Finn ekspert­svar på de mest stilte spørsmålene om AR Code SaaS-plattformen. For mer informasjon eller teknisk assistanse, kontakt oss direkte.

ABONNEMENT – Kan jeg si opp abonnementet mitt når som helst?

Ja, du kan si opp ditt AR Code-abonnement når du vil. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av din nåværende faktureringsperiode, så du beholder tilgangen til alle premium-funksjoner til abonnementsperioden er over. AR Code har aldri oppsigelsesgebyrer eller skjulte kostnader.

ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder aksepteres av AR Code?

AR Code støtter ledende betalingsmetoder for premium-planer, inkludert Mastercard, Visa, American Express og Discover. Når du abonnerer på en STANDARD eller PRO-plan, behandles betalingene automatisk månedlig eller årlig. Fakturaer sendes til din e-post etter hver betaling, noe som gjør kontoadministrasjon enkelt og sikkert.

ABONNEMENT – Hva er lisensieringsprosessen for markedsføringsbyråer som bruker AR Codes kommersielt?

Markedsføringsbyråer som ønsker å videreselge, administrere eller distribuere AR Codes for kunder bør velge en Reseller License plan. Hver kunde må ha en kommersiell lisens som administreres fra ditt dashboard. Velg STANDARD-lisens for små bedrifter under 100 ansatte, PRO for opptil 500, og DEDICATED for større kunder, noe som sikrer fleksibel tilgang for alle byråprosjekter.

ABONNEMENT – Hvem eier AR Code-innholdet?

Enhver 3D-modell du lager med AR Code tilhører utelukkende deg. Opplastet tredjepartsinnhold, inkludert videoer, bilder eller importerte 3D-ressurser, forblir alltid innholdsskaperens eiendom. Vennligst gjennomgå lisensavtalene til originalforfatterne og sørg for overholdelse av AR Codes plattformstandarder.

ABONNEMENT – Hva skjer med mine AR Codes hvis jeg kansellerer mitt premium-abonnement?

Hvis du kansellerer ditt premium-abonnement, går kontoen din automatisk over til Free Trial-status ved slutten av faktureringsperioden. Innhold på Free Trial-kontoer kan ikke forbli tilgjengelig på lang sikt, og AR Codes kan bli deaktivert flere uker etter at planen utløper, med mindre du fornyer med en Standard- eller Pro-plan for å opprettholde kontinuerlig tilgjengelighet av AR-innhold.

ABONNEMENT – Finnes det en premium-plan med ubegrensede skanninger?

Ubegrensede AR-skanninger er ikke tilgjengelig i AR Code premium-planer, siden avanserte AR Code- og AI Code-opplevelser krever robust og sikker server-infrastruktur. Alle abonnementsvalg er bygget for optimal pålitelighet og høy ytelse for virksomheter og utviklere som bruker augmented reality-teknologi.

ABONNEMENT – Hva skjer hvis jeg overskrider skannegrensen for mitt premium-abonnement?

Når du overskrider skannegrensene for abonnementet ditt, forblir dine AR Codes (AR-skanninger) tilgjengelige, men tilgangen til AI Codes (AI-skanninger) blir begrenset. Ytterligere AR-skanninger kan kjøpes for $0,10 per skanning på STANDARD-planer eller $0,05 på PRO-planer. Du mottar varsler på e-post når du nærmer deg skanneterskler, og kan utforske oppgraderingsmuligheter for å dekke bedriftsbehov.

AR-VISNING – Kan jeg kontrollere hvor en AR-opplevelse vises (geolokasjon)?

AR Code-opplevelser støtter foreløpig ikke geolokasjon eller GPS-målretting. I stedet tilpasses AR-visning dynamisk etter hvert brukermiljø, og leverer enhetsbasert, presis augmented reality-visning uansett hvor publikummet ditt befinner seg.

AR-VISNING – Kan jeg bruke min egen domene-URL eller hoste AR Code-teknologi lokalt?

Alle AR Code-opplevelser leveres via sikker ar-code.com skyhosting, og kan ikke hostes på ditt eget domene eller lokaliserte servere. Forsterk din bedriftsprofil med vår Custom Page-funksjon for firmadetaljer og skreddersydd innhold. For implementeringssteg, følg vår guide for å lage tilpassede sider for AR Codes.

AR-VISNING – Kan en 3D-modell inne i en AR Code inkludere en klikkbar knapp?

Ja, du kan øke brukerinvolveringen ved å legge til en Custom Link i 3D-modellens AR Code. Premium-kontoer kan også legge til Custom Pages og tilby engasjerende pre-AR landingssider med klikkbare URL-er for maksimal digital engasjement.

AR-VISNING – Kan jeg se AR Code-opplevelser med Meta Quest eller Apple Vision headset?

Ja. Nyt både interaktive 3D-modell- og AR Video-opplevelser på Meta Quest og Apple Vision headset. Disse enhetene gir avansert, oppslukende augmented reality for dine markedsførings-, design-, utdannings- og kreativitetsbehov.

AR-VISNING – Kan jeg endre lysinnstillinger for en mer oppslukende AR-opplevelse?

Tilpassede lysjusteringer støttes ikke på AR Code. Plattformen bruker enhetens omgivelsesbelysning for å optimalisere visningen. Neste generasjons AR-teknologi på Apple og Android forbedrer ytterligere realismen og lysstyrken til innholdet. Du kan også optimalisere modellens utseende ved å justere teksturkartet i ditt 3D-designprogram før opplasting.

AR-VISNING – Hva er AI Codes, og hvordan skiller de seg fra tradisjonelle QR-koder?

AI Codes er neste generasjons QR- og AR QR-koder, og bruker kunstig intelligens for å levere kraftig, interaktivt augmented reality-innhold. Mens vanlige QR-koder bare sender brukeren til statisk innhold, analyserer AI Codes skannedata og gir dynamiske, kontekstavhengige svar. Les vår grundige guide om AI-forsterkede AR Codes og deres fordeler for avanserte bedriftsapplikasjoner.

AR-VISNING – Hvordan skal jeg forberede 3D-modeller for mobil AR-visning?

For å sikre den beste mobil AR-opplevelsen bør du alltid optimalisere dine 3D-modeller for AR Code. Se vår videoguide om optimalisering av 3D-modeller for AR Code før opplasting. Dette gir bedre ytelse, raskere innlasting og en imponerende AR-presentasjon for brukerne dine.

KONTO – Hva skjer med mine data dersom jeg sletter min AR Code-konto?

Når du sletter din AR Code-konto, blir alle tilknyttede AR Code-opplevelser, analyser og personlige data fullstendig slettet fra våre servere for å ivareta personvernet. Aktive abonnement avsluttes umiddelbart i samsvar med regler for databeskyttelse.

KONTO – Kan lyd legges til en AR Code-opplevelse?

Du kan inkludere lyd ved å velge AR Video-opplevelser. Innebygd lyd er foreløpig ikke mulig i interaktive 3D-modell AR på AR Code-plattformen.

KONTO – Kan jeg tilpasse AR-opplevelsen, som å knytte den til et spesifikt bilde eller monument?

Bildesporing og monumentgjenkjenning er ikke tilgjengelig i AR Code i dag. Bruk i stedet våre avanserte eksisterende funksjoner, og utforsk beste praksis for AR Code-skanning for å levere engasjerende, høyoppløselig AR-innhold til brukere i alle miljøer.

KONTO – Hvilke 3D-filformater støttes av AR Code-plattformen? Hva er maksimal filstørrelse for 3D-modellopplasting på AR Code?

AR Code støtter de mest brukte 3D-filformatene: .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF og .ZIP-pakker med teksturer. For å laste opp ikke-standard formater som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP eller .IGS, se vår formatkonverterings- og komprimeringsveiledning. For 3D-modeller over 25MB, vennligst kontakt vårt supportteam. For å forbedre AR-opplevelsen, bruk vår guide for optimalisering av 3D-modeller for å redusere filstørrelse og forbedre innlastingshastighet.

KONTO – Kan jeg tilpasse utformingen av en AR Code?

Premium-brukere får full tilgang til AR QR Code-tilpasning, inkludert fargevalg, logointegrasjon, rammedesign og filtypevalg. For å lage visuelt tilpassede og interaktive koder, besøk vår AR Code design-tilpasningsguide for inspirasjon og detaljerte steg.

KONTO – Kan jeg vise en AR-opplevelse i full størrelse med skala 1:1?

Å vise AR-objekter i reelle dimensjoner (1:1-skala) er mulig med riktig AR Code-visningsmodus. Ved å konfigurere objektets størrelse i ditt 3D-designprogram (som Blender) får brukeren en livaktig AR-opplevelse og kan enkelt justere skalaen med berøringsbevegelser.

KONTO – Kan jeg vise flere 3D-modeller i én AR Code-opplevelse?

AR Code støtter én 3D-modell per opplevelse. For å vise flere modeller, slå sammen ressursene til én scene før opplasting, ved bruk av ditt 3D-modelleringsprogram. Dette gir en sømløs, samlet AR-presentasjon for brukerne.

KONTO – Hvordan kan jeg oppdatere videoen eller 3D-modellen til en AR Code?

Du kan enkelt oppdatere AR Code-innholdet fra dashbordet ditt. Velg ønsket AR Code, bruk redigeringsfunksjonen og last opp nye video- eller 3D-modellfiler. Dette sikrer at brukerne alltid ser den nyeste og mest relevante AR-opplevelsen.

KONTO – Hvordan holder jeg min AR Code aktiv etter bruk av AR Code Object Capture?

For å sikre at AR Coden forblir aktiv etter bruk av Object Capture-appen, velg «Lagre på AR Code» og skriv inn din API-nøkkel. Hvis du hoppet over dette steget eller trenger hjelp, står vårt supportteam klare til å bistå. For detaljerte instruksjoner, se AR Code Object Capture-veiledningen.