AR Code FAQ

ABBONAMENTO - Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Puoi annullare il tuo abbonamento AR Code in qualsiasi momento. L’annullamento avrà effetto al termine del periodo di fatturazione e potrai accedere alle funzionalità premium fino ad allora. Non sono previste penali o costi nascosti per l’annullamento.

ABBONAMENTO - Quali metodi di pagamento sono accettati da AR Code?

AR Code accetta Mastercard, Visa, American Express e Discover per i piani premium. I pagamenti per gli abbonamenti STANDARD e PRO possono essere effettuati mensilmente o annualmente, con fatture inviate via email per una gestione semplice.

ABBONAMENTO - Qual è il processo di licenza per le agenzie di marketing che utilizzano AR Codes per scopi commerciali?

Le agenzie di marketing dovrebbero selezionare un piano Reseller License per rivendere o gestire AR Codes per i clienti. Ogni cliente deve avere una Licenza Commerciale. Usa la licenza STANDARD per clienti con meno di 100 dipendenti, PRO fino a 500 e DEDICATED per aziende con oltre 500. Questo garantisce soluzioni AR scalabili per le agenzie.

ABBONAMENTO - Chi possiede i contenuti AR Code?

Rimani proprietario dei modelli 3D creati su AR Code. I caricamenti di terze parti restano proprietà del creatore originale. Conferma sempre i diritti legali di utilizzo per asset esterni e rispetta le regole della piattaforma AR Code.

ABBONAMENTO - Cosa succede ai miei AR Codes se annullo il mio abbonamento premium?

Quando annulli, il tuo account torna alla Prova Gratuita al termine del ciclo di fatturazione. I contenuti della Prova Gratuita non sono garantiti a lungo termine, quindi i tuoi AR Codes potrebbero diventare inattivi a meno che tu non rinnovi con un piano Standard o Pro.

ABBONAMENTO - Esiste un piano premium con scansioni illimitate?

Le scansioni illimitate non sono incluse nei piani premium. L’infrastruttura di AR Code è progettata per l’affidabilità aziendale e i piani premium garantiscono esperienze AR di alta qualità e sicure, con risorse scalabili.

ABBONAMENTO – Cosa succede se supero i limiti di scansione del mio piano premium?

Se superi i limiti di scansione, gli AR Codes (AR Scans) restano attivi ma gli AI Codes (AI Scans) sono limitati. Puoi acquistare scansioni AR aggiuntive a $0,10 ciascuna (STANDARD) o $0,05 ciascuna (PRO). Le notifiche ti guideranno all’upgrade o all’acquisto di ulteriori scansioni secondo necessità.

AR RENDER - Posso controllare dove appare un’esperienza AR (geolocalizzazione)?

Geolocalizzazione e targeting GPS non sono disponibili. Le esperienze AR Code sono ottimizzate automaticamente per adattarsi a qualsiasi dispositivo e ambiente per una precisione AR ovunque gli utenti scansionino i tuoi codici.

AR RENDER - Posso usare il mio URL di dominio o ospitare la tecnologia AR Code localmente?

Tutte le esperienze AR Code sono ospitate in modo sicuro su ar-code.com. L’hosting locale o su dominio personalizzato non è fornito. Per personalizzare i link AR, utilizza la funzione Custom Page. Consulta la guida alla creazione delle Custom Page per i passaggi.

AR RENDER - Un modello 3D all’interno di un AR Code può includere un pulsante cliccabile?

Aumenta il coinvolgimento aggiungendo un Custom Link all’AR Code del tuo modello 3D. I livelli premium offrono funzionalità come Custom Pages per URL cliccabili e landing page AR interattive.

AR RENDER - Posso visualizzare le esperienze AR Code tramite i visori Meta Quest o Apple Vision?

Accedi ai Meta Quest e Apple Vision headsets per vivere AR Video immersivi e contenuti di modelli 3D. Queste soluzioni sono ideali per business, istruzione, design di prodotto e marketing.

AR RENDER - Posso modificare le impostazioni di illuminazione per un'esperienza AR immersiva?

AR Code non permette regolazioni dirette dell’illuminazione. La piattaforma si affida all’illuminazione ambientale del tuo dispositivo per ottimizzare il realismo. Per effetti avanzati, configura l’illuminazione all’interno dei tuoi modelli 3D prima del caricamento.

AR RENDER – Cosa sono gli AI Codes e come differiscono dai tradizionali QR Code?

AI Codes sono avanzati AR QR Code alimentati dall’intelligenza artificiale. A differenza dei QR Code tradizionali, gli AI Codes generano contenuti AR interattivi e contestuali. Scopri come gli AR Codes basati su AI trasformano il coinvolgimento aziendale.

AR RENDER - Come dovrei preparare i modelli 3D per la visualizzazione AR su mobile?

Per prestazioni ottimali, ottimizza i tuoi modelli 3D prima di caricarli. Usa questo video tutorial sull’ottimizzazione dei modelli AR 3D per migliorare velocità di caricamento, qualità e soddisfazione degli utenti.

ACCOUNT - Cosa succede ai miei dati se elimino il mio account AR Code?

Eliminare il tuo account AR Code rimuove definitivamente tutte le esperienze AR, le analisi e le informazioni personali associate. Tutti gli abbonamenti attivi vengono annullati immediatamente, garantendo la conformità alla privacy dei dati.

ACCOUNT - Posso aggiungere suono o audio a un’esperienza AR Code?

L’audio è disponibile con le esperienze AR Video. L’audio nei modelli 3D interattivi non è ancora supportato, ma AR Video consente presentazioni AR multimediali complete.

ACCOUNT - Posso personalizzare l’esperienza AR, ad esempio collegandola a una specifica immagine o monumento?

Il tracking delle immagini e il riconoscimento di monumenti al momento non sono disponibili. Per la migliore fruizione AR in qualsiasi contesto, consulta il tutorial sulla scansione dei codici AR Code.

ACCOUNT - Quali formati di file 3D sono supportati dalla piattaforma AR Code? Qual è la dimensione massima per il caricamento di modelli 3D su AR Code?

AR Code supporta .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF e .ZIP (con texture). Per .DAE, .ABC, .USDZ, .STP o .IGS, utilizza la guida alla conversione e compressione dei modelli 3D. Caricamenti superiori a 25MB richiedono supporto. Consulta il tutorial sulla riduzione della dimensione dei modelli per ulteriori suggerimenti.

ACCOUNT - Posso personalizzare il design di un AR Code?

I piani premium consentono la completa personalizzazione di AR QR Code, inclusi colore, logo, cornice e tipo di file. Consulta la guida alla personalizzazione del design AR Code per rafforzare il tuo branding.

ACCOUNT - Posso visualizzare un’esperienza AR a grandezza naturale in scala 1:1?

Visualizza oggetti AR in scala reale 1:1 selezionando la corretta modalità di rendering AR Code. Imposta le dimensioni del tuo modello 3D nel software di progettazione per una dimensione accurata nel mondo reale.

ACCOUNT - Posso mostrare più modelli 3D in una sola esperienza AR Code?

Ogni AR Code è limitato a un singolo modello 3D. Per presentare più modelli, uniscili in una scena unica tramite il tuo software 3D prima del caricamento.

ACCOUNT - Come posso aggiornare il video o il contenuto 3D di un AR Code?

Per aggiornare un AR Code, utilizza la tua dashboard per selezionare il codice e caricare nuovi contenuti video o 3D. Mantieni le tue esperienze AR sempre aggiornate per il tuo pubblico.

ACCOUNT – Come posso mantenere attivo il mio AR Code utilizzando AR Code Object Capture?

Dopo aver scansionato con l’app Object Capture, seleziona "Save on AR Code" e inserisci la tua API Key per garantire l’attivazione dell’AR Code. Se hai bisogno di supporto, contatta l’assistenza e consulta la guida AR Code Object Capture per una procedura passo-passo.