1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta na AR Code e/ou utilizar nossos serviços, você ou a empresa que você representa (“licenciado”, “você”) concorda integralmente em se submeter e se tornar parte destes termos e condições (o “contrato”). Este contrato regula o uso da tecnologia AR Code em computadores, smartphones/tablets e outros dispositivos (tecnologia); o acesso à plataforma proprietária da AR Code que garante o funcionamento da tecnologia (plataforma); o uso dos serviços de armazenamento para hospedar conteúdos criados, enviados ou compartilhados por meio da tecnologia ou da plataforma (serviços de hospedagem); e demais produtos e serviços oferecidos pela AR Code (serviços). Caso você esteja celebrando este contrato em nome de uma organização, garante que possui autorização suficiente para representá-la e vinculá-la aos presentes termos. Se você não concordar com os termos, não terá permissão para utilizar a tecnologia e/ou os serviços.

2. Privacidade

Leia a nossa política de privacidade para maiores informações sobre como utilizamos seus dados.

3. Alterações destes Termos ou dos Serviços

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, portanto, recomendamos revisá-los com frequência. Em caso de alteração, divulgaremos um aviso em nosso Site e/ou poderemos notificá-lo por e-mail. Nossos Serviços estão em constante evolução, e podemos modificar ou descontinuar qualquer parte deles a qualquer momento sem aviso prévio.

4. Contas

Nosso serviço AR Code está disponível apenas para maiores de 18 anos com capacidade legal para contratar com a AR Code. Caso contrário, não utilize os Serviços. Se você fornecer informações incorretas, incompletas ou desatualizadas, poderemos suspender ou encerrar sua conta. Mantenha seus dados e senha em sigilo e nos avise imediatamente caso perceba qualquer uso não autorizado. Você é o responsável por todas as atividades realizadas na sua conta.

Cada empresa ou organização pode manter somente uma conta AR Code por licença ou nível de assinatura contratada. É terminantemente proibida a criação de múltiplas contas para burlar limites de tráfego, restrições de usuários ou condições do seu plano. Empresas que precisam de acesso multiusuário ou de equipes devem assinar o plano PRO ou solicitar uma licença enterprise. O descumprimento dessa política poderá acarretar suspensão ou encerramento de todas as contas envolvidas.

As contas “FREE TRIAL” e “STANDARD”, assim como as assinaturas nos aplicativos “AR Code Object Capture Premium”, “AR Text Premium”, “AR Frame Premium” e “AR Portal Premium”, destinam-se exclusivamente ao uso de uma única pessoa física. Para uso colaborativo por várias pessoas em uma mesma conta AR Code, faça um upgrade para o plano “PRO”.

Os AR Codes criados com contas “FREE TRIAL” servem apenas para demonstração, não havendo garantia de acesso permanente à plataforma.

Ao utilizar nosso serviço AR Code, você concorda em receber e-mails da nossa equipe, podendo incluir promoções, ofertas e novidades sobre nossos produtos e serviços. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, clicando em “cancelar inscrição” no rodapé do e-mail. Entretanto, isso não exclui o recebimento de comunicados essenciais, como atualizações de conta ou alterações nos termos e condições do serviço.

5. Propriedade Intelectual e Direitos sobre Conteúdo

Conforme o cumprimento integral deste Contrato, concedemos ao Licenciado uma licença limitada, intransferível, intransferível, não sublicenciável, gratuita e não exclusiva para uso e acesso aos nossos serviços, exclusivamente para fins internos do seu negócio.
O Licenciado deverá respeitar também os Termos e Condições dos Serviços de Hospedagem descritos abaixo.

Se você enviar qualquer conteúdo de terceiros para o serviço AR Code (incluindo imagens, textos, vídeos ou modelos 3D), os direitos desse conteúdo permanecem com o proprietário original. Você é responsável por utilizar tais conteúdos de terceiros conforme as regras e permissões do respectivo detentor dos direitos.

6. Assinaturas

Exceto pela conta Free Trial, o uso dos Serviços AR Code requer pagamento de assinatura, sendo de sua inteira responsabilidade este pagamento.
Ao adquirir uma assinatura dos serviços, você autoriza expressamente a cobrança pela própria AR Code (ou processadora de pagamentos terceiros) do valor referente à assinatura contratada.

Ao concordar com estes termos, você reconhece que sua assinatura é renovada automaticamente. Todas as obrigações de pagamento recorrente são de sua responsabilidade até o cancelamento, que pode ser realizado por você ou pela AR Code. A assinatura se mantém válida até ser cancelada.

Cancelamento de Assinatura: Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento será efetivado antes do próximo ciclo de cobrança. Assim, você poderá usufruir dos recursos premium até o fim do período vigente.

AR Code Object Capture Premium: Trata-se de assinatura recorrente. Após o período gratuito de 7 dias, você será cobrado automaticamente pelo valor especificado via App Store. A assinatura mensal é renovada de forma automática, a menos que seja cancelada com no mínimo 24 horas de antecedência ao fim do período atual. A cobrança de renovação ocorre até 24h antes do encerramento do ciclo. Qualquer período restante do teste grátis será descartado. Gerencie sua assinatura diretamente nas configurações da App Store.

Testes Gratuitos: Podemos oferecer teste gratuito a determinados usuários qualificados. Os termos de cada promoção serão apresentados durante o cadastro. O uso do teste gratuito está condicionado ao cumprimento desses termos específicos, assim como limitações quanto à combinação de múltiplas ofertas promocionais podem ser aplicadas.

7. Serviço de Hospedagem

A AR Code fornece serviços de hospedagem AR Cloud, permitindo que você faça upload e compartilhe conteúdos criados pela Tecnologia e Plataforma no site https://ar-code.com (“Serviço de Hospedagem”). O uso do serviço está sujeito aos Termos e Condições da AR Code e aos termos adicionais a seguir:

1. Restrições
O Licenciado não deve (nem incentivar terceiros a): aplicar engenharia reversa, tentar descobrir o código-fonte de qualquer parte do serviço (a não ser quando permitido por lei), modificar, traduzir ou criar obras derivadas do serviço. Não é permitido utilizar os Serviços para criar, desenvolver ou manter sistemas concorrentes à Tecnologia.

Projetos com volume de tráfego extremo, necessidades excessivas de hospedagem ou suporte, ou que violem nossos Termos de Serviço, não são permitidos na licença comercial. Integrações com plataformas externas também são proibidas. Projetos nessas condições devem obter uma licença alternativa. A AR Code pode solicitar taxas extras, suspender o serviço ou sugerir licenças alternativas, a seu critério.

É terminantemente proibido usar o Serviço de Hospedagem para:

Violar direitos autorais ou de propriedade intelectual de terceiros; descumprir qualquer legislação vigente, incluindo leis de controle de exportação; publicar conteúdos nocivos, fraudulentos, enganosos, ameaçadores, ofensivos, difamatórios, obscenos ou inaceitáveis; comprometer a segurança de contas próprias ou de outros usuários; tentar obter informações, senhas ou dados de segurança de outros usuários; coletar informações ou dados sobre usuários (como cookies, códigos de acesso, dados de uso ou dados pessoais); violar a segurança de redes de computadores, decifrar senhas ou códigos de criptografia; rodar automatizadores, auto-responders ou “spam”, bem como quaisquer processos em segundo plano fora do login ativo, que prejudiquem o funcionamento dos serviços ou copiando/armazenando partes relevantes do Conteúdo.

2. Uso dos Serviços de Hospedagem
Todo material exibido, oferecido ou disponível através do Serviço de Hospedagem , incluindo, sem limitar, conteúdo em realidade aumentada, textos, vídeos, gráficos, dados, artigos, fotos, imagens, ilustrações, texturas, meshes, código, scripts e seu próprio Conteúdo (definido abaixo) , está protegido por direitos autorais e outras legislações de propriedade intelectual. Você se compromete a respeitar essas normas ao acessar o Serviço de Hospedagem e não deve utilizar conteúdos de terceiros sem autorização.
Está ciente de que o Serviço de Hospedagem pertence integralmente à AR Code. Salvo exceções previstas nestes Termos, é proibido modificar, publicar, transmitir, vender, reproduzir, criar obras derivadas, explorar ou comercializar qualquer parte do Serviço de Hospedagem ou Conteúdo. Você concorda em não distribuir nenhum conteúdo do Serviço de Hospedagem sem autorização expressa e escrita da AR Code, a menos que a plataforma forneça meios específicos para isso (por exemplo, funções que permitem incorporar Conteúdo em seu site).

3. Tráfego

Limitamos o tráfego downstream das contas dos Licenciados conforme os planos:

  • 5GB de tráfego mensal para o plano FREE TRIAL
  • 500GB de tráfego mensal para o plano STANDARD
  • 500GB de tráfego mensal para os planos "AR Code Object Capture Premium", "AR Text Premium", "AR Frame Premium", "AR Portal Premium"
  • 5000GB de tráfego mensal para o plano PRO

Esta política está sujeita a regime de uso justo. Caso sua necessidade de tráfego exceda operacionalmente nossa infraestrutura, poderemos exigir migração para uma conta premium com volume personalizado.

8. Uso Comercial

Para utilizar o serviço comercialmente, é necessário adquirir uma conta licenciada adequada ao porte e segmento da sua empresa.

Uma AR Scan refere-se ao processo de leitura de um AR Code por um dispositivo digital. No caso de AI Codes (AI Assistant), qualquer interação ou diálogo iniciado com o assistente AI conta como um AI Scan, pois aciona a busca de informações ou funções automatizadas baseadas na interação do usuário.

Ao atingir o limite de AI Scans, os AI Codes (AI Assistant) deixarão de funcionar; contudo, os AR Codes continuam operando além do limite de AR Scans, sendo cobrados conforme abaixo:

  • Plano STANDARD, Licença Comercial: Para indivíduos ou pequenas empresas com menos de 100 colaboradores. AR Scans que excedam o limite de 100.000 scans/mês serão cobrados a $0,10 por scan extra.
  • Aplicativos Mobile, Licença Comercial: Para indivíduos ou pequenas empresas com menos de 100 colaboradores. Para cada código, AR Scans acima de 100.000 scans/mês são cobrados a $0,10 por scan excedente.
  • Plano PRO, Licença Comercial: Para pequenas e médias empresas com menos de 500 colaboradores. AR Scans que excedam 1.000.000 scans/mês terão custo de $0,05 por scan extra.

Cada empresa que utilize o AR Code comercialmente deve possuir sua própria licença. Caso sua empresa preste serviços ou produza conteúdos com AR Code para clientes, será necessário um plano com licença para revenda (reseller). Clientes com mais de 10 funcionários precisam de Licença Comercial exclusiva; se o cliente possuir menos de 10 funcionários, não é necessária nenhuma licença adicional. Você pode adquirir as licenças comerciais adicionais para clientes diretamente no painel do seu plano.

Empresas com mais de 500 colaboradores, por favor, entrem em contato com nosso time para um contrato personalizado: fale conosco.

9. Uso para Revenda

É proibido revender o serviço sem adquirir o plano específico para licença reseller. Cada cliente com mais de 10 colaboradores deve ter licença comercial própria para utilizar a tecnologia AR Code (clientes com até 10 funcionários estão dispensados de licença extra).

  • Licença Comercial STANDARD adicional: Para empresas com 10 a 99 colaboradores, $29/mês ou $290/ano.
  • Licença Comercial PRO adicional: Para empresas com 100 a 499 colaboradores, $290/mês ou $2.900/ano.
  • Licença Comercial DEDICATED adicional: Para empresas com mais de 500 colaboradores, solicite orçamento personalizado.

Todas as licenças comerciais adicionais podem ser adquiridas no painel do seu plano.

10. DMCA

Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros e nos reservamos o direito de remover ou desabilitar conteúdos que violem direitos autorais, encerrar contas de reincidentes e permitir denúncia de infrações conforme nossa Política de Disputa de Direitos Autorais.

11. Responsabilidades

Qualquer informação ou conteúdo publicado publicamente ou transmitido de forma privada através dos Serviços de Hospedagem é de total responsabilidade do autor. Você acessa tais conteúdos por sua conta e risco. Não garantimos a identidade dos usuários com quem você interage e tampouco nos responsabilizamos por acessos indevidos ao Serviço de Hospedagem.

12. Interação com Terceiros

Os Serviços de Hospedagem podem conter links para sites ou plataformas de terceiros não controlados pela AR Code. Ao acessar esses serviços, você reconhece os riscos inerentes. Recomendamos que, ao sair de nossos Serviços, leia os termos de uso e política de privacidade do site terceirizado.
A AR Code não tem controle nem assume nenhuma responsabilidade sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas dos sites ou serviços de terceiros acessados pelos Serviços de Hospedagem.

13. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura ou excluir sua conta a qualquer momento, basta entrar em contato conosco.

Reservamo-nos o direito de encerrar seu acesso e uso dos Serviços, incluindo exclusão de sua conta, a qualquer momento e sem aviso prévio.

14. Política de Reembolso

Sem reembolso após utilização: Não realizamos reembolso após o início do uso dos serviços AR Code. Recomendamos a análise detalhada dos nossos serviços antes de contratar, garantindo que correspondam às suas necessidades.

Elegibilidade para reembolso: O reembolso será analisado somente em casos comprovados de falha do serviço. Para solicitar reembolso, entre em contato com nosso time de atendimento enviando os detalhes necessários.

Cancelamento de assinatura: O cancelamento não dá direito a reembolso de valores já pagos ou pendentes. Você pode cancelar sua assinatura da AR Code a qualquer momento. Note que, ao cancelar, sua assinatura permanecerá ativa até o término do período de cobrança atual, permitindo acesso aos serviços até lá.

15. Contato e Legislação Aplicável

A AR Code está sediada e opera sob a legislação de SINGAPURA. Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre os Serviços, entre em contato com a AR Code Pte. Ltd.:

AR Code Pte. Ltd.
68 Circular Road, #02-01, 049422, SINGAPURA

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