Dapatkan jawapan pakar untuk soalan lazim berkaitan alat SaaS AR Code, langganan, keserasian peranti, penciptaan kandungan dan solusi AR Code. Jika anda perlukan bantuan terus atau ada isu teknikal, hubungi kami.

LANGGANAN - Bolehkah saya membatalkan langganan pada bila-bila masa?

Ya, anda bebas membatalkan langganan AR Code pada bila-bila masa. Ciri premium masih boleh diakses sehingga tamat kitaran bayaran semasa anda. Tiada caj tambahan selepas pembatalan.

LANGGANAN - Apakah kaedah pembayaran yang diterima AR Code?

AR Code menerima Visa, Mastercard, American Express, Discover, dan mungkin juga Apple Pay, Google Pay, atau Link Stripe—bergantung pada kawasan dan peranti. Semua transaksi diurus secara selamat melalui Stripe.

LANGGANAN - Adakah pembayaran saya selamat?

Ya, segala pembayaran dienkripsi sepenuhnya dan diproses melalui Stripe. Maklumat kad anda tidak pernah disimpan di pelayan AR Code.

LANGGANAN - Bolehkah saya menaik taraf atau menurunkan pelan saya kelak?

Ya, anda boleh menaik taraf atau menurunkan pelan pada bila-bila masa. Penukaran akan berkuat kuasa serta-merta atau pada kitaran bil seterusnya, bergantung pada pilihan anda.

LANGGANAN - Bagaimana proses lesen untuk agensi pemasaran yang ingin menggunakan AR Code secara komersial?

Agensi pemasaran dan penjual semula memerlukan Lesen Penjual Semula (termasuk dalam pelan STANDARD dan PRO) untuk membina serta menjual AR Code kepada klien mereka. Syarikat dengan lebih 10 pekerja yang menggunakan AR Code untuk tujuan komersial juga memerlukan Lesen Komersial Tambahan.

LANGGANAN - Siapakah pemilik kandungan AR Code?

Anda mengekalkan sepenuhnya hak ke atas model 3D, imej, dan video yang anda muat naik atau cipta melalui AR Code. Pastikan anda mempunyai kebenaran untuk setiap bahan pihak ketiga sebelum dimuat naik ke platform.

LANGGANAN - Apa berlaku pada AR Code saya jika langganan premium saya ditamatkan?

Selepas langganan tamat, akaun anda tidak lagi mendapat ciri premium atau akan bertukar ke status Percubaan. Kandungan percubaan adalah sementara; AR Code mungkin dinyahaktifkan kecuali anda melanggan semula atau menaik taraf pelan.

LANGGANAN - Adakah pelan premium dengan imbasan tanpa had disediakan?

Buat masa ini, imbasan tanpa had tidak ditawarkan. Pilih daripada pelan dengan kuota imbasan tinggi setiap bulan, atau buat permintaan kontrak khas untuk syarikat korporat, agensi atau institusi pendidikan yang memerlukan volume besar.

LANGGANAN - Apa berlaku jika saya melebihi had imbasan pada pelan premium?

AR Scans masih boleh digunakan selepas had dicapai, namun penggunaan AI Code mungkin dihadkan. Anda boleh membeli tambahan AR Scans atau menaik taraf pelan jika penggunaan meningkat. Pemberitahuan akan dihantar jika anda hampir mencapai had imbasan.

PAPARAN AR - Perlukah pengguna memuat turun aplikasi untuk melihat pengalaman AR Code?

Tidak perlu. AR Code membolehkan WebAR segera hanya dengan mengimbas AR QR Code—tanpa aplikasi khusus. Kandungan yang disokong termasuk AR Splat, AR Video, face filter, AI Code, serta model 3D interaktif di kebanyakan telefon pintar, tablet, komputer dan set kepala AR/VR.

PAPARAN AR - Peranti mana yang serasi dengan AR Code?

AR Code serasi dengan iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, visionOS, dan Android XR. Peranti yang boleh digunakan termasuk hampir semua telefon pintar, tablet, komputer, Meta Quest dan Apple Vision Pro, dengan jenis pengalaman bergantung pada peranti masing-masing.

PAPARAN AR - Bolehkah saya kawal lokasi paparan AR melalui geolokasi?

Ciri geolokasi tidak tersedia. AR Code akan tampilkan kandungan AR di mana sahaja pengguna mengimbas atau membuka AR Code anda—memudahkan pemasangan digital atau fizikal di pelbagai tempat.

PAPARAN AR - Bolehkah saya guna URL domain sendiri atau hoskan teknologi AR Code secara dalaman?

Semua pengalaman AR Code dihoskan selamat di ar-code.com. Hos tersuai tidak disediakan. Untuk tambah unsur jenama atau journey tersuai, gunakan Custom Pages berserta maklumat perniagaan dan pautan sebelum paparan AR.

PAPARAN AR - Adakah model 3D dalam AR Code boleh disertakan butang boleh klik?

Objek boleh klik secara terus dalam model 3D tidak disokong. Gunakan Custom Links untuk banner CTA atau bina pengalaman jenama dengan Custom Pages.

PAPARAN AR - Bolehkah saya tonton pengalaman AR Code dengan Meta Quest atau Apple Vision?

Ya, AR Code serasi dengan Meta Quest, Apple Vision Pro, serta pelbagai set kepala AR/VR lain. Lihat kandungan 3D imersif, AR Video, dan AR Splat melalui imbasan.

PAPARAN AR - Bolehkah saya ubah tetapan pencahayaan untuk pengalaman AR yang lebih realistik?

Pencahayaan dikawal oleh peranti dan persekitaran pengguna. Untuk hasil terbaik, pastikan tekstur dan pencahayaan model 3D telah dioptimumkan sebelum dimuat naik.

PAPARAN AR - Apakah AI Code dan bagaimana ia berbeza dengan QR Code tradisional?

AI Code menggunakan AR QR Code dipacu AI untuk menyampaikan kandungan lebih interaktif dan peribadi pada setiap imbasan. Fungsi merangkumi analisis gambar, penjanaan teks, cadangan produk, AI Try-On dan banyak lagi—melangkaui QR Code statik biasa.

PAPARAN AR - Bagaimana saya perlu sediakan model 3D untuk paparan AR di telefon?

Kurangkan saiz fail, optimumkan tekstur, dan permudahkan geometri untuk padanan mudah alih. Uji model anda sebelum muat naik dan rujuk tutorial pengoptimuman model 3D untuk panduan langkah demi langkah.

AKAUN - Apa berlaku pada data saya jika saya padam akaun AR Code?

Memadam akaun AR Code akan memadam sepenuhnya semua kandungan, data analitik dan aktiviti anda. Apa-apa langganan aktif turut dibatalkan demi menjaga kerahsiaan.

AKAUN - Adakah saya boleh menambah bunyi atau audio dalam pengalaman AR Code?

Ya, bunyi boleh ditambah melalui AR Video—sama ada muzik, suara narasi atau suara latar. Model 3D interaktif tidak menyokong audio secara terus.

AKAUN - Bolehkah saya sesuaikan pengalaman AR, contohnya lekatkan pada gambar atau monumen spesifik?

Pengalaman AR Code diaktifkan melalui AR QR Code atau pautan langsung. Penjejakan gambar dan monumen belum disokong. Untuk hasil terbaik, rujuk tutorial imbasan AR Code.

AKAUN - Apakah format fail 3D yang disokong AR Code? Berapa had saiz muat naik?

Format yang disokong: .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D dan .ZIP (beserta tekstur). Had saiz muat naik ialah 25MB. Untuk fail lebih besar/rumit, lihat tutorial pengoptimuman model.

AKAUN - Bolehkah saya rekaan AR Code dengan identiti jenama sendiri?

Boleh. Langgani ciri premium untuk AR QR Code tersuai dengan warna jenama, logo, bingkai dan format muat turun (PNG, SVG, PDF). Dapatkan tips penuh melalui panduan reka AR Code.

AKAUN - Bolehkah saya paparkan pengalaman AR pada skala sebenar (1:1)?

Ya. Muat naik model 3D dengan dimensi sebenar dan pilih tetapan rendering AR yang sesuai untuk visualisasi berskala tepat. Uji pada semua peranti sebelum siar.

AKAUN - Bolehkah beberapa model 3D dipaparkan dalam satu pengalaman AR Code?

Setiap AR Code memaut kepada satu pengalaman sahaja. Untuk paparan berbilang objek, gabungkan semuanya dalam satu model 3D sebelum muat naik.

AKAUN - Bagaimanakah cara untuk saya kemas kini kandungan video atau model 3D dalam AR Code?

Masuk ke dashboard AR Code, pilih AR Code yang diinginkan dan muat naik kandungan video atau 3D baharu. Kod AR anda kekal sama, namun pengalaman pengguna akan dikemas kini serta-merta.

AKAUN - Bagaimana saya pastikan AR Code kekal aktif apabila menggunakan AR Code Object Capture?

Dalam aplikasi AR Code Object Capture, pilih "Simpan pada AR Code" serta masukkan API Key anda untuk aktifkan dan simpan pengalaman AR pada akaun anda. Rujuk panduan penuh Object Capture untuk langkah lanjut.

SOLUSI - Apakah solusi AR Code yang tersedia?

AR Code menyediakan pelbagai solusi AR dan AI untuk penciptaan serta penampilan kandungan:

SOLUSI - Apa itu AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture menukar objek sebenar kepada model 3D sedia AR secara serta-merta—melalui web atau iPhone/iPad/MacBook. Ideal untuk demo produk, runcit maya, pendidikan, kurasi muzium dan visualisasi pemasaran.

SOLUSI - Apa itu AR Splat?

AR Splat menggunakan Gaussian Splatting untuk mengubah video pendek menjadi paparan 3D AR berkualiti tinggi; sesuai untuk pameran produk, pembelajaran imersif, hartanah, hiburan dan penceritaan digital muzium.

SOLUSI - Apa itu AR GenAI?

AR GenAI adalah alat AI yang mengubah satu imej kepada model 3D AR untuk e-dagang, pendidikan, pemasaran, serta visualisasi 3D—menghapuskan keperluan model manual.

SOLUSI - Apa itu AI Code / AI Try-On?

AI Code menawarkan analisis foto, penjanaan imej tersuai, virtual try-on produk, cadangan peribadi serta sokongan interaktif terus daripada AR QR Code pengguna.

SOLUSI - Apa itu AR Face Filter?

AR Face Filter membina penapis wajah berjenama melalui pelayar web dan diaktifkan dengan AR Code. Tingkatkan interaksi di acara, perlawanan, kempen hiburan dan aktiviti digital dengan efek boleh dikongsi jenama anda.

SOLUSI - Apa itu AR Video?

AR Video membolehkan muat naik langsung fail .mp4 atau .mov untuk paparan overlay video dinamik dalam realiti terimbuh melalui imbasan AR Code—ideal untuk pendidikan, promosi dan kempen multimedia interaktif.

SOLUSI - Apa itu 3D Files Upload?

3D Files Upload membolehkan anda membawa model 3D sendiri ke dunia AR. Muat naik format serasi, jana AR Code unik dan nikmati pengalaman 3D interaktif—tanpa aplikasi tambahan.

SOLUSI - Apa itu AR Logo?

AR Logo mengubah logo SVG anda menjadi objek AR interaktif 3D dengan kawalan dalam, kilapan, skala dan overlay—sesuai untuk pembungkusan, kad perniagaan, acara jenama dan bahan pemasaran.

SOLUSI - Apa itu AR Photo?

AR Photo menukar fail .jpg dan .png kepada visual 3D AR untuk menu, pameran, bahan pendidikan, pengiklanan dan pemasaran acara anda.

SOLUSI - Apa itu AR Portal?

AR Portal membina ruang AR 360° yang boleh dilalui, untuk showroom, lawatan maya, muzium, ruang berjenama, pelancongan dan pembelajaran interaktif melalui imbasan AR QR Code.

SOLUSI - Apa itu AR Text?

AR Text menukar sebarang mesej kepada paparan AR 3D. Pilih font dan warna, kemudian terbit dengan AR Code yang boleh diimbas untuk paparan, pembungkusan, runcit, acara dan pendidikan.

SOLUSI - Apakah AR Data API?

AR Data API membolehkan penyampaian data teks langsung ke AR melalui AR Code. Integrasi dengan CRM, papan pemuka perniagaan, logistik, perkhidmatan lapangan, teknologi bandar pintar, operasi pembuatan atau platform pendidikan untuk analitik serta kandungan AR waktu nyata.