AR Code FAQ

ABBONAMENTO - Posso annullare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento AR Code in qualsiasi momento. L’accesso Premium rimane attivo fino alla fine del ciclo di fatturazione, senza costi di cancellazione.

ABBONAMENTO - Quali metodi di pagamento sono accettati da AR Code?

AR Code accetta Mastercard, Visa, American Express e Discover per i piani STANDARD e PRO. Puoi scegliere fatturazione mensile o annuale. Le fatture vengono inviate via e-mail.

ABBONAMENTO - Qual è il processo di licenza per le agenzie di marketing che utilizzano AR Codes per scopi commerciali?

Le agenzie necessitano di un piano Reseller License per gestire o rivendere AR Codes. Ogni cliente deve disporre di una Commercial License: STANDARD (meno di 100 dipendenti), PRO (fino a 500) e DEDICATED (oltre 500). Scala facilmente le soluzioni AR con piani flessibili.

ABBONAMENTO - Chi possiede i contenuti di AR Code?

Sei proprietario di tutti i modelli 3D che crei su AR Code. Le risorse di terze parti restano ai rispettivi creatori. Assicurati di avere i diritti per tutti i contenuti e di seguire le linee guida di AR Code.

ABBONAMENTO - Cosa succede ai miei AR Codes se annullo il mio abbonamento premium?

Al termine del periodo di fatturazione, il tuo account torna a Free Trial. I contenuti della Free Trial sono temporanei e gli AR Codes potrebbero diventare inattivi se non rinnovi.

ABBONAMENTO - Esiste un piano premium con scansioni illimitate?

AR Code non offre scansioni illimitate. La piattaforma propone soluzioni di realtà aumentata scalabili e sicure a livello enterprise.

ABBONAMENTO – Cosa succede se supero i limiti di scansione del mio piano premium?

Se superi i limiti di scansione, gli AR Codes (AR Scans) restano attivi mentre gli AI Codes (AI Scans) diventano limitati. Le AR Scans aggiuntive costano $0.10 ciascuna per STANDARD e $0.05 per PRO. Esegui un upgrade o acquista ulteriori scansioni secondo necessità; vengono inviate notifiche quando si raggiungono i limiti.

AR RENDER - Posso controllare dove appare un’esperienza AR (geolocalizzazione)?

Il targeting per geolocalizzazione non è supportato. Le esperienze AR Code vengono visualizzate su qualsiasi dispositivo o ambiente compatibile, garantendo una resa AR coerente e accurata.

AR RENDER - Posso usare un mio dominio URL o ospitare localmente la tecnologia AR Code?

Tutti i contenuti AR sono ospitati su ar-code.com. L’hosting locale o i domini personalizzati non sono disponibili. Puoi personalizzare i link con la funzione Custom Page. Per maggiori dettagli, visita la guida Custom Page.

AR RENDER - Un modello 3D all’interno di un AR Code può includere un pulsante cliccabile?

Aggiungi un Custom Link per AR QR Codes interattivi. Funzionalità come le Custom Pages consentono anche link cliccabili e landing page interattive nelle esperienze AR.

AR RENDER - Posso visualizzare le esperienze AR Code con i visori Meta Quest o Apple Vision?

Goditi i contenuti AR Code con Meta Quest e Apple Vision Pro. Esplora AR Video immersivi e contenuti 3D interattivi per business, formazione e demo di prodotto.

AR RENDER - Posso modificare le impostazioni di illuminazione per un’esperienza AR immersiva?

L’illuminazione è determinata dall’ambiente del tuo dispositivo. Regola l’illuminazione nel tuo modello 3D prima del caricamento per ottenere i migliori risultati AR.

AR RENDER – Cosa sono gli AI Codes e in cosa differiscono dai QR Codes tradizionali?

AI Codes utilizzano l’intelligenza artificiale per abilitare esperienze AR dinamiche, offrendo un’interazione più contestuale rispetto ai QR Codes standard. Scopri come gli AR Codes basati sull’IA trasformano il coinvolgimento aziendale.

AR RENDER - Come devo preparare i modelli 3D per la visualizzazione AR su mobile?

Ottimizza i tuoi modelli 3D prima del caricamento. Usa il tutorial di ottimizzazione dei modelli 3D per garantire contenuti AR di alta qualità.

ACCOUNT - Cosa succede ai miei dati se elimino il mio account AR Code?

L’eliminazione dell’account cancella tutti i dati, le attività e le analisi. Gli abbonamenti attivi vengono annullati immediatamente per motivi di privacy e conformità.

ACCOUNT - È possibile aggiungere suono o audio a un’esperienza AR Code?

L’audio è disponibile nelle esperienze AR Video. I modelli 3D interattivi non supportano l’audio, ma gli AR Video offrono presentazioni AR multimediali complete.

ACCOUNT - Posso personalizzare l’esperienza AR, ad esempio agganciandola a una specifica immagine o a un monumento?

Le funzionalità di tracking di immagini e monumenti non sono disponibili. Per la migliore esperienza di scansione, consulta il tutorial sulla scansione AR Code.

ACCOUNT - Quali formati di file 3D sono supportati dalla piattaforma AR Code? Qual è la dimensione massima del file per il caricamento di modelli 3D su AR Code?

I formati supportati includono .GLB, .USDZ, .PLY, .STL, .FBX, .OBJ, .X3D, .GLTF e .ZIP (con texture). Per .DAE, .ABC, .USDZ, .STP o .IGS, consulta la guida alla conversione. Per file superiori a 25MB, richiedi supporto. Usa il tutorial per la riduzione della dimensione del file per un’ottimizzazione preventiva.

ACCOUNT - Posso personalizzare il design di un AR Code?

Con i piani premium puoi personalizzare gli AR QR Codes usando colori, loghi, cornici e vari tipi di file. Per le opzioni di branding, leggi la guida al design di AR Code.

ACCOUNT - Posso visualizzare un’esperienza AR nelle sue dimensioni reali in scala 1:1?

Presenta oggetti AR in vera scala 1:1 regolando le impostazioni di rendering. Assicurati che i tuoi modelli 3D siano dimensionalmente accurati.

ACCOUNT - Posso visualizzare più modelli 3D all’interno di un’unica esperienza AR Code?

Ogni AR Code è collegato a un singolo modello 3D. Per mostrarne di più, uniscili nel tuo software 3D prima del caricamento.

ACCOUNT - Come posso aggiornare il contenuto video o del modello 3D di un AR Code?

Aggiorna i contenuti di un AR Code selezionandolo nella tua dashboard e caricando nuovi file video o modelli 3D. Contenuti aggiornati aiutano a mantenere coinvolgenti le tue esperienze AR.

ACCOUNT – Come posso mantenere attivo il mio AR Code quando utilizzo AR Code Object Capture?

Dopo la scansione con l’Object Capture app, seleziona "Save on AR Code" e inserisci la tua API Key per attivarlo. Per ulteriore assistenza, contatta il supporto o consulta la guida Object Capture.