AR Code FAQ

구독 - 언제든지 구독을 취소할 수 있나요?

AR Code 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 주기가 끝날 때 효력이 발생하므로, 구독 만료 전까지 모든 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 취소에 따른 패널티나 숨겨진 수수료는 없습니다.

구독 - AR Code에서 어떤 결제 수단을 허용하나요?

AR Code는 Mastercard, Visa, American Express, Discover 등 주요 글로벌 신용카드 결제를 프리미엄 계정에 대해 지원합니다. STANDARD 또는 PRO 요금제 구독 시 카드에서 매월 또는 매년 자동으로 결제가 진행됩니다. 결제 성공 시마다 이메일로 인보이스가 발송됩니다.

구독 - AR Codes를 상업적 목적으로 사용하는 마케팅 대행사의 라이선스 프로세스는 어떻게 되나요?

마케팅 대행사가 AR Codes를 재판매 및 관리하려면 리셀러 라이선스 플랜을 취득해야 합니다. 각 기관의 클라이언트는 대시보드에서 구매한 커머셜 라이선스를 보유해야 합니다. 라이선스 유형에는 직원 100명 미만의 사업체를 위한 STANDARD, 최대 500명까지 가능한 PRO, 그 이상 조직을 위한 DEDICATED가 있습니다.

구독 - AR Code의 콘텐츠 소유권은 누구에게 있나요?

AR Code에서 생성한 모든 3D 모델은 귀하의 소유입니다. 업로드한 이미지, 비디오, 3D 모델 등 타사 콘텐츠는 원 저작권자에게 소유권이 있습니다. 반드시 플랫폼 정책에 따라 소스 콘텐츠 라이선스 조건을 준수해 주시기 바랍니다.

구독 - 프리미엄 구독을 취소하면 내 AR Codes는 어떻게 되나요?

프리미엄 구독을 취소할 경우, 계정은 현재 기간 종료 후 Free Trial 모드로 전환됩니다. Free Trial 모드에서는 장기적인 콘텐츠 제공이 보장되지 않으며, Standard 또는 Pro 요금제를 재구독하지 않으시면 구독 만료 후 몇 주 내에 AR Codes가 비활성화될 수 있습니다.

구독 - 무제한 스캔이 가능한 프리미엄 요금제가 있나요?

무제한 스캔은 AR Code 및 AI Code 경험에 필요한 대규모 웹 서버 인프라로 인해 프리미엄 요금제에 포함되어 있지 않습니다. 각 요금제는 모든 사용자의 안정성과 성능을 보장하기 위해 전략적으로 설계되었습니다.

구독 – 프리미엄 요금제의 스캔 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

AR Code 구독의 스캔 한도를 초과하면 기존 AR Code(AR 스캔)는 계속 사용 가능하지만, AI Code(AI 스캔)는 제한됩니다. 추가 AR 스캔은 STANDARD 요금제의 경우 건당 $0.10, PRO는 건당 $0.05에 구매할 수 있습니다. 한도에 근접할 시 이메일 알림과 함께 요금제 업그레이드 옵션도 제공됩니다.

AR 렌더링 - AR 경험이 나타나는 위치(지오로케이션)를 제어할 수 있나요?

AR Code 경험에서는 지오로케이션 타겟팅이 지원되지 않습니다. 증강현실 렌더링은 사용자의 즉각적인 물리 환경에 반응하여 기기 기반의 정확한 배치를 보장합니다.

AR 렌더링 - 내 도메인 URL을 사용하거나 AR Code 기술을 개별 호스팅할 수 있나요?

모든 AR Code 경험은 ar-code.com 클라우드 플랫폼에 안전하게 호스팅되며, 별도의 도메인이나 로컬로 호스팅할 수 없습니다. 비즈니스 브랜딩을 위해서는 Custom Page 기능을 활용하여 귀하의 세부정보와 콘텐츠를 통합할 수 있습니다. 설정 방법은 Custom Page 생성 가이드를 참고하세요.

AR 렌더링 - AR Code 내 3D 모델에 클릭할 수 있는 버튼을 넣을 수 있나요?

3D 모델 내에 Custom Link를 삽입하여 AR Code에 인터랙티브 기능을 추가할 수 있습니다. 프리미엄 요금제는 AR 경험 시작 전 웹페이지(클릭 가능한 URL 포함)를 보여주는 Custom Page 기능도 제공합니다.

AR 렌더링 - Meta Quest 또는 Apple Vision 헤드셋에서 AR Code 경험을 볼 수 있나요?

네, 3D 모델과 AR Video 경험 모두 Meta Quest와 Apple Vision 헤드셋과 같은 첨단 장비에서 감상할 수 있습니다. 이 플랫폼은 비즈니스와 창작 활용 모두에 인상적인 몰입형 증강현실을 제공합니다.

AR 렌더링 - 몰입형 AR 경험을 위해 조명 설정을 변경할 수 있나요?

AR Code에서는 수동 조명 설정이 지원되지 않습니다. 모든 AR 경험은 기기의 주변광을 활용하여 자연스럽게 렌더링됩니다. Apple과 Android 최신 AR 시스템이 자동으로 렌더링 품질을 최적화합니다. 3D 모델의 텍스처를 AR Code Studio에서 최적화하여 밝기와 현실감을 높일 수도 있습니다.

AR 렌더링 – AI Code란 무엇이며, 기존 QR 코드와 무엇이 다른가요?

AI Code는 인공지능 기반의 차세대 QR 코드로, 독특하고 인터랙티브한 AR 경험을 제공합니다. 기존 QR 코드와 달리, AI Code는 스캔된 이미지를 분석하여 스마트하고 상황에 맞는 응답을 제공합니다. 자세한 내용은 AI 기반 AR 솔루션 가이드를 참고하세요.

AR 렌더링 - 모바일 AR 디스플레이에 3D 모델을 준비하려면 어떻게 해야 하나요?

스마트폰 및 태블릿에서 높은 성능을 보장하려면 3D 모델을 증강현실용으로 최적화해야 합니다. 업로드 전 AR에서 최적화된 3D 모델 만드는 영상 튜토리얼을 확인하세요.

계정 - AR Code 계정을 삭제하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

AR Code 계정을 영구적으로 삭제할 경우, 관련된 모든 데이터, AR Codes, 트래픽 정보는 서버에서 삭제됩니다. 모든 활성 구독도 즉시 종료되어 데이터 프라이버시와 준수성이 보장됩니다.

계정 - AR Code 경험에 소리나 오디오를 추가할 수 있나요?

AR Video 경험을 활용하면 AR 경험에 오디오를 추가할 수 있습니다. 현재 AR Code 플랫폼의 인터랙티브 3D 모델 AR 경험 내에서는 오디오 삽입이 지원되지 않습니다.

계정 - 특정 이미지나 기념물에 AR 경험을 연결해 커스터마이징할 수 있나요?

특정 이미지 또는 위치(이미지 트래킹/객체 인식)에 증강현실 경험을 연결하는 기능은 현재 AR Code에서 지원하지 않습니다. 기존 렌더링 기능을 살펴보거나 AR Code 스캐닝 모범 사례를 확인해 최상의 결과를 얻으시기 바랍니다.

계정 - AR Code 플랫폼에서 지원하는 3D 파일 포맷 및 업로드 가능한 최대 파일 크기는 얼마인가요?

지원되는 파일 포맷은 .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF 및 모델과 텍스처가 포함된 .ZIP입니다. .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, .IGS와 같은 대체 3D 포맷은 튜토리얼을 참고해 주세요. 25MB를 초과하는 업로드의 경우 지원팀에 문의해주시기 바랍니다. 성능 향상을 위해 모델 압축 및 최적화 가이드를 확인하세요.

계정 - AR Code 디자인을 커스터마이징할 수 있나요?

프리미엄 AR Code 계정은 AR QR Code의 강력한 커스터마이징 도구에 접근할 수 있습니다. 컬러, 프레임, 로고, 크기, 포맷 변경으로 코드를 맞춤화하여 브랜딩 및 전문가다운 외관을 연출하세요. 더 많은 디자인 옵션은 AR Code 디자인 가이드에서 확인하세요.

계정 - AR 경험을 실물 크기(1:1 비율)로 표시할 수 있나요?

선택한 AR 렌더링 모드에 따라 AR 콘텐츠를 1:1 실물 크기로 표시할 수 있습니다. 몰입형 AR 모드는 Blender나 기타 소프트웨어에서 3D 모델 설정 시 스케일을 지정하면 1:1(실물 크기) 표시에 대응합니다. 실시간 터치 제스처로 크기 조절과 미리보기도 가능합니다.

계정 - 하나의 AR Code 경험 내에 여러 3D 모델을 표시할 수 있나요?

AR Code는 한 번의 경험에 1개의 3D 모델만 허용합니다. 여러 개의 에셋을 제공하고 싶다면, 3D 저작 도구를 사용해 여러 모델을 하나의 3D 씬 파일로 결합하여 업로드 바랍니다.

계정 - AR Code의 비디오 또는 3D 모델 콘텐츠를 어떻게 업데이트하나요?

대시보드에서 AR Code에 연결된 비디오 또는 3D 모델을 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 업데이트할 AR Code 옆의 편집 버튼을 클릭해 사용자를 위한 콘텐츠를 교체하거나 새로고침하세요.

계정 – AR Code Object Capture를 사용할 때 AR Code를 어떻게 활성 상태로 유지하나요?

AR Code Object Capture 앱으로 생성한 후 “Save on AR Code”를 선택하고 API Key를 입력하면 AR Code가 활성 상태로 유지됩니다. 이 절차를 놓쳤거나 추가적인 지원이 필요할 경우 고객지원팀에 문의하세요. 오브젝트 캡쳐로 AR Code 생성에 대해 더 알고 싶다면 AR Code Object Capture 가이드를 참고하세요.