AR Code FAQ

구독 - 언제든 구독을 취소할 수 있나요?

네, 원하실 때 언제든지 AR Code 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 주기 종료 시점에 적용되며, 그때까지 프리미엄 기능 이용이 가능합니다. AR Code는 별도의 취소 수수료나 숨겨진 비용을 부과하지 않습니다.

구독 - AR Code가 지원하는 결제 방법은 무엇인가요?

AR Code는 프리미엄 요금제에 대해 Mastercard, Visa, American Express, Discover를 지원합니다. STANDARD 및 PRO 구독은 월간 또는 연간 과금 방식으로 이메일로 청구서가 발송되어 관리가 편리합니다.

구독 - 마케팅 에이전시에서 상업적으로 AR Code를 사용할 때 라이선스 절차는 어떻게 되나요?

클라이언트를 대신해 AR Code를 재판매, 관리 또는 배포하려는 마케팅 에이전시는 Reseller License plan을 선택해야 합니다. 각 클라이언트는 대시보드를 통해 관리되는 Commercial License가 필요합니다. 100명 미만 기업에는 STANDARD, 500명까지는 PRO, 그 이상은 DEDICATED 라이선스를 사용하세요. 이를 통해 에이전시 프로젝트에 유연하게 AR Code를 활용할 수 있습니다.

구독 - AR Code 콘텐츠의 소유권은 누구에게 있나요?

AR Code에서 직접 제작한 3D 모델은 사용자 본인의 자산입니다. 업로드한 타사 콘텐츠는 원 제작자의 지적 재산권이 유지됩니다. 외부 에셋 사용 시 항상 라이선스를 확인하고 AR Code 플랫폼 기준을 준수하세요.

구독 - 프리미엄 구독을 취소하면 내 AR Code는 어떻게 되나요?

프리미엄을 취소하면 결제 주기 종료 시점에 계정이 무료 체험(Free Trial)으로 전환됩니다. 무료 체험 콘텐츠는 장기적인 보장이 되지 않으며, 수 주 후 Standard 또는 Pro로 갱신하지 않으면 AR Code가 비활성화될 수 있습니다.

구독 - 무제한 스캔이 가능한 프리미엄 요금제가 있나요?

AR Code 프리미엄 요금제는 무제한 스캔을 제공하지 않습니다. 모든 경험은 안전하고 고성능의 서버를 통해 신뢰성 높은 증강현실을 제공합니다. 구독 옵션은 비즈니스 신뢰성과 일관된 AR 품질을 최적화하도록 설계되어 있습니다.

구독 – 프리미엄 요금제의 스캔 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

스캔 한도를 초과한 경우 AR Codes(AR 스캔)는 계속 활성화되지만, AI Codes(AI 스캔)는 제한됩니다. 추가 AR 스캔은 STANDARD의 경우 스캔당 $0.10, PRO의 경우 $0.05에 구매할 수 있습니다. 알림을 통해 한도를 관리하고 필요에 따라 업그레이드 또는 추가 스캔을 구입할 수 있습니다.

AR 렌더링 - AR 경험을 표시할 위치(지오로케이션)를 제어할 수 있나요?

지오로케이션 또는 GPS 타겟팅은 지원되지 않습니다. AR Code 경험은 각 사용자의 기기와 환경에 맞추어 어디서든 정확한 증강현실을 제공합니다.

AR 렌더링 - 내 도메인 URL을 사용하거나 AR Code 기술을 로컬로 호스팅할 수 있나요?

모든 AR Code 경험은 ar-code.com에서 안전하게 호스팅되며, 자체 호스팅이나 커스텀 도메인 사용은 불가합니다. Custom Page 기능으로 AR을 퍼스널라이즈할 수 있습니다. 자세한 내용은 custom page 생성 가이드를 참고하세요.

AR 렌더링 - AR Code 안의 3D 모델에 클릭 가능한 버튼을 넣을 수 있나요?

네, Custom Link를 3D 모델의 AR Code에 추가해 참여도를 높일 수 있습니다. 프리미엄 요금제를 사용하면 클릭 가능한 URL과 인터랙티브 랜딩 페이지를 위한 Custom Pages 등 더 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다.

AR 렌더링 - Meta Quest 또는 Apple Vision 헤드셋에서 AR Code 경험을 볼 수 있나요?

네, 3D 모델과 AR Video 경험을 Meta Quest 및 Apple Vision 헤드셋에서 볼 수 있습니다. 이들 기기는 마케팅, 교육, 제품 시각화, 디자인을 위한 몰입형 증강현실을 제공합니다.

AR 렌더링 - 몰입감 높은 AR 경험을 위해 조명 설정을 변경할 수 있나요?

사용자 지정 조명 설정은 제공되지 않습니다. AR Code는 기기나 헤드셋이 감지하는 주변 조명을 기반으로 자동으로 사실감 있는 밝기를 구현합니다. 최상의 결과를 위해 업로드 전에 3D 모델링 소프트웨어에서 텍스처와 조명을 조정하세요.

AR 렌더링 – AI Code란 무엇이며 일반 QR Code와 어떻게 다른가요?

AI Code는 인공지능이 적용된 AR QR Code입니다. 전통적인 QR Code와 달리, AI Code는 사용자 상호작용에 반응하고 상황에 맞는 AR을 제공합니다. AI 기반 AR Code가 비즈니스 경험을 어떻게 변화시키는지 알아보세요.

AR 렌더링 - 모바일 AR 표시용 3D 모델은 어떻게 준비해야 하나요?

최적의 모바일 AR을 위해 업로드 전 모든 3D 모델을 최적화하세요. 3D 모델 최적화 동영상 튜토리얼을 따라 속도, 시각 효과, 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

계정 - AR Code 계정을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

AR Code 계정 삭제 시 관련된 모든 경험, 분석, 개인정보가 당사 서버에서 영구적으로 삭제됩니다. 활성화된 구독은 즉시 취소되어 데이터 보호 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보호합니다.

계정 - AR Code 경험에 음성이나 오디오를 추가할 수 있나요?

AR Video 경험을 사용하여 오디오를 포함할 수 있습니다. 인터랙티브 3D 모델에 사운드 삽입은 지원하지 않으나, AR Video를 통해 완전한 멀티미디어 AR Code 경험이 가능합니다.

계정 - 특정 이미지나 기념물에 AR 경험을 맞춤 연결할 수 있나요?

이미지 트래킹이나 기념물 인식 기능은 제공하지 않습니다. 최상의 결과를 위해 고급 플랫폼 기능을 활용하고, 어떤 환경에서도 최고의 AR 전달을 위해 AR Code 스캔 가이드를 참고하세요.

계정 - AR Code 플랫폼에서 지원되는 3D 파일 형식은 무엇이고, 3D 모델 업로드 시 최대 파일 용량은 얼마인가요?

지원되는 형식에는 .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, 텍스처가 포함된 .ZIP이 포함됩니다. .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGS 등 형식은 파일 변환 및 압축 튜토리얼을 참고하세요. 25MB를 초과하는 업로드는 지원팀에 문의하세요. 모델을 빠르게 로딩 및 최적화하려면 3D 모델 파일 사이즈 감소 가이드를 참고하세요.

계정 - AR Code 디자인을 맞춤 설정할 수 있나요?

프리미엄 사용자는 색상, 로고, 프레임, 파일 형식 등으로 AR QR Code를 맞춤 디자인할 수 있습니다. AR Code 디자인 커스터마이즈 가이드에서 브랜드 AR QR Code 생성 방법을 확인하세요.

계정 - AR 경험을 실제 크기(1:1)로 표시할 수 있나요?

AR Code에서는 적절한 AR Code 렌더링 모드를 선택하면 실제(1:1) 크기의 AR 오브젝트를 표시할 수 있습니다. 3D 소프트웨어에서 스케일을 설정해 실제와 동일한 증강현실 경험을 제공하세요.

계정 - 하나의 AR Code 경험에 여러 3D 모델을 표시할 수 있나요?

각 AR Code 경험에는 한 개의 3D 모델만 포함할 수 있습니다. 여러 모델을 표시하려면 3D 소프트웨어에서 한 장면(씬)으로 내보낸 후 업로드해 하나의 AR 경험으로 연출하세요.

계정 - AR Code의 비디오나 3D 모델 콘텐츠를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

대시보드에서 해당 AR Code를 선택하고 편집 옵션을 사용해 비디오나 3D 모델을 새로 업로드하세요. 최신성을 유지해 관객에게 항상 신선한 AR 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

계정 – AR Code Object Capture를 사용할 때 내 AR Code를 활성 상태로 유지하려면?

Object Capture 앱으로 3D 스캔 후 "Save on AR Code"를 선택하고 API Key를 입력하면 AR Code가 계속 활성 유지됩니다. 이 과정을 놓쳤거나 도움이 필요하면 지원팀에 연락하세요. 단계별 도움말은 AR Code Object Capture 가이드를 참고하세요.