Dapatkan jawapan pakar untuk soalan-soalan utama tentang platform SaaS AR Code. Untuk maklumat lanjut atau sokongan, hubungi kami.
LANGGANAN - Bolehkah saya membatalkan langganan pada bila-bila masa?
Ya, anda boleh membatalkan langganan AR Code anda pada bila-bila masa. Akses premium anda akan berlanjutan sehingga tamat tempoh pengebilan. Tiada yuran pembatalan akan dikenakan.
LANGGANAN - Apakah kaedah pembayaran yang diterima oleh AR Code?
AR Code menyokong Mastercard, Visa, American Express, dan Discover untuk pelan premium. Anda boleh membayar bulanan atau tahunan untuk langganan STANDARD dan PRO. Invois akan dihantar ke e-mel anda.
LANGGANAN - Apakah proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?
Agensi pemasaran memerlukan pelan Lesen Penjual Semula (Reseller License) untuk mengendalikan atau menjual semula AR Codes. Setiap klien memerlukan Lesen Komersial: gunakan STANDARD untuk kurang 100 pekerja, PRO sehingga 500, dan DEDICATED lebih 500. Ini membolehkan agensi menawarkan solusi AR yang boleh diskalakan.
LANGGANAN - Siapa pemilik kandungan AR Code?
Anda memiliki model 3D yang anda buat di AR Code. Aset pihak ketiga dimiliki oleh penciptanya. Pastikan anda mempunyai hak untuk menggunakan sebarang aset luar dan patuhi terma platform.
LANGGANAN - Apakah yang berlaku kepada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium?
Apabila anda membatalkan, pelan anda bertukar ke Percubaan Percuma selepas kitaran pengebilan tamat. Kandungan Percubaan Percuma tidak disimpan untuk tempoh lama, jadi AR Codes anda mungkin tidak aktif melainkan anda memperbaharui langganan.
LANGGANAN - Adakah terdapat pelan premium dengan imbasan tanpa had?
Pelan premium tidak menawarkan imbasan tanpa had. AR Code menyediakan perkhidmatan AR yang boleh diskalakan dan boleh dipercayai direka khas untuk perniagaan dengan sumber yang selamat dan prestasi berkualiti tinggi.
LANGGANAN – Apakah yang berlaku jika saya melebihi had imbasan pelan premium?
Jika anda melebihi had imbasan, AR Codes (Imbasan AR) akan kekal aktif tetapi AI Codes (Imbasan AI) akan dihadkan. Beli Imbasan AR tambahan pada harga $0.10 setiap satu (STANDARD) atau $0.05 (PRO). Anda akan menerima amaran untuk menaik taraf atau membeli imbasan tambahan jika perlu.
PAPARAN AR - Bolehkah saya kawal lokasi pengalaman AR muncul (geolokasi)?
Penargetan geolokasi tidak disokong. AR Code secara automatik memaparkan pengalaman AR pada sebarang peranti atau persekitaran semasa diimbas untuk ketepatan tanpa gangguan.
PAPARAN AR - Bolehkah saya menggunakan URL domain sendiri atau hos teknologi AR Code secara tempatan?
Semua kandungan AR Code dihoskan di ar-code.com. Hos secara tempatan atau domain tersuai tidak tersedia. Gunakan ciri Custom Page untuk peribadikan pautan. Lihat panduan Custom Page untuk maklumat lanjut.
PAPARAN AR - Bolehkah model 3D di dalam AR Code disertakan butang boleh diklik?
Tingkatkan penglibatan dengan menambah Pautan Tersuai (Custom Link) pada AR Code model 3D anda. Ciri premium seperti Custom Pages menyokong URL boleh diklik dan halaman pendaratan AR interaktif.
PAPARAN AR - Bolehkah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan set kepala Meta Quest atau Apple Vision?
Nikmati pengalaman AR Code dengan Meta Quest dan set kepala Apple Vision Pro. Akses AR Video yang imersif dan kandungan 3D interaktif untuk perniagaan, pendidikan, dan reka bentuk produk.
PAPARAN AR - Bolehkah saya ubah tetapan pencahayaan untuk pengalaman AR yang lebih imersif?
Kawalan pencahayaan secara langsung tidak tersedia. Cahaya bergantung pada persekitaran ambien peranti anda. Untuk paparan terbaik, tetapkan pencahayaan dalam model 3D anda sebelum muat naik.
PAPARAN AR – Apakah itu AI Codes, dan bagaimana ia berbeza dari QR Codes tradisional?
AI Codes ialah AR QR Code canggih yang dikuasakan oleh kecerdasan buatan. Berbeza dengan QR Code biasa, AI Code memberikan pengalaman AR yang dinamik dan kontekstual. Lihat bagaimana AR Code dipacu AI mengubah penglibatan perniagaan.
PAPARAN AR - Bagaimana saya menyediakan model 3D untuk paparan AR mudah alih?
Optimumkan model 3D sebelum dimuat naik ke AR Code. Tonton video tutorial pengoptimuman untuk memperbaiki masa muat naik dan kualiti paparan.
AKAUN - Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya memadam akaun AR Code saya?
Memadam akaun AR Code anda akan memadamkan semua data, pengalaman, dan analitik. Langganan aktif juga akan dibatalkan serta-merta demi privasi dan pematuhan.
AKAUN - Bolehkah bunyi atau audio ditambah dalam pengalaman AR Code?
Audio tersedia dalam pengalaman AR Video. Sokongan bunyi tidak tersedia untuk model 3D interaktif, tetapi AR Video menawarkan AR multimedia penuh.
AKAUN - Bolehkah saya sesuaikan pengalaman AR, seperti melekatkannya pada imej atau monumen tertentu?
Penjejakan imej (image tracking) dan pengecaman monumen tidak disokong. Untuk tips imbasan, baca tutorial imbasan AR Code.
AKAUN - Apakah format fail 3D yang disokong oleh platform AR Code? Apakah saiz maksimum fail untuk muat naik model 3D di AR Code?
Format yang disokong termasuk .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, dan .ZIP (bersama tekstur). Untuk .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, atau .IGS, lihat panduan penukaran. Untuk fail melebihi 25MB, mohon sokongan. Guna tutorial pengurangan saiz untuk pengoptimuman.
AKAUN - Bolehkah saya sesuaikan reka bentuk AR Code?
Dengan pelan premium, sesuaikan AR QR Code anda dengan warna, logo, bingkai, dan jenis fail pilihan anda. Ikuti panduan reka bentuk tersuai untuk menonjolkan jenama anda.
AKAUN - Bolehkah saya papar pengalaman AR pada skala penuh 1:1?
Pamerkan objek AR pada skala sebenar 1:1 dengan menggunakan tetapan rendering AR Code yang betul. Pastikan model 3D anda menggunakan dimensi sebenar dunia nyata.
AKAUN - Bolehkah saya paparkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?
Setiap AR Code menyokong satu model 3D sahaja. Untuk memasukkan lebih banyak model, satukan semuanya dalam perisian 3D anda sebelum muat naik.
AKAUN - Bagaimana saya mengemaskini kandungan video atau model 3D pada AR Code?
Kemas kini kandungan AR Code anda dengan memilih kod di papan pemuka anda dan memuat naik video atau fail 3D yang baru. Pastikan pengalaman AR anda sentiasa terkini untuk pengguna.
AKAUN – Bagaimana saya mengekalkan AR Code saya aktif apabila menggunakan AR Code Object Capture?
Selepas mengimbas menggunakan aplikasi Object Capture, klik "Save on AR Code" dan masukkan API Key anda untuk mengaktifkannya. Untuk bantuan lanjut, hubungi sokongan atau lihat panduan Object Capture.