AR Code SaaS 플랫폼, 구독, AR 렌더링, 계정 관리와 다양한 AR Code 솔루션에 대한 자주 묻는 질문과 답변을 한 곳에서 확인하세요. 맞춤형 지원이나 기술 문의가 필요하시면 여기서 문의해 주세요.

구독 - 구독을 언제든 해지할 수 있나요?

네, 언제든 AR Code 구독을 취소하실 수 있습니다. 결제 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능을 그대로 이용하실 수 있으며 별도의 추가 비용은 발생하지 않습니다.

구독 - AR Code에서 지원하는 결제 수단이 궁금합니다.

AR Code는 Visa, Mastercard, American Express, Discover와 같은 주요 신용 및 체크카드를 지원합니다. 사용 환경과 위치에 따라 Apple Pay, Google Pay, Stripe의 Link 등도 이용하실 수 있습니다. 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.

구독 - 결제는 안전하게 처리되나요?

네, AR Code의 모든 결제는 Stripe에서 안전하게 처리되며, 카드 정보는 AR Code 서버에 저장되지 않습니다. 결제 정보는 암호화 저장 및 전송으로 보호됩니다.

구독 - 구독 요금제를 언제든 변경할 수 있나요?

네, 사용 중 언제든 AR Code 플랜을 업그레이드 또는 다운그레이드하실 수 있습니다. 변경 내용에 따라 즉시 적용되거나 다음 결제 주기부터 변경됩니다.

구독 - 마케팅 에이전시가 상업적으로 AR Code를 이용할 때 라이선스는 어떻게 되나요?

마케팅 에이전시나 리셀러는 고객을 위해 AR Code를 제작·재판매하려면 리셀러 라이선스가 필요합니다 (STANDARD 및 PRO 플랜 포함). 10명 이상의 직원이 상업적으로 AR Code를 사용하는 고객의 경우 별도의 추가 상업 라이선스가 필요합니다.

구독 - AR Code에 업로드한 콘텐츠의 소유권은 누구에게 있나요?

직접 업로드 또는 생성한 3D 모델, 이미지, 동영상 등은 언제나 사용자 소유입니다. 타사 자료의 경우 해당 제작자가 권리를 보유하니, 콘텐츠 업로드 또는 게시 전 사용 권한을 반드시 확인하세요.

구독 - 프리미엄 구독을 해지하면 내 AR Code는 어떻게 되나요?

유료 구독 기간이 종료되면 계정이 트라이얼(체험) 상태로 변경되거나 프리미엄 기능에 접근할 수 없게 됩니다. 트라이얼로 등록된 콘텐츠는 임시로 보관되며, 구독 갱신 또는 업그레이드가 없는 경우 AR Code 사용이 제한될 수 있습니다.

구독 - 무제한 스캔이 가능한 프리미엄 플랜이 있나요?

STANDARD 및 PRO 플랜에는 무제한 스캔이 포함되어 있지 않습니다. AR Code는 월별 스캔 한도가 높은 다양한 요금제를 제공하며, 대기업·에이전시·교육기관은 맞춤형 계약 상담이 가능합니다.

구독 - 프리미엄 요금제의 스캔 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

AR Scans는 한도를 초과해도 계속 이용 가능하지만, AI Code 사용에는 제한이 생길 수 있습니다. 추가 AR Scans는 STANDARD 사용자는 건당 $0.10, PRO 사용자는 건당 $0.05로 추가 구매할 수 있습니다. 필요에 따라 요금제 업그레이드나 스캔 추가가 가능하며, 한도가 가까워지면 알림이 발송됩니다.

AR 렌더링 - AR Code를 이용하려면 별도의 앱 설치가 필요한가요?

아니요, AR Code의 경험은 별도의 앱 설치 없이 AR QR Code 스캔만으로 바로 실행됩니다. 콘텐트 유형과 디바이스에 따라 WebAR, 몰입형 AR, AR Video, AR Face Filter, AI Code, AR Splat 및 3D 모델 체험을 스마트폰, 태블릿, PC, AR/VR 헤드셋 등 다양한 기기에서 직접 이용할 수 있습니다.

AR 렌더링 - AR Code와 호환되는 기기는 무엇인가요?

AR Code는 최신 iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, Android XR, visionOS 환경을 지원합니다. 스마트폰, 태블릿, 컴퓨터, Meta Quest 기기, Apple Vision Pro, 및 기타 호환되는 AR/VR 기기에서 여러 가지 AR 콘텐츠를 즐기실 수 있습니다.

AR 렌더링 - 위치 기반(지오로케이션)으로 AR 경험이 나타나도록 설정할 수 있나요?

지오로케이션 기능은 지원되지 않습니다. AR Code 경험은 사용자가 AR Code를 스캔하거나 링크를 열면 언제 어디서나 호환 기기에서 볼 수 있어, 오프라인과 온라인 캠페인 모두 자유롭게 사용이 가능합니다.

AR 렌더링 - 내 도메인이나 자체 서버에서 AR Code를 제공할 수 있나요?

AR Code 콘텐츠는 ar-code.com에서 안전하게 호스팅되며, 자체 서버 내 로컬 호스팅은 지원하지 않습니다. 브랜드 정보, 링크, 상세 정보를 활용해 AR 표시 이전 사용자 경험을 맞춤화하려면 Custom Pages를 활용하세요.

AR 렌더링 - AR Code의 3D 모델 안에 클릭 가능한 버튼을 넣을 수 있나요?

3D 모델 내부에 버튼을 직접 삽입하는 것은 지원되지 않습니다. 하단 배너에 커스텀 링크를 노출하거나, Custom Links 및 클릭 가능한 Custom Pages를 통해 랜딩페이지 방식으로 인터랙션을 제공합니다.

AR 렌더링 - Meta Quest나 Apple Vision 헤드셋으로 AR Code를 볼 수 있나요?

네, Meta Quest 기기, Apple Vision Pro 등 호환 가능한 AR/VR 헤드셋에서 AR Code의 3D 모델, AR Video, AR Splat 등 다양한 AR 경험을 감상할 수 있습니다.

AR 렌더링 - AR 경험의 조명(밝기 등) 설정을 조절할 수 있나요?

조명은 사용 기기와 실제 환경에 따라 자동으로 반영됩니다. 더 나은 시각적 품질을 위해서는 업로드 전 3D 모델의 텍스처, 재질, 라이팅을 미리 최적화하세요.

AR 렌더링 - AI Code는 무엇이고, 기존 QR 코드와 어떻게 다른가요?

AI Code는 AR QR Code와 인공지능이 결합된 솔루션입니다. 스캔 시 이미지 인식, 맞춤형 텍스트/비주얼 생성, 음성 대화, 고객 지원, 상품 추천, AI Try-On 등 다양한 AI 기반 경험을 제공합니다. 기존 QR 코드는 정적인 링크 연결에 그치지만, AI Code는 사용자의 맥락에 따라 개인화된 상호작용이 가능합니다.

AR 렌더링 - 모바일 AR에 최적화된 3D 모델 준비 방법은?

최적의 성능을 위해 파일 용량을 줄이고 텍스처·지오메트리를 간소화하세요. 업로드 전 모바일 기기에서 직접 테스트해보는 것이 좋습니다. 대용량 또는 복잡한 모델은 3D 모델 최적화 튜토리얼을 참고하세요.

계정 - AR Code 계정을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?

계정 삭제 시 모든 관련 데이터, 활동 내역, AR Code 콘텐츠, 분석 정보가 함께 삭제됩니다. 개인정보와 계정 보호를 위해 활성화된 구독도 같이 해지됩니다.

계정 - AR Code 경험에 오디오(음성, 효과음 등)를 추가할 수 있나요?

네, AR Video 기능을 통해 음성이나 사운드가 포함된 동영상과 함께 AR을 구현할 수 있습니다. 단, 3D 모델 중심의 AR 경험에는 직접 오디오가 적용되지 않습니다.

계정 - 특정 이미지나 조형물에 AR 경험을 맞춤화할 수 있나요?

이미지·조형물 트래킹은 AR Code의 기본 지원 기능이 아닙니다. 모든 AR Code 경험은 AR QR Code 또는 링크를 통해 실행됩니다. 최상의 스캔 결과를 위해 AR Code 스캔 가이드를 참고하세요.

계정 - AR Code에서 지원하는 3D 파일 형식 및 최대 업로드 용량은?

AR Code는 .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D 및 텍스처 경로가 포함된 .ZIP 파일을 지원합니다. 25MB 이하 파일은 바로 업로드할 수 있으며, 대용량 또는 특수 포맷은 별도 지원이나 최적화가 필요할 수 있습니다. 변환과 압축 방법은 3D 모델 최적화 가이드를 참고하세요.

계정 - AR Code 디자인을 내 브랜드에 맞게 커스터마이즈할 수 있나요?

네, 프리미엄 사용자는 AR QR Code의 색상, 로고, 프레임 등을 자유롭게 커스터마이즈할 수 있고 PNG, SVG, PDF로 다운로드가 가능합니다. AR Code 디자인 가이드에서 자세한 방법을 확인하세요.

계정 - 실제 1:1 크기로 AR 경험을 제공할 수 있나요?

네, 실측 치수로 제작된 3D 모델과 AR 렌더링 설정을 활용하면 실물 크기로 콘텐츠를 보여줄 수 있습니다. 배포 전 지원 기기에서 반드시 테스트하세요.

계정 - 하나의 AR Code에서 여러 3D 모델을 동시에 띄울 수 있나요?

하나의 AR Code는 하나의 AR 경험에 연결됩니다. 여러 오브젝트를 함께 보여주려면 3D 소프트웨어에서 하나의 씬으로 합친 뒤, 통합 파일로 업로드하세요.

계정 - 이미 생성된 AR Code의 영상이나 3D 모델을 변경하려면?

AR Code 대시보드에서 해당 AR Code를 선택 후 3D 모델·영상 등 관련 콘텐츠를 새 파일로 교체하세요. 동일한 AR Code로 배포하면서도 경험을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

계정 - AR Code Object Capture를 사용할 때 AR Code를 항상 활성 상태로 두려면?

AR Code Object Capture 앱에서 스캔 후 “Save on AR Code”를 선택해 API Key를 입력하면 해당 AR 경험이 내 계정에 저장·활성화됩니다. 자세한 사용법은 Object Capture 가이드를 참고하시거나 지원팀에 문의해 주세요.

솔루션 - AR Code에서 이용할 수 있는 솔루션은 어떤 것이 있나요?

AR Code는 다양한 AR 제작, AI, 미디어, 3D 모델, API 솔루션을 제공합니다:

솔루션 - AR Code Object Capture란 무엇인가요?

AR Code Object Capture는 실물 사물을 스캔해 AR에 최적화된 3D 모델로 즉시 변환하는 솔루션입니다. 웹뿐 아니라 iPhone, iPad, MacBook M 시리즈 기기에서 사용 가능하며, 리테일·교육·박물관·제품 전시·마케팅·원격 비주얼라이제이션 등 다양한 분야에 활용됩니다.

솔루션 - AR Splat이란 무엇인가요?

AR Splat은 짧은 영상을 포토리얼 3D 씬으로 변환하는 Gaussian Splatting 기술 기반의 AR 솔루션입니다. 리얼한 제품 전시, 박물관, 부동산, 교육, 엔터테인먼트, 몰입형 비주얼 프레젠테이션에 적합하며, AR QR Code로 누구나 체험할 수 있습니다.

솔루션 - AR GenAI란?

AR GenAI는 한 장의 이미지를 AR에 최적화된 3D 모델로 자동 변환하는 AI 기반 Image-to-3D 솔루션입니다. 별도의 3D 제작 없이 이커머스, 리테일, 교육, 박물관, 관광, 트레이닝, 마케팅, 3D 비주얼 생산에 활용하실 수 있습니다.

솔루션 - AI Code / AI Try-On이란?

AI Code는 AI가 적용된 AR QR Code 경험을 만듭니다. 이미지 분석, 맞춤 비주얼 생성, AI 기반 착용 시뮬레이션, 상품 추천, 고객 지원, 인터랙티브 캠페인 가이드 등 다양한 기능을 제공합니다.

솔루션 - AR Face Filter란?

AR Face Filter를 활용하면 브랜드 로고나 이미지를 이용해 웹 브라우저에서 바로 사용 가능한 페이스 필터를 제작할 수 있습니다. 별도 앱 설치 없이 AR Code를 스캔해 브랜드 효과를 체험할 수 있어, 이벤트/스포츠/엔터테인먼트/에이전시/프로모션 캠페인에 적합합니다.

솔루션 - AR Video란?

AR Video는 .mp4, .mov 동영상을 AR Code 위에 증강현실로 띄울 수 있는 솔루션입니다. 멀티미디어 캠페인, 교육, 인터랙티브 프로모션, 제품 스토리텔링 등 다양한 AR 영상 경험을 제공합니다.

솔루션 - 3D File Upload란?

3D File Upload로 기존 3D 파일을 AR 경험으로 변환할 수 있습니다. 대시보드에서 지원 포맷의 3D 파일을 업로드하고 AR Code를 생성하면 앱 설치 없이 즉시 인터랙티브 3D 모델을 체험할 수 있습니다.

솔루션 - AR Logo란?

AR Logo는 SVG 로고 파일을 3D 인터랙티브 AR 경험으로 바꿔줍니다. 깊이, 반사, 크기, 레이아웃, 오버레이 등을 자유롭게 커스터마이즈하고, 포장재·명함·브로셔·포스터·이벤트·디지털 캠페인에 최적화된 AR Code로 손쉽게 공유할 수 있습니다.

솔루션 - AR Photo란?

AR Photo는 .jpg, .png 이미지를 3D 증강현실 사진 경험으로 변화시킵니다. 메뉴판, 박물관 전시, 교육, 광고, 리테일 디스플레이, 이벤트, 비주얼 마케팅 등에 활용도가 높습니다.

솔루션 - AR Portal이란?

AR Portal은 360° 이미지를 기반으로 몰입형 360° AR 환경을 만듭니다. AR Code 스캔 한 번으로 버추얼 쇼룸·박물관·관광지·부동산·브랜드 공간·학습 모듈 등 가상 공간으로 입장할 수 있습니다.

솔루션 - AR Text란?

AR Text는 원하는 메시지를 3D 증강현실로 변환합니다. 폰트와 색상을 고르고 미리보기를 확인한 뒤, 패키지·간판·매장·행사·교육·디지털 마케팅 등에 활용할 AR Code로 간편하게 배포할 수 있습니다.

솔루션 - AR Data API란 무엇인가요?

AR Data API는 AR QR Code를 통해 실시간 원격 텍스트 데이터를 증강현실로 표시하는 API 서비스입니다. CRM, CMS, 비즈니스 대시보드, 물류, 현장 서비스, 스마트시티, 생산/교육 플랫폼, 라이브 데이터 캠페인 등과 연동 가능합니다.