestemmes av enhetens miljø. For optimale visuelle resultater, tilpass lysforholdene i din 3D-modell før opplasting.

AR RENDER – Hva er AI Codes, og hvordan skiller de seg fra tradisjonelle QR Codes?

AI Codes er avanserte AR QR Codes drevet av kunstig intelligens. I motsetning til vanlige QR Codes, gir AI Codes dynamiske og kontekstuelle AR-opplevelser. Oppdag hvordan AI-drevne AR Codes forbedrer engasjementet til virksomheter.

AR RENDER – Hvordan bør jeg forberede 3D-modeller for mobil AR-visning?

Optimaliser dine 3D-modeller før opplasting til AR Code. Se videoopplæringen for optimalisering av 3D-modeller for raskere lasting og best mulig visningskvalitet.

KONTO – Hva skjer med mine data hvis jeg sletter min AR Code-konto?

Sletting av din AR Code-konto sletter alle data, erfaringslogger og analyser. Aktive abonnement avsluttes umiddelbart for å sikre personvern og datakompatibilitet.

KONTO – Kan lyd legges til i en AR Code-opplevelse?

Lyd støttes i AR Video-opplevelser. Interaktive 3D-modeller støtter ikke lyd, men AR Video gir en fullverdig multimedial AR-løsning.

KONTO – Kan jeg tilpasse AR-opplevelsen, for eksempel knytte den til et bestemt bilde eller monument?

Bildegjenkjenning og monumentgjenkjenning er ikke tilgjengelig. For beste praksis rundt skanning, les AR Code skanneveiledningen.

KONTO – Hvilke 3D-filformater støtter AR Code-plattformen? Hva er maksimal filstørrelse for 3D-modellopplastinger på AR Code?

AR Code støtter .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF og .ZIP (med teksturer). For .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS-filer, se veiledning for 3D-filkonvertering. For filer over 25 MB, be om støtte. Bruk størrelsesreduksjonsveiledningen for optimalisering.

KONTO – Kan jeg tilpasse designet til en AR Code?

Med premium kan du tilpasse AR QR Codes med egne farger, logo, rammer eller filtyper. Følg AR Code-custom design-veiledningen for å styrke din merkevare.

KONTO – Kan jeg vise en AR-opplevelse i full størrelse (1:1-skala)?

Vis AR-objekter i 1:1 virkelig størrelse ved å bruke riktige AR Code-renderingsinnstillinger. Sørg for at dine 3D-modeller bruker korrekte mål for best resultat.

KONTO – Kan jeg vise flere 3D-modeller innenfor én AR Code-opplevelse?

AR Code støtter én 3D-modell per kode. For å inkludere flere modeller, slå dem sammen i ditt 3D-program før opplasting.

KONTO – Hvordan kan jeg oppdatere video- eller 3D-modellinnholdet til en AR Code?

Oppdater AR Code-innhold ved å velge koden i dashbordet og laste opp nye video- eller 3D-filer. Regelmessige oppdateringer holder AR-opplevelsen engasjerende og relevant.

KONTO – Hvordan holder jeg AR Code aktiv når jeg bruker AR Code Object Capture?

Etter å ha skannet med Object Capture-appen, klikk "Save on AR Code" og legg inn din API-nøkkel for å aktivere koden. For bistand, kontakt support eller se Object Capture-guiden.