Finn detaljerte svar på ofte stilte spørsmål om AR Code SaaS-plattformen, abonnement, AR-visning, konto­administrasjon og AR Code-løsninger. Trenger du personlig veiledning eller teknisk hjelp? Kontakt oss her.

ABONNEMENT – Kan jeg si opp abonnementet mitt når som helst?

Ja. Du står fritt til å kansellere ditt AR Code-abonnement når det passer deg. Premium-funksjonene fortsetter å være tilgjengelig ut den pågående faktureringsperioden, uten ekstra kostander.

ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder aksepterer AR Code?

AR Code aksepterer de fleste kreditt- og debetkort, inkludert Visa, Mastercard, American Express og Discover. Avhengig av enhet og land kan også Apple Pay, Google Pay og Stripe Link tilbys. Betalinger håndteres sikkert via Stripe.

ABONNEMENT – Er det sikkert å betale?

Ja. Alle betalinger på AR Code behandles trygt via Stripe. Kortinformasjonen din lagres ikke hos AR Code, og betalingsdata blir håndtert med sikker kryptering.

ABONNEMENT – Hvilke SaaS-planer tilbyr AR Code?

AR Code tilbyr flere SaaS-alternativer tilpasset forbruk, bedrift og kommersielle behov:

  • TRIAL: Kostnadsfri personlig plan med 10 AR Codes, 1 000 AR-skanninger per måned, tilgang til AR Text og nedlasting av 3D-modeller i .GLB, .USDZ og .STL.
  • STANDARD: Passer for privatpersoner, småbedrifter og resellers. Inkluderer 1 000 AR Codes, 100 000 AR-skanninger pr. måned, 100 AR GenAI-modeller pr. måned, 1 000 AI-skanninger, avansert analyse, egendefinerte sider, retargeting-sporing, tilpassede lenker, API-nøkkel og kommersiell lisens for virksomheter med under 100 ansatte.
  • PRO: Tilrettelagt for SMB, store selskaper og resellers. Gir 10 000 AR Codes, 1 000 000 AR-skanninger pr. måned, 10 teammedlemmer, 1 000 AR GenAI-modeller, 10 000 AI-skanninger, prioritert support, optimalisering av 3D-modeller og kommersiell lisens for firmaer med under 500 ansatte.
  • Skreddersydde avtaler og dedikerte tjenester: For virksomheter med over 500 ansatte, byråer og utdanningssektoren med behov for tilpasset AR-distribusjon og dedikert bistand.

ABONNEMENT – Kan jeg oppgradere eller nedgradere abonnementet senere?

Ja. Du kan endre AR Code-abonnementet ditt når som helst etter behov. Avhengig av endringene vil den nye planen tre i kraft umiddelbart eller ved starten av neste faktureringsperiode.

ABONNEMENT – Hva er lisensieringsprosessen for markedsføringsbyråer som bruker AR Codes kommersielt?

Byråer og resellers må ha en Reseller-lisens for å produsere eller selge AR Codes til sine kunder. Hver kunde som benytter AR Code kommersielt må ha en egen kommersiell lisens. STANDARD gjelder selskaper med under 100 ansatte, PRO for virksomheter opptil 500 ansatte, og skreddersydde avtaler tilbys større foretak, byråer og utdanning.

ABONNEMENT – Hvem eier innholdet på AR Code?

Du beholder eierskapet til alle originale 3D-modeller, bilder, videoer og andre filer du laster opp eller lager på AR Code. Tredjepartsinnhold forblir eid av sine rettighetshavere. Sørg for at du har nødvendige rettigheter før du laster opp eller publiserer via AR Code.

ABONNEMENT – Hva skjer med AR Code-ene mine hvis jeg sier opp premium-abonnementet?

Når betalingsperioden avsluttes, kan kontoen din gå tilbake til prøveperiode eller miste tilgang til premium-funksjoner. Prøveinnhold har midlertidig varighet, og AR Codes kan bli deaktivert uten fornyelse eller oppgradering.

ABONNEMENT – Finnes det en premium-løsning med ubegrenset skanning?

Ubegrenset skanning inngår ikke i STANDARD- eller PRO-abonnementene. AR Code tilbyr fleksible planer med høye månedlige skannegrenser, og det er mulig å inngå spesialavtaler for store bedrifter, byråer og utdanning.

ABONNEMENT – Hva skjer hvis jeg overskrider skannegrensen i abonnementet?

Etter at skannegrensen er nådd, vil AR-skanninger fortsatt være aktive, men AI Codes kan bli begrenset. Ekstra AR-skanninger koster $0,10 for STANDARD og $0,05 for PRO. Du kan oppgradere abonnement eller kjøpe ekstra skanninger ved behov. Du blir varslet når du nærmer deg grensen.

AR-VISNING – Må brukere laste ned en egen app for å se AR Code-opplevelser?

Nei. AR Code er tilpasset slik at brukeren kun trenger å skanne en AR QR Code – det er ikke nødvendig med nedlasting av ekstra app. Avhengig av type innhold og enhet åpnes WebAR, oppslukende AR, AR Video, AR Face Filter, AI Code, AR Splat og 3D-modellopplevelser direkte på kompatible smarttelefoner, nettbrett, datamaskiner og AR/VR-headset.

AR-VISNING – Hvilke enheter støtter AR Code?

AR Code fungerer på moderne iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, Android XR og visionOS. Opplevelsene åpnes på mobil, nettbrett, datamaskin, Meta Quest, Apple Vision Pro og andre AR/VR-briller – alt etter hvilket innhold som vises.

AR-VISNING – Kan jeg styre hvor AR-opplevelsen vises med geolokasjon?

Geolokasjonskontroll inngår ikke som funksjon. AR Code vises der brukeren skanner eller åpner koden, for maksimal tilgjengelighet både fysisk og digitalt.

AR-VISNING – Kan jeg bruke eget domene eller hoste AR Code-teknologien selv?

Innholdet hostes sikkert via ar-code.com. Lokal hosting på egen infrastruktur støttes ikke. For å skreddersy kundeopplevelsen før AR-visning, bruk Custom Pages der virksomhetens detaljer, profilering og lenker kan tilpasses.

AR-VISNING – Kan en 3D-modell ha en klikkbar knapp integrert?

Du kan ikke plassere en klikkbar knapp direkte i 3D-modellen. Bruk Custom Links for å vise banner nederst på AR-visningen, eller lag klikkbare landingssider med Custom Pages.

AR-VISNING – Kan AR Code-opplevelser åpnes på Meta Quest eller Apple Vision Pro?

Ja. AR Code-innhold er tilgjengelig på kompatible AR/VR-headsets, inkludert Meta Quest og Apple Vision Pro. Disse brillene kan vise oppslukende 3D-modeller, AR Video, AR Splat og andre tilpassede AR-opplevelser.

AR-VISNING – Kan jeg endre lysinnstillinger for AR-opplevelsen?

Lyssetting styres hovedsakelig av brukerens enhet og det fysiske miljøet. For best resultat, optimaliser 3D-modellens materialer, teksturer og lys før du laster opp.

AR-VISNING – Hva er AI Code, og hvordan skiller det seg fra vanlige QR-koder?

AI Code kombinerer AR QR Code med kunstig intelligens. Når brukeren skanner, kan det aktiveres bildeanalyse, personlig tekst, AI-generert grafikk, stemmestyring, kundestøtte, produkt­anbefaling, AI Try-On eller andre skreddersydde opplevelser. Vanlige QR-koder leder ofte kun til faste lenker, mens AI Code tilbyr interaktive og tilpassede svar.

AR-VISNING – Hvordan bør jeg optimalisere 3D-modeller for mobil AR?

For best ytelse – reduser filstørrelsen, optimaliser teksturer, forenkle geometri og test modellen på mobil før publisering. Følg denne 3D-modell-optimaliseringsguiden før du laster opp større filer.

KONTO – Hva skjer med dataene mine hvis jeg sletter AR Code-kontoen?

Sletter du kontoen, fjernes ALLE tilknyttede data, aktivitet, AR Code-innhold og analyse. Aktive abonnementer kanselleres også grunnet personvern og sikkerhet.

KONTO – Kan lyd legges til i en AR Code-opplevelse?

Ja, det er mulig via AR Video, som støtter videofiler med lydspor eller fortellerstemme. Interaktive 3D-modeller støtter imidlertid ikke innebygd lyd på samme måte.

KONTO – Kan jeg tilpasse AR-opplevelsen, som å knytte den til et spesifikt bilde eller monument?

Bilde- eller monumentsporing er ikke standard i AR Code. Opplevelsene startes via AR QR Code eller lenker. For beste skanneresultat, følg denne AR Code-skannerguiden.

KONTO – Hvilke 3D-filformater støttes av AR Code, og hvor store filer kan jeg laste opp?

AR Code støtter .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D samt .ZIP med 3D-fil og tekstursti. Maksimal filstørrelse er 25MB via brukergrensesnittet. Større eller spesielle 3D-filer kan kreve ekstra bistand. Trenger du hjelp med konvertering og komprimering, se optimaliseringsguiden for 3D-modeller.

KONTO – Kan jeg skreddersy utseendet på en AR Code?

Ja. Med premium får du mulighet til å tilpasse AR QR Codes med firmaprofil, farger, logo, rammer, og du kan laste ned i PNG, SVG eller PDF. Les mer i AR Code designguiden.

KONTO – Kan jeg vise AR-opplevelsen i full 1:1-størrelse?

Ja. Bruk nøyaktige 3D-modeller og juster AR-innstillingene for å vise i virkelig skala. Test alltid AR-opplevelsen på de enhetene du ønsker å støtte, før publisering.

KONTO – Kan jeg vise flere 3D-modeller samtidig i én AR Code?

Én AR Code er koblet til én AR-opplevelse. Ønsker du flere objekter, bør de samles i ett 3D-miljø eller modell i ditt 3D-program, og så lastes opp samlet til AR Code.

KONTO – Hvordan kan jeg oppdatere videoen eller 3D-modellen knyttet til en AR Code?

Gå til AR Code-dashbordet, velg ønsket AR Code og oppdater den tilhørende 3D-modellen, videoen eller innholdet. Slik bevarer du samme AR Code og oppdaterer opplevelsen bak.

KONTO – Hvordan holder jeg min AR Code aktiv ved bruk av AR Code Object Capture?

Etter skanning i AR Code Object Capture-appen, velg “Save on AR Code” og legg inn din API Key. Dette aktiverer og lagrer opplevelsen på din AR Code-konto. For trinnvis hjelp, se Object Capture-guiden eller ta kontakt med support.

LØSNINGER – Hvilke løsninger finnes hos AR Code?

AR Code tilbyr en komplett plattform for AR, AI, 3D media, modeller og API-integrasjon:

LØSNINGER – Hva er AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture gjør det mulig å skanne fysiske objekter og konvertere dem til AR-klare 3D-modeller via nettplattformen eller kompatible iPhone, iPad og MacBook M-serie. Løsningen gir stor verdi i retail, undervisning, museer, produktdemoer, markedsføring og visuell fjernpresentasjon.

LØSNINGER – Hva er AR Splat?

AR Splat gjør korte videoer om til fotorealistiske 3D-scener via Gaussian Splatting. Perfekt for produktpresentasjoner, museer, eiendom, læring, underholdning og oppslukende visualisering – alt tilgjengelig via AR QR Codes.

LØSNINGER – Hva er AR GenAI?

AR GenAI er en AI-drevet bilde-til-3D-løsning som gjør 2D-bilder om til AR-klare 3D-modeller. Perfekt for å lage 3D-innhold til netthandel, retail, utdanning, museer, reiseliv, opplæring, markedsføring og 3D-visualisering – helt uten manuell 3D-design.

LØSNINGER – Hva er AI Code / AI Try-On?

AI Code gir unike, AI-drevne AR QR-opplevelser – fra bildeanalyse, personlige svar og AI-generert grafikk, til virtuell prøving, produkt-råd, kundestøtte og interaktive markedsføringskampanjer.

LØSNINGER – Hva er AR Face Filter?

AR Face Filter lar merkevarer lage nettbaserte ansiktsfiltre av logo eller bilder. Brukere kan skanne en AR Code og prøve profilfiltre – uten app-nedlasting. Ideelt for events, idrettslag, underholdning, byråer og interaktive kampanjer.

LØSNINGER – Hva er AR Video?

AR Video gjør det mulig å laste opp .mp4 eller .mov og vise dem som AR-video rett over AR Code-en. Passer for multimediekampanjer, læring, interaktive promoteringer, produkt­historier og video-baserte AR-opplevelser.

LØSNINGER – Hva er 3D File Upload?

3D File Upload gjør 3D-filer om til AR-opplevelser. Last opp støttede formater via dashbordet, generer AR Code og la brukeren utforske 3D-modellen ved å skanne – uten behov for ekstra app.

LØSNINGER – Hva er AR Logo?

AR Logo omgjør SVG-logoen til en interaktiv, 3D AR-merkepresentasjon. Du kan justere dybde, glans, størrelse, oppsett og overlegg før publisering på pakninger, visittkort, brosjyrer, plakater og digitale kampanjer.

LØSNINGER – Hva er AR Photo?

AR Photo forvandler .jpg og .png-bilder til levende 3D AR-opplevelser. Passer for menyer, museer, skole, annonser, butikkdisplay, event­materiale og visuell markedsføring.

LØSNINGER – Hva er AR Portal?

AR Portal lager oppslukende 360°-miljøer fra 360°-bilder. Brukeren skanner en AR Code for å gå inn i virtuelle showroom, omvisninger, museumsopplevelser, reiselivsdemonstrasjoner, eiendomsvisning, merkede rom eller interaktive læringsopplevelser.

LØSNINGER – Hva er AR Text?

AR Text konverterer tekst til 3D AR. Skriv teksten, velg skrifttype og farger, forhåndsvis AR-scenen og publiser via skannbar AR Code – ypperlig til emballasje, skilting, butikk, arrangement, utdanning og digital markedsføring.

LØSNINGER – Hva er AR Data API?

AR Data API gir virksomheter muligheten til å vise levende tekstdata i AR via AR QR Codes. Kan kobles til CRM, CMS, dashbord, logistikk, drift, smarte byer, produksjon, undervisning og live-markedsføringskampanjer.