AR Code FAQ

구독 - 언제든지 구독을 취소할 수 있나요?

네, 언제든지 AR Code 구독을 취소할 수 있습니다. 프리미엄 접근은 현재 결제 주기 내내 유지되며, 취소 수수료는 부과되지 않습니다.

구독 - AR Code에서 어떤 결제 방식을 지원하나요?

AR Code는 STANDARD 및 PRO 프리미엄 플랜을 위해 마스터카드, 비자, 아메리칸 익스프레스, 디스커버 카드를 지원합니다. 월별 또는 연간 결제 중 선택할 수 있습니다. 인보이스는 이메일로 발송됩니다.

구독 - 마케팅 대행사가 상업적 목적으로 AR Codes를 사용할 때 라이선스 절차는 어떻게 되나요?

마케팅 대행사는 AR Codes를 관리하거나 재판매하기 위해 리셀러 라이선스 플랜이 필요합니다. 각 고객에게는 개별 상업용 라이선스가 필요합니다: STANDARD는 100명 미만, PRO는 최대 500명, DEDICATED는 500명 이상 기업에 해당합니다. 효율적으로 에이전시의 AR 솔루션을 확장하세요.

구독 - AR Code 콘텐츠의 소유권은 누구에게 있나요?

AR Code에서 생성한 3D 모델의 소유권은 사용자에게 있습니다. 제3자 자산은 해당 제작자에게 귀속됩니다. 외부 자산 사용 시 항상 사용 권한을 확인하고 플랫폼 약관을 준수하세요.

구독 - 프리미엄 구독을 취소하면 내 AR Codes는 어떻게 되나요?

구독을 취소하면 결제 주기가 끝난 후 플랜이 무료 체험(Free Trial)으로 전환됩니다. 무료 체험 콘텐츠는 장기 저장되지 않으므로, 구독을 갱신하지 않을 경우 AR Codes가 비활성화될 수 있습니다.

구독 - 무제한 스캔이 가능한 프리미엄 플랜이 있나요?

무제한 스캔은 제공되지 않습니다. AR Code는 안전하고 신뢰할 수 있는 비즈니스급 AR 서비스를 제공합니다.

구독 – 프리미엄 플랜의 스캔 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

스캔 한도를 초과할 경우 AR Codes(AR 스캔)는 계속 활성화되지만 AI Codes(AI 스캔)는 제한될 수 있습니다. 추가 AR 스캔은 STANDARD 기준 $0.10, PRO 기준 $0.05에 구매할 수 있습니다. 필요에 따라 업그레이드 또는 추가 스캔 구매 알림을 받게 됩니다.

AR 렌더링 - AR 경험이 표시되는 위치(지리 위치)를 제어할 수 있나요?

지리적 타겟팅은 지원되지 않습니다. AR Code는 정확성과 편리성을 위해 스캔 시 자동으로 모든 호환 장치 또는 환경에 AR 경험을 표시합니다.

AR 렌더링 - 내 도메인 URL을 사용하거나 AR Code 기술을 로컬로 호스팅할 수 있나요?

AR Code 콘텐츠는 ar-code.com에서만 호스팅됩니다. 로컬 호스팅 및 맞춤 도메인은 지원하지 않습니다. 맞춤 링크는 Custom Page 기능으로 설정하세요. 자세한 내용은 Custom Page 안내서를 참조하세요.

AR 렌더링 - AR Code의 3D 모델에 클릭 가능한 버튼을 포함할 수 있나요?

Custom Link를 3D 모델의 AR Code에 추가하여 AR 참여도를 높일 수 있습니다. Custom Pages 등 프리미엄 기능을 이용하면 클릭 가능한 URL과 인터랙티브 AR 랜딩 페이지를 지원합니다.

AR 렌더링 - Meta Quest 또는 Apple Vision 헤드셋으로 AR Code 경험을 볼 수 있나요?

Meta Quest와 Apple Vision Pro 헤드셋에서 AR Code를 경험해보세요. 비즈니스, 교육, 제품 시각화를 위한 몰입형 AR Video 및 인터랙티브 3D 콘텐츠를 제공합니다.

AR 렌더링 - 더 몰입적인 AR 경험을 위해 조명 설정을 바꿀 수 있나요?

직접적인 조명 제어는 포함되어 있지 않습니다. 조명은 사용자의 기기 주변 환경에 따라 결정됩니다. 최적의 시각 효과를 원한다면, 3D 모델 업로드 전에 모델 내에서 조명 세팅을 미리 해두세요.

AR 렌더링 – AI Codes란 무엇이며, 기존 QR 코드와 어떻게 다른가요?

AI Codes는 인공지능이 탑재된 고급 AR QR 코드입니다. 기존 QR 코드와 달리 AI Codes는 동적이고 상황에 맞는 AR 경험을 제공합니다. AI 기반 AR Codes가 비즈니스 참여도를 어떻게 높이는지 알아보세요.

AR 렌더링 - 모바일 AR 디스플레이용 3D 모델은 어떻게 준비해야 하나요?

AR Code에 업로드하기 전 3D 모델을 최적화하세요. 3D 모델 최적화 비디오 튜토리얼을 참고하면 빠른 로딩과 최고의 품질로 표시할 수 있습니다.

계정 - AR Code 계정을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

AR Code 계정을 삭제하면 모든 데이터, 경험 기록, 분석 정보가 삭제됩니다. 활성 구독도 즉시 종료되어 프라이버시와 데이터 준수가 보장됩니다.

계정 - AR Code 경험에 소리나 오디오를 추가할 수 있나요?

AR Video 경험에서 오디오가 지원됩니다. 인터랙티브 3D 모델에서는 소리가 지원되지 않지만, AR Video는 완전한 멀티미디어 AR 솔루션을 제공합니다.

계정 - 특정 이미지나 기념물 등에 AR 경험을 연동하도록 커스터마이즈할 수 있나요?

이미지 트래킹 및 기념물 인식은 지원하지 않습니다. 최적의 스캔 방법은 AR Code 스캔 튜토리얼을 참고하세요.

계정 - AR Code 플랫폼에서 지원되는 3D 파일 형식은? 업로드 가능한 3D 모델의 최대 파일 크기는 얼마인가요?

AR Code는 .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, .ZIP(텍스처 포함)을 지원합니다. .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGS 파일의 경우 3D 파일 변환 가이드를 참고하세요. 25MB를 초과하는 파일은 지원 요청이 필요합니다. 최적화를 위해 용량 축소 튜토리얼을 활용하세요.

계정 - AR Code의 디자인을 커스터마이즈할 수 있나요?

프리미엄 사용자는 AR QR Codes에 맞춤 색상, 로고, 프레임, 파일 유형 등으로 개인화할 수 있습니다. 브랜드 아이덴티티 강화를 위해 AR Code 맞춤 디자인 가이드를 참고하세요.

계정 - 1:1 실물 크기로 AR 경험을 표시할 수 있나요?

AR Code 렌더링 설정을 활용해 1:1 실물 크기로 AR 오브젝트를 표시할 수 있습니다. 3D 모델이 정확한 크기 단위를 사용하도록 하세요.

계정 - 하나의 AR Code 경험에 여러 3D 모델을 표시할 수 있나요?

AR Code는 코드 당 하나의 3D 모델만 지원합니다. 여러 모델을 포함하려면 3D 소프트웨어에서 미리 합쳐 업로드하세요.

계정 - AR Code의 비디오나 3D 모델 콘텐츠를 어떻게 업데이트하나요?

대시보드에서 해당 코드를 선택한 후 새 비디오나 3D 파일을 업로드하여 AR Code 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다. 정기적으로 업데이트해 AR 경험을 생생하고 최신으로 유지하세요.

계정 – AR Code Object Capture를 사용할 때 내 AR Code를 활성 상태로 유지하려면 어떻게 해야 하나요?

Object Capture 앱으로 스캔한 후 "Save on AR Code"를 클릭하고 API Key를 입력해 코드를 활성화하세요. 지원이 필요하면 고객센터에 문의하거나 Object Capture 가이드를 확인하세요.