Dapatkan jawapan terperinci untuk soalan lazim mengenai platform SaaS AR Code, langganan, paparan AR, pengurusan akaun, dan pelbagai penyelesaian AR Code. Untuk bantuan peribadi atau sokongan teknikal, hubungi kami.

LANGGANAN - Bolehkah saya batalkan langganan pada bila-bila masa?

Ya, anda boleh membatalkan langganan AR Code anda bila-bila masa. Semua ciri premium anda akan kekal aktif sehingga akhir tempoh bil semasa tanpa caj tambahan.

LANGGANAN - Apakah kaedah pembayaran yang diterima oleh AR Code?

AR Code menerima kad kredit dan debit utama seperti Visa, Mastercard, American Express dan Discover. Berdasarkan peranti dan lokasi anda, Apple Pay, Google Pay dan Link melalui Stripe juga boleh digunakan. Semua bayaran diproses dengan selamat menggunakan Stripe.

LANGGANAN - Adakah pembayaran selamat?

Ya. Semua transaksi pembayaran AR Code diproses secara selamat melalui Stripe. Maklumat kad anda tidak disimpan di pelayan AR Code, dan data pembayaran dilindungi dengan penyulitan penuh.

LANGGANAN - Bolehkah saya naik taraf atau turun taraf pelan kemudian?

Ya, anda boleh menukar pelan AR Code anda pada bila-bila masa apabila keperluan anda berubah. Bergantung pada perubahan, pelan baharu akan berkuatkuasa serta-merta atau pada awal kitaran bil seterusnya.

LANGGANAN - Apakah proses pelesenan untuk agensi pemasaran yang menggunakan AR Code bagi tujuan komersial?

Agensi pemasaran dan penjual semula memerlukan Lesen Penjual Semula (termasuk dalam pelan STANDARD dan PRO) untuk mencipta dan menjual semula AR Code kepada klien. Setiap klien yang mempunyai lebih 10 pekerja dan menggunakan AR Code untuk tujuan komersial perlu mendapatkan Lesen Komersial Tambahan.

LANGGANAN - Siapakah pemilik kandungan AR Code?

Anda kekal sebagai pemilik asal semua model 3D, imej, video, dan aset yang anda muat naik atau cipta di AR Code. Aset pihak ketiga kekal milik pencipta asal. Pastikan anda mempunyai hak penggunaan sebelum memuat naik atau menerbitkan kandungan melalui AR Code.

LANGGANAN - Apa berlaku pada AR Code saya jika saya batalkan langganan premium?

Selepas tempoh langganan tamat, akaun anda boleh bertukar ke status Percubaan atau kehilangan akses ke ciri premium. Kandungan percubaan adalah sementara, dan AR Code mungkin dinyahaktifkan melainkan anda memperbaharui atau naik taraf langganan anda.

LANGGANAN - Adakah pelan premium dengan imbasan tanpa had disediakan?

Imbasan tanpa had tidak termasuk dalam pelan STANDARD atau PRO. AR Code menawarkan pelan berskala dengan had imbasan bulanan yang tinggi. Untuk keperluan besar seperti syarikat korporat, agensi pemasaran, dan institusi pendidikan, kami sedia berbincang untuk kontrak khas.

LANGGANAN - Apa berlaku jika imbasan AR Code saya melebihi had pelan premium?

Imbasan AR akan kekal aktif selepas melebihi had pelan, manakala AI Code mungkin terhad. Imbasan tambahan dikenakan $0.10 untuk pengguna STANDARD atau $0.05 untuk pengguna PRO. Anda juga boleh menaik taraf pelan atau menambah imbasan mengikut keperluan. Notifikasi akan diberi apabila anda hampir mencapai had imbasan.

PAPARAN AR - Perlukah pengguna memuat turun aplikasi untuk melihat pengalaman AR Code?

Tidak perlu. Pengalaman AR Code dibina untuk diakses hanya melalui imbasan AR QR Code tanpa perlu aplikasi khas. Berdasarkan jenis kandungan dan peranti, pengguna boleh terus menikmati WebAR, AR imersif, AR Video, AR Face Filter, AI Code, AR Splat, dan paparan model 3D melalui telefon pintar, tablet, komputer dan set kepala AR/VR yang serasi.

PAPARAN AR - Peranti apa yang menyokong AR Code?

AR Code serasi dengan sistem terkini seperti iOS, iPadOS, Android, Meta Horizon OS, Android XR, dan visionOS. Pengalaman boleh diakses melalui telefon pintar, tablet, komputer, Meta Quest, Apple Vision Pro, serta set kepala AR/VR yang sepadan, mengikut jenis kandungan AR anda.

PAPARAN AR - Bolehkah saya tentukan lokasi paparan pengalaman AR menggunakan geolokasi?

Kawalan geolokasi tidak tersedia. Pengalaman AR Code boleh diakses di mana sahaja pengguna mengimbas atau membuka AR Code pada peranti yang serasi — sesuai untuk kempen fizikal dan digital secara konsisten.

PAPARAN AR - Bolehkah saya gunakan URL domain sendiri atau hoskan teknologi AR Code secara dalaman?

Kandungan AR Code dihoskan secara selamat di ar-code.com. Hosting dalaman pada infrastruktur anda tidak disokong. Untuk memperibadikan pengalaman sebelum paparan AR, gunakan Custom Pages untuk maklumat perniagaan, penjenamaan dan pautan anda.

PAPARAN AR - Bolehkah model 3D dalam AR Code mengandungi butang boleh diklik?

Butang boleh klik tidak boleh diletakkan terus di dalam model 3D. Gunakan Custom Links untuk paparan banner di bawah paparan AR, atau cipta halaman pendaratan AR dengan ciri klik menggunakan Custom Pages.

PAPARAN AR - Bolehkah saya melihat pengalaman AR Code menggunakan Meta Quest atau Apple Vision?

Ya. Kandungan AR Code boleh diakses pada set kepala AR/VR seperti Meta Quest dan Apple Vision Pro. Anda boleh menikmati paparan model 3D imersif, AR Video, AR Splat dan pengalaman AR lain yang sesuai.

PAPARAN AR - Bolehkah saya ubah tetapan pencahayaan untuk pengalaman AR imersif?

Pencahayaan dikendalikan terutamanya melalui peranti pengguna dan keadaan sekeliling dunia sebenar. Untuk kualiti paparan terbaik, pastikan bahan, tekstur, dan pencahayaan model 3D anda dioptimumkan sebelum dimuat naik.

PAPARAN AR - Apakah itu AI Code, dan apakah perbezaannya dengan QR Code biasa?

AI Code menggabungkan AR QR Code dengan kecerdasan buatan. Setiap imbasan boleh mengaktifkan analisis imej, teks peribadi, visual terhasil, suara interaktif, bantuan pelanggan, saranan produk, AI Try-On, atau pengalaman kontekstual lain. QR Code tradisional biasanya hanya membawa pengguna ke pautan statik, manakala AI Code mampu menawarkan respons interaktif dan diperibadikan.

PAPARAN AR - Bagaimana saya patut sediakan model 3D untuk paparan AR di peranti mudah alih?

Untuk prestasi terbaik, kecilkan saiz fail, optimumkan tekstur, minimakan bentuk geometri jika boleh, dan uji model di peranti mudah alih sebelum diterbitkan. Sila rujuk tutorial pengoptimuman model 3D sebelum memuat naik model bersaiz besar atau kompleks.

AKAUN - Apa berlaku pada data saya jika saya padamkan akaun AR Code?

Jika anda memadamkan akaun, semua data, aktiviti, kandungan AR Code dan analitik berkaitan akan dipadam. Langganan aktif juga akan dibatalkan demi perlindungan privasi dan keselamatan akaun anda.

AKAUN - Bolehkah saya menambah audio atau bunyi dalam pengalaman AR Code?

Ya, audio boleh dimasukkan melalui AR Video, yang menyokong kandungan video dengan runut bunyi atau suara latar. Untuk pengalaman interaktif model 3D, audio tidak disokong secara langsung seperti ini.

AKAUN - Bolehkah saya sesuaikan pengalaman AR, seperti melekatkannya pada imej atau monumen tertentu?

Tracking imej dan monumen bukan ciri standard AR Code. Semua pengalaman AR Code bermula melalui AR QR Code atau pautan. Untuk hasil imbasan terbaik, ikuti tutorial imbasan AR Code.

AKAUN - Apakah format fail 3D yang disokong oleh AR Code? Berapakah saiz maksimum muat naik?

AR Code menyokong fail .GLB, .GLTF, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D dan .ZIP yang mengandungi fail 3D beserta laluan tekstur. Fail sehingga 25MB boleh dimuat naik melalui antaramuka AR Code. Untuk aset 3D lebih besar atau terspesialisasi, anda mungkin perlukan bantuan atau pengoptimuman. Lihat tutorial pengoptimuman model 3D untuk bantuan penukaran atau pemampatan.

AKAUN - Bolehkah saya ubah reka bentuk AR Code?

Ya. Pengguna premium boleh sesuaikan AR QR Code dengan warna jenama, logo, bingkai, dan variasi format muat turun seperti PNG, SVG, atau PDF. Rujuk panduan reka bentuk AR Code untuk maklumat lanjut.

AKAUN - Bolehkah saya paparkan pengalaman AR pada skala 1:1 sebenar?

Ya. Gunakan model 3D yang telah diukur tepat dan tetapkan skala paparan AR kepada saiz sebenar. Sentiasa uji pengalaman di peranti yang disokong sebelum diterbitkan.

AKAUN - Bolehkah saya paparkan beberapa model 3D dalam satu pengalaman AR Code?

Setiap AR Code merujuk kepada satu pengalaman AR. Untuk paparan beberapa objek 3D serentak, gabungkan objek tersebut dalam satu adegan atau model 3D di perisian anda, kemudian muat naik fail gabungan ke AR Code.

AKAUN - Bagaimana saya boleh mengemas kini video atau kandungan model 3D bagi AR Code saya?

Buka papan pemuka AR Code anda, pilih AR Code yang ingin dikemas kini, dan muat naik model 3D baharu, video, atau kandungan berkaitan. Ini membolehkan anda mengekalkan AR Code yang sama sambil menyegarkan pengalaman di sebaliknya.

AKAUN - Bagaimana mengekalkan AR Code aktif apabila menggunakan AR Code Object Capture?

Selepas imbasan dengan aplikasi AR Code Object Capture, pilih “Save on AR Code” dan masukkan API Key anda untuk mengaktifkan serta menyimpan pengalaman AR dalam akaun anda. Untuk panduan langkah demi langkah, rujuk panduan Object Capture atau hubungi sokongan.

PENYELESAIAN - Apakah penyelesaian yang tersedia dengan AR Code?

AR Code menawarkan satu set lengkap penyelesaian penciptaan AR, AI, media, model 3D dan API:

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Code Object Capture?

AR Code Object Capture membolehkan anda imbas objek sebenar dan tukarkan kepada model 3D sedia-AR menggunakan platform web atau peranti iPhone, iPad dan MacBook M-Series terpilih. Sesuai untuk runcit, pendidikan, muzium, demo produk, pemasaran, dan visualisasi jarak jauh.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Splat?

AR Splat menukar video pendek kepada suasana 3D fotorealistik menggunakan Gaussian Splatting. Ia sesuai untuk paparan produk realistik, muzium, hartanah, pendidikan, hiburan dan pembentangan visual imersif yang diakses melalui AR QR Code.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR GenAI?

AR GenAI menawarkan solusi AI Image-to-3D, menukar satu imej kepada model 3D sedia-AR. Ia memudahkan penghasilan aset 3D untuk e-dagang, runcit, pendidikan, muzium, hospitaliti, latihan, pemasaran dan visualisasi 3D — tanpa perlu kemahiran model 3D manual.

PENYELESAIAN - Apakah itu AI Code / AI Try-On?

AI Code menjadikan AR QR Code anda interaktif dengan AI. Ia boleh analisa gambar yang dimuat naik pengguna, hasilkan respons atau visual peribadi, menyokong try-on maya, saranan produk, khidmat pelanggan, dan bimbing pengguna melalui kempen interaktif.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Face Filter?

AR Face Filter membolehkan jenama menghasilkan penapis muka berasaskan web daripada logo atau imej. Pengguna hanya perlu imbas AR Code dan terus berinteraksi dengan kesan muka berjenama tanpa perlu muat turun aplikasi. Sesuai untuk acara, pasukan sukan, jenama hiburan, agensi dan kempen pemasaran interaktif.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Video?

AR Video membolehkan anda memuat naik video .mp4 atau .mov dan menontonnya secara augmented reality di atas AR Code. Ia sesuai untuk kempen multimedia, pendidikan, promosi interaktif, penceritaan produk dan pengalaman AR berasaskan video.

PENYELESAIAN - Apakah itu 3D Files Upload?

3D Files Upload menukarkan aset 3D sedia ada kepada pengalaman AR. Anda boleh memuat naik format 3D yang disokong melalui dashboard, hasilkan AR Code, dan biarkan pengguna terus meneroka model 3D interaktif menerusi imbasan atau pautan — tanpa penambahan aplikasi.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Logo?

AR Logo mengubah logo SVG menjadi pengalaman jenama 3D interaktif dalam AR. Anda boleh sesuaikan kedalaman, kilauan, skala, susun atur dan overlay sebelum diterbitkan melalui AR Code untuk bungkusan, kad perniagaan, poster, acara dan kempen digital.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Photo?

AR Photo merubah gambar .jpg dan .png anda menjadi pengalaman foto 3D dalam AR. Ia boleh digunakan untuk menu, muzium, pendidikan, iklan, paparan runcit, bahan acara, dan kempen pemasaran visual.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Portal?

AR Portal membina persekitaran 360° imersif daripada imej 360°. Pengguna boleh imbas AR Code untuk memasuki bilik pameran maya, lawatan muzium, pratonton pelancongan, lawatan hartanah, ruang jenama atau modul pembelajaran interaktif.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Text?

AR Text menukar teks kepada paparan realiti tambahan 3D. Taip mesej anda, pilih fon dan warna, pratonton suasana AR, dan terbitkan melalui AR Code untuk kotak produk, papan tanda, paparan runcit, acara, pendidikan dan pemasaran digital.

PENYELESAIAN - Apakah itu AR Data API?

AR Data API membolehkan syarikat memaparkan data teks masa nyata dalam AR melalui AR QR Code. Ia boleh dihubungkan ke CRM, CMS, papan pemuka bisnes, sistem logistik, aliran kerja perkhidmatan lapangan, bandar pintar, proses pengilangan, platform pendidikan dan kempen data langsung.