Berikut adalah Soalan Lazim mengenai perkhidmatan Kod AR. Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan pertanyaan anda, sila hubungi kami.

LANGGANAN - Bolehkah saya membatalkan langganan pada bila-bila masa?

Ya, anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa. Atas permintaan, kami akan membatalkan langganan segera sebelum tempoh pembayaran seterusnya. Ini bermakna anda boleh terus menikmati ciri-ciri premium sehingga akhir tempoh langganan anda.

LANGGANAN - Kaedah pembayaran apa yang diterima oleh AR Code?

Untuk melanggan akaun premium AR Code, anda boleh menggunakan kaedah pembayaran berikut: kad bank antarabangsa (seperti Mastercard, Visa, American Express, dan Discover).

LANGGANAN - Bagaimana saya akan menerima bil untuk perkhidmatan AR Code?

Apabila anda melanggan akaun premium (sama ada STANDARD atau PRO), kad kredit anda akan dicas secara automatik pada awal setiap tempoh (bulanan atau tahunan). Anda akan menerima invois melalui e-mel selepas setiap pembayaran.

LANGGANAN - Apakah proses pemberian lesen bagi agensi pemasaran yang menggunakan Kod AR untuk kegunaan komersial?

Jika anda mewakili syarikat perkhidmatan yang menawarkan perkhidmatan atau kandungan Kod AR kepada pelanggan anda, anda perlu memohon pelan PRO yang termasuk Lesen Pemulakan Semula dan setiap pelanggan anda perlu mendapatkan Lesen Komersial (sama ada pelan STANDARD atau PRO) untuk menggunakan teknologi Kod AR.

LANGGANAN - Siapakah pemilik kandungan Kod AR?

Jika anda memuat naik kandungan pihak ketiga (seperti imej, video, atau model 3D tambahan) di platform ini, pemilikan kandungan tersebut tidak akan berubah. Anda harus menggunakan kandungan pihak ketiga tersebut mengikut lesen yang disediakan oleh pemilik asal.

LANGGANAN - Apakah had penggunaan komersial perkhidmatan ini dan bagaimana saiz dan jenis perniagaan mempengaruhi pelan dan harga?

Untuk penggunaan komersial perkhidmatan ini, akaun penerima lesen yang sesuai harus dibeli berdasarkan jenis dan saiz perniagaan anda. Pelan STANDARD adalah untuk individu atau perniagaan kecil dan sederhana dengan kurang daripada 100 pekerja. Pelan PRO adalah untuk perniagaan kecil dan sederhana dengan kurang daripada 500 pekerja. Untuk syarikat dengan lebih daripada 500 pekerja, kontrak khusus perlu diperolehi dengan menghubungi pasukan kami. Untuk penggunaan komersial, lesen yang diberikan membolehkan anda menggunakan Kod AR yang dihasilkan dan model 3D mereka untuk tujuan komersial. Jika anda mewakili syarikat perkhidmatan yang menawarkan perkhidmatan atau kandungan Kod AR kepada pelanggan anda, anda harus memohon pelan PRO yang termasuk Lesen Pemulakan Semula dan setiap pelanggan anda harus mempunyai Lesen Komersial (sama ada pelan STANDARD atau PRO) untuk menggunakan teknologi Kod AR.

LANGGANAN - Apa yang akan berlaku kepada Kod AR saya jika saya membatalkan langganan premium saya?

Apabila anda membatalkan akaun premium, ia akan kembali kepada pelan percubaan percuma pada akhir tempoh langganan semasa anda. Pelan Percubaan Percuma ini tidak menjamin ketersediaan jangka panjang kandungan anda di pelayan AR Cloud kami. Ia hanya ditawarkan sebagai ujian teknologi kami. Beberapa minggu selepas kembali, Kod AR anda akan dinyahaktifkan. Kemudian, anda boleh mengaktifkannya semula dengan melanggan semula pelan Standard atau Pro di platform ini.

LANGGANAN - Apakah Status Kod AR saya jika saya membatalkan langganan premium saya?

Jika anda membatalkan langganan premium anda, Kod AR yang dihasilkan semasa tempoh premium akan dinyahaktifkan. Walau bagaimanapun, mereka boleh diaktifkan semula secara automatik dengan melanggan semula pelan STANDARD atau PRO.

LANGGANAN - Adakah terdapat pelan premium dengan imbasan tanpa had yang tersedia?

Guna kepada kos sumber infrastruktur pelayan yang diperlukan untuk setiap akses kepada pengalaman Kod AR, kami tidak dapat menawarkan pakej imbasan tanpa had.

LANGGANAN - Apa akan berlaku jika jumlah imbasan Kod AR saya melebihi had pelan premium saya?

Kod AR anda masih boleh diakses. Anda akan menerima e-mel daripada pasukan jualan kami untuk menormalisasi akaun anda. Imbasan yang melebihi had akan dikenakan bayaran seperti berikut: Pelan STANDARD, imbasan melebihi 10,000/bulan: 0.10 USD/imbasan; Pelan PRO, imbasan melebihi had: 0.05 USD/imbasan

PAPARAN AR - Adakah mungkin untuk menentukan lokasi di mana pengalaman AR akan muncul?

Tidak mungkin menetapkan lokasi tertentu untuk pengalaman AR, kecuali dengan perender "Web AR", yang akan menunjukkan model anda berlepas di atas kod. Perender AR yang mendalam papar pengalaman di persekitaran langsung anda.

PAPARAN AR - Bagaimana Cara Menonton Video AR Menggunakan Kod AR?

Untuk menonton Video AR, selaraskan kamera peranti anda dengan Kod AR. Apabila kod tersebut dikenal pasti, video akan muncul dalam paparan kamera. Ketik pada video untuk memainkan atau menghentikan. Sekiranya video tidak dimainkan, pastikan sambungan internet anda stabil dan aplikasi anda dikemaskini. Untuk kejelasan dan kebolehgunaan yang lebih baik, mencetak Kod AR dalam format yang lebih besar disyorkan. Maklumat lanjut boleh didapati di tutorial Video AR page.

PAPARAN AR - Apa Amalan Terbaik untuk Mengoptimalkan Model 3D untuk AR?

Untuk mengoptimalkan model 3D, gunakan perisian seperti Blender. Sesuaikan parameter skala dan gunakan pemodifikasi decimate untuk mengurangkan bilangan polygon, yang membantu dalam penyampaian AR yang lebih lancar. Eksportkan model dalam format .glb untuk keriangan. Garis panduan terperinci dan arahan langkah demi langkah boleh didapati dalam Tutorial Optimasi Model 3D untuk AR di laman web kami.

PAPARAN AR - Apa yang perlu saya tahu tentang memuat naik Fail 3D Besar untuk Pengalaman AR?

AR Code menyokong fail 3D besar, tetapi ia boleh mempengaruhi masa muat dan prestasi pengalaman AR. Panduan untuk mengoptimalkan saiz fail dan kaedah pemindahan terperinci dalam Panduan Muat Naik Fail 3D kami.

PAPARAN AR - Bagaimana cara menampilkan render AR yang mendalam?

AR mendalam melalui Kod AR boleh diakses daripada peranti Apple dengan menggunakan Safari atau Chrome. Peranti Android yang telah memasang Perkhidmatan Google untuk AR dan Chrome juga boleh mengakses AR mendalam melalui teknologi ARCore (pada telefon Pixel) atau teknologi WebXR (pada Samsung, Xiaomi, Huawei, dan sebagainya). Untuk maklumat lanjut, sila lihat pautan berikut: Bagaimana cara saya mengimbas Kod AR?.

PAPARAN AR - Adakah mungkin untuk menggunakan URL domain kami sendiri ketika mengakses Kod AR atau menghoskan teknologi Kod AR secara tempatan?

Pengalaman Kod AR terpusat di pelayan awan ar-code.com dan tidak dapat ditempatkan di pelayan/URL anda sendiri. Mereka memerlukan teknologi pelayan yang berbeza untuk diproses. Kami menawarkan penyelesaian Halaman Tersuai yang membolehkan anda memperkenalkan pengalaman AR dengan butiran perniagaan anda sendiri, termasuk pautan. Untuk maklumat lanjut, sila lihat halaman berikut: Halaman Tersuai

PAPARAN AR - Adakah model 3D dalam Kod AR dapat termasuk butang yang boleh diklik? Apa interaksi yang tersedia untuk pengguna?

Render AR kami menawarkan 3 jenis interaksi: memindahkan model AR, mengubah saiznya dan klik pada bendera (Pautan Tersuai). Pelan premium kami juga menawarkan alat Halaman Tersuai. Ini adalah halaman web yang muncul sebelum menampilkan pengalaman AR dan boleh memasukkan pautan URL.

PAPARAN AR - Adakah mungkin untuk melihat pengalaman Kod AR menggunakan topi Meta Quest?

Pengguna boleh melihat kandungan 3D dan video Kod AR pada topi Meta Quest. Selain itu, kandungan 3D dan video Kod AR akan disesuaikan secara automatik kepala Apple Vision Pro, kerana perender AR pada ekosistem Apple mudah dihubungkan.

PAPARAN AR - Adakah mungkin untuk mengubah tetapan cahaya untuk pengalaman Kod AR yang mendalam?

Apabila mengakses paparan AR mendalam melalui Kod AR, anda tidak boleh menguruskan tetapan cahaya dalam senario. Perender AR lalai Apple dan Android menggunakan cahaya semula jadi dari persekitaran untuk menyinari model 3D. Ciri-ciri perender AR ini ditingkatkan dengan setiap kemas kini sistem operasi. Anda boleh mengemas kini sistem operasi anda ke versi terkini untuk mendapatkan hasil paparan terbaik yang mungkin. Pada pihak Kod AR, anda hanya boleh meningkatkan tekstur untuk mendapatkan hasil yang lebih baik. Anda boleh menjadikan mereka lebih terang dan bersinar.

PAPARAN AR - Apa prosesnya untuk mengimbas Kod AR pada peranti Android?

Untuk versi Sistem Operasi Android 9.0 dan ke atas, pastikan anda mempunyai "Google Play Services untuk AR" dan penyemak imbas web yang serasi seperti Chrome atau Firefox. Gunakan kamera anda atau apl Imbasan Kod QR untuk mengimbas Kod AR dan ikuti pautan pop-up. Pengalaman AR harus bermula secara automatik. Bagi versi Android 4.4 hingga 8.9, prosesnya serupa, tetapi anda hanya memiliki akses ke pengalaman WebAR.

PAPARAN AR - Apa itu AI Code dan bagaimana ia berbeza daripada Kod AR tradisional?

AI Code adalah versi terkini Kod AR yang menggabungkan AR dan AI untuk menganalisis imej dan memberikan respons yang disesuaikan. AI Code menawarkan pengalaman AR interaktif yang dipacu oleh AI.

PAPARAN AR - Apa Beberapa Cara Yang Efektif untuk Mengoptimalkan Saiz Fail Model 3D?

Pengurangan saiz tekstur imej dan perubahan format fail dapat secara signifikan mengurangkan saiz fail. Sila lawati Panduan Optimum Saiz Fail Model 3D untuk panduan terperinci mengenai teknik pengurangan saiz yang berkesan.

PAPARAN AR - Bagaimana Cara Menyediakan Model 3D untuk Paparan AR pada Peranti Mudah Alih?

Optimisasi untuk peranti mudah alih adalah penting untuk prestasi AR. Panduan optimasi model 3D untuk AR kami menyediakan amalan terbaik dan cadangan.

AKAUN - Jika saya memadam akaun saya, apa yang akan berlaku kepada data yang saya kongsi di AR Code?

Apabila akaun anda dipadam, kami akan membatalkan langganan anda dan memadam semua data anda dari pelayan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada Kod AR dan data lalu lintas anda.

AKAUN - Bolehkah saya mengemas kini model 3D pada Kod AR yang sedia ada?

Ya, anda boleh mengemas kini kandungan Kod AR model 3D. Anda boleh melakukannya sendiri dengan mengakses halaman edit, atau dengan menghantar e-mel kepada kami dengan rujukan Kod AR anda dan kandungan baru. Jika anda memilih untuk mengemas kini melalui e-mel, proses tersebut akan selesai dalam masa 24 jam.

AKAUN - Apakah AR Text?

AR Text adalah alat yang membolehkan anda dengan mudah membuat pengalaman teks realiti tambahan 3D melalui apl iOS atau antara muka web AR Code. Ia membolehkan pengguna mengaitkan Teks 3D maya dengan dunia nyata menggunakan Kod AR. Ia menyediakan 155 jenis huruf, pelbagai warna, dan boleh memodelkan teks sehingga 15 aksara. Pengguna boleh menguruskan pengalaman AR Text menggunakan alat penjejakan yang maju platform kami.

AKAUN - Apakah AR Video?

Alat AR Video membolehkan pengguna mengaitkan video maya dengan dunia nyata menggunakan Kod AR, dapat dilihat di telefon pintar dan tablet tanpa aplikasi pihak ketiga. Platform Kod AR menggunakan teknologi WebAR untuk membuat pengalaman video realiti tambahan. Pengguna boleh membuat AR Video mereka sendiri dengan mengunggah fail video dan menghasilkan Kod AR, dan melacak dan mengurus pengalaman menggunakan alat penjejakan platform.

AKAUN - Apakah AR Photo?

Alat AR Photo adalah ciri yang membolehkan pengguna membuat pengalaman realiti tambahan daripada foto/gambar. Pengguna dapat mengurus pengalaman AR Photos menggunakan alat penjejakan platform kami.

AKAUN - Apakah AR Portal?

Alat AR Portal adalah ciri yang membolehkan pengguna mencipta pengalaman realiti tambahan yang menarik dari foto 360. Ia digunakan oleh pelbagai perniagaan seperti syarikat hartanah dan pelancongan. Pengguna boleh menguruskan pengalaman AR Portal menggunakan alat penjejakan maju platform.

AKAUN - Apakah AR Logo?

AR Logo adalah alat yang membolehkan syarikat menambah realiti tambahan dalam strategi pemasaran dan jenama mereka menggunakan logo mereka sendiri. Ia menghasilkan versi 3D logo SVG, yang boleh dikaitkan di belakang Kod AR dan digunakan dalam pelbagai bahan pemasaran. Ia juga menawarkan ciri seperti statistik penjejakan dan alat retargeting, dan membolehkan pengguna menyesuaikan akses ke pengalaman AR.

AKAUN - Dapatkah bunyi atau audio ditambahkan ke pengalaman Kod AR?

Hanya pengalaman "AR Video" dan "AR Filter" yang boleh memasukkan audio. Berikut adalah lebih banyak butiran tentang AR Video: Demo AR Video. Pada masa ini, tidak mungkin menambah suara ke pengalaman AR model 3D di platform kami.

AKAUN - Adakah mungkin menggunakan geolokasi untuk pengalaman AR dengan Kod AR?

Tidak ada ciri geolokasi dengan teknologi Kod AR, kecuali untuk meletakkan Kod QR AR di lokasi yang dikehendaki.

AKAUN - Berapakah berat maksimum fail model 3D yang boleh dimuat naik ke AR Code?

Tidak ada had berat fail 3D untuk akaun premium ketika memuat naik model 3D. Sila ambil perhatian bahawa jika saiz fail anda melebihi 15MB, muat naik perlu dilakukan melalui sokongan kami yang dedikasi. Sebelum memuat naik apa-apa fail, kami mencadangkan pengguna membaca dan menonton tutorial ini untuk mendapatkan hasil pengalaman AR terbaik di AR Code.

AKAUN - Adakah mungkin menyesuaikan reka bentuk Kod AR?

Ya, dengan akaun premium, anda boleh menyesuaikan warna Kod AR, termasuk warna latar belakang, warna foreground, dan warna logo pengecam Kod AR.

AKAUN - Bolehkah saya mengimport atau menggunakan Kod QR yang sudah ada dengan AR Code?

Kod QR sedia ada QR Code tidak boleh diimport ke ar-code.com kecuali jika ia dibuat di antara muka AR Code dari akaun terdahulu.

AKAUN - Adakah mungkin untuk memaparkan pengalaman AR dalam saiz penuh pada skala 1:1?

Skala pengalaman Kod AR bergantung kepada mod render AR. AR mendalam dapat merenderan skala 1:1 apabila pertama kali dipaparkan, skala permulaan ini harus ditetapkan sebelum mengunggah fail 3D dengan perisian seperti Blender. Demi membantu anda mendapatkan dimensi AR akhir pengalaman anda, pada akhir muat naik model 3D anda, anda akan mendapatkan dimensi AR mendalam yang dijangka pada pratinjau. Apabila model dipaparkan, pengguna akhir boleh menyesuaikan skala ke saiz yang diingini dengan menggunakan dua jari untuk berinteraksi dengannya.

AKAUN - Bolehkah saya memaparkan beberapa model 3D dalam pengalaman Kod AR?

Kod AR hanya dapat memaparkan satu model 3D yang unik. Untuk memaparkan beberapa model 3D dalam satu imbasan Kod AR, anda perlu membuat adegan model 3D yang mencakup semua model 3D anda.

AKAUN - Bagaimana Cara Mengemaskini Kandungan Video atau 3D Model pada Kod AR yang Ada?

Mengemaskini kandungan video atau model 3D secara langsung adalah kemungkinan dari panel kawalan akaun Kod AR anda. Gunakan butang edit untuk mengakses medan kandungan yang diperbarui.

AKAUN - Apakah Proses Pemindahan Kod AR ke Akaun Baru?

Untuk memindahkan Kod AR, cipta akaun baru dan hubungi sokongan dengan butir-butir kedua-dua akaun dan Kod AR yang akan dipindahkan.

AKAUN - Bagaimana Saya Dapat Menjaga Kod AR Saya Aktif Lebih dari 24 Jam dengan AR Code Object Capture?

Untuk menjaga aktiviti Kod AR yang dihasilkan pada apl AR Code Object Capture, gunakan butang 'Simpan di Kod AR' dan masukkan Kunci API anda. Jika kod tersebut sudah dibuat, hubungi kami untuk meneruskan.

API - Adakah akses API tersedia untuk pembangun?

Ya, kami mempunyai API yang membolehkan data dipaparkan apabila menghulurkan Kod AR. Ini adalah alat yang berguna untuk menampilkan data teks dari jarak jauh di mana-mana, terutamanya untuk kes penggunaan teknikal seperti peralatan telekomunikasi dan penyelenggaraan industri. Untuk maklumat lanjut, sila lihat pautan berikut: AR Code API