Di bawah adalah Soalan Lazim tentang perkhidmatan AR Code. Jika anda tidak dapat menemui jawapan kepada pertanyaan anda, sila hubungi kami.
LANGGANAN - Bolehkah saya membatalkan langganan saya pada bila-bila masa?
Ya, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Atas permintaan, kami akan membatalkannya sebelum tempoh pembayaran seterusnya. Anda akan mengekalkan akses kepada ciri premium hingga penghujung tempoh langganan semasa anda.
LANGGANAN - Apakah kaedah pembayaran yang diterima oleh AR Code?
Anda boleh melanggan akaun premium AR Code menggunakan kad bank antarabangsa seperti Mastercard, Visa, American Express, dan Discover. Apabila anda melanggan akaun premium (sama ada STANDARD atau PRO), kad kredit anda akan dicaj secara automatik pada permulaan setiap kitaran bil (bulanan atau tahunan). Anda akan menerima invois melalui e-mel selepas setiap pembayaran.
LANGGANAN - Apakah proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Code untuk tujuan komersial?
Proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Code secara komersial bermula dengan mendaftar untuk pelan yang termasuk Lesen Penyedar. Lesen ini membenarkan agensi mengurus dan menjual semula AR Code kepada pelanggan mereka. Setiap pelanggan mesti mempunyai Lesen Komersial mereka sendiri, yang boleh dibeli oleh agensi melalui papan pemuka pelan. Jenis lesen bergantung kepada saiz syarikat pelanggan: STANDARD untuk syarikat dengan kurang daripada 100 pekerja, PRO untuk sehingga 500 pekerja, dan DEDICATED untuk syarikat lebih besar.
LANGGANAN - Siapa yang memiliki kandungan AR Code?
Jika anda mencipta model 3D pada platform kami, ia adalah milik anda. Sebarang kandungan pihak ketiga yang anda muat naik, seperti gambar, video, atau model 3D, kekal sebagai milik pemilik asal. Walau bagaimanapun, anda mesti mematuhi terma pelesenan yang ditetapkan oleh pencipta kandungan asal.
LANGGANAN - Apakah yang berlaku kepada AR Code saya jika saya membatalkan langganan premium saya?
Apabila anda membatalkan akaun premium anda, ia akan berubah kepada percubaan percuma pada penghujung tempoh langganan semasa anda. Percubaan Percuma ini tidak menjamin ketersediaan jangka panjang kandungan anda pada pelayan AR Cloud kami. Selepas beberapa minggu, AR Code anda akan dinyahaktifkan. Anda boleh mengaktifkannya semula dengan melanggan semula kepada pelan Standard atau Pro.
LANGGANAN - Adakah terdapat pelan premium dengan imbasan tanpa had?
Disebabkan sumber infrastruktur pelayan yang diperlukan untuk menyokong pengalaman AR Code dan AI Code, kami tidak menawarkan pelan dengan imbasan tanpa had.
LANGGANAN – Apa yang berlaku jika saya melebihi had imbasan pelan premium saya?
Jika anda melebihi had imbasan pelan anda, AR Code anda (Imbasan AR) akan tetap boleh diakses, manakala AI Code anda (Imbasan AI) tidak akan. Imbasan AR tambahan akan dicaj pada $0.10 setiap imbasan dalam pelan STANDARD dan $0.05 setiap imbasan dalam pelan PRO. Anda akan menerima pemberitahuan e-mel sebelum mencapai had imbasan anda, yang menawarkan pilihan untuk menaik taraf pelan anda sewajarnya.
AR RENDER - Bolehkah saya mengawal di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?
Tidak mungkin untuk menentukan lokasi untuk pengalaman AR. Pengalaman AR dinyatakan dalam persekitaran pengguna berdasarkan persekitaran mereka.
AR RENDER - Bolehkah saya menggunakan URL domain saya sendiri atau menjadi hos teknologi AR Code secara tempatan?
Pengalaman AR Code dihoskan pada pelayan awan ar-code.com dan tidak boleh dilokalkan pada pelayan atau URL anda sendiri. Walau bagaimanapun, kami menawarkan penyelesaian Halaman Tersuai yang membolehkan anda menggabungkan maklumat perniagaan anda bersama pengalaman AR. Untuk maklumat lanjut, lihat panduan ini tentang halaman tersuai.
AR RENDER - Bolehkah model 3D dalam AR Code termasuk butang yang boleh diklik?
Rendisi AR kami membenarkan tiga interaksi utama: memindahkan model AR 3D, memperbesarnya, dan mengklik pada Pautan Tersuainya. Pelan premium kami juga menawarkan ciri Halaman Tersuai, yang membolehkan anda memaparkan halaman web sebelum menunjukkan pengalaman AR. Halaman-halaman ini boleh termasuk pautan hiperteks URL.
AR RENDER - Bolehkah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan set kepala Meta Quest atau Apple Vision?
Ya, anda boleh melihat pengalaman model 3D dan Video AR pada set kepala Meta Quest serta set kepala Apple Vision.
AR RENDER - Bolehkah saya mengubah tetapan pencahayaan untuk pengalaman AR yang mendalam?
Anda tidak boleh mengubah tetapan cahaya secara langsung. Pengalaman AR menggunakan cahaya semula jadi dalam persekitaran anda untuk persembahan. Untuk hasil yang lebih baik, pastikan sistem operasi anda terkini, kerana Apple dan Android kerap meningkatkan keupayaan persembahan AR. Di platform kami, anda boleh meningkatkan tekstur untuk menjadikannya lebih cerah dan lebih terperinci.
AR RENDER – Apakah AI Code, dan bagaimana ia berbeza dengan Kod QR tradisional?
AI Code adalah Kod QR generasi seterusnya yang dipertingkatkan dengan keupayaan kecerdasan buatan. Tidak seperti Kod QR tradisional, mereka boleh menganalisis imej dan memberikan respons yang dipersonalisasi dan berasaskan konteks, menawarkan pengalaman realiti tambahan bertenaga AI yang lebih dinamik.
AR RENDER - Bagaimana saya harus menyediakan model 3D untuk paparan AR mudah alih?
Pengoptimuman mudah alih penting untuk pengalaman AR yang lancar. Untuk amalan terbaik, ikuti panduan kami di pengoptimuman model 3D untuk AR.
AKAUN - Apa yang berlaku kepada data saya jika saya memadam akaun AR Code saya?
Apabila anda memadam akaun anda, semua data anda—termasuk AR Code dan data trafik—akan dibuang secara kekal dari pelayan kami. Langganan anda juga akan dibatalkan.
AKAUN - Bolehkah bunyi atau audio ditambah kepada pengalaman AR Code?
Pada masa ini, hanya pengalaman "Video AR" boleh termasuk audio. Maklumat lanjut boleh didapati di demo Video AR. Bunyi tidak boleh ditambah ke pengalaman model 3D AR di platform kami.
AKAUN - Bolehkah saya menyesuaikan pengalaman AR, seperti melampirkannya kepada gambar atau monumen tertentu?
AR Code tidak menyokong rendisi AR tersuai.
AKAUN - Format fail 3D mana yang disokong oleh platform AR Code? Apakah saiz fail maksimum untuk muat naik model 3D pada AR Code?
Platform kami menyokong format .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, dan .GLTF, serta fail .ZIP yang mengandungi model 3D dan laluan tekstur. Untuk format lain seperti .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, dan .IGS, sila gunakan tutorial kami atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Untuk fail yang lebih besar daripada 25MB, anda juga perlu menggunakan sokongan kami untuk memuat naik. Sebelum memuat naik, kami mengesyorkan menyemak tutorial kami untuk mengoptimumkan saiz pengalaman AR. Mengurangkan saiz tekstur imej dan menukar format fail boleh mengurangkan saiz fail dengan ketara.
AKAUN - Bolehkah saya menyesuaikan reka bentuk AR Code?
Ya, dengan akaun premium, anda boleh menyesuaikan reka bentuk AR Code anda dengan menggunakan alat reka bentuk kod lanjutan kami. Alat ini membolehkan anda mengubah warna, bingkai, logo, saiz, dan format untuk memenuhi keperluan anda.
AKAUN - Bolehkah saya memaparkan pengalaman AR dalam saiz penuhnya pada skala 1:1?
Skala pengalaman AR Code bergantung kepada mod persembahan AR. AR yang mendalam boleh dipamerkan pada skala 1:1 apabila pertama kali dipaparkan, dengan syarat skala telah ditetapkan sebelum memuat naik fail 3D menggunakan perisian seperti Blender. Anda juga akan menerima pratonton ukuran yang dijangkakan dari pengalaman AR anda apabila memuat naik model 3D. Pengguna akhir boleh melaraskan skala model menggunakan gerakan sentuh dua jari.
AKAUN - Bolehkah saya memaparkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?
AR Code hanya boleh memaparkan satu model 3D pada satu masa. Untuk menunjukkan beberapa model 3D dalam satu imbasan, anda mesti mencipta adegan 3D yang menggabungkan semua model yang anda ingin paparkan.
AKAUN - Bagaimana saya boleh mengemas kini kandungan video atau model 3D untuk AR Code?
Anda boleh mengemas kini kandungan video atau model 3D untuk AR Code secara langsung dari papan pemuka anda. Gunakan butang edit untuk mengakses medan kemas kini kandungan.
AKAUN – Bagaimana saya boleh mengekalkan AR Code saya aktif ketika menggunakan AR Code Object Capture?
Untuk mengekalkan AR Code anda aktif untuk kegunaan komersial selepas menjananya dengan aplikasi AR Code Object Capture, klik sahaja butang “Simpan pada AR Code” dan masukkan Kunci API anda. Jika AR Code anda telah dicipta tanpa langkah ini, sila hubungi kami untuk sokongan.