Finn omfattende svar på ofte stilte spørsmål om AR Code SaaS-plattformen her. For ubesvarte spørsmål eller teknisk støtte, vennligst kontakt oss direkte.
ABONNEMENT – Kan jeg si opp abonnementet mitt når som helst?
Du kan si opp ditt AR Code-abonnement når som helst. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende faktureringsperiode, slik at du beholder tilgang til alle premiumfunksjoner til abonnementet utløper. Det er ingen straffer eller skjulte avgifter for oppsigelse.
ABONNEMENT – Hvilke betalingsmetoder aksepteres av AR Code?
AR Code aksepterer de fleste globale kredittkort, inkludert Mastercard, Visa, American Express og Discover for premiumkontoer. Når du abonnerer på en STANDARD eller PRO-plan, blir kortet ditt automatisk belastet hver måned eller årlig. Du mottar en faktura på e-post etter hver vellykket betaling.
ABONNEMENT – Hva er lisensprosessen for markedsføringsbyråer som bruker AR Codes til kommersielle formål?
Markedsføringsbyråer som ønsker å videreselge og administrere AR Codes må ha en Reseller License plan. Hver byråkunde må ha en kommersiell lisens kjøpt gjennom ditt dashbord. Lisensene omfatter STANDARD for bedrifter med under 100 ansatte, PRO for opptil 500 ansatte og DEDICATED for større organisasjoner.
ABONNEMENT – Hvem eier AR Code-innholdet?
Alle 3D-modeller du lager med AR Code tilhører deg. Alt tredjepartsinnhold du laster opp, som bilder, videoer eller 3D-modeller, forblir eid av den opprinnelige forfatteren. Pass på å følge alle lisensvilkår for kildeinnholdet i samsvar med våre plattformretningslinjer.
ABONNEMENT – Hva skjer med mine AR Codes hvis jeg sier opp mitt premiumabonnement?
Når du sier opp ditt premiumabonnement, vil kontoen din byttes til en Gratis Prøveperiode ved slutten av inneværende periode. Tilgjengelighet til innhold er ikke garantert på lengre sikt i gratis modus, og dine AR Codes kan bli deaktivert noen uker etter utløpet med mindre du abonnerer på en Standard eller Pro-plan igjen.
ABONNEMENT – Finnes det en premiumplan med ubegrenset antall skanninger?
Ubegrenset antall skanninger er ikke inkludert i AR Code sine premiumplaner på grunn av den omfattende webserver-infrastrukturen som kreves for både AR Code og AI Code-opplevelser. Planene er strategisk utformet for å sikre stabilitet og ytelse for alle brukere.
ABONNEMENT – Hva skjer hvis jeg overskrider skannegrensen for min premiumplan?
Hvis du overskrider skannegrensen på din AR Code-abonnement, vil dine AR Codes (AR Skanninger) fortsatt være tilgjengelige, men tilgangen til AI Codes (AI Skanninger) blir begrenset. Ekstra AR Skanninger kan kjøpes for $0.10 hver for STANDARD-planer og $0.05 for PRO. Du vil motta varsler på e-post når du nærmer deg skannegrensen, inkludert oppgraderingsalternativer for planen din.
AR RENDER – Kan jeg kontrollere hvor en AR-opplevelse vises (geolokasjon)?
Geolokasjonsmålretting støttes ikke i AR Code-opplevelser. Utvidet virkelighet-rendering tilpasses brukerens fysiske omgivelser for nøyaktig, enhetsbasert utrulling.
AR RENDER – Kan jeg bruke egen domenetilknytning eller hoste AR Code-teknologien lokalt?
Alle AR Code-opplevelser hostes sikkert på ar-code.com sitt skybaserte plattform og kan ikke hostes på et eget domene eller lokalt. For forretningsprofilering, bruk vår Custom Page-funksjon for å integrere dine detaljer og innhold. Se hvordan du setter dette opp ved å følge denne guiden for å lage custom page.
AR RENDER – Kan en 3D-modell i en AR Code inneholde en klikkbar knapp?
Du kan legge til interaktivitet i din AR Code ved å legge inn en Custom Link i din 3D-modell for brukerengasjement. Premiumplaner gir også Custom Pages som kan vise en webside før AR-opplevelsen starter, hvor du kan legge inn klikkbare URL-er for maksimal interaksjon.
AR RENDER – Kan jeg se AR Code-opplevelser med Meta Quest eller Apple Vision-hodesett?
Ja, du kan se både 3D-modell og AR Video-opplevelser på avansert maskinvare som Meta Quest og Apple Vision-hodesett. Disse plattformene gir imponerende, oppslukende utvidet virkelighetsopplevelser for forretnings- og kreative bruksområder.
AR RENDER – Kan jeg endre lysinnstillingene for en mer oppslukende AR-opplevelse?
Manuell justering av lys er ikke støttet på AR Code. Alle AR-opplevelser bruker enhetens omgivelseslys for naturlig rendering. Apple og Android sine nyeste AR-systemer optimaliserer automatisk gjengivelseskvaliteten. For å forbedre lysstyrke og realisme ytterligere, optimaliser teksturer i dine 3D-modeller i AR Code Studio.
AR RENDER – Hva er AI Codes, og hvordan skiller de seg fra tradisjonelle QR-koder?
AI Codes er neste generasjons QR-koder drevet av kunstig intelligens, og gir unike og interaktive AR-opplevelser. I motsetning til tradisjonelle QR-koder, analyserer AI Codes de skannede bildene for å gi smarte, kontekstbevisste svar—les mer i vår guide om AI-drevne AR-løsninger.
AR RENDER – Hvordan bør jeg forberede 3D-modeller for mobil AR-visning?
For å sikre høy ytelse på smarttelefoner og nettbrett, bør du optimalisere dine 3D-modeller for utvidet virkelighet. Se vår videoguide for steg-for-steg-optimalisering av 3D-modeller til AR før opplasting.
KONTO – Hva skjer med dataene mine om jeg sletter AR Code-kontoen min?
Hvis du sletter din AR Code-konto permanent, blir alle tilknyttede data, AR Codes og trafikk-informasjon fjernet fra våre servere. Alle aktive abonnementer termineres umiddelbart for å sikre datavern og compliance.
KONTO – Kan lyd legges til i en AR Code-opplevelse?
Du kan legge til lyd i AR-opplevelsen ved å bruke AR Video-opplevelser. Lyd støttes foreløpig ikke i interaktive 3D-modell AR-opplevelser på AR Code-plattformen.
KONTO – Kan jeg tilpasse AR-opplevelsen, for eksempel knytte den til et spesifikt bilde eller monument?
Å knytte utvidede virkelighetsopplevelser til spesifikke bilder eller steder (bildesporing eller objektsgjenkjenning) støttes for øyeblikket ikke av AR Code. Utforsk eksisterende renderingsfunksjoner i AR Code eller les beste praksis for AR Code-skanning for best mulig resultat.
KONTO – Hvilke 3D-filformater støttes av AR Code-plattformen? Hva er maksimal filstørrelse for opplasting av 3D-modeller på AR Code?
Støttede filformater inkluderer .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D og .GLTF, samt .ZIP-filer som inneholder modeller og teksturer. For alternative 3D-formater som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP og .IGS, følg vår trinnvise guide. For opplastinger over 25MB, vennligst kontakt vårt supportteam. For bedre ytelse, les vår guide for komprimering og optimalisering av modeller.
KONTO – Kan jeg tilpasse designet til en AR Code?
Premium AR Code-kontoer gir tilgang til kraftige verktøy for tilpassing av AR QR Codes. Tilpass kodene ved å endre farger, rammer, logoplassering, størrelser og formater for økt merkevareprofilering og profesjonelt utseende. For flere designmuligheter, besøk vår AR Code-designguide.
KONTO – Kan jeg vise en AR-opplevelse i full størrelse 1:1-skala?
Visning av AR-innhold i 1:1-skala avhenger av valgt AR-renderingsmodus. Immersive AR-modus støtter visning i full størrelse (1:1) hvis skalering er angitt under oppsett av 3D-modellen i Blender eller annet program. Brukere kan forhåndsvise dimensjoner, og sanntidsskala kan justeres med berøringsbevegelser.
KONTO – Kan jeg vise flere 3D-modeller i én AR Code-opplevelse?
AR Code tillater én 3D-modell per opplevelse. For å vise flere objekter, kombiner dem til én 3D-scenes fil før opplasting med kompatible 3D-verktøy.
KONTO – Hvordan kan jeg oppdatere video- eller 3D-modellinnholdet i en AR Code?
Du kan enkelt oppdatere video- eller 3D-modellen som er tilknyttet din AR Code via dashbordet. Klikk på redigeringsknappen ved siden av AR Code for å bytte eller oppdatere innholdet for brukerne dine.
KONTO – Hvordan kan jeg holde AR Code aktiv når jeg bruker AR Code Object Capture?
For å holde din AR Code aktiv etter generering med AR Code Object Capture-appen, velg “Save on AR Code” og skriv inn din API-nøkkel. Hvis du hoppet over dette trinnet eller trenger ytterligere hjelp, kontakt vår support for veiledning. Lær mer om å lage AR Codes fra innfangede objekter i vår AR Code Object Capture-guide.