Vanlige spørsmål om AR Code

ABONNEMENT - Kan jeg kansellere abonnementet mitt når som helst?

Ja, du kan kansellere abonnementet ditt når som helst. Ved forespørsel vil vi kansellere det rett før neste betalingsperiode. Du beholder tilgang til premiumfunksjoner til slutten av din nåværende abonnementsperiode.

ABONNEMENT - Hvilke betalingsmetoder aksepterer AR Code?

Du kan abonnere på en AR Code premiumkonto ved å bruke internasjonale bankkort som Mastercard, Visa, American Express og Discover. Når du abonnerer på en premiumkonto (enten STANDARD eller PRO), vil kredittkortet ditt bli belastet automatisk ved starten av hver faktureringssyklus (månedlig eller årlig). Du vil motta en faktura via e-post etter hver betaling.

ABONNEMENT - Hva er lisensieringsprosessen for markedsføringsbyråer som bruker AR-koder til kommersielle formål?

Lisensieringsprosessen for markedsføringsbyråer som bruker AR Codes kommersielt starter med å registrere seg for en plan som inkluderer en forhandlerlisens. Denne lisensen lar byråer administrere og videreselge AR-koder til sine kunder. Hver kunde må ha sin egen kommersielle lisens, som byrået kan kjøpe gjennom plandashboardet. Lisens typer avhenger av kundens selskapsstørrelse: STANDARD for selskaper med færre enn 100 ansatte, PRO for opptil 500 ansatte og DEDIKERT for større selskaper.

ABONNEMENT - Hvem eier AR Code-innholdet?

Hvis du lager 3D-modeller på vår plattform, er de dine. Alt tredjepartsinnhold du laster opp, for eksempel bilder, videoer eller 3D-modeller, forblir eiendommen til den opprinnelige eieren. Du må imidlertid overholde lisensvilkårene som er satt av den opprinnelige innholdsskaperen.

ABONNEMENT - Hva skjer med AR-kodene mine hvis jeg kansellerer premiumabonnementet mitt?

Når du avbestiller premiumkontoen din, vil den tilbakestilles til en gratis prøveperiode ved slutten av gjeldende abonnementsperiode. Denne gratis prøveversjonen garanterer ikke langvarig tilgjengelighet av innholdet ditt på vår AR Cloud-server. Etter noen uker vil AR-kodene dine bli deaktivert. Du kan reaktivere dem ved å abonnere på en Standard- eller Pro-plan.

ABONNEMENT - Er det en premiumplan med ubegrensede skanninger?

På grunn av serverinfrastrukturressursene som kreves for å støtte AR Code og AI Code-opplevelser, tilbyr vi ikke en plan med ubegrensede skanninger.

ABONNEMENT – Hva skjer hvis jeg overstiger skannegrensene for premiumplanen min?

Hvis du overskrider planens skannegrenser, vil AR-kodene dine (AR-skanninger) forbli tilgjengelige, mens AI-kodene dine (AI-skanninger) ikke vil være det. Tilleggs-AR-skanninger vil bli belastet med $0,10 per skanning på STANDARD-planen og $0,05 per skanning på PRO-planen. Du vil motta en e-postmelding før du når skannegrensen, som tilbyr alternativer for å oppgradere planen din i henhold til dette.

AR RENDER - Kan jeg kontrollere hvor en AR-opplevelse vises (geolokalisering)?

Det er ikke mulig å spesifisere en plassering for en AR-opplevelse. AR-opplevelsen blir gjort innenfor brukerens miljø basert på omgivelsene deres.

AR RENDER - Kan jeg bruke min egen domene-URL eller hoste AR Code-teknologi lokalt?

AR Code-opplevelser er hostet på ar-code.com-sky-serveren og kan ikke lokaliseres på din egen server eller URL. Vi tilbyr imidlertid en tilpasset side-løsning som lar deg inkludere dine forretningsdetaljer sammen med AR-opplevelsen. For mer informasjon, se denne veiledningen om tilpassede sider.

AR RENDER - Kan en 3D-modell innenfor en AR-kode inneholde en klikkbar knapp?

Våre AR-gjengivelser tillater tre hovedinteraksjoner: å flytte AR 3D-modellen, skalere den, og klikke på dens Custom Link. Våre premiumplaner tilbyr også en Custom Pages-funksjon, som gjør at du kan vise en nettside før du viser AR-opplevelsen. Disse sidene kan inkludere en URL-hyperkobling.

AR RENDER - Kan jeg se AR Code-opplevelser med Meta Quest- eller Apple Vision-hodetelefoner?

Ja, du kan se 3D-modell og AR Video-opplevelser på Meta Quest-hodetelefoner samt Apple Vision-hodetelefoner.

AR RENDER - Kan jeg endre lysinnstillingene for en immersiv AR-opplevelse?

Du kan ikke endre lysinnstillingene direkte. AR-opplevelser bruker lyset i omgivelsene dine til gjengivelse. For bedre resultater, hold operativsystemet ditt oppdatert, da Apple og Android ofte forbedrer AR-gjengivelseskapabiliteter. På vår plattform kan du forbedre teksturer for å gjøre dem lysere og mer detaljerte.

AR RENDER – Hva er AI-koder, og hvordan skiller de seg fra tradisjonelle QR-koder?

AI-koder er neste generasjons QR-koder forbedret med kunstig intelligenskapabiliteter. I motsetning til tradisjonelle QR-koder kan de analysere bilder og levere personlige, kontekstbevisste svar, og tilby en mer dynamisk og AI-drevet utvidet virkelighet-opplevelse.

AR RENDER - Hvordan bør jeg forberede 3D-modeller for mobilt AR-display?

Mobiloptimalisering er essensiell for en jevn AR-opplevelse. For beste praksis, følg vår guide om 3D-modelloptimalisering for AR.

KONTO - Hva skjer med dataene mine hvis jeg sletter AR Code-kontoen min?

Når du sletter kontoen din, vil alle dataene dine - inkludert AR-koder og trafikkdata - bli permanent fjernet fra våre servere. Abonnementet ditt vil også bli kansellert.

KONTO - Kan lyd eller audio legges til i en AR Code-opplevelse?

For øyeblikket kan kun "AR Video"-opplevelser inkludere lyd. Flere detaljer finnes i AR Videos demo. Lyd kan ikke legges til i 3D-modell AR-opplevelser på vår plattform.

KONTO - Kan jeg tilpasse AR-opplevelsen, for eksempel ved å knytte den til et spesifikt bilde eller monument?

AR Code støtter ikke tilpasset AR-gjengivelse.

KONTO - Hvilke 3D-filformat støttes av AR Code-plattformen? Hva er den maksimale filstørrelsen for 3D-modellopplastinger på AR Code?

Vår plattform støtter formatene .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D og .GLTF, samt .ZIP-filer som inneholder 3D-modeller og teksturbaner. For andre formater som .DAE, .ABC, .USDZ, .STP og .IGS, vennligst bruk vår tutorial eller kontakt vårt supportteam for assistanse. For filer større enn 25MB, må du også bruke vår støtte for å laste opp. Før du laster opp, anbefaler vi å gå gjennom vår tutorial for å optimalisere størrelsen på AR-opplevelsen. Redusering av bildeteksturene og endring av filformatene kan betraktelig redusere filstørrelsene.

KONTO - Kan jeg tilpasse designet av en AR-kode?

Ja, med en premiumkonto kan du tilpasse designet til AR-kodene dine ved hjelp av vårt avanserte kodedesignverktøy. Dette verktøyet lar deg endre farger, rammer, logoer, størrelser og formater for å passe dine behov.

KONTO - Kan jeg vise en AR-opplevelse i full størrelse i skala 1:1?

Skaleringen av en AR Code-opplevelse avhenger av AR-gjengivelsesmodus. Immersiv AR kan vises i full størrelse i skala 1:1 når den først vises, forutsatt at skalaen ble satt før opplasting av 3D-filen ved hjelp av programvare som Blender. Du vil også motta en forhåndsvisning av de forventede dimensjonene til AR-opplevelsen din ved opplasting av 3D-modellen. Sluttbrukeren kan justere modellens skala med tohåndsberøring.

KONTO - Kan jeg vise flere 3D-modeller innenfor en AR Code-opplevelse?

En AR-kode kan bare vise en enkelt 3D-modell om gangen. For å vise flere 3D-modeller i en enkelt skanning, må du lage en 3D-scene som inneholder alle modellene du ønsker å vise.

KONTO - Hvordan kan jeg oppdatere video- eller 3D-modellinnholdet til en AR-kode?

Du kan oppdatere video- eller 3D-modellinnholdet til en AR-kode direkte fra dashboardet ditt. Bruk redigeringsknappen for å få tilgang til innholdsoppdateringsfeltet.

KONTO – Hvordan kan jeg holde AR-koden min aktiv når jeg bruker AR Code Object Capture?

For å holde AR-koden din aktiv for kommersiell bruk etter å ha generert den med AR Code Object Capture-appen, klikk på "Lagre på AR-kode"-knappen og skriv inn API-nøkkelen din. Hvis AR-koden din allerede er opprettet uten dette steget, vennligst kontakt oss for støtte.