Vanlige spørsmål om AR Code

ABONNEMENT - Kan jeg kansellere abonnementet mitt når som helst?

Ja, du kan kansellere abonnementet ditt når du vil. På forespørsel vil vi kansellere abonnementet rett før neste betalingsperiode. Dette betyr at du kan fortsette å nyte premiefunksjonene fram til slutten av abonnementsperioden din.

ABONNEMENT - Hvilke betalingsmetoder aksepteres av AR Code?

For å abonnere på en premiumkonto for AR Code kan du bruke følgende betalingsmetoder: internasjonale bankkort (som Mastercard, Visa, American Express og Discover).

ABONNEMENT - Hvordan vil jeg motta faktura for AR Code-tjenesten?

Når du abonnerer på en premiumkonto (enten STANDARD eller PRO), blir kredittkortet ditt automatisk belastet ved begynnelsen av hver periode (månedlig eller årlig). Du vil motta fakturaen via e-post etter hver betaling.

ABONNEMENT - Hva er lisensprosessen for markedsføringsbyråer som bruker AR Codes til kommersiell bruk?

Hvis du representerer et tjenesteselskap som tilbyr AR Codetjenester eller innhold til kundene dine, må du søke om en PRO-plan som inkluderer en forhandlerlisens, og hver av kundene dine må få en kommersiell lisens (enten STANDARD eller PRO-plan) for å bruke AR Codeteknologien.

ABONNEMENT - Hvem eier AR Code-innholdet?

Hvis du laster opp tredjepartsinnhold (som bilder, videoer eller ekstra 3D-modeller) på plattformen, vil ikke eierskapet til dette innholdet endres. Du må bruke slikt tredjepartsinnhold i samsvar med lisensen som er gitt av den opprinnelige eieren.

ABONNEMENT - Hva er begrensningene for kommersiell bruk av tjenesten, og hvordan påvirker bedriftens størrelse og type plan og prissettingen?

For kommersiell bruk av tjenesten må en lisensinnehaverkonto kjøpes som er passende for bedriftens type og størrelse. STANDARD-planen er for enkeltpersoner eller SMB-er med færre enn 100 ansatte. PRO-planen er for SMB-er med færre enn 500 ansatte. For selskaper med mer enn 500 ansatte, bør en dedikert kontrakt oppnås ved å ta kontakt med teamet vårt. For kommersiell bruk tillater den tildelte lisensen at du bruker de genererte AR Codene og deres 3D-modeller til kommersielle formål. Hvis du representerer et tjenesteselskap som tilbyr AR Codetjenester eller innhold til kundene dine, må du søke om en PRO-plan som inkluderer en forhandlerlisens, og hver av kundene dine må ha en kommersiell lisens (enten STANDARD eller PRO-plan) for å bruke AR Codeteknologien.

ABONNEMENT - Hva skjer med AR Codene mine hvis jeg kansellerer mitt premiumabonnement?

Når du kansellerer en premiumkonto, blir den tilbakeført til en gratis prøveplan ved slutten av gjeldende abonnementsperiode. Denne gratis prøveplanen garanterer ikke langvarig tilgjengelighet for innholdet ditt på vår AR Cloud-server. Den tilbys bare som en prøveversjon av teknologien vår. Noen uker etter tilbakestillingen blir AR Codene deaktivert. Du kan deretter reaktivere dem ved å abonnere på en standard- eller pro-plan på plattformen.

ABONNEMENT - Hva er statusen til AR Codene mine hvis jeg kansellerer mitt premiumabonnement?

Hvis du kansellerer premiumabonnementet ditt, vil AR Codene som ble opprettet i premiumperioden, bli deaktivert. De kan imidlertid bli automatisk reaktivert ved å abonnere på enten STANDARD- eller PRO-planer.

ABONNEMENT - Finnes det en premiumplan med ubegrensede skanninger tilgjengelig?

På grunn av kostnaden ved serverinfrastrukturressurser som kreves for hver tilgang til en AR Codeopplevelse, kan vi ikke tilby en pakke med ubegrenset skanninger.

ABONNEMENT - Hva skjer hvis antall skanninger for min AR Code overskrider grensene for min premiumplan?

AR Codene dine vil fremdeles være tilgjengelige. Du vil motta en e-post fra salgsteamet vårt for å ordne opp i kontoen din. Overskytende skanninger faktureres som følger: STANDARD-plan, skanninger utover 10 000/måned: 0,10 USD/skanning; PRO-plan, skanninger utover grensen: 0,05 USD/skanning

AR RENDER - Er det mulig å bestemme hvor AR-opplevelsen skal vises?

Du kan ikke angi en bestemt plassering for AR-opplevelsen, bortsett fra med "Web AR"-rendreren, som vil vise modellen svevende over koden. Immersiv AR-rRendering viser opplevelsen i det direkte miljøet ditt.

AR RENDER - Hvordan viser jeg AR-videoer ved hjelp av AR Codes?

For å se en AR-video, juster enhetens kamera med AR Coden. Når koden er gjenkjent, legges videoen over kamerabildet. Trykk på videoen for å starte eller pause. Hvis videoen ikke spilles av, må du kontrollere at internettforbindelsen din er stabil og at appen din er oppdatert. For bedre klarhet og brukervennlighet, anbefales det å skrive ut AR Coden i større format. Flere detaljer finner du på siden AR Video tutorial.

AR RENDER - Hva er beste praksis for optimalisering av 3D-modeller for AR?

For å optimalisere 3D-modeller, bruk programvare som Blender. Juster målestørrelsen og bruk reduksjonsmodifieren for å redusere polygonantallet, noe som bidrar til jevnere AR-rendering. Eksporter modellen i .glb-format for kompatibilitet. Detaljerte retningslinjer og trinnvise instruksjoner er tilgjengelige i opplæringen 3D Model Optimization for AR tutorial på nettstedet vårt.

AR RENDER - Hva bør jeg vite om opplasting av store 3D-filer for AR-opplevelser?

AR Code støtter store 3D-filer, men de kan påvirke lastetiden og ytelsen til AR-opplevelsen. Retningslinjer for optimalisering av filstørrelser og overføringsmetoder er detaljert beskrevet i veiledningen for opplasting av 3D-filer.

AR RENDER - Hvordan viser jeg en immersiv AR-rendering?

Immersiv AR via AR Code er tilgjengelig fra Apple-enheter ved bruk av Safari eller Chrome. Android-enheter som har installert Google-tjenester for AR og Chrome kan også få tilgang til immersiv AR gjennom ARCore-teknologi (på Pixel-telefoner) eller WebXR-teknologi (på Samsung, Xiaomi, Huawei osv.). For mer informasjon, kan du se følgende lenke: Hvordan skanner jeg AR Codes?.

AR RENDER - Er det mulig å bruke egen domene-URL når man aksesserer en AR Code eller plassere AR Codeteknologien lokalt?

AR Codeopplevelsene er sentralisert på ar-code.coms skyserver og kan ikke lokaliseres på din egen server/URL. De krever forskjellige serverteknologier for å bli behandlet. Vi tilbyr en tilpasset side-løsning som lar deg introdusere en AR-opplevelse med dine egne bedriftsdetaljer, inkludert en lenke. For mer informasjon, kan du se følgende side: Tilpassede sider

AR RENDER - Kan en 3D-modell innenfor en AR Code inkludere en klikkbar knapp? Hvilke interaksjoner er tilgjengelige for brukeren?

Våre AR-renderinger tilbyr 3 mulige interaksjoner: flytting av AR-modellen, endring av størrelse og et klikk på en annonse (Tilpassede lenker). Våre premiumplaner tilbyr også et Custom Pages-verktøy. Dette er nettsider som vises rett før visning av en AR-opplevelse og kan inkludere en URL-hyperkobling.

AR RENDER - Er det mulig å se en AR Code-opplevelse ved hjelp av en Meta Quest-headset? Hva med Apple Vision-headsettet?

Det er mulig å se 3D- og videoinnholdet til en AR Code på Meta Quest-headsett. I tillegg tilpasser plattformen automatisk 3D- og videoinnholdet til Apple Vision Pro-headsettet, da AR-renderinger på Apple-økosystemet er enkelt sammensatt.

AR RENDER - Er det mulig å endre lysinnstillingene for en immersiv AR Codeopplevelse?

Når du får tilgang til immersiv AR-visning fra en AR Code, kan du ikke administrere scenerens lysinnstillinger. Apple og Androids standard AR-rendering bruker naturlig lys fra miljøet til å belyse 3D-modellen. Disse AR-renderingsfunksjonene forbedres med hver oppdatering av operativsystemet. Du kan oppdatere operativsystemet til den nyeste versjonen for å få best mulig rendering. På AR Code-siden kan du bare forbedre teksturene for å få et bedre resultat. Du kan gjøre dem lysere og glansfulle.

AR RENDER - Hva er prosessen for å skanne AR Codes på Android-enheter?

For Android OS versjon 9.0 og nyere, sørg for at du har "Google Play Services for AR" og en kompatibel nettleser som Chrome eller Firefox. Bruk kameraet eller en QR-kodeskanner-app for å skanne AR Coden og følg oppsvelgt lenke. AR-opplevelsen skal starte automatisk. For Android-versjoner 4.4 til 8.9 er prosessen lik, men du vil bare ha tilgang til WebAR-opplevelser.

AR RENDER - Hva er AI-koder, og hvordan skiller de seg fra tradisjonelle AR Codes?

AI-koder er en avansert versjon av AR Codes som kombinerer AR og AI for å analysere bilder og gi personlige svar. AI-koder tilbyr en interaktiv AR-opplevelse drevet av AI.

AR RENDER - Hva er noen effektive måter å optimalisere 3D-modellfilstørrelsen?

Ved å redusere bildeteksturenes størrelse og endre filformater kan filstørrelsen reduseres betydelig. Besøk 3D Model File Size Optimization for en detaljert veiledning om effektive størrelsesreduksjonsteknikker.

AR RENDER - Hvordan bør jeg forberede 3D-modeller for mobil AR-visning?

Optimalisering for mobilenheter er avgjørende for AR-ytelsen. Vår 3D Model Optimization for AR -guide gir beste praksis og anbefalinger.

KONTO - Hva skjer med dataene jeg delte på AR Code hvis jeg sletter kontoen min?

Når kontoen din blir slettet, vil vi kansellere abonnementet ditt og slette alle dataene dine fra våre servere, inkludert, men ikke begrenset til, AR Codene dine og trafikkdataene.

KONTO - Kan jeg oppdatere en 3D-modell på en eksisterende AR Code?

Ja, det er mulig å oppdatere innholdet til en 3D-modell AR Code. Du kan gjøre dette selv ved å få tilgang til redigeringssiden, eller ved å sende oss en e-post med din AR Code-referanse og det nye innholdet. Hvis du velger å oppdatere via e-post, blir prosessen fullført innen 24 timer.

KONTO - Hva er AR Text-verktøyet?

AR Text er et verktøy som gjør det enkelt å opprette 3D-augmented reality-tekstopplevelser via iOS-appen eller AR Code-nettgrensesnittet. Den lar brukerne ankre virtuelle 3D-tekster til den virkelige verden ved hjelp av en AR Code. Den inkluderer 155 fonter, ubegrenset farger og kan modellere tekster opp til 15 tegn. Brukere kan administrere AR Text-opplevelsene ved hjelp av plattformens avanserte sporingsverktøy.

KONTO - Hva er AR Video-verktøyet?

AR Video-verktøyet lar brukere ankre virtuelle videoer til den virkelige verden ved hjelp av en AR Code, som kan vises på smarttelefoner og nettbrett uten en tredjepartsapp. AR Code-plattformen bruker WebAR-teknologi for å lage en augmented reality video-opplevelse. Brukere kan opprette sine egne AR-videoer ved å laste opp en videofil og generere en AR Code, og spore og administrere opplevelsene ved hjelp av plattformens sporingsverktøy.

KONTO - Hva er AR Photo-verktøyet?

AR Photo-verktøyet er en funksjon som lar brukere opprette augmented reality-opplevelser fra bilder. Brukeren kan administrere AR Photos-opplevelsene sine ved hjelp av plattformens sporingsverktøy.

KONTO - Hva er AR Portal-verktøyet?

AR Portal-verktøyet er en funksjon som lar brukere opprette immersive augmented reality-opplevelser fra 360-bilder. De brukes av ulike bedrifter som eiendomsbransjen og turismeselskaper. Brukeren kan administrere AR Portal-opplevelsene ved hjelp av plattformens avanserte sporingsverktøy.

KONTO - Hva er AR Logo-verktøyet?

AR Logo er et verktøy som lar bedrifter legge til augmented reality i sine markedsførings- og merkevarestrategier ved å bruke sitt eget logo. Den genererer en 3D-versjon av et SVG-logo, som kan ankre bak en AR Code og brukes på ulike markedsføringsmateriell. Den tilbyr også funksjoner som sporestatistikk og retargeting-verktøy og tillater tilpasning av tilgang til AR-opplevelsen.

KONTO - Kan lyd eller lyd legges til en AR Code-opplevelse?

Bare "AR-videoer" og "AR Filter" kan inkludere lyd. Her er flere detaljer om AR-videoer: AR-videoer-demo. Det er for øyeblikket ikke mulig å legge til lyd i en 3D-modell AR-opplevelse på plattformen vår.

KONTO - Er det mulig å bruke geografisk lokalisering for en AR-opplevelse med AR Code?

Det er ingen geografisk lokaliseringstilgjengelighet med AR Code-teknologi, bortsett fra å plassere AR QR-koden på ønsket sted.

KONTO - Hva er maksimal størrelse for en 3D-modellfil som kan lastes opp til AR Code?

Det er ingen vektrestruksjoner for 3D-filer for premiumkontoer når du laster opp en 3D-modell. Merk imidlertid at hvis filstørrelsen overstiger 15 MB, må opplastingen gjøres via vår dedikerte brukerstøtte. Før du laster opp noen filer, anbefaler vi at brukere leser og ser denne opplæringen for å oppnå best mulig AR-opplevelseresultat på AR Code.

KONTO - Er det mulig å tilpasse designet til en AR Code?

Ja, med en premium konto kan du tilpasse fargene til en AR Code, inkludert bakgrunnsfargen, forgrunnsfargen og AR merkelogofargen.

KONTO - Er det mulig å importere eller bruke en QR-kode som allerede eksisterer med AR Code?

En eksisterende QR-kode kan ikke importeres til ar-code.com med mindre den ble opprettet på AR Code-grensesnittet fra en tidligere konto.

KONTO - Er det mulig å vise en AR-opplevelse i full størrelse i 1:1-skala?

Skalaen til en AR Codeopplevelse avhenger av dens AR-rendrer-modus. Immersiv AR kan gjengi en 1:1-skala ved første visning. Denne initielle skalaen må ha vært satt før opplasting av 3D-filen med programvare som Blender. For å hjelpe deg med å få den endelige AR-dimensjonen for opplevelsen din, får du på slutten av opplastingen av 3D-modellen forventet dimensjon for immersiv AR på forhåndsvisning. Når modellen vises, kan sluttbrukeren justere skalaen til ønsket størrelse ved å bruke to fingre til å samhandle med den.

KONTO - Kan jeg vise flere 3D-modeller på en AR Codeopplevelse?

En AR Code kan bare vise en enkelt unik 3D-modell. For å vise flere 3D-modeller innenfor en AR Codeskanning, må du opprette en 3D-modellscene som inkluderer alle 3D-modellene dine.

KONTO - Hvordan kan jeg oppdatere video- eller 3D-modellinnholdet på en AR Codeopplevelse?

Det er mulig å oppdatere video- eller 3D-modellinnholdet direkte fra AR Code-kontoens dashbord. Bruk redigeringsknappen for å få tilgang til oppdateringsinnholdsfeltet.

KONTO - Hva er prosessen for å overføre AR Codes til en ny konto?

For å overføre AR Codes, opprett en ny konto og kontakt brukerstøtte med detaljer om begge kontoene og AR Codene som skal overføres.

KONTO - Hvordan kan jeg holde AR Coden min aktiv ut over 24 timer med AR CodeObject Capture?

For å opprettholde aktiviteten til AR Coden du opprettet med AR Code Object Capture-appen, bruk 'Lagre på AR Code'-knappen og angi API-nøkkelen din. Hvis koden allerede er opprettet, kan du kontakte oss for å fortsette.

API - Er API-tilgang tilgjengelig for utviklere?

Ja, vi har en API som gjør det mulig å vise data når du holder musepekeren over en AR Code. Dette er et nyttig verktøy for å vise tekstdatabruk hvor som helst, spesielt for tekniske brukstilfeller som telekomutstyr og industriell vedlikehold. For mer informasjon, kan du se følgende: AR Code API