AR Code SaaS 도구, 구독, 기기 호환성, 콘텐츠 제작 및 AR Code 솔루션에 관한 자주 묻는 질문에 대한 전문가 답변을 만나보세요. 직접 문의 또는 기술 지원이 필요한 경우, 여기로 연락하세요.

구독 - 언제든지 구독을 취소할 수 있나요?

네, 언제든지 AR Code 구독을 자유롭게 해지할 수 있습니다. 프리미엄 기능은 현재 결제 주기가 끝날 때까지 계속 이용 가능하며, 해지 이후 추가 요금이 청구되지 않습니다.

구독 - AR Code에서 지원하는 결제 수단은 무엇인가요?

AR Code는 Visa, Mastercard, American Express, Discover를 지원하며, 지역 및 기기에 따라 Apple Pay, Google Pay 또는 Stripe Link 결제도 제공될 수 있습니다. 결제는 모두 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.

구독 - 결제 정보는 안전하게 처리되나요?

네, 모든 결제는 암호화되어 Stripe에서 안전하게 처리되며, 카드 정보는 AR Code 서버에 저장되지 않습니다.

구독 - 언제든지 요금제를 변경할 수 있나요?

네, 언제든지 요금제 업그레이드 또는 다운그레이드가 가능합니다. 변경 유형에 따라 즉시 적용되거나 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

구독 - 광고/마케팅 대행사가 상업적으로 AR Code를 사용하려면 어떤 라이선스가 필요한가요?

마케팅 대행사 및 리셀러는 클라이언트에게 AR Code를 제작·판매하려면 리셀러 라이선스(STANDARD 및 PRO 요금제 포함)이 필요합니다. 10인 이상의 직원이 상업적으로 AR Code를 활용하는 경우, 추가 상업용 라이선스가 별도로 요구됩니다.

구독 - AR Code에 업로드한 콘텐츠의 소유권은 누구에게 있나요?

회원님이 업로드하거나 생성한 3D 모델, 이미지, 영상에 대한 완전한 소유권은 회원님께 있습니다. 타인의 자료를 업로드할 땐 반드시 사용 허가를 확인해주세요.

구독 - 프리미엄 구독을 취소하면 내 AR Code는 어떻게 되나요?

구독이 종료되면 프리미엄 기능이 제한되거나 Trial 계정으로 전환될 수 있습니다. Trial 콘텐츠는 임시로 제공되며, 요금제를 갱신 또는 업그레이드하지 않을 경우 AR Code 사용이 제한될 수 있습니다.

구독 - 무제한 스캔이 가능한 프리미엄 요금제가 있나요?

현재 무제한 스캔 요금제는 제공되지 않습니다. 월 스캔 한도가 넉넉한 요금제를 선택하거나, 대용량이나 기관, 교육용 특수 계약을 별도 문의해주세요.

구독 - 스캔 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

기본 스캔 한도 초과 시에도 AR Code 스캔은 계속 사용 가능합니다. 단, AI Code는 제한될 수 있습니다. 추가 스캔 구매 또는 요금제 업그레이드가 가능하며, 한도에 임박했을 때 사전 알림을 제공합니다.

AR 렌더링 - AR Code를 체험하려면 앱 설치가 필요한가요?

아니요. AR Code는 AR QR Code를 바로 스캔하여 앱 설치 없이 웹에서 즉시 실행(WebAR)됩니다. 주요 지원 콘텐츠로는 AR Splat, AR Video, 얼굴 필터, AI Code, 그리고 대다수 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터, AR/VR 헤드셋에서의 3D 모델 등이 있습니다.

AR 렌더링 - AR Code는 어떤 기기와 호환되나요?

AR Code는 iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, visionOS, Android XR 등에서 모두 지원됩니다. 대부분의 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터, Meta Quest, Apple Vision Pro 등 다양한 기기에서 체험할 수 있으며, 기기별로 제공 방식이 다를 수 있습니다.

AR 렌더링 - AR 체험 공간을 지오로케이션으로 제어할 수 있나요?

지오로케이션 기능은 지원되지 않습니다. AR Code는 사용자가 QR을 인식하거나 링크를 접속한 위치에서 자유롭게 체험할 수 있어, 온·오프라인 환경 모두에 적합합니다.

AR 렌더링 - 내 도메인이나 자체 서버에서 호스팅할 수 있나요?

AR Code 체험은 모두 ar-code.com에서 안전하게 호스팅됩니다. 별도의 호스팅은 제공되지 않습니다. 브랜드 맥락이나 맞춤 체험이 필요하다면, 커스텀 페이지를 통해 브랜드 정보와 링크를 추가할 수 있습니다.

AR 렌더링 - AR Code에 사용된 3D 모델에 클릭 가능한 버튼을 추가할 수 있나요?

3D 모델 내부에 직접적으로 클릭 가능한 오브젝트는 지원하지 않습니다. 대신 커스텀 링크 배너나, 커스텀 페이지를 활용해 브랜딩 또는 맞춤형 랜딩 경험을 설계할 수 있습니다.

AR 렌더링 - Meta Quest 또는 Apple Vision 헤드셋에서도 AR Code 체험이 가능한가요?

네, Meta Quest, Apple Vision Pro 및 다양한 AR/VR 기기에서 AR Code 체험이 가능합니다. 몰입형 3D 콘텐츠, AR Video, AR Splat 등을 스캔으로 감상할 수 있습니다.

AR 렌더링 - 몰입형 AR 효과를 위해 조명 설정을 변경할 수 있나요?

조명 효과는 사용자의 기기 환경과 실제 주변 환경에 의해 자동으로 적용됩니다. 최적의 결과를 위해, 업로드 전 3D 모델의 텍스처와 조명을 신중히 세팅하세요.

AR 렌더링 - AI Code란 무엇이며 기존 QR Code와 어떤 차이가 있나요?

AI Code는 AI가 탑재된 AR QR Code로, 스캔을 통해 개별화되고 상호작용이 가능한 콘텐츠를 제공합니다. 이미지 분석, 텍스트 생성, 제품 추천, AI Try-On 등 정적 QR 리디렉션을 넘어선 경험을 제공합니다.

AR 렌더링 - 모바일 AR 디스플레이용 3D 모델은 어떻게 준비해야 하나요?

파일 용량을 최소화하고 텍스처와 구조를 최적화해주세요. 업로드 전 미리보기로 결과를 확인하고, 3D 모델 최적화 튜토리얼을 참고하면 단계별 준비 방법을 알 수 있습니다.

계정 - 내 AR Code 계정을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?

AR Code 계정을 삭제하면 모든 콘텐츠, 통계, 기록이 영구적으로 삭제되며, 활성화된 구독도 해지되어 개인정보가 안전하게 보호됩니다.

계정 - AR Code 체험에 음성 또는 음악을 넣을 수 있나요?

네, AR Video를 통해 음성, 배경음, 해설 등 오디오를 넣을 수 있습니다. 다만 3D 모델 자체에는 직접 오디오 기능이 제공되지 않습니다.

계정 - 특정 이미지나 랜드마크에 AR 체험을 연동할 수 있나요?

AR Code는 AR QR Code 또는 링크를 스캔하여 체험이 시작됩니다. 이미지/랜드마크 트래킹 기능은 현재 지원하지 않습니다. 보다 효과적인 사용을 원하실 경우 AR Code 스캔 가이드를 참고해 주세요.

계정 - 지원되는 3D 파일 포맷과 업로드 용량 한도는 어떻게 되나요?

지원 포맷은 .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D 및 텍스처가 포함된 .ZIP입니다. 최대 업로드 용량은 25MB이며, 대용량·복잡한 파일은 최적화 튜토리얼을 참고하세요.

계정 - AR Code 디자인을 브랜드에 맞게 커스터마이즈할 수 있나요?

네, 요금제 업그레이드 시 브랜드 컬러·로고·프레임 등 커스텀 AR QR Code 디자인, PNG/SVG/PDF 등 다양한 포맷 다운로드 기능이 제공됩니다. 자세한 방법은 AR Code 디자인 가이드를 참고하세요.

계정 - 실제 1:1 크기로 AR 경험을 보여줄 수 있나요?

네, 실제 치수로 제작한 3D 모델을 업로드하고 1:1 비율 설정을 선택하면 실물 스케일의 AR 체험이 가능합니다. 모든 기기에서 테스트 후 게시하세요.

계정 - 하나의 AR Code에서 여러 3D 모델을 동시에 보여줄 수 있나요?

하나의 AR Code는 하나의 체험과 연결됩니다. 여러 모델을 동시에 보여주고 싶다면, 미리 하나의 3D 씬으로 병합하여 업로드해주세요.

계정 - AR Code의 비디오나 3D 모델을 업데이트하려면 어떻게 하나요?

AR Code 대시보드에서 해당 코드를 선택한 후 새 3D 모델이나 비디오를 업로드하면, AR Code는 그대로 유지되고 체험이 즉시 갱신됩니다.

계정 - AR Code Object Capture로 생성한 AR Code를 계속 활성화하려면?

AR Code Object Capture 앱에서 “Save on AR Code”를 선택 후 API Key를 입력하시면, 체험이 회원님의 계정에 저장되어 지속적으로 활성화됩니다. 자세한 방법은 Object Capture 안내서를 참고하세요.

솔루션 - 제공되는 AR Code 솔루션에는 무엇이 있나요?

AR Code는 콘텐츠 제작 및 배포를 위한 강력한 AR/AI 솔루션 풀 패키지를 제공합니다:

솔루션 - AR Code Object Capture란?

AR Code Object Capture는 실물 오브젝트를 웹 또는 iPhone/iPad/MacBook에서 즉시 AR용 3D 모델로 변환해줍니다. 제품 소개, 가상 쇼룸, 교육, 박물관, 마케팅 시각화 등에 최적입니다.

솔루션 - AR Splat은 무엇인가요?

AR Splat은 Gaussian Splatting 기술로 짧은 영상을 고품질 3D AR 장면으로 즉시 변환, 제품 쇼케이스, 몰입 교육, 부동산, 엔터테인먼트, 박물관 콘텐츠에 적합합니다.

솔루션 - AR GenAI란?

AR GenAI는 하나의 이미지를 즉시 3D AR 모델로 변환하는 AI 기반 도구로, 온라인 쇼핑, 교육, 마케팅, 3D 시각화에 손쉽게 활용할 수 있습니다.

솔루션 - AI Code / AI Try-On이란?

AI Code는 사진 분석, 맞춤 이미지 생성, 가상 제품 착용, 개인화 추천, 인터랙티브 지원 서비스를 AR QR Code에서 바로 제공합니다.

솔루션 - AR Face Filter란?

AR Face Filter는 브랜드 맞춤형 브라우저 기반 얼굴 필터를 AR Code로 쉽고 빠르게 제작할 수 있습니다. 라이브 이벤트, 스포츠, 엔터테인먼트, 디지털 캠페인에서 팬 참여형 브랜디드 이펙트를 제공합니다.

솔루션 - AR Video란?

AR Video는 .mp4 또는 .mov 영상을 직접 업로드해, AR Code 스캔 시 실시간으로 비디오 오버레이를 띄울 수 있습니다. 교육, 프로모션, 인터랙티브 캠페인에 이상적입니다.

솔루션 - 3D Files Upload란?

3D Files Upload를 통해 소유한 3D 모델을 AR 환경에 쉽게 반영할 수 있습니다. 해당 포맷 파일을 업로드하면 고유한 AR Code가 생성되어, 앱 없이 바로 인터랙티브 3D 체험을 제공할 수 있습니다.

솔루션 - AR Logo란?

AR Logo는 SVG 로고를 3D AR 오브젝트로 변환해 깊이, 광택, 사이즈, 오버레이 등 다양한 옵션으로 조정할 수 있습니다. 패키징, 명함, 브랜드 행사, 마케팅에 활용하기 좋습니다.

솔루션 - AR Photo란?

AR Photo는 .jpg, .png 이미지를 3D AR 비주얼로 변환해, 메뉴, 전시, 교육물, 광고, 이벤트 등에서 생동감 있게 활용할 수 있습니다.

솔루션 - AR Portal이 무엇인가요?

AR Portal은 360° 워크인 AR 공간을 구축해, 쇼룸, 가상 견학, 박물관, 브랜드 공간, 관광, 인터랙티브 학습 환경을 AR QR Code로 쉽게 구현합니다.

솔루션 - AR Text란?

AR Text는 텍스트 메시지를 3D AR 씬으로 즉시 변환해줍니다. 다양한 글꼴·색상을 선택해, 패키징, 매장, 행사, 교육 등 다목적으로 활용할 수 있습니다.

솔루션 - AR Data API란?

AR Data API는 AR Code를 통해 실시간 텍스트 데이터를 AR로 시각화할 수 있는 API입니다. CRM, 비즈니스 대시보드, 물류, 현장 운영, 스마트시티, 제조, 교육 등에서 실시간 AR 데이터 분석 및 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.