Få ekspertsvar på vanlige spørsmål om AR Code SaaS-verktøy, abonnementer, enhetskompatibilitet, innholdsproduksjon og AR Code-løsninger. For personlig hjelp eller teknisk support, kontakt oss.

ABONNEMENT – Kan jeg avslutte abonnementet mitt når som helst?

Ja, du kan når som helst avslutte ditt AR Code-abonnement. Premium-funksjoner er tilgjengelige ut inneværende betalingsperiode. Det påløper ingen ekstra kostnader etter avbestilling.

ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder godtar AR Code?

AR Code støtter Visa, Mastercard, American Express og Discover. Avhengig av region og enhet kan også Apple Pay, Google Pay eller Link by Stripe godtas. Alle betalinger håndteres sikkert via Stripe.

ABONNEMENT – Er betalingen sikker?

Ja, alle betalinger er kryptert og gjennomføres sikkert via Stripe. Kortopplysninger lagres aldri hos AR Code.

ABONNEMENT – Kan jeg oppgradere eller nedgradere abonnementet senere?

Ja, du kan tilpasse abonnementet ditt når som helst. Avhengig av valg trer endringen i kraft straks eller ved neste betalingsperiode.

ABONNEMENT – Hvordan fungerer lisensiering for markedsføringsbyråer som bruker AR Codes kommersielt?

Markedsføringsbyråer og partnere trenger en Reseller License (inkludert i STANDARD og PRO) for å lage og selge AR Codes til sine kunder. Kunder med mer enn 10 ansatte som bruker AR Code kommersielt må i tillegg ha en kommersiell tilleggs­lisens.

ABONNEMENT – Hvem eier innholdet mitt i AR Code?

Du beholder alle rettigheter til 3D-modeller, bilder og videoer du laster opp eller genererer på AR Code. Husk at du selv er ansvarlig for tillatelse til bruk av eksterne materialer på plattformen.

ABONNEMENT – Hva skjer med AR Codes jeg har laget hvis jeg avslutter mitt premium-abonnement?

Når abonnementet ditt utløper mister du tilgangen til premium-funksjoner og kontoen kan settes til prøveversjon. Prøveinnhold er midlertidig – dine AR Codes kan deaktiveres om du ikke fornyer eller oppgraderer.

ABONNEMENT – Finnes det et premium-abonnement med ubegrensede skanninger?

For øyeblikket tilbyr vi ikke ubegrenset antall skanninger. Velg blant pakker med høye månedlige kvoter, eller ta kontakt for skreddersydde løsninger til store bedrifter, organisasjoner eller utdanning.

ABONNEMENT – Hva skjer hvis jeg overskrider skannings­grensen i abonnementet mitt?

AR-skanninger forblir tilgjengelige selv etter at grensen er nådd, mens AI Code-bruk kan begrenses. Du kan kjøpe flere skanninger, eller oppgradere abonnementet ved økt bruk. Du får varsler når du nærmer deg grensen.

AR-VISNING – Må brukeren laste ned en app for å vise AR Code-opplevelser?

Nei. AR Code tilbyr øyeblikkelig WebAR direkte via AR QR Code-skanning, helt uten app. Du kan vise AR Splat, AR Video, ansiktsfiltre, AI Code og interaktive 3D-modeller på de fleste mobiler, nettbrett, datamaskiner og AR/VR-headset.

AR-VISNING – Hvilke enheter kan brukes med AR Code?

AR Code fungerer på iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, visionOS og Android XR. Det støttes av de fleste smarttelefoner, nettbrett, datamaskiner, Meta Quest og Apple Vision Pro. Hvilke opplevelser du kan vise varierer etter enhet.

AR-VISNING – Kan jeg styre hvor AR-opplevelsen vises med geolokasjon?

Geolokasjons­funksjon er ikke tilgjengelig. AR Code viser opplevelsen din der brukeren skanner AR Coden din, som gir fleksibilitet både fysisk og digitalt.

AR-VISNING – Kan jeg bruke egen domene-URL eller være vert for AR Code-teknologien lokalt?

Alle AR Code-opplevelser hostes sikkert på ar-code.com. Privat hosting er ikke mulig. For merkevarebygging og tilpasset reise, bruk Custom Pages for å legge inn firmadetaljer og lenker før AR-opplevelsen vises.

AR-VISNING – Kan en 3D-modell på en AR Code ha en klikkbar knapp?

Interaktive, klikkbare elementer støttes ikke direkte i 3D-modellen. Bruk Custom Links til handlingsknapper eller bygg skreddersydde landingssider med Custom Pages.

AR-VISNING – Kan jeg bruke Meta Quest eller Apple Vision-headset til å se AR Code-opplevelser?

Ja, AR Code støtter Meta Quest, Apple Vision Pro og andre AR/VR-headset. Skann for å oppleve 3D-innhold, AR Video og AR Splat direkte.

AR-VISNING – Kan jeg endre lysinnstillinger for AR-opplevelsen?

Lyssetting styres av brukerens enhet og fysiske omgivelser. For best resultat, lag 3D-modellen med riktige teksturer og belysning før opplasting.

AR-VISNING – Hva er AI Codes, og hvordan skiller det seg fra vanlige QR-koder?

AI Code bruker AI-aktiverte AR QR Codes for å levere interaktivt og personlig innhold ved skanning. Funksjoner inkluderer bildeanalyse, tekstgenerering, produktanbefalinger, AI Try-On med mer – langt utover vanlige statiske QR-koder.

AR-VISNING – Hvordan bør jeg forberede 3D-modeller for visning på mobil?

Hold filstørrelsen lav, optimaliser teksturer og gjør modellen så enkel som mulig for mobil. Test filen før opplasting og se vår veiledning for 3D-modelloptimalisering for steg-for-steg gjennomgang.

KONTO – Hva skjer med dataene mine hvis jeg sletter AR Code-kontoen min?

Ved sletting av kontoen fjernes alt innhold, analyser og brukshistorikk permanent. Eventuelle aktive abonnementer kanselleres, for å ivareta ditt personvern.

KONTO – Kan jeg legge til lyd eller musikk i en AR Code-opplevelse?

Ja, lyd kan legges til ved å bruke AR Video for bakgrunnsmusikk, tale eller effekter. Interaktive 3D-modeller støtter ikke lyd direkte.

KONTO – Kan jeg tilpasse AR-opplevelsen slik at den er knyttet til et bestemt bilde eller monument?

AR Code starter opplevelsen via QR Code eller direk­telenke. Sporing av bilder eller monument støttes ikke. For beste resultater, se veiledningen for AR Code-skanning.

KONTO – Hvilke 3D-filformater støtter AR Code, og hva er maks opplastingsstørrelse?

Støttede filtyper er .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D og .ZIP (med teksturer). Maksimal filstørrelse er 25MB. For større eller mer komplekse filer – se opplevelsen for filoptimalisering.

KONTO – Kan jeg tilpasse designet på en AR Code?

Ja. Med oppgradert abonnement får du tilpassede AR QR Codes med dine egne farger, logo, rammer og filer for nedlasting (PNG, SVG, PDF). Du finner flere tips i vår AR Code designguide.

KONTO – Kan jeg vise en AR-opplevelse i full skala (1:1)?

Ja. Last opp nøyaktige 3D-modeller og velg korrekt visningsinnstilling for å vise modellen ekte til størrelsen. Husk å teste på alle enheter før publisering.

KONTO – Kan jeg vise flere 3D-modeller i én AR Code-opplevelse?

Hver AR Code gir én opplevelse. Ønsker du flere objekter, må de settes sammen i én 3D-scene før opplasting.

KONTO – Hvordan oppdaterer jeg video- eller 3D-innhold på en AR Code?

Gå til ditt AR Code-dashboard, velg den aktuelle koden og last opp nytt video- eller 3D-innhold. AR Coden får umiddelbart oppdatert innholdet uten å endre selve koden.

KONTO – Hvordan holder jeg min AR Code aktiv ved bruk av AR Code Object Capture?

Bruk «Lagre på AR Code» funksjonen i AR Code Object Capture-appen, og skriv inn din API-nøkkel for aktivering og lagring i kontoen din. Les hele veiledningen til Object Capture for mer informasjon.

LØSNINGER – Hvilke AR Code-løsninger finnes?

AR Code tilbyr et komplett utvalg av AR- og AI-verktøy for produksjon og publisering av innhold:

LØSNINGER – Hva er AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture gjør fysiske objekter om til AR-klare 3D-modeller på få sekunder – rett fra nettleser, iPhone, iPad eller MacBook. Perfekt for produktdemoer, virtuell handel, utdanning, museumsformidling og markedsføring.

LØSNINGER – Hva er AR Splat?

AR Splat gjør korte videoer om til realistiske 3D AR-scener ved bruk av Gaussian Splatting. Ideelt for produktvisning, opplæring, eiendoms­presentasjon, underholdning og museums­formidling.

LØSNINGER – Hva er AR GenAI?

AR GenAI bruker kunstig intelligens til å forvandle ett bilde til en 3D AR-modell klar til bruk i nettbutikk, utdanning, markedsføring og 3D-visualisering – uten manuell modellering.

LØSNINGER – Hva er AI Code / AI Try-On?

AI Code muliggjør fotoanalyse, bilde­generering, virtuelle prøvinger av produkter, personlige anbefalinger og interaktiv assistanse direkte fra en AR QR Code.

LØSNINGER – Hva er AR Face Filter?

AR Face Filter lager unike filtereffekter med firmamerkevare som aktiveres via AR Codes – perfekt for events, sport, underholdning, lanseringer og sosiale medier.

LØSNINGER – Hva er AR Video?

AR Video lar deg laste opp .mp4- eller .mov-filer og vise engasjerende videoer i AR gjennom skanning av AR Code. Suverent for utdanning, reklame eller interaktive kampanjer.

LØSNINGER – Hva er 3D File Upload?

3D File Upload lar deg ta dine egne 3D-modeller til AR. Last opp kompatible filer, generer en AR Code og tilby interaktive AR-opplevelser – helt uten app.

LØSNINGER – Hva er AR Logo?

AR Logo gjør SVG-logoer om til interaktive 3D-objekter i AR, med mulighet for å justere dybde, glans, størrelse og overlegg. Perfekt for emballasje, visittkort, events og profilerings­materiell.

LØSNINGER – Hva er AR Photo?

AR Photo gjør .jpg- og .png-filer om til 3D AR-bilder. Ideelt til menyer, utstillinger, læremateriell, annonser og arrangementer.

LØSNINGER – Hva er AR Portal?

AR Portal lar deg bygge innendørs 360° AR-scener for showrooms, virtuelle omvisninger, museer, merkevareopplevelser, reiseliv og engasjerende læring – tilgang via AR QR Codes.

LØSNINGER – Hva er AR Text?

AR Text gjør ethvert budskap om til en 3D AR-opplevelse. Velg skrifttype og farger, publiser med en skannbar AR Code for visning på skjerm, produkt, butikk eller i undervisning.

LØSNINGER – Hva er AR Data API?

AR Data API gir live data i AR via AR Codes. Koble til CRM, analyser, logistikk, feltarbeid, smarte byer, produksjon eller læringsplattformer – og få sanntidsinnhold synliggjort i AR.