AR Code FAQ

ABBONAMENTO - Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento a AR Code quando vuoi. L’accesso premium dura fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente e non ci sono costi di cancellazione.

ABBONAMENTO - Quali metodi di pagamento sono accettati da AR Code?

AR Code accetta Mastercard, Visa, American Express e Discover per i piani premium STANDARD e PRO. Puoi scegliere la fatturazione mensile o annuale; le fatture vengono inviate alla tua email.

ABBONAMENTO - Qual è il processo di licenza per le agenzie di marketing che utilizzano AR Code a fini commerciali?

Le agenzie di marketing necessitano di un piano Reseller License per gestire o rivendere gli AR Code. Ogni cliente deve avere una licenza commerciale separata: STANDARD per aziende con meno di 100 dipendenti, PRO fino a 500 e DEDICATED per oltre 500. Fai crescere l’offerta AR della tua agenzia con piani scalabili.

ABBONAMENTO - Chi possiede i contenuti AR Code?

Mantieni la proprietà dei modelli 3D che crei su AR Code. Le risorse di terze parti appartengono ai rispettivi creatori. Assicurati di avere i diritti per tutte le risorse e rispetta i termini della piattaforma.

ABBONAMENTO - Cosa succede ai miei AR Code se cancello il mio abbonamento premium?

Dopo la cancellazione, il tuo piano viene convertito in Free Trial alla fine del periodo di fatturazione. I contenuti Free Trial non vengono conservati a lungo termine, quindi i tuoi AR Code potrebbero diventare inattivi a meno che tu non rinnovi.

ABBONAMENTO - Esiste un piano premium con scansioni illimitate?

AR Code non offre scansioni illimitate. La piattaforma fornisce soluzioni di realtà aumentata scalabili, sicure e di livello aziendale.

ABBONAMENTO – Cosa succede se supero i limiti di scansione del mio piano premium?

Se superi i limiti di scansione, i tuoi AR Code (AR Scansioni) restano attivi, ma gli AI Code (AI Scansioni) saranno limitati. Acquista scansioni AR aggiuntive a $0,10 ciascuna (STANDARD) o $0,05 (PRO). Riceverai notifiche per aggiornare o acquistare altre scansioni.

AR RENDER - Posso controllare dove appare un'esperienza AR (geolocalizzazione)?

Il targeting tramite geolocalizzazione non è disponibile. AR Code mostra i contenuti AR su qualsiasi dispositivo o ambiente compatibile dopo la scansione, garantendo precisione e facilità d’uso.

AR RENDER - Posso usare un mio dominio URL o ospitare la tecnologia AR Code localmente?

I contenuti AR Code sono ospitati solo su ar-code.com. Non è supportato l’hosting locale o l’uso di domini personalizzati. Usa la funzione Custom Page per personalizzare i tuoi link. Scopri di più nella guida alle Custom Page.

AR RENDER - Un modello 3D in un AR Code può includere un pulsante cliccabile?

Aumenta l’interattività AR aggiungendo un Custom Link al codice AR del tuo modello 3D. Funzionalità premium come le Custom Pages consentono URL cliccabili e pagine interattive in AR.

AR RENDER - Posso visualizzare le esperienze AR Code con i visori Meta Quest o Apple Vision?

Puoi visualizzare le esperienze AR Code con Meta Quest e Apple Vision Pro. Accedi a esperienze immersive AR Video e 3D interattive per business, istruzione e demo di prodotto.

AR RENDER - Posso modificare le impostazioni di illuminazione per un'esperienza AR immersiva?

I controlli diretti dell’illuminazione non sono disponibili. L’illuminazione dipende dall’ambiente del tuo dispositivo. Per ottenere il risultato migliore, regola la luce direttamente nel tuo modello 3D prima di caricarlo.

AR RENDER – Cosa sono gli AI Code e in cosa si differenziano dai tradizionali QR Code?

AI Code sono AR QR Code avanzati che utilizzano l’intelligenza artificiale. A differenza dei normali QR Code, gli AI Code offrono esperienze AR dinamiche e contestuali. Scopri come gli AR Code guidati dall’AI migliorano l’interazione aziendale.

AR RENDER - Come devo preparare i modelli 3D per la visualizzazione AR su dispositivi mobili?

Ottimizza i tuoi modelli 3D prima di caricarli su AR Code. Guarda il video tutorial sull’ottimizzazione per migliorare velocità e qualità di visualizzazione.

ACCOUNT - Cosa succede ai miei dati se elimino il mio account AR Code?

Eliminare il tuo account AR Code rimuove tutti i dati, registrazioni delle esperienze e analytics. Gli abbonamenti attivi vengono cancellati immediatamente per tutelare la privacy e rispettare le normative sui dati.

ACCOUNT - Posso aggiungere suono o audio a un'esperienza AR Code?

L’audio funziona nelle esperienze AR Video. I modelli 3D interattivi non riproducono audio, ma gli AR Video offrono soluzioni AR multimediali complete.

ACCOUNT - Posso personalizzare l'esperienza AR, ad esempio associandola a una specifica immagine o monumento?

La funzione di riconoscimento di immagini e monumenti non è supportata. Per suggerimenti sulla scansione, consulta il tutorial sulla scansione di AR Code.

ACCOUNT - Quali formati di file 3D sono supportati dalla piattaforma AR Code? Qual è la dimensione massima di file per il caricamento di modelli 3D su AR Code?

AR Code supporta .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF, e .ZIP (con textures). Per i file .DAE, .ABC, .USDZ, .STP o .IGS, consulta la guida alla conversione. Per file superiori a 25MB, richiedi supporto. Usa il tutorial sulla riduzione della dimensione per ottimizzare i file.

ACCOUNT - Posso personalizzare il design di un AR Code?

Con i piani premium puoi personalizzare gli AR QR Code con colori, loghi, cornici e tipi di file. Consulta la guida al design di AR Code per rafforzare la presenza del tuo brand.

ACCOUNT - Posso mostrare un'esperienza AR a grandezza reale in scala 1:1?

Mostra oggetti AR in scala reale 1:1 con le giuste impostazioni di rendering. Assicurati che i tuoi modelli 3D abbiano dimensioni corrette.

ACCOUNT - Posso visualizzare più modelli 3D all'interno di una sola esperienza AR Code?

Ogni AR Code supporta un solo modello 3D. Per mostrarne di più, combinali nel software 3D e carica un unico file.

ACCOUNT - Come posso aggiornare il video o il modello 3D di un AR Code?

Aggiorna il tuo AR Code selezionandolo nella dashboard e caricando un nuovo video o contenuto 3D. Aggiornamenti regolari mantengono l’esperienza AR fresca e coinvolgente.

ACCOUNT – Come posso mantenere attivo il mio AR Code usando AR Code Object Capture?

Dopo aver scansionato con l’app Object Capture, clicca "Save on AR Code" ed inserisci la tua API Key per attivare. Per assistenza, contatta il supporto o consulta la guida a Object Capture.