Temui jawapan kepada Soalan Lazim tentang perkhidmatan AR Code di sini. Jika pertanyaan anda tidak terjawab, sila hubungi kami.
LANGGANAN - Bolehkah saya membatalkan langganan saya pada bila-bila masa?
Ya, anda boleh membatalkan langganan anda pada bila-bila masa. Atas permintaan, kami akan membatalkannya tepat sebelum tempoh pembayaran seterusnya. Anda akan kekal mempunyai akses kepada ciri premium sehingga akhir tempoh langganan semasa anda.
LANGGANAN - Kaedah pembayaran manakah diterima oleh AR Code?
Anda boleh melanggan akaun premium AR Code menggunakan kad bank antarabangsa seperti Mastercard, Visa, American Express, dan Discover. Apabila anda melanggan akaun premium (sama ada STANDARD atau PRO), kad kredit anda akan dicas secara automatik pada permulaan setiap kitaran bil (bulanan atau tahunan). Anda akan menerima invois melalui emel selepas setiap pembayaran.
LANGGANAN - Apakah proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes untuk tujuan komersial?
Proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Codes secara komersial bermula dengan mendaftar untuk satu pelan yang termasuk Reseller License. Lesen ini membolehkan agensi untuk menguruskan dan menjual semula AR Codes kepada klien mereka. Setiap klien mesti mempunyai lesen komersial sendiri, yang boleh dibeli oleh agensi melalui papan pemuka pelan. Jenis lesen bergantung kepada saiz syarikat klien: STANDARD untuk syarikat dengan kurang daripada 100 pekerja, PRO sehingga 500 pekerja, dan DEDICATED untuk syarikat yang lebih besar.
LANGGANAN - Siapakah pemilik kandungan AR Code?
Jika anda mencipta model 3D di platform kami, model tersebut adalah milik anda. Sebarang kandungan pihak ketiga yang anda muat naik, seperti imej, video, atau model 3D, kekal menjadi milik pemilik asal. Walau bagaimanapun, anda mesti mematuhi terma pelesenan yang ditetapkan oleh pencipta kandungan asal.
LANGGANAN - Apa yang berlaku kepada AR Codes saya jika saya membatalkan langganan premium saya?
Apabila anda membatalkan akaun premium anda, ia akan kembali kepada percubaan percuma pada akhir tempoh langganan semasa anda. Percubaan Percuma ini tidak menjamin ketersediaan jangka panjang kandungan anda di server AR Cloud kami. Selepas beberapa minggu, AR Codes anda akan dinyahaktifkan. Anda boleh mengaktifkannya semula dengan melanggan pelan Standard atau Pro.
LANGGANAN - Adakah terdapat pelan premium dengan imbasan tanpa had?
Disebabkan sumber infrastruktur server yang diperlukan untuk menyokong pengalaman AR Code dan AI Code, kami tidak menawarkan pelan dengan imbasan tanpa had.
LANGGANAN – Apa yang berlaku jika saya melebihi had imbasan pelan premium saya?
Jika anda melebihi had imbasan pelan anda, AR Codes (Imbasan AR) anda akan kekal boleh diakses, manakala AI Codes (Imbasan AI) anda tidak akan. Imbasan AR tambahan akan dikenakan pada $0.10 per imbasan pada pelan STANDARD dan $0.05 per imbasan pada pelan PRO. Anda akan menerima pemberitahuan emel sebelum mencapai had imbasan anda, menawarkan pilihan untuk menaik taraf pelan anda sewajarnya.
RENDER AR - Bolehkah saya mengawal di mana pengalaman AR muncul (geolokasi)?
Tidak mungkin untuk menentukan lokasi bagi pengalaman AR. Pengalaman AR dipaparkan dalam persekitaran pengguna berdasarkan persekitaran mereka.
RENDER AR - Bolehkah saya menggunakan URL domain saya sendiri atau menjadi tuan rumah teknologi AR Code secara lokal?
Pengalaman AR Code dihoskan di server awan ar-code.com dan tidak boleh dilokal pada server atau URL anda sendiri. Walau bagaimanapun, kami menawarkan solusi Halaman Khusus yang membolehkan anda menggabungkan butiran perniagaan anda bersama pengalaman AR. Untuk maklumat lanjut, lihat panduan ini mengenai halaman khusus.
RENDER AR - Bolehkah model 3D dalam AR Code termasuk butang yang boleh diklik?
Render AR kami membolehkan tiga interaksi utama: menggerakkan model 3D AR, mengubah skalanya, dan mengklik pada Pautan Khususnya. Pelan premium kami juga menawarkan ciri Halaman Khusus, yang membolehkan anda memaparkan halaman web sebelum menunjukkan pengalaman AR. Halaman ini boleh termasuk hyperlink URL.
RENDER AR - Bolehkah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan Meta Quest atau set kepala Apple Vision?
Ya, anda boleh melihat model 3D dan pengalaman Video AR pada set kepala Meta Quest serta set kepala Apple Vision.
RENDER AR - Bolehkah saya mengubah tetapan cahaya untuk pengalaman AR yang imersif?
Anda tidak dapat mengubah tetapan cahaya secara langsung. Pengalaman AR menggunakan cahaya semula jadi dalam persekitaran anda untuk paparan. Untuk hasil yang lebih baik, pastikan sistem pengoperasian anda sentiasa dikemaskini, kerana Apple dan Android kerap menambah baik keupayaan render AR. Di platform kami, anda boleh menambah baik tekstur untuk menjadikannya lebih terang dan lebih terperinci.
RENDER AR – Apakah itu AI Codes, dan bagaimana ia berbeza dari Codes QR tradisional?
AI Codes adalah QR Codes generasi baru yang dipertingkatkan dengan keupayaan kecerdasan buatan. Berbeza dengan QR Codes tradisional, mereka boleh menganalisis imej dan menyampaikan tindak balas yang diperibadikan dan peka konteks, menawarkan pengalaman realiti terimbas dinamik dan berkuasa AI.
RENDER AR - Bagaimana saya harus menyediakan model 3D untuk paparan AR mudah alih?
Pengoptimuman mudah alih adalah mustahak untuk pengalaman AR yang lancar. Untuk amalan terbaik, ikuti panduan kami mengenai pengoptimuman model 3D untuk AR.
AKAUN - Apa yang berlaku kepada data saya jika saya memadamkan akaun AR Code saya?
Apabila anda memadamkan akaun anda, semua data anda—termasuk AR Codes dan data trafik—akan dipadamkan secara kekal dari server kami. Langganan anda juga akan dibatalkan.
AKAUN - Bolehkah bunyi atau audio ditambah ke pengalaman AR Code?
Buat masa ini, hanya pengalaman "Video AR" yang boleh disertakan audio. Maklumat lanjut boleh didapati dalam demo Video AR. Bunyi tidak boleh ditambah pada pengalaman model 3D AR di platform kami.
AKAUN - Bolehkah saya menyesuaikan pengalaman AR, seperti mengaitkannya dengan imej atau monumen tertentu?
AR Code tidak menyokong render AR khusus.
AKAUN - Format fail 3D apakah yang disokong oleh platform AR Code? Apakah saiz fail maksimum untuk muat naik model 3D pada AR Code?
Platform kami menyokong format seperti .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, dan .GLTF, serta fail .ZIP yang mengandungi model 3D dan laluan tekstur. Untuk format lain seperti .DAE, .ABC, .USDZ, .STP, dan .IGS, sila gunakan tutorial kami atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Untuk fail yang melebihi 25MB, anda juga perlu menggunakan sokongan kami untuk muat naik. Sebelum muat naik, kami mengesyorkan menyemak tutorial untuk mengoptimumkan saiz pengalaman AR. Mengurangkan saiz tekstur imej dan menukar format fail boleh mengurangkan saiz fail dengan ketara.
AKAUN - Bolehkah saya menyesuaikan reka bentuk AR Code?
Ya, dengan akaun premium, anda boleh menyesuaikan reka bentuk AR Codes anda menggunakan alat reka bentuk kod canggih kami. Alat ini membolehkan anda mengubah warna, bingkai, logo, saiz, dan format mengikut keperluan anda.
AKAUN - Bolehkah saya memaparkan pengalaman AR dalam saiz penuh pada skala 1:1?
Skala pengalaman AR Code bergantung pada mod render AR. AR yang mengasyikkan boleh dipaparkan pada skala 1:1 apabila dipaparkan pertama kali, dengan syarat skala telah ditetapkan sebelum memuat naik fail 3D menggunakan perisian seperti Blender. Anda juga akan menerima pratonton dimensi yang dijangka untuk pengalaman AR anda selepas memuat naik model 3D. Pengguna akhir boleh menyesuaikan skala model menggunakan gerakan sentuhan dua jari.
AKAUN - Bolehkah saya memaparkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?
Satu AR Code hanya boleh memaparkan satu model 3D pada satu masa. Untuk memaparkan beberapa model 3D dalam satu imbasan, anda mesti mencipta satu adegan 3D yang menggabungkan semua model yang anda ingin paparkan.
AKAUN - Bagaimana saya boleh mengemas kini video atau kandungan model 3D AR Code?
Anda boleh mengemas kini video atau kandungan model 3D AR Code secara langsung dari papan pemuka anda. Gunakan butang edit untuk mengakses medan kemas kini kandungan.
AKAUN – Bagaimana saya boleh memastikan AR Code saya aktif apabila menggunakan AR Code Object Capture?
Untuk memastikan AR Code anda aktif untuk kegunaan komersial selepas menjana dengan aplikasi AR Code Object Capture, hanya klik butang “Simpan pada AR Code” dan masukkan API Key anda. Jika AR Code anda telah dicipta tanpa langkah ini, sila hubungi kami untuk sokongan.