Di bawah adalah Soalan Lazim tentang perkhidmatan AR Code. Jika anda tidak dapat mencari jawapan kepada pertanyaan anda, sila hubungi kami.
LANGGANAN - Bolehkah saya membatalkan langganan saya pada bila-bila masa?
Ya, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Atas permintaan, kami akan membatalkannya sebelum tempoh pembayaran seterusnya. Anda akan terus mempunyai akses ke ciri premium sehingga akhir tempoh langganan semasa anda.
LANGGANAN - Kaedah pembayaran mana yang diterima oleh AR Code?
Anda boleh melanggan akaun premium AR Code menggunakan kad bank antarabangsa seperti Mastercard, Visa, American Express, dan Discover. Apabila anda melanggan akaun premium (sama ada STANDARD atau PRO), kad kredit anda akan secara automatik dikenakan bayaran pada permulaan setiap kitaran bil (bulanan atau tahunan). Anda akan menerima invois melalui e-mel selepas setiap pembayaran.
LANGGANAN - Apakah proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?
Proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes secara komersial bermula dengan mendaftar untuk pelan yang termasuk Lesen Penjual Semula. Lesen ini membolehkan agensi mengurus dan menjual semula AR Codes kepada pelanggan mereka. Setiap pelanggan mesti mempunyai Lesen Komersial mereka sendiri, yang mana agensi boleh membeli melalui papan pemuka pelan. Jenis lesen bergantung pada saiz syarikat pelanggan: STANDARD untuk syarikat dengan kurang daripada 100 pekerja, PRO untuk sehingga 500 pekerja, dan DEDICATED untuk syarikat yang lebih besar.
LANGGANAN - Siapa yang memiliki kandungan AR Code?
Jika anda mencipta model 3D di platform kami, ianya milik anda. Sebarang kandungan pihak ketiga yang anda muat naik, seperti imej, video, atau model 3D, kekal sebagai harta pemilik asal. Walau bagaimanapun, anda mesti mematuhi syarat pelesenan yang ditetapkan oleh pencipta kandungan asal.
LANGGANAN - Apa yang berlaku kepada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium saya?
Apabila anda membatalkan akaun premium anda, ia akan kembali kepada percubaan percuma pada akhir tempoh langganan semasa anda. Percubaan Percuma ini tidak menjamin ketersediaan jangka panjang kandungan anda di pelayan AR Cloud kami. Selepas beberapa minggu, AR Codes anda akan dinyahaktifkan. Anda boleh mengaktifkannya semula dengan melanggan semula pelan Standard atau Pro.
LANGGANAN - Adakah terdapat pelan premium dengan imbasan tanpa had?
Disebabkan sumber infrastruktur pelayan yang diperlukan untuk menyokong pengalaman AR Code, kami tidak menawarkan pelan dengan imbasan tanpa had.
LANGGANAN - Apa yang berlaku jika saya melebihi had imbasan pelan premium saya?
AR Codes anda akan kekal boleh diakses. Sebelum anda mencapai had anda, kami akan mengirimkan e-mel dengan pilihan untuk menaik taraf had imbasan anda. Imbasan berlebihan akan dikenakan $0.10 per imbasan untuk pelan STANDARD dan $0.05 per imbasan untuk pelan PRO.
AR RENDER - Bolehkah saya mengawal di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?
Tidak mungkin untuk menentukan lokasi untuk pengalaman AR. Pengalaman AR diperlihatkan dalam persekitaran pengguna berdasarkan persekitaran mereka.
AR RENDER - Bolehkah saya menggunakan URL domain saya sendiri atau mengehoskan teknologi AR Code secara tempatan?
Pengalaman AR Code dihoskan di pelayan awan ar-code.com dan tidak boleh dilokalkan pada pelayan atau URL anda sendiri. Walau bagaimanapun, kami menawarkan penyelesaian Halaman Tersuai yang membolehkan anda menggabungkan butiran perniagaan anda bersama pengalaman AR. Untuk maklumat lanjut, lihat panduan ini mengenai halaman tersuai.
AR RENDER - Bolehkah model 3D dalam AR Code termasuk butang boleh diklik?
Perenderan AR kami membenarkan tiga interaksi utama: menggerakkan model 3D AR, mengubah skalanya, dan mengklik pada Pautan Tersuai. Pelan premium kami juga menawarkan ciri Halaman Tersuai, yang membolehkan anda memaparkan halaman web sebelum menunjukkan pengalaman AR. Halaman ini boleh termasuk pautan URL.
AR RENDER - Bolehkah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan set kepala Meta Quest atau Apple Vision?
Ya, anda boleh melihat pengalaman model 3D dan Video AR pada set kepala Meta Quest dan juga set kepala Apple Vision.
AR RENDER - Bolehkah saya mengubah suai tetapan lampu untuk pengalaman AR yang lebih mendalam?
Anda tidak boleh mengubah tetapan lampu secara langsung. Pengalaman AR menggunakan cahaya semulajadi di persekitaran anda untuk render. Untuk hasil yang lebih baik, pastikan sistem pengoperasian anda sentiasa dikemas kini, kerana Apple dan Android kerap meningkatkan keupayaan rendering AR. Di platform kami, anda boleh meningkatkan tekstur untuk menjadikannya lebih terang dan lebih terperinci.
AR RENDER - Apakah AI Codes, dan bagaimana mereka berbeza dari AR Codes tradisional?
AI Codes adalah AR Codes termaju yang mengintegrasikan realiti terimbuh dengan kecerdasan buatan. Mereka boleh menganalisis imej dan memberikan respons peribadi, mewujudkan pengalaman AR yang dikuasakan AI yang lebih interaktif.
AR RENDER - Bagaimana saya harus menyediakan model 3D untuk paparan AR mudah alih?
Pengoptimuman mudah alih adalah penting untuk pengalaman AR yang lancar. Untuk amalan terbaik, ikuti panduan kami mengenai pengoptimuman model 3D untuk AR.
AKAUN - Apa yang berlaku kepada data saya jika saya memadamkan akaun AR Code saya?
Apabila anda memadamkan akaun anda, semua data anda—termasuk AR Codes dan data trafik—akan dipadamkan secara kekal dari pelayan kami. Langganan anda juga akan dibatalkan.
AKAUN - Bolehkah bunyi atau audio ditambah kepada pengalaman AR Code?
Pada masa ini, hanya pengalaman "Video AR" yang boleh memasukkan audio. Maklumat lanjut boleh didapati dalam demo Video AR. Bunyi tidak boleh ditambah kepada pengalaman AR model 3D di platform kami.
AKAUN - Bolehkah saya menyesuaikan pengalaman AR, seperti melampirkannya kepada imej atau monumen spesifik?
AR Code tidak menyokong render AR yang disesuaikan.
AKAUN - Format fail 3D apa yang disokong oleh platform AR Code? Apakah saiz fail maksimum untuk muat naik model 3D di AR Code?
Platform kami menyokong format .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, dan .GLTF, serta fail .ZIP yang mengandungi model 3D dan laluan tekstur. Untuk format lain seperti .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, dan .IGS, sila gunakan tutorial kami atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Untuk fail yang lebih besar dari 15MB, anda juga perlu menggunakan sokongan kami untuk pemuatan. Sebelum memuat naik, kami mengesyorkan untuk meneliti tutorial kami untuk mengoptimumkan saiz pengalaman AR. Mengurangkan saiz tekstur imej dan menukar format fail boleh mengurangkan saiz fail dengan ketara.
AKAUN - Bolehkah saya menyesuaikan reka bentuk AR Code?
Ya, dengan akaun premium, anda boleh menyesuaikan reka bentuk AR Codes anda menggunakan alat reka bentuk kod termaju kami. Alat ini membolehkan anda mengubah suai warna, bingkai, logo, saiz, dan format mengikut keperluan anda.
AKAUN - Bolehkah saya memaparkan pengalaman AR dalam saiz penuhnya pada skala 1:1?
Skala pengalaman AR Code bergantung pada mod render ARnya. AR mendalam boleh dipaparkan pada skala 1:1 apabila dipaparkan pada mulanya, dengan syarat skala telah ditetapkan sebelum memuat naik fail 3D menggunakan perisian seperti Blender. Anda juga akan menerima pratonton dimensi yang diharapkan bagi pengalaman AR anda sebaik sahaja memuat naik model 3D. Pengguna akhir boleh menyesuaikan skala model menggunakan gerak isyarat sentuhan dua jari.
AKAUN - Bolehkah saya memaparkan berbilang model 3D dalam satu pengalaman AR Code?
AR Code hanya boleh memaparkan satu model 3D pada satu masa. Untuk memaparkan berbilang model 3D dalam satu imbasan, anda perlu mencipta pemandangan 3D yang menggabungkan semua model yang anda ingin paparkan.
AKAUN - Bagaimana saya boleh mengemas kini kandungan video atau model 3D AR Code?
Anda boleh mengemas kini kandungan video atau model 3D AR Code terus dari papan pemuka anda. Gunakan butang edit untuk mengakses medan kemas kini kandungan.
AKAUN - Bagaimana saya boleh mengekalkan AR Code saya aktif selama lebih dari 24 jam dengan AR Code Object Capture?
Untuk mengekalkan AR Code anda aktif setelah menciptanya menggunakan app AR Code Object Capture, gunakan butang "Simpan pada AR Code" dan masukkan API Key anda. Jika kod telah dibuat, hubungi kami untuk bantuan.