AR Code FAQ

구독 - 구독을 언제든지 취소할 수 있나요?

AR Code 구독은 언제든지 취소하실 수 있습니다. 취소는 결제 주기 종료 시점에 효력이 발생하며, 그때까지 프리미엄 기능을 계속 이용하실 수 있습니다. 해지 수수료나 숨겨진 비용은 없습니다.

구독 - AR Code에서 어떤 결제 방식을 지원하나요?

AR Code는 프리미엄 플랜에 대해 Mastercard, Visa, American Express, Discover 카드를 받습니다. STANDARD와 PRO 구독은 월별 또는 연별 결제가 가능하며, 관리가 간편하도록 인보이스가 이메일로 발송됩니다.

구독 - 마케팅 에이전시가 상업적으로 AR Codes를 사용할 때 라이선스 과정은 어떻게 되나요?

마케팅 에이전시는 클라이언트를 위해 AR Codes를 리셀링하거나 관리할 경우 리셀러 라이선스 플랜을 선택해야 합니다. 각 클라이언트별로 대시보드에서 상업용 라이선스를 신청해야 합니다. 임직원 100명 미만 기업에는 STANDARD 라이선스, 최대 500명까지는 PRO, 대기업에는 DEDICATED를 사용하세요. 이로써 에이전시가 확장 가능한 AR Code 솔루션을 제공할 수 있습니다.

구독 - AR Code의 콘텐츠 소유권은 누구에게 있나요?

AR Code에서 직접 제작한 3D 모델의 소유권은 본인에게 있습니다. 업로드한 타사 자료의 소유권은 원 제작자에게 있습니다. 외부 자산 사용할 때는 사용 권한을 항상 확인하고, AR Code 플랫폼 가이드라인을 준수하세요.

구독 - 프리미엄 구독을 취소하면 내 AR Codes는 어떻게 되나요?

구독 취소 후 계정은 결제 주기 종료 시점에 Free Trial로 전환됩니다. Free Trial 콘텐츠는 장기적으로 보장되지 않으며, Standard 또는 Pro 플랜을 갱신하지 않으면 AR Code가 비활성화될 수 있습니다.

구독 - 무제한 스캔이 가능한 프리미엄 플랜이 있나요?

AR Code는 프리미엄 플랜에서 무제한 스캔을 제공하지 않습니다. 모든 경험은 안정적이고 고성능의 보안 서버에서 실행되어 신뢰할 수 있는 AR 퍼포먼스를 보장합니다. 구독 플랜은 비즈니스 수준의 신뢰성과 AR 품질을 목표로 설계되었습니다.

구독 – 프리미엄 플랜의 스캔 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

스캔 한도를 초과하면 AR Codes(AR 스캔)는 계속 활성 상태로 유지되지만 AI Codes(AI 스캔)는 제한될 수 있습니다. STANDARD의 경우 스캔 당 $0.10, PRO의 경우 $0.05로 추가 AR 스캔을 구매할 수 있습니다. 업그레이드나 추가 구매가 필요한 경우 알림을 받아보실 수 있습니다.

AR 렌더링 - AR 경험이 표시되는 위치(지오로케이션)를 제어할 수 있나요?

지오로케이션 및 GPS 타게팅은 지원되지 않습니다. AR Code 경험은 각 사용자의 기기와 환경에 자동으로 적응하여 언제 어디서나 정확한 AR 경험을 제공합니다.

AR 렌더링 - 내 도메인 URL을 사용하거나 AR Code 기술을 로컬에 호스팅할 수 있나요?

모든 AR Code 경험은 ar-code.com에서 안전하게 호스팅되며 로컬 또는 커스텀 도메인 호스팅은 지원하지 않습니다. Custom Page 기능으로 AR을 개인화할 수 있습니다. 방법은 Custom Page 제작 가이드를 참고하세요.

AR 렌더링 - AR Code의 3D 모델에 클릭 가능한 버튼을 넣을 수 있나요?

Custom Link를 3D 모델 AR Code에 추가해 참여도를 높일 수 있습니다. 프리미엄 플랜에서는 Custom Pages 등 클릭 가능한 URL 및 인터랙티브 랜딩 페이지 기능을 제공합니다.

AR 렌더링 - Meta Quest나 Apple Vision 헤드셋으로 AR Code 경험을 볼 수 있나요?

3D 모델과 AR Video 경험을 Meta Quest 및 Apple Vision 헤드셋에서 경험할 수 있습니다. 해당 플랫폼들은 마케팅, 교육, 디자인, 제품 시각화에 신비로운 AR 경험을 제공합니다.

AR 렌더링 - 몰입감 있는 AR 경험을 위해 조명 설정을 변경할 수 있나요?

커스텀 조명 제어는 제공하지 않습니다. AR Code는 기기의 주변 조명을 이용하여 리얼리티를 최적화합니다. 최상의 AR 비주얼을 위해 3D 모델 업로드 전에 텍스처와 조명을 미리 편집하세요.

AR 렌더링 – AI Codes란 무엇이며, 기존 QR Codes와 어떻게 다른가요?

AI Codes는 인공지능으로 구동되는 AR QR Codes입니다. 일반 QR Code와 달리 AI Code는 대화형이며 컨텍스트를 인지하는 AR을 제공합니다. AI 기반 AR Codes가 비즈니스 경험을 어떻게 향상시키는지 알아보세요.

AR 렌더링 - 모바일 AR 디스플레이를 위해 3D 모델을 어떻게 준비해야 하나요?

최상의 모바일 AR 성능을 위해 3D 모델을 업로드 전에 최적화하세요. 이 3D 모델 최적화 영상 튜토리얼을 따라 로딩 속도, 시각적 선명도, 사용자의 참여를 높여보세요.

계정 - AR Code 계정을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

AR Code 계정 삭제 시 관련된 모든 경험, 분석 데이터, 개인정보가 영구적으로 삭제됩니다. 모든 활성화된 구독도 데이터 프라이버시와 규정 준수를 위해 즉시 해지됩니다.

계정 - AR Code 경험에 소리나 오디오를 추가할 수 있나요?

AR Video 경험을 통해 오디오가 지원됩니다. 상호작용 3D 모델에 포함된 사운드는 지원하지 않으나, AR Video로 전체 멀티미디어 AR Code 프리젠테이션이 가능합니다.

계정 - 특정 이미지나 기념물에 AR 경험을 붙여서 커스터마이즈할 수 있나요?

이미지 트래킹 및 기념물 인식은 지원되지 않습니다. 최적의 AR 결과를 위해 고급 기능을 활용하고, AR Code 스캔 가이드를 참고해 다양한 환경에서 콘텐츠를 제공하세요.

계정 - AR Code 플랫폼에서 지원되는 3D 파일 형식과 최대 파일 크기는?

AR Code는 .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, .ZIP(텍스처 포함) 파일 형식을 지원합니다. .DAE, .ABC, .USDZ, .STP 또는 .IGS 형식의 경우 3D 파일 변환 및 압축 튜토리얼을 참고하세요. 25MB를 초과하는 업로드의 경우 지원팀에 문의하세요. 모델을 빠르고 부드럽게 로딩하려면 3D 모델 크기 축소 가이드를 확인하세요.

계정 - AR Code 디자인을 커스터마이즈할 수 있나요?

프리미엄 플랜에서는 색상, 로고, 프레임, 파일 형식을 통해 AR QR Code를 커스터마이즈할 수 있습니다. 브랜딩 옵션은 AR Code 디자인 커스터마이즈 가이드를 참고하세요.

계정 - AR 경험을 실제 크기 1:1 비율로 표시할 수 있나요?

적절한 AR Code 렌더링 모드를 사용하면 AR 오브젝트를 실제 크기 1:1로 표시할 수 있습니다. 3D 소프트웨어에서 의도한 크기를 설정해 정확하게 구현하세요.

계정 - 하나의 AR Code 경험 안에 여러 개의 3D 모델을 표시할 수 있나요?

각 AR Code 경험에는 하나의 3D 모델만 포함할 수 있습니다. 여러 모델을 보여주고 싶으시다면, 업로드 전에 3D 디자인 소프트웨어로 하나의 씬으로 합치세요.

계정 - AR Code의 비디오나 3D 모델 콘텐츠를 어떻게 업데이트할 수 있나요?

대시보드에서 AR Code를 선택 후 새 비디오나 3D 모델을 업로드하여 편집 가능합니다. 시청자에게 최상의 AR 콘텐츠를 항상 제공하세요.

계정 – AR Code Object Capture를 사용할 때 내 AR Code를 어떻게 계속 활성화할 수 있나요?

Object Capture 앱으로 스캔한 후 "Save on AR Code"를 선택하고 API Key를 입력하면 내 AR Code가 활성 상태로 유지됩니다. 단계 진행을 빠뜨렸거나 도움이 필요하다면 지원팀이 도와드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 AR Code Object Capture 가이드를 참고하세요.