AR Code FAQ

구독 - 언제든지 구독을 취소할 수 있나요?

AR Code 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소는 청구 주기 말에 적용되며 그때까지 프리미엄 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 취소 수수료나 숨겨진 요금은 없습니다.

구독 - AR Code에서 결제 가능한 방법은 무엇인가요?

AR Code는 프리미엄 요금제를 위해 Mastercard, Visa, American Express, Discover를 받습니다. STANDARD 및 PRO 구독은 월별 또는 연별로 결제할 수 있으며, 관리를 위해 청구서는 이메일로 전송됩니다.

구독 - 마케팅 에이전시가 상업적으로 AR Codes를 사용할 때 라이선스 절차는 어떻게 되나요?

마케팅 에이전시는 리셀러 라이선스 요금제를 선택하여 클라이언트를 위한 AR Codes를 재판매하거나 관리할 수 있습니다. 각 클라이언트는 상업용 라이선스가 필요합니다. 직원 수 100명 이하에는 STANDARD, 500명 이하에는 PRO, 500명 이상의 회사에는 DEDICATED 라이선스를 사용하세요. 이렇게 하면 에이전시에 맞춤형 확장형 AR 솔루션이 제공됩니다.

구독 - AR Code 콘텐츠의 소유권은 누구에게 있나요?

AR Code에서 생성한 3D 모델의 소유권은 사용자에게 있습니다. 서드파티 업로드는 원 제작자의 소유로 남습니다. 외부 에셋 사용 시 합법적인 권리를 반드시 확인하고, AR Code 플랫폼 규칙을 준수하세요.

구독 - 프리미엄 구독을 취소하면 내 AR Codes는 어떻게 되나요?

구독을 취소하면 결제 주기 종료 시 계정이 무료 체험(Free Trial)으로 전환됩니다. 무료 체험의 콘텐츠는 장기적으로 보장되지 않으므로, Standard 또는 Pro 요금제 갱신이 없으면 AR Codes가 비활성화될 수 있습니다.

구독 - 무제한 스캔이 가능한 프리미엄 요금제가 있나요?

프리미엄 요금제에는 무제한 스캔이 포함되어 있지 않습니다. AR Code의 인프라는 비즈니스 신뢰성을 위해 설계되었으며, 프리미엄 요금제는 확장 가능한 리소스로 고품질, 안전한 AR 경험을 보장합니다.

구독 – 프리미엄 요금제의 스캔 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

스캔 한도를 초과하면 AR Codes(AR 스캔)는 계속 활성 상태로 유지되지만, AI Codes(AI 스캔)는 제한됩니다. 추가 AR 스캔은 STANDARD 요금제에서 개당 $0.10, PRO에서 개당 $0.05로 구매할 수 있습니다. 알림을 통해 업그레이드나 추가 구매가 안내됩니다.

AR 렌더링 - AR 경험이 표시되는 위치(지오로케이션)를 제어할 수 있나요?

지오로케이션 및 GPS 타겟팅은 지원되지 않습니다. AR Code 경험은 사용자 기기 및 환경에 맞게 자동으로 최적화되어, 언제 어디서든 정밀한 AR 제공을 실현합니다.

AR 렌더링 - 나만의 도메인 URL을 사용하거나 AR Code 기술을 로컬 호스팅할 수 있나요?

모든 AR Code 경험은 ar-code.com에서 안전하게 호스팅됩니다. 로컬 또는 커스텀 도메인 호스팅은 제공되지 않습니다. AR 링크를 개인화하려면 Custom Page 기능을 사용하세요. 단계별 안내는 Custom Page 제작 가이드를 참고하세요.

AR 렌더링 - AR Code의 3D 모델 안에 클릭 가능한 버튼을 넣을 수 있나요?

Custom Link를 3D 모델의 AR Code에 추가하여 참여도를 높일 수 있습니다. 프리미엄 등급에서는 Custom Pages와 같은 기능으로 클릭 가능한 URL 및 인터랙티브 AR 랜딩페이지를 만들 수 있습니다.

AR 렌더링 - Meta Quest 또는 Apple Vision 헤드셋에서 AR Code 경험을 볼 수 있나요?

Meta Quest 및 Apple Vision 헤드셋을 통해 몰입형 AR Video와 3D 모델 콘텐츠를 경험할 수 있습니다. 이 솔루션은 비즈니스, 교육, 제품 디자인, 마케팅에 적합합니다.

AR 렌더링 - 몰입형 AR 경험을 위해 라이팅 설정을 수정할 수 있나요?

AR Code에서는 직접적인 라이팅 설정이 불가능합니다. 플랫폼은 기기의 주변 조명을 활용해 현실감을 최적화합니다. 더 나은 효과를 원한다면 3D 모델 업로드 전에 모델 내에서 라이팅을 조정하세요.

AR 렌더링 – AI Code란 무엇이며, 기존 QR Code와 어떻게 다른가요?

AI Code는 인공지능으로 구동되는 고급 AR QR Code입니다. 기존 QR Code와 달리 AI Code는 인터랙티브하고 문맥 기반의 AR 콘텐츠를 생성합니다. AI 기반 AR Code가 비즈니스 참여도를 어떻게 혁신하는지 알아보세요.

AR 렌더링 - 모바일 AR 디스플레이를 위한 3D 모델 준비는 어떻게 하나요?

최적의 성능을 위해 3D 모델을 업로드 전에 최적화하세요. 로딩 속도, 품질, 사용자 만족도를 높이기 위해 AR 3D 모델 최적화 비디오 튜토리얼을 참고하세요.

계정 - AR Code 계정을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

AR Code 계정을 삭제하면 관련된 모든 AR 경험, 분석 데이터, 개인 정보가 영구적으로 삭제됩니다. 모든 활성 구독도 즉시 취소되어 데이터 프라이버시가 보장됩니다.

계정 - AR Code 경험에 소리나 오디오를 추가할 수 있나요?

AR Video 경험에서는 오디오가 제공됩니다. 인터랙티브 3D 모델에는 아직 사운드가 지원되지 않지만, AR Video로 완벽한 멀티미디어 AR 프리젠테이션이 가능합니다.

계정 - 특정 이미지나 건축물에 AR 경험을 맞춤화할 수 있나요?

이미지 트래킹 및 건축물 인식 기능은 현재 지원되지 않습니다. 어떤 환경에서도 최적의 AR 전달을 원하시면 AR Code 스캔 튜토리얼을 참고하세요.

계정 - AR Code 플랫폼에서 지원되는 3D 파일 형식은 무엇인가요? 업로드 가능한 최대 3D 모델 파일 크기는?

AR Code는 .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, .ZIP(텍스처 포함)을 지원합니다. .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGS는 3D 변환 및 압축 가이드를 이용하세요. 25MB가 넘는 파일 업로드 시에는 지원팀에 문의하세요. 더 많은 팁은 모델 파일 크기 줄이기 튜토리얼을 참고하세요.

계정 - AR Code 디자인을 커스터마이즈할 수 있나요?

프리미엄 요금제에서는 AR QR Code의 색상, 로고, 프레임, 파일 형식 등 완전한 커스터마이즈가 가능합니다. 브랜드 강화를 위해 AR Code 디자인 커스터마이즈 가이드를 참고하세요.

계정 - 1:1 실물 크기로 AR 경험을 표시할 수 있나요?

AR Code 렌더링 모드를 선택하면 실물 크기(1:1)로 AR 오브젝트를 표시할 수 있습니다. 3D 모델의 실제 크기를 디자인 소프트웨어에서 설정해 주세요.

계정 - 하나의 AR Code 경험에 여러 3D 모델을 담을 수 있나요?

각 AR Code는 하나의 3D 모델로 제한됩니다. 여러 모델을 표시하려면, 3D 소프트웨어에서 하나의 통합된 씬으로 결합 후 업로드하세요.

계정 - AR Code의 비디오나 3D 모델 콘텐츠를 어떻게 업데이트하나요?

AR Code를 업데이트하려면 대시보드에서 해당 코드를 선택하고 새 비디오 또는 3D 콘텐츠를 업로드하세요. 최신 AR 경험을 사용자에게 제공할 수 있습니다.

계정 – AR Code Object Capture를 사용할 때 내 AR Code를 활성 상태로 유지하려면 어떻게 해야 하나요?

Object Capture 앱으로 스캔한 후 "Save on AR Code"를 선택하고 API Key를 입력하여 AR Code가 활성 상태가 되도록 하세요. 지원이 필요하다면 고객 센터에 문의하고, 단계별 설명은 AR Code Object Capture 가이드를 참고하세요.