AR Code FAQ

ABBONAMENTO - Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento AR Code quando vuoi. L'annullamento avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione e manterrai l'accesso alle funzioni premium fino a quel momento. AR Code non applica costi di annullamento o costi nascosti.

ABBONAMENTO - Quali metodi di pagamento accetta AR Code?

AR Code accetta Mastercard, Visa, American Express e Discover per i piani premium. Gli abbonamenti STANDARD e PRO sono fatturati mensilmente o annualmente, con fatture inviate via email per una gestione semplice.

ABBONAMENTO - Qual è il processo di licenza per le agenzie di marketing che utilizzano gli AR Codes a scopo commerciale?

Le agenzie di marketing che desiderano rivendere, gestire o distribuire AR Codes per i loro clienti dovrebbero scegliere un piano Reseller License. Ogni cliente deve avere una Commercial License gestita tramite la tua dashboard. Usa una licenza STANDARD per aziende con meno di 100 dipendenti, PRO per fino a 500 e DEDICATED per organizzazioni più grandi. Questo assicura un accesso flessibile agli AR Code per i progetti dell'agenzia.

ABBONAMENTO - Chi possiede i contenuti di AR Code?

I modelli 3D che crei su AR Code sono di tua proprietà. I contenuti caricati da terze parti rimangono proprietà intellettuale del creatore originale. Rivedi sempre le licenze degli asset esterni e rispetta gli standard della piattaforma AR Code.

ABBONAMENTO - Cosa succede ai miei AR Codes se annullo il mio abbonamento premium?

Quando annulli il piano premium, il tuo account passa a Free Trial alla fine del ciclo di fatturazione. I contenuti in Free Trial non sono garantiti a lungo termine; gli AR Codes potrebbero disattivarsi dopo alcune settimane a meno che tu non rinnovi con un piano Standard o Pro.

ABBONAMENTO - Esiste un piano premium con scansioni illimitate?

I piani premium di AR Code non offrono scansioni illimitate. Tutte le esperienze utilizzano server sicuri e ad alte prestazioni per garantire un'affidabilità ottimale della realtà aumentata. Le opzioni di abbonamento sono ottimizzate per l'affidabilità aziendale e una qualità AR costante.

ABBONAMENTO – Cosa succede se supero i limiti di scansione del mio piano premium?

Se superi i limiti di scansione, gli AR Codes (AR Scans) rimangono attivi ma gli AI Codes (AI Scans) sono limitati. Puoi acquistare AR Scans aggiuntivi a $0,10 per scansione (STANDARD) o $0,05 per scansione (PRO). Notifiche ti aiuteranno a gestire i limiti e aggiornare o acquistare scansioni aggiuntive secondo necessità.

AR RENDER - Posso controllare dove appare un'esperienza AR (geolocalizzazione)?

Geolocalizzazione o targeting GPS non sono supportati. Le esperienze AR Code si adattano al dispositivo e all'ambiente di ciascun utente, garantendo una realtà aumentata precisa ovunque gli utenti interagiscano con i tuoi contenuti.

AR RENDER - Posso usare il mio dominio URL o ospitare localmente la tecnologia AR Code?

Tutte le esperienze AR Code sono ospitate in modo sicuro su ar-code.com e non possono essere auto-ospitate né usate su domini personalizzati. Puoi personalizzare l'AR usando la funzione Custom Page. Scopri la guida alla creazione di custom page per i dettagli.

AR RENDER - Un modello 3D in un AR Code può includere un pulsante cliccabile?

Sì, aumenta il coinvolgimento aggiungendo un Custom Link all'AR Code del tuo modello 3D. I piani premium offrono più opzioni, incluse le Custom Pages per URL cliccabili e pagine di atterraggio interattive.

AR RENDER - Posso visualizzare le esperienze AR Code con i visori Meta Quest o Apple Vision?

Sì, visualizza modelli 3D ed esperienze AR Video con Meta Quest e i visori Apple Vision. Questi dispositivi abilitano una realtà aumentata immersiva per marketing, istruzione, visualizzazione di prodotti e design.

AR RENDER - Posso modificare le impostazioni di illuminazione per un'esperienza AR immersiva?

Le impostazioni di illuminazione personalizzate non sono disponibili. AR Code utilizza l'illuminazione ambientale rilevata dal tuo dispositivo o visore per realismo e luminosità automatici. Per risultati ottimali, regola texture e luci nel tuo software 3D prima del caricamento.

AR RENDER – Cosa sono gli AI Codes e in cosa differiscono dai QR Codes tradizionali?

AI Codes sono AR QR Codes potenziati con intelligenza artificiale. A differenza dei QR Codes tradizionali, gli AI Codes rispondono all'interazione dell'utente e forniscono AR contestuale. Scopri come gli AR Codes basati su AI trasformano le esperienze aziendali.

AR RENDER - Come preparare i modelli 3D per la visualizzazione AR da mobile?

Per il mobile AR ottimale, ottimizza tutti i modelli 3D prima di caricarli su AR Code. Segui il nostro video tutorial sull'ottimizzazione dei modelli 3D per AR per migliorare velocità, grafica e coinvolgimento dell'utente.

ACCOUNT - Cosa succede ai miei dati se cancello il mio account AR Code?

Cancellando il tuo account AR Code eliminerai definitivamente tutte le esperienze collegate, le analisi e i dati personali dai nostri server. Gli abbonamenti attivi verranno cancellati immediatamente per proteggere la tua privacy secondo le normative vigenti.

ACCOUNT - Si può aggiungere suono o audio a un'esperienza AR Code?

Puoi includere audio utilizzando le esperienze AR Video. L'audio integrato nei modelli 3D interattivi non è supportato, ma AR Video consente esperienze AR Code completamente multimediali.

ACCOUNT - Posso personalizzare l'esperienza AR, ad esempio collegandola a una specifica immagine o monumento?

Il tracking di immagini o il riconoscimento di monumenti non sono disponibili. Per risultati ottimali, utilizza le funzioni avanzate della piattaforma e segui la nostra guida alla scansione di AR Code per la migliore distribuzione dei contenuti AR in qualsiasi ambiente.

ACCOUNT - Quali formati di file 3D sono supportati dalla piattaforma AR Code? Qual è la dimensione massima per il caricamento di modelli 3D su AR Code?

I formati supportati includono .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF e .ZIP con texture. Per formati come .DAE, .ABC, .USDZ, .STP o .IGS, consulta il tutorial su conversione e compressione dei file. Contatta il supporto per caricamenti superiori a 25MB. Per mantenere i modelli ottimizzati e a caricamento rapido, consulta la guida alla riduzione della dimensione dei modelli 3D.

ACCOUNT - Posso personalizzare il design di un AR Code?

Gli utenti premium possono personalizzare gli AR QR Codes con colori, loghi, cornici e formati file. Scopri come creare AR QR Codes brandizzati nella guida alla personalizzazione del design di AR Code.

ACCOUNT - Posso visualizzare un'esperienza AR alle sue dimensioni reali (1:1)?

AR Code consente di mostrare oggetti AR alla scala reale (1:1) scegliendo la giusta modalità di rendering di AR Code. Imposta la scala nel tuo software 3D per esperienze di realtà aumentata precise e a grandezza naturale.

ACCOUNT - Posso visualizzare più modelli 3D in una singola esperienza AR Code?

Ogni esperienza AR Code supporta un solo modello 3D. Per presentare più modelli, esportali come un'unica scena nel software 3D prima del caricamento per un'esperienza AR fluida.

ACCOUNT - Come posso aggiornare il video o il contenuto del modello 3D di un AR Code?

Dalla tua dashboard, seleziona il tuo AR Code e usa l'opzione modifica per caricare video o modelli 3D aggiornati. Questo mantiene i tuoi contenuti AR sempre freschi e rilevanti per il tuo pubblico.

ACCOUNT – Come posso mantenere attivo il mio AR Code usando AR Code Object Capture?

Per mantenere attivo il tuo AR Code dopo la scansione 3D con l'app Object Capture, seleziona "Salva su AR Code" e inserisci la tua API Key. Se hai saltato questi passaggi o hai bisogno di aiuto, il supporto è disponibile. Segui la guida ad AR Code Object Capture per un'assistenza passo passo.