AR Code FAQ

ABBONAMENTO - Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento a AR Code in qualsiasi momento. L’accesso Premium continua fino al termine del periodo di fatturazione corrente e non ti verrà addebitata alcuna penale di cancellazione.

ABBONAMENTO - Quali metodi di pagamento sono accettati da AR Code?

AR Code accetta Mastercard, Visa, American Express e Discover per i piani premium STANDARD e PRO. Puoi scegliere la fatturazione mensile o annuale. Le fatture vengono inviate alla tua email.

ABBONAMENTO - Qual è il processo di licenza per le agenzie di marketing che utilizzano AR Codes per scopi commerciali?

Le agenzie di marketing necessitano di un piano di Licenza Rivenditore per gestire o rivendere gli AR Codes. Ogni cliente ha bisogno di una Licenza Commerciale individuale: STANDARD è per aziende con meno di 100 dipendenti, PRO fino a 500, DEDICATED oltre 500. Scala facilmente le soluzioni AR per agenzie.

ABBONAMENTO - Chi possiede i contenuti AR Code?

Mantieni la proprietà dei modelli 3D che crei su AR Code. Le risorse di terzi appartengono ai rispettivi creatori. Assicurati sempre di avere i diritti d’uso per risorse esterne e rispetta i termini della piattaforma.

ABBONAMENTO - Cosa succede ai miei AR Codes se annullo il mio abbonamento premium?

Quando annulli, il tuo piano passa a Free Trial dopo la fine del ciclo di fatturazione. I contenuti Free Trial non vengono conservati a lungo termine, il che può disattivare i tuoi AR Codes a meno che tu non rinnovi l’abbonamento.

ABBONAMENTO - Esiste un piano premium con scansioni illimitate?

Le scansioni illimitate non sono disponibili. AR Code offre servizi AR scalabili e di livello aziendale per esperienze di realtà aumentata sicure ed affidabili.

ABBONAMENTO – Cosa succede se supero i limiti di scansione del mio piano premium?

Se superi i limiti di scansione, gli AR Codes (AR Scansioni) restano attivi ma gli AI Codes (AI Scansioni) vengono limitati. Puoi acquistare AR Scansioni extra a $0,10 ciascuna (STANDARD) o $0,05 (PRO). Ricevi notifiche per effettuare l’upgrade o acquistare scansioni aggiuntive se necessario.

AR RENDER - Posso controllare dove appare un’esperienza AR (geolocalizzazione)?

La selezione della geolocalizzazione non è disponibile. AR Code mostra automaticamente le esperienze AR su qualsiasi dispositivo o ambiente compatibile al momento della scansione, per precisione e comodità.

AR RENDER - Posso usare il mio URL di dominio o ospitare localmente la tecnologia AR Code?

I contenuti AR Code sono ospitati esclusivamente su ar-code.com. L’hosting locale e i domini personalizzati non sono disponibili. Utilizza la funzione Custom Page per personalizzare i link. Consulta la guida Custom Page per maggiori dettagli.

AR RENDER - Un modello 3D in un AR Code può includere un pulsante cliccabile?

Aumenta il coinvolgimento AR aggiungendo un Custom Link all’AR Code del tuo modello 3D. Le funzionalità premium come le Custom Pages supportano URL cliccabili e pagine di atterraggio AR interattive.

AR RENDER - Posso visualizzare le esperienze AR Code usando i visori Meta Quest o Apple Vision?

Vivi AR Code con Meta Quest e Apple Vision Pro. Accedi a AR Video immersivi e contenuti 3D interattivi per business, formazione o visualizzazione prodotto.

AR RENDER - Posso modificare le impostazioni di illuminazione per un’esperienza AR immersiva?

I controlli diretti sulle luci non sono inclusi. L’illuminazione è determinata dall’ambiente circostante del tuo dispositivo. Per un effetto ottimale, imposta le luci direttamente nel modello 3D prima del caricamento.

AR RENDER – Cosa sono gli AI Codes e in che modo sono diversi dai tradizionali QR Codes?

AI Codes sono AR QR Codes avanzati basati su intelligenza artificiale. A differenza dei comuni QR Codes, gli AI Codes offrono esperienze AR dinamiche e contestuali. Scopri come gli AR Codes guidati dall’AI aumentano il coinvolgimento nel business.

AR RENDER - Come devo preparare i modelli 3D per la visualizzazione AR su mobile?

Ottimizza i tuoi modelli 3D prima di caricarli su AR Code. Guarda il video tutorial sull’ottimizzazione dei modelli 3D per tempi di caricamento rapidi e massima qualità visiva.

ACCOUNT - Cosa succede ai miei dati se elimino il mio account AR Code?

Eliminando il tuo account AR Code vengono cancellati tutti i dati, i record delle esperienze e le analisi. Gli abbonamenti attivi vengono terminati subito per garantire privacy e conformità dei dati.

ACCOUNT - È possibile aggiungere suono o audio a un’esperienza AR Code?

L’audio è supportato nelle esperienze AR Video. I modelli 3D interattivi non supportano l’audio, ma gli AR Video permettono una soluzione AR multimediale completa.

ACCOUNT - Posso personalizzare l’esperienza AR, ad esempio collegandola a una specifica immagine o monumento?

Il tracking delle immagini e il riconoscimento di monumenti non sono disponibili. Per le best practices sulla scansione, leggi il tutorial sulla scansione di AR Code.

ACCOUNT - Quali formati file 3D sono supportati dalla piattaforma AR Code? Qual è la dimensione massima del file per il caricamento di modelli 3D su AR Code?

AR Code supporta .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF e .ZIP (con texture). Per file .DAE, .ABC, .USDZ, .STP o .IGS, vedi la guida alla conversione dei file 3D. Per file superiori a 25MB, richiedi assistenza. Usa il tutorial sulla riduzione delle dimensioni per ottimizzare.

ACCOUNT - Posso personalizzare il design di un AR Code?

Con il premium, personalizza gli AR QR Codes con colori, loghi, cornici o tipi di file personalizzati. Segui la guida alla personalizzazione di AR Code per rafforzare la tua identità di brand.

ACCOUNT - Posso visualizzare un’esperienza AR nelle sue dimensioni reali in scala 1:1?

Visualizza gli oggetti AR in scala reale 1:1 utilizzando le impostazioni di rendering di AR Code corrette. Assicurati che i tuoi modelli 3D abbiano dimensioni precise per risultati ottimali.

ACCOUNT - Posso mostrare più modelli 3D all’interno di una sola esperienza AR Code?

AR Code supporta un solo modello 3D per codice. Per includere più modelli, combinateli nel tuo software 3D prima del caricamento.

ACCOUNT - Come posso aggiornare il contenuto video o modello 3D di un AR Code?

Aggiorna i contenuti del tuo AR Code selezionando il codice nella dashboard e caricando nuovi file video o 3D. Aggiornamenti regolari mantengono la tua esperienza AR coinvolgente e attuale.

ACCOUNT – Come posso mantenere attivo il mio AR Code usando AR Code Object Capture?

Dopo aver effettuato la scansione con l’app Object Capture, fai clic su "Save on AR Code" ed inserisci la tua API Key per attivare il codice. Per assistenza, contatta il supporto o consulta la guida a Object Capture.